安全性评价工作流程图

安全三同时办理流程

附件1“三同时”工作流程图附件2安全预评价报告评审主要资料及内容1。

主要资料（1）立项材料(审批、核准、备案）;(2）国土资源部门出具的矿区范围批复；（3）矿山开采可能造成地质环境影响的分析评估及审查意见（如果矿山开采可能造成地质环境影响的分析评估报告内容缺少原有井巷工程、采空区对改、扩建项目的影响，应由建设单位进行补充)；（4）尾矿库岩土工程勘察报告（尾矿库扩容建设项目还应出具坝体稳定性分析报告）；（5)可行性研究报告（小型采石场可出具开发利用方案）；（6）安全预评价报告;（7）其他资料。

2。

评审重点（应按照危险程度大小排序，由大到小）（1)是否有突发性透水的可能（例如地表河流、老窿存水、含水层以及上游水库、尾矿库等对项目的影响）;（2）岩石移动边界一定距离外是否有河流、尾矿库、铁路、高压线塔、排土场、火药库等存在及其对项目影响;（3）项目是否存在大面积冒顶(确定新采空区及原采空区的大小及影响）可能；（4）提升设施是否符合规定要求且安全、可靠;(5）通风系统是否满足正常生产要求(风质、风量检测）；（6)露天边坡角、阶段高度、平台宽度是否满足安全要求;（7）爆破范围内是否有高压线、民宅、公路等设施；(8）火药库及临时发放点的安全性评价;（9）地质灾害能否导致尾矿库溃（垮）坝（泥石流、山体滑坡、地震、洪水等)；（10）尾矿坝基岩承载力能否满足安全要求，是否有泉水构造;（11）尾矿库库区地质条件是否复杂，对不良地质条件是否采取可靠的治理措施;（12）尾矿库溃坝波及范围(影响到周边村庄、场所、建构筑物厂矿等的范围);（13)防洪、泄洪设施是否满足要求;（14）评价范围界定是否清楚；(15）其他评价内容。

以上情况如果存在问题，必须针对问题提出具体措施并有明确、安全可靠的结论。

3。

评价结论评价结论应包含以下内容：（1）按危害大小列出该项目存在的危险有害因素,给出安全设施设计原则及措施;（2）针对上述危险有害因素提出的安全设施及措施，如果在设计及施工中均已落实，则该项目在安全上的可行性结论。

含缺陷压力管道的安全评定

一、压力管道直管段体积缺陷安全评定方法 g、含缺陷管道在纯内压和纯弯矩下的塑性极限载荷确定
是 h>0.7B
否是
否
c=a=h
输出a、c
表面裂纹表征示意图
是
否
是
否
否
是
是
否
输出a、c
埋藏裂纹表征示意图
输出c、a
穿透裂纹表征示意图 4）、斜裂纹
裂纹平面方向与主应力方向不垂直时，将裂纹投影到与主应力方向垂直的平面内再进行表征。
两共面且位于同侧的表面裂纹表征示意图
否
否按单个裂纹进行表征
一、压力管道直管段体积缺陷安全评定方法 e、免于评定的判别
夹渣免于评定的判别条件：如果夹渣自身高度或宽度不大于0.4T，则该夹渣可免于评定
夹渣免于评定程序流程图：
夹渣
输入2a, 2c
min(2a,2c)<0.4T
否
继续评定程序
是
合格，免于评定
一、压力管道直管段体积缺陷安全评定方法 e、免于评定的判别
环向平面缺陷的评定(U因子评定法)
输出
是
“安全”
输出“不能保证安全”
否
否 U=1
是
U=U
压力管道直管段缺陷
平面缺陷体积缺陷
塑性失效评定方法疲劳失效评定方法塑性失效评定方法疲劳失效评定方法
压力管道直管段平面缺陷的疲劳失效评定方法
1、缺陷的表征（缺陷规则化并
确定a、c）
安全
7、安全性评价（给出评定结论）
缺陷规则化尺寸的无量纲化处理：
一、压力管道直管段体积缺陷安全评定方法 1、评定总体流程： a、缺陷部位管道尺寸的确定 b、缺陷规则化 c、材料性能数据的确定 d、无缺陷管道在纯内压或纯弯矩下的塑性极限载荷的确定 e、免于评定的判别 f、典型工况载荷组合的确定与缺陷处弯矩的计算 g、含缺陷管道在纯内压和纯弯矩下的塑性极限载荷确定 h、安全性评价

化工园区区域整体性安全评价导则完整版(10.07)

化工园区区域性整体安全评价导则1总则为指导、规范化工(工业)园区区域性安全风险评价工作，提高安全监督管理水平，促进安全监督管理工作科学化、规范化，制定本导则。

本导则规定了化工(工业)园区安全风险评价的一般原则、程序、方法、内容和基本要求。

2适用范围本导则适用于中华人民共和国领域内规划、在建或建成的化工(工业)园区(以下简称化工园区)的安全风险评价工作。

3术语和定义下列术语和定义适用于本导则。

3.1化工园区由两个或两个以上化工企业及其相关联的或非相关联的企业组成的一个相对集中的区域。

3.2危险化学品重大危险源长期地或临时地生产、加工、使用或存储危险化学品，且危险化学品的数量等于或超过临界量的单元。

3.3风险发生特定危害事件的可能性以及发生事件后果严重性的结合。

3.4风险评价以实现工程、系统安全为目的，应用安全系统工程原理和方法，对工程、系统中存在的危险、有害因素进行识别与分析，判断工程、系统发生事故和急性职业危害的可能性及其严重程度，提出安全对策建议，从而为工程、系统制定防范措施和管理决策提供科学依据。

风险评价可针对一个特定的对象，也可针对一特定的区域范围。

3.5定量风险评价对某一设施或作业活动中发生事故频率和后果进行综合定量分析，采用个人风险和社会风险值描述风险程度，并与风险可接受标准比较的系统方法。

3.6个人风险化工园区内部或周边某一固定位置的人员，由于发生事故而导致的死亡频率，单位为次/年。

3.7社会风险能够引起大于等于N人以上死亡事故的累积频率(F)，也即单位时间内(通常每年)的死亡人数。

常用社会风险曲线(F-N曲线)表示。

3.8安全容量一定的经济、技术、自然环境、人文等条件下，化工园区在一段时期内对园区内的正常生产经营活动，以及周边环境、社会、文化、经济等带来无法接受的不利影响的最高限度，也即对风险的最大承载能力。

4安全评价程序化工园区安全风险评价程序为:前期准各；辨识与分析危险、有害因素；划分评价单元；选择评价方法；整体性定性、定量评价与分析；提出安全对策措施建议；做出评价与分析结论；编制风险评价与安全容量分析报告等。

IATF 16949：2016 产品安全性管理程序

IATF 16949：2016 产品安全性管理程序销售部应当在向顾客报价时，考虑产品安全性因素的影响。

同时，技术部应当评审顾客提供的资料，并查阅识别出涉及产品安全性的特殊特性符号，以供相关部门识别和使用。

这样可以确保产品的安全性符合法律法规标准要求。

5.4产品安全性试验；质量部是产品安全性试验及试验记录的存档管理部门。

他们应当对所有产品进行安全性试验，并记录下试验结果，以便在需要时进行查阅。

这样可以确保产品的安全性得到充分的验证和保障。

5.5产品和原材料的可追溯性；采购部是产品和原材料可追溯性标识的责任部门。

他们应当确保所有产品和原材料都可以进行有效的追溯，以便在需要时进行查阅。

这样可以保证产品和原材料的来源得到充分的验证和保障。

5.6产品紧急召回；销售部是产品紧急召回的责任部门。

他们应当在需要时立即采取行动，对存在安全隐患的产品进行紧急召回。

这样可以保证顾客的安全得到充分的保障。

5.7培训；综合办（人力资源）负责对从事产品安全性有关的工作人员进行培训，以提高他们的安全意识和能力。

这样可以确保所有从事产品安全性相关工作的人员都具备必要的知识和技能，以保证产品的安全性。

During the development phase。

the project team should XXX assurance。

sales。

procurement。

and XXX standards of the product (including legal XXX for product safety)。

such as key components。

security components。

or safety components in XXX。

For the identified safety requirements of the product。

fill in the "Special Characteristics List" and indicate the safety items and control requirements of the product and process.In the development phase。

安全性评价——精选推荐

安全性评价安全评价⽅法概述安全性评价，是指综合运⽤安全系统⼯程学的理论⽅法，对系统存在的危险性进⾏定性和定量分析，确认系统发⽣危险的可能性及其严重程度，提出必要的控制措施，以寻求最低的事故率、最⼩的事故损失和最优的安全效益。

安全性评价在国外也称为危险性评价或风险评价，安全性评价的定义是：综合运⽤安全系统⼯程的⽅法，对系统的安全性进⾏度量和预测，通过对系统存在的危险性或称之谓不安全因素进⾏辨识定性和定量分析，确认系统发⽣危险的可能性及其严重程度，对该系统的安全性给予正确的评价，并相应地提出消除不安全因素和危险的具体对策措施。

通过全⾯系统，有⽬的，有计划地实施这些措施，达到安全管理标准化、规范化，以提⾼安全⽣产⽔平，超前控制事故的发⽣。

通⽤安全评价⽅法：1.安全检查表法安全检查表（Safety Checklist Analysis，缩写SCA）是依据相关的标准、规范，对⼯程、系统中已知的危险类别、设计缺陷以及与⼀般⼯艺设备、操作、管理有关的潜在危险性和有害性进⾏判别检查。

为了避免检查项⽬遗漏，事先把检查对象分割成若⼲系统，以提问或打分的形式，将检查项⽬列表，这种表就称为安全检查表。

它是系统安全⼯程的⼀种最基础、最简便、⼴泛应⽤的系统危险性评价⽅法。

⽬前，安全检查表在我国不仅⽤于查找系统中各种潜在的事故隐患，还对各检查项⽬给予量化，⽤于进⾏系统安全评价。

步骤：（1）熟悉系统包括系统的结构、功能、⼯艺流程、主要设备、操作条件、布置和已有的安全消防设施。

（2）搜集资料搜集有关的安全法规、标准、制度及本系统过去发⽣过事故的资料，作为编制安全检查表的重要依据。

（3）划分单元按功能或结构将系统划分成若⼲个⼦系统或单元，逐个分析潜在的危险因素。

（4）编制检查表针对危险因素，依据有关法规、标准规定，参考过去事故的教训和本单位的经验确定安全检查表的检查要点、内容和为达到安全指标应在设计中采取的措施，然后按照⼀定的要求编制检查表。

信息系统安全等级保护定级备案测评流程图

信息系统安全等级保护法规与依据在信息系统安全等级保护定级备案、信息系统安全等级保护测评等方面测评依据如下：1、《中华人民国计算机信息系统安全保护条例》（国务院147号令）2、《信息安全等级保护管理办法》（公通字[2007]43号）3、GB/T 17859-1999《计算机信息系统安全保护等级划分准则》4、GB/T 20274《信息安全技术信息系统安全保障评估框架》5、GB/T 22081-2008《信息技术安全技术信息安全管理实用规则》6、GB/T 20271-2006《信息系统通用安全技术要求》7、GB/T 18336-2008《信息技术安全技术信息技术安全性评估准则》8、GB 17859-1999《计算机信息系统安全保护等级划分准则》9、GB/T 22239-2008《信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求》10、GB/T 22240-2008《信息安全技术信息系统安全等级保护定级指南》11、《信息安全技术信息系统安全等级保护测评要求》12、《信息安全技术信息系统安全等级保护实施指南》13、《信息安全等级保护管理办法》信息系统安全等级保护定级备案流程1、定级原理信息系统安全保护等级根据等级保护相关管理文件，信息系统的安全保护等级分为以下五级：第一级，信息系统受到破坏后，会对公民、法人和其他组织的合法权益造成损害，但不损害国家安全、社会秩序和公共利益。

第二级，信息系统受到破坏后，会对公民、法人和其他组织的合法权益产生严重损害，或者对社会秩序和公共利益造成损害，但不损害国家安全。

第三级，信息系统受到破坏后，会对社会秩序和公共利益造成严重损害，或者对国家安全造成损害。

第四级，信息系统受到破坏后，会对社会秩序和公共利益造成特别严重损害，或者对国家安全造成严重损害。

第五级，信息系统受到破坏后，会对国家安全造成特别严重损害。

信息系统安全保护等级的定级要素信息系统的安全保护等级由两个定级要素决定：等级保护对象受到破坏时所侵害的客体和对客体造成侵害的程度。

(管理流程图)供电所流程图

2.生产管理工作：设备巡视管理流程、春（秋）查管理工作流程、设备检修工作流程、预防性试验管理工作流程、设备资料（台帐）管理工作流程、设备评定级管理流程、缺陷管理工作流程、备品备件管理工作流程、技改工程管理工作流程。
3.营销管理工作：高压业扩工程管理工作流程、低压新装工作流程、低压变更用电工作流程、电费抄核收工作流程、欠费催收停电复电工作流程、电能表计量管理工作流程（客户产权）、电能表计量管理工作流程（公司产权）、用电检查工作流程。
44.仓储管理工作流程图
45.QC小组活动流程图
46.考核管理工作流程图
32.用电检查工作流程
33.电压无功管理工作流程图
34.电压检测点管理流程图
35.供电可靠性目标管理工作流程图
36.计划停电管理工作流程图
37.临时停电工作流程图
38.事故停电管理工作流程图
39.线损管理工作流程图
40.优质服务工作流程图
41.电力紧急服务工作流程图
42.经济活动分析会流程图
43.培训管理工作流程图
23.备品备件管理工作流程图
24.技改工程管理工作流程图
25.高压业扩工程管理工作流程图
26.低压新装工作流程图
27.低压变更用电工作流程图
28.电费抄、核、收工作流程图
29.欠费催收、停电、复电工作流程图
30.电能表计管理工作流程图（客户资产）
表计有误差计算差错电量
31.电能表计管理工作流程图（公司资产）
4.专业管理工作：电压无功管理工作流程、电压监测点管理工作流程、供电可靠性目标管理工作流程、计划停电工作流程、临时停电工作流程、事故停电工作流程、线损管理工作流程。
5.优质服务工作：优质服务工作流程、电力紧急服务工作流程。

临床评估流程图

;
/或安全性;
/与预期
• 文献检索&/或
• 临床经验&/或
• 临床调查
;
Yes
产生临床报告
注：蓝字为MEDDEV.2.7.1 Rev.3指南中Annex F部分；黑字部分为MEDDEV.2.7.1 Rev.3指南中非Annex F部分；红字部分为93/42/EEC,Annex部分
•·不
F, 4.1, 4.2)
以下文件化：
技术文档中应包括临床评估报告和完整的临床数据（MEDDEV.2.7.1 Rev.3/Annex F, 1.2）；
制造商文件化临床评估的目的和范围，并规定所符合的临床基本要求<例如：临床功能、副作用、安全、风
险和受益/与预期用途有关的风险比、目标群体和指示>；（MEDDEV.2.7.1 Rev.3/Annex F, 1.3; 93/42/EEC,
Annex X, 1.1）
临床评估的实施阶段和程序（特别是第5~9章节），对于偏差给出了充分的理由；（MEDDEV.2.7.1
Rev.3/Annex F, 1.4）；
临床评估报告参考格式（MEDDEV.2.7.1 Rev.3/Annex E）
93/42/EEC,Annex部分
7.1 Rev.3/6.2)
中的重大更新。

(管理流程图)供电所标准化作业工作流程图

13.安全工器具管理流程图
14.双电源、自备电源管理工作流程图
双电源：
自备电源：
15.漏电保护器管理工作流程图
16.设备巡视管理流程图
17.春秋查管理工作流程图
18.设备检修工作流程图
19.预防性试验管理工作流程图
合格
20.设备资料（台帐）管理工作流程图
21.设备评定级管理工作流程图
22.缺陷管理工作流程图
44.仓储管理工作流程图
45.QC小组活动流程图
46.考核管理工作流程图
32.用电检查工作流程
33.电压无功管理工作流程图
34.电压检测点管理流程图
35.供电可靠性目标管理工作流程图
36.计划停电管理工作流程图
37.临时停电工作流程图
38.事故停电管理工作流程图
39.线损管理工作流程图
40.优质服务工作流程图
41.电力紧急服务工作流程图
42.经济活动分析会流程图
43.培训管理工作流程图
1.安全性评价工作流程图
2.“工作票”管理工作流程图
3.操作票工作流程图ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
4.安全工作（制度）实施流程图
5.周安全活动流程图
6.安全生产例会流程图
7.安全监督检查工作流程图
8.电力设施保护条例实施流程图
9.两措运行管理工作流程图
10.交通安全管理工作流程图
11.防火安全管理工作流程图
12.事故调查、分析工作流程图
23.备品备件管理工作流程图
24.技改工程管理工作流程图
25.高压业扩工程管理工作流程图
26.低压新装工作流程图
27.低压变更用电工作流程图
28.电费抄、核、收工作流程图

化工园区区域整体性安全评价导则完整版(10.07)

化工园区区域性整体安全评价导则1总则为指导、规范化工(工业)园区区域性安全风险评价工作，提高安全监督管理水平，促进安全监督管理工作科学化、规范化，制定本导则。

本导则规定了化工(工业)园区安全风险评价的一般原则、程序、方法、内容和基本要求。

2适用范围本导则适用于中华人民共和国领域内规划、在建或建成的化工(工业)园区(以下简称化工园区)的安全风险评价工作。

3术语和定义下列术语和定义适用于本导则。

3.1化工园区由两个或两个以上化工企业及其相关联的或非相关联的企业组成的一个相对集中的区域。

3.2危险化学品重大危险源长期地或临时地生产、加工、使用或存储危险化学品，且危险化学品的数量等于或超过临界量的单元。

3.3风险发生特定危害事件的可能性以及发生事件后果严重性的结合。

3.4风险评价以实现工程、系统安全为目的，应用安全系统工程原理和方法，对工程、系统中存在的危险、有害因素进行识别与分析，判断工程、系统发生事故和急性职业危害的可能性及其严重程度，提出安全对策建议，从而为工程、系统制定防范措施和管理决策提供科学依据。

风险评价可针对一个特定的对象，也可针对一特定的区域范围。

3.5定量风险评价对某一设施或作业活动中发生事故频率和后果进行综合定量分析，采用个人风险和社会风险值描述风险程度，并与风险可接受标准比较的系统方法。

3.6个人风险化工园区内部或周边某一固定位置的人员，由于发生事故而导致的死亡频率，单位为次/年。

3.7社会风险能够引起大于等于N人以上死亡事故的累积频率(F)，也即单位时间内(通常每年)的死亡人数。

常用社会风险曲线(F-N曲线)表示。

3.8安全容量一定的经济、技术、自然环境、人文等条件下，化工园区在一段时期内对园区内的正常生产经营活动，以及周边环境、社会、文化、经济等带来无法接受的不利影响的最高限度，也即对风险的最大承载能力。

4安全评价程序化工园区安全风险评价程序为:前期准各；辨识与分析危险、有害因素；划分评价单元；选择评价方法；整体性定性、定量评价与分析；提出安全对策措施建议；做出评价与分析结论；编制风险评价与安全容量分析报告等。

船舶综合安全评估(FSA)简介

船舶综合安全评估（FSA）简介文章介绍了一种事前的、可预测的海事安全综合评估方法体系——综合安全评估（Formal Safety Assessment，简称FSA）的提出背景、概念、研究的現实意义、应用领域。

对其基本方法和应用中的优缺点做了进一步说明，阐述了FSA 的由来，五个组成步骤及相互关系和流程，并提出了未来展望。

标签：航运；安全；综合安全评估1 概述海上安全问题一直被人们广泛关注，而航运安全则是航海安全中最为重要的一个方面。

1912年，Titanic号邮轮与冰山相撞，在北大西洋沉没，事故导致1500多名乘客和船员罹难，这一邮轮事故引发了公众对海上安全标准的质疑[1]。

2015年6月1日晚，从南京驶往重庆的客船“东方之星”轮在长江中游湖北监利水域发生翻沉，事件发生后造成了严重的人员伤亡，也再度引起了人们对船只安全航行的关注。

2 综合安全评估的提出英国海事局于1993年在IMO第62届海上安全委员会上提交了采用综合安全评估（Formal Safety Assessment，简称FSA）提高海上安全水平和保护海洋环境的提案。

我国船级社在1999年根据IMO的《综合安全评估应用暂行指南》，专门制定和颁布了《中国船级社综合安全评估应用指南》。

2.1 FSA概念综合安全评估是一种通过风险分析与费用受益评估，提高海上安全包括保障人员生命、健康、环境与财产的结构化、系统化的方法，是一种集成安全性评价及规范化的方法。

安全评价大体分为两个部分：危险性确认；危险性评价。

如图1所示。

2.2 研究的现实意义为了更加有效地利用FSA，作为一种评估工具，需要对提出的规则草案给予适当、充分的评估，特别是在有关机构或组织分析它对一个国家有关行业的影响时更加需要谨慎对待。

当前的形势下，我国相关主管部门已经将其列为国内长期跟踪和研究的IMO热点问题，特别是在考虑了FSA及人的因素的影响之后。

FSA 的研究和攻关具有越来越重要的地位及现实意义[2]。

安全性评价工作流程图

票终结工作票统2.“工作票”管理工作流程图不合格确定工作任务和工作人员危险点分析、制定三措流程签发工作票办理工作申请（会议记录）电力线路第一种工作票电力线路第二种工作票倒闸操作票变压器停送电操作票工作票类型选择填写工作票调用备品备件管理流程填写材料计划单，如果没有现成的需要材料，使用备品备件库中的材料宣读现场安全措施宣读工作票（召开班前会）进入工作现场前办理工作许可资料记录准备材料备品准备工器具准备填写材料计划单调用工器具管理流程下达开工命令布置工作现场实施工作任务运检交验收召开班后会办理工作计与评价办理延期手续4.安全工作（制度）实施流程图安全计划各级人员责任制各项安全规章制度安全技术劳动保护措施计划反事故技术措施计划安全教育培训计划两票、三制三措票存在问题及隐患整改措施安全工作安全监督安全检查事故调查分析车辆车况、出车任务单消防设施、设备材料安全工器具自备电源配电线路设备各类安全活动用户线路配电设备电力设施保护限期整改、检查落实情况考核总结上报未发现问题7.安全监督检查工作流程图不定期检查、抽查安全检查例行检查、定期检查施工现场的安全督察否是否发现三违现安全组织情况及安全工作的各项记录线路设备两票、作业指导书安全工器具、交通、防火春秋查象是现场纠正制止、安全安全安全发现缺陷或问题批评教育活动记录组织是否健全分析会记录制定整改措施并落实检查落实情况考核未发现问题整理记录、存档8.电力设施保护条例实施流程图不属于供电所辖电力设施立即向上级相关管理部门上报并配合处理根据《电力设施保护条例》对所辖配电线路、设备进行保护完善电力设施加强电力设施保护区域的巡视检查发现电力设施区域下有违章建筑属于供电所辖电力设施检举揭发奖励举报人下发消除隐用户签收按照通知患通知书书内容执行。

保护的标志表识宣传教育设立义务护线员用户拒绝签收将通知书贴在违章建筑，进行拍照，存档建立并完善台帐，并按月上报统计报表9.两措运行管理工作流程图上级反措要求设备缺陷反措计划安全监督检查不合格季度工作计划项目实施项目质量验收规程要求安措计划反事故演习记录（本项单独列出工作总结效果评价安全性评价不走流程）13.安全工器具管理流程图新增设备或报废影响工作安全临时购置供电所结合实际上报年度购置计划完善安全工器具配置确定存放地点及保管人、定置存放、规范保管完善安全工器具台帐并上报定期检查，做好记录加强日常领用检查管理按期试验，填好记录整理试验报告、台帐有报废有报废有报废台帐注销台帐注销台帐注销24.技改工程管理工作流程图安全检查发现问题线路设备巡供电所上报申请改造的必要性及改造效果理生技部列入年度技改计划公司经理办公会议批准视发现问题根据线路、设备运行情况论测算1.施工完毕，供电所组织自验2.公司主管部室组织“部门”级验收3.县公司组织“公司”级验收工程评价效益分析总结施工完毕实行“三级”验收制度供电所按计划实施建立工程档案，归档供电所分解、制定实施方案，包括时间安排、三大措施等，报公司有关部门审批未通过26.低压新装工作流程图回复客户（填写值班记录）未通过不合格受理客户申请填写用电申请书（低压动力用电申请低压照明用电申请居民用电申请）现场勘查制定方案通过合格通过审批方案通知客户（填写值班记录）归档登记合同与客户签订供用电合同竣工验收配表/装表组织施工客户选择方案收取工程费察调查审批方案改类电能计量27.低压变更用电工作流程图受理客户需求现场勘制定方案通过未通过通知客户（填写值班记录）增容减容暂停暂换组织施工与客户签订（或重签）供用电合同催交电费登记合同资料归档分户并户结清电费停电拆表配表/装表竣工验收解除旧合同并登记与客户重签供电合同并登记过户更名电费结算过户/更名流程归档回复客户暂拆销户停电拆表竣工验收拆表登记电费结算解除合同解除合同登记迁址电费结算停电拆表销户低压新装回复客户管理流程修改用户类别重签合同登记合同违约或窃电未通过正常32.用电检查工作流程核实客户资料数据填写各种通知单用户签字检查结果处理记录填写违章用电、窃电处理工作单计划审批通过存在安制定用电检查、营业普现场检（普）查全隐患用电检查结果通知用户签字监督整改所长审核签字查计划书收费并填填写各种检（普）总结总结归档写收费项目用户签字查表落实真诚服务工程和行风公示制走访客户，建立客户联系点召开客户座谈会，发放调查表受理客户来信、来访、查询咨询优质服务与行风建设互查总结年度工作，对今后的工作进行补充和完善考核记录（检查、考核实施情况）发现问题要及时反馈所长，并上报公司按照公司有关制度进行考核兑现整改复查---对存在问题限期整改对整改效果进行复查根据公司安排制定出本所优质服务和行风建设实施方案40.优质服务工作流程图受理客户投诉、举报阶段总结（供电所分阶段进行自查、总结）41.电力紧急服务工作流程图调度中心反馈告知客户处理情况受理客户需求填写记录（值班记录）安排抢修任务（值班记录）现场处理（报修服务记录）（报修服务记录）需要材料备品备件管理流程图客户服务中心反馈记录客户意见各种记录归档45.QC 小组活动流程实图施培训科目总结上报具体实施制续）所内召开考核分析专题会议，分方案所按季度审43.培训管理工作流程图44.仓储管理工作流程图下发培训工作计划并监督培训记录组织考试46.考核管理工作流程图按计划领取建立物品台帐生产台帐合格不合格重新培训入库并办理手续成立 QC 小组选择课题现状调查设定目标公司编制修改年度考核细则并下发考核细则编制所内考核细则归档总结签定经济目标责任书非生产台帐汇总成绩兑现奖惩公司经营部对帐公布所内考核结果核对帐领用（并办理出库手定置管理定措施确定报公司企管部根据所内考核结果与常态、动态考核结果汇总析考核结果考核不实行整改考核组批准反馈考核结果并执行企管部、供电所分别归档。

安全性评价工作流程图

调查核实记录
会议记录
应立即上报级主管部门（将事故的发生
以及处理结果上报相关部门）
90
-
１３
13.安全工器具管理流程图
供电所结合实际上报年度购置计划
新增设备或报废影响工作安全临时购置
完善安全工器具配置
确定存放地点及保管人、定置存放、规范保管
完善安全工器具台帐并上报
定期检查，做好记录加强日常领用检查管理
安全工器具、交通、防火
春秋查
安全活动记录
安全组织是否健全
安全分析会记录
发现缺陷或问题
制定整改措施
未
检查落实
发
并落实
情况
现
问
题
未发现问题
考核
整理记录、存档
-
８
施工现场的安全督察
否是否发现三违现象
是现场纠正制止、批评教育
8.电力设施保护条例实施流程图
根据《电力设施保护条例》对所辖配电线路、设备进行保护
有报废有报废
按期试验，填好记录
有报废
整理试验报告、台帐
-
１４
台帐注销台帐注销台帐注销
14.双电源、自备电源管理工作流程图
双电源：
双电源用户申请
业扩报装
签订供电合同
签订调度通讯协议
自备电源：
合格
日常安全用电
检查
营业定期普查
不合格
填写检查记录
下发整改通知
整改验收
验收投运
建立台帐
设备评定级管理
配电线路评级台帐配电变台评级台帐低压设备定级表高压设备定级表输电线路设备评级台帐低压线路评级表