对相关方施加影响记录(14001环境管理体系)
14001环境管理体系考试-审核知识-案例分析题(全)
E301、在公司的化学品仓库中发现贮存有大量的金属表面处理剂，其MSDS上写有：“本品如发生意外泄漏，应迅速用水稀释或黄沙混合后，并以熟石灰中和处理。
”审核员问，这里有上述物资吗？仓管员说，这个仓库是半年前才建好使用的，还未来得及配置上述物资，但是我们这里可是从来没有发生过化学品泄漏的事情。
案例分析：不符合的条款和内容：GB/T24001-2004标准4.4.7“组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用于识别可能对环境造成影响的潜在的紧急情况和事故，并规定响应措施。
”不符合事实：“公司的化学品仓库中发现贮存有大量的金属表面处理剂，其MSDS上写有：“本品如发生意外泄漏，应迅速用水稀释或黄沙混合后，并以熟石灰中和处理。
”但仓库中尚未配置上述物资。
”------------------------------------------------------------------------------------------- E302、查看某分厂“环境管理方案”中写明建立空压机房，以降低噪声排放，现场发现空压机仍露天放着，厂长解释说，现在环保局已将分厂所在区域由住宅区改为工业区，我们的噪声排放现在是达标的，因此也就没有再建。
案例分析：不符合的条款和内容：GB/T24001-2004标准4.4.3“组织应制定、实施并保持一个或多个用于实现其目标和指标的方案。
”不符合事实：查看某分厂“环境管理方案”中写明建立空压机房，以降低噪声排放，现场发现空压机仍露天放着。
------------------------------------------------------------------------------------------- E303、2006年6月审核员在某厂发现，公司制造车间在3个月前引入了新的喷漆生产线，查阅该车间的环境因素识别和评价记录得知是在2006年1月填写的，之后没有增加或修正，询问车间环境管理负责人，他说将在2006年12月管理评审时再进行新设备的环境因素识别和评价。
ISO14001对相关方施加影响程序(含表格)
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ISO14001对相关方施加影响程序
1．目的
对相关方提出必要的环境要求，以促使其减少环境风险。
2．适且范围
适用在环境方面对公司相关方（相关方包括客户、供方、公司工程施工方、物料供应商、运输公司、生活物资供应商等）施加影响。
3、职责
3．1 办公室负责组织对相关方的评估，并监督与检查各部门对相关方施加影响的效果。
3．2 采购部对原、辅材料供应商进行评估并对其施加影响。
3．3 办公室对工程施工方（主要从事本公司的土建施工工作）进行评估并施加影响。
3．4 经营部负责对运输公司进行评估并对其施加影响。
3．5 办公室对生活物资供应商进行评估并对其施加影响。
4．作业程序
4．1相关方分类。
公司可望施加影响的相关方包括：
4．1．1 原材料、辅助材料供应商；
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ISO140012015 标准测试
ISO14001:2015 标准测试基本信息：[矩阵文本题] *1. 为了保证环境污染得到有效的治理,公司专门制定了一项技改方案。
即增加一套供热变频系统,以提高供热效能,降低能源消耗。
这是在按ISO14001标准中（）的规定进行。
[单选题] *A. 7.1资源B. 7.2能力C. 6.2.1目标和方案(正确答案)D. 8.1运行控制2. ISO14001标准8.1条中规定,“组织应建立、实施、控制并保持满足环境管理体系要求以及实施6.1和6.2所识别的措施所需的过程”,下列（）属于本条款规定的程序 [单选题] *A. 废水废液控制程序(正确答案)B. 配电室运行规程C. 办公区域环境卫生检查规定D. 锅炉运行安全操作规程3. 下列哪项活动不属于ISO14001:2015标准中规定的环境因素（）。
[单选题] *A. 日常办公中纸张的消耗;B. 员工食堂排放污水和废气;C. 公司车辆排放的污气和维修过程中放的废旧零件;D. 员工抽烟产生的烟雾;(正确答案)E. 施工场所供应商送来的油漆破损后产生的废漆。
4. ISO14001:2015标准中8.1 “建立过程的运行准则”中的运行准则是指（）。
[单选题] *A.质量手册B.管理方案C.操作规程;(正确答案)D.污水、噪音等排放标准;E.对污水、噪音检测方法的标准。
5. 以下符合了ISO14001标准中有关环境因素表述的是（）。
[单选题] *A. 公司锅炉取暖烟尘排放;(正确答案)B. 污水排放;C. 有毒的原材料;D. 废品;E. 火灾。
6. 下列（）属于了ISO14001标准8.1要求的监视和测量。
[单选题] *A. 做好固体废弃物处理记录;B. 对污水中PH值进行检测;(正确答案)C. 检查日常办公室环境卫生;D. 对公司除尘器进行日常点检和维修;E. 对餐厅卫生进行定期的检查。
7. 乳化液的控制适用于以下（）标准进行控制 [单选题] *A. GB8978-1996《污水综合排放标准》;B. GB3838-88《地面水环境质量标准》;C. 国家危险废物名录;(正确答案)D. 危险化学品名录。
ISO14001环境管理评审记录汇编
（ISO14001:2015）目录1.管理评审计划2.管理评审会议记录3.管理评审报告4.环境管理体系运行情况5.各部门管理评审汇报材料6.改进计划编制：行政部批准：黄** 日期：2022-11-25评审目的：对公司环境方针和目标，公司环境管理体系的现状进行评审，确定环境管理体系的持续适宜性、充分性、有效性。
参加人员：总经理、管理者代表、各部门负责人。
评审时间：2022-11-28;评审地点：公司会议室一、评审情况总结：1、评审内容：1）2022年第一次内部审核的结果和合规性评价；2）内外部信息交流包括相关方投诉、评价及其变化的信息；3）环境安全管理体系满足环境方针和目标的程度及其有效性和环境绩效分析；4）环境目标、指标、管理方案的执行情况的评价；5）体系运行时纠正措施和预防措施的执行情况；6）客户、市场对产品的环境要求；7）纠正措施和预防措施的状况；8）与环境管理体系有关的内外问题以及相关方的需求和期望；9）风险和机遇及相应对策；10）改进的建议。
二、环境管理体系内部审核结果及改进措施的实施结果1、由行政部（及其他部门）按照内审计划，对各部门进行了一次内部审核，审核思路由按各部门相关环境事务出发，于11月15-16日组织各部门进行了一次内审，对各部门的所有的要求进行审查，确保内审工作的有效性、符合性。
2、审核发现不符合项均为一般不符合项1个，经本次审核领导层、行政部、生产部、业务部等部门的工作做的较好，未发现不符合项，其中1个一般不符合项分布为财务部，不符合项均得到相关部门的认可，相应的纠正预防措施均已制定，这些纠正预防措施在严格的后续监督下，正在实施或已经完成。
三、管理体系有效性及适应性之检讨1、所有的相关部门根据实际工作，不定期的对相关文件进行定期的或不定期的评审，以确保环境工作的可操作性、有效性和满足环境管理工作的持续改进。
2、经评审认为，公司的文件（环境手册、程序文件、支持性文件）支持的环境管理体系符合ISO14001:2015标准要求，可以保证公司环境管理体系的有效推进。
ISO14001-2015环境管理体系程序文件及管理手册【含记录表格】
ISO14001-2015环境管理体系程序文件及管理手册【含记录表格】XXXXXXX有限公司环境体系资料I S O14001-2015文件编号：E M-01A/10编写：审核：批准：发布日期：20X X年X X月X X日实施日期：20X X年X X月X X日程序文件目录目录第1 章概述1.1 颁布令1.2 公司简介1.3 管理者代表任命书1.4 环境手册的管理第2章管理体系范围第3章手册引用文件、术语和定义3.1 引用标准文件3.2 术语和定义第4章组织的背景4.1理解组织及其所处的环境4.2 理解相关方的需求和期望4.3确定管理体系的范围4.4管理体系及其过程第5章领导作用5.1 领导和承诺5.2 环境方针5.3 组织的岗位、职责和权限第6章质量环境管理体系策划6.1 应对风险和机遇的措施6.1.1 总则6.1.2 环境因素6.1.4 措施的策划6.2 环境目标及其实现策划6.2.1 环境目标6.2.2 实现环境目标措施的策划第7章支持7.1 资源7.2 能力7.3 意识7.4 信息交流7.4.1 总则7.4.2 内部信息交流7.4.3 外部信息交流7.5 文件信息7.5.1 总则7.5.2 创建和更新7.5.3 文件信息控制第8章运作8.1 运行策划和控制8.2 应急准备和响应第9章绩效评价9.1 监视、测量、分析和评价9.1.1 总则9.2 内部审核9.2.1 总则9.2.2 内部审核方案9.3 管理评审第10章改进10.1 总则10.2 不符合和纠正措施10.3 持续改进1.1环境手册颁布令环境手册是本公司从事与环境管理有关的活动中必须共同遵守的纲领性文件，是公司的基本法规之一，必须严格遵守，以确保公司环境管理体系的正常运行，实现质量环境管理目标，促使公司环境管理工作得到持续改进与不断发展。
环境手册由管理者代表负责组织编写、并经总经理批准发布，是我公司环境管理工作的法规性、纲领性文件，用以统一、协调全公司的质量环境管理活动，使其基于ISO14001-2015标准要求，符合本公司产品、服务和活动中的实际情况，能指导我公司环境管理工作。
ISO14001环境管理体系标准
1 环境----组织运行的外部存在，包括空气、水、土 地、自然资源、植物、动物、人，以及它 们之间的相互关系。
注：在这一意义上，外部存在从组织内延伸到 全球系统。
4
解释： 一般讲，环境是指围绕着人群空间，以及可以直接、
间接影响人类生活和发展的各种自然因素与社会因素的总 和。
6
组织在向社会提供的产品或服务的活动过程中，有资源 和能源的消耗、产品的加工制造、包装、运输、储存等环节， 所有这些过程和环节都可能对环境产生影响，产生作用。例 如：生产过程中向大气排放有害气体、向江河排放含有害物 质的废水等，这些都属于与环境发生相互作用的要素，即环 境因素。
环境因素与环境影响之间的关系是因果关系，环境因素 的重要性与可能造成环境影响的程度相一致。能产生重大环 境影响的环境因素叫做重要环境因素。
环境管理体系是把上述各要素按照一定的结构形式（框 架结构）加以组织和管理，使之循环运转，螺旋上升，达到 持续改进的目的。
10 环境管理体系审核---客观地获取证据并予以评 价，以判断一个组织的环境管理体系是否 符合该组织所规定的环境管理体系审核准 则的一个系统化，并形成文件的验证过程 ，包括将这一过程的结果呈报管理者。
环境绩效是可测量的，也是可比较的，可以是组织自身或 组织和其他组织间的比较。
组织应定期监测环境绩效，以判断所确立的目标指标、环 境管理方案是否可行、有效。
19
12 相关方---关注组织的环境绩效或受其环境绩效 影响的个人或团体。
解释： 相关方可以是团体也可以是个人。 相关方包括两类：一类是关注组织环境绩效的团体或个
组织的环境因素有轻有重，环境目标有主有次，改进项 目有优先次序，持续改进不必发生在活动的所有方面。
最新ISO9001、ISO14001、ISO45001三体系管理层内审检查记录(带记录)
质量、环境、职业健康安全管理体系内审检查表受审核部门：最高管理层、职安、管代审核员：审核组长：审核准则： ISO9001-2015、ISO14001-2015、ISO45001、管理体系文件、适用法律法规审核日期：2019.3.5管理体系要求检查内容检查方式检查结果记录9001条款14001条款ISO45001条款文件查阅现场检查交谈4.1 理解组织及其环境4.1理解组织及其环境4.1 理解组织及其所处的环境Q：1、公司是否有企业简介，并能充分反应公司内部情况，如：背景、经营范围、财务表现、规模及设施、人力资源能力、技术优势、知识等（内部因素）及涉及法律法规和专利技术、市场占有率、主要合作伙伴及同行的影响、物理边界、信息渠道（外部因素）？2、在工作例会或管理评审会上，公司是否对公司的内部和外部因素的相关信息进行监视、评价和更新？E：企业有无对这些内外部因素的相关信息进行监视和评审？E/S：有无文审组织的相关文件？行业地方的新的法规要求？E：组织的内部外部环境状况？有哪些需要应对和管理的风险和机遇？相关的会议纪要？√√公司于2019年3月依据Q：ISO9001:2015；E：ISO14001:2015；S：ISO45001标准建立并实施质量、环境、安全管理体系。
公司员工20人。
设置了设计部、办公室、财务部和业务部4个职能部门，规定了各部门的岗位、职责和权限，通过会议，发放文件、培训等方式进行沟通，使相关岗位的职责和权限得到了分派、沟通和理解。
公司识别、确定了与战略、目标相关、影响实现管理体系预期结果的内外部因素，并且关注不断变化的内外部信息，通过内审、管理评审进行监视和评审。
管理体系要求检查内容检查方式检查结果记录9001条款14001条款ISO45001条款文件查阅现场检查交谈4.2 理解相关方的需求和期望4.2理解相关方的需求和期望4.2 理解员工及其他相关方的需求和期望Q：公司是否收集相关方需求及期望(上级及主要供方及客户) 包括：顾客对事物的要求，如符合性，价格，安全性已与顾客或外部供应商达成的合同行业规范及标准和社区团体或非政府组织的协议法规法案备忘录许可，执照或其他授权形式监管机构发布的制度条约，公约及草案和公共机构及顾客的协议组织要求自愿原则或行为规范自愿标示或环境承诺组织契约合同的承担义务E:与QEOH有关的相关方是谁？这些相关方的有关需求和期望有哪些？这些需求和期望中哪些是合规义务？是否具备相关的知识严格执行？有无对这些相关方及其要求的相关信息进行监视和评审？√√通过走访、网络等形式了解相关方的需求，提供了相关方的需求和期望清单：顾客的需求和期望：检测质量符合顾客要求；及时交付；价格合理。
管理评审会议记录(ISO14001)
（5）本部门组织了对重要环境因素管控方法的学习。包括对MSDS的学习。
（6）同时，本部门还作了一些应急响应的准备，对危化品的存放单独指定区域，并有防泄漏装置和劳动防护用品。
采供部
王玉芳
11
生产部工作汇报：（汇报人：生产部---沈建明）
行政部
居小军
8
不符合、纠正与预防措施的实施情况：
（1）内审报告发现不符合由于还未拿到环保部门的检测报告（三同时报告，噪音检测报告），暂时无法关闭。
（1）对不合格均采取并完成纠正和预防措施，责任主管要加强培训对员工督导，以防再发。
质量部
周秋红
9
参与咨询的结果：
（1）当有事故发生时，质量部或行政部与员工及相关方有沟通交流。
行政部
居小军
（2）如员工和相关方有环境问题时，由行政部或质量部提供相应的咨询服务。
质量部
周秋红
10
资材部工作汇报：
（1）环境管理体系建立以来，资材部对本部门所涉及的环境因素进行了识别，协助制定了公司的重要环境因素，并协助识别和评价了本部门的重要环境因素。
（3）在对供应商管理方面，本部门对各供应商进行了环境相关事宜的调查，并建立了供应商资料。
（3）目前本公司的环境管理体系文件是适的重大事项：
（1）2月，我司与咨询公司合作，共同探讨并建立了我司的环境管理体系文件。通过各部门的大力合作，对文件的理解与执行非常有效。
（2）各部门在重要环境因素管控上都可以按照相关的文件规定执行。
（3）确立了质量/环境目标、指标。
（4）2010年5月12日组织了内部审核。
（5）2010年5月20召开管理评审会议，并于2010年6月上旬进行认证申请。
相关方管理控制程序(含记录)
相关方管理控制程序（ISO9001-2015/ISO14001-2015）1.0目的为确保本公司使用的材料或服务中的一些重要环境因素得以控制并对供方或承包方的有关活动提出环境保护的要求和施加影响，以提高供方或承包方的环保意识。
2.0范围适用于本工厂所有的相关方（供方和承包方）。
3.0权责3.1 总经理负责对重要相关方的选定进行最终的审批。
3.2采购部3.2.1 负责收集工厂所有材料供方的环境因素信息，并传达至相关部门。
3.2.2 负责对材料供方环境体系方面的初审，并将结果提交至管理者代表。
3.2.3 负责向供方宣传工厂的环境方针，且对供方的有关活动提出环境保护的要求和施加影响。
3.3人事部3.3.1负责收集新、改、扩建承包方的环境因素信息，并传达至相关部门。
3.3.2负责对新、改、扩建承包方关于环境体系方面的评审和选择，并对选择的承包方进行管理。
3.3.3负责对新、改、扩建的承包方宣传工厂境方针，且对承包方的有关活动提出环境保护的要求和施加影响。
3.3.4负责收集固体废弃物处理及运输承包方的环境因素信息。
3.3.5负责协助对固体废弃物处理及运输承包方关于环境体系方面的初审，并将结果提交服务公司。
3.3.6负责固体废弃物处理及运输承包方宣传工厂境方针，且对承包方的有关活动提出环境保护的要求和施加影响。
4.0程序4.1 宣传环境方针与施加影响4.1.1 业务部和行政部应分别与供方和承包方进行以下信息的交流，并作好相关记录.4.1.1.1 向供方和承包方传达工厂的环境方针，使其了解工厂环境管理的宗旨和方向。
4.1.1.2 定期与供方或承包方交流环境保护方面的信息，频次为每半年一次，并对其环境意识施加影响。
4.2相关方的评审4.2.1 业务部和行政部在选定供方和承包方时，需根据《相关方环境状况调查表》对其在环境保护现状和能力方面进行调查，具体内容如下：a)是否取得ISO14001认证或有认证计划；b)是否有其它环保方面的计划；c)排污、排气等是否超标；d) 生产中是否产生有毒废弃物或废气，是否采取有效措施进行处理；e)运输车辆是否使用含铅燃油，尾气排放是否超标等。
相关方期望或要求识别表(14001环境管理体系)
11
银行
扶持企业发展
服务过程所需资金
资金合理安排和支付
管理部
12
投资方
产品优势和市场前景
产品品牌在社会上所占市场份额
销量与产品销售合同、市场占有率
管理部
13
获得回报
产品销量和利润
股东的分红
管理部
编制： 审批： 日期：
供方供货质量记录
业务部
6
及时付款
按合同付款要求付款
货款月结
业务部
7
员
工
提供培训机会
根据业务要求进行培训
培训记录
管理部
8
有一定的组织活动
增强企业的凝聚力、调动员人积极性
组Байду номын сангаас活动
管理部
9
政府
机构
就业最大化
提高产品质量、扩大市场份额
加强员工素质，提高知识业务水平
管理部
10
经营效益好
产品的营销和服务
公司效益好、员工
相关方期望或要求识别表
序号
相关方
需求和期望
涉及的过程和活动
相关过程
监测部门
1
顾
客
服务质量符合顾客要求
按顾客提出的要求进行服务
顾客满意度
业务部
2
服务及时
按合同及时履行
客户投诉
业务部
3
服务质量
交付后续的服务
服务及时率
业务部
4
供
方
长期合作、双赢
提供公司生产所需的物资
供应商能力评审
业务部
5
进货物资质量好
供应商提供的物资
(ISO14001体系文件)相关方管理程序
页数：2页之2文件标题：相关方管理程序1目的对本公司的相关方分类管理﹐施加影响﹐有效减少对环境的冲击。
2范围： XXXXXX有限公司之相关方﹐主要包括供货商﹑回收商﹑承包商。
3参考文件无4定义相关方﹕关注本公司环境行为或受其环境行为影响个人或团体。
5职责5.1物料供应部对供货商进行管理﹔5.2行政部对废物回收商进行管理﹔5.3基建部对承包商进行管理﹔5.4消防中心负责对化学危险品运输商进行管理。
6程序6.1本公司目前按以下标准相关方分类管理A类相关方﹕为本公司提供化学品供货商﹑运输化学品﹑危险废弃品回收商及承包商﹔B类相关方﹕为本公司供应其它材料供货商及一般废物回收及运输商﹔C类相关方﹕其它一般性业务。
6.2对于各类相关方提出以下环境控制要求﹐施加不同的影响力﹕A类相关方﹕1)要求提供合法的营业执照副本影印件或其它可以证明其合法经营的资料﹔2)承诺遵守相关环境法律法规要求﹔3)与本公司签定严格的服务合同﹔页数：2页之2文件标题：相关方管理程序4)化学品供货商须提供MSDS资料﹔5)告知本公司环境方针﹐要求配合公司相关管理。
B类相关方﹕1)以合适的方式通知本公司环境方针于相关方﹔2)要求适当的时候开展公司环境管理﹔C类相关方﹕在可能情况下对其施加环境影响。
6.2对各类相关方的环境事项联络由各个部门根据公司的情况﹐采取适当方式进行﹐并予以保存联络记录。
6.3相关方评审6.3.1对相关方每年进行一次﹔6.3.2对于能满足公司提出相应要求的相关方予以保留﹐并继续施加影响﹔6.3.3对于不能满足公司要求的相关方﹐则要求改善或终止合同。
7附录无。
14001审核要点(环境管理体系审核)
d、厂房迁移到新址，未及时地环境因素重新识别、更新。
3、重要环境因素的控制策划：
1）未能对所有的重要环境因素确定其控制方法/程序；
2）对重要环境因素的控制要求未能形成相应规定，如程序文件、作业文件或其他方式。
4、法律法规及其他要求的识别、评审
2、环境因素识别、评价与更新：
1）环境因素识别不齐全，主要存在以下几种情况：
a、未能充分按生产经营过程的范围来识别，比如：生产经营范围包括有销售，但对销售过程中的环境因素未识别；
b、未能按生产工艺流程的顺序进行识别，识别环境因素没有顺序，最易导致缺漏；
c、未考虑到过去发生过的、将来计划的因素，如：公司拟扩建新厂房，对于扩建厂房过程中存在的环境因素未加以识别；
f、产生粉尘、碎屑的岗位（如砂磨、锯床、刨床、车床等工序）对粉尘、碎屑未进行收集，到处飘洒，也未及时清理；
g、易燃易爆品与其他易燃物混放，危险品未设独立空间存放；
h、污水处理站投药记录不全，未能掌握投药的时间、剂量；
i、废油、废液以及其他危险废物的交接、流转无记录，最终处理无危险废物处理联单（危险废物的处理必须由有资质的机构进行处理，处理时开具统一的处理联单）。
a、垃圾分类未明确规定，执行不到位，存在可回收、不可回收或危险废物混放的现象；
b、现场由于机械油的泄漏导致的污染未及时清理、纠正；
c、环保设施未能提供维护保养的证据；
d、环保设施的运行不正常，如车间废气抽排系统未运行，或有运行，但排气口处的净化池无水；
e、化学品使用、储存现场未配备MSDS资料；
5、环境目标、指标和管理方案：
环境管理体系 要求14001-2015
引言0.1背景为了既满足当代人的需求，又不损害后代人满足其需求的能力，必须实现环境、社会和经济三者之间的平衡。
通过平衡这“三大支柱”的可持续性，以实现可持续发展目标。
随着法律法规的日趋严格，以及因污染、资源的低效使用、废物管理不当、气候变化、生态系统退化、生物多样性减少等给环境造成的压力不断增大，社会对可持续发展、透明度和责任的期望值已发生了变化。
因此，各组织通过实施环境管理体系，采用系统的方法进行环境管理，以期为“环境支柱”的可持续性做出贡献。
0.2环境管理体系的目的本标准旨在为各组织提供框架，以保护环境，响应变化的环境状况，同时与社会经济需求保持平衡。
本标准规定了环境管理体系的要求，使组织能够实现其设定的环境管理体系的预期结果。
环境管理的系统方法可向最高管理者提供信息，通过下列途径以获得长期成功，并为促进可持续发展创建可选方案：一一预防或减轻有害环境影响以保护环境；一一减轻环境状况对组织的潜在有害影响；一一帮助组织履行合规义务；一一提升环境绩效；一一采用生命周期观点，控制或影响组织的产品和服务的设计、制造、交付、消费和处置等的方式，能够防止环境影响被无意地转移到生命周期的其他阶段；一一实施环境友好的、且可巩固组织市场地位的可选方案，以获得财务和运营收益；一一与有关的相关方沟通环境信息。
本标准不拟增加或改变组织的法律法规要求。
0.3成功因素环境管理体系的成功实施取决于最高管理者领导下的组织各层次和职能承诺。
组织可利用机遇，尤其是那些具有战略和竞争意义的机遇，预防或减轻有害的环境影响，增强有益的环境影响。
通过将环境管理融入到组织的业务过程、战略方向和决策制定过程，与其他业务的优先项相协调，并将环境管理纳入组织的整体管理体系中，最高管理者就能够有效地应对其风险和机遇。
成功实施本标准可使相关方确信组织已建立了有效的环境管理体系。
然而，采用本标准本身并不保证能够获得最佳环境结果。
本标准的应用可因组织所处环境的不同而存在差异。
ISO14001相关方控制管理程序
相关方控制管理程序（ISO14001-2015）1.0目的对相关方所产生环境因素施加影响并加以管理，以便保护环境，降低安全风险。
2.0范围适用于我公司的相关方3.0权责3.1各相关部门负责与其对应的相关方进行环境管理信息的沟通，将相关方的环境管理情况进行记录，并定期进行考评4.0程序4.1对供方的控制4.1.1营业调达科在与供方进行环境管理信息的沟通时需告知本公司的环境方针，从而宣传环境保护的重要性，促进供方环境保护的推进.4.1.2为实现公司的环境方针和目标而涉及到的供方，营业调达科可采取各种交流方式确保供方能明确了解，必要时需从供方取得本公司认可的改善方案，从而保证本公司的环境方针的达成；4.1.3将供方的环境管理的考核结果作为供方选择的依据之一，以便在选择供方时能考虑到供方的环境管理状况，减少因供方造成的环境影响而对本公司产生不必要的危害；4.1.4在对本公司成本影响比较小的情况下，尽可能选择环境管理好的供方，对重要的供方应督促其进行持续的环境改善，必要时可采取在信息、技术、经济等方面给予帮助的方式，提高其环境改善的进度；4.1.5对于供方存在的不符合国家法规的情况，应明确提出，并督促其进行有计划地持续整改；4.1.6综合相关方面的信息，公司各业务部门，与本部门负责的供方，签订《供应商环保协议》或（和）《相关方告知书》，将相关要求及对供方施加的环保影响充分与供方明确。
4.2对工程承包方的控制4.2.1管理科在选择工程承包方时应与其进行环境管理信息的沟通，告知本公司的环境方针，从而宣传环境保护的重要性，促进工程承包方环境保护的推进4.2.2在对本公司成本影响比较小的情况下，尽可能选择环境管理好的工程承包方为本公司提供服务。
4.2.3管理科在与工程承包方签订施工合同时，应把安全施工，保护环境的条款落实在合同中。
4.2.4工程承包方在本公司内施工时，管理科应监督其行为，确保其施工不对环境造成危害。
ISO14001-2015环境管理体系内审检查表(含记录范本)
e、保持文件化的环境方针，使全体员工理解并可为公众所获取；
f、保证环境方针各项承诺得到有效实施；
g、总经理在管理评审中对环境方针进行评审、修订并通报相关信息；
h、当公司的生产经营活动及产品发生较大变化或公众及利益相关方有要求时，应及时对方针进行修订。
√
5.3组织的岗位、职责和权限
d)每年至少组织一次管理评审；鼓励员工对环境体系做出贡献；
e)确保本公司环境体系运作能获得必要的资源，包括人力资源、基础设施和工作环境，确保产品满足要求，体系有效运行，并得到持续改进。
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5.2环境方针
环境方针是什么？怎么得到制定、传递和实现？
公司的环境方针为：保护环境、污染预防、符合合规义务、持续改进环境。
环境方针是公司环境管理的总的指导思想，是建立目标和指标的基础，对本公司环境体系的有效运行起指导作用。本方针由总经理制定，通过新、老员工培训，厂内标语宣传，厂牌印制等方式使全体员工理解，以保证环境体系持续有效运行。
相关职责：
a、总经理负责环境方针的制定和颁布，并确保方针的贯彻执行。
b、管理者代表负责向总经理提供制定环境方针的依据和信息。
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5.1领导作用于承诺
领导作用和承诺通过什么方式来实现？
总经理通过如下方式证实其建立、实施和改进环境体系的领导作用和承诺：
a)通过会议、培训、宣传等型式及时向本公司各级各类人员传达满足顾客和法律、法规要求的重要性；确保环境体系在各业务单位中的贯彻；
b)制定和批准本公司的环境方针；
c)在环境方针提供的框架内制定环境目标、关键绩效参数，并分解到各个层次；
将与公司所处的环境和相关方要求有关的问题纳入其环境体系。
ISO140012015内审员考试试题(含答案)
ISO14001:2015 标准换版考试试题（一）姓名：日期：年月日1.ISO14001:2015 标准规定了使组织能够实现其为环境管理体系所设立的（）的要求。
A．预期结果 B ．最终结果 C ．环境目标 D ．环境方针2.依据ISO14001：2015标准，组织应持续改进环境管理体系的适宜性、充分性与有效性，以提升（）。
A.体系绩效B.环境绩效C.公司形象D.风险和机遇的应对3.采纳ISO14001:2015 标准本身并不能保证得出最佳的环境结果。
不同组织对本标准应用的不同归于组织所处环境的不同。
两个从事类似的活动，但具有不同的（）的组织，都可符合本标准的要求。
A．合规义务，环境方针和环境目标B．合规义务，环境方针、环境技术和环境绩效C．合规义务、环境方针和环境技术D．合规义务，环境方针的承诺、环境技术应用和环境绩效目标4.PDCA运行模式为组织提供了一个用于实现持续改进的、循环往复的过程。
该模式可应用于：（）A．整个环境管理体系B．体系中的每个单独要素C．整个环境管理体系及体系中每个单独要素D．A+B+C5.ISO14001:2015 标准符合ISO 有关管理体系标准的要求，这些要求包括一个高层次的架构，相同的核心文本，以及含有核心定义的通用术语，旨在有利于用户实施（）A．环境管理B．多个ISO 管理体系标准C．质量、环境、职业健康安全管理体系的标准D．环境管理体系6.依据ISO14001:2015 标准，下述有关标准范围的描述不正确的是（）A.适用于任何组织，无论其规模、类型和性质。
B.适用于组织确定的其可控制或能够施加影响的环境因素，不强求考虑生命周期观点。
C.环境管理体系的预期结果包括：提升环境绩效，符合合规义务，实现环境目标。
D.本标准可整体或部分被用于系统地改进环境管理。
如果组织声称符合本标准，必须将标准的所有要求都纳入其环境管理体系。
7.合规义务可能来自于（）要求，或来自于自愿性承诺。