泛微云OA系统：eteams---不能承受的管理之轻

移动办公专家 泛微云OA系统：eteams---不能承受的管理之轻

周六深夜一用户和我探（sao）讨(rao)问题,说来说去，又回到纠缠我们几个月的问题：

用eteams如何监管员工的执行情况？

相信这样的问题依旧困扰着很多用户，我的看法是，这个本质是管理的问题，通过软件很难解决。用户的观点也很明确，上软件就是为了解决这个问题。对错放在一旁，老板需要一个监管员工的工具确实是实情。我们的初衷也是帮助企业解决管理的问题。

我想对于这个问题的讨论会在未来很长一段时间存在的，在此，我给出自己的看法。

有人类历史以来，人类社会最有价值的东西不外乎爱情、亲情、友情、信仰这几样。而所有这些最有价值的东西都具有一个共同特点——封闭性。

比如：友情是封闭的，你的朋友圈一般人进不来，人一生中真正的朋友不会超过10个，真正被纳入亲密圈子里面的朋友不会超过10个。因为很难进入，说明这个朋友圈是封闭的。这个人千好万好，可能我跟他就是不对味，我就是跟他做不了朋友，我可以很好地跟你合作，

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但是不能强迫我跟你做朋友。我们中国人把这个叫缘分——只有投缘的人才能做朋友，这个朋友圈也是封闭的。所以到最后你会发现在人的理念里属于最高价值的东西都是封闭的。

这其中的道理是什么？

为什么它们都是一个封闭的系统？

因为人不可逻辑化，人类是一种灵性动物，不是机器，是非逻辑化的。要解决“非逻辑化”，最好的办法就是封闭，就是给他一个“边界”，让他不去多想，这样就解决了决策成本。“封闭性”恰巧可以节省你的交易成本，它可以使一些复杂的东西用一个最简单的办法解决，那就是“信任”——我们作为人类共有的价值观。

封闭性产生的最大力量正是信任。这也是为什么社交网站Facebook在全世界那么受欢迎的原因。Facebook的技术算不上强大，但是其背后的理念却很强大。它的创始人扎克伯格这样解释说Facebook用一个词代表就是“一个面孔”，一个面孔就叫诚信，信任的前提是永远保持一个面孔，永远保持一致性。比如说Facebook不让你用假名，这肯定压抑了很多人的另外一面，胡说八道或者骂人的事，你就不能随便干。这个规定就把用户粗鲁放肆的一面给压抑住了，要求你不能伪装，你必须表里如一，言行一致。如果你用这样的方式去看，最后你会发现“一个面孔”的力量远远大于技术力量，因为它弘扬了人类最伟大的东西——信任。信任可以让人的交易成本小很多，也可以大大改进人与人之间的互动效果。

当我们用这个逻辑去观察和研究的时候，结论就是：企业社交不再是一个简单的公司想象，而是代表了21世纪新型企业的一个潮流，整个21世纪的企业模式将会走向这个模式，更加强调诚信、道德，更加强调单一的价值观，然后使得大家在这个体系里面的交易模式更加简单，这样才会创造很多价值。

从这样一个角度去分析中国企业的组织生态时，我们发现，中国企业内部的交易成本在不断上涨，因为人与人之间的信任没有了。80后、90后越来越多的占据着重要岗位，像这样在互联网熏陶下他的新生代，公司应该采用什么样的组织合作模式？应该以什么样的方式跟新生代合作？这是中国企业必须思考的问题。因为人与人的合作最后一定会产生成本，组织越大，成本越高。如果不降低人与人的交易成本，最后这个组织一定就走向官僚主义，一定会患上“大企业病”，乃至自废武功完蛋呜呼。

从这个角度，企业内部社交平台——SNS(社交网络服务)在企业层面上的应用就不再是一个简单的技术手段，而是一种重建老板、员工和部门之间的诚信和合作的文化手段。此时我们中华文明的优势就表现出来了，因为我们东方文化原本就强调人情、强调彼此的礼尚往来，同时这种东方的人情往来又“法制化了”，结合了西方元素——因为所有的人际往来都是写在上面的，都是公开和透明的，把东方文明与西方文明圆满地融合在一起。

这就是企业社交平台的价值。首先，它是一个封闭性系统，在企业内部平台上，员工和领导都以真实身份注册和发言，因此大家都必须对自己的言行负责，领导者是不是诚信，员工可以看得清清楚楚。当中国的企业家们都在新浪微博集体扎堆的时候，全球500强80%的公司都在使用yammer等封闭的企业社交平台。当一些明星企业家每天费尽心思讨好几百万微博粉丝时，他们对自己的员工说过一句关心的话吗？很多人将其归因于中国没有企业社交平台，但是如果有，这些企业家们会内外一致吗？因此，从这个角度讲，企业SNS也在重构我们企业运行的方式。随着越来越多的中国企业需要从中国制造转型为中国智（创）造，我们必须思考的问题就是：如何变革现有的组织体系？未来该采用什么样的新型组织合作模式？

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所以，建议中国企业应该重视和采用SNS的手段来实现组织内各部门的沟通和协作，促进员工与管理者之间的信任，促进组织文化向“公开和透明的文化”转型，把中华民族的良知论和西方文明的制度化交融在一起，打造一个新商业文明。从这个意义上，我觉得SNS（泛微eteams）的价值非常巨大。