外包服务人员行为准则

外包服务人员行为准则

简介

XX致力于最高标准的商业道德与监管合规承诺。我们以正直、尊重及公正的态度对待他人，从而赢得他人

的信任。我们必须在每一天的各种人际交往中，展现出这些价值观。

范围

此政策适用于所有非XX员工，但在XX经营场所内为XX提供服务、代理或代表XX以面对XX客户的人员（“外

包服务人员”）。

政策

所有外包服务人员都必须在其雇主的监管与控制下，遵守此《外包服务人员行为准则》中所规定的相关条例。外包服务人员还必须遵守XX经营所在地所适用的所有法律、法规和政府规章制度。

向XX提供外包服务人员的服务商应当确保其外包服务人员了解与学习此《外包服务人员行为准则》的内容，并遵守此《外包服务人员行为准则》、以及XX经营所在地所适用的所有法律、法规和政府规章制度。

道德和法律行为以及XX政策

外包服务人员的行为应遵循最高的商业道德标准，不得涉及任何欺诈行为或表现。

除了本《外包服务人员行为准则》以外，外包服务人员还必须遵守任何声明适用于外包服务人员的XX政

策。

机会平等

在工作场所严禁有任何不法歧视行为。在开展XX业务时，外包服务人员不得因性别、肤色、种族、民族、

国籍、宗教、年龄、婚姻状况、性取向、性别认同与表达、残疾、怀孕、受保障的退伍军人身份、受保护

的遗传信息、政治党派或任何受到法律保护的特征而歧视他人。

工作环境

工作场所严禁骚扰。在开展XX业务时，外包服务人员不得表现出无礼、敌对、暴力、恐吓、威胁或骚扰的

行为。

性骚扰可能会有许多形式，而任何的性骚扰都是不可接受的。这包括管理人员或同事针对任何员工的不受

欢迎的性示好，要求性好处，显示色情海报、图片、漫画或图画的实物或电脑图像，以及其他与性有关的

口头或身体行为。

外包服务人员必须遵循相关的环境、健康、安全和保安政策与程序，及时纠正或举报任何环境、健康、安

全或保安威胁。决不姑息工作场所的暴力行为。工作场所暴力包括涉及身体暴力的行为或威胁、以及具有

一定的严重性、攻击性或恐吓性而在一定程度上致使对方感到恐惧或担心自身或其家人与财产安全的举动。反腐败

外包服务人员不得提供贿赂、回扣或从事腐败行为。外包服务人员必须遵守XX开展业务所在的每个国家/地

区的所有道德标准和适用的法律。

反腐败：外包服务人员不得提供贿赂、回扣或馈赠，以达到赢取或维持业务，或不恰当地影响业务决策之

目的。外包服务人员不得直接或间接通过雇员或其他第三方向商业实体的代表或政府官员给予、承诺或提

供金钱或任何有价物，以达到获取或维持业务，或以其他方式在任何国家赢得业务优势之目的。美国《反

海外腐败法》(FCPA) 和英国《反贿赂法》(UKBA) 明令禁止向任何政府官员、政党、公共机构或政治机构

候选人提供资金或馈赠，以达到赢取或维持业务之目的。《反贿赂法》还明令禁止为了获取或维持业务而

向商业实体支付款项或提供馈赠。

•《反海外腐败法》与《反贿赂法》对所有XX员工、XX子公司、合资企业、外包服务人员、代理商及代表的行为均具有约束力。

•简言之，反腐败意味着不能接受或支付：

o为了获取或维持业务而提供的任何有价值的东西

o任何形式的贿赂或回扣

好处费：除非受到胁迫，否则外包服务人员不可直接或间接地为例行的政府活动向政府官员承诺给予或支

付好处费。当外包服务人员担心不支付好处费可能导致自身遭受人身伤害或监禁，且没有能够满足这一要

求的其他安全方法时，即可视为受到胁迫。涉及胁迫的例外规定仅适用于一次性支付，其数额通常较低。

严禁重复支付好处费，或支付高额的好处费。支付任何好处费必须在支付后的 24 小时内向XX法务部门报告。

反人口贩卖

在日常经营中，HP 致力于打击人口贩卖、使用童工和强迫劳工。严禁外包服务人员参与人口贩卖，其包括

但不限于非法贩运人口、贩卖人口、性剥削、以及采用任何形式使用强迫劳工或童工。

除了遵守 HP 的商业行为准则外，外包服务人员还应该为所有人员带来公平、尊严和尊重。严禁外包服务

人员在 HP 办公场所内或开展 HP业务时诱发商业性行为，接受或提供任何与色情业相关的物品，其中包括

但不限于使用 HP 的资产/资源（公司旅行和娱乐卡、笔记本电脑、手机、车队车辆等）时。一旦发现外包

服务人员从事此类活动，则将受到纪律处分，最严重可以解除与 HP的工作合同。

商业馈赠与招待

在会产生不当表象或不良影响时，外包服务人员不得提供或接受商业馈赠（礼物、就餐、服务、娱乐或其

它任何有价事物）。本条限制适用于从XX代表、XX当前或潜在客户、渠道伙伴、供应商、其他业务伙伴或

竞争者收受或向其提供的馈赠。

介绍费

除非根据书面的协议和正当的商业经销商、销售代表、代理或顾问发生，否则外包服务人员不得参与任何

佣金或费用安排。所有佣金或费用安排必须预先得到XX法务部门批准。

利益冲突

外包服务人员在从事XX业务时，必须始终以维护XX的最大利益为前提并根据与其雇主签订的合同做出决策。除了其雇主所支付的报酬外，外包服务人员在从事涉及XX的交易时不得收受任何个人利益或好处。

外包服务人员不得从事：

•任何导致其雇主和/或XX相关利益发生冲突的行为；

•任何可能被视为使其雇主和/或XX相关利益存在潜在冲突的行为；

与第三方合作

第三方是指XX竞争对手、渠道合作伙伴、供应商（外包服务人员的雇主除外）以及其他XX业务合作伙伴和

客户。