高效增员面谈三步曲
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高效增员面谈三步曲
1、分析现状
2、激发需求
3、对比成交
一、分析现状的目的有两个:
1、快速判断被面谈人是否优秀,值不值得我们增他(她);
2、找到他(她)的痛点(困惑点)。
二、激发需求的两大手段:
1、放大他(她)的梦想,扩大他(她)的痛点;
2、分析他(她)的达成路径。
三、对比促成的两大工具:
(1)、工资表;
(2)、基本法。
用基本法+工资单一一对应计算收入项目。
案例:
被增员人基本信息:企业白领刘某,女性,32岁,已婚,育一子4岁;目前在某传媒企业任深圳市场总监,月收入15000元,朋友介绍认识,朋友说她想换工作,希望我能帮忙第一次见面。
第一步:分析现状
我问:请问你在xx传媒企业工作多久了?听说你是从业务代表一步步做起来的,真的非常佩服!
刘小姐:我在xx公司已经8个年头了,2008年我从业务员开始看,2010年我因业绩突出被公司破格提拔为业务经理,今年3月份被提拔为公司市场总监;
我说:刘小姐你真的非常了不起,从基层业务员8年时间就晋升为市场总监,你觉得你最大的优点是什么?
刘小姐:我觉得我是一个很拼的人,同时我的人缘关系处的还不错。
我说:天道酬勤,真的很捧。
请问下一步你在公司的晋升规划是什么?
刘小姐:接下来就几乎没空间了,因为公司是典型的家族企业,最高层的几个岗位都是老板的家人。
我说:请问你目前最大的困惑是什么?
刘小姐:最主要的困惑是我认为一些非常好的想法,到了老板哪里就没了下文,我感觉自己不是特别受重视,在互联网时代我感觉公司的持续发展的路线也不太明朗。
二、激发需求
我说:其实每一个困惑点都是自己成长的契机,请问未来3年你的规划是什么?譬如收入的目标或者晋升的目标?或者是否考虑自己创业?
刘小姐:晋升方面估计也没机会了,收入提升的难度目前也很大,因为现在竞争激烈,其实公司的利润也没有多少,创业我也考虑过,比较纠结,投入大,我也没有足的把握。
我说:跟你沟通,感觉你是一个非常有追求同时也非常谨慎的人,俗话说:十年打工还是工,打工是很难实现自己的一些想法的,但自己创业风险又非常大。
你想不想了解另一种不同于
传统的创业模式,这种创业是零风险创业模式,它不需办工商执照、不需租办公室、也不需自己研发产品,你只负责销售或组建团队做销售,而且团队成员不需要你发薪酬,而且一旦创业成功收入和成就感都不比自己创业差,甚至更好,有这样的创业模式你会考虑吗?
刘小姐:当然会,真有这么好吗?
三、对比成交
我说:刘小姐,其实创业有三种模式:1、裸创,这种创业是把自己的全部家当押进去搏,目前中国每分钟有8家企业成立,而3年后还在的不足5%,马云说在中国创业成功的概率是万分之一,这条路凶多吉少;2、创投创业,你有特别好的项目,同时又有非常牛B的从业经历(比如是从BA T或华为出来),这样你拿到风投的机会比较大,但大多数创业者没有这份幸运;3、平台创业,目前中国的业态都是平台与平台竞争,阿里、京东、腾讯、百度、小米其实都是平台,而平安更是其中姣姣者,平安的体量远远大于上述平台,平安今年一季度的总资产已超过5万亿,目前在全球500强排41名,目前全国有100多万人在平安这个平台上创业,很多都在这个舞台上实现了自己的人生理想。
下面我给你看一份平安代理人的工资单,这样你会更直观的了解平安。
刘小姐:好的,我了解一下。
我说:(事先准备好工资单和主管版基本法)刘小姐,这是一位女性经理2月份的工资单,这位经理2月份在生小孩坐月子,正常的理解若在家生小孩收入会大大减少甚至没有,但请你看……,我们的收入主要分两大板块:一块是销售收入;一块是管理收入;当然2月份是过年,各行各业此时都没什么收入,你再看看这位经理5月份的收入…
刘小姐:哇噻,有这么高,太优秀了,我不行,我担心自己做不好。
我说:非常理解,很多人都担心自己做不好,包括你看到工资单这位经理,其实平安有系统的培养人才的生产线,关键是保险这个行业有没有前景,平安这家公司有没有实力,另外如何开展工作就能实现自己的理想。
我推送一个深圳平安的官方公众号:深寿优才…
刘小姐:好的,我关注一下。
我说:平安为了更好更快的发展,推出了优才计划,你看优才计划的介绍,你点开这些优才的案例,他们跟你一样,来平安之前都有着非常优秀的从业经历,接下来我们重点看看线上创说会的内容…
刘小姐:好的…真的很不错。
我说:谢谢,但不是每一个人都适合做平安,进平安的第一步是要做一个性向测试,这是平安筛选人才的第一关,它主要测试你适不适合从事寿险营销,最好的测试结果是AA,你愿意接受挑战吗?
刘小姐:没问题…
我说:恭喜你,非常捧,你的成绩是AA,但接下来你还要过三关。
刘小姐:那三关
接下来我会介绍平安最大的福利:培训,职前班、保基班、岗前班。