医院的组织结构和业务流程
医院组织结构及常见业务流程
医院组织结构及常见业务流程医院是一个庞大的组织机构，通常包括行政管理部门、临床科室、中心实验室、药房、医疗设备维修部门等。
一、行政管理部门：行政管理部门负责医院的整体管理工作，包括人事管理、财务管理、后勤保障、信息管理等，具体职能如下：1.人事管理：负责医院职工的招聘、培训、晋升、薪酬等工作。
2.财务管理：负责医院的财务收支、会计核算、财务分析等工作。
3.后勤保障：负责医院的设备采购、维修保养、供应管理等工作。
4.信息管理：负责医院的信息化建设、电子病历管理、数据统计分析等工作。
二、临床科室：临床科室是医院的核心部门，主要负责疾病的诊断和治疗，常见的临床科室包括：1.内科：负责处理内科疾病，如呼吸系统疾病、消化系统疾病、循环系统疾病等。
2.外科：负责处理外科疾病，如骨科疾病、普通外科疾病、心脏外科疾病等。
3.妇产科：负责处理妇科和产科疾病，如妇科炎症、妇科肿瘤、妊娠等。
4.儿科：负责处理儿科疾病，如小儿感冒、小儿腹泻、小儿心脏病等。
5.眼科、耳鼻喉科、口腔科等：负责处理相应的眼科、耳鼻喉科和口腔科疾病。
6.急诊科：负责处理急诊病人，包括急性疾病、外伤等。
三、中心实验室：中心实验室是医院的重要支撑部门，负责各种检验项目的分析和检测，主要包括以下职能：1.临床化验：进行血液化验、尿液化验、病原微生物检测等。
2.影像科：进行超声、X线、CT、MRI等影像学检查。
3.病理科：进行组织切片检查，帮助医生进行疾病诊断。
四、药房：药房是医院的药品供应部门，主要负责药品的采购、储存、配药和发放，确保临床科室的用药需求得到满足。
1.药源采购：负责与药品供应商进行合作，确保药品的供应和质量。
2.药品储存：负责药品的分类、储存、保管和过期药品的处理。
3.配药发放：根据医生开具的处方，负责药品的配制和发放。
五、医疗设备维修部门：医疗设备维修部门是医院的技术支持部门，主要负责医疗设备的检修、维护和保养，以确保设备的正常运转和安全使用。
2019年口腔医院组织结构、商业模式、行业现状
2019年口腔医院组织结构、商业模式、行业现状口腔医院组织结构、商业模式、行业现状目录一、口腔医院组织结构及主要运营流程 (1)（一）组织结构图 (1)（二）口腔医院各部门职责 (1)1、医务部 (1)2、市场部 (2)3、行政办公室 (2)4、财务部 (2)（三）口腔医院主要业务流程及方式 (4)1、诊疗流程 (4)2、采购流程 (6)3、仪器消毒、灭菌流程 (9)4、投诉流程 (12)二、口腔医院产品和服务所使用的主要技术 (13)1、口腔种植诊疗 (13)（1）计算机辅助导航种植技术 (14)（2）微创无痛种植牙 (14)（3）即刻种植、即刻修复技术 (15)2、前牙美学修复技术 (15)（1）DSD（口腔数码微笑设计）美学修复技术 (15)（2）超薄贴面技术 (16)3、口腔正畸诊疗 (16)（1）无托槽隐形矫治技术 (16)（2）活动矫治技术 (16)（3）固定矫治技术 (17)（4）功能矫治技术 (17)4、BPS功能性全口义齿修复技术 (17)5、儿童牙科技术 (18)（1）切开助萌技术 (18)（2）间隙保持技术 (18)（3）乳牙反合矫治技术 (18)（4）早期咬合诱导技术 (18)（5）乳牙金属预成冠修复技术 (18)6、牙周病诊疗 (19)（1）牙周手术技术 (19)（2）龈下刮治技术 (19)7、牙体牙髓诊疗 (19)（1）龋齿充填术 (19)（2）根管治疗术 (19)（3）活髓切断技术 (20)8、口腔修复诊疗 (20)（1）单冠修复技术 (20)（2）固定桥修复技术 (20)（3）可摘局部活动义齿修复技术 (21)三、口腔医院商业模式 (21)（一）医疗服务模式 (21)1、多层次的诊疗项目 (21)2、个性化的服务措施 (21)（二）盈利模式 (22)（三）专业技术发展模式 (22)1、设立专业医疗质量委员会 (22)2、专业技术培训与引进 (23)3、外出交流与培训 (23)（四）营销模式 (23)四、口腔医院行业概况、市场规模及行业基本风险特征 (24)（一）行业概况 (24)1、行业分类 (24)2、行业监管体制 (24)3、行业主要政策法规 (25)4、行业产业链 (28)（1）上游行业 (28)（2）下游行业 (29)5、影响行业发展的有利因素 (30)（1）国家产业政策支持 (30)（2）宏观经济因素 (30)6、影响行业发展的不利因素 (30)（1）行业监管不足 (30)（2）人才分布不均衡 (30)（3）口腔医疗保险不够完善 (31)7、口腔医院行业特点 (31)（1）商业化特色突出 (31)（2）社区医疗特点 (32)（3）规模偏小 (32)（二）行业市场规模 (32)1、医疗服务行业规模 (32)2、口腔医院基本现状 (36)（三）行业基本风险特征 (37)1、医疗风险 (37)2、社会认知风险 (37)3、政策风险 (37)一、口腔医院组织结构及主要运营流程（一）组织结构图（二）口腔医院各部门职责口腔医院各部门具体职能如下所示：1、医务部负责组织口腔医院医疗、护理（院感、临床）、预防、医保、医护培训及病历档案工作。
最现代医院的组织结构和业务流程培训课件
最现代医院的组织结构和业务流程
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目录
1、什么是医院 2、医院的基本结构 3、医院临床科室医疗工作流程 4、医院临床科室护理工作流程 5、院内特殊科室基本医疗流程
最现代医院的组织结构和业务流程
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机关职能科室
保安科 总务科 财务科 信息科 设备科 护理部 医务科 人事科 院办公室
最现代医院的组织结构和业务流程
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5. 院内特殊科室基本医疗流程
5.5 信息科工作职责 ﹡负责医院信息网络系统管理，保障网络正常运行。 ﹡维护好各系统软件，负责注册用户、设置口令、授予权限等。 ﹡在全院普及计算机知识并指导科室开展计算机管理工作。 ﹡利用互联网的优势，做好医院对外宣传工作，负责医院网站的维护。 ﹡及时处理信息系统及网络中所遇到的问题。
4.2 临床科室早班护士工作流程
7点接班 查对输液记录本、液体、药品
配置第一组液体 完成输液治疗 巡视病房，观察病人输液情况 接班，明确午间护理工作
维
执
执
巡
观
持
行
行
视
察
病
午
午
病
病
区
间
间
房
情
秩
治
护
并
序
疗
理
记
录
与白班交接 最现代医院的组织结构和业务流程
书写交班记录
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4. 医院临床科室护理工作流程
综合性医院（分科相对齐全）， 教学医院， 专科医院（如结核病院、传染病院、精神病院）， 疗养院.
B. 按医院分级管理办法分
根据医院的功能、任务、规模不同划分为一、二、三级，每一级医院按技术发展、 预防、医疗、保健、科研、卫生要求、服务质量和科学管理等方面的综合水平，又 划分为不同等次； 一级医院分甲、乙、丙等。 二级医院分甲、乙、丙等。 三级医院分特、甲、乙、丙等。 三级特等医院为医院中最高档次的医院，除达到三级甲等标准外，还要达到特等 条件标准。
门诊部管理工作制度(3篇)
门诊部管理工作制度门诊部是医院中负责提供门诊服务的重要部门，门诊部的管理工作对于医院的运行效率和服务质量有着重要的影响。
为了确保门诊部能够顺利运行，建立一套科学、规范的管理制度是非常必要的。
下面将就门诊部的管理工作制度进行详细的阐述。
一、门诊部的组织结构门诊部应该建立一个科学合理的组织结构，明确各个职能部门的职责和权限。
一般而言，门诊部的组织结构可以分为以下几个部分：1. 门诊部主任：负责门诊部的全面工作，包括人事管理、经费管理、门诊服务质量监控等。
2. 门诊部副主任：协助门诊部主任处理工作，并负责具体的项目或工作内容。
3. 门诊部办公室：主要负责门诊部的行政管理工作，包括档案管理、文件管理、办公设备的采购与维护等。
4. 门诊医疗部：专门负责门诊医疗工作，包括门诊医生的排班、病人的接诊与诊断治疗等。
5. 门诊护理部：负责门诊护理工作，包括对病人的护理与照料、医疗器械的消毒与管理等。
6. 门诊药房：负责门诊药品的采购与管理，确保病人能够正常取药。
7. 门诊收费处：负责门诊病人的收费工作，包括收费标准的制定、费用的结算与核对等。
8. 门诊转诊科：负责门诊病人的转诊工作，确保病人能够顺利转诊到其他科室进行进一步的治疗。
二、门诊部的工作流程为了保证门诊部的工作能够有序进行，需要建立完善的工作流程，明确各个环节的职责和工作步骤。
一般门诊部的工作流程可以按照以下步骤进行：1. 病人挂号：病人到达门诊部后，需要前往挂号处进行挂号，获取就诊号码和病历本。
2. 门诊医生接诊：根据病人的就诊号码，门诊医生接诊病人，进行病史询问和体格检查，并制定治疗方案。
3. 门诊治疗：门诊医生根据病情给予病人相应的治疗，包括开药、注射、拔罐等。
4. 门诊护理：门诊护理人员对病人进行护理和照料，包括病人的血压测量、疗程观察等。
5. 门诊药房取药：门诊医生开具的处方需要病人前往门诊药房取药，确保病人能够正常使用药物。
6. 收费结算：病人完成门诊治疗后，需要前往收费处进行费用结算和核对。
医院组织架构
医院组织架构医院作为一个重要的医疗机构，必须有清晰的组织架构来保证医疗服务的顺利进行。
医院组织架构主要涵盖了各级管理层和各部门之间的职责分工和协作关系。
接下来，本篇文章将着重介绍医院组织架构的几个重要部分。
1. 总院管理层总院是医院的最高层级，负责整个医院的决策和管理。
总院管理层由院长、副院长、行政部门主要负责人等组成。
院长是医院的核心领导，负责协调医院的各项工作，并代表医院与外界进行交流和合作。
副院长负责分管医院的各个职能部门，协助院长履行管理职责。
2. 临床部门临床部门是医院的核心，负责提供医疗服务。
典型的临床部门包括内科、外科、妇产科、儿科、眼科等。
每个临床部门内部还可以按照不同专业设置病区或诊室，以更好地分工和协作。
每个临床部门都有一位主任负责领导和管理，协调医院与其他科室的工作合作。
3. 医技部门医技部门负责医院的检验、影像、药学等方面的技术支持。
其中，检验科负责病人的实验室检查，如血液、尿液等；影像科负责医学影像检查，如X光、CT、MRI等；药学部门负责药品采购、储存和发放等工作。
这些医技部门为医生提供了准确的诊断和治疗依据，是医疗服务不可或缺的一部分。
4. 护理部门护理部门是医院的重要支持部门，负责病人的康复护理和生活照料。
护理部门下设病区或护理组，每个病区或护理组由一名护士长领导。
护士长负责组织和分配护士工作，保障病人的安全和护理质量。
5. 行政与后勤部门行政与后勤部门主要负责医院的行政管理和后勤保障。
行政部门包括人事、财务、宣传等职能，负责人事招聘、财务管理和医院宣传等工作。
后勤部门包括供应、设备管理、医院保洁等，负责医院供应链的管理和保障医院的基础设施运行。
总的来说，医院组织架构要合理、科学，以确保医疗服务的高效运行。
各个部门之间的密切协作，有助于提高医院的整体服务水平和患者满意度。
医院组织架构也应不断适应医疗行业的变化和发展趋势，以更好地满足患者的需求。
只有在一个健全的组织架构下，医院才能更好地履行其使命，为公众提供优质的医疗服务。
医院的组织结构和业务流程
医院的组织结构和业务流程医院是一个庞大的组织，拥有复杂的组织结构和繁琐的业务流程。
下面将详细介绍医院的组织结构和业务流程。
一、医院的组织结构1.领导层：医院的最高领导者通常是院长，其下设有副院长、行政部门负责人等职位。
他们负责制定医院的发展战略和决策。
2.临床科室：临床科室是医院的核心部门，包括内科、外科、妇产科、儿科等。
每个科室都有一个科主任负责，并且根据需求可以设立副主任、住院医师、护士等职务。
3.医疗质量管理部门：医院为了提高医疗质量和服务水平，通常设立医疗质量管理部门。
该部门负责医院的医疗质量评审、监测和改进。
通常包括质量管理科、感染控制科等。
4.资源管理部门：医院需要合理管理和利用各种资源，包括人力资源、药品、器械、设备等。
通常设有人力资源部、采购部、设备管理部等。
5.医务科：医务科主要负责医生和护士的管理，包括医生聘任、考核、晋升等。
通常设有医务科长和医务秘书等职务。
6.各类委员会：医院为了加强管理和决策，通常设立各类委员会，比如临床研究委员会、医学伦理委员会、护理委员会等。
二、医院的业务流程医院的业务流程非常复杂，涵盖了从病人接待、诊断治疗、药物配送、病历管理等各个方面。
1.病人接待：医院通常设立门诊部门，负责接待病人。
接待员会询问病人的基本信息，登记挂号，然后领取就诊卡。
2.医生接诊：病人挂号完成后，会去相应的科室等待医生接诊。
医生会根据病人的症状、检查结果等进行诊断并制定治疗方案。
3.检查治疗：医院内通常设有各种检查科室，包括放射科、实验室等。
医生会根据需要开具相应的检查单，病人可以到对应科室进行检查。
4.药物配送：医生开具的药品处方会送到药房，药师根据处方进行药物配制。
配制完成后，病人可以到药房领取药品。
5.病历管理：医院会建立电子病历系统，医生会将诊断结果、治疗方案等记录进病历。
病历管理部门会负责电子病历的整理和归档。
6.护理服务：病人住院后，会有护士负责护理工作，包括输液、观察病情变化、提供康复训练等。
医院组织架构管理制度
医院组织架构管理制度第一章总则第一条目的和依据为了建立健全医院的组织架构管理制度，规范医院的运行和管理，提高医院的服务质量和效率，保障医院的安全和稳定运行，本制度依据相关法律法规、行业规范和医院的实际情况订立。
第二条适用范围本制度适用于医院的全体员工和管理人员，包含医务人员、行政人员、后勤人员等。
第三条任务和职责1.医院管理负责人是医院的最高行政、业务、决策和管理机构，担负着医院的整体管理和决策职责。
2.医院管理负责人应确保医院遵守相关法律法规，保证医疗服务质量和安全，促进医院的发展。
第二章组织结构和职责第四条组织架构1.医院设立医务部、护理部、行政部和后勤部等职能部门，每个部门设立相应的部门负责人和专业人员。
2.医院设立医院管理委员会，由医院管理负责人、部门负责人和相关专家构成，负责医院的重点事项决策和协调工作。
第五条医务部门1.医务部门负责医疗服务的规划、组织和管理工作，包含医生、医技人员的管理和培训等。
2.医务部门应负责医疗质量的监控和评估，确保医院的医疗服务符合相关标准和规范。
3.医务部门应负责订立和修订医疗服务流程和操作规范，保证医疗过程的科学和规范。
第六条护理部门1.护理部门负责医院护理工作的规划、组织和管理工作，包含护士的管理和培训等。
2.护理部门应负责护理质量的监控和评估，确保护理服务符合相关标准和规范。
3.护理部门应负责订立和修订护理流程和操作规范，保证护理过程的科学和规范。
第七条行政部门1.行政部门负责医院行政管理工作，包含人事管理、财务管理、设备管理、安全管理等。
2.行政部门应负责医院的规章制度的订立和执行，并监督各部门的落实情况。
3.行政部门应负责医院内部沟通与协调工作，促进医院各部门间的合作和协作。
第八条后勤部门1.后勤部门负责医院后勤保障工作，包含医疗设备的维护和管理、环境卫生的保障、食堂的管理等。
2.后勤部门应负责安全管理工作，包含医院的消防安全、职工安全、食品安全等方面。
医院组织结构及常见业务流程
病人就诊路线 1、病人进院，排队挂号 2、病人凭挂号单入科就诊 3、医生要求作检查或检验等，医生开出申请单，病人凭申请单去收费处划价、缴费 4、病人凭收据及申请单到相应科室作检查或检验 5、结果出来后，病人凭结果单询诊，（医生针对病人病情，有可能开具进一步的检查/检验申请单，即重复第3、4步），医生针对诊查所知的情况，制订治疗方案，开具处方及治疗单 6、病人持处方到药房划价，持治疗单到划价处划价 7、病人凭处方、治疗单，到收费处缴药品（治疗）费 8、凭收据病人到药房取药（治疗室治疗） 9、离院
传统系统模式——门诊部份
入院处
记帐处
临床科室
2
收费处
3
医技科室
4
5
7
治疗
药 房
6
8
9
挂号室
1
药房
图例 病人就诊路线及步骤 门诊转住院 功能科室
1
医院手工业务流程——住院部分
病人就诊路线 1、入院登记、交预交款 2、护士站登记，安排床位 3、进入病房，接受治疗 4、5、检查、检验、治疗、手术等 6、返回病房 7、结帐 8、治愈出院 护士护理路线 1、常规护理、测体温、送药等 2、回护士站，做记录 3、获取医嘱 4、转抄医嘱 5、根据服药单、治疗单、检查检验单、手术申请单等去记帐处记帐 6-7-8、取药、护送病人去检查检验、治疗、手术 9、回到护士站
门诊
人事科
人员信息 （人流）
某医院
Байду номын сангаас
行政后勤
财务科
药剂科
药房
临床部门
挂号室 收费处
入/出院 结帐处
药库
制剂室
住院
医技/医 务部门
最现代医院的组织结构和业务流程
最现代医院的组织结构和业务流程随着科技的发展和医疗行业的不断进步，现代医院的组织结构和业务流程也在不断演变和完善。
以下是一个典型的现代医院的组织结构和业务流程的简要描述。
一、组织结构1.行政管理层：负责医院的总体规划、决策和管理工作，包括医院董事会、总经理、副总经理和行政部门。
2.临床部门：主要负责医疗及相关服务的提供，具体包括内科、外科、妇产科、儿科、眼科、口腔科、放射科、实验室等专科部门。
3.护理部门：负责病区的护理工作，包括护理部门主任、主管护士和护士长。
4.医疗质量管理部门：负责医疗质量的监控和改进，包括医疗质量管理部门主任、质量监控护士和医生。
5.财务部门：负责医院的财务管理工作，包括财务部门主任、财务经理和会计。
6.人力资源部门：负责医院的人力资源管理工作，包括人力资源部门主任、人力资源经理和招聘专员。
7.科研部门：负责医院的科研工作，包括科研部门主任、科研人员和科研实验室。
8.信息技术部门：负责医院的信息化建设和管理工作，包括信息技术部门主任、系统管理员和数据库管理员。
9.后勤服务部门：负责医院的后勤服务工作，包括食堂、清洁、保安和设备维修等。
二、业务流程1.患者就诊登记：患者到医院前台办理就诊登记手续，提供个人信息和病历资料，领取就诊卡。
2.医生门诊诊断：患者根据就诊卡号和排队顺序到相应科室的门诊候诊区等候，医生根据患者病情进行诊断和治疗方案制定。
3.检查检验：根据医生要求，患者到医院的相应检查室或实验室进行各类检查和检验。
4.院内转诊：如果患者需要住院治疗或进一步的特殊检查和治疗，医生会根据病情安排患者住院或转诊至其他科室。
5.住院治疗：患者住院后，医生会继续进行治疗，并与护士和其他医疗人员密切配合，根据患者病情调整治疗方案。
6.医疗质量管理：医疗质量管理部门会对医院的医疗质量进行监控和评估，并根据反馈的结果提出改进措施。
7.出院结算：患者在治疗结束后，到医院财务部门办理出院手续和结算事宜，医院提供相关费用明细并向患者开具发票。
医务从业者必知的医院管理业务与流程(干货)
干货收藏！医务从业者必知的医院管理业务与流程流程是一家医院运作的基础，医院所有业务都需要流程加以驱动。
熟知医院各项业务，了解医院管理流程，有利于医院工作人员更好地投入自身岗位，提高工作效率。
本文整理了常见医院业务运作及管理流程，以供参考！1.1.医院行政组织结构图1.2.门诊业务一、门诊业务的特点：1．接诊病人多，就诊时间短。
一个门诊部每天要给成百上千的病人看病，而每个病人都强烈要求治上病、治好病。
但就诊的时间又有限，既要使病人看上病，又要使病人得到有效的诊疗，这就产生了门诊数量与门诊质量的矛盾；2．门诊就诊环节多，而且要在短时间内做完。
门诊从挂号开始，经过就诊、缴费、检查、处置、取药、注射等，环节很多，这就产生了病人急于治疗与就诊手续、等候时间的矛盾；3．门诊医生变换频繁，极易影响对病人的系统和连续的观察诊疗，但门诊病人要求迅速确诊治疗；4．急诊或夜间就诊的病人，大多数病情危急，因此，要求医务人员要救死扶伤，迅速准确地判断病情，采取有效抢救措施，加以妥善处理。
5．一方面是公立医院患者人满为患，一方面是民营医院患者很少，造成民营医院人员流动性大，业务操作不符合规范等现象。
这样民营医院总是有新员工，需要重新熟悉系统操作。
二、医院门诊业务的流程如下图：1.2.1.挂号挂号的作用是产生就诊序序，建立必要的记录。
医院挂号一般分为：1．普通号2．急诊号3．专家号4．副主任医师号5．主任医师号6．教授号不同的医院的挂号类别设置各异。
另外，门诊挂号出还负责门诊病历、门诊手册等材料的出售发放。
1.2.2.就诊挂号完成后，由医院导诊人员把病人带到相应的科室就诊。
1．分诊：规模较大的医院在科室设有分诊台，编排病人就诊顺序和指派相应的诊室和医生2．候诊：按挂号的先后顺序或分诊的顺序排列，等候医生诊治。
.3．预诊：病人就诊时，通过检查病人的病症，询问病人的病史，对病人进行初步诊断，并根据诊断的需要开检验单，要求病人到检查科室作检查或是进一步详细了解病人情况。
医疗服务管理制度包括
医疗服务管理制度包括一、引言医疗服务管理是一个综合性而又复杂的系统工程，涉及医院内部各个环节的管理和协作。
优秀的医疗服务管理制度不仅可以提高医院的整体运营效率，还可以提高医疗服务的质量和满意度。
本文将介绍一个完善的医疗服务管理制度，包括组织架构、人员管理、流程优化、信息化建设等方面的内容。
二、组织架构1.医院委员会：医院委员会是医院内部的最高决策机构，由医院领导班子成员和各个部门负责人组成。
医院委员会负责制定医院的总体目标和发展战略，监督医院各方面工作的执行情况。
2.医务委员会：医务委员会是医院内部的医务部门对外合作的机构，负责医疗技术、医疗质量、医疗服务等方面的事务。
医务委员会由医院内部的医疗专家组成，负责审查和评价医院的医疗质量和安全。
3.护理委员会：护理委员会是医院内部的护理部门对外合作的机构，负责护理服务质量、护理人员的培训和考核等工作。
护理委员会由具有护理相关资质的专家组成，负责监督医院护理服务的执行情况。
4.医疗服务管理部：医疗服务管理部是医院内部的管理和协调机构，负责医疗服务的规划、组织和执行。
医疗服务管理部由具有管理相关资质的专家组成，负责制定医疗服务的管理制度和流程，监督医疗服务服务质量。
5.医疗服务团队：医疗服务团队是医院内部的核心团队，包括医生、护士、药剂师等医疗人员。
医疗服务团队负责医疗服务的具体执行，提供病人诊治、护理、用药等服务。
三、人员管理1.医疗服务人员的招聘和培训：医院应当建立健全的医疗服务人员招聘和培训机制，选拔具有专业背景和丰富经验的医疗人才，对新员工进行系统的培训和考核。
2.医疗服务人员的考核和评价：医院应当建立科学合理的医疗服务人员绩效考核和评价机制，对医疗人员的业绩和贡献进行定期评估，激励优秀医疗人员，提高医疗服务质量。
3.医疗服务人员的安全保障：医院应当加强医疗服务人员的安全保障工作，确保医疗人员的职业安全和人身安全，提供良好的工作环境和福利待遇。
四、流程优化1.医疗服务流程的规范化：医院应当建立规范的医疗服务流程，包括病人的就诊流程、诊疗流程、用药流程等，确保医疗服务各个环节顺畅和高效。
医务所流程管理制度
医务所流程管理制度一、总则为了规范医务所的运营管理，提高服务质量，保障医疗安全，制定医务所流程管理制度。
本制度适用于医务所内的所有医务人员和相关工作人员，必须严格遵守。
二、组织架构1. 医务所设立医务所管理委员会，由医务所院长和各科室主任组成，委员会负责医务所的整体管理和决策。
2. 医务所设立医务所办公室，负责医务所的行政管理和日常工作协调。
3. 医务所设立各科室，每个科室设立科室主任，负责本科室的日常管理和医疗工作。
三、流程管理1. 患者接待流程（1）患者到达医务所接待处登记，填写个人基本信息；（2）接待处人员进行分诊，安排看诊时间；（3）完成挂号程序，患者交费并领取看诊号码；（4）等待就诊，按照号码顺序看诊。
2. 就诊流程（1）患者按照分诊安排的时间到达相应科室就诊；（2）医生根据患者病情进行诊断和治疗；（3）医生根据需要，开具药物处方或者检查单；（4）患者交费并取走开具的处方或检查单。
3. 检查治疗流程（1）患者按照医生开具的检查单到检验科或放射科进行检查；（2）医学技术人员负责检查并将结果反馈给医生；（3）医生根据检查结果进行治疗方案的制定；（4）患者按照治疗方案进行治疗。
4. 病历管理流程（1）医生在患者就诊时进行病历记录；（2）病历室根据医生的记录完成患者的病历文书的整理和归档；（3）医生在下次就诊时可以根据病历记录患者的病情发展和治疗效果。
5. 药品管理流程（1）医生在开具处方时，必须按照医院的规定进行药品选择；（2）药房按照处方要求进行处方药和非处方药的配药；（3）患者可以在取药窗口进行药品的领取。
四、管理要求1. 医务所管理人员必须熟悉医务所的所有流程，严格按照规定进行管理和监督。
2. 医务人员必须严格按照医务所流程管理制度进行操作，严禁违规行为。
3. 医务所必须不断完善和提高流程管理制度，根据工作需要进行调整和改进。
4. 医务所必须加强对医务人员的培训和考核，确保流程管理制度的贯彻执行。
2024年医疗美容医院组织结构部门职能业务流程商业模式行业现状研究
医疗美容行业在2024年已经成为一个充满竞争和机遇的领域，吸引了越来越多的医院和机构参与其中。
医疗美容医院作为该行业的重要组成部分，其组织结构、部门职能、业务流程、商业模式等是其成功运营的关键因素。
一、组织结构典型的医疗美容医院组织结构包括医务部门、行政部门、营销部门、财务部门等。
医务部门是医疗美容医院的核心部门，包括整形外科、皮肤科、护理部门等。
行政部门负责医院的日常管理工作，包括人事管理、行政事务等。
营销部门负责医院的市场推广和客户服务工作，财务部门负责医院的财务管理和预算/审计工作。
二、部门职能-医务部门：负责为患者提供专业的医疗美容服务，包括面部整形、体形塑造、皮肤管理等。
-行政部门：负责医院的日常管理工作，包括人事管理、设备采购、维护等。
-营销部门：负责医院的市场推广和客户服务工作，包括制定营销策略、品牌推广等。
-财务部门：负责医院的财务管理和预算/审计工作，包括成本控制、利润分析等。
三、业务流程四、商业模式五、行业现状医疗美容行业在2024年迅速发展，吸引了越来越多的患者和投资者。
一方面，随着人们生活水平的提高和审美观念的变化，人们对医疗美容服务需求不断增加；另一方面，医疗美容技术不断创新和进步，使得整形手术更加安全和有效。
然而，医疗美容行业也面临一些挑战，包括市场竞争激烈、法规监管不足等问题。
综上所述，医疗美容医院作为医疗美容行业的重要组成部分，其组织结构、部门职能、业务流程、商业模式等是其成功运营的关键因素。
随着医疗美容行业的不断发展，医疗美容医院需要不断创新和进步，以满足患者需求，提升服务质量，取得更大的发展空间。
医院各类管理制度
医院各类管理制度一、医院管理架构医院管理架构是指医院各级管理部门、管理职能和管理层级的组织结构。
医院的管理架构主要包括医院董事会、医院行政管理部门、医院临床部门、医院后勤部门等。
其中，医院董事会是医院的最高决策机构，负责医院的战略规划和重大决策；医院行政管理部门负责医院的日常管理工作，包括人力资源管理、财务管理、信息管理、后勤保障等；医院临床部门是医院的核心部门，负责医疗服务的组织和实施；医院后勤部门负责医院的后勤保障工作，包括采购、物流、设备维护等。
医院管理架构的建立和维护对于医院的正常运行至关重要。
二、医院管理流程医院的管理流程是指医院各类管理活动的执行流程和操作规程。
医院的管理流程主要包括医疗服务管理流程、人力资源管理流程、财务管理流程、设备管理流程等。
其中，医疗服务管理流程是医院最核心的管理流程，它涉及患者挂号、诊疗流程、病案管理、护理管理等内容；人力资源管理流程主要包括人员招聘、培训、考核、绩效管理等内容；财务管理流程主要包括预算编制、费用报销、资金管理、财务审计等内容；设备管理流程主要包括设备采购、维护、更新等内容。
医院管理流程的规范化和优化对于提高医疗服务质量和运行效率至关重要。
三、医院管理规章医院的管理规章是医院各项管理活动的操作准则和管理规定。
医院的管理规章主要包括医疗服务管理规章、人力资源管理规章、财务管理规章、设备管理规章等。
这些管理规章旨在规范医院各项管理活动，保障医院的正常运行和医疗服务的质量安全。
医院的管理规章应当与国家法律法规和卫生部门的相关规定相一致，确保医院的管理活动合法、规范。
四、医院管理制度执行医院的管理制度执行是指医院各项管理规章和流程的执行情况。
医院管理制度执行主要包括医生护士的工作执行、管理人员的管理执行、监督检查等。
医院管理制度执行是医院正常运行的基础，医院管理人员应当严格执行各项管理规章和流程，确保医院的管理活动有效、规范。
同时，医院应当建立有效的监督检查机制，对管理制度的执行情况进行定期检查和评估，发现问题及时处理。
医院风险管理领导小组
医院风险管理领导小组一、背景随着医疗行业的不断发展，医院在提供医疗服务的过程中面临着各种风险。
为了提高医院的风险管理水平，确保患者安全，降低潜在的医疗纠纷风险，医院风险管理领导小组应运而生。
医院风险管理领导小组主要负责制定医院风险管理策略、协调各部门工作、监督风险管理计划的实施，以及处理突发事件等。
二、组织结构1. 领导小组成员医院风险管理领导小组由以下成员组成：- 组长：由医院院长或分管副院长担任，负责领导小组的全面工作，对医院风险管理工作的总体方向和策略进行决策。
- 副组长：由医务处、护理部、门诊部、住院部等相关部门负责人担任，协助组长开展工作。
- 成员：由各部门的风险管理联络员组成，负责本部门的风险管理工作，参与领导小组的相关活动。
2. 工作部门医院风险管理领导小组设立以下工作部门：- 办公室：负责领导小组的日常工作，包括组织会议、起草文件、跟踪风险管理计划的实施等。
- 风险评估部门：负责对医院各项业务进行风险评估，提出风险管理建议。
- 风险控制部门：负责制定风险控制措施，监督风险控制计划的实施。
- 法律事务部门：负责处理医疗纠纷和法律事务，提供法律支持。
三、工作职责1. 组长职责- 负责医院风险管理工作的总体方向和策略决策。
- 组织领导小组会议，协调各部门工作。
- 处理突发事件，确保患者安全和医院稳定运行。
2. 副组长职责- 协助组长开展工作，负责相关部门的风险管理工作。
- 监督风险管理计划的实施，及时向组长报告工作进展。
3. 成员职责- 参与本部门的风险管理工作，落实风险管理计划。
- 参与领导小组的会议和活动，为风险管理工作提供支持。
4. 办公室职责- 负责领导小组的日常工作，组织会议，起草文件，跟踪风险管理计划的实施。
- 协调各部门工作，确保风险管理工作的顺利进行。
5. 风险评估部门职责- 对医院各项业务进行风险评估，提出风险管理建议。
- 跟踪风险管理计划的实施情况，及时调整风险评估模型。
医院业务流程
分管院长
护理部主任
科护士长
病区护士长
B、临床护理人员的组织结构（按职称）
主管护士
护士 其它护理人员
主任护师
副主任护师
主管护师
护师
护士
8
医院基本结构
医疗业务流程
护理业务流程
特殊科室流程
目录
9
2 医院临床科室医疗工作流程 门诊病人接诊流程
病人来院 接诊病人 问病史、查体、书写门诊病历
18
3 医院临床科室护理工作流程 病房白班护士工作流程 了解病人情况
参加科早会 交接班
查看相关记录 重新评估护理诊断与问题
计划当日护理工作
与负责医生联系
按计划执行当日护理工作
陪
生
各
健
按
巡
同
活
种
康
时
视
检
护
治
宣
发
病
查
理
疗
教
药
房
填写、修改护理诊断/问题单
与早班交接
书写交班记录
19
3 医院临床科室护理工作流程 病房夜班护士工作流程
医院的组织结构和业务流程
医院基本结构
医疗业务流程
护理业务流程
特殊科室流程
目录
2
1 医院系统的基本要素
医院系统的基本要素
人员 设备 物资 经费
管理者 医务工作者 患者
建筑设备 医疗设备 后勤设备
药品材料 医疗消耗 能源
工资 资金
人员流 物流
信息
医疗信息 管理信息
信息流
3
1 医院的分类
• 按业务范围划分：综合医院、专科医院、疗养院 • 按学术性质划分：西医医院、中医医院、中西医结合医院、民族医院 • 按隶属关系划分：教学医院、企事业职工医院、军警医院
医院组织结构
保医院经济活动的合理性和有效性。
收入与支出管理
规范医院收入和支出管理流程，确保收入 及时入账，支出合理合规，保障医院资金
安全。
成本核算与管理
对医院各项成本进行准确核算和分析，制 定成本控制措施，降低运营成本，提高经 济效益。
财务分析与报告
03
院长在党委的领导下，负责医院的日常管理工作，并接受党委的考核 和监督。
04
这种管理体制旨在实现党的领导和医院管理的有机结合，确保医院的 发展方向符合党和国家的方针政策。
职工代表大会制度
01 02 03 04
职工代表大会制度是指医院实行职工代表大会作为职工代表参与医院 管理的一种制度。
职工代表大会代表由医院职工选举产生，代表职政管理和后勤保障工作 ，如人事科、财务科、设备科等。
部门设置的原则
根据医院的业务特点和规模进行合理 设置，以提高医院整体运营效率和服 务质量。
岗位设置
护理岗位
负责病人的护理工作，包括护 士长、护士等。
行政岗位
负责医院的行政管理和后勤保 障工作，如办公室主任、财务 人员等。
临床医生岗位
根据患者病情进行科学分诊，将患者分配 到相应的科室和医生。
诊疗过程
随访服务
医生进行详细问诊、检查和诊断，确保患 者得到专业、准确的医疗服务。
对已出院患者进行定期随访，了解患者康 复情况，提供必要的健康指导。
医疗质量管理
医疗规范
制定并执行医疗规范和操作流程，确保医疗 服务的安全性和有效性。
医疗技术
不断提升医疗技术水平，引进先进的医疗设 备和诊疗方法。
多元化办医格局形成
医院组织结构和常见业务流程图
采购订单下达
根据采购合同，向供应商下达采购订单，并 跟踪订单执行情况。
药品存储与发放流程
入库验收
对采购的药品进行入库验收，核对品种、 规格、数量、有效期等信息，确保药品
质量合格。
库存管理
通过信息化管理系统，实时更新药品 库存信息，确保库存数据准确无误。
出院随访与回访流程
医院设立随访与回访制度，指定专人负责随访与回访工 作。
对于需要进一步指导和支持的患者，随访与回访人员提 供相应的医疗咨询和转诊服务。
随访与回访人员通过电话、短信、邮件等方式定期了解 患者出院后的康复情况和生活状况。
随访与回访人员将患者的康复情况和意见反馈给医生， 为医生调整治疗方案提供参考。
03
诊疗流程
医生诊疗流程
医生接待
医生接待患者，了解病情，进行初步诊断。
治疗建议
医生根据检查结果和诊断结果，向患者提出 治疗建议。
检查与诊断
医生根据患者病情需要进行必要的检查和诊 断，确定治疗方案。
处方开具
医生根据治疗建议，开具处方，并告知患者 用药方法和注意事项。
护士护理流程
患者接待
护士接待患者，安排床位，进行初步 护理。
费用结算流程
总结词：费用结算是患者在医院就诊 过程中的重要环节，涉及到医疗费用
的报销和退款等操作。
详细描述
患者在就诊结束后，前往门诊或住院 收费窗口进行费用结算。
收费人员根据患者的就诊记录和费用 明细，计算出应缴费用。
患者缴纳费用后，收费人员出具费用 发票和结算单据。
如果患者有医保或新农合等保险，需 要携带相关证件和发票到指定窗口进 行报销。
医院组织结构和常见业务流程图
远程应用系统
远程会诊 远程数据汇总
远程应用系统
医院信息化管理系统软件
软件支撑环境 硬件支撑环境 网络支撑环境
管理 临床 办公
应用 应用 应用 安
系统
系统
系统
全 子
数据库 群件系 系
系统
统统
主机系统
网络系统
医院信息系统在医院的阶段性应用
医院信息 系统
远程会诊
财务科
药剂科
临床科室
医技科 材设科 病案室 人事科
门诊费用 住院费用 药房管 药库管 自制药 病区医护
系统
系统 理系统 理系统 品管理 系统
医技记帐 材料物资 病案管理 人事管理
系统
系统
系统
系统
财务软件
护士 工作站
住院医生 门诊医生 工作站 工作站
设备管理 系统
成本核算
医嘱执行 系统
医技管理 系统
医学影像 系统(PACS)
第一阶段：完成以病人为中心的费用信息的核算（浅兰色部分）。特点：计算机的采用点均为与费用信 息有关的部门。
医院管理信息应用系统（HIS）
以病人医疗信息为核心 财务管理信息为纽带 分析决策信息为主导
医院临床应用信息系统
临床检测数据 医学影像资料 电子病历、治疗方案 医学研究远程会诊（咨询）
办公应用系统
消息管理 网络会议 计划指令下达
完整的医院信息系统（二）
效益/工作量/成本 等管理决策参考信息
部门与医院信息系统的对应关系
某医院
临床科室
药剂科
医技/医务 部门
财务科
行政后勤
诊疗
护理
门诊医生 工作站
医院职能部门岗位职责和组织架构图
医院职能部门岗位职责和组织架构图行政职能部门组织架构图一、医院办公室1.在院长的领导下，综合及协调全院各行政、业务职能部门的工作联系。
2.协助院长调查研究，调查收集医院各方面工作情况，为院长决策提供参考依据。
3.负责安排各种全院性行政会议，做好会议记录，整理好会议纪要，向全院传达上级指示和医院有关会议精神，并督促检查其执行情况。
4.在院长的指导下，负责草拟、制订医院发展规划、年度工作计划和工作总结、职代会工作报告等；负责全院性文件资料的起草工作。
5.负责来文、来函的签收、登记、传递、保管和有关文件的督办、催办工作。
6.做好医院保密工作，负责医院保密室管理工作。
7.负责医院印章的保管、使用工作；负责医院各部门印章的刻制、审批、销毁和使用管理的监督工作。
8.负责领导文印部工作。
9.负责安排医院总值班工作。
10.做好上级机关和其他单位领导因公来院的接待事情；做好外宾来访接待事情；负责对外通和联络事情。
11.负责医院与外单位之间的有关共同文件的拟订工作。
12.做好院长临时交办的其他工作。
二、后勤保障部下设：保卫科、基建办、临床支持中心1.负责全院生产、生活、环境卫生等后勤保障的工作2.负责全院水电、非医疗设备的供应、维修和管理事情，包管全院水电、非医疗设备的正常运行。
3.负责污水、污物和医疗垃圾的处理工作，医疗垃圾和污水的处理，达到国家标准。
4.负责饭堂膳食工作，以确保饭堂饮食饭菜质量和员工服务质量。
5.负责全院后勤物资采购、保管及供应事情，以包管病院各种供应后勤物资的供应。
6.协助做好医院进修、实习、参观人员的生活安排工作三、医务部1.在分管院长的领导下，负责全院医、药、技医疗业务和医疗质量管理及组织实施事情。
2.定期制订全院医疗业务事情计划、医疗质量管理方案、评价医疗质量标准和检查方法，按时总结医疗事情现状和对策。
3.督促全院医务人员认真执行国家颁发的医疗法律、法规、条例、规章、制度、标准和技术操纵规范，确保全院医疗事情顺利进行。
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﹡负责拟定在职护士培训计划及落实措施，组织全院护理人员的业务技术训练。 ﹡负责检查监督各项护理工作质量的完成情况。
﹡定期进行护理人员“三基”考核工作。 ﹡对护理差错、事故、投诉进行调查，组织讨论，提出处理意见。
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5. 院内特殊科室基本医疗流程
5.3.1 护理部质控工作流程
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4.1 临床科室白班护士工作流程
参加科早会 交接班
了解病人情况
查看相关记录
与负责医生联系
重新评估护理诊断与问题 计划当日护理工作
按计划执行当日护理工作
填写、修改护理诊断/问题单
陪 同 病 人 检 查
生 活 护 理
各 种 治 疗
健 康 宣 教
按 时 发 药
巡 视 病 房
与早班交接
书写交班记录
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执行护理计划 完成护理病历
观察病情
病程记录
调整诊疗方案
出 院 转 科 死 亡
办理离科手续
整理住院病历
出院宣教 病历质量控制与检查并签字
出院结算
完成病历
住院病历归档
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3. 医院临床科室医疗工作流程
3.5 ICU医疗工作流程图
医疗工作 查看病历查体 制定诊疗计划 书 写 病 历 开 检 诊 单 医 疗 操 作 医 嘱 执行医嘱 执行护理计划 治 疗 护 理 取 药 发 药 其 他 处 置 危重病人进入ICU 护理工作 护士接诊 心理护理 安置床位
3. 医院临床科室医疗工作流程
3.1 临床科室医生日常工作流程
参加科主任查房 入院病人处置 值 班 医 生 参 加 科 早 会 、 交 接 班 正 常 班 医 生 临时医疗处置 科间会诊 巡视病房 每日早、晚查房 修改医嘱 专业学习 临床教学
书写病历
开检诊单 医疗操作 观察病情 调整诊疗方案
出 院
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5. 院内特殊科室基本医疗流程
5.5 信息科工作职责
﹡负责医院信息网络系统管理，保障网络正常运行。
﹡维护好各系统软件，负责注册用户、设置口令、授予权限等。
﹡在全院普及计算机知识并指导科室开展计算机管理工作。 ﹡利用互联网的优势，做好医院对外宣传工作，负责医院网站的维护。
﹡及时处理信息系统及网络中所遇到的问题。
转 科
死 亡
Байду номын сангаас完成病历
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3. 医院临床科室医疗工作流程
3.2 临床科室门诊医生工作流程
病人来院 接诊病人 问病史、查体、书写门诊病历
诊断明确
诊断不明
开化验单
开检查单
根据检查结果进行诊断
初步诊断
完成门诊病历
无住院指征
离院 开处方取药
有住院指征
填写住院证 办理住院手续
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3. 医院临床科室医疗工作流程
建立各项监护
撰写护理病历
观察病情
病程记录 调整诊疗方案
完成护理病历
完成病历 出 院 转 科 死 亡
办理相关手续
转至相关科室
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目录
1、什么是医院 2、医院的基本结构 3、医院临床科室医疗工作流程 4、医院临床科室护理工作流程
5、院内特殊科室基本医疗流程
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4. 医院临床科室护理工作流程
4. 医院临床科室护理工作流程
4.2 临床科室早班护士工作流程
7点接班 查对输液记录本、液体、药品 配置第一组液体 完成输液治疗 巡视病房，观察病人输液情况 接班，明确午间护理工作
维 持 病 区 秩 序
执 行 午 间 治 疗
执 行 午 间 护 理
巡 视 病 房
观 察 病 情 并 记 录
与白班交接
书写交班记录
一级医院分甲、乙、丙等。 二级医院分甲、乙、丙等。 三级医院分特、甲、乙、丙等。 三级特等医院为医院中最高档次的医院，除达到三级甲等标准外，还要达到特等 条件标准。
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目录
1、什么是医院 2、医院的基本结构 3、医院临床科室医疗工作流程 4、医院临床科室护理工作流程
5、院内特殊科室基本医疗流程
5. 院内特殊科室基本医疗流程
5.4 院办行政管理工作职责
﹡拟定医院的工作计划，总结及各种文件等,并负责监督执行。
﹡安排各种行政会议，并做好会议记录。 ﹡负责公布院行政会议通过的决定和规章制度并督促检查。
﹡对各职能部门工作进行督察，并做好各部门之间的协调关系。
﹡做好外勤公关、通讯联络、人员接待及群总来访等工作。
现代医院的组织结构 和 业务流程
目录
1、什么是医院 2、医院的基本结构 3、医院临床科室医疗工作流程 4、医院临床科室护理工作流程
5、院内特殊科室基本医疗流程
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1. 什么是医院
1.1 医院系统的基本要素
管理者
人员 设备
医务工作者 患者 建筑设备 医疗设备
人员流
后勤设备
医院系统的基本要素
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4. 医院临床科室护理工作流程
4.3 临床科室夜班护士工作流程
与白班交接班 床头交接危重、术后、特殊病人 查看治疗单、服药单，了解本班的任务
巡 视 病 人
完 成 晚 间 治 疗
查 对 白 班 医 嘱
完 成 晚 间 护 理
维 护 病 区 秩 序
督 促 病 房 熄 灯
保持通信、床头呼叫器通畅 按时完成护理文书 参加科室早交班 书写交班报告
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目录
1、什么是医院 2、医院的基本结构 3、医院临床科室医疗工作流程 4、医院临床科室护理工作流程
5、院内特殊科室基本医疗流程
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5. 院内特殊科室基本医疗流程
5.1 麻醉科医生麻醉工作流程
椎管内麻醉行穿刺 术 前 到 病 房 了 解 病 人 病 情 给于实验剂量 测量平面给于全量
问 病 史 、 查 体
制 定 麻 醉 计 划
签 麻 醉 同 意 书
麻 醉 前 准 备 全麻手术当日麻醉诱导 麻醉维持
维持麻醉平稳
调整麻醉方案
评估麻醉效果
密切观察病情、体征变化
死亡
转科
送病人回科室
随访病人
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5. 院内特殊科室基本医疗流程
5.2 医务处行政管理工作职责
﹡负责各项医疗工作制度的拟定、落实和检查。 ﹡负责本处年度、季度工作计划制定、落实与总结。 ﹡负责制定医疗质量标准，并检查监督各项医疗工作质量指标的完成情况。
院长 护理部主 任 病区护士 长 护理组组 长 主管护士 其它护理人 员
护士
B、临床护理人员的组织结构（按职称）
主任护师 副主任护师 主管护师 护师 护士
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目录
1、什么是医院 2、医院的基本结构 3、医院临床科室医疗工作流程 4、医院临床科室护理工作流程
5、院内特殊科室基本医疗流程
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5. 院内特殊科室基本医疗流程
5.6 病案室工作职责
﹡负责全院的病案管理，包括对病案的回收、装订、归档、上架、病案查阅、复印。
﹡对回收的病案进行检查：各项、各栏是否完整。 ﹡对各科室病案进行评审、判分，监督检查指导工作，保证病案质量 ﹡保证病案的供应、办理借阅手续
。
。
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2.2 临床医务人员的组织结构 A、临床医生的组织结构（按职务）
院长 业务院长 科室主任 医师
医疗组组 长
主管医师 进修医生或 实习医生
A、临床医生的组织结构（按职称）
进修医生或实习医生 主任医师 副主任医师 主治医师 住院医师 轮转医生或见习医生
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2. 医院的组织结构
2.2 临床医务人员的组织结构 B、临床护理人员的组织结构（按职务）
﹡及时对医疗事件、医疗投诉进行调查，组织讨论，提出处理意见。
﹡负责对重大手术、特殊检查等的审批。
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5. 院内特殊科室基本医疗流程
5.2.1 医务处质控工作流程
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5. 院内特殊科室基本医疗流程
5.3 护理部行政管理工作职责
﹡负责制订和修改全院护理规章制度、护理常规、护理技术操作规程及护理质量标准。
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2. 医院的组织结构
2.1 功能式的组织设计
院长 业务副院长 行政副院长
辅助科室
住院部
门诊部
机关职能科室
病供麻物放 检 理应醉理射室验 科科手诊科 科 术断 科科
CT
药 剂 科
产妇儿中眼耳皮激内 科科科医科鼻肤光科 科 喉科科 科
外 科
门急注收挂导 诊诊射费号诊 各中室室室处 临心 床 科 室 留 观 室 急 诊 抢 救 区 EICU
3.3 急诊病人诊疗工作流程
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3. 医院临床科室医疗工作流程
3.4 临床科室接诊病人工作流程
病人入院 医疗工作 问病史、查体 制定诊疗计划 书 写 病 历 开 检 诊 单 医 疗 操 作 医 嘱 通知医生 护理工作 护士接诊
入院宣教
安置床位
处理医嘱
制定护理计划
填写护理病历
执行医嘱
治 疗 护 理 取 药 发 药 其 他 处 置
药品材料
物资
经费 信息
医疗消耗
能源 工资 资金 医疗信息 管理信息
物流
信息流
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1. 什么是医院
1.2 医院的分类 A、按收治任务分
综合性医院（分科相对齐全），
教学医院，
专科医院（如结核病院、传染病院、精神病院）， 疗养院.
B. 按医院分级管理办法分