护士的职业压力_PPT课件

压力
2013年南京中医药大学心理学院研究护士职业压力心 理调研室调查报告显示： 护士心理健康水平高于全国常人：主要表现在躯体 化、焦虑、精神病、强迫性等因子得分上。 浙江省省立医院对387名护士进行抽查87%的护士工 作压力大
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压力
2006年9月底成都儿童医院护士长张德利 含泪辞职
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职业压力对策
社会措施 医院措施 个人措施
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职业压力对策
医院管理层应推行人性化管理，避免高压政策，建立有效的支持系 统。在工作设计和安排上要符合卫生学要求，关心护士工作的难点， 对工作量大、危重病人多的科室加强人员配备，适当调整工作强度， 科学弹性调度护士，定期召开座谈会，促进护士、医生、领导及其 他卫生工作者之间的沟通了解，形成友好合作的气氛，创造和谐工 作氛围，为护士营造良好的轻松的工作环境，以提高工作效率，避 免矛盾向不利方向发展。同时，用多种形式教育引导护士如何做好 本职工作，培养她们经受挫折的能力及不怕困难、乐观向上、自信 的情绪。
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职业压力分析--- 现实问题：
➢ 医务群体：白衣天使 ？ — 社会要求：与日俱增 医疗服务、社会舆论、维权意识…… — 社会保障：相对滞后 法律权益、经费投入、保险福利……
处于前所未有的 “艰难困境”之中
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麻烦的是 ：
对改变上述现实 问题我们几乎无
能为力
问题很多，压力很 大，怎么办？
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职业压力对策 学会自我调节
建立正确的价值观
不苛求自己与他人
创建温馨的家庭环境和氛围
养成健康的生活习惯、增强自我减压能力
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职业压力对策-- 学会自我调节
情绪不佳的时候可 以和三五好友在一起 聊聊天、逛逛街、唱 唱歌等，做一些自己 感兴趣的事情，排解 不良情绪，舒缓心理 压力。
职业压力分析-----
近年来，随着人民群众就医需求 层次的提高及临床新业务、新技术的 开展医疗机构规模扩展很快，而护理 队伍规模并未相应增加。护理人力资 源的配置和使用不科学护理。人力超 负荷工作、身心疲惫，可产生紧张、 压抑情绪。护理人员编制不足，体力、 脑力长期处于极度紧张消耗状态，患 者对护理质量的要求也在不断提高 ， 导致护患关系紧张 。
面包会 有
的……
为什么 会这
样……
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职业压力对策-- 不苛求自己和他人
真诚的对待身边的每位同事，学会宽容，不要因为一些小事而斤斤 计较，生活中保持幽默以缓解紧张气氛。做现实的选择，改变能改 变的，接受不能改变的，改善个人的心理压力反应。
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护士职业压力与对策 内二科 陈萍
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压力
当今社会生活节奏快速，竞争激 烈，人们承受着巨大压力。护士因 其职业性质、特殊的环境氛围、超 负荷的工作和社会公众理解支持不 足等因素而承受着高于一般职业的 工作压力，如果调整不当就会出现 一系列身心问题，最终上升到死亡。
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压力
工作要 求
自我价 值
个人问 题
人员配 置
人际关 系
பைடு நூலகம்
工作环 境
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压力 来源
值班模 式
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职业压力分析-----
医院是一个充满焦虑、变化、沟通障碍的场所护士长期工 作在充满“应激源”的环境中，既要处理各种治疗护理等常 规工作还要处理各种应急突发事件。感受生死离别的情感冲 击、职业暴露的风险，工作中经常接触各种致病因子，如细 菌、病毒、放射线等威胁以及拥挤的工作空间和不良的空气。 综合以上因素使大部分护理人员对自己的工作缺乏自信和工 作2热020情/3/26，从而产生心理失落感，进而衍化为各种心理疾患。6
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职业压力分析--- 值班模式
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睡眠是一项重要的生理活动，是 人类生存与发展的需要，护理工作与 人类的健康和生命息息相关夜班护士 因为受到单独值夜班、患者夜间病情 变化等应激源的刺激，易产生焦虑情 绪。值夜班频繁将导致护士焦虑比例 相应增加。同时上夜班为单独作业， 单独处理急、危、重症患者时，因为 一个人忙不过来而带来心理紧张，同 时夜班工作容易产生疲倦。
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职业压力分析--- 人际关系
护理工作中复杂的人际关系表现
为护理人员之间、医护之间尤其
是护患之间的关系最为敏感。
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职业压力分析-- 个人家庭因素
作为护士既是妻子又是母亲，同时承担多种角色，肩负工作与 家庭的双重压力，护士工作中的负面感受有时会影响家庭生活的和 谐气氛，面对家庭的责任和家务琐事，难免不消耗护士部分精力， 还要承受因怀孕、分娩、月经、更年期等生理变化而出现的心理问 题，增加工作压力。
2007年七月上海梅山医院一位小护士从宿舍楼跳 下。。。
2012年八月成都 某著名三甲医院张玲在急诊室注 射药物自杀身亡。。。。
2014年三月南京，鼓楼医院一名年轻护士在家静 推3支氯化钾自杀死亡。又一个美丽的天使陨落。
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2015年6月湖南常宁一医院护士长从病房跳楼身亡， 结束了她年仅40岁的生命。
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职业压力分析--- 高水准的工作要求
职业范围的扩展和责任的增加给护理人员提出了更高的要求,要求护 士在完成紧张的工作之余，必须不间断地学习，不断更新自己的知 识
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职业压力分析--特殊的工作性质
由于护理工作是与人打交道 的工作，工作性质决定了与患者 及家属密切接触，护士既要完成 平凡、琐碎、繁重的护理工作， 又要与患者、家属、探视人员打 交道，经常超负荷的工作状态和 长期紧张的脑力劳动，使护士长 期精力透支。
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职业压力分析--- 自我价值体现
人们常认为护士是医生的助手，部分医院存在着重医轻护，护士 的价值得不到认可，还存在着晋升难，工资待遇低，外出进修学习 发展的机会小，造成护士心理不平衡，产生心理压抑，自卑、失望、 焦虑等情绪，直接影响护士的心理健康，现实生活中，护士不仅是 一群普普通通的工作者，和身边其他行业的朋友一样有喜怒哀乐。 他们的工作性质与生命息息相关，他们每天都在为拯救生命而学习 和工作。