护理管理学学习心得

在见习过程中，护士长给我们细心的解 释，绩效考核需要以一些原则为基础，来 指导我们的护理实践，在护理绩效管理过 程中，我们需要做到：
1、全面性：对各级护理人员的绩效考核内容不但与其聘任 的职务要求相匹配，而且考核内容须包括：政治思想、遵 纪守法、道德品质、工作态度、敬业爱岗、专业知识水平 、专业技术水平等全面地综合地进行评定。
• 1、目的不明确：未将考核工作列入工作计划中，或考核
内容与计划内容不一致，都会影响考核结果。
• 2、考核方法与考核工具运用不当：考核量表及内容有偏 差，不能全面地反映被考核者的综合能力和业绩与各方面 的素质而影响考核结果。
• 3、考核留于形式：考核者对考核结果缺乏充分地认识。 考核结果常常与奖惩、晋级、薪酬等激励机制不挂钩。使 考核未能达到预期目的。
很深的学问
• 而什么是绩效考核呢？绩效考核是指在既 定的绩效目标下，部门运用特定的标准和 指标，对部门成员过去的工作行为及取得 的工作业绩进行评估，并运用评估的结果 对部门成员将来的工作行为和工作业绩产 生正面引导的过程和方法。
• 考核目的是为了正确评估组织或个人的绩 效，以便有效进行激励，持续提升组织和 个人的绩效，保证部门目标的实现。
• 而护理绩效考核是护理管理者工作的重要部分， 接下来我就说一下我所了解的内容
从书本中和老师的讲解中我知道 了，绩效考核是护理管理中常常用于 控制质量的一种工具，如何使此工具 达到护理人员满意、护理管理者满意 ，真正达到激励和鞭策护理人员奋发 向上，保证护理品质，真正达到使管 理者通过考核发现人才、培养人才、 使用人才、提拔人才的目的，是一门
• 4 、单向过程：考核结果未与被考核者沟通，使被 考核者不知存在的缺点和努力方向，也是考核未 Байду номын сангаас达到预期目的的一种因素。
• 5 、人为因素产生偏差：考核受到考核者个人的价 值观和个性影响，如光环效应使考核者对被考核 者评价过高；情绪化作用使考核者对被考核的评 价受到考核者的情绪影响；
以上这些是我在学习这门课程中有 关 绩 效 管 理 的 初 浅 认 识 和 体会，护理 管理老师的工作态度和忘我的工作精 神让我钦佩，我觉得未来的护理工作 道路可以学习到更多可贵的知识和经 验，同时也要付出很大努力和遇到很 多问题，所以要做好迎接各种挑战的 准备。
• 4、务实性：考核内容能够体现被考核者的实际业 绩，具体的工作量与质的体现，实际的工作效果 的体现。
• 5、反馈性：通过对护理人员的考核，为护理管理 提供人力资源管理的信息，不段地调整对护理人 员考核的标准，修改各级护理人员培训计划，与 时俱进，从而达到不断地提高护理管理质量的目 的。
见习中，护士长还告诉我们护理绩效考 核也不是完美无缺的，也会受到各种因素 的影响，导致考核结果的不客观性，比如 ：
• 2、公平性：对各级护理人员的绩效考核内容必须与其聘 任职务相符合，各类考核内容符合客观情况，并用科学的 方法制定考核标准，采用定性考核和定量考核相结合，努 力减少考核者的主观因素对考核结果的影响，努力做到实 事求是、公平合理地对该对待每位考核者。
• 3、经常性：终未考核与过程考核相结合，使考核 作为一种制度，采用定期考核与不定期考核相结 合，平时考核与年底考核相结合，重点考核与全 面考核相结合，直接考核与间接考核相结合。
护理管理学学习心得 ——关于护理人员绩效考 核
护理121 6300112026 吕晓莉
• 引言：通过本学期一系列的理论知识的学习，以 及到医院的见习，我收获颇多，知道护士长平常 是怎么工作的，比如如何排班，如何处理护士、 医生、病人以及家属等错综复杂的人际关系。通 过入科时护士长的耐心讲解，以及之后的进一步 接触，对现在的护理管理结构和各种管理项目有 了一定的了解。良好的组织能力是一名管理者必 备的。工作中善于发现人才、尊重人才、知人善 任，做到事得其人，人尽其才，才尽其用，容人 之长，用其所长。护士长对药品、设备定人管理 ，定期检查，满足科室日常工作及抢救应急需要 ；将病区分为两小组，并任命两位年资高的护士 为组长，进行责任制管理。在护士长有效的组织 管理下，科室的各项护理工作完成的较好。