办公管理和公文写作

××年×月×日
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四、公文写作基础知识
（五）常用公文写作 3、通知 严肃认真 清楚准确 注意语气 直述方式
××关于××的通知 ××：
近期，×××××× ××，×××× ××× ×× ××.
一、×××××× 二、×××××××× 三、×××××××× 特此通知
××年×月×日
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四、公文写作基础知识
（五）常用公文写作 4、批复 针对性强 态度明确 用词准确 语言简练
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关于×××××的批复 ×××：
你司《关于 的请示》 （ ×××[2008]119号） 收悉。经研究，同意× × ×× × ×，并结合实际 提出以下要求，请遵照执 行。
请＠＊＃＊￥＃＆＠ ＠＃＠＃义务。
办公管理与公文写作
主讲：省公司办公室 胡永生
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主要内容
一、办公室的主要职责 二、办公室的工作特点 三、办公系统及办公管理制度 四、公文写作基础知识
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一、办公室的主要职责
（一）办公室的地位 办公室是公司的综合管理机构，是承上启下
、沟通内外、协调左右、联系八方的枢纽。 信息中心 服务中心 参谋中心 运转中心 指挥中心
3．注意事项 （1）及时处理。 （2）及时沟通。
8源自文库
三、办公系统及办公管理制度
（二）信息宣传 1．工作要求：客观、及时、准确、全面。 2．主要载体： （1）内网：http://34.1.40.19 （2）外网：http://www.zj.e-chinalife.com （3）《信息速递》 （4）各类工作简报
此复 二○○八年九月二十三日
四、公文写作基础知识
（五）常用公文写作 5、会议纪要 突出会议的中心和要点 正确集中会议讨论的意见 由主持人签发
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×××××公司会议纪要
时间：××年×月×日 地点：×××会议室 参加人：××× 主持人：×××(CEO)
会议议定事项： 一、会议认为：× ×
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三、办公系统及办公管理制度
（一）文秘工作 综合信息办公管理平台：http://34.1.40.152 1．发文基本流程 （1）承办人拟稿。（2）本部门负责人审定。 （3）相关部门会签。（4）办公室核稿。 （5）公司领导签批 。（6）拟稿人校对。 （7）办公室发文。
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三、办公系统及办公管理制度
（一）文秘工作 2．收文基本流程 收文登记 → 办公室主任核签→ 返回收文岗 → 送总经理室阅 → 送部门阅办 → 由部门总经理 送承办人
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四、公文写作基础知识
（四）行文规则 7、“请示”应一文一事、只主送一个机关、不抄
送下级机关的规则 8、“报告”中不得夹带请示事项的规则 9、党政分开的规则 10、公文由文秘机构即办公室统一处理的规则
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四、公文写作基础知识
（五）常用公文写作 1、请示 A．一文一事 B．不先斩后奏 C．逐级请示 D．语言通俗
、不追求华丽的词藻，不生搬硬套文艺作品的语 言。
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四、公文写作基础知识
（三）公文的写作要求 三是结构要求 公文构成要素有开头和结尾、层次和段落、过渡
和照应。 一要注意完整性 二要注意连贯性 三要注意严密性
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四、公文写作基础知识
（四）行文规则 1、按机关隶属关系和职责范围行文的规则 2、授权行文的规则 3、联合行文的规则 4、一般情况下不越级行文的规则 5、不越权行文的规则 6、“请示”不直接报送领导者个人的规则
▲重大事项在按程序报经批准之前，不得对外透露和公
布▲不得在广告宣传及新闻稿件中诋毁同业公司及其险种 ▲不得预测公司的盈利以及保单分红、利差返还等不确定 的保单利益▲企业形象宣传及所有广告宣传资料，要严格 执行中国人寿《CI手册》及《平面广告规范执行手册》
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三、办公系统及办公管理制度
（三）行政工作 ▲印章管理 （1）规章制度 《关于印发〈中国人寿保险股份有限公司浙江省分
公司印章管理办法（修订版）〉的通知 》（国寿 人险浙发〔2006〕164号）
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三、办公系统及办公管理制度
（三）行政工作 ▲印章管理 （2）印章的种类
公司党委印章；公司行政印章；公司纪委、共青 团、工会组织的印章；公司合同专用章；法定代 表人手签章；公司财务类专用章、法定代表人印 章；发票专用章；业务类专用章；公司各部门印 章。
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第一部分小结 （一） 服务
参谋 助手 协调 把关 督办
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二、办公室的工作特点
1．工作性质——政治性 2．工作地位——枢纽性 3．工作作用——辅助性 4．工作内容——综合性 5．工作方式——程序性 6．工作目的——服务性
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第二部分小结 办公室工作的指导思想：
服从要务 谋好政务 办好事务 搞好服务
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三、办公系统及办公管理制度
（二）信息宣传 邮件系统：地址：http://34.1.40.4 3．信息发布程序
采写→部门领导审核→办公室文秘人员审核→（ 办公室主任审核）→发布 对外发布重要信息，还要经过省公司总经理室的 审批
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三、办公系统及办公管理制度
（二）信息宣传 4．对外信息发布的注意事项
×× × ××。 二、×××× ×××
×× ××. 三、× × × × ×
××。
谢谢大家！
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三、办公系统及办公管理制度
（三）行政工作 ▲印章管理 （3）管理职权
公司各单位的各级各类印章统一由办公室（综合 部）制发，并按照“印章管理办法”的规定，由 相关单位负责印章的管理、使用、回收和检查。
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三、办公系统及办公管理制度
（三）行政工作 ▲印章管理 （4）注意事项
印章管理必须严格按照文件规定的程序进行，否 则容易造成风险。
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四、公文写作基础知识
（二）公文的分类 两大类： 一类是法定公文 。 另一类是除法定公文外的常用应用公文。 四大部分： 通用公文、专用公文、经济公文、科技公文
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四、公文写作基础知识
（三）公文的写作要求 一是语言要求 准确贴切 平实易懂 简洁精练 庄重严肃 实事求是 严谨规范 二是文风要求 公文的文风应做到朴实、庄重， 不夸张、不掩饰
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三、办公系统及办公管理制度
（四）企划工作 1．职责分工 办公室：综合企划 各销售渠道：专项企划 2．办公室企划职责
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第三部分小结
办公室的事很多，需要用心做，否 则容易出差错，其他岗位也一样。
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四、公文写作基础知识
（一）公文的含义 公文，顾名思义，就是处理公务的文书，它是我
们记录、固定、传递和储存信息的一种工具。 （二）公文的分类 从总体上划分，可分为两大类四大部分
××关于××的请示 ××：
根据《×××××》有 关规定，××××××× ×××××.
以上请示妥否，请指示。
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四、公文写作基础知识
（五）常用公文写作 2、报告 A.实事求是 B.观点正确 C.条理清晰 D.不含请示事项
××关于××的报告 ××：
现将××汇报如下： 一、××××××× 二、×××××××× 三、×××××。 以上报告，请审阅。