人际关系学模拟试题和答案
社交礼仪模拟试题及答案
社交礼仪模拟试题及答案一、填空题答案二、12、构成礼仪的基本要素是:_____ _ ___、____ _____、____ _____。
主体、客体、载体。
三、13、个人形象是一个人____ _____ 和_________ 相统一的展现。
外在的样子、内在的品质。
四、14、与人交谈选择话题时应注意:___、____、_____、___。
避免涉及对方隐私、忌非议别人、不要捉弄对方让人下不了台、不要反复诉苦。
五、15、涉外礼仪的原则是:____ 、、______、____。
不卑不亢,入乡随俗、尊重隐私、女士优先。
六、16、个人形象分_____、__、____、___。
和综合型五种类型。
精明强干、热情活泼、稳重踏实、谦虚谨慎。
七、17、因为人的眼睛传达的信息最多、最________,而且最___________、最__________,所以人们称眼睛是灵魂的窗户。
真实、充分、细腻。
八、18、认识自我可以从个人的______、______、_______三个方面找到个性坐标。
生理、心理、关系环境。
九、 19、礼仪培养的要求是:____、_____、____、____。
加强道德修养、注重个性修养、培养良好的心理素质、丰富的科学文化知识。
十、20、礼仪的本质是:一个地区、一个民族、一个_____,为了维护_____、_____的生存发展的_______环境,在纷纭复杂的人际交往中,应共同遵守的_____与和_____。
国家、安定、和谐、人文、习俗、社会规范。
十一、二、选择题。
十二、十三、7、介绍两人相识的顺序一般是:( B )A、先把上级介绍给下级 B、先把晚辈介绍给长辈C、先把客人介绍给家 D、先把早到的客人介绍给晚到的客人 B十四、8、仪容美的自然美包括:( A、B )A、体现不同年龄阶段的某些自然特征。
B、保持个人面容的独特性。
C、最美的面容是微笑。
D、保持面容的红润、光泽。
E、要适当化妆。
A、B十五、9、在下列场合应关闭手机,不准使用。
沟通与人际关系考试试题及答案解析
沟通与人际关系考试试题及答案解析一、选择题1、在沟通中,哪种方式更有效?A.言辞激烈,直接指责B.保持冷静,客观分析C.回避问题,避免冲突D.坦诚相对,真诚沟通答案:D.坦诚相对,真诚沟通。
有效的沟通应该是建立在相互信任和理解的基础上的。
通过坦诚相对,真诚沟通,可以更好地传达思想,解决问题,并建立更好的人际关系。
2、在人际关系中,哪种品质最重要?A.聪明才智B.外貌形象C.财富地位D.真诚善良答案:D.真诚善良。
真诚和善良是人类最基本和最重要的品质之一。
它们是建立和维护良好人际关系的基础,也是获得他人信任和尊重的关键。
3、下列哪一种行为不利于建立良好的人际关系?A.主动倾听他人意见B.对他人观点表示尊重C.总是批评他人,强调自己正确D.分享自己的想法和感受答案:C.总是批评他人,强调自己正确。
总是批评他人,强调自己正确不利于建立良好的人际关系。
这种行为会让他人感到被否定和不被重视,从而产生消极的情绪和行为反应。
相反,主动倾听他人意见、对他人观点表示尊重、分享自己的想法和感受都是建立良好人际关系的重要行为。
二、简答题4.请简述有效沟通的原则和方法。
答案:有效沟通的原则是明确、具体、准确、完整地表达自己的意思,同时尊重他人的观点和感受,并努力理解他人的立场和观点。
有效沟通的方法包括提前准备、注意语气和态度、使用简洁明了的语言、避免使用带有情绪色彩的语言等。
5.请说明良好人际关系对个人和社会的作用。
答案:良好人际关系对个人和社会都有积极的作用。
在个人方面,良好人际关系可以增强人的自尊心和自信心,提高个人的幸福感和生活质量。
同时,良好人际关系还可以帮助个人更好地适应社会和生活,获得更多的机会和支持。
在社会方面,良好人际关系可以促进社会和谐稳定,增强社会凝聚力和向心力,有利于社会的发展和进步。
骨科考试试题及答案解析一、选择题1、在骨科检查中,下列哪一项是最常用的检查方法?A. X光拍片B. CT扫描C. MRI影像D.超声波检查答案:A. X光拍片解析:X光拍片是骨科检查中最常用的检查方法,它可以提供骨骼的形态和位置信息,有助于医生诊断骨折、关节脱位等疾病。
《有效沟通技巧》试题及答案
《有效沟通技巧》试题及答案一、选择题(每题1分,共20分)1. 沟通是指:A. 信息的交流和共享的过程B. 双方的争吵和冲突C. 单方面的信息发布2. 下列哪个不是有效沟通的特征:A. 目标明确B. 表达清晰C. 忽视对方意见3. 常见的非语言沟通方式包括:A. 肢体语言B. 言辞措辞C. 笔头上的沉默4. 沟通中最重要的技巧是:A. 听取对方意见B. 争论和争吵C. 发表自己观点5. 有效的沟通可以带来:A. 更好的人际关系B. 更高的薪水C. 更多的休息时间6. 下列哪个是非积极沟通的示例:A. 拒绝倾听他人观点B. 简明扼要表达自己观点C. 尊重并尝试理解他人观点7. 沟通的目的不包括:A. 传达信息B. 建立联系C. 控制对方8. 倾听的重要性体现在:A. 加深对他人理解B. 全面掌握对方观点C. 能主导沟通进程9. 积极倾听的特征不包括:A. 眼神交流B. 发表自己观点C. 重复对方说过的话语10. 情绪管理在沟通中的作用是:A. 促进理性思考B. 强调个人情绪体验C. 控制对方情绪二、问答题(每题10分,共30分)1. 请简要解释什么是非语言沟通,并举例说明。
答:非语言沟通指的是通过肢体语言、面部表情、身体姿势等方式进行的信息交流。
例如,当两人进行对话时,其中一人可能会不自觉地皱眉,表达出对话内容的不认同或困惑。
2. 请列举三种有效的沟通技巧,并解释其重要性。
答:三种有效的沟通技巧包括:- 积极倾听:这是沟通中至关重要的技巧,通过倾听他人的观点和意见,我们可以更好地理解对方,建立起良好的人际关系。
- 语言清晰:确保自己表达清晰、简明扼要,避免产生歧义和误会,这有助于有效传递信息。
- 尊重对方:在沟通中,我们要尊重他人的观点和感受,避免过度争辩和争执,从而建立和谐的沟通氛围。
3. 解释一下情绪管理在沟通中的重要性,并提供一个实际的案例。
答:情绪管理在沟通中起到至关重要的作用。
如果我们无法控制自己的情绪,往往会导致冲动的言辞和过激的行为,从而影响沟通的效果。
公共关系学模拟试题(含答案) (3)
公共关系学模拟试题(含答案)一、单选题(共69题,每题1分,共69分)1.“增加销售量”是企业员工、股东、政府、顾客等公认权益要求中的一个共同点,它成为一般企业公共关系工作的()。
A、一般目标B、特殊目标C、长期目标D、近期目标正确答案:A2.()是一种高层次的思维,也是一种最基本的思维,在公共关系策划活动中应用很多。
A、形象思维B、理论思维C、联想思维D、直觉思维正确答案:B3.对公共关系下定义时,认为公共关系是一门艺术和社会科学的是()。
A、管理论B、咨询论C、传播管理论D、社会关系论正确答案:B4.公共关系的行为主体是()。
A、传播沟通媒介B、组织机构C、个人正确答案:B5.下列关于个人判断策划法的表述错误的是()。
A、能够最大限度地发挥出专家的微观智能结构效应,充分利用个人的创造能力B、能够使被征求意见者免受外界环境的影响,从而不致产生心理压力C、可在较短的时间内取得可喜的创造性成果D、常常囿于专家个人智能结构的限制正确答案:C6.下列()不属于公共关系的三大要素。
A、传播B、社会组织C、公众D、政策正确答案:D7.组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育,其重点是()。
A、公关能力教育B、思想及意识教育C、公关知识普及教育D、政治思想教育正确答案:B8.传播与沟通是公共关系活动的()。
A、主体B、对象C、过程和方式D、目的正确答案:C9.中美天津史克制药有限公司(简称中美史克)在11月因PPA事件使康泰克和康得两种产品受到巨大影响,国内媒体纷纷予以报道,公司正常的公共关系状态受到了损害,这表明其出现了()。
A、危机公共关系B、危机管理事件C、危机传播D、公共关系危机正确答案:D10.一个组织的形象蓝图最终来源于()A、决策阶层B、组织C、公众阶层D、员工正确答案:A11.在组织公关部中主要是按照既定的公共关系目标、计划和方案去开展、管理公共传播活动的人员是()。
A、文秘人员B、计划分析人员C、传播人员D、调查分析人员正确答案:C12.广告是一种“()”,即广告主付费购买传播媒介的使用权来推销其产品、服务或观念。
2023年10月00152组织行为学真题及答案
2023年10月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码:00152一、单项选择题:本大题共 25 小题,每小题 1分,共25分。
1.基于人际关系学说的人性假设是A.经济人假设B. 社会人假设C. 自我实现人假设D. 复杂人假设2. 卢因的群体动力理论可用公式 B=f(P·E)表示,其中E表示A. 个体行为B. 个体所处的群体环境C. 个体的内部驱动力D. 个体的心理状态3. 产生于有机体组织需要状态的内驱力是A. 原始性内驱力B. 继发性内驱力C. 目的性内驱力D. 情境性内驱力4. 归因三要素是共同性、一贯性和A. 一致性B. 目的性C. 决定性D. 特殊性5. 态度的 ABC模型中,A 指的是A. 态度情感成分B. 态度行为意向成分C. 态度行为成分D. 态度认知成分6. 在知觉过程中,人们往往根据过去的经验对当前的知觉对象进行解释并作出最为合理的说明,使其具有一定的意义,这样的特性是知觉的A. 整体性B.恒常性C. 选择性D.理解性7. 直接对某主管负责,向某主管报告工作的下属同其主管之间构成的群体是A. 利益型群体B. 任务型群体C. 命令型群体D. 友谊型群体8. 凝聚力表现在成员的心理感受方面,即为认同感、力量感与A. 归属感B. 参与感C. 幸福感D. 获得感9. 沟通过程的最后一个环节是A. 传递B. 编码C. 译码D. 反馈10. 若要在组织中营造一种高昂的士气氛围来鼓舞员工实现组织的最终目标,最行之有效的沟通网络方式是A. 轮式B. 环式C. 全通道式D. Y式11. 群体成员之间心理上的相互理解、容纳和协调的社会心理现象是A. 从众效应B. 协同效应C. 共生效应D. 心理相容12. 团队工作的主旨是委托与A. 命令B. 协调C. 授权D. 赋能13. 破坏性冲突的典型特征是A. 关心胜负B. 关心目标C. 对事不对人D. 促进沟通14. 按照组织的社会功能分类,政府部门属于A. 以经济生产为导向的组织B. 以政治为导向的组织C. 整合组织D. 模型维持组织15. 下列不属于组织结构设计古典原则的是A. 分工原则B. 统一指挥原则C. 制约性原则D. 控制幅度原则16. 良好的组织文化能够激发组织成员的士气,并使组织成员产生对本职工作的自豪感、使命感和归属感,从而产生强大的向心力,这体现的是组织文化的A. 导向功能B. 约束功能C. 凝聚功能D. 激励功能17.企业家的基本精神是A. 创新B. 学习C. 进取D. 坚韧18. 学习型组织中的领导者能够形成组织机构、组织政策和策略以及组织发展的理念。
《管理学原理》模拟试题(四)解析
《管理学原理》模拟试题(四)一、单项选择题(每小题2 分,共40分)1.管理工作与作业工作是有区别的,区别在于()A 管理工作是由管理者做,作业工作则由业务人员做B 管理工作的任务是决策,作业工作的任务是执行C 管理工作是让别人做,作业工作则是做别人指定的工作D 没有任何下属的人所从事的工作为作业工作2.某公司的简报上刊登了一条意欲提醒装卸工人注意的安全标语,后来发现许多装卸工人根本没看到,原因是大部分装卸工人根本不看简报。
从沟通的原理看,这次沟通无效的原因是()A 沟通渠道选择不当B 信息不充分C 外界的干扰D 反馈缺乏3.在会议进行中,管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议的进程,于是,在有人举手要发言时便无视他们的举动,只顾自己把话讲完。
这种影响下属行为的方式是()A 积极强化B 惩罚C 消极强化D 自然消退4.洛克希德导弹公司的管理者常在政府宣布与该公司签订大笔军火合同之前就已开始招聘人员,这是一种()A 前馈控制行动B 同期控制行动C 反馈控制行动D 无效的管理行动5.在如下何种情况下,管理幅度可以加宽()A 组织各项工作的过程普遍得到标准化B 工作的相互依赖程度高,经常需要跨部门协调C 组织环境很不稳定,时常出现新情况D 下属的工作单位在地理上相当分散6.在其他条件大致相同的情况下,与处于相对平衡环境中的主管人员相比较,处于迅速变化环境中的主管人员的管理宽度要()A 窄一些B 宽一些C 没有区别D 不好说7.预先决定要做什么、为什么要做、何时去做、在何地做、由什么人去做以及如何做,是管理的哪一项职能的任务()A 计划B 组织C 领导D 控制8.职能职权通常较多地是由()A 直线人员行使B 专业人员行使C 最高层人员行使D 中低层人员行使9.计划活动的普遍性是指()A 上层制定的计划适应组织的所有层次B 组织对所有的活动都要进行精心的计划C 管理的所有职能中都包含着计划D 计划是各级主管人员的一个共同的职能10.目标管理的最突出的特点是强调()A 成果管理和自我控制B 过程管理和全面控制C 计划与执行相分离D 自我考评和全面控制11.处长大李任现职已有五年,其业绩在局里颇有口碑。
2022《公共关系学》模考1试题答案
公共关系学·模拟测试l一、单项选择题1. 现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的()。
A. 双向交流B. 单向交流C. 双向管理D. 单向管理正确答案:A2. 被誉为公共关系之父的是()。
A. 巴纳姆B. 艾维·李C. 伯尼斯D. 卡特里普正确答案:B3. 树立交往合作的观念,提高社交能力属于公共关系的()。
A. 优化环境功能B. 提高素质功能C. 塑造形象功能D. 协调关系功能正确答案:B4. 分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用()。
A. 组织形象象限图B. 形象要素调查表C. 语意差异分析法D. 形象要素差距图正确答案:D5. 把重点事实和主要结论放在文章的最前边,然后按事实的重要性排列事件是()。
A. 倒金字塔形B. 并列结构C. 顺时结构D. 金字塔形正确答案:A6. 公关谈判的第三个阶段是(A. 导入阶段B. 概说阶段C. 交锋阶段D. 妥协阶段正确答案:C7. 由潜在公众发展而来的是(A. 知晓公众B. 行动公众C. 非公众D. 顺意公众正确答案:A )。
)。
8. 《公众舆论之形成》一书的作者是()。
A. 艾维·李B. 爱德华·伯尼斯C. 斯科特·卡特里普D. 巴纳姆正确答案:B9. 反映组织社会影响大小的客观指标是()。
A. 美誉度B. 信用度C. 知名度D. 成熟度正确答案:C10. 对于一个组织具有双重人格的公众是()。
A. 政府公众B. 媒介公众C. 社区公众D. 名流公众正确答案:B11. 中国第一家国营企业开设公共关系部的企业是广州的()。
A. 白天鹅大酒店B. 白云山制药厂C. 中国大酒店D. 白云饭店正确答案:B12. 不便于传播有形事物的传播媒介是()。
A. 杂志B. 电视C. 报纸D. 广播正确答案:D13. 反映了直线沟通的人际关系,自上而下或自下而上的人际传播线路是()。
A. 辐射式B. 链式C. 交结式D. G 形网络正确答案:B14. 在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息,亲密距离是指()。
2018年自考《人际关系心理学》试题及答案
2018年自考《人际关系心理学》试题及答案一、填空题1、人际吸引的个人特质因素包括个体的外表和容貌、(才华和能力)以及(个性品质)等成分。
2、人际吸引的理论可归为两类,一类是(强化的),另一类是( 认知的)。
3、影响人际吸引的主要因素有三类:情景因素、(个人特质因素)和(类似和互补)。
4、强化过程是通过(奖励)、( 惩罚)等强化形式来完成。
5、人际关系中的强化理论主要揭示(情感强化)和(人际吸引)之间的关系。
6、人际吸引中的相互作用论着重探讨交往双方间(相互影响)、(相互制约)对人际吸引的影响。
是西方社会心理学(互动)理论的一种,是一种(真相倚)情形。
7、影响人际吸引的因素主要包括(情景因素)、(个体特质因素)和(类似和互补因素)等几大类。
8、个性品质具有的吸引力,经常表现为(持久)、(稳定)、(深刻)的特点。
9、在所有个性品质中,最具有吸引力的是(真诚),最富排斥力的是( 虚伪)。
二、选择题1、“近水楼台先得月”,在人际交往中属于( C )因素。
A、个人特质B、类似C、情景D、互补2、双方关系先差后好,比一直都好,更有吸引力。
这是( C )理论的观点。
A、强化B、对比C、得失D、相等3、聪明的人容易受到人们的喜欢,这是影响人际吸引的(D )所导致的。
A、情景因素B、互补性因素C、类似性因素D、个人特质因素4、交往频率在人际关系形成的(D )起着重要作用。
A、中期B、后期C、中后期D、初期5、人际关系的核心成分是(B )。
A、道德水平B、情感因素C、相互信赖D、个人魅力6、心理学上人际吸引属于( C)的研究领域。
A、社会价值观B、伦理道德C、人际知觉D、情绪情感7、人际吸引理论中的强化观点强调我们对周围世界评价时的( A)反应。
A、情绪反应B、认知反应C、价值反应D、自我反应8、人际关系中的第一印象的作用属于(D )的心理反应。
A、延迟反应B、相仿作用C、因果效应D、首因效应9、“你注意听我讲话,我也重视你的意见”,这是人际关系中的( C)。
公共关系学全真模拟演练试题及答案(三)
公共关系学全真模拟演练(三)(考试时间:150分钟)第一部分选择题(40分)一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
)1.人际关系的行为主体是A.个人B.公众C.组织D.群众2.公共关系学正式成为--门科学的时间是A.20世纪初B.20世纪20年代C.20世纪30年代D.20世纪40年代3.属于非官方,非盈利的群众性组织是A.公共关系部B.公共关系协会C.公共关系策划部D.社区关系部4.组织中主要负责提出公共关系活动目标、计划和方案,设计公共关系项目的专职人员是A.分析人员B.技术人员C.传播人员D.计划人员5.关系到组织生死存亡,决定组织成败的公众对象是A.个体公众B.组织公众C.首要公众D.顺意公众6.在公共关系工作中,属于“必争之地”的是A.顺意公众B.逆意公众C.边缘公众D.目标公众7.认为“教师文质彬彬,商人唯利是图”的心理定势是A.首因效应B.近因效应C.定型作用D,晕轮效应8.左右人的行为方向,在态度中具有调节作用的是A.认知B.情感C.意图D.需求9.对于新的构想比较慎重,但却能相当积极地追随流行的人是A.早期采用者B.先驱者C.前期追随者D.后期追随者10.二战期间,建立了“流言诊所”的国家是A.美国B.英国C.法国D.日本11.“意见领袖”这一重要概念来源于A.两级传播论B.“3S”论C.把关人理论D.议题设置论12.在下列公共关系活动的方式中,以采集信息、舆论调查,民意测验为主的是A.宣传型公共关系B.交际型公共关系C.社会活动型公共关系D.征询型公共关系13.发布新闻的原则是A.坚持实事求是B.追求新奇C.具有轰动效应D.强化感染力14.市场领导者定位的战略思想是A.先人为主B.寻找空隙C.挑战对手D.双赢策略15.人员推销功能与其他营销传播要素直接整合在一起是整合营销传播中的A.认知整合B.形象整合C.功能整合D.协调整合16.企业对各种公益事业提供资金、物力等方面的支持,以社会服务形式进行的公共关系活动属于A.展览活动B.庆典活动C.赞助活动D.对外开放参观17.反映组织形象的镜子是A.公众B.领导C.组织D.传播媒介18.口号、厂歌、厂旗属于A.文化形象的内涵B.文化形象的外显C.标识形象的内涵D.标识形象的外显19.公共关系危机的典型表现形态是A.品牌危机B.形象危机C.信誉危机D.舆论危机20.目前大多数政府公共关系机构都采用A.新闻代理模型B.公共信息模型C.双向非对称模型D.双向对称模型二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分。
沟通与人际关系考试试题及答案解析
沟通与人际关系考试试题及答案解析一、单选题(本大题26小题.每题1.0分,共26.0分。
请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案,并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。
)第1题安德森认为影响人际关系的最重要的人格品质是( )。
A 内向B 外向C 包容D 真诚【正确答案】:D【本题分数】:1.0分【答案解析】[解析] 安德森研究了影响人际关系的人格品质。
人们喜爱程度最高的六个人格品质是:真诚、诚实、理解、忠诚、真实、可信,它们或多或少、直接或间接同真诚有关。
受喜爱水平最低的几个品质如说谎、假装、不老实等也都与真诚有关。
安德森认为,真诚受人欢迎,不真诚则令人厌恶。
第2题人际关系的建立与发展要经过哪四个阶段?( )A 定向阶段→情感交流阶段→情感探索阶段→稳定交往阶段B 定向阶段→情感探索阶段→情感交流阶段→稳定交往阶段C 情感交流阶段→情感探索阶段→稳定交往阶段→定向阶段D 定向阶段→情感交流阶段→稳定交往阶段→情感探索阶段【正确答案】:B【本题分数】:1.0分第3题下列选项中,不属于良好人际关系原则的是( )。
A 自我价值保护原则模考吧网提供最优质的模拟试题,最全的历年真题,最精准的预测押题!B 平等性原则C 强化原则D 相互性原则【正确答案】:C【本题分数】:1.0分【答案解析】[解析] 良好人际关系原则包括相互性原则、交换性原则、自我价值保护原则和平等原则。
因此,C项不是人际关系的原则。
第4题朋友之间交往的距离被称为( )。
A 个人距离B 公众距离C 亲密距离D 社交距离【正确答案】:A【本题分数】:1.0分【答案解析】[解析] 霍尔提出四种人际距离:①公众距离。
在正式场合,演讲或其他公共事物中的人际距离,此时沟通往往是单向的。
②社交距离。
是彼此认识的人们的交往距离,许多商业交往多发生在这个距离上。
③个人距离是朋友之间交往的距离。
此时,人们说话温柔,接受大量的体语信息。
④亲密距离是亲人、夫妻之间的距离,在此距离上双方均可感到对方的气味、呼吸、体温等私密性感觉刺激。
2022《公共关系学》 模拟测试2试题及答案
公共关系学·模拟测试2一、单项选择题1.公共关系可以直接称为()。
A. 人际关系B. 公众关系C. 人群关系D. 社区关系正确答案:B2.组织开展公共关系活动的基础是()。
A. 公共关系状态B. 公共关系意识C. 公共关系策划D. 公共关系观念正确答案:A3.民主参与法是用来协调()关系的。
B. 顾客公众C. 媒介公众D. 内部公众正确答案:D4.优秀的公共关系人员在性格上应具备的特征是()。
A. 公正无私B. 实事求是C. 创新能力D. 开朗、有耐心、能宽容正确答案:D5.为了防止公众产生厌倦和反感情绪,必须保持信息的()。
A. 刺激强度B. 重复率C. 对比度D. 新鲜程度正确答案:D6.在所有传播沟通对象中,最具社会权威性的对象是()。
A. 媒介公众B. 政府公众C. 社区公众D. 名流公众正确答案:B7.不受空间限制,传播范围最广的大众传播媒介是()。
A. 电视B. 报纸C. 广播D. 杂志正确答案:C8. 一般情况下,组织每年搞庆典活动()。
A. 1次就够了B. 5-6次就够了C. 2-3次就够了D. 10次就够了正确答案:C9.组织形象的基础是()。
A. 产品形象B. 管理形象C. 机构形象D. 员工形象正确答案:A10.在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息,社交距离是指A. 0.45米以内B. 约为0.45~1.22米C. 约为1.22~3.65米D. 约为3.65~9米正确答案:C11.被誉为公共关系之父的是()。
A. 艾维·李B. 卡特里普C. 伯尼斯D. 巴纳姆正确答案:A12. 搞开放组织活动()。
A. 应完全公开B. 既公开又不能泄密C. 应加强保密工作D. 只公开组织的过去正确答案:B13. 以组织自身的名义,率先在社会上提倡某种有进步意义的新思想,属于单选题A. 组织公告B. 响应广告C. 祝贺广告D. 公益广告正确答案:D14.高美誉度、低知名度属于公共关系的()状态。
公共关系学试题及参考答案第一章
模拟试题1一.填空题(每空格1分,共25分)察看答案1、"组织"和"公众"是公共关系的承担者,分别是公共关系的______ 和______ 。
答案:主体客体2、______是公共关系的本质属性。
答案:双向传播与沟通3、公共关系观念是一种影响和制约着组织的政策和行为的______和______ 。
答案:经营观念管理哲学4、公共关系活动是否自觉、是否科学的重要标志就是看有没有自觉的______ 和科学的______作指导。
答案:公关意识公关理论传播观念表现为强烈的传播欲望,自觉地利用一切传播的时机去______ 、______和5、______ 。
答案:影响公众引导公众争取公众6、公共关系活动的功能不仅在与______ ,而且还在于______。
答案:协调和改善关系影响和完善舆论7、公共关系的过程是组织与公众之间经过传播沟通活动 ______、______的过程。
答案:联系交流公共关系的手段和方式包括各种______、______、______、______的形式,包括各8、种______、______、______的方法,包括各种______、______、______的技术。
答案:人际传播组织传播公众传播大众传播言语沟通文字沟通非语文沟通印刷媒介电子媒介实象媒介9、公共关系特指______ 与______ 之间的传播沟通。
答案:组织公众10、公共关系状态既是______ 的基础,也是______ 的结果。
答案:开展公关活动公关活动形成11、公共关系主要是对组织的______ 和______ 的一种经营和管理,要追求______ 和______ 的统一,______和______ 的统一。
答案:无形资产财富经济效益社会效益组织利益公众利益12、"双向沟通与传播"只有表现在组织和公众之间,只有与______ 、______、"公关观念"相联系,与"关系"、"舆论"、______相联系,才能完整地界定它在"公共关系"概念中的涵义。
幼儿园大班人际关系练习题
幼儿园大班人际关系练习题
在幼儿园大班的教育教学中,人际关系的培养是非常重要的一环。
通过合适的练习题来帮助幼儿发展健康的人际关系,不仅可以帮助他
们建立自信、友谊和合作意识,还可以为他们未来的成长打下良好的
基础。
下面列举了一些适合幼儿园大班的人际关系练习题,供幼儿园
教师们参考。
1. 描述一个你最喜欢的朋友,并说出你们之间的共同点和不同点。
2. 如果你和朋友有不同意见,你会如何处理?请描述你的解决方法。
3. 你最喜欢的小组活动是什么?为什么?描述一次你和小组成员合
作的经历。
4. 你认为怎样的行为可以让别人感到开心?请举例说明。
5. 有一位新同学加入你们的班级,你会怎样向他/她介绍你的朋友?描述一下你的做法。
6. 假如你和朋友产生了矛盾,你会如何解决?请描述你的解决方案。
7. 请描述一次你帮助别人的经历,你是如何帮助的?帮助别人给了
你什么样的感受?
8. 你和同学一起参加了一次户外活动,请描述你们之间的合作情况。
有哪些收获?
通过开展这些人际关系练习题,可以帮助幼儿建立良好的人际关系
意识,提高他们的沟通能力和合作精神。
希望幼儿园的教师们能够结
合实际情况,设计更多有趣的练习题,帮助孩子们在快乐中学习,茁壮成长。
让我们一起努力,为幼儿的人际关系健康发展贡献自己的力量。
2023大学_组织行为学期末模拟试题及答案
2023组织行为学期末模拟试题及答案组织行为学期末模拟试题一、名词解释(答对给每小题4分,共16分)1、答案要点:职业生涯的设计,就是对个人今后所要从事的职业、要去的工作组织和单位、要担负的工作职务和工作职位的发展道路,作出设想和计划的过程。
2、答案要点:人际关系,也叫人群关系,是人们在进行物质交往和精神交往过程中发生、发展和建立起来的人与人之间的关系。
人际关系实质是一种社会关系,它包含在社会关系体系之内,而社会关系有更为广阔的内容,它只能通过各种复杂的人际关系表现出来。
3、答案要点:组织是为实现某些目标而设计的人群集合体,是每个成员在这个集合体中进行各种活动的构架系统。
4、答案要点:组织发展包括了建立在人本主义的民主价值观基础上的有计划变革的干预措施的总和,它寻求的是增进组织的.有效性和员工的幸福。
组织发展重视人员和组织的成长、合作与参与过程以及质询精神。
二、单项选择题(每选对一小题给1分,共10分,不选、错选或多选均不得分)1、 B2、 C 3, C 4、 C 5、 A6、 C7、 D8、 D9、 B 10、 D三、多项选择题(每选对一小题给2分,共10分,不选、错选或少选均不得分)1、ABCE2、AC3、ABC4、ACE5、ABC四、判断改错题(判断错者不得分;判断正确得1分,如需改正的题,将错误改正后再得2分,每小题3分,共9分)1、答案:错,群体的规模适当,工作绩效最高。
2、答案:错,在紧急的情况下,独裁的领导方式最有效。
3、答案:错,组织结构是要将组织的个体和群体结合起来去完成工作任务。
五、简答题(每小题答全要点者得7分,共28分;未答或漏答要点者,由评卷人依每个要点在该题中的得分比例来扣分)1、答案要点:个性是指一个人整个的心理面貌,是经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和。
个性包括相互联系的两个部分:其一,个性倾向性,即心理过程的倾向性,指个人对客观事物的意识倾向性,包括兴趣、爱好、态度、需要、动机、信念、理想、世界观等。
模拟试题E(包含答案)华南理工大学心理学试卷
《管理心理学》试题(五)一、选择题1.(A )美国心理学家斯特伯格的代表作《心理学与工业效率》包括三部分,以下哪一部分不包括在内A.最最合适的时间B.最最合适的人C.最最理想的效果D.最最合适的工作2.(B )梅奥的人际关系学说第一次正式将与心理学引入到企业管理的领域来。
A.管理学B.社会学C.行为学D.经济学3.(D )管理就是实现计划、组织、领导、指挥、协调、控制,这是的观点。
A.泰勒B.伯格C.孔茨D.法约尔4. A 是人心理活动的动力性特征,是一个人对现实稳定的态度和习惯化了的行为方式表现出来的个性,是使一个人顺利完成某种活动的心理特性或潜能。
A.气质;性格;能力B.能力;气质;性格C.性格;能力;气质D.性格;气质;能力5.( D )在勒温的群体动力学中,公式B=F(P×E),F、P、E分别是指。
A.个体特征;环境因素;一种函数关系B.环境因素;一种函数关系;个体特征C.环境因素;个体特征;一种函数关系D.一种函数关系;环境因素;个体特征6.( D )下列关于气质的陈述不正确的是。
A.气质由遗传、先天的因素决定,是与生俱来的;B.气质不因人的动机、活动的内容变化而转移;C.气质是人的神经动力特点和心理动力特点的结合;D.气质具有很大的可变性;7.(B )美国心理学家认为,不同性格的差异,主要体现在方面和对社会环境的适应方面。
A.心理机能B.心理活动倾向性C.竞争性D.独立性8.(A )研究发现,如果一个管理者是人,则其患心脏病的可能性比一般人大。
A.A型B.电脑不安型C.电脑过剩适应型D.电脑恐惧型9.(B )如果一个人被赋予了一个肯定的或有价值的特点,那么就会被赋予其他许多积极的特征,这称作;认知者总是按照一定的标准将他人分类,把这些人接归属于一些预设好的群体范围之中,这称作;在日常生活中,我们不知不觉地将许多肯定的评估赋予评价者身上,肯定评估多于消极评估,这称作。
A.积极偏见;类化原则;光环作用B.光环作用;类化原则;积极偏见C. 光环作用;积极偏见;类化原则D. 积极偏见;光环作用;类化原则10.(C )在组织结构中,有一种的特点是在企事业各级行政负责人都没有相应的职能机构。
人际关系题练习
人际关系题练习系其他机构所拟,仅供参考1. 假如你正在兴致勃勃地和同事谈论领导的缺点,领导出现了,你该怎么办领导的能力比你低,你该怎么做如果领导比你强很多,你又该怎么做参考方法遇到这种比较难以对付的压力性试题,最安全的方法就是不直接谈你的对策,而是先讲出原则,实际上就是避而不谈的策略;考官会从你的原则里面分析出你的意思;答:1首先,在背后议论别人特别是别人的缺点本身就是不尊重他人的不道德行为,是不可取的,所以应避免这种情况的发生;2如果领导的能力比我低,我也不会因此而轻视他;既然他是领导,那一定有他成为领导的原因,无论怎么样,尊重领导是起码的上下属关系所要求的;同时,自己还是应该在岗位上兢兢业业地干,那是对自己的负责和对职业的尊重;相信这个世界是公平的的,是金子总会有发光的时候;3如果领导能力比我强,那我更应该敬重他,把在他手下工作当成一种学习和锻炼自己的机会;我一定要多向他学习,取其之长、补已之短;平日做个有心人,从细微处学习一点一滴;俗话说“强将手下无弱兵”,有一个能力比自己强的领导,我一定成长得更快;2. 你在下班回家的路上,见到一位被车撞伤的老人,肇事司机已经逃逸;你见义勇为将老人送到了医院,老人的家人赶到医院却说是你撞伤了老人,要你赔付;你怎么处理答:1首先,我会让老人的家人冷静下来,告诉他们医院不是争吵的地方,现在最要紧的是老人的病情;等他们冷静下来,我会耐心解释,将事情发生的经过详细地告诉老人的家属,表明自己的救助完全是出于一片热心;2接着,我会打告诉家人,说自己现在有点急事,晚些时候回家;下来,我会建议等老人安顿好了以后,请他自己讲述事情的经过;我想老人会实事求是地说出原委的;3如果真的遇到不讲道理的人,我也不会急躁或害怕,我可以考虑报警,保留为自己辩护的权力;4最后,尽管在这件事情上被人误会,并不代表助人为乐就不值得去做;以后遇到此类事件,我还是会挺身而出,将这份爱心进行到底;人际关系意识与技巧普通型3、有人打向你咨询政策,你给他解释, 告诉他可以查询网络或报纸,他嫌麻烦,不愿查,纠缠你,不配合你,影响了你办其他事,你怎么办事后他向领导投诉,领导严厉地批评你,你怎么办答题要点1我会向他说明情况,告诉他在刊登有政策的具体网址或报纸的具体日期;2如果他还是要咨询我,如果我目前手头的工作能放一下的话,我就帮他查询网络告诉他;如果我手头有事做,可以让其他同事代为咨询;3如果同事也没空,我会告诉对方,我现在有紧急事情需要处理;请他留下联系,在我有空的时候打告诉他;4我会虚心接受领导的批评,坦率承认自己的不足,应该更加积极主动、认真负责地解决群众的问题;做到想群众之所想,急群众之所急;5我会在适当的时间、地点,以适当的方式与领导沟通,取得他的理解和支持;挫折型4、领导交办一项工作,你认为领导的决定有误,你怎么办答题要点1作为一名公务员,遇到这种情况应该冷静分析、妥善处理,而不可莽撞行事;2认真分析领导的决定是否有误,因为角度不同,掌握的信息不一样,有时候错误的事情经常表现为正确的;3如果确实是领导错了,我会选择在合适的时间、场合、方式与领导进行沟通;4如果他仍然坚持他的决定,又不会造成大的损失,我会服从他的决定;但如果会造成大的损失或者甚至违反法律规定,我会向上级汇报,尽量避免失误的发生;两难型5、你所在单位的正职与副职之间关系一直很不协调,一次正职领导让你去处理一件紧急公务,而副职领导又在同时让你赶写一份重要材料,这让你非常为难,你如何处理要点简析协调人际关系中处理与领导关系类问题;主要考查考生人际交往的意识和技巧,也考查考生处理问题的能力;作为一名工作人员,夹在两位不协调的领导之间,不但要做好工作而且不能因为自己的倾向性而得罪领导,更不能因为自己的工作加深两位领导之间的不协调;考生回答实录第一,这种情况确实会让我很为难,处理不好非但自己会得罪领导,还会进一步加深两位领导之间的不协调;第二,我会首先了解这两项任务的紧急程度、完成需要的时间,根据情况进行工作;如果材料不是马上就要,我会在上班的时候完成正职安排的任务,晚上再加班,把材料赶写好;或者向与自己关系不错的同事讲明,先请同事帮忙写好初步材料,晚上自己再进行加班修改;第三,如果两者都要马上完成,我会根据事情的重要程度进行分析;如果正职的紧急任务自己是最适合完成的,那我就先去做正职安排的任务,同时委婉地告诉副职领导我正在做的事,并向他推荐比我更适合写材料的人;在向他们提出来的时候,我只会提工作,不会提工作是谁安排的;无论是任务也好,材料也好,都是单位较为重要的事,两位领导不会不知道,相信领导再怎么不协调都不会置工作于不顾,都会围绕做好工作这一前提的,如果不是这样,我想他们也做不成领导的;第四,认真完成工作并促进领导关系的协调与和谐;6. 如果你这次被录取为公务员,你会怎么处理与上级领导和同事之间的关系答题要点1处理好与上级领导和同事之间的关系是非常重要的,可以为自己的工作创造一个有利的环境;2进入单位后,我将积极主动、认真负责地做好本职工作,这是建立良好人际关系的前提和基础;3具体来说,对于领导,一是尊重,二是服从,三是虚心请教,四是多向领导汇报,五是正确面对领导的批评,领导的批评是对我的爱护,也是我进步的方向;4对于同事,一是尊重,二是虚心学习,三是与同事多交流、多沟通,四是不斤斤计较,不争名夺利,在工作中推功揽过,五是坚定地配合同事工作;5作为一名公务员,应该多多培养处理人际关系的能力;7. 下级单位有人来你们单位办事,只有你一个人在办公室,而你对该项工作并不熟悉,你怎么办答题要点1热情接待;2认真记录下下级单位要办的事项和具体情况;3打给熟悉该项工作的同事,向其说明情况;4如果该项工作属于同事具体负责,必须同事亲手经办,我将问清楚同事回来的大概时间,并向来人说明情况,请其耐心等候;然后,为下级单位来人找一些报刊杂志,帮其度过等待的时间;5如果该项工作我有权进行办理,,我将向同事询问如何办理;在了解流程后,积极主动地帮助下级单位来人办好事情;2挫折型8. 你撰写一方案,领导不采纳并讽刺你,你怎么办答题要点1冷静;当我的方案不被领导采纳并受到讽刺时,我心中难免有一丝委屈;但我认为,一个人的工作不可能一帆风顺,遇到问题是正常的,关键是看我们怎么样正确地认识它、对待它;2反思;当冷静下来后,我会认真分析原因,进行反思;首先我会看是否是方案本身的问题;如果方案本身没有问题,我会反思一下是否是由于自己平时工作的方式、方法不妥及其他问题,引起领导对我存在一些看法和误解;3沟通;找到原因后,我的对策是:如果是方案有问题,我将向同事学习,向老同志请教,进一步调查研究,使方案更加完善,符合实际情况,具有可操作性,以使领导采纳;如果是自己的工作方式方法上有问题,我会选择适当的时机和适当的场合以适当的方式,主动向领导汇报思想、汇报工作情况,并承认自己的错误和不当之处;同领导交换意见,沟通情况,争取领导对自己批评教育,帮助自己在这些方面不断提高;4扬弃;我不会因为方案没有被采纳,甚至受到讽刺而影响到自己的积极性;在今后,我一方面要继续努力工作,另一方面要努力克服自己的不足,争取早日成为一名优秀的公务员;9. 小魏的一个同事老黄年纪较大,但工作经验丰富,为人耿直,非常看不惯年轻人的一些想法和做法,如果你是小魏,怎样做才能使老黄和你成为好朋友答题要点1老同志工作经验丰富,做事成熟稳重,比较传统,年轻人时尚前卫,对新兴事物接受快,领悟力强,富有活力,但不稳重,做事草率,缺乏经验;加之年龄和生活习惯的差异,老同志看不惯年轻人的某些想法做法使可以理解的;2对待老同志的基本态度:无论如何,要尊重老同志,尊重是前提,老同志为社会进步做了很多的贡献,我们理应对其尊重;具体说来要把握两点:一是工作中的良师;老同志是单位的财富,有很多工作上的宝贵经验和社会阅历值得我学习,我会虚心学习,肯于求教,并且时刻按一个公务员的标准要求自己,使自己的表现让老同志满意;二是生活中的益友,尊重老同志,虚心学习,真心交个朋友,可以成为忘年交;3和老黄多多沟通,了解其看不惯年轻人的哪些方面,原因是什么,如果某些缺点在自己身上业存在,要及时认真加以改正;4最后是平时与老同志多多交流;学习老同志的优良传统和丰富的工作经验,同时也把年轻人新的理念,新的思想,比如计算机知识等交给老同志,帮助其跟上时代不落伍,彼此之间形成互相学习,互相帮助的良好和谐氛围;另外,找两人的共同兴趣和爱好,有了共同语言,就可以迅速消除所谓“代沟”,成为无话不谈的“忘年交”,从而为构建和谐单位做出贡献;10. 领导器重你,让你做一些工作外的事,同事们因此而疏远你,你该怎么做答题要点1处理好与同事之间的关系是非常重要的,可以为自己的工作创造一个有利的环境;我会保持一颗平常心,正确处理好这件事;2认真负责地做好领导交办的事项;对于领导的器重,不声张,不炫耀;3对于同事,一如既往地加以尊重,并虚心学习,不予同事斤斤计较,争名夺利,全力配合同事的工作;4在适当的时间、适当的场合以适当的方式与同事进行沟通,争取他们的理解和支持;5多与同事一起参加一些业余活动,让他们全面的了解我;6作为一名公务员,不能因为领导器重我就骄傲自满,也不能因为同事疏远我就感到沮丧,我会一如既往地做好本职工作;11. 小王和李科长是牌友,小王工作一直不太踏实,但李科长常常在张局长面前说小王的好话,张局长也常常表扬小王;你工作一直勤勤恳恳,但李科长从不在张局长面前说你的好话,张局长也对你不太重视,你如何处理和这三人的关系答题要点1对于一名公务员来说,处理好人际关系是非常重要的,在人际关系方面遇到不顺也是不可避免的,应妥善处理;2对于张局长,应在适当的时间、场合以比较好的方式展现自己的工作态度和成绩;3对于李科长,不会因为他常常在张局长面前说小王的好话就有情绪,会服从工作安排;分析李科长不在张局长面前说好话的原因,并且积极与之沟通,并以适当的方式建立起比较良好的私人感情;4对于小王,不会存在不良心态,而是一如既往地在工作中予以支持和配合;例4你是新上任的副镇长,根据镇政府的决议给下属安排工作,在会上同时有几个下属提出理由不能执行,使你很难堪你该怎么办”解析实践中出真知;对刚出校门的大学生来说,这就是一道难于突破的坎;死背答案肯定被看穿;只有平时多模拟演练,熟悉这种问题的答法;正确的做法是虚心听取群众的不同意见,认真调查和了解各方面的情况;如所提问题确实有道理,可暂不实行,切忌强调面子,一时冲动,一棍子打死,这是正确对待群众意见的大问题;3两难型12. 怎么处理情与法的关系答题要点1情与法两者都重要,争取做到情与法两不误,两促进;2怎么样做到两不误、两促进;3当两者发生矛盾时,坚持法大于情;13. 你的亲友要你为当事者说情,让你左右为难,你怎么办答题要点:1作为一名公务员,遇到亲友为当事者说情是难免的,一样要妥善处理,正确做到亲情与原则两不误,两促进;2如果亲友所说的事符合政策,一定会按照有关政策、程序尽快办理;如果不符合,就宣传政策,说明情况,耐心做好解释工作;3如果亲友坚持要我违背政策为当事者说情,我会坚持政策大于亲情;4在平时的工作与生活中如何树立正直、公正、廉明的形象,来避免此类现象的发生;4综合型14、两个上司有矛盾,分别向你诉说,你怎么办答题要点1如果两个上司有矛盾,他们都分别向我诉说,说明上司对我做人的信任,对工作的肯定;2坚持三个原则:中立原则;坚持端正工作态度的原则;坚持维护团结的原则;3在工作中应树立一个观点:团结就是力量;4表态:不因为领导有矛盾而丧失了工作的积极性,在今后的工作中要坚持凡是有利于团结的话就多说,凡是有利于团结的事就多做;凡是不利于团结的话就坚持不说,凡是不利于团结的事就坚持不做;。
心理健康教育模拟试题含答案
《心理健康教育》模拟试题三套及答案《心理健康教育》模拟试题(第1套)一、名词解释(每个3分,共15分)1. 心理健康教育答:心理健康教育是根据心理活动的规律,采用各种方法与措施,以维护个体的心理健康及培养良好的心理素质。
2. 心理咨询答:心理咨询是指通过良好人际关系,受过专业训练的咨询员协助当事人认识自己、接受自己以致克服成长的障碍,达到自强自立的过程。
3. 团体辅导答:团体辅导是在团体领导者的带领下,团体成员围绕某一共同关心的问题,通过一定的活动形式与人际互动,相互启发、诱导,形成团体的共识与目标,进而改变成员的观念、态度和行为。
4. 智商答:智商是个体智力水平的数量化指标,用以衡量智力水平的高低。
5. 心理健康教育课程答:心理健康教育课程是以培养学生良好的心理素质、发展健全的人格,增进心理健康水平为目的的教育活动。
这种课程主要是以班级活动的形式而展开,有时又称为心理健康教育活动。
它面向全体学生,属于发展性的教育。
二、选择题(每个1分,共15分)参考答案题目1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15答案A A B C A B A A D B A B D D A1.按照精神分析的观点,许多心理障碍和心理异常都可以追溯到个体的()。
A.早期经验B.教育环境C.人格特征D.遗传因素2.“鱼我所欲也,熊掌亦我所欲也”,而二者不可兼得,这属于()。
A.双趋冲突B.双避冲突C.趋避冲突D.严重冲突3.定性观察是指()。
A、结构性观察B、非结构性观察C、参与观察D、非参与观察4.不予批评、暂缓评价、鼓励畅所欲言、鼓励新奇想法的讨论方法是()。
A、专题讨论法B、配对讨论法C、脑力激荡法D、辩论法5.()年,教育部下发了《关于加强中小学心理健康教育的若干意见》。
A.1999B、2000C、2001 D、2002 6.下列关于心理健康教育课程的特点不正确的是()。
A、以提高学生心理素质为直接目的B、以教师讲授为主C、以学生活动为主D、有教师指导7.咨询员把体察到的当事人的各种情感以语言的或非语言的方式表达出来,这称为()。
2020年自考《人际关系心理学》模拟试题及答案(卷二)
2020年自考《人际关系心理学》模拟试题及答案(卷二)一、填空题1、(人际知觉)是个体试图了解周围人们的认知过程。
2、人际的非言语沟通包括三种:脸部表情、(目光接触)和(身体语言)。
3、人们对于辨认表示(危险)的表情应该特别容易。
4、归因的理论化是从(海德)开始的,他提出了(通俗心理学)的理论来解释归因。
5、相应推论理论主要是由心理学家琼斯和(戴维斯)提出的。
6、相应推论理论认为,人们的归因是通过(非共同效果)和社会赞许这两个因素来完成的。
7、(凯利)提出的归因理论称为因果归因模型。
8、韦纳提出了(成功和失败)的归因模型。
9、成功和失败的归因理论认为归因包括两个步骤的过程,一是决定(控制源),二是决定(稳定性)。
10、控制源理论是由(罗特)提出来的,他把人分为(内控者)和(外控者)。
11、控制源理论认为,(内控者—外控者)是因果归因的一个基本维度。
12、对人的归因偏见主要有三种:行为中心偏见、(显著性偏见)和(一致性反应信息利用不足偏见)。
13、我们对他人的知觉常常根据他的行为,而忽略行为发生的环境的前后关系,这种现象称为(行为中心)偏见。
14、从归因理论来看,在冲突中,对冲突行为的(归因)可能要比引起冲突的行动本身更为重要。
二、选择题1、人的脸部表情所表达的有六种基本的情绪,包括( A )。
A、快乐、悲哀、惊奇、恐惧、愤怒和厌恶B、快乐、悲哀、恐惧、厌恶和鄙视C、不满、悲哀、快乐、惊奇、恐惧、厌恶D、不满、悲哀、恐惧、厌恶和鄙视2、在脸部表情中,人们对于辨认表示( C )的脸部表情应该特别容易。
A、快乐B、悲哀C、危险D、安全3、当我们持续地注视着某人,无论他干什么都保持这种目光接触时,这个人通常会感到(D )A、高兴B、沉默C、平静D、紧张4、有些人一说谎经常会频繁地搓手或摸着身体的其他部位,我们这是通过他的()来辨别其内在心理状态。
( C )A、脸部表情B、目光接触C、身体语言D、语调5、一般来说,与一个角色相反的行为同与角色一致的行为相比,前者可以为我们提供更多的有关内在心理倾向性的信息。
管理心理学模拟试题
管理心理学模拟试题一。
单选(共30题,每题1分,共30分)1。
哈佛大学教授梅奥在( )实验的基础上提出了人际关系学说。
(1分)A.哈佛B。
霍桑 C.控制 D.梅奥2。
归因是指人们对他人或( )的所作所为进行分析、解释和推测其原因的过程. (2分)A。
自己B。
人际关系 C.群体D。
组织3。
1927年到1932年,以哈佛大学心理学家梅奥为首的一批学者,在美国西方电器公司下属的霍桑工厂所进行的一系列实验总称为(1分)A.霍桑实验B.系列实验C。
电器实验 D.梅奥实验4。
不同的气质类型具有不同的行为特征。
具有安静稳重、反应缓慢行为特征的人的气质属于(1分)A.粘液质B。
多血质C。
胆汁质D。
抑郁质5. 美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中,把良好的政策与管理、监督、工资、人际关系、工作条件等因素归为(2分)A.激励因素B。
情境因素 C.保健因素D。
工作因素6。
按照期望理论,在()情况下激励力量为0。
(1分)A.期望值等于0.5 B。
期望值等于1。
0 C。
效价等于1.0 D。
效价等于07。
当人们发现和他人相比自己的报酬偏低,会采取()措施以消除不公平. (2分)A.增加自己的投入B.增加他人的收入C。
减少自己的报酬D。
改变比较对象8. 大棒是最为传统的激励手段之一.以下现象中不属于由“大棒”产生的消极效应的是(1分)A。
对工作漠不关心B。
消极怠工 C.生产劣质产品 D.一切向钱看9. 麦格雷戈认为管理人员应坚持的哲学是(1分)A.层次需要论B.Y理论C。
X理论D。
超Y理论10。
下列不属于个性倾向性内容的是(1分)A.爱好B。
气质C。
需要 D.兴趣11。
强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和(2分)A。
奖励B。
消退C。
倒退 D.激励12. 在勒温的群体动力学中,人的行为改变程序模式的解冻阶段是指(1分)A.形成人们新的态度与行为方式B.重新组合工作关系C。
重新组合工作群体 D.鼓励人们接受新观念,改变原有的态度、习惯与传统13。
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《人际关系学》模拟试题一、单项选择题(本大题共22小题,每小题1分,共22分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其序号填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.我们认为人际关系的实质是 ( )A.利益B.财富C.心理D.沟通2.人际关系的历史性特点是由社会生产力的发展和什么的变化所决定的。
( )A. 分配关系B. 生产关系C.政治关系D.经济关系3.马克思对人际交往的论述,是宏观考察,它是关于人际交往的 ( )A.一般理论B.个别理论C.绝对理论D.相对理论4. 人际关系学说理论的创始人是美国学者 ( )A. 罗特利斯伯格B. 马斯洛C. 伯恩内D. 梅奥5.马斯洛学说的理论基石是 ( )A. 动机理论B.角色理论C.格式塔理论D. 相互作用分析理论6. 人际关系认识平衡理论起源于 ( )A. 角色理论B.格式塔理论C.动机理论D.相互作用分析理论7.人类的起源和人际关系的产生在时间上具有 ( )A.异步性B.同步性C.前后性D.伴随性8. 人类的第一种社会组织形式是()A.同族部落B.同族群体C. 血缘群体D. 血缘家庭9. 封建社会人际关系的基本特征是()A. 依附关系B. 雇佣关系C. 宗法关系D. 金钱关系10.人际交往的心理动力因素是心理因素中的()A.中级层次B.最高层次C.初级层次D.低级层次11. 以人的自由平等为基础的交往形式,即人际交往的最高形式是()A.原始型交往B.规范型交往C.本能型交往D.原则型交往12.希望与别人建立和维持关系的需要就是()A.包容的需要B.控制的需要C.情感的需要D. 依附的需要13.礼貌原则的核心是()A.尊重他人B.了解他人C.理解他人D.关心他人14. 人道原则源于人道主义的()A.人性原则B.人本原则C.伦理原则D.处事原则15.利用“将自己的现实与自己的未来目标相比”的方法来认识自己时,应当尽力避免出现什么倾向。
()A.自我肯定B.自我否定C.自我欣赏D.自我悦纳16. 交际学家约瑟夫·鲁夫特和哈林顿·英翰姆将有关自我并影响到传播的信息分为四种,比喻为四种窗格。
将其中的开放区域或公开自我比喻为()A.透明的窗格B.不透明窗格C.隐蔽的窗格D.未知的窗格17. 相互悦纳是建立和发展良好的人际关系的重要条件,而影响相互悦纳的因素主要是()A.交往的环境B.交往的手段C.交往的技巧D.交往者的自我形象18《礼记·中庸》所说的“莫见乎隐,莫显乎微。
”表达了以下哪个词语的基本含义。
()A.内省B.慎独C.修养D.拘泥19.一个人在谈话时过多地使用什么语态,表明该人敢想敢为,不怕困难,甚至不怕冒险。
()A.过去时态B.现在时态C.被动语态D.主动语态20. 以下哪能一种不属于直系亲属()A.祖父祖母B.父亲母亲C.伯伯叔叔D. 岳父岳母21. 所谓朋友,是指彼此有()A.交往的人B.感情的人C.交情的人D.交流的人22. 在我国早在什么时代,尊老爱老就已被社会所认同。
()A.先秦B.汉代C.魏晋D.南北朝二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个被选项中有二个至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
23.研究人际关系学坚持统一性原则,主要做到以下哪几个统一。
()A.理论与实践B.物质与精神C.历史与逻辑D.多学科方法论E.历史与现实24.戈夫曼所说的不协调角色大体上有( )A.告密者B.表演者的同谋C.职业侦探D.中介人或调解人E.雇员或仆人25.在现实中,构成或影响人际关系的要素又可以区分为 ( )A.显性要素B.关键要素C. 主要要素D.次要要素E.隐性要素26.按人际关系联结的纽带划分的话,可将人际关系划分为 ( )A.血缘关系B.法律关系C.地缘关系D.业缘关系E.趣缘关系27. 大学生加强自我管理的主要技法有 ( )A.自我监督B.自我批评C.自我控制D.自我悦纳E.自我调节三、名词解释(本大题共5小题,每小题3分,共15分)28.人际关系 29.人际关系学30.角色实现31.交往手段P105 32.人际关系原则四、简答题(本大题共5个小题,每小题5分,共25分)33.从理论方面来说研究人际关系学的目的是什么34.霍曼斯提出的分析社会交换过程的命题,也就是他分析人际交往的基本原则有哪些35. 物质生产对于发展人际关系的作用主要表现在哪些方面36. 适度的自我暴露需要掌握哪些技法37.简述女下属与男上司交往的技法。
五、论述题(要求提出主要观点并对主要观点进行论述。
本大题共2小题,每小题9分,共18分)38.试论人际关系具有增强整体效应的功能。
39.试论群体对人际关系的影响。
六、案例分析题(本大题共1小题,每小题10分,共10分)40. 请应用嫉妒心理及其特点和加强自我心理修养的相关知识对以下案例中黄某的行为进行分析。
案例简介:《女子嫉妒女医生比其漂亮剪接其头像做淫秽图片》据2005年10月29日的《大洋网-信息时报》,2005年10月14日,佛山某医院网站的“健康论坛”管理员到网上巡视,在论坛的某帖子上发现本单位一位未婚女医生的头像被剪接在几张淫秽图片上。
医院领导报警后,佛山市公安局网监支队会同南海分局网监部门迅速展开侦查,发现将淫秽图片上传到论坛的人是黄某。
随即,警方传唤了黄某。
起初,黄某百般抵赖;但民警在黄某的电脑上发现了该女医生的照片,经鉴证该照片与被剪接在淫秽图片上的相片吻合。
在证据面前,黄某承认该事件系自己所为。
警方在调查中发现,38岁的未婚女子黄某与该女医生并不相识,只是一次偶然的机会,她在佛山市某医院的“健康论坛”上发现女医生的照片,觉得女医生长得比自己漂亮,心存嫉妒,遂将女医生的头像剪接到淫秽图片上,并发表到网上。
公安机关根据《中华人民共和国治安管理处罚条例》的有关规定,对黄某作出了“行政拘留15天并没收其用于作案的笔记本电脑一台”的治安处罚决定。
说明:案例分析题相当于综合应用题,对案例的分析可能会涉及多个知识点。
本参考答案只是对此案例的分析确定大致范围和基本内容。
考生对案例的分析难免具有较强的主观性。
因此,阅卷时必须注重考生创造性的独立见解,只能以此答案和评分标准作为参考。
《人际关系学》模拟试题参考答案一、单项选择题(本大题共22小题,每小题1分,共22分)二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)三、名词解释(本大题共5小题,每小题3分,共15分)28.人际关系是人与人之间,在进行物质或精神交往过程中发生、发展和建立起来的互动关系。
29.人际关系学是一门研究人际关系形成和发展规律,并以此规律指导人们实践,优化人际关系的科学。
30.角色实现是指在角色扮演和角色期望的基础上实现自己所扮演的角色。
31.交往手段是交往主体为实现自己的交往目的,将自己的活动施加于交往对象而采取的方式或方法。
32.人际关系原则是人们依据人际关系发展的客观规律制定出来的人际交往行为准则。
四、简答题(本大题共5个小题,每小题5分,共25分)33.从理论方面来说研究人际关系学的目的是(1)建立一门独立的、系统的、完善的学科体系;(2)为人们的人际交往提供科学的理论指导;(3)有助于分析和研究人际关系学与相关学科的联系与区别;(4)有助于从理论上划清人际关系学与庸俗关系学的界线。
34.霍曼斯提出的分析社会交换过程的命题,也就是他分析人际交往的基本原则有:(1)成功原则;(2)刺激原则;(3)价值原则;(4)剥夺——满足原则;(5)攻击——赞同原则;(6)理性原则。
35. 物质生产对于发展人际关系的作用主要表现为:(1)物质生产推动人际关系的形成和发展;(2)物质生产的发展导致人际关系的变化;(3)物质生产的发展促进交往范围的扩大;(4)前代人的物质生产制约后代人的人际关系。
36. 适度的自我暴露需要掌握的技法有:(1)控制最佳量;(2)把握深浅度;(3)注意暴露的性质;(4)掌握暴露的时机;(5)认清暴露的对象;(6)以事实为主。
37.女下属与男上司交往需要掌握的技法:(1)勤奋学习,不断提高素质,努力做好本职工作;(2)自尊自重;(3)警惕诱惑,注意自我保护(4)尊重和关心上司,注意方式方法五、论述题(要求提出主要观点并对主要观点进行论述。
本大题共2小题,每小题9分,共18分)38.人际关系具有增强整体效应的功能:(1)整体效应是指组成群体的所有个体之间相互结合、相互作用而形成的总体作用或效果。
[1分](2)人际关系整体效应的优劣、好坏或大小,既取决于组成群体的个体数量和质量,也取决于组成群体的人际关系结构。
[1分]良好的人际关系结构能够优化并增强群体的整体效应。
这是因为:(3)良好的人际交往能够形成互补[2分]互补是指群体内部通过人际交往而进行的互相学习或取长补短,从而增强或提高能力的行为。
互补行为主要体现为知识互补和性格互补两个方面:第一, 知识互补。
知识互补主要是指不同学科、不同知识的互相补充。
第二, 性格互补。
性格互补是指具有不同特点的性格之间互相影响、互相制约。
(4)良好的人际交往能够产生合力[2分]“合力”是指若干个体能力的结合所产生的总体作用。
群体的整体效应可以表现出不同的情况:整体效应大于个体之和,整体效应等于个体之和,整体效应小于个体之和。
增强整体效应,就必须认真研究并注重优化人际关系的结构。
第一,增强整体效应必须加强内部的人际沟通,以形成良好的人际关系。
第二,增强整体效应必须在群体内部明确并统一奋斗目标。
(5)良好的人际交往能够激发潜能[3分]人际交往之所以会激发个体的潜在能力,是因为其中存在着相互激励的因素。
相互激励的因素主要有:第一,群体压力。
群体压力,对群体成员具有制约、规范作用。
第二,人际比较。
即通过与周围的人进行对比,来正确地评价、认识自己。
人际比较,在大多数情形下,会产生一种激励竞争的结果,促进学生们的智力向着更高的层次发展。
第三,参与竞争。
人们在竞争状态下,其能力能够得到充分发挥,通过竞争能够增强整体效应。
这是因为在竞争条件下,人的心理状态具有以下特点:其一,动机强烈。
其二,效率提高。
39.群体对人际关系的影响:(1)群体之所以能够对人际关系具有影响。
这是因为群体内成员最容易具有相似性;群体内成员最容易接近;群体不仅有利于群体内人际关系的和谐,还有利于内部成员与其它群体成员人际关系的建立。
[2分](2)群体对人际关系的影响具体表现为群体规模、结构、规范和压力等方面第一,群体的规模对人际关系的影响[2分]群体的规模是指群体成员人数的多少。
一般而言,群体规模越大,人际关系越不容易以群体中的领导者为中心,在其它条件相同的情况下,越是规模较小的群体,领导者对其内部成员影响力就越大,成员间越容易形成凝聚力。