高端酒店式公寓访谈问卷

酒店式公寓客户访谈

年月日

尊敬的先生／女士：

您好!

我是***公司的访问员，感谢您在百忙之中接受我们的采访！我们正在开展一项关于高端酒店式公寓的市场调查，以便了解您对于酒店式公寓物业的需求。您提供的所有意见和资料都将被绝对保密，感谢您的合作！

一、目前购买公寓情况：

1、您购买的是：

□精装修□毛胚

2、您购买的面积：

3、您之所以选择这种户型的原因：

4、购买原因：

□投资房产□转租□自用□长期出差□旅游□自住用房紧张□喜欢酒店式公寓的私密性和随意性□找个离上班地点近的地方住□设施齐全能直接入住

□交通便利、出行方便□办公以及商务用途

5、非自住，投资的回报率或者月租金情况；

6、若自住，则自住居住状态：

□独自居住□与家人一起居住

7、居住频率：□偶尔□经常□一直

8、公寓人员流动量：□大□一般□少

9、如果人员流动大，您对物业的安防措施放心吗？

10、您选择居住该公寓的理由（包括选择该项目的理由）：

11、您居住在该公寓内，最满意哪些方面？

□景观环境□装修风格□楼盘品质

□社区物业□附属的额外服务□地段以及周边配套12、您对该公寓物业服务满意吗？有提供相关的酒店式服务吗？如有，请举例。

13、您认为酒店式公寓与小户型住宅的主要区别是？

14、您觉得该项目还有哪些可以改进的地方？

二、您理想中的酒店式公寓

1、未来是否还会选择酒店式公寓？

□是□否□考虑其他物业，比如；

2、未来选择酒店式公寓最看重的因素？

□地段□价格□物业公司□酒店式服务□交通

□园林景观□周边配套□产权年限□租金及回报率

3、在下列的酒店式公寓附近城市设施中，您认为最重要的是(请选择3项) ：

24HR便利超级市场电影院咖啡吧餐厅公园绿地酒吧

健身中心商业街城市景观□高档写字楼群□银行设

施□医疗机构

□交通中转中心□其他(请注明)

4、对酒店式公寓建筑风格的期望？

□中国古典□现代简约□写字楼式

□欧式风格□其他

5、您对室内装修的要求：

□全毛坯□工厂化装修，不含家具家电

□全套精装，包含家具家电□厨卫精装，其它简装

□菜单式装修□其它要求

6、您对硬件配置的期望？

□游泳池□网球□会所□会议室

□健身中心□安保系统□书吧□其他

7、您希望提供什么标准的服务？

（1）提供星级式酒店标准管理服务（2）提供高标准物业管理服务（3）常规物管服务（4）其它（请注明：）8、您还希望具备的物业管理服务内容有：

□酒店式服务□管家式服务□国际商务服务

□写字楼服务□其他

9、您对需要以下哪些服务上的需求？

□可以定时呼叫□随时呼叫上门收取垃圾

□代请钟点工□代收熨烫衣物

□代订出租车□代订飞机票

□代收邮件、快递、杂志、报刊□带筹办商务活动

□带筹办签字仪式□代客加油

□厨师上门□代雇保姆

□其它

10、您愿意接受的面积？

□50㎡以下□50-70㎡□.70-90㎡

□90-110㎡□110-130㎡

11、您愿意接受的价格？

12、您愿意接受的物业管理费标准？

13、您对酒店式公寓产品和服务的建议？

背景资料

A、您的性别 (1)男 (2)女

B.请问计划与您共同居住的家庭人口数为人。(包括您本人在内)会是什么样的家庭结构呢？

(1)独居 (2)夫妻二人同住 (3)与父母同住 (4)夫妻二人与小孩同住

(5) 三代同堂 (6)与老伴、孙辈同住 (7)与女友/男友同住 (8)其他(请注明： )

C、您的教育程度（单选）

(1)初中及以下 (2)高中（含中专、技校） (3)大专 (4)大学本科 (5)硕士及以上

D、请问您的年龄是：

(1) 25-30岁 (2) 31～35岁 (3) 36～40岁 (4) 41～45岁

(5) 46～50岁 (6) 50-55岁 (7) 56-60岁

E、请问您目前从事的行业：

(1)制造业 (2)金融/保险 (3)教育文化和医务卫生 (4)进出口/贸易(5)咨询/中介(6) 政府/公共事业(7)IT业 (8)旅游/酒店 (9)农业/林木业/渔业/采矿 (10)运输(11)个体零售/批发(12)饮食服务 (13)房地产/建筑 (14)通讯/电信 (15)家庭主妇/退休

(16)艺术和广播电视业(17)其它（请说明）

F、您的职务是（单选）

(1)高层管理人员 (2)中层管理人员 (3)办公室一般职员（非管理人员）

(4)专业人员（教师/科研/医生/技术人员） (5)政府事业单位工作人员 (6)普通工人/服务业职工等

(6)家庭主妇 (7)自由职业者(律师/记者/文艺工作者) (8)个体经营者 (9) 其他_________

G、请问您家庭的年总收入是多少？（包括所有的奖金、工资、津贴在内）

(1) 6-8万元 (2) 8-9万元 (3) 9-10万元 (4) 10-15万元

(5)15-20万元 (6)20-25万元 (7)25-30万元 (8)30万元以上

H、您常用交通方式是（可多选）

(1)步行 (2)（电动）自行车 (3)公交 (4)出租车 (5)私家车 (6)其它

I、请问您平时休息时会进行哪些活动？（可多选）

(1)逛街 (2)朋友聚会 (3) 茶楼/酒吧消费 (4) 看电影 (5) 卡拉OK/KTV

(6) 运动健身 (7)上网 (8)睡觉 (9)4其它