企业战略管理企业总体战略

第四章企业总体战略

•主要内容

◆稳定与收缩战略

◆密集型发展战略

◆一体战略化

◆多元化战略

战略的层次

第一节企业总体战略概述

•企业总体战略是通过企业的内外部环境分析，根据企业宗旨和战略目标，依据企业在行业内所处的地位和水平，确定其在战略规划期限内的资源分配方向及业务领域发展战略。

一、企业战略发展可选择的方向和方法

☐企业的总体战略主要有三种态势：发展型战略、稳定型战略和紧缩型战略。

可供选择的发展方向

•当前产品新产品

一、密集型发展战略(加强型发展战略)

☐密集型发展战略是指企业在原有业务范围内，充分利用在产品和市场方面的潜力来求得成长的战略。

☐密集型发展战略包括市场渗透、市场开发和产品开发。

☐密集型发展战略又被统称为加强型战略，因为它们要求加强努力的程度，以提高企业在现有业务的竞争地位。

(一)市场渗透战略

☐市场渗透战略是企业通过更大的市场营销努力，提高现有产品或服务在现有市场上的销售收入。

1、市场渗透战略的适用性

(1)企业特定产品与服务在当前市场中还未达到饱和

(2)现有用户对产品的使用率还可显著提高

(3)在整个产业的销售增长时主要竞争者的市场份额在下降

(4)在历史上销售额与营销费用曾高度相关

(5)规模的提高可带来很大的竞争优势

2、市场渗透战略的实施措施

☐把产品卖给从来没有使用过本企业产品的用户。（非使用者）

☐把竞争者的顾客吸引过来

☐促使使用者更加频繁的使用。（老客户）

(二)市场开发战略

☐市场开发战略指将现有产品或服务打入新的地区市场

1、市场开发战略的适用性

(1)企业在所经营的领域非常成功

(2)存在未开发或未饱和的市场

(3)企业拥有扩大经营所需要的资金和人力资源

(4)企业存在过剩的生产能力

(5)可得到新的、可靠的、经济的和高质量的销售渠道

(6)企业的主业属于区域扩张型或正在迅速全球化的产业

2、市场开发战略的实施措施

(1)将本企业原有产品打入从未进入过的细分市场（目标客户）。

(2)将本企业原有产品推广到新的地理区域

市场开发的重点工作

☐新市场中，顾客的需要与原市场相同。这时主要的工作是促销：

●促使顾客接受企业的产品

●促使顾客完成品牌转换

☐在新市场中，顾客的需要与原市场有差别。

●改进产品

●促销

(三)产品开发战略

☐产品开发战略是通过改进和改变产品或服务而增加产品销售。这是企业密集型发展战略的核心。

☐特别适合于采用产品开发战略的情况主要是：

(1)企业拥有成功的、处于产品寿命周期中成熟阶段的产品

(2)企业所参与竞争的行业属快速发展的高技术行业

(3)主要竞争对手以可比价格提供更高质量的产品

(4)企业在高速增长的行业中参与竞争

(5)企业拥有非常强的研究与开发能力

产品开发的主要途径

☐质量改进（功能特性的增强）

☐特点改进（新特点）

☐式样改进（美观）

第二节稳定与收缩战略

一、稳定战略

•稳定战略是在企业的内外环境约束下，企业在战略规划期内使资源分配和经营状况基本保持在目前状况和水平上的战略。

•按照这种战略，企业目前的经营方向、业务领域、市场规模、竞争地位及生产规模都大致不变，保持持续地向同类顾客提供同样的产品和服务，维持市场份额。

(一)稳定战略的类型

1、无变化战略

2、维持利润战略

3、暂停战略

4、谨慎实施战略

1、无变化战略

☐两个条件：

●过去的经营很成功，环境和条件变化不大；

●不存在重大的经营问题或隐患。

☐这是最典型的稳定战略。多发生于单一产品或服务的企业，如公用事业、运输、银行、保险等行业。（没有战略的战略）

2、维持利润战略

☐这是一种保持收益稳定的战略

☐特征是注重短期效果而忽略长期利益

☐根本意图在于度过暂时的难关

☐应慎用（经济不景气时采用）

3、暂停战略

4、谨慎实施战略

☐快速发展后的休养生息

☐适当降低企业目标和发展速度

☐这是一种积极的稳定战略

☐对环境变化不明时(变化趋势不明，难以预测)有意地降低发展战略的实施进程

☐视情况变化实施或调整

☐这是一种求稳的战略

(二)稳定战略的适用性

1、稳定战略与稳定的外部环境相适应

(1)当宏观经济在总体上保持总量不变或低速增长时

(2)当企业所在的产业技术相对成熟

(3)消费者需求偏好变动较小时

(4)对于处于行业或产品的成熟期的企业

(5)当企业所处行业的进入壁垒非常高或由于其他原

因，使得该企业所处的竞争格局相对稳定

2、稳定战略应与企业资源状况相适应

•当企业资金不足、研发力量较差或人力资源缺乏时，无法采取增长战略，可以采取以局部市场为目标的稳定战略。

•环境较为稳定时，资源较充足的企业与资源相对较稀缺的企业都应当采取稳定战略，但前者应在更宽广的市场上选择自己战略资源的分配点，后者应在相对狭窄的细分市场上集中资源。

•当外部环境不利时，资源丰富的企业可以采用稳定战略；资源不充足的企业可以在某个具有竞争优势的细分市场上采用稳定战略，而在其他细分市场上实施紧缩战略，而将资源投入到发展较快的行业。

(三)稳定战略的优缺点

☐优点：管理难度较小，效益有保证，风险较小。

☐稳定战略是在外部环境稳定的条件下实行的企业战略，一旦外部环境好转，企业自身实力增强时，这种战略就不再适用，企业应积极转为发展型战略。

☐缺点：惧怕风险，无视机会，墨守成规，不求变革(降低对环境的敏感性和适应性)

二、紧缩战略(防御战略)

☐紧缩战略是企业从目前的经营战略领域和基础水平收缩和撤退，且偏离起点较大的一种战略。

☐紧缩的原因：现有经营状况、资源条件及发展前景无法应对外部环境变化，威胁企业生存与发展。

(一)紧缩战略的特点

1、对企业现有的产品和市场领域实行收缩、调整和撤退策略

2、对企业资源的运用采取较为严格的控制和尽量削减各项费用支出

3、具有短期性