现代管理学
现代管理学课程内容
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现代管理学课程内容
现代管理学是一门关于组织管理和领导的学科,涵盖了管理的理论、原则、技能和实践。
现代管理学课程通常包括以下内容:
1. 管理的概念与原则:介绍管理的基本概念和原则,包括目标设定、计划、组织、领导、控制等。
2. 组织结构与设计:介绍组织结构的基本概念、类型和设计原则,包括职能、分工、层级、流程等。
3. 管理决策与分析:介绍管理决策的过程和方法,包括SWOT 分析、成本效益分析、风险管理等。
4. 领导力与沟通:介绍领导力的概念和技能,包括激励、培训、沟通等。
5. 绩效管理与评估:介绍绩效管理的概念和方法,包括目标设定、绩效评估、激励机制设计等。
6. 团队建设与管理:介绍团队建设的概念和方法,包括团队建设、冲突管理、合作等。
7. 全球化与战略管理:介绍全球化的趋势和管理挑战,包括战略管理、国际化战略等。
8. 创新与变革管理:介绍创新和变革的概念和方法,包括创新管理、变革管理、持续改进等。
9. 企业社会责任与可持续发展:介绍企业社会责任和可持续发展的概念和实践,包括道德、环境保护、社会责任等。
以上内容为现代管理学课程的主要内容,学生可以通过学习这
些内容来掌握管理方面的知识和技能,提高自己的管理能力。
自考00107《现代管理学》考核知识点
![自考00107《现代管理学》考核知识点](https://img.taocdn.com/s3/m/940a6041fbd6195f312b3169a45177232e60e408.png)
第一编总论第一章管理与现代管理学第一节管理概述_、管理[识记]盾程的含义1、管理疑源于人类的共同劳动.凡是有人类生活的地方就必然有管理。
2、我们把管理定义为:在社会活动中,一定的人或组织依据所拥有的权力,通过实施既定措施,对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理,以达到预期目标的活动过程。
3、管理是一门兼具聾性、艺术性的社会活动。
4、在资本主义以前,国窓管理是管理最为基本的形式。
[领会]1、史前人类社会管理的特点:⑴习惯化的管理方式:(2)」g始民主的管理制度;⑶简单的管理机构:(4)人格化的管理权利:⑸单一的公共事务管理°2、前资本主义国家管理的特点:⑴管理阶层兴紀.管理成为政治统治的手段:⑵管理内容趋于复杂,管理权力开始分化:⑶管理制度产生,但在管理中的作甲労列限制:⑷管理思想掠出.侣经齡管理仍苗主导料侑C3、资本主义社会的管理特征:⑴科学管理:⑵分枚管理:⑶法制管理;⑷经济管理成術管理的重点C4、现代管理的基本特征:⑴系统化管理:⑵民主化管理;⑶科学化管理:⑷法治化管理:⑸以人为本:⑹追求效率°二、管理现代管理领域的划分旨各类公共组织对国家和社会公共事务的管理;特征:依据委托枚利:平衡另亓利需萼求C私人管理I:指社会成员对个人事务、私人领域的自主性、自治性管理。
特征:以客禾卄犬曰的:以市场犬导向C区别:在管理宗旨、管理主体、管理依据、管理对象和管理过程等方面有明显差别。
1、管理宗旨不同。
⑴维护、分配和增进公共利益成为公共管理的宗旨。
⑵私人管理以盈利为目的,以利润为导向。
2、管理主体不同。
(1)公共管理主体广泛,不仅包括据于核心地位的政府,还包括各类非政府公共组织。
公共管理提供的是公共产品或准公共产品,它们具有不可分割性、非市场性、非排他性。
⑵私人管理的主体简单而清晰,或个人或从属于私人的组织机构。
3、管理依据不同。
(1)公共管理的依据是国家法制规范和依法制规范授予的公共权力、委托权力。
自考00107《现代管理学》完整齐全
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现代管理学7月份题型: 单选1′×20;填空1′×10;名解3′×5;简答5′×5;论述10′×2;案例10′×1。
名词解释:1.管理: 在社会活动中, 一定的人或组织依据所拥有的权力, 通过一系列的职能活动, 对人力、物力、财力或其他资源进行协调或处理, 以达到预期目标的活动过程。
(名, 11-7)2.管理学: 是专门研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学。
3、现代管理学:是在总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上, 综合运用现代社会科学、自然科学和技术科学所提供的理论和方法, 研究现代条件下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法的学问。
4.例外原则: 是企业的高级管理人员把一般日常事务处理权授给下级管理人员, 自己保留对例外事项(即重要事项)的决策和监督权。
5.行为科学: 是指运用心理学、社会学理论和方法, 从人的工作动机、情绪、行为与工作、工作环境之间的关系出发, 探索影响劳动生产率因素的科学。
(名, 08-7)6、企业再造: 是指企业未在产品与服务质量、顾客满意度、生产与管理成本、员工工作效率等绩效评价的关键指标上能够得到显著改善, 重新设计企业的经营、管理及运作方式。
7、“红海战略”;是指竞争的结果, 是传统的竞争战略, 是一种“血腥”的、你死我活的战略。
8、“蓝海战略”:是新型的战略, 它要求企业把注意力从市场的供给方转向需求方, 从关注力图超越竞争对手转向为买方提供价值的飞跃, 即不参与瓜分现有的日趋萎缩的市场, 也不以竞争对手为标杆, 而是努力扩大需求, 摆脱竞争。
9、决策: 是指管理者根据对客观规律的认识, 为一定的管理行为确定管理目标, 制定并选择管理方案的过程。
10、预测: 是指人们对客观事物未来发展的性质、状态及变化趋势所作的估计和测算。
(名, 10-7)11、决策体制: 是指由决策机构和决策人员组成的组织体系及其制度。
现代管理学
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现代管理学1什么是管理?管理的基本职能有哪些?管理是人类社会所赖以生存和发展的一种基本职能, 是各种社会共同体通过计划、组织、指挥、协调、沟通、控制等各项管理职能的发挥和有关人员的共同努力, 对共同体所拥有的资源进行有效的整合和配置, 以实现既定组织目标的社会职能。
(2)管理的基本职能包括:计划、组织、指挥、协调、沟通、领导和控制等。
在实际的管理活动中, 尽管具体的管理在其性质、组织内外环境、所管理的资源、管理的层次和目标等方面千差万别, 但是, 管理的基本职能却是一切管理活动共同具有的。
(1)2组织变革的类型有哪些?(2)危机型变革。
组织在遇到危机, 如外部环境突变、企业间相互兼并、长期内部管理不善等, 立即采取一系列拯救和应急措施, 使组织转危为安。
这类变革的基本特点是振荡较大, 而持续时间较短。
微调型变革。
组织所处的环境相对稳定、经营比较成功, 尚未找到组织快速增长和发展的机会, 此时所进行的较小规模的组织改善工作, 一般振荡较小,持续时间较短。
转变型变革。
组织所处的环境发生了根本性变化, 对组织的战略、目标和策略需做出通盘的考虑,并下功夫逐步实施。
它一般有一定程度的振荡,并持续时间较长远。
例如, 随着我国社会主义市场经济体制的建立, 企业的经营环境发生了翻天覆地的变化, 有远见的企业家会对企业的宗旨、战略、组织、资源、策略等因素综合考虑,主动采取彻底的变革, 以期获得企业进一步的发展。
这类变革往往涉及面大, 投入较多,有相当的难度。
(4)发展型变革。
组织在环境相对稳定、经营或工作开展良好的基础上,又遇到明显的发展机会, 为进一步获得更强的竞争优势, 而采取一系列主动自觉的变革活动。
一般有一定程度振荡且持续时间较长。
3简要论述什么是组织文化的CI系统1980年代以来,CI系统(corporate identity system)开始导入企业经营管理之中, 成为企业文化的新起点, CI使企业文化由企业哲学、经营理念, 变成一种直观的、易于理解的、便于操作的组织管理手段和技术。
现代管理学PPT课件
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领导职能
指挥与决策
作为领导者,需要具备高瞻远瞩 的视野和果断的决策能力,为组 织指明方向。
建立信任
领导者应通过诚信和专业素养建 立与员工的信任关系,增强组织 的凝聚力。
沟通协调
领导者需要具备良好的沟通协调 能力,化解矛盾,促进团队协作。
激励与培训
领导者应关注员工成长和发展, 通过激励和培训提高员工的工作 积极性和能力。
国际贸易与合作
全球化使得国际贸易和合 作成为企业发展的重要方 向,企业需要具备全球化 的视野和战略。
人力资源管理
全球化背景下,企业需要 具备国际化的人力资源管 理理念和方法,以吸引和 留住优秀人才。
可持续发展与绿色管理
企业社会责任
可持续发展要求企业不仅要追求经济效益,还要承担社会责任, 关注环境保护和社会公益事业。
云计算技术为企业提供了灵活、高效 的数据存储和处理方式,对企业管理 方式产生深远影响。
数字化转型
数字化转型已经成为企业发展的重要 趋势,数字化管理将提高企业的运营 效率和决策准确性。
全球化背景下的管理挑战
01
02
03
跨国企业经营管理
在全球化的背景下,跨国 企业的经营管理面临诸多 挑战,如文化差异、法律 法规差异等。
控制职能
制定标准
根据组织目标和计划,制定具 体的工作标准和考核指标。
监控执行
对组织运行过程进行实时监控 ,确保各项工作按照计划和标 准进行。
偏差纠正
当发现实际工作与计划和标准 存在偏差时,及时采取措施进 行纠正。
绩效评估
定期对员工和部门工作绩效进 行评估,为奖惩、培训等提供
依据。
Part
04
管理实践与挑战
2024年4月自考《现代管理学》真题
![2024年4月自考《现代管理学》真题](https://img.taocdn.com/s3/m/737ad322a517866fb84ae45c3b3567ec102ddcfe.png)
2024年4月自考《现代管理学》真题课程代码:00107选择题部分一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.管理学的学科特征之一是理论性与()。
A.应用性相统一B.社会性相统一C.科学性相统一D.自然性相统一2.现代管理学的特征包括变革性、开放性、实用性和()。
A.准确性B.严密性C.全面性D.继承性3.从我国管理学发展的国情出发,学习现代管理学,建设具有中国特色的现代管理学体系,尤显重要的方法是()A.历史研究法B.比较研究法C.案例分析法D.理论联系实际的方法4.埃及人于公元前26世纪修建的胡夫金字塔的实例,最能说明古代人类的()。
A.生产管理思想B.教会管理思想C科学管理思想D.行政管理思想5.科学管理的中心问题是()。
A.实现标准化B.实行差别计件工资制C.挑选第一流的工人D.提高劳动生产效率6.1948年,申农在《贝尔系统技术杂志》上发表《通信的数学理论》一文,标志着()。
A.突变论的诞生B.系统论的诞生C.信息论的诞生D.控制论的诞生7.孟子管理思想的出发点和前提是()。
A.民本思想B.中庸思想C.人性恶D.大性善8.商鞅管理思想的核心是()。
A.法术B.法治C.尚法D.法道9.要求人们“少私寡欲”“无私无欲”“清心寡欲”的是()。
A.孔子B.老子C.韩非子D.墨子10.提出了“最优决策准则”的是()。
A.集团决策理论B.渐进决策理论C.理性决策理论D.精英决策理论11.现代决策体制按其功能区分,可分为决策中枢系统、决策信息系统和()。
A.决策咨询系统B.决策执行系统C.决策设计系统D.决策评价系统12.决策信息系统具有三大任务:收集信息、传递信息和()。
A.存储信息B.利用信息C.加工信息D.评价信息13.西方组织理论的演变大致经历了古典组织理论阶段、行为科学组织理论阶段、系统科学组织理论阶段和()。
A.创新发展阶段B.科学发展阶段C.快速发展阶段D.职业化发展阶段14.管理思想史上被誉为“组织理论之父”的是()。
《现代管理学》课件
![《现代管理学》课件](https://img.taocdn.com/s3/m/aa69aedb50e79b89680203d8ce2f0066f5336430.png)
管理学的应用领域
人力资源管理
运营管理
管理组织的人力资源,包括招聘、培训、绩
管理组织的运营活动,包括生产、供应链管
效评估和员工发展。
理和质量控制。
市场营销管理
战略管理
管理组织的市场推广和销售活动,以实现盈
制定组织的长远规划和目标,以应对竞争和
利和市场份额的增长。
市场变化。
现代管理学的挑战与趋势
1
全球化挑战
2
核心概念
包括计划、组织、领导、协调、控制等。这些概念在管理实践中起到至关重要的作用。
3
管理者角色
管理者需要担任领导者、协调者、决策者和交流者等多种角色来推动组织的发展。
管理的发展历程
1
古代管理 ️
古代文明通过组织和协调劳动力来建造金字塔和巨石阵等伟大工程。
2
工业革命
管理的科学化和理论化得到推动,强调效率和生产力的提升。
3
现代管理
强调人文关怀、员工参与和组织创新等方面,注重组织发展的长期可持续性。
现代管理学的主要理论
科学管理论
行为管理论
系统管理论
强调通过科学方法和标准化
关注员工行为和心理状态对
强调组织是一个复杂的系统,
来提高生产效率和员工表现。
组织绩效的影响,重视员工
关注内部和外部环境的相互
参与和动机激励。
作用。
《现代管理学》PPT课件
这是一份关于现代管理学的PPT课件。通过本课件,我们将介绍管理学的基
本概念、发展历程、主要理论、应用领域、挑战与趋势,以及一些案例分析。
让我们一起探索现代管理学的精髓和重要性。
管理学的基本概念
1
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
《现代管理学》全套课件
![《现代管理学》全套课件](https://img.taocdn.com/s3/m/048d336ca4e9856a561252d380eb6294dd8822ac.png)
知识管理理论
知识的获取、存储、共享 和创新是组织持续竞争优 势的源泉。
当代管理思想
学习型组织
彼得·圣吉的《第五项修炼》,倡 导组织学习和知识创新。
精益管理
通过消除浪费和持续改进,实现 组织效率和效益的最大化。
敏捷管理
快速响应市场变化,灵活调整组 织结构和业务流程,保持竞争优 势。
战略管理
制定和实施组织战略,明确目标、 分析环境、配置资源、评估绩效,
管理学的研究对象
管理学的研究对象包括各种类型的组织 (如企业、政府、非营利组织等)以及这 些组织内部的管理活动。它关注组织的目 标设定、计划制定、资源配置、领导激励、 控制评估等方面的问题。
VS
管理学的研究方法
管理学的研究方法包括定性研究和定量研 究两大类。定性研究主要通过访谈、观察、 案例分析等方法收集和分析非数值型数据, 以揭示管理现象的内在规律和本质特征; 定量研究则运用数学、统计学等工具对数 值型数据进行处理和分析,以验证管理理 论和假设的可靠性。
培训需求分析
通过调查、访谈等方式, 了解员工和组织的培训需 求。
培训计划制定
根据培训需求,制定培训 计划,包括培训内容、方 式、时间和地点等。
培训实施与评估
按照培训计划进行培训, 并对培训效果进行评估, 不断改进和完善培训计划。
绩效管理
绩效计划制定
根据组织目标和岗位职责,制定 绩效计划,明确考核标准和权重。
管理学的发展
管理学经历了古典管理理论、行为科学理论、现代管理理论等 发展阶段,逐渐形成了完整的学科体系。随着科技的进步和全 球化的加速,管理学不断面临新的挑战和机遇,也在不断发展 和创新。
现代管理学的特点与趋势
现代管理学的特点
现代管理学
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企业道德:现代管理学强调企业道德建 设,提高企业伦理水平和形象
• 道德教育:通过培训、宣传等手段, 提高企业员工的道德意识和水平 • 道德规范:建立企业道德规范,明确 企业道德行为和决策的准则 • 道德监督:通过制度、评估等手段, 监督企业道德行为和决策,维护企业信 誉和形象
现代管理学的企业社会责任与可持续发展
现代管理学在公共管理的应用与实践
• 公共组织管理:通过组织、制度、权力与责任等手段,提高公共组织绩效,实现公共管理目标 • 组织结构:明确公共组织职能、职责和权限,建立有效的组织结构 • 管理制度:建立公共组织的管理制度,规范组织行为,提高管理效率 • 绩效评估:通过绩效目标、评估指标和方法,评估公共组织绩效,提高组织绩效
挑战:现代管理学面临全球化竞争、文 化差异等挑战,需要不断创新和发展
• 全球化竞争:面临全球市场竞争压力, 需要提高企业竞争力和创新能力 • 文化差异:面临不同文化背景下的沟 通、协调等挑战,需要提高跨文化管理 能力
现代管理学的跨文化沟通与管理
• 跨文化沟通:现代管理学关注不同文化背景下的沟通技巧和方法,提高沟通效果和效率 • 文化差异:了解不同文化背景下的价值观、信仰、习惯等差异,提高沟通效果 • 沟通技巧:运用有效的沟通技巧和方法,如倾听、表达、反馈等,提高沟通效率 • 沟通环境:创造良好的沟通环境,如语言、氛围、时间等,提高沟通效果和效率
• 企业人力资源管理:通过招聘、培训、激励等手段,提高员工素质和绩效,实现企业目标 • 招聘与选拔:根据企业战略和人力资源规划,吸引和选拔合适的人才 • 培训与发展:通过培训、辅导、评估等手段,提高员工技能和素质 • 激励与绩效:通过薪酬、福利、晋升等手段,激发员工积极性,提高绩效
• 企业财务管理:通过筹资、投资、成本控制等手段,提高企业经济效益,实现企业目标 • 筹资策略:根据企业战略和资金需求,制定筹资计划和策略 • 投资决策:分析投资项目、风险和收益,制定投资计划和策略 • 成本控制:通过成本预测、核算、分析等手段,控制企业成本,提高经济效益
现代管理学的具体方法
![现代管理学的具体方法](https://img.taocdn.com/s3/m/b21d80bcfbb069dc5022aaea998fcc22bcd143e8.png)
现代管理学的具体方法
现代管理学有很多具体的方法,以下是一些主要的:
1. 任务管理法:这种方法最早由泰罗提出,强调通过时间动作研究确定标准作业任务,并将任务落实到工人。
2. 目标管理法:由德鲁克提出,强调明确目标、自我控制和自我评价,以及员工和组织的绩效目标。
3. 系统管理法:侧重于将组织视为一个系统,并强调组织内各部分之间的相互关系和整体性。
4. 过程管理法:侧重于管理过程而非管理要素,注重流程和程序的管理,以提高效率和效果。
5. 人力资源管理法:强调人力资源的重要性,通过招聘、培训、激励等方式提高员工的满意度和绩效。
6. 战略管理法:关注组织的长期发展,制定和实施战略计划,以实现组织的长期目标。
7. 创新管理法:注重创新和变革,鼓励员工尝试新的想法和方法,以推动组织的持续发展。
8. 知识管理法:通过获取、存储、共享和利用知识,提高组织的竞争力。
9. 项目管理法:将组织的工作划分为一系列的项目,对项目进行计划、组织、指导和控制,以实现项目的目标。
10. 领导力管理法:注重领导力的培养和发展,强调领导者在组织中的作用和影响。
以上是现代管理学中的一些具体方法,不同的方法各有优缺点,可以根据组织的特点和需要进行选择和应用。
《现代管理学》详细教案
![《现代管理学》详细教案](https://img.taocdn.com/s3/m/73900730f342336c1eb91a37f111f18583d00caa.png)
《现代管理学》详细教案一、导言现代管理学是一门关于组织和管理的学科,它涵盖了各种管理理论和实践,旨在帮助组织有效地实现其目标并提升绩效。
本教案旨在介绍现代管理学的基本概念、原则和工具,为学生提供全面的管理知识和技能。
二、教学目标1. 理解管理学的基本概念和原则;2. 掌握现代管理学的核心理论和模型;3. 学会运用管理工具和技巧来解决实际管理问题。
三、教学内容1. 管理学的概述1.1 管理学的定义和发展历程1.2 管理学的基本原理和理论体系2. 组织理论与设计2.1 组织的概念和特征2.2 组织结构的类型和原则2.3 组织设计和变革管理3. 领导理论与实践3.1 领导与管理的区别3.2 领导力的特质和行为3.3 领导力的培养和发展4. 决策理论与技巧4.1 决策的过程和类型4.2 决策理论和模型4.3 决策技巧和方法5. 战略管理5.1 战略管理的基本概念 5.2 环境分析与战略选择5.3 战略实施和评估6. 绩效管理6.1 绩效管理的目的和特点 6.2 绩效评估和反馈6.3 绩效改进和激励7. 团队管理与合作7.1 团队的定义和特点7.2 团队建设和发展7.3 团队协作和冲突管理四、教学方法1. 理论讲授:通过课堂讲解介绍管理学的基本理论和概念;2. 案例分析:通过分析实际管理案例,让学生将理论运用到实际问题中;3. 小组讨论:组织学生进行小组讨论,提高学生的团队合作能力和问题解决能力;4. 角色扮演:通过角色扮演活动,让学生模拟管理情境并提出解决方案。
五、教学评价1. 期中考试:对学生对管理学基本概念和原则的理解进行评估;2. 课堂参与:评估学生在课堂上的积极性和主动性;3. 个人项目:要求学生完成一个关于管理实践的研究项目;4. 小组报告:要求学生团队合作,通过小组报告展示他们对某一管理理论或实践的深入研究。
六、教学资源1. 教材:现代管理学教材,如《现代管理学导论》等;2. PowerPoint演示文稿:提供课堂讲解的辅助工具;3. 案例资料:提供实际管理案例供学生分析;4. 电子图书和期刊:提供学生进一步研究的资源。
现代管理学概述
![现代管理学概述](https://img.taocdn.com/s3/m/01c608adfc0a79563c1ec5da50e2524de518d04d.png)
第一章现代管理学概述现代管理学:是指在总结管理发展历史经验的基础上,综合运用现代社会科学、自然科学和技术科学所提供的理论和方法,研究现代社会条件下进行的各种管理活动所得出的基本运动规律和一般方法的学问。
现代管理学是相对于第二次世界大战以前西方的管理学而言,它体现了自然科学和社会科学的统一管理的自然属性和社会属性的统一,时代性和历史性的统一。
学习现代管理学的内容是:1)管理思想的发展历史,2)现代管理的基本原理和原则,3)管理系统的结构,4)管理的基本功能,5)现代管理的一般方法和技术。
简答学习现代管理的主要途径:以辩证唯物主义历史唯物主义为指导,广泛分析和借鉴国外的有关管理理论,充分认识自已的国情,掌握有关学科的基础知识。
学习现代管理学的具体方法主要有:历史研究法,比较研究法,调查研究法,案例研究法和理论研究法。
第二章管理理论的历史发展古代管理思想具有一定的局限性:直观性,阶级局限性。
近代西方管理理论是19世纪末、20世纪初在企业管理领域中逐渐形成的。
它的形成条件是:1)企业经营方式的变化,2)竞争的加剧,3)无产阶级与资产阶级斗争的尖锐化。
近代西方管理理论的先驱有:英国的瓦特、博尔顿、欧文、巴贝奇、尤尔;美国的麦卡勒姆、普尔等。
近代西方管理理论的形成是管理学这门学科形成的标志。
这一时期分为翻倒管理学派和管理组织学派。
科学管理学派代表人物是泰罗,《科学管理原理》。
管理组织学派的代表是法车的法约尔和德国的韦伯。
行为科学学派的一种诞生于近代,形成于现代的管理理论学派。
早期称为人际关系学派,是于本世纪20年代末30年代初,代表人物是:梅奥。
人际关系理论奠定了行为科学理论的基础,以后产生了1、马洛斯的需要层次论。
2、赫茨伯格的激励因素和保健因素理论,3、弗鲁姆的期望价值理论。
4、麦雷戈的“X—Y ”理论。
5、布莱克和穆顿的“管理方格图”理论。
当代西方管理学说呈现出学派林立的局面。
主要代表:1、以巴纳德为代表的社会系统学派,2、以西蒙人代表的决策理论学派,3、以卡斯特为代表的系统管理学派,4、以菲德勒为代表的权变理论学派,5、以伏格尔等为代表的企业文化理论学派。
管理学现代管理学
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管理学现代管理学现代管理学是管理学的一个分支学科,它主要研究与管理有关的理论、原则、方法和技术,旨在提高组织的效率、创造力和竞争力。
本文将从管理学的起源与发展、现代管理学的定义与特点、现代管理学的理论和实践等方面进行探讨。
一、管理学的起源与发展管理学作为一门学科,在人类社会发展的不同阶段逐渐形成并发展壮大。
其起源可以追溯到古代文明时期,早期的管理相对简单,主要是统治者对于组织和指挥的需求。
随着工业革命的到来,管理学得到了更大程度的发展。
众多管理学家如亨利·福尔德等先驱者对管理学的发展做出了积极贡献。
二、现代管理学的定义与特点现代管理学是管理学的一个重要分支,它的定义可以概括为:通过合理规划,科学组织和有效控制,以提高组织的效率、创造力和竞争力为目标的学科。
现代管理学有以下几个特点:1.系统性:现代管理学强调将组织视为一个系统,需要综合考虑内外部环境因素,实现组织各个部分之间的协调与合作。
2.科学性:现代管理学强调运用科学的方法和理论进行管理决策,以确保决策的客观性和准确性。
3.实践性:现代管理学强调理论与实践相结合,注重实际问题的解决和实践经验的总结。
4.人性化:现代管理学认为人是组织的核心资源,强调关注员工的需求和发展,提高组织的员工满意度和凝聚力。
三、现代管理学的理论和实践现代管理学涵盖了众多管理理论和实践,下面将重点介绍其中几个重要的理论和实践。
1.科学管理理论:由弗雷德里克·泰勒提出,旨在通过对工作方法和过程的科学研究,提高劳动生产力,实现最佳效益。
2.行为科学理论:强调人的行为和心理因素对组织行为的影响。
其中包括人际关系学派、人力资源管理等理论。
3.系统理论:将组织视为一个系统,强调各个部分之间的相互关联和相互作用。
4.创新管理:现代管理学强调创新是组织发展的重要驱动力,需要建立创新的组织文化和创新管理机制。
5.战略管理:强调组织的长期发展战略,包括目标设定、资源配置和市场定位等方面的管理。
现代管理学知识点
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现代管理学第一章:管理及管理学第一节:管理概述一、管理的含义:管理:在社会活动中,确定的人或组织依据所拥有的权力,通过一系列的职能活动,对人力, 物力, 财力及其他资源进行协调或处理,以达到预期目标的活动过程二、管理的历史发展管理是人类的一项最基本的社会活动1、史前人类社会管理的特点可概括为:(1)习惯化的管理方式(2)原始民主的管理制度(3)简单的管理机构(4)人格化的管理权力(5)单一的公共事务管理2、前资本主义国家的管理:国家管理是管理最为基本的形式(1)管理阶层兴起,管理成为政治统治的手段(2)管理内容趋于困难,管理权力开始分化(3)管理制度产生,但在管理中的作用受到限制(4)管理思想提出,但阅历管理仍占主导地位3、资本主义社会的管理(1)科学管理(2)分权管理(3)法制管理(4)经济管理成为管理的重点4、现代管理的基本特征(1)系统化管理(2)民主化管理(3)科学化管理(4)法治化管理(5)以人为本(6)追求效率三, 现代管理领域的划分分公共管理和私人管理两大领域四, 管理在社会发展中的作用1, 管理是维系人类正常社会生活的条件2, 管理是社会资源有效配置的手段3, 管理是社会生产力实现的基础4, 管理是社会生产力的保证,还能创建出新的生产力第二节:管理学和现代管理学一、管理学的探讨对象管理学是特地探讨管理活动及其基本规律和一般方法的科学管理学把及管理活动亲密相关的生产力, 生产关系及上层建筑等方面的的问题作为探讨对象二、管理学的学科特征1、管理学是一门理论性及应用性相统一的学科2、管理学是一门定性和定量相统一的学科3、管理学是一门软科学4、管理学具有显明的时代特征5、管理学是一门自然属性及社会属性相统一的学科管理的自然属性,是指管理要处理人及自然的关系,要合理组织生产力和社会化大生产,故也称生产力属性管理的社会属性,是指管理要处理人及人之间的关系,要受确定的生产关系, 政治制度和社会意识形态的影响和制约,故也称生产关系属性三、现代管理学及其特征现代管理学:在总结管理发展历史阅历和借鉴传统管理理论的基础上,综合运用现代社会科学, 自然科学和技术科学所供应的理论和方法,探讨现代条件下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法的学问1、变革性2、开放性3、严密性4、好用性四、现代管理学的内容1、关于管理, 管理学和现代管理学的基本问题2、关于管理职能的基本问题3、关于管理方法及技术的基本问题第三节:学习现代管理学的途径及方法一、学习现代管理学的途径途径:以马克思主义的辩证唯物主义和历史唯物主义为指导,广泛分析和借鉴国外的管理阅历和管理理论,充分相识我国的国情,系统驾驭相关的基础知识,建立具有中国特色的现代管理学体系1、以马克思主义辩证唯物主义和历史唯物主义为指导是学习现代管理学的基本前提2、一切从实际动身,充分相识我国的国情是学习现代管理学的动身点封建统计阶级提倡的文化体系以儒家文化为主导。
现代管理的主要学派和观点
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现代管理的主要学派和观点现代管理学派和观点现代管理学派是指20世纪以来出现的各种管理学理论和观点。
在现代管理学的发展过程中,出现了多种不同的学派和观点,每个学派都有其独特的理论体系和管理思想。
本文将介绍几个主要的现代管理学派和观点。
1. 科学管理学派科学管理学派是现代管理学的开创者之一,也是最早出现的管理学派之一。
它的代表人物是弗雷德里克·泰勒。
科学管理学派的核心观点是通过科学的方法研究和分析工作过程,以提高劳动生产率为目标,实现组织效益的最大化。
科学管理学派强调工作的标准化、分工和优化,提出了一系列管理原则和方法,如工作分析、工作测量和薪酬激励等。
2. 行为科学管理学派行为科学管理学派是对科学管理学派的一种扩展和发展。
它的代表人物是埃尔顿·梅奥。
行为科学管理学派认为,员工的行为和态度对组织绩效有重要影响,管理者应该关注员工的心理和行为特征。
行为科学管理学派强调人的因素在组织中的重要性,提出了人际关系、领导风格和员工参与等管理原则和方法。
3. 系统管理学派系统管理学派是20世纪50年代兴起的一种管理学派。
它的代表人物是彼得·德鲁克。
系统管理学派认为,组织是一个开放的系统,受到外部环境的影响,组织的各个部分相互关联、相互作用。
系统管理学派强调整体思维和系统思维,提出了管理的系统化和综合化的原则和方法。
4. 现代管理学派现代管理学派是对传统管理学派的一种扩展和发展。
它强调适应变化、创新和学习的能力,关注组织的灵活性和适应性。
现代管理学派提出了许多新的管理概念和方法,如学习型组织、知识管理和创新管理等。
现代管理学派的代表人物有彼得·圣吉、杰克·韦尔奇等。
5. 质量管理学派质量管理学派是现代管理学的重要分支之一。
它的代表人物是威廉·德明。
质量管理学派强调以客户需求为导向,通过不断改进和追求卓越的质量,提高组织绩效和竞争力。
质量管理学派提出了许多质量管理理论和方法,如质量控制、六西格玛和ISO认证等。
现代管理学知识点
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现代管理学知识点现代管理学知识点包括但不限于以下几点:1. 管理学定义:管理学是一门研究管理活动及其规律的科学。
它侧重于用科学的原理和方法来研究管理问题,探索管理的内在规律和应用方法。
2. 管理学的基本概念:管理学涉及的基本概念包括目标、计划、组织、领导、控制等。
这些概念是管理学的核心概念,贯穿于整个管理过程中。
3. 管理学的研究方法:管理学的研究方法主要包括归纳法、演绎法、实验法和案例法等。
这些方法各有特点,适用于不同的情况和需求。
4. 管理的职能:管理的职能包括计划、组织、领导、控制和创新等。
这些职能是管理过程中的重要环节,对于实现管理目标具有至关重要的作用。
5. 管理环境:管理环境是影响管理活动和效果的各种内部和外部因素的总和。
管理学需要关注环境的变化,不断调整管理策略和方法,以适应环境的变化和挑战。
6. 人力资源管理:人力资源管理是管理学的重要分支,主要研究如何合理地选拔、培训、评估和激励员工,提高员工的工作积极性和绩效。
7. 组织文化:组织文化是组织的价值观、信仰、习惯和传统的综合体现,对于组织的稳定和发展具有重要的作用。
管理学需要关注组织文化的建设和管理,以促进组织的可持续发展。
8. 管理伦理:管理伦理是指组织在管理活动中应该遵循的道德准则和行为规范。
管理学需要关注管理伦理的问题,注重社会责任和公共利益,推动组织的可持续发展和社会进步。
9. 全球化管理:全球化管理是管理学的重要趋势和挑战,主要研究如何在全球范围内进行有效的资源调配和市场拓展。
管理学需要关注全球化的发展趋势和管理策略,以适应全球化的竞争和挑战。
总之,现代管理学知识点众多,涵盖面广泛。
通过学习和掌握这些知识点,可以更好地理解管理的本质和规律,提高管理效率和质量,推动组织的可持续发展和社会进步。
现代管理学张奎英第三版
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现代管理学张奎英第三版现代管理学是一门研究管理活动的学科,涵盖了组织、计划、领导、控制等方面的理论与实践。
张奎英教授所著的《现代管理学》第三版,对现代管理学的基本概念、理论模型、管理方法等进行了系统的阐述和总结。
本文将结合该书的内容,从管理学的发展历程、管理者的角色、企业管理的核心等方面,对现代管理学进行探讨。
一、管理学的发展历程管理学作为一门学科,经历了漫长的发展过程。
管理学的起源可以追溯到古代的管理实践,但其作为一门独立的学科直到19世纪末才得以确立。
20世纪以来,随着工业化和现代化的推进,管理学逐渐成为了一门重要的学科,并取得了长足的发展。
现代管理学的研究内容包括组织理论、行为科学、决策理论、领导理论等多个方面,为管理者提供了丰富的理论和实践指导。
二、管理者的角色在现代管理学中,管理者的角色是一个重要的研究方向。
管理者作为组织中的决策者和执行者,承担着组织目标的实现和员工管理的责任。
张奎英教授在《现代管理学》中详细阐述了管理者的角色与职责。
管理者需要具备良好的沟通能力、决策能力和领导能力,能够有效地组织和协调团队成员的工作,实现组织的整体目标。
三、企业管理的核心企业管理是现代管理学的核心内容之一。
企业管理涉及到组织的各个方面,包括战略管理、人力资源管理、市场营销管理、财务管理等。
张奎英教授在《现代管理学》中对这些管理领域进行了深入研究,提出了许多理论模型和实践经验。
企业管理的核心是协调资源的配置和活动的组织,通过科学的管理方法和手段,提高组织的效率和竞争力。
四、现代管理的挑战和趋势随着社会的快速发展和经济的全球化,现代管理面临着新的挑战和变革。
张奎英教授在《现代管理学》中对这些挑战和变革进行了分析和研究。
其中包括信息技术的应用、组织变革与创新、人力资源的战略管理等方面。
现代管理需要积极应对这些挑战,采取灵活的管理方式和有效的决策手段,以适应快速变化的环境。
总结而言,《现代管理学》第三版是一本集理论与实践于一体的管理学教材,对现代管理学的基本概念、理论模型和管理方法进行了全面而深入的阐述。
现代管理学全套ppt课件完整版教学教程最新
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2024/3/16
第一节 前管理学时期的管理思想 第二节 古典管理理论 第三节 行为科学理论 第四节 系统论、控制论、信息论与管理理论的丛林 第五节 管理理论的新发展
第二章 管理思想的产生和发展 第一节 前管理学时期的管理思想 一、管理思想的产生
1.行政管理思想
2.生产管理思想
42%
3.教会管理思想
2024/3/16
第一编 总论
01
第一章 管理与管理学 第二章 管理思想的产生和发展 第三章 中国古代管理思想
第一章 管理与管理学
第一节 管理概述 第二节 管理学和现代管理学 第三节 学习现代管理学的途径与方法
2024/3/16
第一章 管理与管理学
第一节 管理概述
一、管理的含义
管理是一种与人类文明共存的社会现象,它存在 于社会生活的各个领域,小至家庭,大至国家。凡是 有许多人进行协作的劳动,过程的联系和统一都必 然要表现在一个指挥的意志上,表现在各种与局部 劳动无关而与全部活动有关的职能上,就像一个乐 队要有一个指挥一样。
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先驱者
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4.查尔斯•巴贝奇
产业革命后期,对管理思想贡献最大的 是查尔斯•巴贝奇。他是英国的数学 家、发明家,是科学管理的先驱者。
5.安德鲁•尤尔
作为英国医学博士出身的学者,安德鲁 •尤尔以管理教育的先驱而著称。他 曾建议所任教的学校设立专门向工人 传授知识的学院,该学院后来成为培养 管理人员的基地。
(1)劳动分工。 (2)权力与责任。 (3)纪律。(4)统一指挥。 (5)统一领导。 (6)个人利益服从集体利益。(7)合理的报酬。(8)适当的集权和分权。(9)秩序。(10)公平。 (11)保持人员稳定。(12)首创精神。(13)人员的团结。(14)跳板原则。
现代管理学
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现代管理学现代管理学,是指以现代企业为主要研究对象,通过科学的方法对企业的组织、管理、控制等方面进行研究,为企业管理提供理论和实践指导。
随着经济的发展和全球化的加强,企业不断面临着各种新的挑战和机遇。
如何更好地发挥企业的优势,提高效率和创新能力,已经成为企业必须面对的重要问题。
现代管理学正是在这个背景下应运而生,并发挥了极大的作用。
现代管理学的基本理论现代管理学的基本理论主要是由美国著名管理学家泰勒提出的科学管理理论,以及马克思主义的管理理论等基础上发展而来的。
科学管理理论认为,管理的核心是以科学的方法和程序对工作进行规划、组织、指挥和控制,以提高效率和效益。
其主要原则是分工原则、工序改进原则和标准化原则。
马克思主义的管理理论强调的是生产力和生产关系的矛盾。
它认为,管理的核心是要解决生产力和生产关系的矛盾,推动生产力的发展。
其主要原则是关注劳动者的兴趣、提高劳动者的积极性和创造性等。
现代管理学的发展趋势现代管理学的发展趋势主要体现在以下几个方面:一、从规范化管理向创新管理转变随着全球化的加强和市场竞争的日益激烈,企业需要不断的创新来满足市场需求和提高竞争力。
因此,现代管理学已经越来越关注企业的创新能力和科技创新,将创新管理作为企业管理的重要战略。
二、从单纯的目标导向向系统导向转变现代企业面临的问题愈来愈复杂,需要综合考虑各种因素。
因此,现代管理学强调了系统导向,也就是要将所有因素都纳入全局考虑,将各种关键因素有机整合起来,形成系统性的管理模式。
三、从传统的管理向情境管理转变现代企业环境变化快,充满不确定性和复杂性。
因此,现代管理学越来越注重情境管理,这需要管理者灵活适应环境变化,为企业的发展提供更多的选择。
四、从管理者的单独决策向团队决策转变现代企业的管理需要进行多方位的协调和合作,因此现代管理学强调了团队决策这一原则。
通过团队决策,可以将不同部门的专业知识进行整合,提高决策的质量。
结语现代管理学在企业的管理中起到了非常重要的作用,它通过科学的方法和程序,为企业管理提供了理论和实践指导。
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第一章导论1、管理的四个阶段的特点(1)史前人类社会:习惯化的管理方式/原始民主的管理制度/简单的管理机构/人格化的管理权力/单一的公共事务(2)前资本主义国家:管理阶层兴起,管理成为政治统治的手段/管理内容趋于复杂,管理权力开始分化/管理制度产生,但在管理中的作用受到限制/管理思想提出,但经验管理仍占主导地位.(3)资本主义社会:科学管理/分权管理/法制管理/经济管理(作为管理的重点)(4)现代社会管理:系统化管理/民主化管理/科学化管理/法制化管理/以人为本/追求效率a.管理是维系人类正常社会生活的条件;b.管理是社会资源有效配置手段;c.管理是社会生产力实现基础;d.管理是社会生产力发展的保证,还能创造出新的生产力3、管理学学科特征(04简答):(五点)a.管理学是一门理论性与应用性相统一的学科;b.管理学是一门定性和定量相统一的学科;c.管理学是一门社会属性与阶级属性相统一的学科;d.管理学是一门软科学;e.管理学具有鲜明的时代特征.4、现代管理学特点:(四点)变革性/开放性/严密性/实用性a.有助于把握现代管理规律,提高人类社会实践活动能力;b.有助于合理组织生产力,发挥生产力在人类文明进步中的作用;c.有助于面向未来,实现管理国际化和管理创新.6、学习现代管理学的途径:(四点)a. 基本前提是马克思主义辩证和历史唯物主义为指导;b.出发点是一切从实际出发,认识国情;c.重要条件是分析借鉴国外有关理论;d.保证是掌握相关学科基本知识.7、学习现代管理的具体方法:(五点)a.比较研究法;b.定量分析法;c.历史分析法;d.案例研究法;e.理论联系实际的方法第二章管理学的形成和发展一、本章基本框架1、前管理时期管理思想:中外古代管理思想/西方近代管理思想产生背景/近代西方管理理论先驱2、管理科学发展三个阶段:古典管理理论,行为科学理论,现代管理理论3、古典管理理论:泰罗科学管理理论/法约尔一般管理理论/韦伯管理组织理论4、行为科学理论:早期行为科学理论、后期行为科学理论:马斯洛需要层次理论、赫茨伯格双因素理论、弗鲁姆期望价值理论、麦格雷戈X-Y理论、布莱克和穆顿管理方法5、现代管理理论:管理过程学派、经验主义学派、社会系统学派、决策理论学派、系统管理学派、权变管理学派代表人物和基本观点6、现代企业文化理论兴起于美日经济的比较研究二、知识点细化1、a. 中国古代管理思想:古代朴素的系统管理思想、古代的用人思想、古代的经济管理思想;b.西方:行政管理思想、生产管理思想、教会管理思想.2、近代西方理论产生的背景:机器大工业的需要、市场竞争的需要、提高生产效率的需要、阶级斗争的需要3成本利润核算首次提出关是---三项原则:组织、沟通、信息原则。
4、古典管理理论:率挑选一流工人;实行标准化;差别计件工资制;计划层、职能制;例外原则;开展一场心理革命;性;概括并详细分析了管理五项职能,即计划、组织、指挥、协调、控制;阐述了管理教育和管理理论必要性;提出了管理中普遍意义的十四原则;系划分权威类型;归纳了官僚制组织的基本特征;概括了官僚制组织的结构。
5、行为科学理论:统的成员;劳动生产率取决于职工工作态度及人际关系状况;存在非正式组织。
早期行为科学理论特点:由以“事”为中心发展到以“人”为中心;由对纪律的研究到对行为的研究;由原来的监督发展到“人性激发”的管理;由独裁管理发展到参与管理。
论、麦格雷戈X-Y理论、布莱克和穆顿管理方法6、现代管理理论学派(01简答)孔茨和西里尔奥唐奈把管理工作划分为管理职能,对管理职能逐项研究。
德鲁克(代表着作《有效的管理者》)从经验中加以概括。
:社会的各种组织都是一个协作系统;权威接受理论;概括经理职能;正式组织三个基本要素(代表着作是《组织》和《管理决策新科学》)强调决策重要性、分析决策过程中组织影响、提出决策准则、分析了决策的组织作用、决策类型和过程(代表着作是《系统理论和管理》和《组织与管理:系统与权变的方法》)把管理看作一个开放系统,对组织的运行进行系统分析。
(代表着作是《工业组织:理论和实践》和《领导方式的一种理论》)认为管理中并没有什么最好的方法。
7、企业文化理论(P55-57)第三章管理的基本原则管理基本原则:人本原则、系统原则、效益原则X、Y、Z理论对人的看法:X理论人性“恶“,Y理论人性“善”,Z理论试图超越人性“善恶”的问题Z理论基本内容:(共有五点)1.它强调应对雇员长期雇用,以使雇员的职业有保障,从而促使雇员关心组织上的利益与发展;2.要求上下沟通,采取上情下达的管理方式,启发,鼓励下级参与管理;3.基层管理人员不是机械地执行上级命令,而是抓住问题的实质就地解决;4.上下级关系要融洽,管理当局处处要显示出对被管理者的关心;5.管理的任务不仅要完成组织硬性目标,而且要使被管理者在工作中得到满足,心情愉快.人本原则的内容:人是管理的目的、管理活动以人为中心、重视人的需要人是管理的目的原因(P59-60)如何做人重视人的需要(01论述):通过认识人的需要去实现对人的管理、通过促进人的需要的满足去实现对人的管理、通过唤起和促进人的需要的生成去实现更为积极主动的管理.系统的特性:整体性/层次性/动态性/开放性.坚持系统原则:具有全局观念/关注系统结构的状况/处理好管理宽度与管理层次的关系.效果是一项活动的成效与结果,是人们通过某种行为,力量,方式或因素而产生出的合目的性结果.效率是指特定的系统在单位时间内的投入与所取得的效果之间的比率.效益是一种有益的效果,具体地说,它反映了人们的投入与所带来的利益之间的关系.效果、效率、效益区别:在管理学中,效果,效率和效益都是对投入与产出之间关系的评价,效果的概念侧重于主观的方面,强调合乎目的的程度;效率的概念侧重于客观的方面,判断投入与产出的比率;而效益的概念则要求从主观与客观两个方面的统一中来进行判断,当效益的评价发生在造成这种结果的系统之内,它是指效果与效率的统一,当站在这一系统之外作出效益的评价时,所强调的则是该系统造成的这一结果对它的环境的有益程度.影响管理效益的因素:取决于管理者、取决于管理对象、受管理环境的影响、从根本上来看,管理效益是由生产方式决定的.管理者必须重视效益的原因(为什么要坚持效益原则):自然资源匮乏决定了管理必须注重效益、国际竞争的加剧决定了管理必须以效益取胜、人类利益的趋同性决定了管理必须以效益为主导.第四章管理道德管理道德的客观根据:管理系统的客观要求管理关系中人际冲突的原因:管理者之间由于认识不同造成的冲突/利益上的冲突/管理中的结构性缺陷造成的冲突/领导作风方面的问题造成的冲突. 管理道德能调节人际冲突的原因需要满足两个条件:公正性的要求、合理的功利要求管理道德的功能:管理道德有助于增强管理人员的自我约束能力;管理道德评价是考察和遴选管理人员的一个重要手段;管理道德为管理活动提供正确的价值导向;管理道德是管理者自我完善的重要途径;促进管理系统中人际关系的道德化。
有道德的管理者:在下级面前,应以身作则/密切联系部属,虚心听取下级的批评意见/加强管理民主化/肯定部属成绩/正确运用情感激励基本管理道德规范:忠于职守、遵纪守法、实事求是、团结协作、尊重人才基本管理人格包括:自觉的责任意识;真诚的服务意识;清廉为公的追求;主持公正、维护正义;言而有行,行而必果。
管理道德形成三个阶段:管理道德评价(自我评价/社会评价)、管理道德教育、管理者的自我完善管理道德评价的三个统一:动机与效果、目的和手段、选择自由和道德责任管理道德教育过程:提高管理道德认识、陶冶管理道德情感、磨练管理道德意志、坚定管理道德信念第五章管理的基本手段管理的基本手段:行政手段,法律手段,经济手段,思想教育手段.行政手段是最早运用到管理的手段,根本性质是服务;特征:权威性、强制性、垂直性、随机性、无偿性行政手段功能(01简答):可以使组织内部实现统一目标、统一意志、统一行动,获得系统整体的功能,从而使组织上层制定的方针和政策得到贯彻,实现对全局活动的有效控制;运用行政手段,具有快速、灵活、高效的特长;在一切管理手段中,行政手段是比较简单的手段,但却是最为基本的手段,行政手段的运用是一切其他管理手段的基本保障.行政手段缺点:不利于调动积极性、主动性、创造性;组织命运往往维系于最高一级甚至最高领导人身上;助长官僚主义;割断横向联系,使横向沟通无法进行。
运用行政手段注意:突出目标导向、建立严密组织机构、处理好管理宽度与管理层次关系、权责一致法律手段是管理系统整体意志的体现,特征:强制性、规范性、概括性、稳定性、可预测性。
功能:保证社会运行和组织必要秩序;调节管理因素之间关系,促进稳定;促进或阻碍管理系统发展;使管理活动规范化、法制化。
使管理有根有据进行;性和创造性。
经济手段形式:价格、税收、信贷、工资、奖金、罚款、福利。
前三者是宏观手段,后四者是微观手段经济手段思想前提是肯定人们追求物质利益活动的合理性。
其特性:调节性、灵活性、平等性。
其功能在于:形成一个强大的向心力;是最富弹性的管理;促使健康的人际关系的形成。
矛盾;带有一定的盲目性和自发性。
思想教育工作突出内容是理想教育和道德教育。
特征:目的性、科学性、启质的一个重要方面;思想教育工作内容极其丰富。
/关怀体贴下属,以情感人/探索思想教育工作艺术/树立正气,创立良好的思想文化环境。
第六章目标管理组织目标三个层次:环境层的目标、组织层的目标、个人层的目标。
三个层次目标关系:组织目标与个人目标是一致的;组织目标表现为长期、中期、短期目标的统一。
目标的性质:客观性、层次性、多样性、网络性、时限性、可考核性目标的作用:为组织指明方向;激励作用;凝聚作用;组织考核的依据确定目标考虑的因素:确定目标的原则:关键性目标与目标的全面性结合/要把目标的统一性与灵活性结合起来/要把目标的科学性与预见性结合起来确定目标的步骤:全面搜集情况、掌握内外信息/提出目标方案/评价目标方案/选定目标目标展开的环节:目标分解、对策展开、明确目标责任目标管理内容:注重工作效果、注重管理综合性、建立目标责任制。
目标管理的特点:参与管理的一种形式;强调组织成员“自我控制”;是一种系统整体的管理方法;是重视成果的管理方法目标管理过程的步骤:建立一套完整目标体系;组织目标实施;进行目标考核。
目标考核对象是成果。
目标实施过程的关键:明确各级和各部门管理的协调任务和控制要求;明确目标管理的组织系统;将财力、物力、人力、时间加以集中和合理利用;建立信息反馈系统;完善规章制度。
实施目标管理要注意的问题:看似简单,要求主管人员对它有详尽的了解和认识(即为全面的理解目标);定目标的各级主管人员要有必要的指导方针,了解前提和基本战略、政策(主管人员目标中的作用);目标有时是难以确定的(分清主次);目标一般是短期的(长短结合);目标管理必须保持明确性和稳定性(稳定性和灵活性相结合)。