亚马逊工作流程参考标准

运营、仓库
3-5 个 VP Review ，最少 5 个 QA，第一个 RV 尽量在 FBA 到货一周内。 运营
广告预算、手动投放、自动投放、《广告周期记录表》
运营、主管
爆款表格、测款表格，每日记录并且提交
运营
QA、Review，刷单和自然单
运营、主管
网红视频、文案推广（暂停）
站外（暂停）
差评 Review 和 feedback、客户邮件和 QA 回答、FBA 补货
（3）预算可以根据产品定位和自己的推广目标与计划，跟上级申请，主推产品 50-100 美金每天 （4）如果已经是测试出来曝光和转化率都较高的词，bids 直接出高价暴力打到首页（自然排名的首页） （5）按照产品毛利率 5%-10%的定价打广告
3.下载广告 daily report 和账号每天的 business report，新产品把数据做到测款表格，爆款产品就做到爆款表格里面并且 每天提交给主管
关键字的核心是：标题与 search term；但是可以在五点、描述、QA、Review 相应的嵌入关键字组，用于 CPC 推广用。
文案： 1.标题：以用户一看到标题，就能知道这是否是他想要的产品为准。 参考公式：核心关键词（必须和广告关键词相同）+品牌+亮点+材料+次要特征+属性纬度词[尺寸/容量/颜色/数量等等] 标题词如果在标题越靠前位置越好(品牌必要时候可以放核心词后面)。这样子，对客户而言，一下子就能很直观的看到 他所要得到的信息。 商品名称的单词要按照一定的规则来排列。比如大号毛绒泰迪熊，而不是泰迪毛绒大号熊。
2 卖点，数据调研（竞争对手 listing 研究）,总结对手主要写什么要点 搜索核心关键字首页+ Top 前 10 listings （好的句子用颜色标注出来，可以参考） 结合自己的产品，按照卖点的重要性，分别排序，越是重点的放前面，简单清晰就可以了
3 长描述 Product Description，这里描述的内容可以尽量多，尽可能的布置长尾词，但不要重复布置。让页面中的各个 部份之间更相关、让页面的长尾词更广泛。
站外推广： 1.产品 FBA 到货后，通知站外的同事跟之前已经联系好的网红进行推广和刷 RV、刷 QA，视频引流和文案推广
后期跟进： 1.产品推广期或者是进入维护期，我们要重点留意产品的 Review，如果有差评的 Review，注意分析客户的问题，提供 对应的服务，积极删除，Review 对销售的影响非常大 2.重点的产品每天要留意，看到 QA 要及时回答 3.处理好客户的邮件，如果需要更多的 Review，可以发邮件给客户讲解产品的使用方式或者保养方法，同时建议客户 对我们的产品留 Review。 4.熟悉产品采购周期，各种 FBA 物流渠道发货时间，提前做好 FBA 备货计划。美国空运动销率在 20 天左右，欧洲空运 动销率在 30 天左右，海运的动销率 60 天左右。
站内广告&表格： 1.变体的准备，确定主卖陪卖。陪卖比主卖价格高一点，主卖价格可以比陪卖便宜 1-2 美金。
2.PPC 推关键字排名 （关键字排名的核心是转换率！） （1）如果陌生类目可以先自动广告测试 3-7 天，看关键字 CTR Conversion。设置 daily report。 （2）如果熟悉产品，可以直接手动打几个精准词（精准定位与自己产品有关的属性关键词）
FBA 备货： *产品立项的时候，产品部必须给出项目等级区分。A 级为最核心产品，公司支持力度最大。 *根据调研的销量数据分析，做出备货的计划（不同颜色的主卖，辅卖），需要主管审核。
确定图片方案：（极致的图片） 参考对手的风格，给美工出图片方案报告，并且协助美工完成相关图文设计 *图片已经成为亚马逊转化率高低的核心，主图关系广告和自然点击率，附图关系产品转化率。 *建议至少整理两种不同风格的图片方案，小组+美工开会讨论决定。 *参考公司《图片拍摄标准化流程 1.1》
分析对手： *了解 Top10 以及核心关键字首页的目标产品 listing 标题 、卖点、描述、关键词、图片、价格、QA、Reviews *对比自己的产品主要突出的卖点是什么？与别人不一样的地方，或者是别人没有突出表现出来的卖点 *了解对手的 QA 内容，归类好客户关心的问答的资料，完成自己的 5 个 QA. QA 中记得布局自己的核心关键字组。
4.通过每天的测款表格，适当调整定价，理想的转化率是 15% 以上而且毛利率 30%以上。 情况 1，如果关键词选对的情况下， 比如第 1-2 天广告 5%毛利率的价格为 5 美金，曝光较好而且转化率达到 20% 以上， 这样第 2 天我们可以把价格提升到 6 美金，一天后观察转化率，如果转化率还在 18%以上，我们可以一直升价格，直 到转化率控制在 15%，相反如果低于 15%就要降价。 情况 2，如果关键词选择不正确， 第 1-2 天广告下来曝光率低转化率低的情况下，我们就要删掉广告，从新选择关键词或者是开启自动广告来选择关键 词，再用新的关键词来推排名，持续时间为 15 天。
标题，标题需要嵌入广告关键词，同类型关键词
运营
卖点，总结对手主要写什么要点，和我们卖点的差别，突出我们的卖点 运营
描述，可以适当嵌入核心关键词，但是不需要和之前的重复
运营、美工 A+
类目选择，适合并最小竞争度 、多类目
运营
定价
运营
变体，确定主卖和陪卖
运营
转 FBA 审核、FBA 发货计划
运营
选择合适的物流
4 类目 同一个产品相关的类目可以有多个，我们可以收集竞争对手的所有类目，然后选择适合并且竞争度较小的类目，当然 不能选择太偏门的类目。没有变体的情况下，我们还可以发邮件给客服，让客服增加类目；如果有变体，可以把子变 体放到我们想要的不同类目做测试，如果经过广告和刷单，类目流量少要更换类目。
5 定价 定价是根据转化率来调整的，理想的转化率是 15% 以上而且毛利率 30%以上，根据广告的转化率来设定。 上架初期的定价：如非特殊项目，建议根据低价+广告策略先推关键字排名，根据转化率数据实时调整。
6.变体 1.变体的准备，确定主卖陪卖。（例子：F19 玫瑰金主卖） 陪卖比主卖价格高一点，主卖价格尽量根据最低利润值定 价（5-10%净利润）
上架： 自我检查上架前的所有步骤全部做到位（各种调研需要有数据和文档记录，以备主管考察。），以及完成《推广计划 表》，小组会议讨论并通过主管审核。
Review： 上架的 2 周内，一共维持 2 周的时间，要求达到 3-5 个 VP Review，5 个 QA，通过 Facebook 群组，或者是公司资源。
了解 Top10\核心关键字首页目标产品 listing （标题 、卖点、描述、关键词、 运营
图片、价格）
根据项目 A、B、C 三个等级结合市场分析结果，确定首批发货数量。
运营、主管
分析对手，确定我们的图片方案，并整理成文档转交美工
运营、美工
确定产品的主要关键词，和广告关键词 (属性类的词和流量中等的词为主) 运营
产品上架&推广主要流程：
主要流程 熟悉样品 分析对手
FBA 备货 图片方案 关键词 文案
上架 FBA 发货 RV&QA 站内广告 表格 站外推广
后期跟进
时间 上架 1
前2
3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 推广 期 13 14 15 16 17 18
重点说明
负责人
尺寸，颜色，规格，重量，有什么按键，熟悉产品主要功能 、 使用操作 运营
来自百度文库
关键词设置： 关键字的收集应该包括： *精准定位与自己产品有关的属性关键词，通过 scope 下载关键词热度进行分析，选择适合的关键词来做站内广告推广， 并且插入到标题里面，精准匹配，需要不断的优化关键词的质量和排序。 *不要为了搜索排名靠前而故意添加与自己产品没有关系的单词或者品牌（Apple 这种大品牌词需要前面加 for）。 *参考《关键字收集流程》
欢迎大家和我交流，微信 13620991381
运营
落地要求：
熟悉样品： 1.了解自己的产品，产品基本参数： 尺寸，颜色，规格，重量，有什么按键，熟悉产品主要功能、使用操作 2.操作复杂，或者需要提醒客户的地方，需要自己制作说明书或者是使用效果图， 3.运营自己也需要联系 Facebook 的群组或者华人群体，找到最少 3 个刷单的人，保持联系，等产品 FBA 到货，马上联 系刷单。