卓越绩效自我评价报告

卓越绩效自我评价报告

前言

为提高组织的整体有效性和能力，促进组织和个人的学习，了解组织的优势和改进机会，公司导入卓越绩效模式。公司依据卓越绩效评价准则及实施指南对公司的管理成熟度进行评估，组织集团公司现有九个部门（人力资源/总经办/党工部、采购部、资产/运营/物业管理部、计划运营部、战略投资项目质量部、审计部、财务部、市场营销部、项目工程部依据卓越绩效评价准则标准中7大条款，六大结果，24条细则逐一评价，按照过程评分标准及结果评分标准进行评分，满分1000分，目标600分，实际评分结果为604分；

一、内部评价

按照子条款分项评价结果如下

二、评价结果分析

（一）、按照主条款评价结果及差异分析

由以上图表可以看出：

1.按照条款分析：由于组织缺少市场营销部及计划运营部，顾客与市场及过程管理未评价，现有七大条款中，标准分为1000分，依据现有组织自评结果604分，达成率60.4%

2.对照卓越绩效条款标准，除去未评分条款，差异最大为4.5 过程有效性结果，结果条款相关要求，达成率50%，次之为4.7条款结果，达成率5

3.13%

改进机会：

1. 以运营为关注焦点，是2014年集团管控需要加强的部分

2. 过程有效性结果和领导面的结果数据和趋势分析数据，是制定绩效指标需要重点改进的部分。

（二）、按照卓越绩效分配至各部门，对部门达成情况进行统计分析

分析：

1.依据卓越绩效标准，将标准条款分解到12个职能单位承担，按照分值，确认承担主要条款的职能部门分别是

市场营销部、人力资源、计划运营、战略投资部、财务部

2.按照满分1000分，目标值为600分计算，每个职能部门达到对应标准条款满分的60%即为达标，

1）目前达标职能单位为：战略投资、质量管理、资产管理、财务管理、采购、人力资源管理、总经办2）未达标职能单位为：计划运营部、市场营销部、工程项目部、审计部

3）改进机会：

为提高绩效评价结果，2014年，需要关注以下职能部门的绩效，分别是：市场营销部、计划运营部、工程项目部、审计部，需要关注以上职能部门的组织建设、人员能力及关键绩效指标设计。

附：卓越绩效自评表