论文开题报告：新媒体舆论对政府公共危机事件的影响路径研究

大学本科毕业论文(设计)开题报告

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课题名称新媒体舆论对政府公共危机事件的影响路径研究

1、本课题的的研究目的和意义：

目的：梳理出政府公共危机事件的舆论演变趋势和路径，进而对舆论和事件的互动效果进行理论分析、总结和反思。本研究突出现实性、理论性、贴近性、前沿性，实例分析和理论研究并重。

意义：一方面，认识新媒体舆论演变机制，便于有关部门面对公共危机事件时进行有效的舆情把握和拿出合理合情的应对策略；另一方面，利于认识网络舆论监督的长处和劣势，为进一步提升网络舆论监督和网络问政的能力和效果有着重要的作用。

2、文献综述（国内外研究情况及其发展）：

自上世纪80年代以来，西方学者对重大公共危机事件相关信息传播造成的社会恐慌、失序等严重后果有一定认识，并对重大公共危机事件相关信息的管理与传播策略颇为关注，后来逐步发展成为危机传播理论体系。

其中较有代表性的理论有：格鲁尼格和亨特提出的“优化理论”，该理论聚焦危机传播中的管理环节，强调传播者的自主性、专业性、决策能力和传播沟通策略的有效性；也有学者将研究重点放在信息加工环节上，较为深入地探讨了重大突发性公共事件发生后管理者的“形象管理”和“辩护”策略问题，如伯诺伊特提出的“形象修

。

汶川大地震新闻报道的经验与启示》等，分别结合媒体对“南方雨雪灾害”、“汶川大地震”所作报道，对具体案例进行论析，力求基于此从理论上进行提升。上述研究，通过对特定重大灾难中新闻传媒的所作所为进行学理思考，在某些专题研究领域中体现出一定的深化趋势。

《网络舆论危机的治理范式研究》、四是对公共危机事件中的网络舆论及应对策略的研究。

《“7•5”暴力事件的网络舆论传播特点及引导策略》、《新形势下突发事件舆论引导机制的构建》、《公共危机事件网络舆情内在演变机理研究》、《重大公共危机网络舆情扩散监测和规律分析》等，分析突发事件中网络舆论的特征和生成原因，探讨网络舆情的扩散规律，并有针对性地提出了应对策略；《互联网之火：网络舆情和时代焦虑———从南京的突发事件谈起》，由南京的突发事件入手，探讨网络舆情在相应事件中的发展演变。与传统媒体相比较，网络的即时性、互动性和参与性使它在舆论的形成、发展等方面具有明显特色和优势，同时也存在一定弊端。上述研究以网络为切入点，反映了该领域当前的研究热点和趋向。

五是突发事件中的舆论生态研究。《群体性突发事件与舆情》，对存在于群体性突发事件过程中各个关键环节上的舆情状态及其特殊变化展开了系统分析；《突发事件中的舆论生态及其影响：新媒体事件的视角》，探讨了新媒体语境中突发事件的舆论载体、作用过程及影响，指出突发事件的舆论生态是传统媒体与新媒体结合而成的整体媒体生态系统运作的产物。这方面的成果基于宏观视角，对突发事件的舆论生态、舆情机制和显著特征进行分析把握，对拓宽研究视野有一定启示。

综上所述，新媒体舆论领域仍有进一步研究的拓展空间：一部分对策研究停留于提建议的层面，而相对忽视从新媒体语境中舆论演变机制角度解读政府重大公共危机事件，就新媒体语境中的舆论对公共危机事件的发酵、催化作用进行探索，而进行此类研究者尚少。

有鉴于此，本研究将在网络传播学、舆论学、社会学、社会心理学等理论基础上，本着定量研究和定性研究并重的策略，以新媒体舆论的演变过程为切入点，对政府重大公共危机事件

和舆论的关系加以系统解读与剖析，并致力于展开有现实针对性的对策研究。

3、本课题的主要研究内容（提纲）和成果形式：

1.2012年政府重大公共危机事件分类概述

（1）何为“政府重大公共危机事件”？

（2）分类

（3）政府重大公共危机事件产生的社会背景和动因

2.政府重大公共危机事件中的舆论及新媒体舆论

（1）舆论与新媒体舆论的产生方式、突出特点

（2）新媒体舆论在政府公共危机事件中的演变机制

（3）新媒体舆论的制约因素和现实困境

3.总结

4、拟解决的关键问题：

5、研究思路、方法和步骤：

采用多种资料收集方法，对新媒体语境中重大公共危机事件及相关舆论中不同主体的行为方式、思想态度进行深入的整体性研究。

1.定量的调查研究

（1）网页调查。主要针对新媒体语境中与重大公共危机事件相关的酝酿舆论的主要场所，如论坛、博客、播客、微博等展开。遴选2012年来最为重大的几类政府公共危机事件，以相应主题、事件当事人姓名、事发地地名以及事件中的网络流行语等为关键词进行分类检索，对重大公共危机事件及相关舆论、舆情展开的调查统计、分析解读。

（2）内容分析。针对新媒体语境中与重大公共危机事件相关的影响大、受关注度高的言论及跟帖评论（微博舆论领袖、论坛帖子、博客文章等），就不同舆论主体的态度倾向、目的动机、行为方式展开调查，按相应类目进行统计分析。

2.定性的田野调查法

（1）主体追踪调查法：将在定量的网页调查和内容分析法的基础上，以筛选出来的敏感性强、涉及面广、公众参与度高的重大公共危机事件为关键性样本，对舆论主体在事件中的行为方式、行动策略以及所形成的舆论形态等展开深度跟踪分析。

（2）深度访谈法：主要针对身边的大学生，深入了解他们对新媒体语境中不同重大公共危机事件及相关舆论的观点、态度、行为方式及实际行动策略等，了解普通公众对于此类事件的参与度，普遍的认知、想法。

6、本课题的进度安排：

2013年4月15日，提交初稿。

2013年5月1日，提交二稿。

7、参考文献：

1.张然：

《中国社科院发布新媒体蓝皮书网民最关注官员贪腐和作风问题/ 约七成事件网络舆论推动政府解决》，《京华时报》2011 年7 月13 日。