XX税务所文明服务示范窗口事迹材料
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ ＸＸ税务所文明服务示范窗口事迹材料
浓墨重彩谱写文明新篇章
——ＸＸ市地方税务局ＸＸ税务所文明服务示范窗口事迹材料
文明建设是一个单位管理水平和人员综合素质的客观反映，是各项工作开展的必要保障，**地税局ＸＸ税务所在工作开展过程中始终坚持把文明建设当作一件大事来抓，确立“建一流班子，带一流队伍，树一流形象，创一流业绩”为奋斗目标，本着“外树形象、内强素质”的工作原则，着力抓好“文明服务示范窗口”建设，为推动地税事业发展奠定了良好基础。
一、抓班子，带队伍，铸就地税铁军
为建设一支政治合格、业务过硬、执法规范、纪律严明的地税队伍，该所在强化领导班子建设的同时将抓好干部职工队伍建设寓于日常工作中。一是抓学习，提高水平。定期开展政治业务培训，通过严格的考试、考核，激发职工学习的积极性、自觉性，确保每名职工的政治素质、业务水平适应税收工作的需要。二是抓典型。通过正反两方面典型，教育人、激励人、鞭策人，在全所形成一种比、学、赶、帮、超的良好风气。三是抓文体活动，寓教于乐。经常组织一些有意义的文体活动，比如篮球赛、乒乓球赛、书画比赛、演讲会、讨论会等集体活动寓教于乐，增强干部职工的集体荣誉感。四是抓廉政建设。对内建立健全各项廉政制度，制订严格的奖惩措施，实行责任追究制度
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和一票否决制度；对外聘请廉政监督员，设立举报箱、举报电话，建立起行之有效的廉政监督机制，从根本上杜绝了“吃、拿、卡、要、报、占”等行业不正之风。五是组织开展以“五比五看”为主要内容的自我对比启示教育活动。即：同英模及身边的先进典型比信仰、比理想、比奉献，看自己对待人生和事业的态度；同困难群众比生活、比环境、比艰苦，看自己对待群众的感情；同下岗职工比条件、比追求、比毅力，看自己是否爱岗敬业；同自己比素质、比意志、比作风，看自己是否政治合格，作风过硬；同地税系统的过去比形象、比成就、比地位，看我们地税事业的希望所在。
二、抓改革，促发展，推进依法治税
为了推进地税事业的发展，该所积极探索、锐意进取，大胆改革内部管理和税收征管制度，全力推进依法治税，通过实行“全员等级管理制度”，根据每个人“德、能、勤、绩、廉”的综合表现，经过严格的考试、考核和民主评议，实行分片管理，严格考核，奖惩逗硬，从而彻底打破了平均主义大锅饭，有效地杜绝了干好干坏一个样，干多干少一个样的现象，极大地调动了干部职工的积极性和创造性；按照市局管理要求，创造性地将税收工作分为征管、稽查、计会统和文明办税“四条线”。税收征管注重在质量上下功夫、作文章，严格按照《税收征管法》，建立了严密的税收征管工作实施规程，使税务登记、纳税申报、发票管理等各个环节和流程都依法进行、照章实施，把反映征管质量的税务登记率、申报率、入库率、滞纳金加收率等作为考核的重要内容，上半年四率分别达到99.2%、97%、99.9%和99.6%，
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 较以前相比有了大幅提高；按会计统计报表、票证使用、统计分析和税源控管等内容将计划会计统计工作分成78个小项进行管理考核，同时建立审计制度，过对税票填写是否规范、滞纳金是否按规定加收、有无税款过渡户等问题进行严格检查、监督规范执法行为；文明办税是展示地税形象的重要内容，该所通过建立“文明服务承诺制度”、“八公开办税制度”和“文明用语制度” 、挂牌上岗等一系列措施，规范自身服务行为，真真切切为纳税人服务，同时严格规定纳税人和当地政府满意率达不到90%以上的，文明办税考核定为不合格，并将考核结果与经济效益挂钩，有效杜绝了“门难进、脸难看、事难办”的衙门作风。
三、抓管理，树形象，创建地税文化
为强化日常管理工作，该所从狠抓教育入手，帮助广大干部职工牢固树立全心全意为纳税人服务的思想，自觉遵守“文明服务承诺制度”、“八公开办税制度”、“文明用语制度”、“挂牌上岗、微笑服务”等规章制度，聘请了二名特邀社会监督员和成立专门的检查小组，定期不定期对全所征管工作进行明察暗访，加强了对办税人员的监督，同时将检查情况汇总通报，有效的提高了工作效率和服务质量，得到了广大纳税人和社会各界的好评。
几年来，通过全所干部职工的共同努力，该所三个文明建设工作取得一定的成绩，2003年被广安市委、市政府评为“市级文明单位”，2004年行风评活动中被评为“优秀单位” ，在成绩面前他们清醒的
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认识到精神文明建设是一项长期的系统工程，要做的工作还有许多，只有在各级领导的正确领导和大力支持和下，才能实现更高、更远的目标，才能为我市精神文明建设再做新贡献。
同志们：
今天我们在这里召开全市文化、教育、卫生、人口、体育等领域工作会议，会议的主要任务是总结上半年工作，动员部署下半年的工作。刚才，各地区、各部门做了系统的总结和安排，我都赞成。各部门、各地区的经验非常好，希望大家都能够彼此借鉴，以利于工作的进一步推动。
今年我市上述领域的任务是繁重的，上半年，全市社会事业战线上的广大干部职工围绕中心工作，锐意进取、开拓创新，各项工作取得了比较满意的成绩。许多工作有所创新，亮点耀眼，并已在社会上产生良好影响。尤其是一些社会关注、群众关心的热点难点问题得到有效解决，为大连新一轮建设与发展奠定了坚实基础。主要体现在以下五个方面：
——文化工作方面：文化演出市场活跃，《风雨杏黄旗》、《胡桃夹子》、《大连印象—海·山·人》等优秀剧目取得了良好的社会反响。特别是杂技版童话剧《胡桃夹子》已在欧洲六国巡演100余场，深受好评，已经列为大连旅游专演剧目，成为像桂林《印象.刘三姐》的经营模式；群体活动丰富多彩，达到了“文化艺术天天有演出，群众文化周周有活动”的良好态势,展现了大连这座城市的活力和魅力。公共文
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 化基础设施加快推进,现代博物馆四层特别展厅完成改造并向市民免费开放，汉墓博物馆建设前期准备工作全面完成，文化俱乐部东西两侧侧厅改造完毕，人民剧场改造工程正式启动；农村公共文化服务工程进展顺利。53个乡镇文化站建设全面启动，有17个乡镇完成材料办理并开始施工，其余的36个乡镇文化站建设，正在办理相关手续。——人口计生工作方面。各项工作继续排名全省、全国前列；倾力打造“健家计划”品牌，推动了人口和计划生育工作转型，受到国家人口计生委领导及与会代表的一致好评。在大连人口网上开通了计划生育市民网上服务系统和“百姓信箱”，启动人口计生工作政务公开进社区公活动；我市承办的国家人口计生会议高标准完成。
这些成绩的取得，得益于各领导班子对工作规律的准确把握和真抓实干，得益于全市广大职工的辛勤劳动。在此，我代表市政府表示衷心的感谢。
当然，在看到成绩的同时，我们也要清醒地认识到，我市社会事业还有一些薄弱环节。主要表现在：市内教育资源布局不尽合理，城乡间、校际间教育教学条件参差不齐；文化基础设施建设规模还比较小；医疗卫生环境亟待进一步改善，城乡医疗卫生服务体系尚不健全，特别是农村卫生院医疗条件较差，百姓舍近求远寻医问药现象比较普遍；公共体育基础设施严重滞后，难以满足人民群众日常体育锻炼需求；计生基层基础工作有待加强，出生性别比升高趋势没有得到有效遏制；基本投入仍显不足。在一些基础设施建设和一些重大项目配套资
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金上，特别是在人员经费、专项经费、人才引进等资金保障方面仍显得力不从心，与全市新一轮发展的要求还有差距，制约了全市社会事业的发展水平。
成绩令人欣喜，困难和问题不容忽视。我们要站在全市科学发展和沿海经济带核心城市的高度来审时度势，进一步解放思想，创新思维，采取超常举措，潜下心来抓落实，不断推动全市社会事业各项工作在新一轮发展进程中实现新跨越。
6月12日，海协会会长陈云林和海基会董事长江丙坤在北京举行正式会谈。自1998年10月汪辜会谈后，两岸官方授权机构的正式接触业已中断近10年之久。因而此番两会复谈，不仅成为两岸四地乃至海外华人的关注焦点，亦为世界舆论所广泛瞩目。当此全球华人翘首以待的特殊时刻，回顾两岸两会十多年来的不平凡历程，个中意蕴委实值得深入回味和总结。
星移斗转时移世易
十年时间，放在中华民族发展乃至人类发展的历史长河中看，不过是沧海一粟；如果将其置于中国当代史的显微镜下，却显得意味深长。过去十年间，是大陆经济势力迅速崛起、综合国力显著提升的“黄金十年”。全力推进市场化为导向的经济改革，继续全面扩大对外开放，积极稳妥地推进政治改革，使得这个基础薄弱、包袱缠身的大国实现了社会稳定中的快速崛起，不仅国内民众普遍获益，整个东亚乃至全球经济都受惠良多。中国作为地区经济稳定器、加速器的作用日益明
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 显，其作为地区乃至全球安全和稳定重要平衡、协调力量，也日益获得世界的尊重。
10年间，台湾也可以说经历了历史性的时代变迁。经过两次政党轮替，台湾已然从当年一党专政的威权政治，逐步过渡到三权分立、政党竞争的西式“自由民主”政治。经过不长时间的磨合、洗礼，台湾初步形成了以西式代议制民主制度为蓝本，秉承孙中山五权宪政体制，兼具中华文化和本土特色的独特政治体制。
10年前，岛内仍以“亚洲四小龙”之一自傲，经济建设上的“台湾奇迹”成为其对抗大陆的旗帜和资本；颇具戏剧意义的是，10年后的今天，当岛内各派以台湾“民主转型”的所谓政治奇迹沾沾自喜、引以为傲时，朝野纠斗、族群撕裂、政权空转、权力腐败等民主政治的副产品疯狂滋长，民众政治上翻身做主的惊喜转瞬间化为无尽的怨怼和愤怒。
更为重要的是，十年功夫，台湾当年赖以自豪、足以向大陆炫耀的经济“奇迹”，不仅优势丧尽，而且江河日下之势不可遏止，经济增长停滞、内外债台高筑、民生福利锐减，让曾经沉浸在民主大梦、独立迷药中的台湾民众幡然醒悟：没有两岸的和平发展，台湾就不可能走出困境，更不可能有美好未来。
多重功能未尽发挥
站在如此历史坐标上看过去十年两岸关系的反复历程，我们才有了更深刻的感悟。海协会、海基会两会谈判中断十年，从现象上看，乃是
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岛内独派肆意蛮干、麻烦不断，大陆强压怒火、忍无可忍所致；但探究深层原因，乃在于岛内被压抑多年的民众主体意识和地区认同，在政治转型期被撩拨、激发、释放和恶意利用，而崛起的大陆在摆脱旧思维束缚，理解、容忍、包容进而牵制、引导岛内上述民意变化过程中，终究不是一蹴而就，甚至也会有波折反复。
回想当年两会成立的初衷，就是谋求建立一个居于官方和民间之间，或曰民间其表、官方其里的两岸和谈机制，其功能不外如下两点：一是官方意见的传输器；二是民间交流的加速器。由于当时两会领导人都具有资历深厚、阅历丰富、德高望重的特点，两会的功能其实已经不止上述两点，还具有另外两种重要功能：一是官方两岸政策的高级咨询、顾问机制；二是两岸官方对立、对抗的缓冲、平衡机制。
尽管15年前汪辜新加坡第一次会谈成果显著，使得两会的前三项功能得以初步发挥，但由于1999年后两岸政治关系恶化的大背景下，台湾官方刻意让“委”（即陆委会）、“会”（即海基会）两立并拉开距离，甚至让海基会边缘化，而大陆对台政策部门则在决策、执行、咨询方面三位一体甚至角色混一，最终使得两会作为民间交流加速器特别是两岸关系缓冲、平衡机制的功能落空。这应该是过去10年里两岸关系的最大教训之一。
作用独特无法替代
正如许多观察者所注意到的那样，如今复谈的两会不仅在总体氛围上与当年迥异，其构成更同当年汪辜主事时期有很大区别，如现今两会领导人资历、威望与当年稍逊，却是政策、技术特别是操作执行方面
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 的行家里手。这种变化既是时代变迁的自然产物，也是因应形势变化所必需：尽管两岸仍在理念、意识形态、相互定位及具体政策层面多有不同，甚至存在深层矛盾和对立，但毕竟谋求两岸关系和平发展已成双方的最大默契和共识，不管是出于机会主义驱使还是长期战略考量。在此宏观背景下，两会在政策、技术的务实创新以及操作、执行的灵活把握上，的确要求更高、更迫切。
可以想象，此次两会复谈将在包机直航、陆客赴台等业已接近成熟的议题上顺利取得成果。但我们在乐观其成的同时，仍需冷静直面可能遇到的难题，比如如何确保两会同各自委（陆委会）、办（国台办）之间既分工合作又保持适当距离，从而充分发挥两会在官方、政党和民众之间的缓冲、平衡功能，以及如何使两会商谈机制化、具体化，进而推进官方直接正面接触、对谈等。
尽管两岸政治氛围已然改观，促请两岸高层直接接触的呼声和愿望随之高涨，但两会毕竟是目前既能模糊相互定位等政治歧见，又能延续历史成果，进而开启美好未来的最好机制。因此，虽然面临上述难题，也面临人们这种高涨的“取代”、“跨越”愿望，但两会在相当长时期内还是无可替代的。
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职工食堂创建文明窗口申报材料
职工餐厅 创建文明和谐窗口申报材料 职工餐厅自成立以来，秉承“热情、文明服务我公司职工”的企业宗旨，按照“提高队伍素质，提供优质服务，树立品牌形象”的工作思路，深入开展创建“文明单位”活动，有力地促进了各项工作的协调发展，取得了良好成效。在公司领导的重视和号召下，全体职工团结一致，众志成城，为创建和谐、文明、发展的职工餐厅而努力。立足岗位，务实创新，努力做好供餐工作是职工餐厅全体职工对自己的要求。在公司党政及主管领导的正确领导下，全体员工上下团结一致，发扬“晋兴精神”，为公司挖潜降耗、安全生产、重点工程项目推进取得突破性进展做出贡献，出色地完成了领导安排布置的各项工作任务，并以优良的班组作风赢得了领导和职工的广泛好评。 一、加强领导，提高认识 领导重视是有效推进创建文明和谐窗口的重要保证。虽然由于公司的快速发展，职工数量的增多，保证职工就餐的工作任务日益繁重，但公司领导认为：公司后勤制胜的关键在于提供优质高效的服务。在机关职工餐厅的日常工作和发展过程中，公司领导给我们提出了许多可行的具有建设性的意见和建议，其中综合部李新淼同志针对我机关职工餐厅的发展提出了“一份饭菜、一份汗水、一颗红心、一声鼓励、一份理解、一片呵护、一份汗水、一份真诚、一份建议、一份鞭策、一份动力”的“一”字箴言，极大地鼓舞了我职工餐厅员工的工作热情。 （一）围绕大局提高认识 近一年来，随着公司的不断发展壮大，公司职工越来越多，各项生产经营活动和整体工作大局呈现出了前所未有的紧张繁忙景象。在此情况下，我们的工作节奏和各项管理、生活服务工作如果不能够紧紧地跟上晋兴能源公司快速发展的大好形势，必将愧对公司领导的信任和支持，也无颜面对辛勤奋战在井下第一线的广大干部和矿工兄弟。因此，我们务必要求自己做好各项服务工作，使机关职工食堂成为公司领导职工的“温馨的港湾”。
最美文明窗口申报材料
全省交通运输行业 “最美交通文明窗口”申报材料 西宁市综合交通信息中心失物招领处于2017年1月成立，部门共有员工3名，其中大专学历1名，本科学历2名。部门主要职责是进行公益服务，根据失主提供的乘坐出租车路线及乘车时间，负责出租车车牌号的调取，协助失主找回遗失物品。 部门始终以创建文明服务示范窗口为中心，以“和谐、高效、便捷、文明”为宗旨，大力开展文明窗口优质服务活动，打造具有一流环境、一流管理、一流服务、一流队伍的服务平台，树立了交通服务新形象。部门自成立至今共接收到3518名用户的查询，其中失物找回1987件。配合公安机关案件及出租车驾驶员调取交通事故视频560件。办结率达到了100%、群众满意率达到了100%，多次受到群众的感谢，赢得了广大群众的一致认可。 一、加强政治理论和业务知识学习，提高全体员工综合素质。 我部门自成立至今，始终坚持每周学习制度。通过对党的路线、方针、政策等内容的学习，引导职工树立正确的世界观、人生观、价值观。其次为规范工作流程，细化工作
细节，提高服务质量，以部门为小型学习团队，开展了一系列相关业务知识、业务流程学习及岗位大比拼活动，有力地提高了职工的综合素质及岗位技能，不断适应新形势、新变化对失物招领服务工作提出的新要求。 二、强化内部管理，树立良好形象 为强化内部管理，提升部门对外形象，我部门结合工作性质及特点，制定了一系列方法严格加强内部管理。 首先根据工作要求，进一步完善细化《出租车失物查找中心管理办法》、《失物查找中心工作流程》、《调取流程》等部门管理、工作制度，并上墙公示，要求做好各项制度的贯彻落实,真正做到言必行、行必果，令行禁止；其次落实各项规章制度，实施严格的考核与监督，确保管理到位。一是制定了可行的“考核细则”；二是通过建立考核机制，激发管理工作的有效性。通过员工之间的相互自查，互查及定期的日常考核，对存在的问题做到了及时发现，及时处理，切实提高了窗口对外的服务形象。 三、细化工作流程，提升窗口服务质量 为了方便市民在丢失物品后有地方寻找，我部门尝试了多种方式。一方面，搭建了“12328”交通服务热线，其次建立了失物招领公告。通过平台持续接收、发布、更新失物信息，随时更新驾驶员及车行汇报失物信息，方便市民找回。市民可用身份证直接看去视频监控已确认是否将物品遗落
文明户先进事迹材料
文明户先进事迹材料 篇一：十佳文明户事迹材料 “十佳文明户”事迹材料 ***，男，中共党员，大学文化，高级工程师，现任******局长。 近两年以来，本人和家庭成员能够热爱党、热爱祖国、热爱社会主义，关心国家和企业大事，敬业爱岗，在各自的工作岗位上兢兢业业，勤勤恳恳，都发扬了无私奉献的精神，我和妻子在工作中多次获得过先进工作者称号，女儿也以优异的成绩（获得双学位）从大学毕业，我们全家夫妻和睦，相敬相爱，相互关心，对女儿除在生活上关心外，在政治上也经常对其进行教育和帮助，教育引导她刻苦努力学习，要胸怀远大的理想和抱负，要树立正确的人生观，价值观，学好知识，学好本领，为国家建功立业。 我们家庭成员，十分注重学文化，学技术。在我们家重知识、爱科学的氛围十分浓厚。全家三人都具有较高的文化水平，妻子大学文化，高级工程师职称，任市**局网管中心主任，担负着***生产技术重要管理工作，女儿大学本科毕业。全家人经常在一起探讨知识，共同学习，共同提高，都掌握了一定的伦理美学和科技知识。家庭订有报刊杂志3份，藏书近千册。 我们家庭成员还具有尊老爱幼的传统美德，夫妻之间互敬、互帮互学，夫妻之间、母女之间、父女之间相互理解，相互尊重。
我和妻子还十分孝顺父母。我们父母都年事已高，且患有病症，我们把赡养老人当作自己义不容辞的责任，每星期都到老人家中探望几次，问寒问暖，关心备至，从生活上和精神上都给予老人们以慰籍，使老人能够心情愉快地安渡晚年。 我们家庭成员生活文明健康，道德高尚，情趣高雅，都具有良好的文化生活习惯，虽说家中生活条件比较充裕，但我们仍然保持勤俭持家、勤俭节约和艰苦朴素的优良传统，从不铺张浪费。 我们全家除在各自的工作岗位上尽职尽责默默奉献外，家庭成员还够自觉地遵纪守法，用法律法规约束规范自己的行为，时时讲社会公德，处处讲家庭美德，严格自律，清正廉洁，无违法违纪现象发生。 我们还注重家庭环境卫生。家庭布置美观大方，做到了窗明几静，摆放有序，家庭成员还讲究个人卫生，仪表整洁，着装整齐大方，能够做到礼貌待人，行为文明。 20XX年2月5日 篇二：十星级文明户先进事迹 兴化市十星文明户先进事迹 ——陶庄镇焦庄村陈粉所 在党的十七届六中全会和省、市党代会精神指引下，在全面建设小康社会、和谐社会的同时，全市上下呈现出一片新气象，在社会主义新农村中涌现一大批新风文明户。陶庄镇焦庄村陈粉所的家庭就是这样一户十星级文明标兵户。 陈粉所，女，岁，中共党员，现任陶庄镇焦庄村结报员。陈粉所出生
文明家庭评选推荐事迹材料
文明家庭评选推荐事迹材料 人们常说：“家和万事兴”，我们都希望自己的家庭是一幅完美和谐的拼图。夫妻相敬如宾，孩子活泼可爱，老人健康长寿，家人工作学习共同进步、邻里相处和睦，其乐融融。对于邢雪梅家庭而言，平凡、普通、和睦、积极向上是最好的写照。一、沟通理解和谐维家 我们每个人希望自己的家庭幸福美满，然而，任何家庭的都会有锅碗瓢盆协作曲、鸡毛蒜皮的小插曲，对于这些问题邢雪梅在家庭中就当好了一个好儿媳、好妻子、好妈妈的角色。当婆婆公公住院时及时送上可口的饭菜；当爱人遇到不顺心的事情时及时加以开导；当儿子学习遇到困难时及时加以辅导……一次，公公因病住院，丈夫从事新闻工作在外地不能及时赶回，邢雪梅从幼儿园接完孩子，回家做好饭带着四岁的孩子赶紧把饭菜送到医院伺候完公婆吃完，再带着孩子回家自己随便吃上一口，没有让丈夫因为家庭而分心工作；大姑姐因为生病在外地住院，邢雪梅知道后请了年休假去陪护到出院。孝敬父母是每个人的责任和义务，父母的教导与影响对孩子成长很有帮助。结婚二十多年来，每个周末夫妻俩都会带着孩子买上
我们每个人希望自己的家庭幸福美满，然而，任何家庭的都会有锅碗瓢盆协作曲、鸡毛蒜吃的用的物品回爷爷奶奶、姥姥家，做一些老人做不了的事情，并鼓励孩子与老人多交流。每次如此，言传身教“孝道”，现在孩子上大学期间，也是没到周六日期间给奶奶姥姥打电话，嘘寒问暖。在这个家庭里婆媳、妯娌、姑姐之间从来没有因为什么事情红过脸。正是因为家庭成员之间互敬互爱，互相体谅，不断沟通和理解，才形成了温馨和谐的家庭氛围，并因此常常引来邻里、同事、亲朋的羡慕和称赞。 二、爱家敬业比翼齐飞 作为女人，不仅在家庭中要做称职的一员，在工作中同样要具有具有强烈的责任感和事业心。作为仓库主任，工作中邢雪梅以身作则认真学习专业知识，细心踏实地开展工作，从班组管理入手建立健全了各种管理制度，制定了各种考核细则，完善和细化了班组人员的职责。在生产工作中她始终牢记自己是一名班组长，处处起到模范带头作用，脏活累活抢着干、专业知识带着学，充分调动全组人员的积极性。在她的带领下，铁运处供应站仓库保管组连续两届保管员技术比武第一名，一次第三名的好成绩。作为参加技术比武年龄最大的人员她本人也荣获集团公司技术比
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学生党员示范岗事迹材料5篇 小泰温馨提示：事迹材料是指党政军机关为了弘扬正气，表彰先进，推动工作，对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料，属于事务公文。本文档根据事迹材料内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：学生党员示范岗事迹材料 2、篇章2：学生党员事迹材料范文 3、篇章3：八一建军节表彰非常学生党员文档 4、篇章4：学生党员先进事迹材料文档 5、篇章5：大学生党员事迹材料文档 篇章1:学生党员示范岗事迹材料 xx学院xx读书社以“为读者找好书,为好书找读者”为宗旨，以繁荣校园文化为己任，全心全意为同学服务。在深入开展“创先争优”活动中，把活动与深化大学生相关工作紧密结合起来，提高思想觉悟，以发扬党员先进意识的重要性，积
极参与先进基层党组织建设，积极引导大学生争做科学发展先锋队和排头兵，争做优秀大学生。充分发挥学生党员的先锋模范作用，努力做到“三个结合”、用优秀共产党员“五带头”作用严格要求自己。 一、努力做到“三个结合” 一是与加强学风建设相结合。服务学风建设是xx读书社 开展活动的核心。大力推广校园阅读文化，就是要紧紧围绕学风建设这一高校改革发展中的永恒话题，激发广大师生的学习热情，积极传播社会主义先进文化和校园优秀文化，营造浓厚的学习氛围，增强读书阅读活动在加强学风建设中的作用力和影响力。 二是与加强思想引领相结合。突出思想引领是xx读书社 开展活动的灵魂。注重用社会主义核心价值体系引领广大青年，在意识形态领域诠释党的先进性，，激发大学生爱国主义情怀。 三是与构建文化校园相结合。繁荣校园文化是xx读书社 开展活动的目标。校党委书记xx在学校xx年度工作会议讲话中指出，一所好的大学一定有好的校园文化。校园文化建设的关键是要用校园文化激励人、引导人、塑造人，形成具有学校自身特色的、可持续的文化氛围、舆论导向，展现农林学科专
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在大厅设有休息等待区和自助服务区，并提供了笔、墨、纸、杯、饮水等便民服务用品，始终给用户一种舒适、方便、宾至如归的感受。不仅如此，各窗口都备有办事须知和业务知识的宣传材料，而且还在大厅中央位置设有电脑显示屏，提供详尽的办事指南等查询服务。积极推行营业厅“一米线”服务，在业务繁忙时组织专人维持秩序，使用户能够舒适地接受窗口人员的规范服务，又避免了窗口的拥挤，保持窗口井然有序，提高工作效率。同时始终保持窗口场所整洁、明亮、有序，物品摆放整齐，并在明显的位置设有禁烟标识。 二、内强素质，塑造文明形象 服务大厅现有现有职工13名，其中党员2名，团员9名，年龄最大的35岁，最小的19岁，平均年龄27岁，是一支管理型与技术型相结合的青年队伍。 根据青年求知欲强、精力充沛的特点出发，公司鼓励服务大厅工作人员根据自身实际，参加燃气专业知识、窗口服务常识及国家成人高考、自学考试或注册会计师考试。并且不定期地组织大家交流学习经验和体会，互相勉励，互相鼓劲，以提高大家的学习热情和增强自信心。现在在这个青年文明号集体中，已经培育出了一种浓厚的学习氛围和文化气息，形成了人人学习，自觉学习的良好习惯，初步显现出了“青年文明号”集体的模范性和凝聚力。
十星级文明户先进事迹材料
幸福一家人 ——记xxx家庭 在北大荒这块美丽富饶的土地上，留下了许许多多令人感动的故事。时代在发展，社会在进步，文明和谐成为社会发展的交响曲，在这里有一个人的故事令我们久久难忘…… 他叫王连成，47岁，年轻又为，事业心强，心中充满了雄伟的抱负。每每提起他的事迹，十八队的老百姓都竖起了大拇指，都说他是好样的。89年他来到了青龙山农场十八队种植水稻在这里他决定实现他的创业梦想。几度风雨，几度春秋，一路走来，他创造出人生的佳绩。由于事迹突出，在1995年荣升为十八队的水稻技术员。他一身正气，努力工作，在2000年又提升为水稻副队长。在成绩面前他不骄不躁，他说既然群众信任我，我就得为大家做出点实事来。为官一任，造福一方。从2000年——2002年正当事业红红火火的时候，农场领导再次决定派他到十二队担任水稻副队长，这换别人谁都不愿意去，因为这里他干的都顺手了、方便了，换一个地方一切都的从新开始，但是他还是义不容辞，二话不说就去了，在那里也受到了老百姓的欢迎和拥护。他和老百姓亲如一家，他把工作看的格外重要，他说我是一名党员，只要党需要我，我会豪不犹豫的把我能做到的都奉献出来，有一分热我会发一分光。 他的人生不断的发生变化。在2002年又调回十八队当了水稻理事。唯一不变的是他对工作的那份热忱，耐心和执着。金无
足亦，人无完人，几年的风雨征程，把他累倒了，不得以在2004年他辞去了工作，专心的种起水稻来。他不但事业蒸蒸日上，而且拥有一个温馨的家庭，一个七口之家。现在几代人住在一起的已经很少了，但他们一家子却十分幸福温馨。他用科技致富、用孝心照顾老人、用真诚教育子女、用真心疼妻子，把爱心奉献给别人，他们勤俭持家，助人为乐……他把自己最真挚的爱奉献给家庭，奉献给社会，在这里凝聚了他闪光的足迹。 用科技创造财富 “科学技术是第一生产力”随着社会发展趋势，他想不靠科学是行不通了，只有用学习跟进未来。他买来了电脑，从电脑上学习了关于水稻种植的高产技术，获得了相关的信息，他种了一眼井，他不仅对工作一丝不苟，对事业更是专心致致，他骨子里有说不出的干劲，一听说哪有开办水稻学习班的，他就虚心的参加，把技术学到手了，才能创造财富。他选择适合本地的优良品种、抗病、抗倒伏，米质好等特点，进行了盐水选种，选用高桩大棚预苗，用卷帘器进行肩膀通风，杜绝了病苗的发生，培养壮苗，为高产高效打下了一个良好的基础。早育稀植，合理施肥，井水增温等办法，使水稻长势有了焕然一新的变化。他埋头苦干，整天和水稻打交道，功夫不负有心人，到秋一结算，产量果真惊人，亩产竟达到1200斤，是以往想都不敢想的。而且米质也上去了。有的人都愁卖两难，而他的水稻却十分抢手。靠科技他走上了富裕之路。他购买了大车，康麦等农机具，而且家里又买了
【申报材料】文明示范岗申报材料3篇
三一文库(https://www.360docs.net/doc/731308897.html,)/工作报告/申报材料 〔文明示范岗申报材料3篇〕 创建“巾帼文明示范岗”卷宗 1、创建“巾帼文明示范岗”规划 2、创建“巾帼文明示范岗”实施方案 3、岗位责任制 4、苗圃职工工作守则 5、领导小组成员设置及职责 苗圃 创建“巾帼文明示范岗”规划 苗圃现有职工11名，其中女职工9名，拥有土地200 余亩，主要负责全区城市绿化建设所用的各种苗木，花卉的生产，供应和销售工作。为充分发挥女职工的作用，争创巾帼文明示范岗，做好城市绿化苗木供应的工作，特制定本规划做好以下工作： 一、加强苗圃领导班子建设。班子成员要处处以身作则，严于律已，团结协作，注意加强自身的理论学习和知识学习，不断提高自身的思想政治觉悟和业务知识水平，形成一个有知识、有觉悟、有开拓精神的领导集体。 二、注意团结和带动同志们共同进步，大力提高队伍的
整体水平，带出一支专业技术水平高、富于拼搏精神的巾帼建功队伍。 三、加强职工职业道德建设，职工们要以爱岗敬业的精神，诚实守信的态度，服务周到的宗旨做好本职工作。 四、加强苗圃内部工作管理，建立健全各项规章制度。全体职工都在遵纪守法，执行各项规定，做到管理到位，管理有序。 五、切实开展好创建巾帼文明示范岗工作。 1、大力营造创建工作氛围，增强全体职工工作积极性。 2、根据工作情况，采取各项措施和方法，努力将创建工作落实到实处。 六、围绕创建巾帼示范岗开展丰富多彩的活动，赢得精神文明建设和生产工作双丰收。 苗圃 创建巾帼文明示范岗实施方案 根据创建巾帼文明示范岗规划的要求，经研究特制定本方案。 一、指导思想 以“三个代表”重要思想和xx大精神为指导，按照创建巾帼文明示范岗的总体要求，结合苗圃工作实际情况，采取多种措施和方法，加强巾帼文明建设，增强职工的服务意识，更好的为我区经济建设和人民群众服务。
事迹材料：十佳文明窗口先进材料
十佳文明窗口先进材料 银行作为服务行业，除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标都需要通过提供优质的服务来实现。做为一个点，“以客户为中心”，是我们服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨。在xx年里，xx路支行全体员工一起奋斗，实现全年储蓄余额规模达7443万，全年余额增长1605万元；发展绿卡通1120张，提前半月完成全年发卡1100张任务；信用卡成功进件175张，是首家提前完成信用卡竞赛任点；理财销售1258万元，完成全年计划104%；基金销售91.73万，完成全年计划102%；定投开户96户，完成全年计划106%；以上定投、基金、理财、信用卡、绿卡通、储蓄新增余额均提前完成全年任务。这些成绩的取得，是全支行员工共同努力的成果，为此我们开展了以下工作： 一、以精品的服务打动客户 在现在日益进步的社会，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑服务，这些形式上的举措已被社会社为理所当然的事情。而“精品服务”切是使服务真正体现个姓化、人性化、差别化的服务特色。何谓“精品服务”？“精是一生中挑战自我、超越自我的积极心态，“品”就是创造产品的品牌、服务的品牌，使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。 记得曾有一位经济学家说过：“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱。这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，只有这样你才能真心实意地善待每一位客户。”银行的工作是简单而平凡的，然而就在这日复一日，年复一
年的迎来送往中，我们始终以务实求真的态度对待工作，以自然豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位。在平凡简单的工作中，明白了在小事、在细微之处用“心”去赢得客户这一道理。曾经有一位阿姨前来点，小心地拉住我问“你们这里有没有高利息的存款？存50万可以得多少？”我听后连忙微笑着向阿姨介绍了我行的理财产品日日升、7天通知存款及普通存款的利息差额，并比较存款种类之间的周转变现率。但在我解说完之后阿姨说“这样呀，我看看再说吧。”虽然听后有些许失望，但仍微笑着对用户说“没关系，我们做为银行工作人员，为您进行产品介绍，选出最合适的存款结构是我的本质工作，如果您有任何需求都可以随时来咨询我们。”阿姨听后笑笑走了，结果两天后阿姨点找到我，让我陪同她去商行取款了二十万来存了一年的定期。阿姨说“你们这儿服务好耐心好，我就想钱存过来。”但过了一周，银行调整了存款利息，我通过电话与阿姨取得了联系，请阿姨尽快过来重新转存，这样所得利息会高些，隔天阿姨过来了，同时还带来了两张30万的存单，阿姨说“你们这真为我们考虑的周到，利息调高了我都不知道你们就电话通知我了，以后我就把钱存到你们这，放心。” 二、本着“一切以客户为中心”的服务理念 “以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨；是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任，除了以良好的职业操守和过硬的专业素质为基础，以细心、耐心、热心为关键，更要把“以客户为中心”的服务理念牢固树立在自己的内心深处，贴进客户的思想，正确理角客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。
文明户事迹材料3篇
文明户事迹材料3篇 xxx市财政局女职工xxx同志，1967年10月出生，1988年7月参加工作，一直在农税部门，从事农税会计、农税报表和内勤工作，17年如一日，勤奋学习、爱岗敬业、忠于职守、兢兢业业、任劳任怨、工作踏实，始终坚持自尊、自信、自立、自强。她负责的农税帐务从无差错，编制的农税报表连续十多年受到省财政厅嘉奖，多次被省财政厅评为农税征管工作先进个人及市财政局先进个人，在单位是领导和同志认可的好职工。 一、互敬、互助、互爱，家庭和睦 她丈夫xxx1989年7月大学毕业分配至中国房地产开发xxxx公司，一直从事建筑设计及行政管理工作，是一个有极强事业心的人，对待工作精益求精。恪尽职守，为了把工作做得完美，他经常加班加点把已经完成的任务推翻重来。他双休日很少休息，而且基本上每天都在单位加班到晚上九点才回家。今年春节放假七天，他有五天在单位加班。为了发挥自己的专业特长，他还在繁忙的工作之余，挤出时间，刻苦攻读专业知识，并很快通过考试获得了国家一级注册建筑师资格，他在中房公司工作期间，因为工作勤奋，成绩突出，曾连续十多年被单位评为先进个人、优秀共产党员，并获得过市政府记功奖励两次，以及建委系统“十佳”青年称号。 XX年四月，xxx调入xxx玻璃工业设计研究院任副总工
程师。为尽快熟悉新的工作，早日进入角色，他牺牲了每一个休息日，查资料、看图纸、了解该行业设计特点，凭着娴熟、丰富的专业知识和数年的工作实践经验，很快进入了新的角色，并且解决了很多专业技术上的难题，他的勤奋与刻苦在新的工作单位中起到了示范作用。XX年十月，xxxx需赴山西省太原市参加为期十天的全国注册建筑师考试评分工作，为了不因这外出的十天时间而影响单位工作的整体进度计划，他毅然决定突击加班赶时，把任务在出差前完成。在赴太原前，他连续二十多天没有回家，吃住在单位，除白天正常上班外，晚上还加班到凌晨一点以后，甚至有时工作到天亮。他的敬业精神获到单位上上下下的一致好评。来新单位不足一年，由于工作成绩突出使其当年便又获得了xxxx 玻璃工业设计研究院“先进个人”的称号。 xxx全心全意为工作，工作出色，但没有时间照顾家庭，繁重的家务、子女教育和照顾老人的工作都落在xxxx一个人肩上，她全力支持丈夫的事业、工作，在家里做妻子、做母亲，相夫教女、孝敬老人同样做得非常出色。 xxx放弃个人的业余爱好和休息时间，承担起全部的家务。家务活是一个极其繁杂、出力不出活的工作，她为让丈夫安心工作，生活中基本是两点一线，上班时间忙完单位工作就急忙往家赶，回到家里做家务。为料理好家务，长期以来，她养成了中午不休息的习惯，始终把家务做得井井有条，
巾帼文明示范岗总结事迹材料
展巾帼英姿树公仆形象建绿色芙蓉 ——XX区环保局申报巾帼文明示范岗事迹材料 XX环保局现有干部职工35人，其中女干部职工12人，占总人数48%。自开展创建?巾帼文明岗?活动以来，全局女职工热情高涨，积极投身创建活动，努力加强自身建设，提高综合素质，展现了良好的精神面貌，出色地完成了各项工作任务。 在全体干部职工，特别是女干部职工的共同努力下，围绕区中心工作及?巾帼文明岗?创建工作，我局先后获得了多项奖项，XX区被授予?国家级生态示范区?称号，我局先后被评为?全国生态示范区优秀组织单位?、?全国绿色社区优秀组织单位?、?XX省绿色社区优秀组织单位?、?XX省绿色学校优秀组织单位?、?XX省‘十一五’宣传教育先进集体?、?XX市污染源普查先进单位?等。 一、以人为本，牢固树立环保队伍形象 全体女干部职工在工作中始终注重自身素质的提高，不断加强科学发展观和党的十七大会议精神的学习，积极实践、勇于探索，不断提高政治理论水平。以女性特有的细心与温情，主动做好服务，树立良好形象，为推动全局工作顺利开展做出了积极贡献。如办公室、管理科、监测站、监察
大队及窗口等科室女干部职工，在内勤事务、行政审批、环境监测、处理投诉、业务受理等方面，都做到了里里外外一个样，为来往办事人员提供热情周到的服务。 全局女干部职工每个人都以?巾帼精神?严格要求自己，不断提高自身综合素质，充分展示新时期、新形势下女性的良好形象。机关工委组织的每次活动，她们都踊跃在前，她们中，既有拔得全区羽毛球比赛单打比赛头筹的好手，又有获得全区登山比赛名次的健将。她们立足本职岗位，积极开展业务服务，爱心服务，便民服务，坚持?外树形象,内抓业务?,以?展巾帼英姿，树公仆形象，建绿色芙蓉?为目标，全心全意打造独具特色的?巾帼文明岗?。 二、爱岗敬业，大力提倡无私奉献精神 过去的一年，围绕XX政府及环保局中心工作，在局领导的带领下，全体女干部职工克服困难，无私奉献，积极主动地做好各项工作。一是全力以赴完成XX拆迁征收工作。局长XXX同志坚守一线，经常加班到凌晨；副局长XX同志，监测站XXX同志年近半百，常驻拆迁现场，大家集思广益，献计献策，放弃休息时间，用?巾帼不让须眉?的大无畏精神，胜利完成了全部22户的拆迁任务。二是齐心协力完成国家级生态村现场迎检任务。创建国家级生态村时间紧，任务重，副局长XXX同志克服健康困难，迎检阶段频繁奔波现场，协调各个层面关系；管理科科长XXX同志、XXX同志家
文明示范窗口创建申报材料
文明示范窗口创建申报材料 我站现有职工28人，男职工11人，女职工17人。设有四个征费班，17名征费员；一个监控班，5名监控员。成立了一个党小组，全站共5名正式党员，占职 工人数的17%。有一个团支部，团员青年占全站职工人数68%。在学历层次上， 我站有两名本科生，大专以上文化程度占职工人数的85%。 *东站自建站之日起就把精细化管理引入到日常的管理工作中去，引入到创建“文 明示范窗口”活动中去。其核心思想就是强调管理工作的精细化，也就是强调细节，从细节入手抓管理。我们要求征费人员做到“八心”，即：努力学习持恒心，工作 繁重有耐心，遇到困难增信心，完成任务下苦心，照章办事不违心，上下之间常 谈心，团结共事戒疑心，诚信服务献爱心。 在创建“文明示范窗口”活动中，我站主要做了以下工作，包括：文明创建工作， 职工队伍建设，制度建设，廉政建设，“窗口”建设等方面的工作。 一、领导重视，目标明确，措施有力，积极抓好“文明示范窗口”创建工作。 为了进一步规范各项工作，*东站以文明创建活动和“行风评议”工作为载体，加 强对创建工作的组织领导，成立了以站长为首，各征费班、监控班、行政人员参 与的创建工作小组，层层落实，定期召开创建工作会议，研究、部署创建工作， 及时地提出创建工作的指导思想和创建工作标准。 我站在创建工作中公开各种办事制度、服务承诺。在收费站醒目位置设置了投诉 信箱，对外公布监督投诉电话；单位成员的基本资料（姓名、职务、岗位职位） 上墙接受社会监督；站区环境达到整洁优美，秩序井然。站上深入开展“四项工程”，即人才工程、制度工程、廉政工程、形象工程。着重抓好“一卡”和“一线”两 项工作，抓好“一卡”就是立足于窗口行业，通过“文明用语服务卡”的发放，让征 费员的优质服务走进千家万户；抓好“一线”，就是围绕生产一线在征费班中开展 文明班组活动。在活动中着重强调向社会奉献高质量服务，通过开展岗位文明竞 赛造就更多的岗位能手，组织评选了“微笑服务之星”，“征费能手”，鼓励职工岗 位成材。站上一系列的激励竞争机制，极大增加了全站职工的工作积极性和主动性，工作质量和服务水平得到有效提高，社会满意度逐步上升。 二、以人为本，强化培训，全面提高职工队伍素质。 1、积极组织开展政治理论学习。 站上规定每周抽出一天时间作为站上的学习日，使职工从思想上认识当前的社会 发展形势，激发职工的爱国主义情感，提高理论水平和思想觉悟，增强全站的战 斗力和凝聚力；在开展保持11员先进性教育活动和“八荣八耻”教育的同时，本着“党员受教育，群众得利益”的原则，站领导积极组织党员和入党积极份子进行“八 荣八耻”学习，为群众办实事，接受党性教育，多名职工积极参加并向党组织靠拢，递交了入党申请书。
文明示范岗申报材料
篇一：文明示范岗事迹材料 扬起青春风帆传承文明之光 ——****医院骨科住院部申报“五四红旗团支部”工作纪实 **医院位于国家历史文化古城长沙，医院有这样一个青春澎湃的集体，他们善良、热情、正直、仁爱、富有同情心。他们团结拼搏、不畏艰难、齐心协力、勇于创新。他们就是骨科住院部的医务工作者。 骨科住院部现有职工15人，平均年龄31岁，34岁以下有12名，占全科总人数的80%。其中教授、主任医师，获国务院特殊津贴者1人，副高以上职称3人，是一个名副其实、朝气蓬勃的“青年集体”。他们始终坚持“以精湛技术为基础，以优质服务为载体，一切以病人为中心”的宗旨，积极投身于五四红旗团支部创建工作，取得了可喜的突破与进步。 一、加强科室建设，完善服务功能。 在骨科住院部全体职工的齐心努力下，该科业务迅速发展。2007年初，经医院领导研究决定该科在原有基础设施建设上进一步加强医疗设施建设，扩充医疗项目，完善服务功能。投巨资购进c臂放射机、臭氧治疗仪、骨科上肢、下肢专用器械箱等全套骨科器械。业务涵盖风湿骨科、创伤骨科、正骨科、按摩、牵引、熏蒸等理疗，并重点打造显微外科、矫形外科和骨科微创系列手术，骨科住院部由原来的10张床位，扩充到28张。科室人员由原来的8人扩充到15人。2007年4月22日该科正式被**卫生局批准为“骨伤病治疗专科”，并召开新闻发布会，举行揭牌仪式，标志着该院“骨伤病治疗专科”已经打造成熟，并得到了上级有关部门和社会的充分肯定。 二、强理论学习，更新服务观念。 为提高全体医护人员的业务素质，科室坚持每周一次的集中业务学习，交流医疗护理的经验和体会，学习外地新的医疗护理知识。科室主任每天早晚各召开一次碰头会，对新来每一个病人仔细检查，分析并制定出最佳方案，对疑难问题进行会诊，从细微环节杜绝医疗差错的发生，并使每位患者均可得到最佳的服务，切实赢得了良好的声誉。护理方面以每天组织晨会提问，每月一次基础理论考核，每月进行一次护理大查房，并根据患者病情组织业务学习，利用休息时间开展各项护理技术操作训练。 科室在全院率先启动科室文化建设，提出了科室团队理念“团结一致、互助友爱、求实创新、爱岗敬业、医德高尚”，增强了全科的凝聚力和战斗力。并先后举办以“假如我是一个病人”、“创办青年文明号，从我做起”等为主题的科务会议，专题讨论如何转变服务观念，提高服务质量，大家热情高涨，纷纷献计献策，体现了强烈的主人翁精神。 通过全科工作人员的共同努力，该科的优质服务得到了社会各界的肯定。2009年7月被共青团襄樊市委、襄樊市精神文明建设委员会办公室授予“二星级青年文明号”。在2009年度工作总结中被评为先进科室；今年2月医院举办的民意调查中，患者对该科的满意度高达96％以上；科室护士多次被评为“星级护士”。三、突出创新意识，提高业务技能。 骨科收治的病人多数病情比较严重，甚至失去生活自理能力。科室同志在**主任和**护士长的带领下，全科上下积极钻研，对于脊柱外伤合并瘫痪、脊柱肿瘤、颈椎管内肿瘤、椎间盘突出、椎管狭窄、脊柱畸形、颈椎病等都有了更深刻的研究。“颈椎管内肿瘤摘除手术”、“胸椎管内肿瘤摘除手术”等多项骨科疑难手术在该院连连告破。其中2007年12月10日，首例“胸椎结核病灶清除、脊髓侧前方减压手术”成功开展。该手术患者系***女士，三年前因患胸椎结核，先后到**以及省（市）四家三甲医院诊断为“胸椎结核不排除肿瘤”或“肿瘤不排除胸椎结核”。有两家医院以手术难度大，收治住院要预交10万等条件，使患者无法承担而未得到有效治疗，后经人介绍送到**医院并成功实施了手术，整个治疗过程仅花了14000多元，其手术效果达到了国内先进水平。 精湛的医术，优质的服务，立刻使这个刚刚成长起来的“年轻科室”声名雀起。2009年全年
国税文明窗口事迹材料 文明窗口事迹材料001 精品
国税文明窗口事迹材料“文明窗口”事迹材料为促进我矿的建设和发展作出了应有的贡献. 一、注重培训、提升素质、增强了服务水平在科领导的正确领导领导下,坚持内强素质、外树形象的指导思想,坚持文明、高效的服务理念,为了更好地提高服务技能和服务水平,加强了学习培训. 尽管井口超市的日常工作非常繁琐而且责任心很强,但在工作之余,井口超市全体职工始终如一地执行科里制定的《学习计划》和《学习制度》.抽出一定的时间参加专业技术学习和文明礼仪培训. 熟练掌握了各种材料、配件的规格、型号、性能和用途,提高了服务技能.通过聘请教员培训和礼仪服务培训,规范了服务行为,为职工提供了优质的服务. 服务推行规范用语,实行普通话服务,严禁使用服务忌语,并做到得理让人.坚持持证上岗、做到了业务熟练、微笑服务. 通过不断的学习,提高了自身素质与修要,提升了工作效能和服务水平,树立了漳村煤矿员工新形象.通过学习培训,提高了费用管理和经营意识,增强了螺丝就是工资、工资就是螺丝节约增效的意识. 通过对日用料发放的汇总分析,清楚地掌握每天物资需求的品种、数量、库存等信息,依据这些信息,来界定物资储备量,既保证了生产用料的需求,又促进了物资的合理配置.进行了以自学为主要形式的电脑基础知识培训,苦练基本功. 目前超市全体员工都能熟练操作计算机,熟练使用用友软件做各类业务.全体员工刻苦努力,辛勤工作,在相互的工作学习中,大家互相取长补短,在业务知识、操作能力、服务水平和个人素养方面都取得了长足进步. 二、创环境、关爱职工、提高了服务质量井口超市是漳村矿重要的服务性窗口,井口超市始终把精神文明作为工作的重中之重来抓.超市实行24小时工作制,对环境卫生实行班班打扫天天清理的原则,确保环境的清洁卫生,做到工作环境亮丽美观. 井口超市本着优质服务、优良作风、优化环境、用户满意的原则,在超市内设置了爱心工具箱、手板车等设施,为职工带来了方便与快捷,24小时提供热水,让广大职工体会到人性化服务.井口超市通过学习百货超市的货架式营销,将各种物料按规格和类别展示出来,让用户自己对比选择,辅以超市人员的推荐介绍,
文明户事迹材料3篇
文明户事迹材料3篇 本文目录 文明户事迹材料 诚实守信文明户幸福家庭评选事迹材料 兴园中心“十星文明户”事迹材料 xxx市财政局女职工xxx同志，1967年10月出生，1988年7月参加工作，一直在农税部门，从事农税会计、农税报表和内勤工作，17年如一日，勤奋学习、爱岗敬业、忠于职守、兢兢业业、任劳任怨、工作踏实，始终坚持自尊、自信、自立、自强。她负责的农税帐务从无差错，编制的农税报表连续十多年受到省财政厅嘉奖，多次被省财政厅评为农税征管工作先进个人及市财政局先进个人，在单位是领导和同志认可的好职工。 一、互敬、互助、互爱，家庭和睦 她丈夫xxx1989年7月大学毕业分配至中国房地产开发xxxx 公司，一直从事建筑设计及行政管理工作，是一个有极强事业心的人，对待工作精益求精。恪尽职守，为了把工作做得完美，他经常加班加点把已经完成的任务推翻重来。他双休日很少休息，
而且基本上每天都在单位加班到晚上九点才回家。今年春节放假七天，他有五天在单位加班。为了发挥自己的专业特长，他还在繁忙的工作之余，挤出时间，刻苦攻读专业知识，并很快通过考试获得了国家一级注册建筑师资格，他在中房公司工作期间，因为工作勤奋，成绩突出，曾连续十多年被单位评为先进个人、优秀共产党员，并获得过市政府记功奖励两次，以及建委系统“十佳”青年称号。 XX年四月，xxx调入xxx玻璃工业设计研究院任副总工程师。为尽快熟悉新的工作，早日进入角色，他牺牲了每一个休息日，查资料、看图纸、了解该行业设计特点，凭着娴熟、丰富的专业知识和数年的工作实践经验，很快进入了新的角色，并且解决了很多专业技术上的难题，他的勤奋与刻苦在新的工作单位中起到了示范作用。XX年十月，xxxx需赴山西省太原市参加为期十天的全国注册建筑师考试评分工作，为了不因这外出的十天时间而影响单位工作的整体进度计划，他毅然决定突击加班赶时，把任务在出差前完成。在赴太原前，他连续二十多天没有回家，吃住在单位，除白天正常上班外，晚上还加班到凌晨一点以后，甚至有时工作到天亮。他的敬业精神获到单位上上下下的一致好评。来新单位不足一年，由于工作成绩突出使其当年便又获得了xxxx 玻璃工业设计研究院“先进个人”的称号。
女职工文明示范岗事迹材料
深入开展“女职工文明示范岗”创建活动，旨在以科学发展观为指导，紧紧围绕农业银行“３５１０”发展战略目标，引导女员工爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规、开拓创新、奉献社会，建一流的工作团队，提一流的服务水平，创一流的工作业绩，向社会展示农业银行女员工的精神风貌，塑造农业银行良好的社会形象。近年来，中国农业银行北门路支行始终坚持“文明服务，争创一流，客户至上，服务第一”的创建理念，积极开展创建女职工文明示范岗活动，狠抓优质文明服务，积极塑造女工新形象，组织全员营销公关，全力抢占金融市场，充分发挥了妇女“半边天”作用，形成了以创建助推业务发展，以业务发展带动创建的良性创建机制，大大提升了职工队伍素质，有力促进了各项业务的长足发展。他们的做法是： 一、加强政治业务学习，树立岗位建功意识 中国农业银行北门路支行，现有职工9人，其中女职工7人，占员工总数的77%。她们把争创“女职工文明示范岗”活动作为追求上进和卓越的动力，把狠抓思想教育作为提高凝聚力和战斗力的重要举措，积极倡导岗位奉献，牢固树立岗位建功意识，要求女职工做到“以品德立身，以技能立业”。一是坚持定期学习制度。女工组织把每周四定为“学习日”，坚持学习“三个代表”重要思想，学习党的十七大会议精神，坚持学习实践科学发展观，学习金融业务知识、内控合规知识，不断提高自己的政治业务理论水平和工作执行能力。二是建立学习型组织。该行女职工把争创“文明示范岗”活动作为贯彻落实科学发展观，建设学习型银行、知识型员工的具体形式，提出了五个争创思路，即争创一流的管理水平、争创一流的服务效率、争创一流的创新能力、争创一流的资产质量、争创一流的经营效益。在活动中，并且注重宣传发动，从支行到基层网点，层层召开活动动员会议，层层签订活动目标责任书，在各个网点门前矗立宣传版面，悬挂宣传标语，使广大职工牢固树立起岗位建功的意识，积极投身这一活动，掀起了“比学赶帮超”的创建热潮，在工作辖区营造出浓郁的争先创优氛围。 二、加强女工组织建设，搭建拓展活动平台 一个业绩辉煌的组织，往往拥有一支能征善战的队伍；一支能征善战的队伍，往往依托展示才干的平台。为了大力加强女工组织建设，他们以健康、文明活动为载体，通过开展一系列的女职工学习及文化活动，合力为支行熔炼出一支具有活力和凝聚力的女工团队。一是靠“请进来”强内功，加强岗位专业培训练兵。该行聘请会计师事务所的高级会计师来行为员工进行专业授课和业务辅导，组织员工参加银行从业人员专业资格考试，其中女职工的参考率达到%。二是靠“走出去”筑平台，组织开展丰富多彩的公益及宣传活动。组织女职工开展了“送金融知识下乡”、文明规范服务月、银行业从业人员职业操守宣传教育和支部建设月等活动。这些活动的开展一方面为女工们提供了激扬自我、展示风采的平台，另一方面对外树立了支行良好的社会形象，在辖区内提升了中国农业银行的品牌效益。 三、加强内部制度建设，打造能征善战团队 结合支行人员少、女同志多的实际情况，在科学分工基础上，充实、修订和完善了若干工作制度和职责，以制度求规范，以岗位责任保证各项工作的有效落实。以制度约束人，如员工仪容仪表、岗位职责、交接班制度、档案管理制度等来规范自身行为，使每位女职工明确职责。同时，在全支行女职工中积极倡导“三个意识”，即工作中的品牌意识、责任意识、服务意识。“四种精神”，即工作中要有奉献精神，团队中要有协作精神，困难面前要有亮剑精神，发展中要有共赢精神。打造能征善战、遵章守纪的坚强团队，凝聚大家的工作力量和战斗力。正是在一系列制度和规范的引导下，全体女职工积极发扬团结协作、拼搏向上的团队精神，并把这种精神贯穿在业务工作之中。尤其进入工作旺季以来，全支行没有工作日假日之分，上班下班之分，大家分工协作，巾帼不让须眉，使北门路的工作得到了上级行的赞
加油站文明示范窗口事迹材料(多篇)
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加油站文明示范窗口事迹材料 加油站文明示范窗口事迹材料 强化服务树文明先锋 **加油站位于南宁市**大道中段，占地面积3000多平方米，罩棚面积1200平方米，加油站现有员工22人。其中男职工10人，女职工12人。加油站有8台加油机，32条加油枪，经营93#、97#、98#和0#柴油，月销量在1800吨左右，名列南宁石油分公司加油站销量排行前三甲。 **加油站今年以来，在公司的领导下，根据加油站的实际情况，内强素质、外树形象，以文明服务为核心，开展创建“文明服务示范窗口”活动，通过不断提高职工的职业素养和强化窗口服务形象，推动了加油站的文明建设。在创建“文明服务示范窗口”活动中，加油站主要做了以下工作： 一、明确目标，采取有效措施，积极抓好“文明服务示范窗口”创建工作。 为了进一步规范各项工作，加油站以文明创建活动为载体，加强对创建工作的组织领导，成立了以站长为首，各班人员参与的创建工作小组，层层落实，定期召开工作会议，研究、部署创建工作，及时地提出创建工作的指导思想和创建工作标准。 在创建工作中公开各种办事制度、服务承诺。在站内现场以及便利店内部醒目位置设置了投诉信箱以及意见本，对外公布监督投诉电话；加油站区环境达到整洁优美，秩序井然。在活动中着重强调高质量服务，组织评选了“微笑服务之星”，“非油品销售能手”，鼓励职工岗位成材。加油站上一系列的激励竞争机制，极大增加了全站职工的工作积极性和主动性，工作质量和服务水平得到有效提高，社会 第2 页共2 页