最新第一章 心理学导论教学讲义ppt

如果我们知道一个人如何认识环境以及对他来 说什么是重要的，我们就可以预测他的行为。虽由相信，行动者通常希望自己是理性 的，他们也总是把自己看成是理性的。旁观者之 所以把行为看成是非理性的，原因在于他没有获 得同样的信息，或者他对环境的认识与行动者不 一样。
群体
组织文化、组织环境
组织
冲突、组织内部政治、权力
组织
二、管理心理学的研究内容
管理心理学的研究内容十分广泛,从研究层次来看, 主要涉及三个层次:
群体结构、群体 规范、群体人际 关系、群体沟通 、群体冲突、群 体领导
组织结构、组织文化、 组织发展与变革
组织心理 群体心理
个性心理特征、个 性倾向性、知觉与 学习、激励理论
-----劳勒·路德
• 用系统研究代替直觉
我们使用系统研究这个术语，指的是 通过对事物之间关系的考察，来试图解释 其中的原因和结果，并把结论建立在科学 论证之上。也就是说，我们在经过控制的 条件下收集数据，并采用合理严谨的方式 对数据进行测量和解释。
一、认识管理心理学
2. 研究对象
管理心理学研究人的心理活动 管理心理学研究的是在管理活动中的人的心理活动
（3）社会心理学 social psychology
属于心理学的领域，它关注人与人之间的相 互影响.
社会心理以人际行为为研究对象，探讨社会、 团体环境中个体及个体之间相互作用的心理 活动、行为表现的原因和方式。
（4）人类学 anthropology
人类学是一门研究人体的结构和发展以及人类的 文化和行为的科学。
和行为规律
一、认识管理心理学
管理心理学如何研究人的心理活动？ 回答：通过人的行为的观察和分析去客观地
研究人的心理活动.
一、认识管理心理学
行为:人这种主体对所处环境这种客体所做的反应. 狭义:人受生理,心理支配或客观环境的刺激而表现 出能被观察到的一切外显的活动. 广义:除可以直接观察到的外显行为外,还包括内隐 的心理活动.
管理心理学是一门综合性学科，也是一门边缘学 科。 它汇集了来自心理学、管理学、社会学、人类 学、政治学等多个学科的理论知识．
（1）心理学 psychology
1879年，冯特在德国莱比锡大学建立第一个心 理学实验室，使心理学成为独立学科。
心理学是描述、解释、预测、控制以及改变人 的心理或行为的科学。
你是如何得出这些结论的呢?
通过观察、感觉、询问、倾听和阅读得来的。 这就是说，你的认识或者直接来自于你自己对生 活环境中所发生的事情的经验，或者是第二手资 料，来自别人的经验。
• 用系统研究代替直觉
你所持有的这些结论有多少是正确的呢? 为了考察这一点，我们来考察一下下面这
些与工作有关的行为的命题。
• 用系统研究代替直觉
要想真正理解人的行为，随意的或常识性的知识 是不够的。系统的方法将揭示重要的事实及其内 部关系，并能为我们提供一个更准确的解释和预 测行为的基础。
支持这种系统方法的是一种信念：
行为不是随机的，行为是由某种原因引起 的，它一定指向某个目的，无论是对是错，行为 者相信这个目的对他自己是最有利的。
个体心理
三、管理心理学的研究意义
1。有助于提高管理水平
什么是管理？
• 回顾管理
传统的定义：
管理，就是在一定的社会活动中，一定的人或组 织依据一定的权力，有效地进行计划、决策、组织、 领导、控制等，对人力、物力、财力和其他资源进 行协调或处理，以达到预定目标的活动过程。
的关心。 最有效的工作群体是没有冲突的群体。
• 用系统研究代替直觉
你认为上述陈述中有多少是正确的?
实际上大多数都是错误的。我们在本课程中会逐 一详细地讨论这些陈述。目前，这些陈述是对是错 并不重要。重要的是应该认识到：你所持有的关于 人的行为的许多观点是建立在直觉基础上，而不是 建立在事实基础上的。
学习、激励、人格、知觉、培训、个体决策、领 导有效性、工作满意度、绩效评估、态度测量、员 个体 工选聘、工作设计、工作压力
行为改变、态度改变、沟通、群体过程、群体决策 群体
群体动力学、工作团队设计、沟通、权力、冲突、 群体间行为
群体
正式组织理论、官僚主义、组织技术、组织变革、 组织文化
组织
价值观比较、态度比较、跨文化比较
第一章 管理心理学导论
引子:
21世纪是心理导向的世纪, 是注重人性化管理的时代!
第一章 管理心理学导论
学习要求： 掌握管理心理学的概念 理解管理心理学的研究对象 了解管理心理学的研究内容 理解管理心理学的研究意义 了解管理心理学的研究方法
• 用系统研究代替直觉
我们每一个人都是行为研究者
文化人类学研究社会结构、文化传统及人类群体 演变过程及不同群体的文化差异。
（5）政治学 politics
以政治环境下的个体行为和团体行为为研究对象， 以冲突的结构、权力的分配、人们如何操纵权力维 护个人利益等为研究主题。
学科
心理学 社会心理学 社会学
人类学 政治学
主要影响和涉及研究领域
分析层次
• 陈述与事实
快乐的工人是生产率高的工人。 当上司表现得友好、可信和平易近人时，工人们
都会表现出很高的积极性。 面试是有效的选拔手段，它可以把高绩效的申请
者和低绩效的申请者区别开来。 每个人都渴望得到一份挑战性的工作。
• 陈述与事实
为了让人们做好他们的工作，你不得不使用少量 的恫吓。
金钱对每个人都是激励因素。 大多数人对别人薪水的关心程度甚于对自己薪水
一、认识管理心理学
外显行为 内隐行为
行为
知识
技能
价值观 态度 自我形象 个性与品质 内驱力 社会动机
一、认识管理心理学
管理心理学研究的是在管理活动中的人的心理活动 和行为规律
它包括管理活动中所涉及的企业管理、机关管 理、行政管理、军事管理、学校管理、社会团体管 理等
一、认识管理心理学
3. 理论来源
心理学关心的是研究和理解个体的行为。 心理学中对管理心理学有贡献并将继续贡献知
识的是学习理论、人格理论、咨询心理学，最 重要的是工业和组织心理学。
（2）社会学 sociology
社会学主要研究人在社会系统中扮演的角色及人际 关系,研究人在相互联系,构成群体和组织时所表现出 来的复杂现象.
具体地讲，社会学对管理心理学的最大贡献是关于 组织中群体行为的研究，特别是正式和复杂的组织。