绩效沟通与反馈面谈

05 绩效沟通，凭主观印象，缺乏资料、数据的支持；
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2、“领导”语言描述图形，“员工”根据描述画出图形；
期间“员工”不能提问。
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面谈 意义
沟通面谈的意义
领导
①提高下达工作的有效性； ②能有效地掌握员工的工作动态，及时发现问题解决问题； ③能提高员工的参与感、工作积极性和满意度。
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绩效管理流程
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①初期的绩效计划面谈（制定绩效计划时）； 资料下载：/ziliao/ 范文下载：/fanwen/ 教案下载：/jiaoan/
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工作中的优势及不足，并制定相应的改进方案。
根据绩效管理流程，绩行业PPT模板：/hangye/
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②进行中的绩效指导面谈（绩效计划执行时）；
③末期的绩效考评总结面谈（绩效考核与反馈时）。
面谈的意义
游戏环节—你说我画
游戏规则：
1、选出一位学员扮演“领导”，其他学员扮演“员工”； PPT模板下载：/moban/ 行业PPT模板：/hangye/
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一个有效的绩效管理流程应该要具备四大流程： 制定计划→绩效辅导→考核与反馈→结果运用，我们可以用PDCA循环 来说明这个问题。
绩效结果运用（A）
绩效结果应用是绩效管理取得成效的 关键，如果对员工的激励与约束机制 存在问题，绩效管理不可能取得成效。
绩效考核与反馈（C）
绩效管理的核心环节，是对前一绩 效周期的成果进行检验，并开展绩 效面谈，这个环节工作出现问题绩 效管理会带来严重的负面影响。
员工
①能通过有效的沟通发现自己的不足和短处，及时改正； ②面谈沟通也是员工表达自己工作感受的重要时机。
面谈常见问题
情景小剧场
剧名：《我们的面谈怎么了？》
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绩效管理流程
沟通的意义
面谈的原则
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03
制定绩效计划（P）
根据当月重点工作制定工作计划 （OKR、CPI），是绩效管理的基 础环节。
执行绩效计划（D）
绩效管理的重要环节，保证了绩 效管理过程的有效性，在执行过 程中如果不开展绩效辅导，绩效 管理将不能落到实处。
什么是绩效面谈
绩效面谈是绩效管理工作中非常重要的环节。通过绩效面
谈实现上级主管和下属之间对于工作情况的沟通与确认,找出
地点：办公室（人来人往，嘈嘈杂杂）
演员：经理—游云饰 员工—杨晶晶饰
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面谈失败原因
01 没有提前预约：面谈开始的很突兀，气氛严肃紧张； 02 没有提前预估时间：会议中断，面谈仓促，且没有预约再次沟通的时间； 03 没有选择适宜的地点：办公区域人来人往，干扰因素多；
04 没有准备书面的资料，如《月度计划工作总结表》、《员工绩效面谈记录表》等；
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面谈的步骤
面谈的技巧 面谈追踪与应用
绩效管理流程
什么是绩效管理
绩效管理强调组织目标和个人目标的一致性， 强调组织和个人同步成长，形成“多赢”局面； 绩效管理体现着“以人为本”的思想，在绩效 管理的各个环节中都需要管理者和员工的共同 参与。
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