问题分析与决策教程

问题分析与决策教程 单选题
1:澄清问题时： 1:澄清问题时： 澄清问题时 回答： 回答：错误
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A
要把简单的问题合并成一个问题 不一定需要找到问题的本源和实质
B 把模糊的问题变得更加具体和更加现实 C D 用列举法弄清问题 回答： 回答：正确
2:下列关于状况评估的说法错误的是： 2:下列关于状况评估的说法错误的是： 下列关于状况评估的说法错误的是
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A 状况评估针对的是单一问题 B 状况评估需要澄清和评估所面临的难题群 C 要运用问题分析、决策分析和潜在问题分析方法 D 能够帮助我们以正确的方法收集分析和评估信息 回答： 回答：错误
3:要制定出良好的应变措施，首先要： 3:要制定出良好的应变措施，首先要： 要制定出良好的应变措施
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A
找出可能原因 识别潜在问题 采取预防措施 计划应变措施 回答： 回答：正确
10 B 11 C 12 D
4:计划行动时，首先要： 4:计划行动时，首先要： 计划行动时
13 A 14 B 15 C 16 D
收集信息 进行承诺 事先设定合理的奖惩激励机制 进行创造性的思考 回答：正确 回答：
5:在对问题进行评估时： 5:在对问题进行评估时： 在对问题进行评估时
17 A 18 B
严重性是第一位的 紧急性是第一位的

19 C 20 D
发展性是第一位的 应当结合三者考虑 回答： 回答：正确
6:状况评估的用途不在于： 6:状况评估的用途不在于： 状况评估的用途不在于
21 A 22 B 23 C 24 D
以正确的方法收集、分析和评估信息 为制定工作计划提供依据 帮助确定公司内部跨部门的工作目标 完成上级管理者布置的任务 回答： 回答：正确
7:负责产品创新的市场部门是： 7:负责产品创新的市场部门是： 负责产品创新的市场部门是
25 A 产品市场 26 B 市场开发 27 C 市场宣传 28 D 销售给客户 8:下列说法不正确的是： 8:下列说法不正确的是： 下列说法不正确的是 回答： 回答：正确
29 A 妄下结论可能是因为信息不足 30 B 错误定义问题是因为看到很多信息似乎都跟问题有关 31 C 领导决策，报喜不报忧，人人说好话的文化传统，更加重了妄下结论这一问题 32 D 错误定义问题可能是因为没有掌握正确信息 9:决策误区产生的原因不包括： 9:决策误区产生的原因不包括： 决策误区产生的原因不包括 回答： 回答：正确
33 A 决策时受了时间的影响 34 B 决策时受了空间的影响 35 C 决策人员之间的观点大相径庭 36 D 不清楚需要收集那些信息 10:决策分析的基本程序不包括： 10:决策分析的基本程序不包括： 决策分析的基本程序不包括 回答： 回答：正确
37 A 38 B 39 C
明确决策目的 组成决策团队 评估决策方案

40 D 11:逻辑： 11:逻辑： 逻辑
评估决策风险 回答： 回答：正确
41 A 42 B 43 C 44 D
分为有效逻辑和无效逻辑 就是自己的想法 与决策无关 不是一门科学 回答： 回答：错误
12:跨部门的状况评估： 12:跨部门的状况评估： 跨部门的状况评估
45 A 46 B 47 C 48 D
无助于不同部门目标的统一 使复杂和重要的事件更加棘手 可以帮助确立项目发展的方向 不能澄清各种复杂的状况 回答： 回答：正确
13:解决问题的误区不包括： 13:解决问题的误区不包括： 解决问题的误区不包括
49 A 50 B 51 C 52 D
盲目乐观 妄下结论 错误定义问题 盲目行动 回答： 回答：错误
14:在中国，进行决策时： 14:在中国，进行决策时： 在中国
53 A 54 B 55 C 56 D
高层决策者首先考虑的是把事情做对 高层决策者首先会确定目标 高层决策者会在目标的基础上讨论方案 高层决策者首先考虑的是做对的事情 回答： 回答：正确
15:通过对目标的描述，企业应当： 15:通过对目标的描述，企业应当： 通过对目标的描述
57 A 58 B 59 C 60 D
弄清楚希望达到的结果和具体目标 弄清楚达到目标必须满足的条件 弄清楚在方案的实施过程中人、财、物、时间是否具备和充足 以上都包括