防损领班工作职责
防损领班职责
防损领班职责1、根据组长的安排,具体布置本班人员的岗位,明确各队员的任务和注意事项。
2、上班时集合本班队员,召开班前会,传达上级指示和布置工作。
负责本班队员集体上班按岗。
3、听取前班领班交接工作的情况介绍,检查前班交接班记录是否填写签字。
4、检查前班队员移交的保安装备是否良好。
5、和前班领班一起到各岗位带领队员接岗6、上班时定时检查询问各岗位值勤情况,注意异常动向。
7、处理各岗位发生的各种事件,及时向值班组长报告情况。
8、协助组长调查处理防损事件。
9、协助组长处理本班队员的违纪事件,向组长提出处理方案和意见。
10、组织本班队员参加各种训练和学习。
11、组织本班队员完成上级交办的其它临时任务。
12、办事公正,清正廉洁。
关心团结同事,帮助同事解决思想和工作中的各种问题。
超市出入口防损员职责1、当班时必须规定着装,且着装整齐、仪容大方、站姿端正,不许散胸、抱手或手插口袋、不许依靠在台、栏杆其它物品上。
2、禁止顾客带大包、袋、食品、饮料、在其它商场购买的商品、任何动物进入场内,但需用礼貌的方式劝说顾客存放于服务台内。
3、禁止任何人(包括商场员工和顾客)从非出口走出商场。
4、禁止在商场内吃喝东西、照相、吸烟及大声喧哗吵闹、抄写商场资料等市场调查行为,若发现应及时制止。
5、出口处防损员应对顾客带出的每一件物品注意地观察,凡顾客带出的商品必须有付款小票和收银处电脑小票;非购物带出的任何物品须有主管以上人员签署的《物品出门许可证》或《商品调拨单》,并按证上注明物品名称、数量逐一检查。
6、协助服务台作好顾客存放物品的保管工作。
7、协助配合场内防损工作,对可疑人员配合截留检查。
8、禁止员工(包括租赁户员工和促销员)无手续从大门出入。
凡出门员工需持有《职员出门许可证》,并检查所带任何物品。
9、检查员工(包括租赁户员工和促销员)购物,购物小票须有收银员签证和服务台验正签字方有效。
10、引导顾客由入口处进入商场,当人流拥挤时,应指挥、控制人群顺利疏散。
防损部岗位职责与要求说明
防损部岗位职责与要求说明一、防损部职责:1. 制定公司防损政策和工作流程,定期进行防损培训并监督执行;2. 负责制定和实施防损相关的工作计划,确保公司各门店的防损工作有序开展;3. 负责对公司各门店的防损情况进行监督检查,及时发现和解决存在的问题;4. 负责对门店实施防损制度和措施的执行情况进行抽查和评估,提出改进建议;5. 负责与内部其他部门协调合作,共同推进防损工作,提高公司整体的防损水平;6. 负责对公司损失事件进行调查和分析,提出改进措施,预防类似事件再次发生;7. 负责处理已经发生的损失事件,与保险公司进行理赔工作,最大程度地降低公司损失;8. 负责建立和维护与警方、保安公司等相关单位的联系,协助处理安全事件;9. 负责对公司员工的道德品质和业务技能进行培训和考核,提高员工防损意识和能力。
二、防损部要求:1. 具有较强的沟通能力和团队协作能力,能协调内部各部门合作,解决问题;2. 具有较强的防损意识和责任心,能够主动发现和预防各种损失事件;3. 具有较强的调查和分析能力,能够迅速、准确地进行损失事件的调查和分析;4. 具有较强的处理突发事件能力,能够快速、决断地应对各种安全问题;5. 具有较强的谈判和决策能力,能够有效与保险公司、警方等单位协商解决问题;6. 具有一定的法律知识和业务技能,能够准确理解和执行相关法律法规;7. 较强的岗位安全意识,能够保护公司和员工的合法权益,维护公司形象;8. 积极进取,有责任心,能够承受一定的工作压力,善于学习和创新。
以上就是防损部岗位的职责和要求,希望具备相关能力和素质的应聘者能够加入我们的团队,共同推动公司的防损工作,提高公司整体的经济效益和市场竞争力。
一、防损工作的重要性防损工作在现代企业管理中占据着重要的地位,特别是在零售、物流、餐饮等行业,因为这些行业经营的是实物商品,容易受到盗窃和损失的影响。
防损工作不仅是为了保护公司资产的安全,也是为了维护公司的声誉和形象,让顾客感到安全和信任。
防损员岗位的主要职责说明范本
防损员岗位的主要职责说明范本防损员是负责保护公司财产安全的重要岗位,主要职责包括监控和防止财产损失,制定和执行安全措施,协助调查和处理有关安全问题等。
下面是防损员岗位主要职责的说明范本。
一、监控和防止财产损失1. 负责监控和巡视公司各区域的所有监控设备,及时发现和处理异常情况。
2. 响应报警和安全系统触发的警报,迅速采取必要的调查和处理措施。
3. 定期巡视各区域的财产,并记录巡视结果和异常情况。
4. 跟踪和监测公司财产的流动情况,确保财产不会被盗窃或损坏。
5. 根据财产的价值和风险等级,制定和实施相应的安全措施,如安装监控摄像头、设立防盗警报等。
二、制定和执行安全措施1. 根据公司的安全政策和规程,制定相应的安全措施和程序,以确保公司财产的安全。
2. 负责员工的安全培训和教育,提高员工对安全风险的意识和应对能力。
3. 组织演习和模拟实际情况的训练,确保员工能够正确应对紧急情况。
4. 提供公司各部门和岗位的安全咨询和指导,帮助他们制定和实施相应的安全措施。
5. 定期检查和评估公司各区域的安全状况,及时发现并解决潜在的安全隐患。
6. 参与制定和更新公司的安全政策和规程,及时跟进安全技术的发展和更新。
三、协助调查和处理安全问题1. 协助调查和处理公司内部的安全事故或犯罪行为,收集相关证据,并提供给相关部门进行处理。
2. 协助与相关部门、警方、保险公司等合作,处理财产损失索赔和相关事宜。
3. 协助与相关部门共同制定和执行预防和应对安全事件的计划和措施,以减少财产损失和安全风险。
4. 提供有关安全风险和防范措施的报告和建议,以帮助公司高层管理决策。
四、维护与外部机构的合作关系1. 与警方、保安公司、保险公司等外部机构保持良好的合作关系,及时获取安全信息和技术支持。
2. 参加业界安全研讨会和培训课程,不断更新安全知识和技能。
与同行们互相交流经验和分享最佳实践。
3. 维护与相关部门的沟通和合作,及时了解公司各部门的安全需求和问题,并提供相关支持和建议。
防损领班工作职责
3、负责商场消防设备(喷淋、烟感、通风阀、自动监控)的检查完善,随时保持良好运行状态。协助工程人员对消防泵、管道、水箱、消防电梯的检查维护;
10
4、协调属地政府各治安部门和相关治安部门的业务关系,确保商场安全;
10
5、协助店长安保工作,组织实施应急措施;
10
6、负责商场的消防安全,负责落实上级有关消防安全法规,实施卖场营运规范的消防管理规定,指导联营商的消防安全,发现隐患及时与主管店长、公司消防负责人联系,共同制定整改措施;
10
7、负责防损员的工作指导和培训,定期组织学习有关业务知识,定期考核;
5
8、负责应急方案的实施,负责义务消防队员的专业培训和演练;
5
9、负责疏导店前交通,保证通道畅通。
5
10、收集、整理、保存商场的稽核和消防档案的资料,防止购物车辆的丢失和损坏。
5
年龄
40岁以下
性别
不限
其他
经验:具有一定的基层管理经验
专业知识:熟悉公司防损工作规范及流程
业务了解范围:卖场管理,公司业务流程
入职要求:
1、熟悉超市防损管理知识;
2、熟悉商品所属各部门及卖场内各工作流程
3、具有一定的公关能力和组织、协调、沟通能力
4、熟悉本公司卖场操作规范及业务流程
5、了解消防安全有关知识
3. 负责员工的业务培训;
4. 收集、整理、保存商场的稽核和消防档案的资料;
5. 防止购物车辆的丢失和损坏。
主要职责及考核
职责范围
量化数值
按重要顺序依次列出每项职责及其目标
满100
1、负责商场人员、商品、物品的安全,维护商场的治安秩序,合理处理突发事件;
20
防损岗位职责(精选12篇)
防损岗位职责(精选12篇)防损篇1职责:1、维护卖场秩序,保证卖场财产安全、顾客和员工安全;2、检查卖场防盗系统、消防等安全设施的使用状况,定期维护与保养;3、巡视商品内各个安全通道、消防重点区域以及禁烟情况,杜绝一切安全隐患;4、查找商品损耗原因,协助降低损耗量;5、配合保安完成卖场“反扒”工作;6、协助防损主管解决突发事件。
任职资格:1、中专以上学历,退伍军人、警校毕业者优先;2、1年以上防损或者保安工作经验;3、熟练掌握商品防损、安全管理和基本的消防等知识,反应迅速,能果断处理日常突发事件;4、注重秩序,听从指导,吃苦耐劳。
防损岗位职责篇2职责:1,为公司的各项经营工作提供完善的安全保障服务,为顾客提供安全的购物环境;2,对商店基本营运程序进行检查监督,确保营运程序执行正确,以降低商品损耗;3,处理营运过程中各类应急状况;4、消防月度检查;5、建立于地方及区域内政府管理部门相关人员的良好关系;6,上级交办的其他工作任务任职资格:1、高中及以上学历;2、有2年以上零售或快消品从业经验;3、沟通协调能力较强;4、具备突发事件处理能力;5、具备较好的服务意识;防损岗位职责篇3岗位职责:1、协助商场内部的日常巡逻和维持秩序;2、协助商场突发性事件如停水、停电、火警情况的处理工作;3、配合商场装修期间的相关工作,做好防火防盗。
4、完成上级领导交办的其他事项。
岗位要求:1、男女不限,初中以上学历;2、身体健康,体能较好,形象大方得体;3、品行端正,,防火防盗意识强,退伍军人或有大型百货物业保安经验者优先;4、工作时间:适应三班倒8小时每班次、日常轮班轮休、做六休一。
防损岗位职责篇4职责:1、服从领导、听从指挥,做到令行禁止,雷厉风行,反应快速;2、熟悉本岗位职责及工作程序,按时、按要求完成工作任务;3、坚守岗位,忠于职守,保持高度警惕,如发现可疑情况,留意和控制事态的发展,并及时向上级汇报;4、熟悉和爱护商场内公共设施、灭火器材等装备的使用;5、树立良好的执勤形象,热情为顾客服务;6、积极参加公司及部门的专业技能培训、训练、考核;7、遇到火警等紧急情况懂得相应处理,并及时上报。
防损领班工作职责
防损领班工作职责
防损领班是指在商场、超市、百货公司等零售企业中,负责防
损工作的主管。
其主要职责包括以下几个方面:
一、制定防损计划和措施。
防损领班需要了解企业内部的防损
情况,分析防损存在的问题,制定相应的防损计划和措施。
其工作
需要紧密配合零售企业的经营目标,确保防损措施的有效性和协调性。
二、组织实施防损措施。
防损领班需要与其他部门紧密合作,
将制定的防损计划和措施付诸实施。
需配合门岗人员、销售人员等
工作人员开展防损工作,建立完善的防损制度,确保每个环节都得
到全面落实。
三、监督防损工作。
防损领班需要对防损工作进行监督和检查,确保防损措施的有效性和落实情况。
需要关注各个环节的安全隐患
和防止财产损失的措施,制定提高防损意识和能力的培训计划,提
高全体工作人员的防损意识。
四、维护客户安全和服务。
防损领班需要保证零售企业的服务
质量,让顾客选购商品时体验到购物的乐趣。
需要配合客服、维修
等部门开展客户服务工作,提高顾客满意度,确保顾客的信息和资
产安全。
五、与内外部部门沟通。
防损领班需要与内部和外部部门进行
信息沟通和协调。
包括与管理部门和制定计划和警务部门进行联络,了解执法政策和相关法律法规,协助公司处理各类防损事件;与销售、财务等部门进行信息互通,及时掌握信息,发现风险,及时制
定应对方案。
总之,防损领班需要在工作中遵循严谨、细节、规范的原则,注重团队协作和人际沟通能力,发现问题后迅速反应和应对,确保零售企业高效运行和客户的利益最大化。
防损工作职责与流程图
防损工作职责与流程防损位编制入口、出口银线、收货、巡、监控、机动领班防损的职责是降低损耗、维护公司文化和价值观、保障公司可持续发展为己任务。
防损员的工作职责一、员工通道岗:1.检查下班员工随身携带的物品,是否夹带商品等。
2.负责来访人员的登记,礼貌回答来访人员的咨询,并通过或其他途径通知被访人员,同时维护办公区域的工作秩序,及清洁卫生的监督。
3.制止未着工衣、戴工牌的员工从通道进入商场。
4.禁止员工私自拆修、涂抹指纹打卡器,一经发现立即辞退。
5.禁止当班员工无故离开商场,因工作需要离开的要做好外出登记。
6.对从该通道拿出商场的商品要认真检查,问清原因并做好登记,核实单据与实物是否相符,严格执行(物品出入流程)。
7.制止员工带包(装)和工作无关物品从通道进入商场。
8.禁止顾客,送货人员及其他无关人员进出通道。
9.对夜间办公区因工作需要值班的人员要核实登记,未登记不得进入。
10.夜班清场完毕需检查办公区门窗及照明灯等是否关闭。
11.协助客服人员做好投诉工作。
12.员工通道由防损部直接负责,平时安排站岗1人,上、下班时间为2人。
13.防损员早晨7:00分准时上岗,其中1人守岗,1人维持打卡秩序,员工应排队打卡按先后次序。
14.中午交接班时间为:14:40分以前,下午用餐时间为:17:00—18:30分,下班员工必须走员工通道并自觉打开随身携带包裹,接受防损员检查。
对于不接受检查者视情节轻重给于罚款(10元)、辞退,上报人事登记备案。
15. 监督检查员工、清洁工必须将垃圾放在垃圾房,不允许乱摆放。
同时要看好垃圾房,不允许有任何人在里面翻生活垃圾等现象。
16.上班期间,生鲜区域现场加工制作的员工,严禁穿着工作服装走出员工通道,第一次给予警告,第二次予以罚款20元并通报供销商。
(罚款金额在次月的货款中扣除)二、监控室岗安检门1.在经理、当值助理的领导下,监控室的安全,以及正确操作等工作。
2.熟练掌握各种监控系统,仪器、设备以及工作原理。
防损岗位职责要求
防损岗位职责要求1. 职位概述防损岗位是为了保证商场、超市等零售业务的正常运营而设置的,主要职责是制定并执行防损策略,确保商品安全,减少盗窃和损失。
2. 职责要求防损岗位职责较为重要,需要具备以下要求:(1)熟悉防损管理流程防损岗位负责管理和监控商场、超市内的安全环境,因此需要熟悉防损管理流程,包括日常盘点、商品丢失报告、异常行为监控等,确保工作流程的顺畅。
(2)掌握商品防损知识防损岗位需要了解商品防损的具体方法和操作技巧,例如安全标签的使用、防盗器的安装和拆卸等。
只有掌握了商品防损知识,才能更好地执行防损工作,减少商品损失。
(3)熟练掌握监控设备的使用防损岗位负责监控商场、超市内的监控设备,以确保安全环境。
因此,需要熟练掌握监控设备的使用,包括监控画面的查看、录像的保存和备份等。
同时,还要对监控设备进行定期维护和检修,以保证其正常运行。
(4)善于分析和判断防损岗位需要具备良好的分析和判断能力,能够及时发现并判断异常行为。
例如,当监控画面中出现可疑人物时,需要通过分析判断是否存在盗窃行为,并及时采取措施加以防范。
(5)具备较强的沟通协调能力防损岗位需要与其他部门及员工进行有效沟通和协调,以保持工作的顺利进行。
例如,与销售人员沟通商品防损的相关事宜,与监控设备维修人员协调设备的维护等。
因此,需要具备较强的沟通协调能力。
(6)正确处理纠纷和投诉在工作中,防损岗位可能会遇到一些纠纷和投诉,例如顾客因误伤或隐私侵犯而向商场投诉。
防损岗位需要正确处理这些纠纷和投诉,妥善解决问题,并及时向上级报告。
(7)制定并执行防损策略防损岗位需要根据实际情况制定并执行防损策略,例如通过加强安全巡逻、安装监控设备等方式,减少商品损失和盗窃行为。
同时,还需要根据工作情况不断改进防损策略,确保其有效性。
(8)保持安全意识和敬业精神防损岗位需要保持高度的安全意识和敬业精神,时刻以保护商品安全和减少损失为首要任务。
只有具备较强的责任心和敬业精神,才能更好地履行职责。
防损员的主要工作职责(3篇)
防损员的主要工作职责职责:1、门店防损组长的领导下,负责本岗位的工作。
2、严格执行公司的各项规章制度,保护员工、顾客生命财产安全。
3、严格检查员工通道的各种出货物品,对员工的上班行为监督。
4、认真做好消防安全的工作,增强消防意识,对消防器材与设施经常检查。
5、认真巡场,提高警惕,对一切损害公司利益的行为进行制止。
6、维护撤场秩序,保障车辆停放安全。
7、配合监督各部门做好防损工作。
任职资格:1、品貌端正,热爱零售行业,吃苦耐劳,责任心强,身体健康,有很强的敬业精神和良好的心理素质;2、能适应早晚班调休安排。
3、有大型商场或超市工作经验者优先;防损员的主要工作职责(2)1. 负责监控店铺内的安全和保护公司财产,以防止窃盗、诈骗和其他犯罪行为的发生。
2. 检查和审查店铺的安全措施,包括监控摄像头、报警系统和安全设备的运行情况,确保其正常工作。
3. 调查和解决零售盗窃和内部失职等安全问题,收集证据并向警方报案,以便追究犯罪责任。
4. 与店铺员工合作,培训和教育员工了解公司的安全政策和流程,确保员工遵守相关规定。
5. 协助制定和实施安全措施和策略,提供安全建议和建议,以减少安全漏洞和风险。
6. 定期巡视店内,观察和识别可疑行为或潜在的风险,及时采取行动以防止问题的发生。
7. 跟踪和监督库存和财务数据的流动,确保数据的准确性和完整性,防止内部失职和欺诈行为。
8. 协助店员和顾客因意外事件、犯罪行为或其他突发情况而需要的应急援助。
9. 定期参加安全培训和会议,了解最新的安全技术和趋势,保持专业知识和技能的更新。
10. 与警方、保安公司和其他相关机构保持合作,共同应对安全问题和事件。
注意:以上是一般情况下防损员的主要工作职责,具体职责可能因公司规模、行业和店铺特点而有所不同。
防损员的主要工作职责(3)包括:1. 监控和巡逻:防损员负责监控和巡逻店内或企业设施,确保安全和防止盗窃、抢劫等犯罪行为发生。
2. 安全调查:防损员负责调查和记录与安全相关的事件,如盗窃、失窃、损坏等,并采取相应措施,包括报告警方和安全主管等。
防损员岗位的具体工作职责样本(3篇)
防损员岗位的具体工作职责样本职责:1、协助主管开展分部安全/防损工作,主动发现企业运营风险,及时报告,并提出合理控制建议;完成相关工作数据收集和工作汇报。
2、协助主管落实分部消防/安全生产管理相关工作,开展相关的宣传/培训/训练,建立/维护档案资料与网上备案信息。
3、主动发现不诚信行为和损耗隐患,负责协助进行分部安全事故、内部举报等事件的调查。
4、执行库存抽查监督,流程监督,制止并处理违规事件。
5、能够执行重要人员保护或活动安全护卫工作。
6、能够应对紧急突发事件,完成临时派遣任务。
任职要求:1、年龄____岁,身高170CM以上;____年以上工作经验。
2、特种部队/特警部队退役或复员人员,有侦察类经验优先。
3、会擒拿、搏击类武术,有参加省级以上武术比赛经验,获奖者优先。
4、团队协作能力强,有一定的管理能力,能接受外派工作。
5、热爱学习,品行端正,无经验者可进行培训。
6、会驾驶,有C1以上驾驶证优先。
防损员岗位的具体工作职责样本(2)防损员是零售行业中的一种职位,主要负责公司对物品和资产的保护和安全。
下面是防损员岗位的具体工作职责:1. 商品防盗措施:负责制定并实施商品防盗措施,如安装监控摄像机、RFID标签等,确保商品不被盗窃。
2. 监控设备操作:负责监控室的运行和管理,包括监控设备的操作、录像回放和存储等,确保监控系统的正常运行。
3. 视频监控:负责监控店内各个区域的视频监控设备,及时发现并处理异常情况,如盗窃行为、消防安全问题等。
4. 商场巡逻:定期巡逻商场各个区域,包括店铺、仓库、停车场等,发现可疑人员或行为,及时采取相应措施。
5. 客户服务:提供专业的安全咨询和服务,协助顾客解决安全问题,并给予相关建议,提高整个商场的安全水平。
6. 事故应急处理:负责突发事故的应急处理,如火灾、泄漏等紧急情况,及时报警并采取相应措施保障人员安全。
7. 盗窃调查:对有盗窃嫌疑的人员进行调查和监视,收集相关证据,协助保安队员或警方进行抓捕和立案。
防损领班工作计划
防损领班工作计划
工作计划:
1. 周一至周五的每天早上开始工作前,检查防损设备的正常运行情况,如闭路电视监控摄像机、防盗门等。
2. 每天开始工作前,与防损小组成员进行交流,明确当天的工作重点和任务,并分配人员负责。
3. 监控停车场和商场入口的摄像头,确保车辆和顾客进入、离开商场的安全。
4. 巡视商场各个区域,特别关注易发生盗窃的地点,如换衣间、卫生间等,利用监控摄像头进行实时监控,并及时采取必要的应对措施。
5. 协助保安人员进行安全例行检查,包括检查员工背包等个人物品,以防止内部盗窃。
6. 定期进行防损培训,提高员工的安全意识和防盗技巧,警示员工对现金、贵重物品等敏感物品的保护。
7. 准备和更新防损报告,记录并分析商场的盗窃情况,提出相应的防范措施和建议。
8. 与相关部门(如运营、市场等)保持良好的沟通,了解商场内部的安全状况和潜在风险,及时采取预防措施。
9. 处理顾客的投诉和疑似盗窃的情况,进行调查并根据事实做出合理的处理和决策。
10. 参与商场内部的安全会议和讨论,分享防损工作经验和最佳实践,不断改进和优化防损工作。
11. 每天结束工作时,与防损小组成员进行总结和反馈,确保当天的防损工作取得了预期的效果,并做好记录。
12. 不断学习和更新防损行业相关知识,提高自身的专业能力和技能。
注意:以上工作计划仅作参考,实际工作中需要根据具体情况进行灵活调整。
防损领班工作计划
一、工作目标作为防损领班,我的主要工作目标是确保超市的安全运营,维护超市财产和顾客利益,降低超市的损耗率。
具体目标如下:1. 严格执行公司防损制度,确保超市财产和顾客利益不受侵害。
2. 降低超市损耗率,提高超市经济效益。
3. 培养和带领团队,提高员工防损意识和业务能力。
4. 与相关部门密切配合,共同维护超市安全运营。
二、工作内容1. 人员管理:- 建立健全防损团队,明确各成员职责,确保团队高效运作。
- 对新入职员工进行防损知识和技能培训,提高员工防损意识。
- 定期对防损员进行考核,奖优罚劣,激发员工工作积极性。
2. 防损措施:- 加强对超市出入口、收银台、货架等重点区域的巡逻,及时发现和处理异常情况。
- 定期检查超市监控系统,确保监控设备正常运行。
- 加强与保安、收银员等部门的沟通协作,共同防范盗窃行为。
- 定期对超市进行安全检查,排除安全隐患。
3. 损耗控制:- 分析损耗原因,制定针对性措施,降低损耗率。
- 加强对损耗商品的监控,及时追查责任人。
- 定期与供应商沟通,确保商品质量,减少因质量问题导致的损耗。
4. 培训与学习:- 组织防损员参加公司举办的各类培训,提高员工业务能力和综合素质。
- 鼓励员工学习防损知识,提高自身防损意识。
- 定期组织防损员进行实战演练,提高应对突发事件的能力。
三、工作方法1. 加强领导:- 严格遵守公司规章制度,以身作则,带头遵守防损纪律。
- 定期召开防损工作会议,分析工作中存在的问题,制定改进措施。
- 加强与上级部门的沟通,及时汇报工作进展和遇到的问题。
2. 强化监督:- 定期对防损员进行监督检查,确保防损措施落实到位。
- 对防损员的工作绩效进行考核,奖优罚劣,激发员工工作积极性。
3. 团队协作:- 加强与各部门的沟通协作,共同维护超市安全运营。
- 定期组织团队活动,增强团队凝聚力和战斗力。
四、工作计划实施1. 制定详细的工作计划:- 根据工作目标和内容,制定详细的工作计划,明确工作进度和责任人。
防损岗位职责
防损岗位职责
防损岗位职责:
防损岗位是指专门负责企业防范损失、保护企业财产安全的安
全管理职位。
1.负责企业防损安全工作,开展安全检查、预防和化解各种安
全风险,增强企业安全管理的水平和能力。
2.制定安全管理制度和操作规程,指导员工遵守安全规定,防
范各种安全隐患,发现问题及时提出解决方案,保证员工生命财产
的安全。
3.加强对企业安全工作的督促检查,发现和整改不安全行为和
隐患,制定预防措施,为企业提供安全保障。
4.配备和管理防范装备设备,保证设备运行正常,及时维护保养,防范意外事故的发生,避免财产损失。
5.定期组织安全演练,提高员工的应急处理能力,确保员工在
危险事件发生时能够妥善处理。
6.做好保密工作,保护企业重要信息和资料的安全性,防止泄密。
7.与公安机关及其他有关部门建立沟通渠道,及时向有关部门
汇报企业安全状况,协助有关部门处理紧急突发事件。
8.加强对员工的教育和安全意识培训,提高员工自我保护能力,以及防止员工在工作中疏于安全,导致损失发生。
总之,防损岗位职责十分重要,涉及到企业的安全稳定以及人
民生命财产安全。
需要专业的安全管理人员加强检查、实施安全措
施,加强预防和应急处理,确保企业运营平稳,有利于企业在市场上更好的发展。
超市防损员岗位职责与工作规范
超市防损员岗位职责与工作规范在超市的运营中,防损员是一个至关重要的岗位。
他们如同超市的“卫士”,默默守护着超市的安全与利益,为超市的正常运营提供了坚实的保障。
一、岗位职责1、商品防损(1)密切关注顾客的购物行为,防止顾客故意损坏、藏匿或偷窃商品。
对于可疑行为,要及时进行观察和干预,但在处理过程中要保持礼貌和专业,避免引起不必要的纠纷。
(2)对超市内的商品进行定期盘点,检查商品的数量、质量和包装是否完好。
如发现异常,要及时报告并协助相关部门进行调查处理。
(3)监督员工在商品搬运、陈列和销售过程中的操作是否规范,避免因操作不当导致的商品损耗。
2、人员防损(1)在超市入口处,检查顾客携带的物品,防止未结账的商品被带出超市。
对于携带大型背包或可疑物品的顾客,要进行合理的询问和检查。
(2)监控员工的工作行为,防止员工内部盗窃、违规操作或与外部人员勾结损害超市利益。
发现问题要及时向上级报告,并配合相关部门进行调查处理。
(3)协助处理顾客之间的纠纷和冲突,维护超市内的秩序和安全。
3、消防安全(1)熟悉超市内的消防设施和设备的位置及使用方法,定期进行检查和维护,确保其处于良好的工作状态。
(2)制定和执行消防安全预案,组织员工进行消防培训和演练,提高员工的消防安全意识和应急处理能力。
(3)在日常工作中,注意观察是否存在火灾隐患,如电气设备过载、易燃物品堆积等,及时进行整改。
4、监控与巡逻(1)负责超市内监控系统的操作和监控,及时发现异常情况并采取相应的措施。
(2)按照规定的路线和时间进行巡逻,检查门窗、仓库、配电室等重点部位的安全情况。
(3)在巡逻过程中,注意发现设施设备的故障和损坏,及时报告并安排维修。
5、突发事件处理(1)在遇到突发事件,如火灾、盗窃、斗殴等情况时,要迅速采取应急措施,保护人员生命和财产安全。
(2)及时报警并协助警方进行调查处理,提供相关的证据和信息。
(3)在事件处理后,协助相关部门进行损失评估和恢复工作。
防损员岗位的具体工作职责模版(4篇)
防损员岗位的具体工作职责模版防损员是零售行业中重要的一员,主要负责通过监控和预防措施,保护商店的财产安全,减少损失发生。
以下是防损员岗位的具体工作职责模板:一、负责监控设备的使用和维护1. 安装、调试和维护监控设备,确保设备正常工作。
2. 监控监控摄像头的画面,发现异常情况及时上报。
二、负责商店的安全防范1. 进行巡逻,检查商店内部和周边的安全状况,及时发现并处理安全隐患。
2. 制定安全防范措施和应急预案,组织实施并进行定期检查与修订。
三、负责防范内部盗窃和诈骗行为1. 对员工进行安全培训,提高识别和应对盗窃和诈骗行为的能力。
2. 监控并调查员工的行为,发现有可能涉嫌盗窃或诈骗的情况,及时采取相应措施。
四、负责处理顾客纠纷和安全事件1. 处理和调解顾客之间的纠纷,妥善解决问题,维护商店的良好形象。
2. 协助处理突发事件,如火灾、抢劫等,迅速采取应对措施,保障员工和顾客的安全。
五、负责制定和执行盗窃预防策略1. 对商店进行安全风险评估,制定盗窃预防策略,并监督执行情况。
2. 配合相关部门,制定防范盗窃的宣传教育活动,提高员工的安全意识和预防能力。
六、负责制定和执行库存管理制度1. 建立完善的库存管理制度,包括入库、出库、盘点等环节,确保库存的准确性和安全性。
2. 对库存进行定期盘点,及时发现并处理库存物品的异常情况。
七、负责报告和记录工作情况1. 撰写并提交工作报告,详细记录每天的工作内容和发现的安全问题。
2. 负责保存和整理安全监控记录,为后续安全事件的调查提供依据。
八、负责与相关部门和机构的合作与沟通1. 与警方、保安公司等外部安全机构保持良好的合作关系,及时沟通并协调处理安全事件。
2. 与其他部门的沟通协作,共同制定并执行安全管理措施。
九、参与安全培训和学习1. 参加安全管理培训和学习,提升自身安全防范意识和能力。
2. 及时了解和学习安全行业的最新知识和技术,不断提升专业水平。
以上是防损员岗位的具体工作职责模板,不同公司和行业可能会有一些差异,具体的工作职责可以根据实际情况进行调整和补充。
防损领班
门店防损领班岗位说明书
(试行稿)
说明栏编号:C-3
岗位名称防损课领班签名确认
所属部门防损课签名时间
大部门/单位门店页数
直接领导防损助理
岗位目的:
带领本班队员,维护卖场秩序,及时处理卖场内的各类突发事件,确保卖场资产及顾客的安全;降低商品损耗。
岗位主要职责:
1、晨会、与夜班交接,安排当天各岗位人员,保证各岗位严格按照工作制度执行
2、巡视卖场,检查消防安全,发现问题及时处理
3、服务中心的应急开箱,严格按照制度执行
4、各部门精品仓库的开启,进货、出货严格登记无遗漏
5、检查卖场的卫生状况及劳动纪律,发现问题及时处理
6、检查收货区的垃圾及收货情况,必须按制度执行
7、处理客诉、窃嫌
8、监督卖场内所有单据的领取、使用、发放和跟踪
任职要求:
综合素质要求:
1、服从领导指挥,
2、有对突发事件的处理能力
学历和资格要求:
1、初中及以上学历;
工作经验要求:
1、具有卖场防损工作经验;
2、复员军人优先。
专业知识要求:
1、熟悉防损工作规章制度;
2、熟悉消防安全知识及消防设备的操作;
其它有关要求:
关键绩效指标及标准:
(完成各项工作程度的标准)以每年岗位或绩效考核方案为准
职业发展:
防损课长助理或相关同级岗位
工作关系图:。
防损员岗位的具体工作职责范本(3篇)
防损员岗位的具体工作职责范本防损员是零售业中一种非常重要的职位,主要负责预防和减少货品的损失。
防损员的职责范围涵盖了多个方面,包括巡视监控、预防盗窃、调查处理以及提供安全培训等。
以下是一个具体的防损员岗位工作职责范文,供参考:一、巡视监控1. 负责巡视商场内的监控设备,并确保设备的正常运行。
2. 定期检查监控设备的录像记录,发现异常情况及时采取措施。
3. 协助管理层对商场内潜在的风险进行评估和改善,提出合理的防控建议。
二、预防盗窃1. 监视各个区域内的顾客行为和员工行为,及时发现有可疑行为的顾客和员工。
2. 针对可能的盗窃行为,采取合理的措施进行预防,如加强监控、设置防护装置等。
3. 建立和维护与其他店铺和商场的联系,及时交流和共享有关盗窃的信息。
三、调查处理1. 对商场内发生的盗窃、诈骗等违法行为进行调查,收集证据和相关资料。
2. 协助警方对犯罪嫌疑人进行侦查和抓捕,配合提供有关线索和证词。
3. 对涉及员工和顾客的纠纷进行调解和处理,维护商场内的安全和秩序。
四、安全培训1. 负责组织和开展员工的安全教育培训活动,提高员工的安全防范意识。
2. 对新员工进行安全培训,详细介绍防损员的工作职责和工作方式。
3. 提供安全意识培训和危险品防范知识,增强员工面对突发事件时的应对能力。
五、报告和记录1. 及时向上级汇报防损工作的情况和发现的问题,提出改进和优化的建议。
2. 维护和管理防损相关的记录和档案,包括盗窃行为的记录、监控录像等。
3. 将防损工作中的重要信息和经验进行总结和归档,便于日后参考和借鉴。
六、配合协调1. 与商场内其他部门建立密切的工作联系,协调共同的安全工作。
2. 配合商场内的安保人员、服务人员等,共同维护商场内的秩序和安全。
3. 及时配合上级领导的安排和部署,执行相关的任务和工作要求。
七、自我提升1. 持续学习和研究新的防损技术和手段,提高自身防损能力。
2. 参与内部和外部的培训课程,提升专业知识和技能水平。
防损员的主要工作职责必备3篇
防损员的主要工作职责必备3篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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防损领班工作计划
防损领班工作计划第1篇:防损领班工作总结工作总结斗转星移,时光如梭,回顾自己四年多的工作历程,收获和感触颇多。
在门店领导的关爱下,部门主管的细心指导下及各位同事的积极协助下,通过参加总部一系列的理论培训,身为防损领班的我得到了很大的提升,凭借较为认真负责的工作态度,协助部门主管完成了门店赋予的各项工作,较好的履行了自身职责,积累了工作经验,现将工作思想情况做出以下几个方面的总结:一、服从门店店长和部门主管的领导,认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中去,始终把维护门店利益放在第一位二、坚持“预防为主,防消结合”的消防工作方针,完善消防各类台账,并安排人员做好消防设施的巡查并组织门店员工、促销每月定期进行消防知识和防损意识的培训,增强了安全防范意识,确保无任何安全隐患三、制定完善部门各项规章制度,管理规定,在日常工作中具体实施运作四、经过四年多的领班岗位的实践,使我明白领班是部门管理工作开展的基础重要环节,开展班组日常工作,抓班组管理两者同等重要,相互配合促进,本人在日常管理中力求做到了:1、遵循公司的经营理念及服务宗旨以公司企业文化精神位中心,积极关心鼓励班组员工,有意识培养凝聚力和员工的团队精神,由小及大形成部门合力,战斗力和对公司的集体荣誉感;2、以身作则,带头遵守公司、门店的各项规章制度和纪律。
保持严谨自律的工作作风,给班组员工树立良好的榜样,引导员工良性发展,营造健康向上的工作氛围;3、在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则,做到“功必奖,过必罚”树立管理威信,充分调动班组员工的工作积极性;4、在工作、生活上细致、认真时刻了解掌握和关心员工的工作、生活及思想状况,逐步培养和员工的工作情感,以此来赢得员工的信任,来鼓舞员工的工作热情,在思想工作是一切工作的生命线的方针指导下,针对班组的实际情况,引导员工与时俱进,提升素质,转变自身的观念;5、运用晨会、班后会、例会,讲解具体的事例进行分析、点评、交流,使员工在思想认识上和日常工作中皆有不同程度的感情和提升,并时刻教育班组员工要有责任心、要有紧迫感、要具备上进心,使其明白防损工作不是高科技,没有什么深奥的学问,成为一名合格防损员关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神,对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发员工积极进取,在工作中体现自身价值,感受人生乐趣。
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5、协助店长安保工作,组织实施应急措施;
10
6、负责商场的消防安全,负责落实上级有关消防安全法规,实施卖场营运规范的消防管理规定,指导联营商的消防安全,发现隐患及时与主管店长、公司消防负责人联系,共同制定整改措施;
10
7、负责防损员的工作指导和培训,定期组织学习有关业务知识,定期考核;
5
8、负责应急方案的实施,负责义务消防队员的专业培训和演练;
防损部领班工作说明书
岗 位 说 明
单位: 分 店
部门: 防损部
岗位名称:防损部领班
直接主管: 主管店长
任职条件
学历
中专以上
年龄
40岁以下
性别
不限
其他
经ห้องสมุดไป่ตู้:具有一定的基层管理经验
专业知识:熟悉公司防损工作规范及流程
业务了解范围:卖场管理,公司业务流程
入职要求:
1、熟悉超市防损管理知识;
2、熟悉商品所属各部门及卖场内各工作流程
岗位主要工作:
1. 负责商场人员、商品、物品的安全,负责维护商场的治安秩序,合理处理突发事件;
2. 负责商场稽查,防止内外偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置;
3. 负责防损员的工作指导和员工培训,定期组织学习有关业务知识,定期进行考核;
4. 协调政府各治安部门和相关治安部门的业务关系,确保商场安全;
6. 协助店长安保工作,组织实施应急措施;
9. 负责应急方案的实施,负责义务消防队员的专业培训;
10. 负责疏导店前交通,保证通道畅通。
辅助工作:
1. 负责防损用具的检查;
2. 负责防损员的管理教育;
3. 负责员工的业务培训;
4. 收集、整理、保存商场的稽核和消防档案的资料;
5. 防止购物车辆的丢失和损坏。
主要职责及考核
职责范围
量化数值
按重要顺序依次列出每项职责及其目标
满100
1、负责商场人员、商品、物品的安全,维护商场的治安秩序,合理处理突发事件;
20
2、负责商场稽查,防止内外偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置;
20
3、负责商场消防设备(喷淋、烟感、通风阀、自动监控)的检查完善,随时保持良好运行状态。协助工程人员对消防泵、管道、水箱、消防电梯的检查维护;
10
4、协调属地政府各治安部门和相关治安部门的业务关系,确保商场安全;
5
9、负责疏导店前交通,保证通道畅通。
5
10、收集、整理、保存商场的稽核和消防档案的资料,防止购物车辆的丢失和损坏。
5
3、具有一定的公关能力和组织、协调、沟通能力
4、熟悉本公司卖场操作规范及业务流程
5、了解消防安全有关知识
6、身体健康,思维敏捷,具有良好的口头表达能力
岗位关键任务:负责本店人财物的安全,控制耗材及财产流失
沟通关系:内部 本部门防损员外部 店长、其他部门管理人员
工作关系
主管店长
↓行政
公司管理部门→防损领班→其他部门管理人员
7. 负责商场的消防安全,落实上级有关消防安全法规,实施卖场营运规范的消防管理规定,指导联营商消防安全,发现隐患及时与主管店长、公司消防负责人联系,共同制定整改措施;
8. 负责商场消防设备(喷淋、烟感、通风阀、自动监控)的检查完善,随时保持良好运行状态。协助工程人员对消防泵、管道、水箱、消防电梯的检查维护;