整合营销传播在旅游目的地市场营销中的应用
旅游城市整合营销策略

旅游城市整合营销策略旅游城市整合营销策略是指通过统一的战略和方案,将城市的旅游资源、品牌形象、旅游产品等要素进行有机整合,并通过多种营销手段和渠道,综合推广城市旅游,吸引更多的游客和游客消费,提升城市旅游的影响力和竞争力。
下面将提出一些旅游城市整合营销的策略。
1. 品牌塑造与宣传:建立城市旅游品牌形象,做好品牌宣传,在各类媒体上展示城市旅游的独特魅力和优势。
通过形象Logo、口号、宣传片和海报等载体,传达城市的独特性、多样性和吸引力,树立城市旅游品牌形象。
2. 旅游产品多元化:整合城市的旅游资源,打造多样化和差异化的旅游产品。
例如,结合历史文化资源开发文化之旅,结合自然风光开发生态旅游,结合特色传统制作技艺开发体验之旅等。
通过多元化的旅游产品,满足不同游客的需求,增加游客的停留时间和消费意愿。
3. 合作推广:与相关旅游企业、景区、酒店、旅行社等建立合作关系,共同推广城市旅游。
通过开展联合营销活动,互帮互利,共同宣传城市旅游的特色和优势。
例如,与著名景区合作,推出联票优惠活动,与酒店合作提供入住优惠等。
通过合作推广,扩大营销覆盖面,增加城市旅游的知名度和影响力。
4. 旅游活动策划:策划丰富多样的旅游活动,吸引游客参与。
例如,举办节庆活动、体育赛事、文化展览等。
通过举办各类旅游活动,增加城市旅游的亮点和吸引力,提升游客的参与度和满意度。
5. 网络营销:充分利用互联网和新媒体,开展网络营销。
通过建立官方旅游网站、社交媒体账号、旅游APP等,发布城市旅游信息,提供在线预订服务,开展网上营销和促销活动。
通过网络营销,扩大城市旅游的曝光率,吸引更多的游客关注和参与。
6. 口碑营销:重视游客口碑和评价,提供优质的旅游服务。
通过提升服务品质、优化旅游环境、改善旅游设施等方式,让游客留下良好的印象,进而口口相传,增加城市旅游的口碑效应。
7. 目标市场定位:根据不同的目标市场,制定相应的营销策略。
例如,针对家庭游客,提供儿童友好的旅游设施和活动;针对年轻游客,开发刺激型的体育旅游项目;针对文化爱好者,推出深度文化体验旅游线路等。
旅游目的地成功实施整合营销传播的关键因素
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务 面过 窄 的弊病 ; 的只有 宣传 功 能 , 有 并且 这 种有 限 的宣传还 常 常是 隔 日黄 花 , 内容 更新 严重 滞 后 ; 的 有 虽有 预订 功 能 , 产 品局 限 于 主要 景 区 主要 旅 行社 但 的主 要产 品 , 能满足 多样 化 的选购 需 要 ; 不 号称外 宣
数 核 心 城 市 的旅 行 社 , 谓 国 际 旅 行 社 实 际 上 担 当 所
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待 的主要 就是 “ 二手 客” 这 种 运作 状 况 , 。 站在 旅 行 社立场 上 也许 是 无奈 的选 择 , 而容 忍 这 种 状 况持 续
地缺 乏长 期 、 强大 的旅 游合作 伙伴 , 于景 点 型 目的 至
旅游 目的地 竞 争 日趋 白热 化 的今 天 , 一 的营销 策 单
略 已很 难 奏 效 , 须 借 助 整 合 营 销 传 播 (n g t 必 i er e t ad m rei o m n a o , ) 通 过 广 告 、 关 、 akt gcm u i tn I n c i MC , 公 目的 地主 题活 动、 节庆 活 动、 象 推 广 活 动 和 网络 营销 , 形 传 达 一致 的旅 游 目的地 信 息 , 实施 全 方 位 推 销 旅 游 目的地 的策 略。 要 成功 实 施 旅 游 目的地 营销 , 须注 意 以下 几 必
游 产 品 的 大 企 业 , 营 者 主 要 是 地 方 政 府 ; 要 的 产 经 主 品 要 素就 是 目 的 地 的 基 础 设 施 和 旅 游 设 施 、 的 地 目
旅 游 网站 , 语种 单 一, 但 一般 只有 英 语 , 经 常 语 病 还
整合营销传播理论在旅游目的地营销中的应用分析
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整合营销传播理论在旅游目的地营销中的应用分析[摘要]作为一个多因素组成的旅游目的地,其整合营销传播就是把目的地作为一个整体推向消费者,以满足消费者和目的地利益相关群体的利益,建立长期的相互信任的关系。
一个良好的整合营销传播的实施模型是有效进行整合营销传播的思考基础,利用整合营销传播模式使目的地建立起独特的、有吸引力的整体形象,同时又可实现旅游与当地社会、经济的协调发展。
[关键词]整合营销传播;旅游目的地营销;利益相关群体;旅游营销数据库旅游目的地是一个消费者感知的由某个地理区域范围内所有的旅游产品、服务、设施和当地环境提供一个完整经历的组合,同时又是包含着众多利益相关者的集合体。
旅游目的地的发展实际上是各方利益相关者利益平衡和共同发展的结果。
区域旅游目的地要扩大旅游市场,树立独特的整体形象,与目的地的经济、社会同步与协调发展,就必须重视旅游目的地的营销管理。
但在目的地竞争日趋白热化的今天,单一的营销策略已很难奏效,必须借助整合营销传播对各类营销资源进行整合。
因此,实施整合营销传播战略是当前我国旅游目的地竞争发展的必然选择。
在旅游目的地营销过程中引入整合营销传播理论,具有特别重要的意义。
一、整合营销传播理论概述传统的市场营销策略是由美国市场营销学家麦卡锡(E.J.Mccarthy)提出的4P组合,即产品(Product)、价格(Price)、销售渠道(Place)和促销(Promotion)的组合。
该理论强调将营销中的各种要素组合起来,但它的出发点是企业的利润,没有将顾客的需求放到与企业利润同等重要的地位上来。
IMC理论的发源地——美国西北大学的研究组先驱者舒尔兹(DonShultz)教授明确指出:“整合营销传播是以消费者为核心重组企业行为和市场行为,综合协调地使用各种沟通方式,以统一的目标和统一的形象,发送统一的产品信息和服务信息,实现与消费者的双向沟通;迅速树立产品品牌在客户心目中的良好形象,建立企业和消费者之间的长期密切关系,从而更好地实现企业的目标。
大理的旅游目的地营销有何策略

大理的旅游目的地营销有何策略大理,这座位于云南省中西部的城市,以其秀美的自然风光、丰富的历史文化和独特的民族风情吸引着无数游客的目光。
然而,在竞争激烈的旅游市场中,如何让大理脱颖而出,吸引更多游客,成为了一个重要的课题。
以下将探讨大理的旅游目的地营销所采用的策略。
一、品牌定位与形象塑造明确且独特的品牌定位是旅游目的地营销的基础。
大理将自己定位为“风花雪月,自在大理”,这个定位巧妙地融合了大理的自然景观(下关风、上关花、苍山雪、洱海月)和人们所追求的自由、舒适的旅游体验。
为了塑造这一形象,大理在宣传中充分展示其美丽的自然风光。
洱海的碧波荡漾、苍山的雄伟壮丽、花海的绚丽多彩等,通过精美的图片、视频在各大媒体平台广泛传播,给游客留下深刻的视觉印象。
同时,注重挖掘和展示当地的文化内涵,如白族的三道茶、扎染技艺、传统建筑等,让游客感受到大理不仅有美景,还有深厚的文化底蕴。
二、整合营销传播(一)线上营销1、社交媒体营销大理充分利用社交媒体平台,如微博、微信、抖音等,发布旅游资讯、美景图片、特色活动等内容。
通过与游客的互动,解答疑问,增强游客的参与感和亲近感。
一些热门的旅游博主和网红也受邀来到大理,分享他们的旅游经历,吸引更多粉丝的关注。
2、旅游网站与在线旅游平台在各大旅游网站和在线旅游平台上,大理提供详细的旅游攻略、景点介绍、酒店预订等信息,方便游客规划行程。
同时,通过用户评价和推荐,提升大理的口碑和知名度。
(二)线下营销1、旅游推介会大理积极参加国内外的旅游推介会,向旅行社、旅游媒体等介绍大理的旅游资源和特色产品。
通过现场展示、讲解、洽谈等方式,与旅游业界建立合作关系,拓展客源市场。
2、户外广告在主要的交通枢纽、城市中心等地设置大型户外广告牌,展示大理的美景和旅游口号,吸引过往行人的注意。
三、旅游产品创新与优化(一)开发特色旅游线路除了传统的观光旅游,大理推出了一系列特色旅游线路,如徒步苍山、环洱海骑行、乡村民俗体验等,满足不同游客的需求。
旅游行业的市场定位了解如何确定和塑造企业在市场中的独特定位
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旅游行业的市场定位了解如何确定和塑造企业在市场中的独特定位旅游行业的市场定位:了解如何确定和塑造企业在市场中的独特定位近年来,旅游行业迅速发展,呈现出蓬勃的发展态势。
众多旅游企业面临着激烈的市场竞争,要在激烈的竞争中脱颖而出,不仅需要了解市场,还需要确定和塑造企业在市场中的独特定位。
本文将探讨旅游行业市场定位的重要性,以及确定和塑造独特定位的方法。
一、市场定位的重要性市场定位是企业在市场中找到自己的位置和角色的过程,而在旅游行业,市场定位具有重要的意义:1. 突出产品特点:通过市场定位,可以让企业的产品或服务在众多同质化产品中突出独特的特点,从而吸引目标客户的关注和购买欲望。
2. 目标客户群体:市场定位可以帮助企业确定目标客户群体,精准锁定受众群体的需求,提供个性化、差异化的产品和服务。
3. 有效竞争优势:通过市场定位,企业可以寻找到自身与竞争对手的差异和优势,提升自身在市场中的竞争力。
二、确定市场定位的方法1. 市场调研:深入了解目标市场的需求、偏好和潜在机会,通过定量和定性的数据分析,了解竞争对手的定位策略,找到适合自身的市场空白。
2. 目标市场选择:根据市场调研结果,选择适宜的目标市场。
可以从地域、人群特征、旅游需求等多个角度切入进行选择。
3. 个性定位:明确差异化的产品或服务特点,通过提供特色化的旅游体验、个性化的服务等方式,塑造独特的企业形象。
4. 发掘核心竞争力:针对目标市场的需求,发掘和提升企业的核心竞争力,形成无法替代的竞争优势,从而在市场中占据独特的定位。
三、塑造企业独特定位的方法1. 品牌塑造:通过差异化的品牌形象设计和传播,让目标客户对企业有直观的印象,并形成品牌忠诚度。
2. 产品差异化:开发独特的产品或服务,满足目标客户的个性化需求,以突破同质化竞争。
3. 优质服务:持续提升服务质量,建立良好的客户关系,通过良好口碑和客户口碑传播,赢得市场认可。
4. 整合营销传播:通过多渠道、多媒体的传播方式,将企业独特定位的信息传递给目标客户,提升品牌知名度和美誉度。
整合营销传播在市场行业中的应用与效果分析
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整合营销传播在市场行业中的应用与效果分析随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化,企业在营销推广方面面临着越来越大的挑战。
为了提高市场竞争力和实现可持续发展,许多企业开始采用整合营销传播策略。
本文将分析整合营销传播在市场行业中的应用与效果,以探讨其对企业营销的影响。
一、整合营销传播的定义和特点整合营销传播是指通过多种传播方式和渠道,将企业的营销信息有机地结合在一起,形成整体性的传播效果,以实现企业的市场目标。
整合营销传播的特点主要包括以下几个方面:1. 多元化传播渠道:整合营销传播充分利用多种传播渠道,包括传统媒体、社交媒体、电子媒体等,以便更好地覆盖目标受众。
2. 一致性传播信息:整合营销传播强调传播信息的一致性,确保企业的营销信息在不同渠道传播时保持一致,增强品牌形象和认知。
3. 目标导向的传播策略:整合营销传播根据目标受众的需求设计传播策略,以提高传播效果和市场整体回报。
二、整合营销传播在市场行业中的应用整合营销传播在市场行业中得到广泛的应用。
具体来说,它在以下几个方面发挥了重要的作用:1. 提升品牌形象:通过整合不同传播渠道的优势和资源,企业可以提升品牌形象的一致性和广泛性。
例如,通过传统媒体广告、社交媒体宣传、线下推广活动等方式,将企业品牌形象传递给更多的消费者,增加品牌知名度和美誉度。
2. 增强市场覆盖:整合营销传播可以充分利用多种传播渠道,覆盖更广泛的市场。
通过在不同媒体上同时投放广告和宣传内容,企业可以提高广告曝光率,吸引更多潜在客户的关注,扩大市场份额。
3. 加强目标受众的互动:整合营销传播将不同渠道的营销信息有机地结合在一起,促使目标受众更多地参与和互动。
例如,通过社交媒体平台发布互动式宣传内容,引导用户进行点赞、评论、分享等互动行为,增加用户对品牌的参与和关注度。
4. 提高传播效果评估:整合营销传播的特点是可以通过多种方式进行传播效果评估。
企业可以借助数据分析工具,对不同传播渠道的效果进行监测和评估,及时调整传播策略,提高传播效果和投资回报率。
基于整合营销传播(IMC)的旅游营销理论研究
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收稿 日期 :0 2—0 21 3—2 0
二、 传统 旅游 营销 传播 的缺 陷
传统旅游营销传播是相对于现代信息技术 背景 下
作者简介 : 杨
怡 (9 4一) 女 , 江宁波人 , 17 , 浙 硕士研 究生, 讲师 , 从事旅游管理 、 礼仪、 航空服务等的教学与研 究。
透彻 的传播计划 有其 附加 价值 的存 在 , 而这 种计 划则 应在广告 、 直销 、 促销与公共关 系等不 同 的传播 手段进
行 整合 , 从而产生最有效 的传播 影响力 。
Байду номын сангаас
有效 的沟通 , 以识 别 和满足 消费者需 求并实 现其 价值
为取 向 , 确定企业统一 的促销策略 ; 同时通过 协调使用
整合营销传播 的执行条件有 以下 几点 :
象 的整合 、 功能 的整合 、 调 的整合 、 于消 费者 的整 协 基 合、 基于风险共担者 的整合和关系管理的整合 。
1 消费者 中心论 : 消费者 需求 ” 进 行产 品定 . 以“ 来
位 和确定卖点 。
2 将 营销传播 的理念付诸实践并建 立起保证 沟通 .
旅游传播模 式, 面对快速 变化 的市场环境 时 , 在 已经不 能很好地 适应新兴 电子媒体所唤起 的 消费需求格局 , 游整 旅 合营销传播理论 因此而萌 芽并不断发展 。由整合 营销 传播理 论 的 内涵 出发 , 阐述其特征 与 范畴 , 出传统旅 游 营 指 销传播的缺 陷, 讨整合 营销传播理论在旅 游业的应用 , 步构 建旅 游整合营销传播理论 体 系构 架, 探 初 以适应旅 游业 发展 特点和旅 游需求演进趋势的共 同要求。
化, 从而使其产生购买行 为 , 并维持 消费忠诚度 。在 当 今竞 争激烈 的市场环境下 , 只有统一 的 、 互动 的沟通传
旅游目的地新媒体整合营销传播研究 ——以天津为例

旅游目的地新媒体整合营销传播研究——以天津为例近年来,随着社交媒体的快速发展和普及,旅游目的地开始积极利用新媒体平台进行整合营销传播,以吸引更多游客到访并提升旅游业发展。
本文以中国北方著名旅游城市天津为例,探讨了旅游目的地新媒体整合营销传播的策略和效果。
一、天津旅游资源概况天津市位于中国北方,拥有丰富多样的旅游资源,如古代文化遗址、现代历史建筑、园林景区等。
作为中国的沿海城市,天津还有独具特色的海滨风光。
然而,由于缺乏有效的宣传手段和传媒平台的限制,天津的旅游业发展相对滞后。
二、新媒体整合营销传播的意义新媒体作为信息传播的重要途径,在旅游目的地宣传中起着不可忽视的作用。
利用新媒体平台进行整合营销传播,可以突破时间和空间的限制,实现信息的广泛传播和传媒形式的创新,从而提升旅游目的地的知名度和美誉度。
三、天津旅游目的地新媒体整合营销传播的策略和措施1. 构建官方网站和移动应用天津旅游目的地应建立一个官方网站和移动应用,方便游客获取相关的旅游信息和交通指南。
通过网站和应用程序,游客可以预定酒店、景点门票等,并查阅游记和地图等辅助信息。
2. 利用社交媒体进行宣传天津旅游目的地应积极利用各类社交媒体平台,如微博、微信、抖音等,发布天津景点的图片、旅游攻略和特色活动等,吸引游客的关注和兴趣。
同时,可以邀请旅行达人和网红进行推广,增加宣传的影响力和吸引力。
3. 采用虚拟现实技术进行体验宣传利用虚拟现实技术,天津可以开发虚拟导游和虚拟游览系统,使游客可以在不到现场的情况下,体验天津的美景和特色。
这种沉浸式的体验方式将激发游客的兴趣,增加他们游览的欲望。
4. 引入在线旅行平台和游记社区将天津旅游产品与在线旅行平台和游记社区相结合,为游客提供一站式的旅游服务。
通过在线平台,游客可以搜索和预订景点、酒店、交通等,同时分享自己的旅游经历和感受,为其他游客提供参考。
四、天津旅游目的地新媒体整合营销传播的效果通过以上策略和措施的实施,天津旅游目的地的新媒体整合营销传播效果显著。
整合营销传播理论及其应用

整合营销传播理论及其应用整合营销传播是指利用多种传播工具和渠道,共同传达给目标受众一致的营销信息,以实现营销目标的一种策略和方法。
在当今信息爆炸的时代,整合营销传播越来越被重视,成为各行业营销中的一种重要趋势。
本文将介绍整合营销传播的基本概念、理论基础以及在实际应用中的一些策略和案例分析。
1. 整合营销传播的基本概念整合营销传播是指通过整合各种传播方式和媒介,以达到在目标市场中传播一致的信息和形象,从而引发受众对品牌的认知、兴趣、态度和行为改变。
整合营销传播的最终目的是提高品牌传播效果,提升品牌认知度和市场份额。
整合营销传播的组成部分主要包括广告、公共关系、促销、直销、个人销售、互联网营销等多种传播方式。
这些传播方式各有优势和特点,结合起来可以形成一个有力的整合传播体系,提高品牌传播的效果和影响力。
2. 整合营销传播的理论基础整合营销传播的理论基础主要包括传播学理论、市场营销理论和整合营销传播理论。
传播学理论主要研究信息的传播过程和规律,包括传播媒介、受众心理和传播效果等方面;市场营销理论主要研究市场营销活动的策略和原则,包括产品定位、市场细分、竞争分析等方面;整合营销传播理论则是将传播学理论和市场营销理论相结合,提出了整合营销传播的概念和方法。
整合营销传播理论强调了传播信息的一致性和有效性,通过整合各种传播方式和媒介,形成一个有机的整体,提高品牌传播的效果和影响力。
整合营销传播理论在品牌建设、市场推广和营销策略中都有重要的应用和意义。
3. 整合营销传播的应用策略在实际应用中,整合营销传播可以采取以下一些策略和方法:•一体化传播策略:将各种传播方式和媒介有机整合在一起,形成一个一体化的传播体系,提高传播效果和品牌影响力。
•多渠道传播:利用多种传播渠道和平台,如电视、广播、互联网、社交媒体等,以覆盖更广泛的受众群体。
•定制化传播:根据不同受众群体的特点和需求,定制不同的传播内容和方式,以提高传播效果和受众认同度。
整合营销理论在旅行社中的运用初探--以银发旅游市场为例

营 销 策 略
整舍营销理论在旅行社 中的运用韧探
以银 发 旅游 市场 为例
刘 云 昆明理工大 学国土资源工程学院 云南 财经大学旅游学院 杨世瑜 昆明理工大学 国土资源工程 学院
【 摘 要】我 国作 为世 界上 老龄人 口最 多的国家,老龄产业如银 发旅 游市场的发展却相对滞后 ,旅行社要想在激烈的
市场之一。但是 .由于我 国的老龄产业尚处于初级阶段 ,市场的 棋艺.摄影 .交谊 舞.医疗保健等服务。当然这也是 当前旅行社 认识不足 ,与巨大的市场潜力相 比,老年产业 的服务.开发及研 对银发旅游市场仅 止以此的一点探 索。 究 远远 滞 后 于 市 场需 求 。以银 发 旅 游 市 场 为例 ,专 门从 事 老 年 旅 二、银发旅游 市场整合营销策略 内涵 的构建
据 国家统计局的统计数据和全国老龄委提供的调查资料表明,
社在组团 中必须配备 专门的 医务人员 , 还需要事先对 游客进行体
我 国截 止 到 2 0 年 , 国 6 及 以上 老 年 人 ห้องสมุดไป่ตู้达 13 亿 , 占总 检 。目前能够达到这一高要 求的旅行社极 少 ,由于旅行社承担的 01 我 O岁 .2
人口的 1 5 0 3 %。而且在今后的 4 O年里 老年人 口数字将以每年 风险较大 ,使得一些旅行社对老年旅游市场未作重点来抓。
32 %的速度递增 预计到 2 世纪中期我 国6 1 O岁以上的人数 会
3 从 时间特征来看 老年人的时间松散 、宽裕 ,仅仅被部分 .
超过 4亿。与此同时 ,老龄人 口的消费也不容忽视 ,据 中国老龄 旅 行 社 作 为淡 季 组 团的 理 由 ,用 来平 衡 季 度 旅 游 收入 。而 现在 银 科学研究中心 2 0 年的一项调查显示 ,城市老人中有 4 .% 的 发旅游市 场的雏形就在此基础上发展起来的 , 05 28 如:开展 ” 阳红” 夕
旅游营销策略组合

旅游营销策略组合
《旅游营销策略组合》
现代旅游业的竞争日益激烈,拥有吸引力的旅游目的地不再是成功的关键因素,而是如何为游客提供更好的旅游体验和服务。
因此,在旅游营销中,策略组合变得至关重要。
下面将探讨一些有效的旅游营销策略组合。
首先,市场细分和定位策略非常重要。
旅游产品必须针对特定的市场细分进行定位,以满足不同消费者的需求和兴趣。
例如,针对年轻人的冒险旅游产品可以定位在探险和刺激的体验上,而针对家庭的旅游产品可以侧重于安全和便利。
其次,整合营销传播策略也是必不可少的。
通过整合传播策略,旅游企业可以将不同的传播渠道和媒体资源进行有机组合,提高宣传效果,包括广告、公关活动、促销活动、社交媒体营销等。
另外,定价策略和促销策略也是旅游营销中的关键要素。
旅游产品的定价决策需要考虑成本、竞争对手的定价水平以及顾客的支付意愿。
同时,通过促销活动可以吸引更多顾客,例如优惠价、早鸟特惠、组合套餐等。
最后,服务质量和口碑营销策略也是不可忽视的。
提供优质的旅游服务,关注顾客体验,将有助于积累良好口碑,口碑营销已成为旅游行业的一种有效传播方式。
优秀的口碑营销可以通过线上评价平台、社交媒体传播等方式,传播给更多的潜在客
户。
在实际的旅游营销活动中,以上策略应当结合实际情况和市场特点,进行灵活组合运用。
只有具备差异化的旅游产品,结合切实可行的营销策略组合,才能取得市场竞争优势,吸引更多游客,提高盈利能力。
旅游目的地整合营销方案

旅游目的地整合营销方案摘要本文旨在提出一种旅游目的地整合营销方案,以促进目的地的知名度和吸引力。
该方案涵盖了目的地的市场定位、目标受众、推广渠道和营销策略等关键内容,通过整合各种营销手段实现目的地的有序推广和持续发展。
1. 引言随着人们生活水平的提高和休闲旅游的兴起,旅游业正成为全球经济增长的重要驱动力之一。
然而,旅游目的地面临着激烈的竞争,需要通过有效的市场营销策略来提高目的地的知名度和吸引力。
本文将提出一种旅游目的地整合营销方案,旨在帮助目的地实现持续发展。
2. 市场定位在制定营销方案之前,首先需要明确目的地的市场定位。
市场定位是指将目的地与竞争对手区分开来,找到独特的卖点并满足目标受众的需求。
为了确定市场定位,可以进行市场调研,了解目标受众的特点、兴趣和偏好。
3. 目标受众根据市场定位的结果,确定目的地的目标受众是非常重要的。
目标受众可以根据不同的人群特点进行细分,例如年龄、性别、收入水平、兴趣爱好等。
通过了解目标受众的需求,可以有针对性地开展营销活动,提高目的地对目标受众的吸引力。
4. 推广渠道选择合适的推广渠道是推广活动的关键。
根据目标受众的特点和习惯,选择适合的推广渠道能够以最低的成本获得最大的曝光率。
常见的推广渠道包括线下渠道和线上渠道。
4.1 线下渠道•旅行社合作:与旅行社建立合作关系,通过旅行社向潜在游客推广目的地,提供定制的旅游套餐。
•展会参展:参加旅游相关的展会,展示目的地的特色和优势,吸引目标受众的关注。
•合作推广:与相关行业合作,如航空公司、酒店等,在其渠道中推广目的地。
4.2 线上渠道•搜索引擎优化(SEO):通过优化目的地网站的内容和结构,提高在搜索引擎中的排名,增加目标受众的流量。
•社交媒体营销:在社交媒体平台上建立目的地的官方账号,发布旅游推荐、景点介绍等内容,吸引目标受众的关注。
•电子邮件营销:通过发送电子邮件,向潜在游客推广目的地的特色和优势,提高其对目的地的兴趣。
关于旅游目的地整合营销的论文

关于旅游目的地整合营销的论文旅游目的地的整合营销策略探析摘要:随着旅游市场的逐步成热和竞争的小断加剧.旅游日的地树立正确的营销观念是获得竞争优势、.片领市场的关键旅游业的)’泛性和多样性.使得日的地非常适宜进行整合营销木文运用整合营销理论.分析旅游日的地的整合营销策略.主要分析旅游日的地形象的整合、营销组合策略的整合以及品牌信息传播的整合关键词:旅游日的地:整合营悄:营悄策略整合营销传播又称“整合营销”,它的基本思想是以消费者为导向,以统一的目标和统一的传播形象,综合协调地使用各种形式的传播手段,传播一致的产品或服务信息,最终达到确立品牌地位的目标。
旅游业是一项开放性、关联性、互补性程度极高的综合性产业,是最适合进行区域整合的产业之一。
旅游目的地的整合营销应从以下几方面着手。
1旅游目的地形象的整合旅游目的地形象是决定游客的旅游流向的最关键因素之一。
消费者首先认可某地区是一个宜人的目的地,才会有到该目的地购买旅游经历的考虑。
树立旅游目的地的形象应做好以下工作。
(l)旅游目的地的形象定位。
旅游目的地的形象定位是根据本地区突出的特点,在其所处区域的地位所做的简短评价。
形象定位,一要突显区域精华,既要符合自身的资源特色,又要体现鲜明的、富有个性的旅游形象;二要富含文化底蕴,充分挖掘目的地的文化内涵,使旅游目的地具有持续吸引力;三要突出市场原则,从旅游者的角度透视和设计目的地整体形象,才能做到定位客观、形象得体获得成功。
(2)旅游资源的合理利用。
旅游资源的合理利用就是要将目的地的旅游资源即各景点景区充分整合起来,树立横向联合的经营思路,在区域旅游资源上追求一体化,以资源共享、优势互补、协调发展的原则形成大旅游圈,共同打响目的地的旅游品牌。
〔’〕目的地要集中力量宣传该地区著名的旅游吸引物,以说服旅游者来目的地旅游;游客到达后,再向其推荐其他旅游吸引物,延长旅游者停留时间,刺激旅游者的消费,以利于更好地发挥旅游资源的整体优势,增强旅游目的地的竞争力。
张家界旅游目的地整合营销传播初探

张家界旅游目的地整合营销传播初探张家界作为湖南省唯一一个世界自然遗产地,以其壮丽的风景和丰富的旅游资源而闻名于世。
然而,近年来由于旅游目的地竞争的加剧,张家界旅游的竞争力逐渐下降。
因此,如何有效地整合营销传播策略,提升张家界的知名度和吸引力,成为了亟需解决的问题。
首先,整合营销传播的理念是将各种传播渠道和手段整合起来,形成一个有机的传播网络。
张家界旅游目的地需要注重宣传推广,通过多种渠道和手段传播旅游信息,提升目的地的知名度和形象。
其中,互联网和社交媒体成为了重要的传播途径。
通过建立官方网站和社交媒体账号,发布相关旅游信息、景点介绍和游客体验,吸引更多的游客关注和传播。
此外,更要加强与在线旅游平台的合作,提供旅游产品信息和优惠活动,增加游客选择张家界旅游的意愿。
其次,整合营销传播需要注重推动旅游资源开发和创新。
张家界的旅游资源已经得到了一定程度的开发利用,但仍有很大的发展空间。
通过与当地旅行社和企业的合作,推出更加个性化和具有张家界特色的旅游产品,打造独特的旅游体验。
例如,可以组织山地自行车赛事、摄影大赛、文化节等活动,吸引更多的游客前来参与和体验。
同时,对于传统的旅游产品,也要进行创新和提升,加强景区内设施建设和服务质量,提供更好的游览体验。
第三,整合营销传播需要加强目的地品牌的建设。
目的地品牌是一个旅游目的地形象的象征和标志,直接反映了目的地的特色和价值。
张家界旅游目的地品牌的建设需要在市场定位、形象塑造、口碑营造等方面下功夫。
要明确张家界的独特性和差异化,找准目标客户群体,并运用好营销传播工具和手段,塑造目的地的形象和特色。
此外,还要加强旅游服务体系的建设,为游客提供优质的服务和旅游体验,积极提升目的地的口碑。
最后,整合营销传播需要政府、企业和社会各界的共同参与。
政府要加大力度和投入,推动旅游目的地的整合发展。
同时,企业要积极参与,形成合力,共同推动旅游目的地的发展。
社会各界也要积极参与,通过各种形式和渠道传播旅游信息,提升张家界旅游的知名度和形象。
基于整合营销传播的旅游营销策略研究——以三亚蜈支洲岛风景区为例
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基于整合营销传播的旅游营销策略研究——以三亚蜈支洲岛风景区为例周扬;高亚龙;黄学彬【期刊名称】《科教导刊》【年(卷),期】2018(000)033【摘要】旅游业是世界上发展速度最快的产业之一,同时也是最具有发展潜力的产业之一.整合营销传播的兴起,即是能通过不同的媒体工具传达完整一致的旅游品牌形象.旅游营销更需要整合各种传播媒体管道,传达一致且具有说服力的旅游品牌讯息.旅游整合营销传播即通过一套完整的营销传播计划,协调各类旅游目的地信息来源,根据营销传媒特征和潜在旅游者信息偏好,通过各类媒介有针对性地投放旅游目的地信息,借助媒介与内容的双重整合,实现旅游目的地营销传播效率最大化.本次研究选取三亚蜈支洲岛风景区,以整合营销传播理论为基础,结合三亚蜈支洲岛风景区营销传播现状,探究旅游整合营销传播策略,为该旅游景区营销策略的转型升级提供理论依据和实践参考.【总页数】3页(P33-35)【作者】周扬;高亚龙;黄学彬【作者单位】海南热带海洋学院旅游学院海南·三亚 572022;海南热带海洋学院旅游学院海南·三亚 572022;海南热带海洋学院旅游学院海南·三亚 572022【正文语种】中文【中图分类】F592.7【相关文献】1.无居民海岛旅游开发问题及对策的研究--以三亚蜈支洲岛为例 [J], 张侨;王露婷2.基于网络游记文本分析的三亚蜈支洲岛形象感知 [J], 余燕伶; 唐琳璐3.基于网络游记文本分析的三亚蜈支洲岛形象感知 [J], 余燕伶;唐琳璐4.三亚蜈支洲岛景区开发现状及发展对策分析 [J], 黄学富;张宏胜;孙福成5.三亚蜈支洲岛热带海洋牧场渔业资源现状及季节变动 [J], 王新元;高菲;许强;王爱民;李建龙;章翔;陈孟玲;吴沛霖;马文刚;彭思颖;张玺;谢建军因版权原因,仅展示原文概要,查看原文内容请购买。
整合营销论文题目选题参考
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整合营销论文题目一、最新整合营销论文选题参考1、整合营销传播在中国的研究与实践2、关于体育赞助中市场整合营销的研究3、广告心理研究的新发展——“整合营销传播”的广告心理学原理4、整合营销传播的心理作用模式5、整合营销传播战略评估指标体系研究6、全球整合营销传播7、新媒体的整合营销传播价值探析8、用整合营销传播重构营销组合策略的思考9、解读整合营销传播学10、简析网络时代的整合营销传播11、整合营销传播:IMC12、互联网整合营销传播实施战略浅析13、整合营销传播及其管理要义14、新媒体整合营销传播策略15、略论江南水乡古镇旅游市场中的整合营销16、整合营销传播与品牌关系的建立17、整合营销传播在中国的研究与实践18、整合营销传播在中国的实施现状分析19、品牌至尊:利用整合营销创造终极价值20、论整合营销传播理论二、整合营销论文题目大全1、房地产整合营销理论与消费者满意战略安排2、试论市场整合营销3、整合营销传播理论在旅游目的地营销中的应用分析4、整合营销传播中的广告策略研究5、整合营销传播背景下广告产业形态的重构6、论整合营销传播7、从《超级女声》论电视传媒的整合营销传播思路8、服务整合营销传播模式及其支持体系研究9、现代企业整合营销研究10、基于IPA的旅游目的地意象整合营销传播——两个江南水乡古镇的案例研究11、实施整合营销传播战略路径研究12、从IMC到整合营销的分析及发展逻辑13、基于顾客关系管理的直复营销企业整合营销管理模式研究14、中国医药保健卫生企业采用整合营销传播的战略线索15、房地产整合营销探索16、整合营销传播范式下的西方广告公司组织变革17、面向21世纪的整合营销18、新媒体时代企业整合营销传播问题研究19、体育旅游整合营销与管理研究综述20、借整合营销传播提高企业核心竞争力三、热门整合营销专业论文题目推荐1、整合营销传播观念的理论建构2、整合营销是营销观念的革命3、整合营销:中国电影产业的出路4、城市品牌整合营销必要性及对策探讨5、整合营销道德决策模型研究6、整合营销传播观念及其理论构架7、整合营销理论在中国企业中的应用8、“人人”中国SNS整合营销,助力品牌多元传播9、“整合营销传播”IMC的定义探析10、网络整合营销传播——当代市场营销的发展趋势11、运用整合营销理论指导奢侈品营销12、四川民俗旅游产业的整合营销构想13、旅游业的整合营销14、整合营销传播理论在图书营销中的运用15、中国文化的跨文化传播——整合营销传播的视角16、服务整合营销传播战略模式研究17、公信力战略与整合营销传播——打造电视媒介核心竞争力18、整合营销传播的内涵及优势19、整合营销传播: 观念与方法20、品牌资产的战略选择——整合营销传播四、关于整合营销毕业论文题目1、旅游目的地成功实施整合营销传播的关键因素2、旅游地形象整合营销体系构建3、快速营销反应系统下的整合营销研究——兼论后工业时代的营销理论与方法4、"整合营销":概念辨析5、整合营销传播在供应链上的应用模式6、浅议整合营销在我国企业中的开展7、整合营销传播战略管理8、整合营销传播(IMC):概念及实践特征探析9、体验营销的整合营销模型10、海尔集团整合营销战略11、媒介融合背景下传统电视与新媒体的整合营销策略12、电视媒体的整合营销之路13、美国电影的整合营销传播体系14、基于整合营销传播战略的企业组织重构模式研究15、整合营销传播中的观念变革16、整合营销传播——创造企业价值的五大关键步骤17、整合营销战略18、新兴市场、共时性竞争与整合营销传播——整合营销传播在中国市场的发展状况研究19、整合营销传播与出版社营销创新20、民生视角本色表达人文关怀整合营销--湖南经视《都市一时间》的探索五、比较好写的整合营销论文题目1、整合营销传播理论在公共卫生危机中的应用研究--以SARS危机为例2、4C整合营销理论在房地产市场营销中的运用3、中原城市群区域旅游整合营销传播策略研究4、整合营销策略在图书营销中的应用性研究——以一家外语图书出版社为例5、整合营销传播理论的嬗变及其发展方向6、整合营销传播5Rs及其现实意义7、基于整合营销理念的图书馆参考咨询服务策略的思考8、整合营销传播在当今市场环境下的特征与趋势9、整合营销传播理论适用性比较分析10、区域营销中的整合营销传播11、移动互联网络整合营销传播模式构建探讨12、发展全媒体出版为全民阅读服务——在“全媒体出版整合营销沙龙”上的致辞13、整合营销传播的发展方向14、对企业集群整合营销的几点思考15、从整合营销传播视角看“中华老字号”品牌的翻译策略16、整合营销传播思维在中小企业品牌塑造中的应用17、3G时代我国电信市场互动式整合营销传播应用探析18、美国“整合营销传播”的研究现状19、整合营销传播的实践与思考20、基于AISAS模式的网络整合营销传播模型建构与个案研究。
旅游目的地新媒体整合营销传播研究以天津为例
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旅游目的地新媒体整合营销传播研究以天津为例一、本文概述随着数字技术和社交媒体的快速发展,新媒体已成为旅游目的地营销传播的重要渠道。
本文旨在研究新媒体在旅游目的地营销传播中的应用及其效果,以天津市为例进行深入探讨。
文章首先介绍了新媒体在旅游营销中的重要性,以及天津市旅游业的发展现状和挑战。
随后,通过对天津市旅游目的地新媒体整合营销传播策略的深入分析,本文探讨了如何利用新媒体平台提升旅游目的地的知名度、吸引力和影响力。
文章还通过案例研究和数据分析,评估了新媒体整合营销传播策略在天津市旅游业中的实际效果,并提出了相应的优化建议。
本文总结了新媒体在旅游目的地营销传播中的优势和挑战,为其他旅游目的地制定有效的新媒体营销策略提供了参考和借鉴。
二、旅游目的地新媒体营销传播理论概述随着新媒体的迅猛发展,旅游目的地的营销传播策略也在不断创新和演变。
新媒体,如社交媒体、移动应用、短视频平台等,以其独特的传播方式和广泛的用户覆盖,为旅游目的地提供了新的营销渠道和工具。
新媒体营销传播理论强调以用户为中心,通过精准的定位、创意的内容、互动的传播方式,实现旅游目的地与潜在游客之间的有效沟通。
在新媒体营销传播中,内容营销是关键。
通过创作富有吸引力和创意的旅游内容,可以激发用户的兴趣和好奇心,引导他们产生旅游意愿。
同时,社交媒体营销也是不可或缺的一环。
通过微博、微信、抖音等社交媒体平台,可以扩大旅游目的地的知名度,增加用户粘性,形成口碑传播效应。
新媒体营销传播还注重数据的分析和应用。
通过对用户行为、兴趣偏好等数据的收集和分析,可以更精准地把握用户需求,制定个性化的营销策略。
同时,通过监测营销效果和用户反馈,可以不断优化和调整营销策略,提高营销效果。
以天津为例,作为一座历史悠久、文化底蕴深厚的城市,天津拥有丰富的旅游资源。
在新媒体营销传播方面,天津可以充分利用社交媒体平台,发布具有天津特色的旅游内容,吸引潜在游客的关注。
天津还可以通过短视频平台等新媒体渠道,展示天津的独特风景、美食、文化等,提高用户的兴趣和参与度。
第十一章 整合营销——旅游目的地营销
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真实
幻普
独
特征
象通
特
心理性特征
心理性特征
真
独
实
特
独特特征
第十一章 整合营销——旅游目的地营销 第 2 节 旅游目的地形象营销策略
四、目的地的实际改善
目的地的实际改善,一般从城市规划、基础设施、吸引物、 人这几方面着手。
现在比较普遍的城市规划方法是:如何在保持和发掘地区 历史特征的基础上,使规划方案与现有的特征环境相和谐,如 自然景色和特征、历史人物和名人、文化遗迹、特殊事件、运 动会等,地区需要有满足旅游者需要的吸引物,才能切实树立 起目的地的形象。
通 过
区位
旅游资源
区
位 资
旅游服务设施
价格
源
进
旅游目的体验
行
聚 类
旅游目的形象
旅游目的管理
分 析
可持续发展
第十一章 整合营销——旅游目的地营销 第 1 节 旅游目的地营销概述
四、旅游目的地营销的参与者
按参与者分类
公共层面
私人层面
➢ 政府管理者 ➢ 城市规划部门 ➢ 商务发展部门 ➢ 旅游部门 ➢ 会议部门 ➢ 公共信息部门 ➢ 基础设施管理部门
第十一章 整合营销——旅游目的地营销 第 2 节 旅游目的地形象营销策略
(二)旅游目的地形象的内涵
旅游目的地形象是一个内涵丰富的概念体系,包含两个 侧面,其一是发射性目的地形象;其二是接受性目的地形象.
发射性目的地形象(PDI)
RPDI
分为
接受性目的地形象(RDI)
IRDI
SPDI SRDI
第十一章 整合营销——旅游目的地营销 第 2 节 旅游目的地形象营销策略
第十一章 整合营销——旅游目的地营销 第 1 节 旅游目的地营销概述
整合营销传播在城市营销中的作用 - 以大理城市营销为例
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整合营销传播在城市营销中的作用 - 以大理城市营销为例整合营销传播在城市营销中的作用――以大理城市营销为例围绕着一个核心理念:存在的问题――解决问题一、存在的问题:地方陷入困境VS不合适的解决方法(一)地方的情况分为5个层次: 1、萧条之城:财政经济以及其他方面的困境寻找新的经济增长之道 2、萧条中存在复苏的可能3、萧条和繁荣交替,周期性变化4、健康的转型:保持新吸引,规避旧危害5、样板:规避损害其资产的增长方式(二)陷入困境的原因 1、内部原因:税收不平衡以及税源过于单一造就的恶性循环税收过少――用于基础设施和资源扩张的投入锅底税收过高――大批居民牵出城市。
造成税基过低 2、外部原因(1)技术变革,引起某种行业的周期衰退和兴起(2)全球变革,新经济模式(以电脑和互联网为标志)(3)政府力量的变化政府保护VS政府管理VS完全以市场经济为法则。
在金融危机中有关政府作为不作为的争论。
(三)地方为解决问题所做的努力――引出问题所在努力并未解决问题。
1、节约使用财务资源2、吸引产业的竞争――零和博弈以及负和博弈3、对大型购物中心以及其他场所的投资――投资巨大,措施没能产生足够的收益二、矛盾解决之道――战略性地方营销(一)五要素: 1、吸引的人群:(1)居民:最重要(和产业发展相适应)(2)访问者:旅游业VS商务接待(会展设施)(3)吸引工商业:从招商引资,填补失业缺口鼓励中小企业发展以及创业考虑因素(交通、消费者和供应商、地区发展、基础设施改善、接近研发机构、融资、税收和法规等)看天下:成都PK北上港上海、香港、北京之后,成都成为中国第四个承办财富全球论坛的城市 2、吸引物营销强调物质及民族特性同环境相容――安徽宏村(水系是按照牛的形象设计,引清泉为“牛肠”,从一家一户门前流过,使得村民“浣汲未妨溪路远,家家门巷有清泉”。
“牛肠”在流入村中的“牛胃”月塘后,经过过滤,复又绕屋穿户,流向村外被称为“牛肚”的南湖。
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2 整合营销传播在旅游目的地市场营销的应用探索将整合营销传播理念应用到旅游业当中,是将所有与旅游目的地产品和服务有关的信息加以管理的过程,使旅游者能够接触到整合的资讯,产生购买行为,并维持消费者忠诚度。
旅游目的地整合营销传播活动的核心思想是将目的地营销当中的传播活动一元化。
旅游目的地实施整合营销传播的关键因素如下:图1 整合营销传播的宏观模型图2.1 整合营销传播术语在旅游业中的应用将图1模型应用到旅游目的地的整合营销传播当中,旅游企业和相关政府相当于整合营销传播的发送者;目标市场中的旅游者和其他利益相关者相当于接受者,也叫目标受众;一切和旅游产品相关的信息都可以看成是整合营销传播中的信息。
而一个旅游目的地要想成功地实施整合营销传播,必须加强旅游目的地信息的整合。
旅游目的地(发送者)必须知道把什么样的信息(旅游目的地信息)传播给什么样的接收者(旅游者),以及要获得什么样的反应,他们必须将信息编码,以便旅游者能够将信息解码。
他们必须通过能够触及目标受众的有效媒体传播信息,并建立反馈渠道,以便能够了解接受者对信息的反应。
2.2 旅游者感知的特点整合营销传播是消费者感知为导向,4C 理论的出发点和落脚点都指向了消费者,它重视消费者的感知,切实做到了消费者心理资源的有效调动和整合。
旅游目的地的竞争优势主要来源于旅游者的感知价值而非旅游者满意。
而旅游消费者的感知具有整体性的特征,他们在未进行旅游活动之前,一般不区分旅游目的地中不同的区域和吸引物,而是将旅游目的地作为一个整体环境来感知。
因此在整合营销传播过程中要特别重视旅游目的地整体形象的塑造。
旅游目的地的形象定位既要凸现目的地精华,又要体现资源特征;既富有个性,又特色鲜明。
2.3 以消费者感知为导向的4C理论传统的市场营销以企业为中心的4 P 理论为中心,而整合营销传播则以消费者为中心的4 C 理论(消费者:consumer ,成本: cost ,便利:convenience 和沟通:communication )为支撑点和核心理念。
旅游目的地以4 C 理论为指导,根据消费者的需求和欲望来确定提整合营销传播在旅游目的地市场营销中的应用郑州大学升达经贸管理学院 姚红摘 要:本文尝试探讨整合营销传播在旅游目的地特别是旅游景区市场营销中的应用,重点研究旅游目的地实施整合营销传播的程序,以期为旅游目的地品牌资产的塑造和提升做出贡献。
关键词:旅游目的地 整合营销传播 品牌资产中图分类号:F673 文献标识码:A 文章编号:1005-5800(2010)03(b)-140-02在旅游目的地竞争日益激烈的今天,各地为了吸引旅游者都展开了激烈地竞争。
市场营销成为各旅游目的地之间相互竞争所选择的重要手段,各种各样的旅游广告、节庆活动等也都由此产生。
但是单一的营销传播手段在今天激烈竞争的旅游市场上收益很小,这就需要借助整合营销传播来对旅游目的地的资源进行整合,传播一致的旅游目的地信息,树立旅游目的地整体形象,以增加其效益,塑造长期品牌资产。
整合营销传播已经成为现代旅游目的地市场营销的一个重要趋势。
1 整合营销传播的基础理论1.1 整合营销传播的概念整合营销传播理论的创始人舒尔兹教授明确指出:“整合营销传播(integrated marketing communications 简称:IMC)是以消费者为中心,重组企业行为和市场行为,综合协调使用各种营销传播工具,以统一的目标和统一的形象,发送统一的产品信息和服务信息,实现与消费者的双向沟通;迅速树立产品品牌在顾客心目中的良好形象,树立企业和消费者之间的长期密切关系,从而更好地实现企业的目标。
”他还指出:“IMC 不是一种表情一种声音,而是更多的要素构成的概念。
IMC 是以潜在顾客和现有顾客为对象,开发并实行说服性传播的多种形态的过程。
”1.2 旅游目的地整合营销传播的内涵和本质旅游目的地整合营销传播的内涵可以概括为:以旅游目的地所对应的目标旅游者为核心,重组区域内的企业行为和市场行为,综合协调地使用各种传播工具,以同一目标和同一形象,传递一致统一的旅游目的地形象信息,实现与目标旅游者的双向沟通,迅速树立旅游目的地在旅游者心目当中的形象地位,建立长期关系,更有效的达到增加旅游需求和促进目的地经济社会协调发展的目的。
因为整合营销传播的理论基础是消费者感知,所以旅游目的地整合营销传播的本质是目的地管理者对旅游者感知价值的整合。
由于整合营销传播带来的总效益大于单个传播工具带来的效益之和,即1+1〉2 ,因此,旅游目的地的整合营销传播就不是单个传播手段的简单相加,而是各种传播手段的有机结合,贯穿其中的是内在的逻辑链,只有这样才能保证传播战略计划的有效性和准确性。
1.3 整合营销传播的宏观模型整合营销传播是一种传播方式,其关键是信息的整合,目的在于传播资源的有效性和传播效益的最大化。
整合营销传播的宏观模型有九个要素组成。
两个要素表示传播的主要参与者——发送者和接收者,另两个表示传播的主要工具——信息和媒体,还有四个表示传播的主要功能——编码、解码、反应、反馈,以及最后一个要素表示整个系统中的噪音,如竞争者发出的信息。
140《中国商贸》 CHINA BUSINESS&TRADETourism 旅游经济研究供何种旅游产品,综合考虑消费者的支付能力和支付意愿来确定旅游产品价格,考虑消费者购买时的便利程度来销售旅游产品,传播途径的选择要以消费者偏好的沟通方式进行,整合各种传播要素,使他们协同发挥作用。
旅游目的地要把“以消费者为中心”做为一个系统理念来认识,从产品,价格,渠道,传播各个方面来更好的满足消费者。
3 旅游目的地实施整合营销传播的程序尽管旅游目的地的市场经营有其自身的特点,而旅游企业和其他类型的企业又有着本质的不同,但是,旅游目的地实施整合营销传播也应该遵循整合营销传播本身的理论原则,以达到旅游目的地进行整合营销传播的目的。
开发有效的旅游目的地整合营销传播有五个主要步骤,它们是:3.1 确定目标受众传播一开始就要确定明确的目标受众,因为目标受众的选择不仅影响信息传播者的决策,而且影响目标市场的购买决策。
这里目标市场的概念与目标受众的概念有着本质的区别。
目标市场是市场营销的对象,是企业从众多细分市场中选择出来的符合企业目标的一部分细分市场,它包括现有的消费者和潜在的消费者。
而目标受众是传播的对象,是信息的接受者,它包括目标市场和其他的利益相关者,即目标受众的范围要大于目标市场的范围。
3.2 确定传播目标传播目标是指信息传播者所希望传播活动能够达到的目标,而且传播目标也是衡量传播效果的参照物。
传播目标可以设定在效果层次模式的任意层次上,罗西德和波奇教授就列出了四个可能的目标:①类目需要。
简单的说类目需要就是消费者对消费产品的种类的需要;针对旅游产品而言,也就是旅游者对旅游目的地的旅游产品种类的需求。
②品牌知名度。
当消费者对新产品有了更深的了解之后,特别是已经有消费者体验过新的旅游产品,更多的竞争者参与到竞争中来的时候,应将传播目标定为建立品牌知名度。
品牌知名度是品牌资产的基础,也是传播目标中一个极为重要的目标层次,在营销传播过程中要给予足够的重视。
③品牌态度。
品牌态度是指消费者对品牌认知之后形成的观点看法和偏好程度。
简单的说就是赞成或不赞成,喜欢或不喜欢的主观看法。
旅游目的地的传播目标是要建立旅游者就旅游目的地的正面品牌态度。
旅游目的地从上到下各个部门要协同努力才能换取旅游者的积极评价,一个部门出现问题,所有的努力都会失败,这也正是旅游业经营的特点之一。
④品牌购买意图。
品牌购买意图是指消费者购买品牌或者采取与购买有关的行动。
综上所述,有效的传播方式经常可以达到多个目标。
比如,很多旅游广告的目标就是要同时达到增加品牌知名度和促进品牌购买意图。
另外确定传播目标要实事求是,既不能太高,也不要太低。
同时传播目标要尽可能量化,以便测量传播效果。
3.3 设计传播活动设计传播活动是旅游目的地整合营销传播程序的重要组成部分,主要解决三个方面的问题:信息策略(说什么),创造性策略(怎样说),信息源(谁来说)。
(1)信息策略。
在决定信息策略的时候,旅游目的地需要寻找诉求点、主题和用于品牌定位的相同点和差异点。
其中有一些可能直接关系到产品或者服务的性能,如:质量等,另一些可能更多的从外部考虑,如:竞争品牌等。
(2)创造性策略。
一个高效率的传播不仅取决于信息本身,还取决于信息怎样被传达。
创造性策略是告诉营销者们怎样把他们的信息翻译成具体的传播。
创造性策略既可以从“信息”诉求方面归类,又可以从“转换”诉求方面归类。
信息诉求是在产品,服务和利益方面强调理性的信息。
转换诉求则试图通过激起消费者的情感来促进消费者的购买。
旅游目的地在进行传播活动的过程中通常综合使用两种诉求方式,但是以转换诉求为主。
(3)信息源。
有效的信息源有两个决定因素:一是信息源要有效吸引力,有吸引力的信息源发出的信息往往可以获得更大的注意与回忆。
二是信息源的可信度要强,信息源的可信度由三个要素组成,它们是:专长、可靠性、令人喜爱性。
其中信息源的可信度最为重要。
3.4 渠道由于信息传播渠道越来越多并且相当复杂,这就决定了信息传播者要选择有效的传播渠道来传递信息是非常困难的。
信息传播渠道有两大类:人员传播渠道和非人员传播渠道。
每一大类还有许多子渠道。
人员传播渠道包括两个或者更多的人相互之间直接进行信息传播。
非人员传播渠道是不直接面对某一个人的传播方式,而是通过媒体面向大众传播,它包括媒体传播、销售促进、事件体验和公共关系。
虽然旅游目的地的经营和管理者,都或多或少的接触和实施整合营销传播,但是使用科学合理的整合营销传播的旅游企业却不多。
在旅游业竞争日趋白热化的今天,单一的营销传播在旅游目的地市场中收到微乎其微的效果,这就需要借助整合营销传播来对旅游目的地资源进行整合,以增加其效益,塑造长期品牌资产。
参考文献[1] 伯阳.现代旅游服务营销的特征与管理策略[J].湖北大学学报,2006(6):85~90.[2] 潘家善,陈成兴.“刷新”营销战略思维[J].南方都市报,2006,26(5).[3] 王国新.论旅游目的地营销误区与新策略[J].旅游学刊,2006,21(8):45~49.[4] 袁新华.旅游目的地营销应注重发挥好三个“效应”[J].旅游学刊,2006,21(7):8~9.[5] 李天元.旅游目的地定位研究中的几个理论问题[J].旅游科学,2007,21(4):1~7.[6] 李宏.对旅游目的地形象概念的两种理解[J].旅游学刊,2006,21(6):9.[7] 杨永德,白丽明.旅游目的地形象概念体系辨析[J].人文地理,2007,(5):94~98.141Tourism旅游经济研究《中国商贸》 CHINA BUSINESS&TRADE。