第6章 市场调研策划
市场调研方案设计案例3篇
市场调研方案设计案例3篇Design case of market research scheme汇报人：JinTai College市场调研方案设计案例3篇前言：策划书是对某个未来的活动或者事件进行策划，是目标规划的文字书及实现目标的指路灯。
撰写策划书就是用现有的知识开发想象力，在可以得到的资源的现实中最可能最快的达到目标。
本文档根据不同类型策划书的书写内容要求展开，具有实践指导意义。
便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：市场调查方案设计案例2、篇章2：市场调查方案设计案例3、篇章3：市场调查方案设计案例篇章1:市场调查方案设计案例题目：班级：姓名：xxx学院目录xxx学院页面：A4，左右上下边距2cm,1.5倍行距xxx大学单放机市场调查方案设计（黑体，三号，加粗，居中）一、调查背景与目的（标题3样式）单放机——又称随身听，是一种集娱乐性和学习性于一体的小型电器，因其方便实用而在大学校园内广为流行。
目前各高校都大力强调学习英语的重要性，xxx大学已经把学生英语能否过四级和学位证挂钩，为了练好听力，xxx大学子几乎人人都需要单方机，市场容量巨大。
（宋体四号）为配合某单放机产品扩大在湘大的市场占有率，评估湘大单放机行销环境，制定响应的营销策略，预先进行湘大单放机市场调查大有必要。
本次市场调查将围绕市场环境、消费者、竞争者为中心来进行。
二、调查内容要求详细了解湘大单放机市场各方面情况，为该产品在湘大的扩展制定科学合理的营销方案提供依据，特撰写此市场调研计划书。
1、全面摸清企业品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。
2、全面了解本品牌及主要竞争品牌在湘大的销售现状。
3、全面了解目前湘大主要竞争品牌的价格、广告、促销等营销策略。
4、了解湘大消费者对单放机电器消费的观点、习惯。
市场调查与预测的步骤
市场调查与预测的步骤篇一：《市场调查与预测》教学计划《市场调查与预测》教学计划一、教学目的和任务通过本课程的学习，应使学生比较全面系统地掌握市场调研的基础理论和基本方法，同时具备分析基础数据和撰写调查报告的能力。
培养学生严谨的市场调查研究的态度和职业素质。
二、教学要求（一）本课程的教学目标及能力要求通过本课程的教学，使学生了解市场调查的原理，熟悉市场调查的技术方法，时间序列，回归分析预测，综合预测等。
通过实训培养学生由理性认识再回到实践中去，以提高职业能力。
（二）学生应达到的基本要求1、较为准确地理解和掌握市场调查目标的确定方法。
2、较为准确地理解和掌握市场调查的类型和市场调查的内容和程序。
3、熟悉并掌握市场调查技术。
4、了解市场预测的原理与内容，学会撰写市场预测报告。
5、掌握指标法与图形法、专家预测法。
6、掌握定量外推的具体方法，并能灵活运用。
7、掌握回归分析预测法并能灵活运用。
（三）教学模式基本要求本课程在学科体系上属于市场营销的一个分支，但其内容又与多种学科相融合，涉及《市场营销学》、《心理学》、《统计学》等多学科的知识，所以，在本课程的教学过程中，应注意其学科特点与学习方法，重点系统论述市场调研与预测的基本理论、方法和技术。
三、教法与学法1、以课堂讲授为主。
讲课要突出重点，提纲挈领，不要求面面俱到。
要注意启发学生的学习兴趣与思维能力，培养学生认识问题和分析问题的能力。
要理论联系实际，提高学生的实践操作技能。
2、以组织课堂讨论和实训为辅。
在教学过程中，学生们对于市场调查与预测课程普遍感兴趣的问题和案例，教师可以组织几次课堂讨论与实训，以锻炼学生分析问题、解决问题的能力。
四、课程考核方式与成绩评定办法本课程为考试，成绩由两部分组成：1、平时成绩：依据平时作业、课堂表现及纪律情况打分，占20%2、期末考试成绩：采取闭卷笔试方式，占80%五、教学进度安排篇二：市场调查与预测0286《市场调查与预测》2015年6月期末考试指导一、考试说明该课程为闭卷考试，考试题由以下几种题型组成，满分为100分，考试时间为90分钟。
第六章 市场调研策划课件
宝洁公司的市场调研策划
企业的营销管理系统
企业管理系统 决策 企业营销系统
营销战略 目标市场
职能
营销环境 营销绩效
企业信息系统
数据库 调查预测
本章内容
6.1市场调研内容 6.2市场调研的方法
6.3市场调研策划的流程
6.4市场调研报告的结构与技巧
流程图
确 定 必 要 性
本章内容
6.1市场调研内容 6.2市场调研的方法 6.3市场调研策划的流程 6.4市场调研报告的结构与技巧
6.2市场调研的方法
6.2.1文案法 6.2.3访问法 6.2.5实验法
6.2.2问卷法 6.2.4观察法
6.2.1文案法
定义：亦二手资料调研法、间接调研法，文献 调研法。是指通过查找或阅读出版数目、统计 资料或研究成果等资料，获得所需信息的过程。 资料来源：内部资源+外部资源 调研步骤：①明确所需信息②寻找信息源③收 集资源④筛选资料⑤补充完善⑥分析并得出结 论 优点：成本较低、资料易收集、耗时短 缺点：针对性弱、实效性差、可信度低
市场需求调研的三方面
1.
了解市场需求总量（现实+潜在） 研究市场领导者、对手、及自身具体情 况。明确具体目标、方向 消费者需求结构及消费行为，分析市场
2.
3.
市场供给调研三方面
1.
2.
3.
调研商品供应源，同类产品情况，形成 对比 分析产品供应结构，是否满足了消费者 需求 评价供应商，企业所需资源的供应是长 期稳定。
6.2.5实验法
定义：实验者首先从影响调查对象的诸多因素 中选择一个或几个因素作为实验因素，而后保 持其他因素不变，研究当实验因素发生变化时 对调查对象的影响程度，最后实验结果进行总 结、分析、判断的一种方法，尤其适用于研究 变量之间的因果关系，是一种特殊的观察法 实验法的步骤：提出假设，选自变量、确定试 验方法、实验对象选择与确定、实施、总结结 果，得出结论。 优缺点/适用范围1.检查因果关系2.新产品区域 试销
市场调研方案设计(完整资料).doc
【最新整理，下载后即可编辑】第一章市场调研方案设计【案例素材】××休闲服装市场调研背景资料地处广州的某服饰公司欲开发一种新的休闲服装,但是面对国内休闲服装市场品牌众多，市场竞争激烈的局面,公司决策层认为要取得产品开发与市场推广的成功，需要对目前的市场环境有一个清晰的认识，从现有市场中发现机会，做出正确的市场定位和市场策略。
因此，决策层决定委托市场调研机构开展市场调研与预测分析，通过对市场进行深入的了解，确定如何进行产品定位、如何制定价格策略、渠道策略、促销策略以及将各类因素进行有机的整合，发挥其资源的最优化配置，从而使新开发的服饰成功介入市场。
现在，某调研公司接受了该服饰公司的委托，欲承担项目的市场调研任务，调研公司应当首先开展哪些工作呢？【任务导向】市场调研是一个科学性很强、工作流程系统化很高的工作。
它是由调研人员收集目标材料，并对所收集的材料加以整理统计，然后对统计结果进行分析以便为决策提供正确的方法。
在实际中，面对一个调研项目，需要工作人员作的第一项工作是明确市场调研的任务，科学设计调研方案。
本章将围绕××休闲服装市场调研项目，阐述调查方案的设计方法。
需要读者关注以下的问题：1、一个好的市场调研方案设计的思路2、一份书面的市场调研项目规划书的一般格式和内容3、案例资料显示的项目规划书主要的特点在此基础上，学习本章内容之后，读者应当选择一个市场调研的项目，制作一份项目规划书，并提交导师检测。
第一节确定市场调研项目的主题调研公司接受了委托项目之后，需要根据委托方的要求，进行市场调研和预测，提供企业所需的各类数据、资料、情报、信息，为企业的经营服务。
接受了公布委托调研项目的调研公司，成立了项目组，指定了项目经理，负责组织实施这项调研任务。
在项目经理的带领下，项目组开始着手策划并实施市场调研工作。
一、与委托方接洽，明确调研意图项目经理考虑，首先要与委托方接洽，了解委托方的意图，明确这次调研的目的与任务，才能策划市场调研的方案，并付诸实施。
关于市场调查的方案设计范文6篇
已经满档，新的竞争者暂时不会进去，顾客是学生，这类消费者只要接受该产品以后忠诚度较高，避免了很多不必要的麻烦情况，学校的女生较多，米线很受女生的欢迎，而且还有很大一部分人没有品尝过该米线，所以还有很多潜在顾客，有很大的市场潜力和营业扩展。
表1-2 费用预算表 单位：万元
1 问卷设计，问卷印刷 2.0
2 调查与复核费用 1.0
3 数据处理（编码，录入，处理，分析） 1.5
4 地区市调公司代理费用 1.4
5 差旅及其他杂费 0.8
篇章4:关于就业调查方案范文【按住Ctrl键点此返回目录】
根据对在校大学生的调查，可以知道在过去，人们的印象中，大多数毕业生在就业时都倾向于去大城市、好单位，而本次调查中选择去欠发达地区学生却占有相当一部分。这一方面与有些学生提到的“宁为鸡头，不为凤尾”的观念有关，也与当前竞争日益激烈的就业现实有关。这表明已有更多的学生能够结合自身实际与社会现实，为自己的将来做较为恰当的定位。
根据以上的分析，可以制定以下几种营销方案
1 产品方案 ：通过观察的调查发现，到飘香缘米线就餐的人群当中有很多是情侣，可以推出适合的情侣套餐，针对女生吃的比较少可以做的时候多放蔬菜，少放米线，也应该适当增加一些配套餐饮，（比如开始促销的时候赠送的一些汽水可乐，后来不销售了）以满足消费者更多的需求
2 价格方案： 针对学生们的消费习惯可适当减少荤菜的配料，把价格稍微降一点，以符合学生们的消费心理。或者在同一价位上，增加分量或新的单品，给人物超所值的感觉。
调研对象：xxx学院全体学生，提供外卖服务的校外饭店。
抽样方法：为确保样品的代表性、合理性及样本的精确程度，同时考虑到时间、人力、物力及消费者的经济状况等因素，调查是采用重点调查以及分层随机抽样的方法。
《市场调查与分析》复习资料完整版含答案--重点
2022年《市场调查与分析》复习资料完整版含答案第一章 市场调研与预测的涵义与演进一、单项选择题1．市场调研的主要主体是（A）A．企业B．政府C．社会组织D．个人2．一种最基本、最普通的市场调研是（C）A探索性调研B．综合性调研C．描述性调研D．因果性调研3．1年以上5年以下时间长度的市场预测是（B）A．短期预测B．中期预测C．描述性调研长期预测4．市场调研与市场预测的共同点是（D）A．技术方法相同B．出发点相同C．结果相同D本质相同5．市场调研与预测作为一门学科，开始建立是从（B）A．19世纪B．20世纪初C．20世纪30年代二、多项选择题1．市场调研按功能分类，可分为（ADE）A．探索性调研D．因果性调研E．描述性调研2．按市场预测的范围分类，可分为（AB）A．专题性市场预测B．综合性市场预测C．国际市场预测3．市场调研与市场预测的区别在于（CDE）A主体不同B本质不同C出发点不同D结果不同E．技术方法不同4．市场调研与市场预测的延伸功能包括（BCD）A．信息功能B．沟通功能C．反馈功能D．调节功能5．市场调研与市场预测的基本功能包括（AE）A．信息功能B．沟通功能C．反馈功能E．认识功能三、填空题1．市场调研本身不是目的，它服从于(_营销_)活动，是该活动的有机组成部份2市场调研的主要主体是( 企业。
)3．市场调研主体为解决某个具体问题对市场中的某个方面进行的调研属于(专题性市场调研)。
4. 为了掌握和理解调研者所面临的市场调研问题的特征和与此相联系的各种变量的市场调研是(探测性调研)。
5．市场预测的基本原理是事物发展的(内在规律性)。
6．市场调研与市场预测具有(先后相继)关系。
7．市场调研与预测学科发展过程可以分为三个阶段：(建立阶段)、(巩固提高阶段)、(发展阶段)。
四、名词解释1.市场调研答：市场调研是针对特定企业市场营销决策所需要的信息进行方案设计、数据采集和整理分析，并把结果向委托方（或者管理者）沟通和阐释的活动2.探测性调研答：探测性调查是指在企业对市场状况不甚明了或者对问题不知从何处寻求突破时所采用的一种方式，其目的是要发现问题的所在，并明确地提示出来，以便确定调查的重点。
市调复习题及答案
第一章市场营销调研的程序题型:单项选择题1、市场调研的一般过程中首要的工作是（ C ）。
A．调研对象的确定 B．调查方法选择与设计C．调研问题确定和目标陈述 D．数据收集2、市场调查工作中，哪个阶段是现场实施阶段。
（ A ）A．搜集资料阶段 B．研究阶段 C．总结阶段 D．可行性评估阶段3、下列调查中，属于消费者市场调查的是（D ）A．对某种拖拉机市场的调查 B．对化肥市场的调查C．对钢材市场的调查 D．对服装市场的调查4、市场分析中的消费者购买类型销售分析，主要是为了 ( D )。
A．找出市场变化规律 B．了解产品使用对象C．分析市场发展趋势 D．提高市场占有率6、以下哪一种调查不是市场调查的范围( B )。
A．市场营销环境 B．刑事案件C．广告研究D．消费者行为研究7、以下市场调查步骤的顺序哪一个是正确的( C )。
A．制定调查计划→确定调查目标→收集资料→资料分析→撰写调查报告→跟踪反馈B．确定调查目标→收集资料→资料分析→制定调查计划→撰写调查报告→跟踪反馈C．确定调查目标→制定调查计划→收集资料→资料分析→撰写调查报告→跟踪反馈D．制定调查计划→收集资料→确定调查目标→资料分析→跟踪反馈→撰写调查报告8、市场调查的目的是( B )A．预见市场未来的发展趋势 B．为经营决策提供依据C．了解市场活动的历史与现状 D．收集企业生产活动的相关信息9、以下哪一个不是市场调查的作用( D )。
A.为企业经营决策提供依据B.有利于提高企业的市场竞争能力C.有利于企业优化市场营销组合D.有利于树立企业形象10、抽样调查的目的是( C )。
A．了解总体的全面情况 B．掌握总体的基本情况C．由样本指标推断总体指标 D.由各别推断总体11、预测的精确度取决于( D )。
A.预测方法的选择B.预测的目的明确C.预测的范围大D.预测的资料详细12、市场调研是一个经过策划、组织的，包括调查策划、收集整理和分析资料、撰写调查报告等工作环节、步骤、活动的市场调研过程，这说明了市场调研的( D )特征。
市场调查与预测第六章习题与答案
第六章一、解释下列概念1. 第一手资料答：第一手资料是指调研人员根据当前特定的需要，通过现场实地调研，直接收集的资料。
又称原始资料。
2. 第二手资料答：所谓二手资料，是指特定的调研者按照原来的目的收集、整理的各种现成的资料，又称次级资料、文献资料，如年鉴、报告、文件、期刊、文集、数据库、报表等。
它与实地调研法、观察法等收集原始资料的方法是相互依存、相互补充的。
3. 二手资料调研法答：二、填空题1. 文案性信息是指以文字、图像、符号、声频、视频等形式所负载的各种信息。
2. 物质性信息是指各种物质形式所负载的信息。
如商品展览、模型、样品等。
3. 思维性信息是指人头脑所负载的，对市场活动的分析、综合、推理所得到的市场信息。
4. 动态市场信息是指反映市场现象在不同时期的发展变化的信息。
5. 静态市场信息是指对某一时刻市场活动的说明。
6.二手资料的信息来源途径有新闻媒体、政府有关部门、企业的内部、研究机构和调研机构、企业协会和商会、网络、图书馆、各类会议。
7.二手资料调研的方式有有偿购买、无偿索讨、信息交换、接受、利用企业的内部资料，其中利用企业的内部资料是二手资料调研的主要方式。
三、简述题1. 二手资料调研法的优缺点。
答：二手资料调研法的优点：1．二手资料调研不受时空限制2．二手资料调研收集到的情报资料受调研者的主观因素影响小3．组织工作较简单，实施起来更为方便、自由4．二手资料调研迅速便捷，费用低，效率高二手资料调研法的缺陷：1．适用性比较差，很多时候需经进一步加工处理2．有些资料的准确性和精确度不够3．二手资料调研对调研人员知识及技能要求较高4．资料不充分，不能完全满足调研项目的需求2. 二手资料调研的功能。
答：在市场调研中，二手资料调研有着特殊的功能和作用，具体体现在如下几方面：（1）二手资料调研有助于调研项目的总体设计（2）二手资料调研可以为市场调研提供重要的参考依据（3）二手资料调研可为实地调研创造条件（4）二手资料调研有助于正确理解和使用原始资料（5）二手资料调研是重要的信息来源，为某些营销决策的制定奠定基础（6）二手资料调研可用于有关部门和企业进行经常性的市场调研3. 二手资料调研的具体程序。
市场调研报告怎么写范文8篇
市场调研报告怎么写范文8篇（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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简述市场调查方案的内容
简述市场调查方案的内容篇一：市场调查的方法市场调查的方法市场调查的方法分为观察法和问卷法两大种。
观察法观察法是指通过直接观察取得第一手资料的调查方法。
市场调查人员直接到商店、订货会、展销会、消费者比较集中的场所，借助于照相机、录音机或直接用笔录的方式，身临其境地进行观察记录，从而获得重要的市场信息资料。
观察法的优点是可以客观地收集资料，可以集中的了解问题。
不足之处在于许多问题观察不到，如被调查者的兴趣、偏好、心理感受、购买动机、态度、看法等。
问卷法问卷法是指通过设计问卷的方式向被调查者了解市场情况的一种方法。
按照问卷发放的途径不同，可分为当面调查、通讯调查、电话调查、留置调查四种。
当面调查，即亲自登门调查，按事先设计好的问卷，有顺序地依次发问，让被调查者回答。
通讯调查，是将调查表或问卷邮寄给被调查者，由被调查者填妥后寄还的一种调查方法，这种调查的缺点是：问卷的回收率低。
电话调查，是指按照事先设计好的问卷，通过电话向被调查者询问或征求意见的一种调查方法。
其优点是取得信息快，节省时间，回答率较高；其缺点是询问时间不能太长。
留置调查，指调查人员将问卷或调查表当面交给被调查者，由被调查者事后自行填写，再由调查人员约定时间收回的一种调查方法。
这种方法可以留给被调查人员充分的独立思考时间，可避免受调查人员倾向性意见的影响，从而减少误差，提高调查质量。
本书主要阐述问卷法，研究这种调查方法，就涉及到了问卷和调查表的设计。
关于调查表的设计在“广告策划书的撰写”一章中关于商品的市场分析，已经涉及到，这里不再重复，所以本章主要阐述市场调查问卷的设计及其有关内容。
市场调查问卷的设计市场调查问卷是指记载需要调查的影响广告策划、广告定位的有关因素和项目的表式，调查问卷设计得是否完善，直接影响到调查效果。
调查问卷的构成一份比较完善的调查问卷通常由以下四部分构成：被调查者的基本情况包括被调查者的年龄、性别、文化程度、职业、住址、家庭人均月收入等。
《管理学》第六章-组织设计
因事设职的原则。要保证“事事有人做”，同时也要考虑人的因素，要保证“有能力的人有机会做他们真正胜任的工作”。
权责对等的原则。职权，是指由于占据组织中的职位而拥有的权力；与职权相对应的是职责，是指担当组织职位而必须履行的责任。权小于责，任务无法完成；权大于责，会导致权力滥用。
命令统一的原则。组织中的任何成员只能接受一个上司的领导，每个员工应当而且只能向一个上级主管直接汇报工作。如果一个下属同时接受两个上司的领导，往往会造成工作的混乱。
岗位工作标准：一个岗位中所包含的各项工作应如何操作，要求做到怎样的程度；
管理标准：组织如何来监督每一项工作的开展和成效，在工作进行过程中要求遵循怎样的规则。
5、其他
按需设岗，可避免人浮于事；
岗位的明确，有助于员工专业技能开发和利用，并有助于明确每一个员工的任务和职责，以及对员工客观的考核和进行公平的奖惩。
组织设计：进行专业分工和建立使各部分相互有机地协调配合的系统的过程
01
组织设计的任务是建立组织结构和明确组织内部的相互关系
02
设计结果：提供组织机构图、部门职能说明书、岗位结构图、岗位职责说明书、岗位工作标准、业务流程与管理标准。
03
3、组织设计
组织结构是指组织的内部结构框架，可用结构图表示。 组织结构是维持组织存在所必须的，若无一定的结构，组织本身也就不复存在；但仅有结构而不拥有具有共同目标的人也构不成完整的组织。 组织中人与结构的关系：组织=结构+人
01
A中心内设有采购部和目录部，采购部的职责是接受用户的定单,并选择和定购制作商品目录所需要的材料,目录部则负责设计用户定制的商品目录。公司要求每个采购员都独立开展工作,而目录部的设计人员则须服从采购员提出的要求。
市场调研操作手册
市场调研操作手册第1章市场调研概述 (4)1.1 市场调研的定义与意义 (4)1.2 市场调研的类型与流程 (4)第2章市场调研策划 (4)2.1 确定调研目标 (4)2.2 设计调研方案 (4)2.3 确定样本与调查方法 (4)第3章数据收集 (4)3.1 问卷设计 (5)3.2 数据收集方法 (5)3.3 数据收集的实施与监控 (5)第4章数据处理与分析 (5)4.1 数据清洗与整理 (5)4.2 数据分析技术 (5)4.3 调研结果的呈现 (5)第5章市场细分与目标市场选择 (5)5.1 市场细分的概念与方法 (5)5.2 目标市场选择策略 (5)5.3 市场细分与目标市场分析实例 (5)第6章竞争对手分析 (5)6.1 竞争对手识别 (5)6.2 竞争对手分析框架 (5)6.3 竞争策略与应对措施 (5)第7章消费者行为分析 (5)7.1 消费者购买决策过程 (5)7.2 消费者行为影响因素 (5)7.3 消费者需求分析 (5)第8章市场趋势预测 (5)8.1 趋势预测方法 (5)8.2 市场规模与增长预测 (5)8.3 市场趋势分析 (5)第9章营销策略建议 (5)9.1 产品策略 (5)9.2 价格策略 (5)9.3 促销策略 (5)9.4 渠道策略 (5)第10章市场调研报告撰写 (5)10.1 报告结构设计 (6)10.2 数据与图表应用 (6)10.3 调研结论与建议 (6)第11章市场调研项目管理 (6)11.2 质量控制与风险防范 (6)11.3 团队协作与沟通 (6)第12章市场调研实践案例 (6)12.1 案例一：某快消品市场调研 (6)12.2 案例二：某电子产品市场调研 (6)12.3 案例三：某互联网服务市场调研 (6)12.4 案例四：某新能源市场调研 (6)第1章市场调研概述 (6)1.1 市场调研的定义与意义 (6)1.2 市场调研的类型与流程 (7)第2章市场调研策划 (7)2.1 确定调研目标 (7)2.2 设计调研方案 (8)2.3 确定样本与调查方法 (8)第3章数据收集 (8)3.1 问卷设计 (8)3.2 数据收集方法 (9)3.3 数据收集的实施与监控 (9)第4章数据处理与分析 (9)4.1 数据清洗与整理 (9)4.1.1 数据清洗 (10)4.1.2 数据整理 (10)4.2 数据分析技术 (10)4.2.1 描述性分析：对数据进行基本的统计描述，如求均值、方差、标准差等，以了解数据的分布和特征。
[试题]《市场调研与预测》习题答案
![[试题]《市场调研与预测》习题答案](https://img.taocdn.com/s3/m/2fced8520029bd64793e2c09.png)
[试题]《市场调研与预测》习题答案第一章市场调研与预测的涵义与演进一、辨析题1.正确。
2.错误。
并非要回答“为什么”的问题。
3.正确。
4.正确。
5.正确。
6.正确。
7.错误。
长期预测由于所涉及的调研的时间跨度大～则不可控因素增多～在预测中难以全面把握各种变化因素～因而它比中期和短期预测的精确度低。
8.错误。
长期预测为中期和短期预测提供方向和依据～短期预测是中期预测基础上的进一步具体化。
9.正确。
二、名词解释1.市场调研是指个人或组织为某一个特定的市场营销问题的决策所需开发和提供信息而引发的判断、收集、记录、整理、分析、研究市场的各种基本状况及其影响因素～并得出结论的系统的、有目的的活动与过程。
2.市场预测是指依据市场的历史和现状～凭经验并应用一定的预测技术～对市场发展的未来趋势进行预计、测算和判断～得出符合逻辑的结论的活动和过程。
3.定量预测是根据历史的数据～通过建模和解模～对预测对象未来发展变化趋势进行量的分析和描述的方法。
4.描述性调研是结论性调研的一种～它主要是对市场调研问题～通常是对市场的特征或功能～调研问题的各种变量等作尽可能准确的描述。
5.探测性调研是一类为了掌握和理解调查者所面临的市场调查问题的特征和与此相联系的各种变量的市场调查。
它是通过对一个问题或一种状况进行探测和研究达到对其的了解。
三、单选题1.C2.A3.A4.C四、多选题1.AC2.AB3.ABCD4.AC5.AB五、简答题1.答:定量预测的优点有:,1,重视数据的作用～以数学模型作为分析手段～不易受人为的因素影响～有利于保证预测的科学性和客观性。
,2,预测结果以数或函数表示～精确度比较高～能弥补定性预测的不足～还能对预测目标未来的发展程度和过程及其各目标之间的影响和制约关系作出定量的推断～为决策者提供更精确、更直接的全面信息资料。
,3,可以估算出预测误差和可信性～能使决策者知道使用预测结果的风险范围。
定量预测的缺点有:,1,对预测人员的知识要求～特别是数学知识的要求比较高。
市场调研策划报告包括哪些内容
市场调研策划报告包括哪些内容一、序言序言主要介绍调查项目的基本情况，通常包括扉页、目录和简介。
1、扉页扉页一般占一页，内容包括以下几项：（1）调查报告的题目（2）委托进行市场调查的单位名称（3）执行该市场调查项目的单位名称（4）市场调查项目负责人的姓名及单位（5）市场调查报告完成日期。
2、目录如果调查报告的内容、页数较多，为了方便读者阅读，应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录，并注明标题、有关章节号码及页码，一般来说，目录的篇幅不宜超过一页。
3、简介简介主要阐述课题的基本情况，它是按照市场调查课题的顺序将问题展开，并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、做出结论、提出建议的原则等。
主要包括三方面内容：第一，简要说明调查目的。
即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。
第二，简要介绍调查对象和调查内容，包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。
第三，简要介绍调查研究的方法。
介绍调查研究的方法，有助于使人确信调查结果的可靠性，因此对所用方法要进行简短叙述，并说明选用方法的原因。
例如，是用抽样调查法还是用典型调查法，是用实地调查法还是文案调查法，这些一般是在调查过程中使用的方法。
另外，在分析中使用的方法，如指数平滑分析、回归分析、聚类分析等方法都应作简要说明。
如果部分内容很多，应有详细的工作技术报告加以说明补充，附在市场调查报告的最后部分的附件中。
二、摘要摘要是用简单明了的语言对市场调查结果做概括介绍，包括市场容量、被1产品与竞争对手的竞争情况、产品在消费者心目中的优缺点、竞争对手的销售策略、本企业与竞争对手的广告策略的对比、影响产品销售的因素等，目的在于让企业的相关人员快速了解市场调查的基本结果，从而决定采取相应的措施。
摘要是市场调查报告中相当重要的内容，但在有些调查报告中经常被忽略。
无论什么原因，忽略摘要部分都有损于调查报告的价值。
三、正文正文是市场调查分析报告的主体部分。
化妆品行业市场调研与新品开发方案
化妆品行业市场调研与新品开发方案第一章绪论 (2)1.1 研究背景 (2)1.2 研究目的 (3)1.3 研究方法 (3)第二章化妆品市场现状分析 (3)2.1 化妆品市场规模与增长趋势 (3)2.2 化妆品消费人群特征 (4)2.3 化妆品市场竞争格局 (4)第三章化妆品行业政策法规与行业标准 (4)3.1 化妆品行业政策法规概述 (4)3.2 化妆品行业标准分析 (5)3.3 政策法规对市场的影响 (5)第四章化妆品消费者需求分析 (6)4.1 消费者需求趋势 (6)4.2 消费者购买行为分析 (6)4.3 消费者满意度评价 (6)第五章化妆品行业技术创新与研发趋势 (7)5.1 技术创新现状 (7)5.2 研发趋势分析 (7)5.3 技术创新对市场的影响 (8)第六章化妆品新品开发策略 (8)6.1 新品开发流程 (8)6.1.1 市场调研与分析 (8)6.1.2 创意构思 (8)6.1.3 产品研发 (8)6.1.4 原型设计与试制 (8)6.1.5 市场测试 (9)6.1.6 正式生产与上市 (9)6.2 新品开发方向 (9)6.2.1 功能性化妆品 (9)6.2.2 美妆趋势产品 (9)6.2.3 个性化定制化妆品 (9)6.2.4 绿色环保化妆品 (9)6.3 新品推广策略 (9)6.3.1 线上推广 (9)6.3.2 线下推广 (9)6.3.3 营销活动 (9)6.3.4 媒体合作 (10)6.3.5 培训与激励 (10)第七章市场营销策略分析 (10)7.1 市场定位 (10)7.2 营销渠道选择 (10)7.3 营销传播策略 (10)第八章化妆品品牌建设与推广 (11)8.1 品牌定位 (11)8.2 品牌形象塑造 (11)8.3 品牌推广策略 (12)第九章化妆品行业风险分析 (12)9.1 市场风险 (12)9.1.1 市场竞争风险 (12)9.1.2 消费者需求变化风险 (13)9.1.3 市场渠道风险 (13)9.2 技术风险 (13)9.2.1 研发风险 (13)9.2.2 生产线风险 (13)9.2.3 供应链风险 (13)9.3 政策风险 (13)9.3.1 政策法规变化风险 (13)9.3.2 环保政策风险 (14)9.3.3 贸易政策风险 (14)第十章研究结论与建议 (14)10.1 研究结论 (14)10.2 发展建议 (14)10.3 研究展望 (15)第一章绪论1.1 研究背景社会经济的快速发展，人们生活水平的不断提高，化妆品行业在我国呈现出旺盛的市场需求。
日用陶瓷营销策划方案
日用陶瓷营销策划方案第一章：市场调研1.1 市场概述日用陶瓷是人们日常生活中不可或缺的物品，广泛应用于餐桌、厨房、浴室等场景。
随着人们生活品质的提高，对陶瓷产品提出了更高的要求，不仅要具备实用性，还要具备美观、环保的特点。
目前，陶瓷市场竞争激烈，各种品牌层出不穷，如何在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为我们需要解决的问题。
1.2 市场调研方法(1) 网络调研：通过互联网搜索相关资料，了解陶瓷市场的发展趋势、消费者需求等信息。
(2) 问卷调查：设计并发放问卷，调查消费者对陶瓷产品的需求、购买习惯等。
(3) 实地调研：参观陶瓷展览、陶瓷工厂等，了解市场上陶瓷产品的样式、品质等情况。
1.3 调研结论根据市场调研结果，我们得出以下结论：(1) 目前市场上陶瓷产品种类繁多，消费者的选择面较大。
(2) 消费者对陶瓷产品的质量、外观等方面有较高的要求，对品牌的关注度较高。
(3) 环保、健康等因素对消费者的购买决策也有一定影响。
第二章：目标市场与消费者画像2.1 目标市场选择根据市场调研结果，我们有必要选择特定的目标市场，以便更好地进行营销活动。
我们选择以城市中年轻、时尚、追求生活品质的消费者为目标市场。
2.2 消费者画像根据调研结果，我们对目标市场的消费者进行画像：(1) 年龄：20-35岁。
(2) 性别：男女均有。
(3) 收入水平：中等以上。
(4) 学历：本科及以上。
(5) 生活方式：注重品质生活，追求独特性，喜欢追求时尚潮流。
(6) 购买习惯：网络购物、线下购物两者兼顾，对品牌和质量有要求。
第三章：竞争分析3.1 主要竞争对手根据市场调研，我们发现以下几个主要的竞争对手：(1) XX品牌：具有知名度和口碑优势，产品广泛且种类繁多。
(2) XX品牌：注重产品的设计感和创新性，定位偏高端。
(3) XX品牌：主打环保、健康理念，产品具有较高的性价比。
3.2 竞争优势分析(1) 产品差异化：通过设计独特的产品，满足消费者对独特性的追求。
《市场营销策划》(第二版) 课后题答案
高教二版《市场营销策划》参考答案与提示第1章■单元训练□理论题▲客观题△选择题○单项选择题1）B；2）B；3）A。
○多项选择1）ABC； 2）ABCD； 3)ABC。
△判断题1）√； 2）×； 3）√； 4）×。
▲主观题△简答题参考答案：1）市场营销策划的要素主要包括目标性、创意性与可行性。
第一，市场营销策划是围绕解决企业的某一问题，达成某一目标而进行的活动，因此，它具有较强的方向性和目的性。
第二，营销策划的关键是创意，即创意是策划的核心和灵魂。
因此，创意是营销策划的第一要素。
第三，营销策划不仅要有明确的目标、新颖的创意，还要具有很强的可操作性，在企业能够实施，易于实施。
2）市场营销策划的分类主要有四种，按策划的对象进行划分，市场营销策划可分为企业策划、商品策划和服务策划；按企业开拓市场的过程划分，市场营销策划可分为市场选择策划、市场进入策划、市场渗透策划、市场扩展策划、市场对抗策划、市场防守策划、市场撤退策划；按市场营销过程划分，市场营销策划可分为目标市场策划、产品策划、价格策划、促销策划、分销渠道策划等；按市场营销的不同层次划分，市场营销策划可分为市场营销的战略策划、市场营销战术策划。
3）市场营销策划书策划书没有一成不变的格式，它依据产品或营销活动的不同要求，在策划的内容与编制格式上也有变化。
但是，从营销策划活动一般规律来看，其中有些要素是共同的。
营销策划书的主要内容有以下十项，即封面、前言、目录、概要提示、正文、预算、进度表、人员分配及场地、结束语、附录。
△论述题参考答案：1）论述市场营销策划应遵循的原则包括创新原则、系统原则、人本原则、效益原则。
（1）创新原则，作为企业营销活动的核心工作，市场营销策划是一个创造性的思维活动过程，以创造性的新思路、新创意、新策划取胜。
策划的核心内容是要求策划的创意新、内容新、表现手法也要新，给人以全新的、新颖的创意。
（2）系统原则，开展市场营销策划工作，必须强调市场营销策划活动的整体性、全局性和效益性。
市场调查活动策划
市场调查活动策划
市场调查活动的策划可以分为以下几个步骤：
1. 确定目标和研究问题：首先明确市场调查的目标，例如了解目标市场的需求、竞争
情况等。
然后确定要研究的具体问题，比如产品满意度、消费者购买行为等。
2. 制定调查计划：根据研究问题确定调查的范围、样本规模和调查方法。
可以选择使
用问卷调查、电话访问、面对面访谈等方式进行调查。
3. 设计调查问卷：根据研究问题制定调查问卷，并确保问卷的问题明确、简洁，能够
准确获取所需信息。
4. 选取样本和访问对象：根据样本规模确定调查的目标群体，并进行样本抽取。
5. 开展调查活动：根据制定的调查计划和调查问卷，进行调查活动。
可以采用在线调
查平台、电话调查等方式进行调查。
6. 数据收集和分析：对收集到的数据进行整理和分析，提取有用信息，并制作报告。
7. 审查结果并制定行动计划：对调查结果进行审查，找出问题和机会，并制定相应的
行动计划。
8. 实施行动计划：根据制定的行动计划，实施相应的市场活动或改进措施。
9. 定期评估和调整：定期评估市场调查活动的效果，并根据评估结果进行调整和改进。
需要注意的是，市场调查活动的策划应充分考虑研究问题的可行性、样本的代表性和数据的可靠性等因素。
同时，在活动执行过程中，还需注意保护受访者的隐私和个人信息。
市场营销第六章 目标市场与市场定位
第三节 市场定位
一、市场定位的含义
市场定位，也称为产品定位或竞争性定位，是根据竞 争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某 些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明 个性或形象并传递给目标顾客，使该产品在细分市场上 占有强有力的竞争位置。
市场定位的实质就在于取得目标市场的竞争优势，确 定产品在顾客心目中的适当位置并留下深刻的印象，以 便吸引更多的顾客。
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2、市场细分的依据
（1）消费者市场细分依据--按消费者需求的差异性
地理细分
洲际；国家或地区；省 区县；城市规模；气候
心理细分
社会阶层；生活方式； 个性…
人口细分
年龄；性别；家庭规模；收入； 职业；教育；宗教…
行为细分
时机；利益；使用者情况； 使用率；忠诚度；态度…
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（2）生产者市场细分的依据
产品的最终用途
（1）选定产品的市场范围；根据自身的经营条件和能力确
定进入市场的范围，如进入什么行业，生产什么产品，提
供什么服务。
（2）列举潜在顾客的基本需求；根据细分标准，比较全面
地列出潜在顾客的基本需求，作为以后深入研究的基本资
料和依据。
（3）分析不同潜在顾客的不同需求；企业将所列出的各种
需求通过抽样调查进一步搜集有关市场信息与顾客背景资
的需求。案例：福特汽车公司、可口可乐公司在60年代以 前曾以单一口味的品种、统一的价格和瓶装、同一广告主 题将产品面向所有顾客。
2．适用于（原因）（1）需求差异性较小的产品 如：
大米、盐、面粉等（2）供不应求的卖方市场
3．优点：（1）成本的经济性。生产单一产品，可以 减少生产与储运成本；（2）无差异的广告宣传和其他促 销可以节省促销费用。
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开篇案例:
天盛缘何被逼无奈
6.1 市场调研的内容
6.1.1 宏观环境调研 （1）政治和法律环境 （2）经济环境 （3）社会和文化环境 （4）技术环境 （5）人文环境 （6及竞争状况调研 （1）现有竞争者的竞争强度调研 （2）潜在进入者威胁调研 （3）替代品威胁调研 （4）购买者的价格谈判能力调研 （5）供应商的价格谈判能力调研
市场调研报告中 可视图的运用技巧
市场调研报告 撰写要求及 注意事项
一份好的市场调研报告不仅要精心设计报告内容，同时要合理的组 织安排报告结构和格式，更重要的是应以客户导向为基础，同时要 结构合理，合乎逻辑；解释充分，结论准确；重视质量，篇幅适当 ； 定量与定性分析相结合；避免虚假的准确性 ；尽量图表化
相关链接--提问的十大艺术
避免复杂、抽象、 专业、夸张的词汇 避免考察记忆力 的繁重问题
避免诱导性问题
避免一个问句 含多重问题
避免特例代替 普遍情况 避免敏感、 隐私问题
提问的 十大艺术
避免过多计算 起始问题要 有趣、亲切 提问需要按照 一定的顺序 问题的安排 要有逻辑性
策划案例与文案
大连某商业地产项目市场调查计划书
6.2 市场调研的方法
6.2.1 6.2.2 6.2.3 6.2.4 6.2.5
文案法 问卷法 访问法 观察法 实验法
是指调研人员根据所需信息进行问卷设 又称二手资料调研法、间接调研法或文献调研 又称询问法，是指调查人员以访问为主要 计，并由被调研者作答，最终收集市场 法，是指通过查找或阅读出版书目、统计资料 手段，从被调查者的回答中获取信息资料 有关信息的一种方法，也是收集一手资 或研究成果等资料，获得所需信息的过程。它 的方法，是一种最常用的实地调研方法。 料最常用的方法之一。 具有成本较低、资料较易查找、搜寻耗时较短 常用的方法：面谈访问法；邮寄访问法； 是指调研人员凭借自身观察或借助相 等优点；同时也具有针对性弱、实效性差、可 电话访问法 是指在试验者首先从影响调查对象的 关仪器，在调研现场对被调查者的情 信度低等缺点。 诸多因素中选择一个或几个因素作为 况进行直接观察和记录，以获取信息 实验因素；而后保持其他因素不变， 资料的一种方法。 研究当实验因素发生变化时对调查对 象的影响程度；最后对试验结果进行 总结、分析、判断的一种方法，尤其 适用于研究变量之间的因果关系，是 一种特殊的观察法。
6.3 市场调研策划的流程
确定 调研 必要性
明确 调研 问题
确定 调研 目标
设计 调研 方案
选择 调研 方法
跟踪 反馈
撰写 调研 报告
处理 分析 数据
采集 数据
选择抽样方 法并设计样 本容量
6.4 市场调研报告的结构与技巧
前言：封面、授权书、目录、执行性摘要
市场调研报告 内容与结构
主体：引言、分析与结果、结论及建议、调研方法、局限性 附录：调查问卷及说明、数据统计图表及详细计算与说明、参 考文献及资料来源索引、其他支持性材料 表：基本结构、分类、设计表格的技巧及注意事项 图：柱状图、直方图、饼形图、折线图、曲线图、散点图 其他可视图：流程图、层级图、照片
6.1.3 市场供求现状调研 （1）市场需求调研 （2）市场供给调研
6.1.4 企业内部调研 （1）企业发展战略及使命 （2）企业内部资源 （3）企业业务组合及相互关系 （4）既往业绩与成功关键要素
6.1.5 营销组合调研 （1）产品研究 （2）价格研究 （3）渠道研究 （4）促销研究