专业化销售流程概述课件

专业化销售流程概述
销售前的准备
自我的准备 • 专业形象的准备：服饰、谈吐、礼仪 • 心态的准备：保持轻松愉快心情
努力展现自己的专业、自信 提前预演可能出现的问题
专业化销售流程概述
对客户的准备 • 请主管协助自己提前分析好客户所面临的最大的
风险和最大的需求 • 在主管的帮助下，结合上述分析，拟定出适合客
专业化销售流程概述
课程大纲
• 专业化销售概述 • 专业化销售流程的五大步骤 • 专业化销售流程学习模式 • 销售前准备
专业化销售流程概述
专业化销售概述
何为专业化销售
如何做专业化销售
专业化销售流程概述
专业化销售即：通过标准的流程、适用的 工具、有效的方法来进行销售活动的过程。 寿险销售即为专业化销售，是更深层次的 销售。
达致成交
寻找准 主顾
专业化 销售流程
专业化销售流程概述
售后服务由准客户完成填 写投保单，交付保险费后 即开始；索取转介绍，开
始另一个销售循环
寻找准 主顾
专业化 销售流程
专业化销售流程概述
专业的销售流程具有一套系统的销售方法，它贯穿销售环 节的每个步骤：
• 经过多年实践的检验，被证明是行之有效的 • 业务员较易学习，适合融入到实际工作中 • 易于建立业务员的专业形象 • 弥补业务员面谈技巧不足，增强面谈时的信心 • 可协助客户明确找出其本身的寿险需要 • 客户离开寿险话题，业务员能将话题带回面谈内容
专业化销售流程概述
Thank you!
专业化销售流程概述
专业化 销售流程
寻找符合条件的销 售对象
专业化销售流程概述
寻找准 主顾
专业化 销售流程
与准主顾联系取得 面谈机会
专业化销售流程概述
寻找准 主顾
专业化 销售流程
通过面对面的交流 确定客户寿险需求 及额度，并确定成
交面谈时间
专业化销售流程概述
向客户解释为其量 身定做的建议书， 准确的把握机会进 行促成，以至最后
专业化销售流程概述
专业化销售流程学习模式
第一步：模仿
树立销售的基本信心——当把一句话背诵、演 练37遍后，这句话就会很自然地出现在销售的 谈话中。
第二步：掌握
建立专业、流畅的销售模式——反复不断 的练习，仔细琢磨关键句核心理念，从而 达到熟练表达。
第三步：创新
形成个人成熟的销售风格和独特的方法—— 在不断的使用中逐步掌握核心精髓，Βιβλιοθήκη Baidu寿险 事业常青。
户的保障计划 • 预估客户可能提出的拒绝并思考好应对方法
专业化销售流程概述
展业工具准备 • 展业包 • 业务员自我介绍资料 • 新人工具包 • 签单工具（笔、纸、转介绍
工具等）
专业化销售流程概述
课程回顾
• 专业化销售概述 • 专业化销售流程的五大步骤 • 专业化销售流程学习模式 • 销售前准备
销售：把产品转移给客户的过程
专业化销售流程概述
专业化销售流程的五大步骤
• 销售流程包括五个步骤， 分别是：寻找准主顾、约 访、销售面谈、成交面谈、 售后服务及转介绍
• 销售流程是一个环环相扣 的循环，从任何一个步骤 开始都可依次完成整个销 售循环
专业化销售流程概述
寻找准 主顾
专业化 销售流程
寻找准 主顾