店面形象评比标准

五星门店评判标准:

目的: 为调动门店积极性,促进各门店良性质竞争.

1、广宣品陈列：

（1）必须具有艺术性：即广宣品陈列要突出门店整体氛围和美感。

（2）必须具有思想性：即广宣陈列加上其它点缀能够反映出一定的文化信息（如公司举行的各种活动、重大节假日、企业文化、等），便顾客能够在用餐过程中充分领略到文化与产品的关系。

2、门店环境：

（1）干净整齐：即顾客眼睛能看到，手能触摸到的地方要求无灰尘、无水迹、污渍、无杂物，各种POP、广告牌、标签悬挂摆放整齐。

（2）明亮清新：即要求灯光明亮适度，无坏灯、给顾客以春天般生机勃勃之感。

（3）生机盎然：即门店要有绿叶、花卉点缀，给顾客以春天般生机勃勃之感。

3、信息公布栏：

（1）主题突出：要求突出公司标志，反映公司开展的主要活动。

（2）字体工整，具有艺术性。

（二）、评比标准：

1、初始分值80分为基础分，4颗星。（每20分为一颗星，每扣20分去除一颗星。在公司店面形象评估栏体现。）

2、有合理化建议提升门店整体形象每次加10分。

2、门店内乱堆货物、柜台、杂物的每处扣10分。

3、在门店凡顾客视线内出现与商品无关的物品（如纸箱、毛巾。拖把等一处扣5分）。

4、地面有垃圾清理不干净5分。拖地不摆放警视标志每次扣5分。

5、各种装饰品，应保持清洁，否则一处扣5分。

6、门店内乱张贴，乱悬挂的一处扣10分。

7、标签不合格的扣5分。

8、着装仪表不整洁者（特别是衣领、袖口、指甲等处及留长指甲、染指甲等）抱肩或依靠在柜台上一处扣5分。

9、门店内POP、广告、指示牌、标签等悬挂摆放不整齐的，一处扣15分。

10、出现坏灯，一处扣5分。

11、卫生间有异味的扣10分。

12、信息公布栏字体凌乱无美感者扣5分。

13、门店内广宣品没按粘贴标准更换，每处扣15分。

14、多次发现相同问题没有改善,每次扣20分.相关责任人承担相应的责任.并于次月大会予以通报.

（三）、奖惩标准

1、在评比中取得前三名的门店（含并列）第一名授予锦旗一面。

3、合理化建议，提升门店整体形象。奖励

2、在评比中得分后三名的门店

4、评比每周一次，每一个月为一个综合评定，将结合营运部门相关人员进行不定期检查

附页店面形象评估栏效果图：