房地产行政管理制度

房地产行政管理制度
房地产行政管理制度

X房地产

行政管理制度

第一章人事管理

一、公司人力资源规划

二、招聘与录用

三、培训

四、考勤

五、假期

(一)请休假

(二)假期规划

六、奖惩

七、考核

八、核薪

九、保险

(一)社会统筹

(二)商业

十、人员流动(一)调动

(二)辞职、辞退

十一、关联企业

第二章行政管理

一、礼仪纪律

二、工作计划

三、会议管理

四、办公设备

五、文书作业

(一)打印

(二)复印

六、收发文

七、用印

八、文档

(一)图书

(二)专业资料

(三)客户档案

(四)办公文档

九、访客接待

十、办公用品

十一、采购

十二、固定资产

十三、物业

十四、公司福利

十五、午餐

第三章业务支持

一、Internet主页

二、文件档案管理

三、商业秘密保护

四、公共关系

(一)司外

(二)司内

(三)投诉

五、广告宣传

****公司

行政管理制度

总纲

****公司行政管理制度是公司管理的重要文件,其管理依据是《****公司管理制度》和《****公司员工守则》。

本制度由总经理、公司管理中心、行政部及各部门主管直线执行。司职机构为公司行政部。

本制度的修改须经总经理核准;重大事项的更改须报执行董事或董事会核准。

第一章人事管理

总则

1.人事管理是公司“人才为本”价值的直接体现;

2.人事管理以合法、平等为基准,以实绩导向、取优汰劣、赏罚分明为宗旨;

3.人事管理以满足公司发展需要为核心目标。

一人力资源规划

1.根据公司业务发展需要进行前瞻性人力资源计划;

2.建立明确的人才标准、工作分析体系;

3.短期人力资源计划由总经理核准,中长期人力资源计划报董事会核准;4.经核准后由总经理领导制定征用计划;

5.行政部依据招聘计划执行招聘流程;

6.建立公司人才库(全部应征人才简历),作为公司业务发展的储备。

人力资源规划流程

二招聘与录用

1.****公司各部门需招聘新员工时,应该按照公司标准文本《人员增补申请

表》进行填写后上交公司行政管理部,由行政管理部上报公司总经理批准

后,开始招聘程序。

2.各部门所需招聘的新员工,应该首先尝试公司内部人员调动,在公司内无

合适人选或无法调动时,开始公司对外的招聘程序。

3.行政管理部对外的招聘方式可以采用:公司内部人才库寻觅、设摊招聘、

登报广告征员等方式。

4.行政管理部于招聘前须将本公司用人计划、本次招聘人数、职位、要求等

材料报政府有关劳动人事部门批准,方可拟稿登报或设摊招聘。

5.行政管理部负责应征人员资料的初审工作,并将合适的候选人材料转送录

用部门审阅,并与其共同商定参加初试者人员名单。

6.初试由行政管理部主持,包括笔试和面试,同时填写《面试记录》与《初(复)

试考核表》。

7.复试由行政管理部与录用部门共同主持,同时填写《面试记录》与《初(复)

试考核表》。

8.录用建议由行政管理部与录用部门会同总经理共同作出,由行政部发放

《聘用通知书》。

9.新进员工凭《聘用通知书》报到,应缴验以下材料:身份证复印件一份、最

高学历影印件,据此行政管理部建立《人事资料卡》,并由行政管理部保存并管理使用。

10.录用人试用期为三个月,试用满一至二个月时,由行政管理部会同部门主管

对试用员工按照公司员工考核体系进行一次中期考核,若发现有任何不符合

录用条件者,随时解聘。届满后再进行正式考核。(见公司考核相关表格)。

11.录用人试用期结束,成为公司正式员工,公司与之签定《劳动合同》并由

公司行政人事部将《劳动合同》送至劳动监察部门进行见证,同时办理劳动人事档案关系的调动、三金等相关福利等事宜。

12.对公司高级管理人员的聘用由总经理或董事长直接签发任命书,然后由行

政人事部与其签订聘用合同。

13.员工人事档案由行政部建立、保存并管理,必须准确、及时、保密。

14.员工人事档案包括:《应聘人员登记表》、履历、《面试考核表》、《录

用通知书》、《承诺书》、《人事资料卡》、《劳动合同》、《年度IDA》、职务、工资计录。

招聘流程

可以 不可以

三、培训 1. 行政管理部负责综合协调各部门之训练计划,订立各项公司全年教育训练计

划。 2. 行政管理部须督导实施教育训练计划,检讨各项训练情况并做效果分析。 3. 行政管理部负责收集、编订教育训练教材。

4. 行政管理部协同公司其他部门进行相关人员的业务培训。

5. 公司培训分为:新员工引导培训、在职培训(主管指导、在岗司内外、脱岗

司内外)与主管培训等多种。

****公司迎新引导培训体系表

责任人:行政主管

监督人:总经理

法律事务

商业秘密

合同、文本管理

商业信息

执行人:行政部、各部主管

责任人:行政部

监督人:总经理

执行人:行政部、各部主管

负责人:行政部

监督人:总经理

四考勤

1.英达仕公司每位员工在每一正常工作时日,必须自行、准确打卡。

2.凡是漏打,错打卡者须在24小时内申请补办,经部门主管核定后报行政

管理部。

3.公司员工出差,须填报出差申请单,经主管、总经理批准后须将申请单复

印件一份交行政管理部备查。

4.行政管理部将人员出差情况记入员工出勤情况表,出差期间之例假记入

员工出勤资料表。

5.出差日期由行政管理部以公假记入员工出勤资料表。

6.如遇业务人员外出执办公务,须填写《外出登记表》并经主管核准后有

效,通知行政管理部专职人员,作为考勤之依据。

7.员工在规定工作时制外继续工作者,须填写《加班申请表》并经本部门主

管及行政管理部批准后方可以加班论,行政管理部负责加班人员之出勤考

核。

8.行政管理部若发现申请加班人员无出勤记录,须向申请人部门核查,若无

确凿证明,以作废论。

9.员工不得任意加班,行政管理部若发现无经主管核准之加班单,即使有考

勤记录,也不将其视作加班。

10.员工按政府规定进行日常工作及休假,同时实行带薪或无薪假。

11.申请假期应于事前向本部门主管提出并报行政管理部核准,紧急事项于

事后24小时内补申请。

12.假期的请休严格按照公司《管理制度》规定执行。

13.行政管理部监督公司员工于每工作日结束时填写并上交《工作时间控制

表》并于每周二之前将公司员工上周所交《工作时间控制表》进行统计,制作成《周工作时间统计表》并上交总经理。

14.公司行政管理部执掌每月月底统计作业,汇集“出勤卡”、《周工作时

间统计表》、《请假单》、《加班申请表》等相关记录,统计填制员工《出勤资料表》,交财务部计算工资之用,并入案备查。对一切不合制度之情事向有关主管提出处理意见,并填写《员工假期规划提示单》提交给公司员工。

15.行政管理部主办人若发现员工旷职达2日或超出2日者、请假超出规定期

限者、出勤记录有弄虚作假或涂改毁坏者,应即时提请行政管理部主管核

办。

考勤流程

五假期 (一)请休假

1. 英达仕公司给假分为事假、病假、公假、婚假、工伤假、丧假、计划生育

假和探亲假,各种给假标准参见《管理制度》。 2. 因突发事件或疾病而不得已请假者,须在半日内通知行政管理部负责人,

并在请假后24小时补填请假单。 3. 各部门主管因私或工作外出不论几天者,须提前三天填妥《请假申请单》,

经行政管理部批签后,递交总经理批示,同时安排妥后续工作方可。 4. 普通员工因私或工作外出在二天之内者,须提前一至二天填写请假单,由

本部门主管批准,交行政管理部备案;若员工请假在二天以上者,在本部门主管允许后经总经理批示,交行政人事部备案。 5. 行政管理部在经办请假手续人员审查所附请假材料,病假者需附医院诊断

证明,请产假、丧假者须附出生证明或死亡通知书,请假者须有充足理由。

请假/调休流程

(二)假期规划

责任人:行政专员。 监督人:行政主管 责任人:部门主管

监督人:行政主管

六奖惩

1. 奖惩依据为公司《员工守则》 2. 公司各级主管均有提出奖惩的建议权 3. 行政部负责事实调查并报告总经理 4. 各级主管按公司权限行使奖惩 5. 各类奖惩由行政部执行

6. 各类奖惩须报备行政管理部备案,登记入《人事资料卡》

奖惩流程

1.考核管理是英达仕投资管理顾问公司管理的一项重要内容,它的目的在

于维持企业的良好秩序,更好地贯彻企业管理制度,完成计划指标和实现经济效益。

2.对司内各部门的管理状况及个人的行为活动制定统一的规范作出合理的

评判,激励先进,褒扬正气,有功则奖,有过则罚。调动员工工作积极性,完成指标,提高工作效率。

3.英达仕公司对部门的考核,主要内容为费用情况、资金状况、业绩完成

进展情况以及公司运作的规范及制度的执行情况;对员工的考核主要为业绩、品德和行为的执行情况。

4.于考核作业前,行政管理部须备妥员工之考勤、升迁、调动奖惩诸种资料

作为一般依据。

5.对部门考核一般周期为半年一次。

6.考核由直线上级主管执行行政部参与配合,亦可设立考核小组

7.对公司员工的考核区分为月度、季度、年度考核,每月、季、年度底

前5天内,行政管理部协同公司各部门主管对公司员工按照公司业绩指标体系,并结合员工IDE协议等相关指标,对员工月、季、年度工作情况进行考核,填写《考核记录表》,上报总经理。

8.考核结束后,行政管理部负责将考核等级反映于员工的奖惩与职位、薪资

等级年度的相应调整。

考核流程

1. 财务部根据《出勤资料卡》、《业绩奖金确认单》进行核薪

2. 《出勤资料卡》由行政部统计提供

3. 《业绩奖金确认单》由业务部统计提供

4. 财务部汇总之薪资表报总经理核准

5. 周考勤、奖惩发生薪资增减,依据公司《员工守则》

核薪流程

(一)社会统筹保险

1.养老保险

养老保险办理流程

2.医疗保险

医疗保险办理流程

3.失业保险

4.住房公积金

(二)商业保险

十人员流动

(一)调动

1.部门内员工岗位调动,由部门主管向行政部提出调动说明;

听取行政部建议后决定;报备总经理;

2.部门内主管岗位调动,由部门主管向行政部及上级主管提出调动说明,听取意见后决定;报备总经理;

3.部门级以上主管岗位调动,由总经理提出动议,听取有关建议后决定;报备执行董事;

4.调动由行政部发布调动令

部门内员工调动流程

部门级以上主管调动流程

(二)辞职辞退

按制度办理辞职手续,填写《离职申请书》,经有任免权限的主管批准后由行政管理部办妥移交手续并填写《移交接清单》后方得视为按正常手续辞职,行政管理部通知财务结算工资。

辞退和开除

有任免权限的主管需解聘其任免范围内合同制员工的,应填写《解聘/开除通知书》,然后交行政管理部办理有关离职移交手续。被解聘员工应办妥

移交接手续,填写《移交接清单》后方得离职,同时由财务部结清工资。

无论以何种情况离开公司者,由行政管理部签发离职证明书,一式二份,一

份交离职人,一份留存行政管理部。

员工离职后,行政管理部须将离职人员各项手续、表单归档封存。

辞职交接流程

十一关联企业

1

2.管理范围

外方人员:请休假

国内人员:招聘、录用、合同、考核、定薪、辞职、辞退

3.各作业流程参照前述相关流程

4.各项管理之决定均须经董事长校核。

第二章行政管理

一礼仪纪律

1.行政管理部负责对公司全体员工的礼仪、办公纪律、出勤、外出等事项

的全面监督;

2.行政部主管发现不当现象,可签发“提示单”以提示警告,并报备有关

部门主管;

3.行政部确认奖惩事实,可提请有关主管研究提出奖惩申请;

4.对公司礼仪纪律现象,行政部与各部门主管均可直接向总经理提出提

出。

二工作计划与报告

没有计划的行为是无效率的行为。公司强调对公司、部门、员工行为的计划性要求,用以明确和把握我们的工作方向,同时提高工作效率与工作效益。因此,通过对计划体系的规定,并通过相关计划流程和计划表格的制作,实现工作计划的确立、执行和评估。

(一)公司、部门年度发展计划

1公司总经理、部门主管于每一会计年度底应该制定下一会计年度的发展计划。

2公司年度发展计划经公司主要高层领导人讨论制作,公司董事会核准同意后确定执行。

3部门年度发展计划经部门主要领导人员讨论制作,公司总经理核准同意后确定执行。

4公司、部门年度发展计划是部门、人员月度工作计划的基础和依据。

5公司、部门年度发展计划是对公司、部门经营发展的评价基础。

年度计划流程

1部门主管、公司员工在每月度底分别进行部门、员工下月度工作计划安排。

2月度工作计划通过对《月度工作计划表》的制作来完成,在该表格中应该相应地填写部门、员工下月工作内容安排和时间控制。

3员工月度工作计划交部门主管核准同意后确定执行。

4部门月度工作计划交总经理核准同意后确定执行。

5月度工作计划的完成情况将作为部门、员工工作评估的主要依据之一。

年度月度工作计划

1 公司员工通过《日工作时间控制表》进行日工作时间计划与安排控制。

2公司员工应该按照“《日工作时间控制表》填写规定”在规定的时间按照规定的项目如实填写并上交公司行政管理部。

3在《日工作时间控制表》中体现出员工对每日工作安排的合理性与计划

性,反映员工每日工作的效益性与非效益性,因此,该表格将作为对员工考核的主要依据之一,同时也是员工用于控制时间、提高效率、自我评估的依据。

4《日工作时间控制表》是公司对外服务的重要计费依据。

日工作计划流程

1在公司进行新市场的开拓和新业务的推广时,该市场和业务的主要负责人应该进行专项市场、业务规划。

2专项市场、业务规划建立对该市场、业务的全面了解,公司主要经营人员的深入研究、探讨的基础上,同时该规划应该结合公司、部门年度发展计划和市场需求与竞争变化的基础上。

3专项市场、业务规划通过制作《市场规划表》和《业务规划表》来完成,并严格按照规划进行市场拓展与业务推广。

三会议管理

会议是公司决议产生、工作明确、意见交流的正式方式与场合。公司会议区分为定期例会与非定期会议,规定的人员必须准时参与,指定人员作好会议记录,与会人员遵守会议秩序安排同时提高会议效率。

1.公司内会议由行政部秘书安排,部门内会议由各部自行安排 2

.主会人会前一天需向秘书告知会议安排、会议内容 3.秘书须提前四小时以上书面通知与会人地址、时间、内容

4

.秘书负责会场安排与整理

5.开会期中,秘书负责记录;并于会后将会议摘要决定整理、打印、转发给有关人员及总经理备案

会议流程

1.电脑

行政部根据公司文件类别建立完整清晰的目录及子目录系统;

根据保密原则需要,由行政部对行政、业务文件目录设定统一管理的电脑密码

员工在所属部门目录下设立个人子目录 员工不得私设电脑密码 2.传真机、复印机:

由公司行政部统一管理与使用 建立严格的使用登记制度 未经许可,个人不得自行操作使用 3.可运用状态维护

行政部负责电脑、传真机\复印机的检查、保养和维修,保证设备的可运用状态

五文书作业

(一)打印

1. 总经理、各部门主管交由秘书打印之文函、广告,需填写《文书委派单》,并标明文件之性质,如传真、公函、内部文及保密级别,急迫性程度由秘书根据其缓急确定先后秩序。 2. 打印完毕后秘书先行校核并于《文书委派单》上签字,转交委办单位之经办人校核、签字 3.

对外传真、公函秘书须复印存档(参见收发文流程)

4. 文书处理过程中,未经同意秘书不得将受托文书传阅他人

文书作业流程

(二)复印 1.

公司复印作业由行政部秘书统一执行

2.

一般文件由各部门委托人员口头交托行政秘书

3. 客户资料、服务文本、公司级文档等特殊文件,需填写复印委托单(文件名、秘级、用途、装订要求等)经高级主管批准后执行复印 4. 秘书于复印、装订作业后,须填写复印装订登记表(日期、内容、页数、复印机码、批准人、保密标识等)

复印流程

六收发文

1.文件是经营信息传送、交流与反馈的重要信息载体。英达仕顾问管理公司的

每一位员工都负有文件管理的责任或义务。

2.本公司对外文件之收发的责任者为指定专人----文秘统一办理,她是各级文

件管理的直接承担者。附《收、发文登记表》

3.文秘在收文后必须先根据文件的分类及时编号、登记,并在公文上附“公文

处理单”,分送有关部门或人员传阅承办,同时请传阅人或承办人在“收文签字簿”上签收,文秘对有回复要求的文件须跟踪阅办人及时反馈阅办结

果,并对文本进行复印和留档。

4.公司的各类文件均属内部机密文件,文秘不得截留、泄露和私自外带,违者予

以警告、经济处罚、除名或追究法律责任。属一般业务便函,只要在“收文登记簿”上登记即可,直接分送有关人员阅办。

5.本公司对外之发送文函按性质订立参见《文档管理制度》。

6.文件传真的发文工作亦由文秘人员负责,需发文者将文稿经主管人员签字后

交文秘处登记发文摘要、分类编号、发送后归还原稿人。凡对外报送的业务资料、协议等重要文件皆须复印备份存档。

7.对一些机密文件,需在文件页首加盖印章,以防止随意传播。

8.每月未,文秘应将收、发文整理装订成册。每半年将经各部门主管确认的确

无使用价值之文、报刊可作一次销毁,报行政管理部备查。附《档案资本销毁情况记录表》

9.文件管理应参见《文档管理制度》规定办理。对公司所有订阅的报刊由专项

负责人将重要信息摘录后交文秘按分类归档,文秘必须做好登记造册工作。

每月未,文秘应将收、发文整理装订成册。

10.每半年将经各部门主管确认的确无用之文、报刊可作一次销毁,行政人事部

定期检查档案保管状况,对破损的档案进行修补、复制或作其它技术处理。

地产公司行政管理制度

地产公司行政管理制度地产开发有限公司 公司基本制度二○一一年七月一日

目录 一、职员守则 第一章总则 (3) 第二章办公环境管理准则 (3) 第三章职员行为规范 (4) 第四章保密守则 (5) 第五章奖惩原则 (6) 第六章纪律处罚条例 (7) 二、人事管理制度 第七章聘用管理规定................................................................ (10) 第八章薪酬 (12) 第九章劳保福利 (13) 第十章考勤、请假管理规定 (13) 第十一章出差管理规定 (17) 第十二章通讯管理规定... ............ ......... . (19) 第十三章职员培训及发展... ...... ...... .. (20) 第十四章人事档案管理规定...... ... ................................................. (21) 三、行政管理制度 第十五章会议管理规定...................... .................................................. (22) 第十六章文件档案与印鉴管理规定............................................... .. (23) 第十七章报刊、邮件管理规定.............................................. . (32) 第十八章办公用品管理规定........................................................ .. (33) 第十九章固定资产管理规定 (34) 第二十章车辆管理规定.................................................................. .. (38) 第二十一章安全及防火......................................................... .. (40) 四、财务管理规定 第二十二章财务规定 (41) 第二十三章财务支付管理规定 (46) 第二十四章仓库管理规定 (47) 第二十五章审批权限管理规定 (50) 五、合同管理规定 (51) 六、规章制度之效

服装企业行政管理制度

服装企业行政管理 制度

服装企业行政管理制度 技术 -08-13 16:49:09 阅读82 评论0 字号:大中小订阅 第一章总则 1. 为全面建立现代化管理制度、健全工作体制, 现以劳动签约及 有订立本规则, 凡本厂所属员工都应该自觉遵守本规则。 2. 因业务需要而延聘的特约人员, 技术、管理顾问及定期签约人员(签约书中另有规定的除外), 也应自觉遵守本规则 (本规则所称的员工是指本厂正式录用的员工及试用期的新招进实习员工本公 司)。 3. 本规则如果发生异议, 将提交本厂高级行政同事商讨。如果还 无法解决, 由本厂报请主管机关解释、处理。 4. 合同期定为一年, 每个员工均需订合同。合同期满要辞工的员工要提前一个月通知厂方, 如果某些职位会造成影响厂方生产的, 要等厂方招到人顶替此职位时才能离厂。辞职人员工资随粮期领取。如每月 1号发工资, 而1号是休息假期, 则发工资日期为下一 个工作天。 第二章厂规守则 1. 员工应自觉遵守本厂的一切规章本厂的一切规章制度, 服从各级主管人员的合理安排, 而各级主管人员必须认真、耐心教导其它

员工 2. 各员工对内须认真负责工作、爱惜公物、减少损耗、提高产 品质量、增创新产值; 对外应保守业务上的机密。 3. 员工为事均应循级而上, 不得越级呈报, 但紧急或特别情况下不 在此限。 4. 员工非经本厂书面同意, 不得在外兼任与本厂业务有关的职位, 不得以自己及她人名义经营与本厂相同的经营项目, 不得利用职权之便谋取自己或她人之利, 不可接受回扣及其它不法收入。 5. 员工在工用时间内未经批准不得擅自离开工作岗位; 除业务需 要外不得私用本厂电话。 6. 员工未经批准不得把亲友带入工厂或宿舍。 7. 员工不得携带枪、弹药、刀具、摄影机、易爆及与生产或业 务无关的物品进厂或宿舍。 8. 员工未经批准, 不得私自携带公共财物出厂, 私有物品携带出厂 应向有关领导领取放行证方可携带出厂。 9. 员工上班时必须佩带岗位证进入车间。 10. 上班时间严禁吵闹、喧哗、打瞌睡及阅读与业务工作无关的书 刊。 11. 讲卫生, 不准在厂内乱扔杂物、不准随地吐痰。严禁用卫生纸 以外的杂纸上厕所。 12. 严禁代人打卡或签咭。(除加通宵卡钟打不到除外, 可到办公室 签咭)

房产中介管理制度大全经理

二手部工作指引 (经理) 一.行政管理 1、门户 掌管店铺钥匙,保证营业时间的开、关门,凡委托他人代办者,主管责任同当。 2、硬件 保证电话、电脑、电器等硬件设备,能资源善用,如:长途电话、上网、招牌、射灯、饮水机、空调的开关控制与家具等。 3、分店开支 有效控制日常开支,并注意有关营业执照、支付/年审、水电、杂费等的日期,尽早办理相关手续或提醒相关部门进行办理,避免出现延误与有关部分的处罚。 4、值班安排 提前把员工值班安排妥当,并制表和备份,月底审核考勤后呈报有关部门。 5、人事制度 凡入职、离职、请假等情况,应即时填写有关表格,并呈报有关部门,不得延误。 6、审批各类申请表格、报表的审核、签批。 7、沟通桥梁做到上情下达,下情上传的标准,积极、诚恳地作为公司与前线 员工的桥梁。 8、整洁,严格注意店面卫生,整齐,洁净。 二.业务管理 1、形象 所有员工的形象,须按制标准执行、管理。 2、接待礼仪:接营业员工作指引执行管理 3、业务跟进

a)凡入档新资料(放盘、客户)必须即时审阅。 b)所有已看楼的资料进行审核与跟进。 c)按照营业员工作指引,执行各项管理。 d)了解营业员工作进展情况并做出相关指引。 e)适当时直接参与洽谈,以加强业务进度。 f)密切注意优质盘源与大客户的跟进处理。 g)组织广告稿的内容与做出相关建议。 h)针对营业员的专业知识,技巧做出适当的培训与建议。 i)各类表格、合约等的进出管理,严格执行签收交接制度。 j)严格按财务部制度规章执行财务事宜。 4、审批 各类合约、报表、申请报销等文件均须仔细审慎地审阅后签批,凡涉公司对外形象,公司利益、合约条款的更改,均须请示上级主管得到同意方才执行。 5、制度 按“公司制度”“部门制度”“主管工作指引”“营业员工作指引”执行各项规章制度。 ※在操作过程中,遇上什么困难和突发情况,应与时向上级主管汇报和查询处理方式。否则,需自行负责因此而引起的相关责任。

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(暂定) 第一章总则 第一条为使本公司的管理工作实现规范化、程序化、制度化,进一步加强组织和协调,明确行政办公程序,提高办公办事效率,保障和促进公司各项事务规范化改进及各项业务的更好开展,制定本制度。第二条公司行政部负责本制度的撰写拟定、组织实施和管理监督。第二章行政办公会议 第三条公司会议分为管理工作例会和业务工作汇报会。 第四条每周一下午召开管理工作例会,由行政部门负责召集和主持,公司领导和全体员工原则上都需要参加。会议主要事项有:集团和公司最新文件精神最新工作安排的传达;公司最新人事变动、制度公示、事务安排、计划调整的公布;各部门对上周/月工作开展情况总结,问题归纳和建议汇总;总经理工作部署、工作指示等。 第五条全体员工管理工作例会需要有详细会议记录,会后印发《会议纪要》,由行政部送呈总经理和各部门进行传阅。同时,行政部对需贯彻落实的事项进行催办、督察并反馈情况。 第六条业务工作汇报会由各业务负责部门实施召开,本部门和相关部门人员参加,部门负责人负责召集人员并主持会议。如需要向业务分管领导或总经理汇报、请示具体事务时,可以邀请有关领导参加会议。业务工作汇报会议内容包括:具体业务事项完成情况;本部门工作安排和调整变动内容;需要汇报和请示的具体事务;需要其它部门

协调配合的具体问题;工作计划和本部门人员安排等。 第七条各部门在召开业务工作汇报会的同时应做好会议记录,以便会后相关工作问题查证。会议中如涉及公司较大事务研究探讨、形成决定的,应打印会议记录,并送行政部门进行备案存档。 第三章内部呈报审批 第八条公司各部门向公司领导汇报工作或请求批准有关事项,须以书面形式呈报审批。呈批件由公司领导签批后,原件交行政部归档存查,呈报部门可留复印件。 第九条公司各部门的呈批件,由该部门直送公司分管领导,领导签批后直接退该部门办理。属于分管领导权限之外的,必须交由行政办公室统一汇总并呈报总经理阅批,批后经分管领导阅后退呈报部门或根据领导批示处理。 第十条办理呈批件原则上必须打印,按规定填写,规范用表,由承办人及呈报部门负责人签字;如有附件应齐全有效。一般情况下应一事一呈。需要一事多批的,第二次呈报时应附上次批示意见。 第四章公文收发处理 第十一条各部门、各岗位人员原则上不得以部门或个人名义对公司系统外的单位制发正式文件。 第十二条外来文件(包括各部门收到或代领的),均应交由行政部办公室统一登记、传阅、归档。文件涉及某部门的,部门可复印留存。第十三条凡以公司领导名义发出的公文、函件及用公司领导印章的,行政办公室对内容和文字有权审核,并负有把关责任。

房地产公司行政管理制度

房地产公司行政管 理制度

行政管理制度 办公管理制度 1.统一着装,胸牌和仪表,精神面貌管理 新员工从上班第一天起,应按规定按近似原则自己解决着装(行政主管认可标准)。春秋季为白衬衫,黑裤,裙 (女),统一公司发放的领带;夏季为长短袖衬衫,冬季加统一色西装;一周内行政部门提供胸牌,转正一个月内行政部提供统一的服装(费用从工资中暂扣)和名片,一年到期公司返还50%服装费用。丢失衣服费用自付,丢失胸牌按20元/个承担并由公司补发。每天晨会行政主管或其代理人检查:衣服未统一按规定着装(包括领带)一次扣20-50元,胸牌未挂一次扣20元;仪表邋遢每次扣20元,精神不振一次扣30元。由行政主管出具罚单,并由其部门或直接领导签字,交财务备案,并对其领导提出管理要求,勒令整改。 附:仪表要求:男士,不留长发,衬衫收入裤中,不得染 发,不留长指甲,皮鞋光亮,除非特殊允许,不得留须;女士,不彩染指甲,长发束缚,不化浓妆,不夸张戴饰;员工不得有影响她人的异味(如冲鼻香水,大蒜)。精神面貌:萎靡不振,晨会不严肃,念誓言有气无力,行为语言不得 体。 2.文明礼貌

禁止绰号称呼(不含昵称),勾肩搭背,大呼小叫。 行走规定:避让客人和上级,让其先行,并称呼:您先请。 请示敲门:领导有重要会议或访客不轻易打扰;确有重要急事应轻敲其门并致:对不起 相邻关系处理:客户或领导询问要起立,规定的时间(上午上班开始)领导视察应起立喊:早 上级或客户到下级办公室公干,下属应起立接待 3.电话接线:先说:您好,我是XX,什么事我能效劳 4.称谓规定:董事会:X先生或X董;高管:X总;部门经理:X 经理或X主任;员工,小(老)X或姓名,或免 姓称名字 5.禁止条例:上班时间:看报,串岗,聊天,吸游烟,高声喧 哗,睡觉,发呆,干私活,煲电话粥 6.通讯管理:高管和行政人事部人员24小时开机,中层及以上 管理和技术干部8:00-22:00开机;高管如违 反并造成影响,实行问责并酌情经济处罚,一月 达到二次扣除一个月通讯补贴。行政人事部员 工,中层管理和技术人员,一月达到二次扣除一 个月通讯补贴。

工厂行政管理规章制度

工厂行政管理规章制度 1. 为全面建立现代化管理制度、健全工作体制, 现以劳动签约及有订立本规则, 凡本厂所属员工都应该自觉遵守本规则。 2. 因业务需要而延聘的特约人员, 技术、管理顾问及定期签约人员(签约书中另有规定的除外), 也应自觉遵守本规则(本规则所称的员工是指本厂正式录用的员工及试用期的新招进实习员工本公司)。 3. 本规则如果发生异议, 将提交本厂高级行政同事商讨。如果还无法解决, 由本厂报请主管机关解释、处理。 4. 合同期定为一年, 每个员工均需订合同。合同期满要辞工的员工要提前一个月通知厂方, 如果某些职位会造成影响厂方生产的, 要等厂方招到人顶替此职位时才能离厂。辞职人员工资随粮期领取。如每月1号发工资, 而1号是休息假期, 则发工资日期为下一个工作天。 第二章厂规守则 1. 员工应自觉遵守本厂的一切规章本厂的一切规章制度, 服从各级主管人员的合理安排, 而各级主管人员必须认真、耐心教导其它员工 2. 各员工对内须认真负责工作、爱惜公物、减少损耗、提高产品质量、增创新产值; 对外应保守业务上的机密。 3. 员工为事均应循级而上, 不得越级呈报, 但紧急或特别情况下不在此限。 4. 员工非经本厂书面同意, 不得在外兼任与本厂业务有关的职位, 不得以自己及他人名义经营与本厂相同的经营项目, 不得利用职权之便谋取自己或他人之利, 不可接受回扣及其它不法收入。 5. 员工在工用时间内未经批准不得擅自离开工作岗位; 除业务需要外不得私用本厂电话。 6. 员工未经批准不得把亲友带入工厂或宿舍。 7. 员工不得携带枪、弹药、刀具、摄影机、易爆及与生产或业务无关的物品进厂或宿舍。 8. 员工未经批准, 不得私自携带公共财物出厂, 私有物品携带出厂应向有关领导领取放行证方可携带出厂。 9. 员工上班时必须佩带岗位证进入车间。 10. 上班时间严禁吵闹、喧哗、打瞌睡及阅读与业务工作无关的书刊。 11. 讲卫生, 不准在厂内乱扔杂物、不准随地吐痰。严禁用卫生纸以外的杂纸上厕所。 12. 严禁代人打卡或签咭。(除加通宵卡钟打不到除外, 可到办公室签咭) 13. 所有员工不准向公司借款及预支薪金。(特殊用途不在此限) 机械设备必须每天保养, 如果出现故障, 应立即切断电源, 请机修工来修理或 2. 主管, 不能私自乱动。 3. 保持厂内设施的整齐, 不准擅自搬动固定的车位, 桌子等厂内的一切固定设施。 4. 严禁损坏工厂的一切财物和偷盗公司或他人的财物。 5. 遵守财务制度, 不得侵占和亏欠公款。 6. 遵纪守法, 文明用语, 不恶语伤人、搬弄是非、大声吵闹。 7. 严禁烟火, 不准在车间内抽烟: 不准在宿舍内使用电器和生火煮食; 严禁留客住宿。 8. 管理人员之间应互相帮助, 通力合作。而每个部门主管须管理好自己部门员工, 不可跨越其它部门。(除临时调动安排下)

房地产中介服务管理制度

房地产中介服务管理制度 一、房地产中介服务的概念 房地产中介服务,是指房地产投资、开发、交易、管理、消费等经济运行的各个环节中,在租赁双方、买卖双方、资金供需双方、房地产纠纷双方、物业的所有者与使用者之间,为当事人提供多功能、全方位的居间服务活动的总称。 二、房地产中介服务的内容 一个完善的房地产中介服务体系按服务的内容可分为房地产金融中介,包括存贷、投资、信托、保险、抵押、贴现、承兑、代理发行房地产证券、结算、审计等;房地产法律中介,包括司法公证、法律仲裁、法律保护等;房地产服务中介,包括信息咨询、价格评估、物业管理、经纪代理等。目前,我国房地产金融主要由专业性金融机构承办,真正意义上的房地产金融中介机构还未建立;房地产法律中介还处于起步阶段;而房地产服务中介发展相对较快。本书论述的房地产中介服务仅指房地产的服务中介,即指为辅助房地产市场交易的实现而从事房地产咨询、经纪评估等项有偿服务的活动。目前,我国房地产服务中介主要包括房地产咨询、房地产评估、房地产经纪等业务。 三、房地产中介服务机构的设立管理 (一)房地产中介服务机构的设立条件 从事房地产中介业务,应当设立相应的房地产中介服务机构。房地产中介服务机构是具体有独立法人资格的经济组织。根据《城市房地产管理法》、《城市房地产中介服务管理规定》。设立房地产中介服务机构应具备下列条件: 1、有自己的名称、组织机构; 2、有固定的服务场所;

3、有规定数量的财产和经费; 4、有符合法律规定具有专业知识的经营、技术人员。例如,从事房地产咨询业务的,具有房地产及相关专业中等以上学历、初级以上专业技术的职称人员须占总人数的50%以上;从事房地产评估业务的,须有规定数量的房地产估价师;从事房地产经纪业务的,须有规定数量的房地产经纪人。 (二)房地产中介服务机构的设立程序 设立房地产中介服务机构,应当向当地的工商行政管理部门申请设立登记。房地产中介服务机构在邻取营业执照后的一个月内,应当到登记机关所在地的县级以上人民政府房地产管理部门备案。 房地产行政管管理部门应当每年对房地产中介服务机构的专业人员条件进行一次检查,并于每年年初公布检查合格的房地产中介服务机构名单。检查不合格的,不得从事房地产中介业务。 (三)法律禁止的房地产中介服务行为 房地产中介服务人员在房地产中介活动中不得有下列行为: 1、索取、收受托合同以外的酬金和其它财物,或者利用工作之便,牟取其他不正当利益; 2、允许他人以自己的名义从事房地产中介业务; 3、同时在两个或两个以上中介服务机构执行业务; 4、与一方当事人串通损害另一方当事人利益; 5、法律、法规禁止的其他行为。 因房地产中介服务人员过失,给当事人造成经济损失的,由所在中介服务机构承担赔偿责任,所在中介服务机构可以在承担赔偿责任后对有关人员进行追偿。

XX房地产公司 经营管理制度

XX房地产公司 经营管理制度 编写说明 1、本制度所包含的任何条款,由公司行政办公室负责解释。 2、本制度经批准下发,即为公司最高行动准则,公司所属员工必须严格遵守执行。 3、本制度在执行中,由于部门工作内容、职责的变化需要修订、增删汇编中相关条款的,须先通知行政办公室,由行政办公室报公司领导批准后统一进行修正。 第一部分公司概览 第一章公司组织机构图

第二章公司各职能部门岗位设置 一、行政办公室 (一)办公室主任 (二)办公室文员 (三)办公室驾驶员 二、财务部 (一)经理 (二)主办会计 (三)出纳 三、工程部 (一)经理 (二)各专业工程师 (三)档案资料员 四、开发部 (一)经理 (二)专业人员 五、经营管理部 (一)经理 (二)预算工程师 (三)档案管理员

六、销售部 (一)销售经理 (二)销售代表 第二部分各部门岗位职责 第一章行政办公室岗位职责 一、办公室工作内容 (一)公司人事管理工作 1、协助公司领导制定、控制、调整公司及各部门的编制、定员; 2、协同各部门办理员工的招聘工作,为各部门提供符合条件的员工; 3、协助公司领导和各部门做好员工的考核、转正、任免、调配等工作; 4、协同各部门对员工进行培训,提高员工的整体素质及工作能力; 5、负责员工工资的管理工作; 6、负责正式员工劳动合同的签订; 7、负责保存员工相关个人档案资料; 8、负责为符合条件的员工办理养老保险和大病统筹等相关福利; 9、根据工作需要,负责招聘临时工及对其的管理工作; 10、负责为员工办理人事方面的手续和证明。 (二)公司行政管理工作 1、制定公司行政管理制度、汇编公司各项制度、监督检查各部门执行的情况; 2、负责对员工进行遵守劳动纪律的教育及考勤工作的管理;

房地产行政办公室岗位工作职责

房地产行政办公室岗位工作职责 一、办公室工作内容 (一)公司人事管理工作 1、协助公司领导制定、控制、调整公司及各部门的编制、定员; 2、协同各部门办理员工的招聘工作,为各部门提供符合条件的员工; 3、协助公司领导和各部门做好员工的考核、转正、任免、调配等工作; 4、协同各部门对员工进行培训,提高员工的整体素质及工作能力; 5、负责员工工资的管理工作; 6、负责正式员工劳动合同的签订; 7、负责保存员工相关个人档案资料; 8、负责为符合条件的员工办理养老保险和大病统筹等相关福利; 9、根据工作需要,负责招聘临时工及对其的管理工作; 10、负责为员工办理人事方面的手续和证明。 (二)公司行政管理工作 1、制定公司行政管理制度、汇编公司各项制度、监督检查各部门执行的情况; 2、负责对员工进行遵守劳动纪律的教育及考勤工作的管理; 3、根据董事会批准的行政费用总额度,每月制定公司行政费用预算,并严格控制行政费用的支出; 4、负责公司资产的管理,建立固定资产、低值易耗品等物品的购买、验收、使用登记及定期检查使用情况的制度; 5、负责公司印章和介绍信的管理,严格执行印章和介绍信的使用规定; 6、负责公司文件的::管理工作; 7、根据公司行政管理制度,做好电话、传真和复印机等设备的使用和管理; 8、负责公司车辆的管理和调度工作;建立车辆档案,做好车辆的维修、保养工作,定期检查车辆使用情况,加强对司机、非司机的安全教育工作; 9、负责公司外围环境卫生的管理; 10、负责公司办公地点安全、保卫、消防工作的管理; 11、负责员工食堂工作的管理; 12、负责对外的接待及票务、住宿等工作; 13、根据总经理的指示,积极组织好公司级的重大会务活动和日常的办公会议; 14、负责公司大事纪工作; 15、负责信访接待工作; 16、负责对派出所、安委会、居委会等单位的联系工作; 17、负责办理营业执照、代码证、统计证、税务证等的换发年检工作。 二、办公室主任工作职责 (一)完成公司领导交办的各项工作; (二)负责公司的人事管理、工资管理工作; (三)负责公司的财产管理工作; (四)督促检查各部门执行公司规章制度情况; (五)行政费用的计划预算编制及使用情况的审核; (六)公司印章、公文、介绍信及文件档案的管理;

工厂行政人事管理制度

工厂行政人事管理制度 一、总则 为了规范公司员工行为,创造一个秩序井然的管理环境,特制定本制度 二、适用范围 本制度适用于本公司所有员工(包括试用员工)。 三、办公室管理制度 1.签到 1.1员工必须亲自签到,由他人代签,一经发现,按旷工论; 1.2员工签到以签到时间为准,发现有填写不实者,按旷工论; 1.3迟到15分钟以内,每次罚款5元; 1.4迟到15分钟至一小时,每次罚款20元;

1.5无故迟到一小时以上按旷工处理; 1.6对于旷工员工第一、二次,每次罚款50元以示警告,如发生第三次,则做劝退处理; 1.7未签到,一次罚款50元; 1.8出差或外出办事不能按时签到者,须提前通知行政部。 2.工作时间 2.1早8点45分—晚17点30分(星期六下午4:30下班); 2.2星期一至星期六(节假日除外); 2.3办公室晚上20点30分关门。 3.加班 3.1公司不提倡加班,因工作需要必须加班的,需提前填写《加班申请单》,报部门经理审批;

3.2《加班申请单》交行政部门备案; 3.3员工加班时应提高工作效率,不得做与工作无关的事情,尽早完成,以保证自己和他人的休息; 3.4不加班人员晚上20点30分以前必须离开办公室。 4.请假 4.1员工因故不能在规定的工作时间正常出勤,应事先请假。 4.2假别 4.2.1病假 因本人疾病、受伤或其他生理原因请假,为病假。请病假一次超出三天销假时必须出具真实有效的相关医院证明,否则按事假论;病假期间发放基本工资的70%。 4.2.2事假

员工因个人私务原因请假,为事假。事假为无薪假,每人次每月不得超过四天,全年不得超过15天,各部门经理应严格控制。 4.2.3婚假 员工因本人结婚请假,为婚假。婚假准假天数根据路程远近、工作需要核定,但最多不超过10天,且不得分次请,婚假销假时必须出具真实有效的结婚证明。婚假期间发放基本工资的70%。 4.2.4产假 女性员工因生育请假,为产假。产假为三个月,产假期间基本工资照发。 4.2.5丧假 员工因直系亲属(父母、子女、配偶)及兄弟姐妹或配偶的父母死亡请假,为丧假。丧假准假天数根据路程远近、工作需要核定,最多不超过7天。丧假期间发放基本工资的70%。 4.2.6工伤假

房产中介公司管理制度(共4篇)

房产中介公司管理制度 (共4篇) 房产中介公司管理制度 一在公司内,应遵守公司各项规章制度,服从上级指挥。 二上下班时,必须谨记打考勤卡,不得代打。 三严格遵守工作时间,做到不迟到,不早退。下班时间到后,必须整理好物品下班。 四工作期间应认真工作,不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗,不得妨碍他人开展业务工作,不得擅自离开工作岗位,不可阅读与工作业务无关的书报杂志。 五工作时,不打非业务性电话,接非业务性电话时应尽量缩短时间。 六必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务,不得将公司业务及营销信息泄露给他人。不打听,不传播与本人无关的,不该打听不该传播的事项。 七不得将公司资料、设备、器材用作私用,如需携带外出须得到批准。 八与工作无关的私物不得随意带入公司,工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。 九员工个人所借用的工具、物品必须妥善保管,不得随意拆卸或改装。若出现故障须及时向上级申报。 十无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。 十一客人来访原则上应有预约,并在指定场所接待。非工作人员不经许可不得进入工作场所。

十二公司员工间及对公司外的人员,必须礼貌待人,文明用语,不讲粗话、脏话。同事之间要和睦相处,互相团结、帮助。 十三公司员工上班一定要佩戴胸卡,如有遗失应尽快申请补办。 十四员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁 整齐,禁止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体,不浓妆 艳抹,不准单穿吊带衫、凉拖鞋。 十五随时注意保持周边环境卫生清洁,不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。 十六除在指定场所、时间外,不允许饮食、吸烟。 十七节约用水、用电、办公用品。安全用电,爱护灯管、插座、开 关等电路设施。不准私自拆除、搬移和乱拉线路。若有损坏,须通知 总务处进行更换、修理。 十八必须遵守用火规则(下班前关闭煤气、清理烟缸、切断电源) 十九所有设备、器具等必须保持可正常安全运作状态。 二十发生传染病立即报告 行政办公纪律管理规定 第一条凡本公司员工上班要带胸卡。 第二条坚守工作岗位,不要串岗。 第三条上班时间不要看报纸、玩电脑游戏、打瞌睡或做与工作无关 的事情。 第四条办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静。 第五条上班时不能穿超短裙与无袖衣及休闲装,请穿西装和职业 装,不要在办公室化妆。

房地产开发公司行政管理制度

AS房地产开发公司行政管理制度 一、总则 为保证XX房地产开发有限公司正常的工作秩序和各项业务的顺利进行,针对本公司的特点及要求,特制定本行政管理制度。 二、工作制度 (一)作息时间: 1.春冬季节:8:30—17:00,每天中午12:00—13:30为午餐和休息时间 2.夏秋季节:8:30—18:00,每天中午12:00—14:00为午餐和休息时间。 3.周一至周六上午为正常上班时间,周六下午至周日为公休日。 4.其他节假日按国家规定执行。 (二)考勤制度 1.各部门要指定专人负责考勤,并将名单交综合部存档。 2.考勤员负责逐日如实记录本部门员工的出、缺勤、月底将考勤表(各种假条附后)交部门经理审核签字后于每月2日前报办公室,员工工资将按实际出勤天数发放。 3.考勤统计是公司对员工考核及工资发放的重要依据,任何人不得弄虚作假,综合部有权对各部门考勤情况进行检查、核对。 4.员工要严格遵守劳动制度,不得无故迟到、早退、缺勤。 5.员工要严格遵守劳动纪律,在工作时间不得做与工作无关的事,不得随意串岗、聊天等。如有违反,即作违纪处理。 (三)请销假制度 1.员工请事假、病假及其它各类假,均应事先请假,填写请假条,事后销假。请假条格式如下: 请假条

2.请假条应认真填写,经部门经理签字后交给综合部保存,作为考勤的依据。 3.员工因业务需要外出工作,要由部门经理统一安排,并填写员工出差申请表,部门经理外出工作,应及时通告主管领导。此表一式两份,一份留综合部作考勤备查,一份个人保存作报销依据。 员工出差申请表 (四)行为规范制度 1.总体要求:得体、协调、整洁、大方。 2.员工上班期间头发干净,梳理整齐不得做奇异发型。衣着整洁、挺括,做到止端庄、精神饱满。女员工上班提倡化淡妆,饰物佩戴得当。 3.员工上班期间应坚守工作岗位,不能串岗、脱岗,禁止玩游戏、闲聊或做与工作无关的事情。上班时间尽量不接打私人电话,如遇紧急或特殊情况通话时间不宜过长。员工之间应互相尊重、互相帮助,要用自身言行树立公司形象。 4.员工在接待来电、来访时要用礼貌用语,不得在办公场所大声喧哗,吵闹或使用粗鲁语言。 元。 10 吸烟请到室外或吸烟区,办公室内禁止吸烟,发现一次罚款 5.(五)环境卫生制度 1.上班之后,各部门应首先进行各自办公室的清洁卫生。所有的文件、资料、报纸要摆放整齐,桌面、地面等要保持清洁,每日工作结束时应将个人桌面拾干净。 2.办公场所公共区域卫生清理每周集中进行一次清理,平时随手清洁。 (六)车辆管理制度 车辆由综合部统一管理调度。各部门经理因公外出,原则上派车,在公司车辆调派不出的情况下,部门经理外出可乘坐出租车。员工有急事因公外出用车,要填写“用车申请单”,经部门经理签字后由办公室安排,在公司车辆调派不出,而办事地点超过3公里以上或者1公里以内没有公交车辆的情况下,部门经理可以批准员工乘坐出租汽车,并凭“用车申请单”报销。 任何人不得因私使用各种办公设备,若因特殊情况需要使用者,须经办公室主任同意,并填写使用单,费用自理。 (七)严守公司业务机密制度 各级员工不得向外人泄露公司的经营策略、财务收支、经营成果、领个资料、员工经济收入及其他有关商业秘密和内部情况。各部门经理要经常对员工进行职业道德教育,做到不该问的不问,不该讲的不讲。如有违者,公司有权追究责任。 公司财产、办公用品管理三、(一)公司财产、办公用品由综合部

房产中介行政管理制度(★)

中介公司行政管理制度 (推荐) 总则 一、本制度规范交易中心工商铺部之各部门与住宅部各区域之各分行。 二、如有其他部门操作三级市场的业务亦依据本制度所确定的原则。 三、本制度分为总则和分则的两部分,分则分为二十三部分,对三级市场业务管理作出规范,充分体现责、权、利相结合的原则,相关人员未按本规定开展业务,应承担由此而引起的所有经济责任和法律责任。 四、本制度自2006年X月X日起执行,未尽事宜参照原有制度及本制度的原则执行,此后可就其以通知的方式予以明确规定。 五、高级分行经理以上级别人员的工资标准和提成计发标准以及考核标准另行规定。

一、管理体制和岗位职责 一、管理架构图 三级市场按照架构进行管理。 二、岗位职责 ●总监: 1、完成业绩目标并寻求超越; 2、控制经营成本费用,提高盈利能力; 3、拟定任用资格、绩效考核办法、报酬奖励制度,并严格执行; 4、跟进区经工作执行情况,决定区经、分行经理的选聘、任用、升降级严格绩效考核,汰弱留强; 5、定期安排系统培训,提升整体素质; 6、协调本部与其他部门的工作; 7、配合客服部联络银行、国土局等关系; 8、住宅部大客户关系维护; 9、对分行拓展提出计划及建议; 10、传播企业文化; 11、承担本部一切责任。 ●区域经理: 1、运用压力管理、数据管理对分行经理人的绩效跟进,推动分行之间的互动,提升业绩; 2、控制分行成本费用,提高盈利能力; 3、培养、选拔分行经理以及业务骨干; 4、培训、指导分行经理并调动其工作积极性; 5、根据本部业务规则拟定本区域健全的、符合市场发展现状的业务规则,公平处理区域问题; 6、组织每月区域业务会议; 7、组织区域业务培训; 8、组织区域各项活动; 9、贯彻公司制度,传播企业文化。 10、承担所辖区域所有责任。 ●分行经理: 1、按照公司以及区域业务规则规定指导、检查分行业务员日常工作; 2、分析本行附近同行盘、客情况; 3、紧跟每张单并促成交易; 4、案例分析及业务技巧培训; 5、把关合同并指导填写成交报告、收款通知单,按照规定审核合同,控制风险;

行政管理规章制度

行政管理规章制度 —、总则 第一条为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率, 使公司各项行政工作有章可循,照章办事,制定制度。 二、文件收发规定 第二条公司文件由指定的拟稿人拟稿,属董事会秘书核稿,属公司文件由办公室主任拟稿。文件形成后,属董事会的由董事长签发,属公司的由总经理签发,属党内的由党委书记签发。属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。 第三条已签发的文件由核稿人登记,并按“x企、董、党、工、团、妇”等内容编号后,送文印室打印。 第四条文件由文印室负责校对,并送拟稿人核稿人审查合格后,方能复印、盖章。 第五条文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项清楚, 并报告报送结果。 第六条经签发的文件原稿送保密(档案)室存档。 第七条外来的文件由办公室专人负责签收。签收人应于接件当日即按文件的要求报送给有关 部门,不得积压迟误,属急件的,应在接后即时报送。 三、文印室管理规定 第八条文印室人员应遵守公司的保密规定,禁止非文印室人员进入文印室,不泄露工作中接 触的公司保密事项。 第九条打印文件,应按文件收发规定由主管领导签署,电报、传真、复印由部门主任(部长)签署。 1?打印文件,发电报、传真、电传,复印文件资料,均需分类逐项登记,以备查验。 2.文印室人员必须按时、按质、按量完成每项打字、电报、电传、传真、复印任务,不得积压[迟误。工作任务紧张时,应加班完成。工作中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清楚。 第十条电报、电传、传真、文件、复印件应及时发送给有关人员。因积压迟误而致工作失误、 损失的,追究当事人的责任。 第十一条复印机由专人管理,非专管人员不准乱开机复印。 第十二条原则上不接受外单位、个人的资料打印、复印,如确定需要,经办公室主任批准后 办理登记收费手续。 收费标准按市场价格由计划财务部确定。收据由计划财务部出具。所收取的费用按旬上交计 划财务部。 第十三条文印室应每月统计核算费用上报办公室,同时抄报计划财务部。 第十四条文印室人员应爱护各种设备,节约用纸,降低消耗、费用。对种设备应按规范要求 操作、保养,发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。 第十R五条严禁私事使用传真电话。违犯者除补交电话费外,并视情节轻重给予罚款处理,屡教不改者予以除名。 四、电脑室管理规定 第十六条电脑室人员遵守公司的保密规定,禁止非电脑室人员进入电脑室。输入电脑的信息 属公司机密,未经批准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。 第十七条电脑室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息,为领导和有关部门决策提 供信息资料。 采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。 第十八条信息载体必须安全存放、保管,防止丢失或失效。任何人得将信息载体带出电脑室。第十九条电脑室人员应爱护各种设备,降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保 养。发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。 第二十条电脑室应每月统计核算费用上报办公室,同时抄报计划财务部。第二十一条严禁将电脑用开私人学习或玩游戏。违犯者视情节轻重给予罚款处理或行政处分;屡教不改者予以除名。 第二十二条电脑室设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用,否则,造成设备损坏的应照价赔偿。 五、办公用品领用规定

房产中介公司规章制度

房产中介公司规章制度 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

员工日常行为规范 一在公司内,应遵守公司各项规章制度,服从上级指挥。 二上下班时,必须谨记打考勤卡,不得代打。 三严格遵守工作时间,做到不迟到,不早退。下班时间到后,必须整理好物品下班。 四? 工作期间应认真工作,不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗,不得妨碍他人开展业务工作,不得擅自离开工作岗位,不可阅读与工作业务无关的书报杂志。 五工作时,不打非业务性电话,接非业务性电话时应尽量缩短时间。六? 必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务,不得将公司业务及营销信息泄露给他人。不打听,不传播与本人无关的,不该打听不该传播的事项。 七不得将公司资料、设备、器材用作私用,如需携带外出须得到批准。八与工作无关的私物不得随意带入公司,工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。 九员工个人所借用的工具、物品必须妥善保管,不得随意拆卸或改装。若出现故障须及时向上级申报。 十无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。 十一客人来访原则上应有预约,并在指定场所接待。非工作人员不经许可不得进入工作场所。

十二公司员工间及对公司外的人员,必须礼貌待人,文明用语,不讲粗话、脏话。同事之间要和睦相处,互相团结、帮助。 十三公司员工上班一定要佩戴胸卡,如有遗失应尽快申请补办。 十四? 员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁整齐,禁止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体,不浓妆艳抹,不准单穿吊带衫、凉拖鞋。 十五随时注意保持周边环境卫生清洁,不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。 十六除在指定场所、时间外,不允许饮食、吸烟。 十七? 节约用水、用电、办公用品。安全用电,爱护灯管、插座、开关等电路设施。不准私自拆除、搬移和乱拉线路。若有损坏,须通知总务处进行更换、修理。 十八必须遵守用火规则(下班前关闭煤气、清理烟缸、切断电源) 十九所有设备、器具等必须保持可正常安全运作状态。 二十发生传染病立即报告 行政办公纪律管理规定 第一条凡本公司员工上班要带胸卡。 第二条坚守工作岗位,不要串岗。 第三条上班时间不要看报纸、玩电脑游戏、打瞌睡或做与工作无关的事情。 第四条办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静。

房地产公司行政管理制度内容介绍

房地产公司行政管理制度内容介绍 为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理大纲。 一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。如有违反,必追究相应责任。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经 营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公 司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的 条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、技术精、作风硬、业务强的员工队伍。 五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化 建议。 六、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效 益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会; 公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、 奖励。 七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的 凝聚力和向心力。 八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要 予以追究。 岗位职责说明 一、技术部职责说明 6、负责办理总经理交办的其他事宜和工作。 二、市场营销部与行政部岗位责任制 1、全面了解掌握公司各有关业务情况,熟悉公司各方面事宜。 2、负责对客户的回访,解决客户的疑难问题做好后续服务,并且建立起客户的 相关档案。 3、负责来公司客户的接待、介绍、解答,使各种客户都能得到满意的答复。 4、负责公司的人事管理工作,从员工的招聘、考核、试用、签合同及解聘等工作。 5、负责公司内部相关制度的制定和各种文件的撰拟。 6、负责公司员工的思想工作,端正员工的工作态度,调动员工的工作积极性。 7、负责公司内部各职能机构和员工间的沟通、协调工作。 8、因工作需要,有权要求其他各部门进行配合,各部门必须本着公司利益至上 的原则尽力协助其工作。 9、每周进行一次工作的自我总结,每两周要整理一遍客户资源,巩固业务能力。 每月必须进行向上级主管领导述职。

关于行政管理规章制度

关于行政管理规章制度 一、总则 为加强企业行政后勤管理,完善各项行政管理工作,提高工作效率,降低行政成本,制定本制度。本规章制度实施范围:公司各部门、分公司、办事处。 二、会议管理制度 1、会议的召开本着精简、高效、注重效果的原则进行,人力行政中心或财务中心计算会议成本。 2、会议及会议场所的组织及主管部门:公司总经办或人力行政中心。公司级会议、专题会议由总经办负责下发通知,部门工作会议由召集部门负责人下发通知。 3、会议通知包括:会议的名称、议题、时间、地点、与会人员需携带的资料以及通知的方法和途径。 4、会议召开时间和地点如有变动,负责通知的部门应提前一天告知与会人员。 5、会议准备包括:议题议程、主持人、记录人、议题内容、与会人员需要准备的材料、对会议进程的预测和对会议的调控。 6、会议场所的提前布置,保持整洁,所需仪器设备提前到位并调试正常。会议组织部门事先安排好与会人员座次。会议议程由主持人于会议开始时向与会人员宣布,与会人员应严格遵守。 7、会议主持人要及时做出结论,及时制止干扰会议的任何情况,确保会议议程的顺利进行。与会人员均应保持良好的会风,注意言谈举止,发言力求简短、切题。 8、会议记录员要在会议进行期间认真做好会议记录,对结论性发言做重点记录。会议结束后24小时内整理好原始记录,形成会议纪要,交主持人签发。会议纪要由记录人送达抄送人员。 9、记录员负责签到。与会人员不得无故迟到、早退或缺席,如有特殊情况不能按

时到会,应一切以书面形式请假,紧急情况可事先向主持人口头请假,事后不许补办请假手续。中途不得退席,特殊情况需经主持人同意后方可离席。 10、会议期间与会人员必须关闭通讯工具或将通讯工具的响铃调到无声状态。认真听取会议内容并做好记录。并保持会场整洁,不准随地吐痰、扔纸屑,会议结束后将座椅归位。 11、与会人员不可无故打断他人的发言,不可对发言者吹毛求疵。与会人员及记录员对会议内容负责有保密义务。涉及到秘密事项的会议纪要,记录员应在指定场所整理,并严格按照主持人签发的抄送人员发送。 12、违反会议保密规定者,按公司相关制度处罚。 三、物资管理制度 1、物资的采购及发放必须遵从“保证供应、方便工作、节省开支”的原则。采购要从实际需要出发,严格按预算执行。员工使用办公用品和设备时要珍惜爱护,杜绝破坏和浪费。谁丢失、谁损坏,谁负责赔偿。该管理制度盈利审核监督部门:财务中心、人力行政中心。 2、办公物资是指文具、纸张等文案用品,办公桌椅、档案柜等家具器具,电话机、传真机、计算机、打印机等办公设备,电视、冰箱、电扇、空调等家电设备。 3、物资的采购及发放实行人力行政中心集中管理的方法。申领或申购根据公司领导签字,人力行政中心采购人员负责采购并发放。总的原则:厉行节约、控制成本、减少浪费, 4、便用笺、报表、回形针、大头针、圆珠笔芯、碳水笔芯、小刀、橡皮、订书钉、胶水等办公文具原则上按实际需要发放或购买;电话机、技术器、订书机、文件夹、文件柜等所需器具按部门的实际需要,由人力行政中心统一把关,特殊需要需总经理批准。 5、人力行政中心相关人员必须做好办公物资发放或物资购买的审核查实工作,以

地产行政管理制度汇总

人事行政管理制度 编写说明 1、本汇编所包含的任何条文和条款,由公司人事行政部负责解释。 2、本制度汇编一经批准下发,即为公司最高行动准则,公司所属员工必须严格遵守执行。 3、本制度汇编在执行中,由于部门工作内容、职责的变化需要修订、增删汇编中相关条款的,经公司领导批准后,由人事行政部统一进行修正。 4、本制度汇编作为内部文件其所有者为本公司,任何人不得以任何方式在公司以外的场合出示。 人事行政部 第一部分人事行政部岗位职责 总则 1、公司的人事管理工作由人事行政部具体负责。 2、人事行政部在人事管理上直接向总经理负责,与各部门的关系是协调、指导、服务 的关系。 一、公司人事管理工作 1、协助公司领导制定、控制、调整公司及各部门的编制、定员; 2、协同各部门办理员工的招聘工作,为各部门提供符合条件的员工,储备人才。 3、协助公司领导和各部门做好员工的考核、转正、任免、调配等工作; 4、协同各部门对员工进行培训,提高员工的整体素质及工作能力; 5、负责统一管理和调整员工的薪金; 6、负责正式员工劳动合同的签订; 7、保存员工的个人档案资料; 8、负责为符合条件的员工办理养老保险和医疗保险等相关福利; 9、根据工作需要,负责招聘临时工及对其的管理工作;

10、为员工办理人事方面的手续和证明等。 二、公司行政管理工作 1、制定公司人事行政管理制度、汇编公司各项制度、监督检查各部门执行的情况,并 负责解释公司人事行政管理制度; 2、负责对员工进行遵守劳动纪律的教育及考勤工作的管理; 3、负责公司资产的管理,建立固定资产、低值易耗品等物品的购买、验收、使用登记 及定期检查使用情况的制度; 4、负责公司文件和档案的管理工作; 5、根据公司行政管理制度,做好电话、传真和复印机等设备的维护和使用管理; 7、负责公司车辆的管理和调度工作;建立车辆档案,做好车辆的维修、保养工作,定 期检查车辆使用情况,加强对司机、非司机的安全教育工作; 8、负责公司办公室环境卫生的管理; 9、负责公司办公地点安全、保卫、消防工作的管理; 10、负责员工食堂工作的管理; 11、负责内部招待和对外的接待及票务、住宿、餐饮等工作; 12、根据总经理的指示,积极组织好公司级的重大会务活动和日常的办公会议; 13、负责公司大事纪工作; 14、负责信访接待工作; 15、负责办理营业执照、代码证、资质证等的变更和年检工作。 第二部分人事管理制度一、员工招聘管理办法 第一条公司招聘原则:公开招聘、平等竞争、择优录用、先内后外。第二条任何部门有人员缺编或出现新的岗位需求时,由部门负责人填写人员增补申请单》,报人事行政 部审核、总经理批准后,由人事行政部安排调 配或招聘 第三条招聘形式: 1、内部招聘公司进行人才招聘应优先考虑内部招聘。在尊重员工和用人部门意见的前提下,采用推荐、竞聘等多种形式,为供求双方提供双向选择的机会。

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