管理者的领导艺术与决策概述
简述领导艺术的内容
简述领导艺术的内容引言领导艺术是一门涉及领导者在组织和团队中运用技巧和智慧来达成目标的艺术。
它不仅仅是指领导者在管理层面上的能力，更是指领导者在人际关系、情绪管理、决策制定以及激发潜能等方面的综合能力。
领导艺术的发展对于一个组织的成功与失败起着至关重要的作用。
本文将从不同角度来探讨领导艺术的内容。
有效沟通与理解1. 语言表达能力领导者应具备良好的语言表达能力，能清晰明了地传达自己的思想和理念。
他们应该能够使用准确、明确且具有说服力的言语来表达自己的指导方针和期望。
2. 倾听和理解领导者应具备倾听和理解的能力。
他们应该耐心聆听团队成员的想法和意见，并能够理解他们的观点和感受。
通过倾听和理解，领导者能够建立良好的沟通和信任关系。
情绪智力与管理1. 情绪自我认知领导者应具备情绪自我认知的能力，即能够清楚地认识和理解自己的情绪状态。
他们需要能够准确识别自己的情绪，并在适当的时候进行调整和管理。
2. 情绪调控与管理领导者应具备情绪调控与管理的能力，即要能够有效地控制自己的情绪，并在压力和挑战面前保持冷静。
他们需要知道如何在团队中传递积极的情绪，激发团队成员的潜力。
目标设定和决策制定1. 目标设定领导者应具备目标设定的能力，即能够明确和具体地设定组织和团队的目标，并能够制定相应的计划和策略来实现这些目标。
他们需要具备远见卓识，能够把握组织的发展方向和趋势。
2. 决策制定领导者应具备决策制定的能力，即能够在复杂的环境中做出明智的决策。
他们需要收集和分析相关信息，权衡不同的选择，并能够在压力下做出果断的决策。
激励和激发潜能1. 激励团队成员领导者应具备激励团队成员的能力，即能够激发他们的工作热情和积极性。
他们需要能够了解每个团队成员的需求和动机，并采取相应的激励措施来激发他们的潜能。
2. 发挥个人潜能领导者应具备发挥个人潜能的能力，即要能够发现和培养团队成员的优势，并充分发挥他们的潜能。
他们需要了解每个团队成员的能力和特长，并为他们提供相应的机会和挑战来发展自己。
领导艺术综合概述
领导艺术综合概述领导艺术是一种在组织中实现目标和影响他人的能力和技巧。
作为一项综合性的概念，领导艺术包括领导者的形象塑造、沟通能力、团队管理、决策能力和变革管理等多个方面。
在今天的社会中，领导者面临着快速变化的挑战，因此领导艺术也不断发展和演变，以适应新的现实环境。
首先，领导艺术的核心在于领导者的形象塑造。
领导者应该树立一个积极的、可信赖的形象，以便能够赢得员工的尊重和支持。
这意味着领导者要有坚定的信念和价值观，并且行动一致。
同时，领导者还应该展现出真诚和关怀，以便能够赢得员工的信任。
这需要领导者具备高情商和人际交往能力，能够与员工建立良好的关系。
其次，领导艺术涉及到领导者的沟通能力。
领导者应该能够清晰地表达自己的意图和目标，并且能够有效地倾听他人的意见和反馈。
沟通是一种双向的过程，领导者应该能够理解员工的需求和关注，并且能够通过沟通来激励和激发员工的潜力。
良好的沟通能力可以帮助领导者有效地传递信息、解决问题和建立信任。
团队管理是领导艺术的重要组成部分。
领导者应该能够有效地组建和管理一个高效的团队。
这意味着领导者要有良好的人员选择能力，能够找到适合团队的人才。
同时，领导者还应该具备激励和激发团队成员的能力，能够调动团队成员的积极性和创造力。
团队管理还包括有效地分配资源和任务，以及协调团队成员之间的合作和协作。
只有通过良好的团队管理，领导者才能实现组织的目标。
决策能力也是领导艺术的重要方面。
领导者应该能够在面对各种挑战和压力时做出明智的决策。
这需要领导者具备分析和解决问题的能力，能够集思广益并权衡各种利弊。
同时，领导者还应该具备风险管理和预测的能力，以便能够应对未来的不确定性和挑战。
良好的决策能力可以帮助领导者在复杂和竞争的环境中保持稳定和持续的发展。
变革管理是领导艺术的另一个重要方面。
当组织面临变革时，领导者应该能够引领组织适应变化，并激励员工积极地参与到变革中。
领导者应该能够制定和执行变革策略，并且能够处理变革过程中的各种挑战和阻力。
管理学第7章(领导艺术)
高
关 系 行 为
参与
说服
低
授权
低
任务行为
命令
高
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
成 熟 度
M4
成熟
M3
M2
M1
不成熟
领 导 的 生 命 周 期 理 论
比较成熟 初步成熟
（3）目标—途径理论 ( Path-Goal Theory ) 该理论是由豪斯（Robert J. House）等人提出的， 是以期望理论和领导行为四分图理论为依据而发展 出来的。该理论认为领导者的效率是以能激励下属 达到组织目标并在其工作中使下属得到满足的能力
执 行 •通过具体详细的计划监 •动员人们克服改革中的包括自身政
结果 •具有一定程度的预见,并 •改革取得较大的进展
建立良好秩序 •取得各利益相关者所期 望的成果(如用户的交货 期,股东的分红等) •具备了进一步改革的潜力,诸如开发 出了用户期望的新产品,改善了有利 于增强竞争力的人际关系等
领导理论
指导人们
•同协作者进行言语沟通,为他 们指明方向和路线 •帮助人们更好地理解目标和 战略,以及目标实现后的效益 •指引人们根据需要组建工作 组和建立伙伴关系
管理与领导的区别
活动 内容 管 理 领 导
控制和解决问题
督进程和结果
鼓动和激励
治思想和官僚主义作风等方面的种 种障碍 •在改革条件初具的情况下,鼓动人们 克服人力与资源不足的困难,努力实 现改革
来衡量的。当组织根据成员的需要，设置某些报酬
以激励组织成员时，组织成员就对获得这些报酬寄 予期望，并作出努力。但这种期望的实现必须有赖 于作出工作成绩，因此只有当员工确切地知道如何 达成组织目标时才能起到激励作用。领导应指明达
管理类联考论说文领导的艺术题目
管理类联考论说文领导的艺术题目管理类联考论述文《领导的艺术》导言：主题：领导的艺术概念还原：领导，人们多年以来一直热衷于研究的话题，但什么是领导的艺术？如何在领导中达到艺术的境界？本文将深入探讨这个主题，为您呈现出一幅关于领导的艺术的宏伟画卷。
一、领导：权力与责任的交织在当今复杂多变的社会中，领导者承载着重大的责任和权力。
然而，领导并不仅仅是权力的象征，而更是责任的体现。
领导者需要在权力与责任之间保持良好的平衡，权力的过度使用会导致滥用，而责任的怠慢则会导致领导的失信。
领导者需要具备一种稳定的人格魅力，以处理复杂的权力关系和难以预测的责任挑战。
二、领导的艺术：从简到繁1. 自我认知与自我规划领导者首先需要通过深入剖析自己的优点和不足，了解自己对团队和组织的影响力。
他们需要制定明确的目标和计划，并且不断推动自己的成长和进步。
只有通过深入了解自己并不断挑战自我，领导者才能真正发挥领导的艺术。
2. 情绪管理与人际关系领导者需要具备良好的情绪管理能力，以在复杂的工作环境中保持冷静和理性。
他们还需要与团队成员建立良好的人际关系，以促进团队的凝聚力和合作性。
情绪管理和人际关系是领导的艺术中不可或缺的一部分。
3. 战略思维与决策能力领导者需要具备敏锐的战略思维和高效的决策能力，以在日常工作中快速解决问题和处理挑战。
他们还需要不断学习和探索新的解决方案，并根据实际情况调整和改进自己的战略和决策。
4. 激发潜力与塑造团队领导者需要善于激发团队成员的潜力，发挥他们的优点和特长，以推动团队和组织的发展。
他们还需要塑造团队的氛围和文化，以营造一个积极向上的工作环境。
激发潜力和塑造团队是领导的艺术中至关重要的一环。
回顾与总结：领导的艺术是一个综合性、复杂性和深入性的主题。
在这篇文章中，我们探讨了领导的本质，从简到繁地介绍了领导的艺术的要素。
通过自我认知与自我规划、情绪管理与人际关系、战略思维与决策能力、激发潜力与塑造团队等方面的讨论，我们揭示了领导的艺术如何发展和实践。
领导艺术的名词解释
领导艺术的名词解释领导艺术是一种重要的管理方式，它可以帮助管理者有效地处理和解决问题和完成任务。
它根据个人的需要和情况，采取基于具体情况的灵活性解决问题的方式，以实现最好的结果。
领导艺术包括许多不同的方面，如有效规划、有效沟通、决策、激励、创造力、实施和管理等，用于有效管理组织及其员工。
领导艺术能够使领导者有效地利用资源，有效地执行目标，并有效地帮助员工完成个人潜力，从而达到最佳效果。
有效规划是领导艺术的重要组成部分，它既可以促进团体的发展，也可以帮助组织实施其战略。
有效规划包括：明确目标、定义战略、正确评估资源、有效分析目标、预测结果、有序实施和测试效果等。
有效地管理资源，确保组织的高效运行，这被认为是领导艺术的重要部分。
另外，有效的沟通能够帮助领导者协调和分配资源，更好地实施战略目标，这是领导艺术中的另一个重要组成部分。
通过有效的沟通，领导者可以听取员工的意见，从而能够更好地理解其需求和利益，更有效地实施战略。
此外，决策是领导艺术中另一个重要组成部分，因为它能够帮助领导者更好地把握组织的发展方向。
有效的决策可以通过收集和分析信息，综合考虑其影响因素，及时做出决定，并有效地实施，以实现组织的预定目标。
激励是领导艺术中的另一个重要组成部分，它可以帮助领导者更好地实现组织的目标，并使员工更有热情。
激励可以通过明确的表扬系统，提供资源支持，捐赠奖励，实施培训计划等方式来实施，让员工有更多的动力和信心，从而达到增加员工敬业度的目的。
最后，创造力是领导艺术中的另一个重要组成部分，它可以帮助领导者解决新的问题和发掘新的机遇。
创新的思维可以通过培养灵活性和开放性，探索新的想法，通过不同的创新技术来激发员工的灵感，从而帮助拓展组织的业务范围。
总而言之，领导艺术是一种管理方式，包含有效规划、沟通、决策、激励、创造力、实施和管理等多种要素，可以有效地帮助组织实现其愿景，帮助员工发展潜能，实现整个团队的最佳效果。
领导艺术不仅是组织致胜的关键，也是领导者发展自身能力和技巧的重要方式。
领导艺术与管理智慧分享
领导艺术与管理智慧分享作为一个领导者，无论是在一个组织、一个团队，或是一家公司，领导艺术和管理智慧都是至关重要的。
在这篇文章中，我将分享一些关于领导艺术和管理智慧的实用经验和观点，希望对你在领导和管理的过程中有所帮助。
一、理解领导艺术领导艺术是一种把握人性、激励团队和实现目标的能力。
一个好的领导者应该懂得如何与人沟通，如何激发团队的潜力，以及如何运作组织以取得卓越的业绩。
首先要理解的是，领导力不是与生俱来的，而是通过不断学习和实践培养起来的。
以下是一些对于领导艺术的必备要素：1. 沟通能力：作为领导者，有效的沟通是必不可少的。
要善于倾听他人的意见和建议，以及清晰明了地表达自己的想法和目标。
可以通过开会、面谈和电子邮件等多种方式与团队成员保持沟通。
2. 激励团队：领导者应该激发团队成员的积极性和工作激情。
可以通过给予奖励、赞扬和提供成长机会来鼓励员工的参与和发展。
3. 建立信任：一个领导者应该建立起与团队成员之间的信任关系。
通过展示透明度、承担责任和言行一致等行为来树立自己的信誉。
4. 目标导向：领导者应该设定明确的目标，并激励团队朝着这些目标努力。
可以通过制定计划、分解任务和进行有效的时间管理来实现目标。
5. 自我提升：作为一个领导者，不断地学习和提升自己是非常重要的。
可以通过阅读相关领导力书籍、参加培训课程和与其他领导者交流等方式来不断增加知识和技能。
二、管理智慧的分享管理智慧是指在组织运营和业务管理方面的智慧。
一个优秀的经理需要具备一定的管理智慧才能有效地管理团队和组织。
以下是一些管理智慧的分享：1. 策略规划：作为经理，需要有远见和规划能力。
通过制定明确的战略和目标，对未来进行规划，以做出正确的决策和行动。
2. 协调团队：经理应该具备良好的团队协调和沟通能力。
要了解每个团队成员的长处和弱点，以形成一个高效合作的团队。
3. 决策能力：一个优秀的经理应该能够在复杂的情况下做出明智的决策。
要收集和分析相关数据，权衡利弊，并在短时间内做出决策。
管理学-领导艺术
案例分析
宋江的任用艺术
笑面虎朱富—主管酿酒造醋 通臂猿猴侯建—主管缝纫 操刀鬼曹正—主管杀猪 菜园子张青—主官种菜
案例分析
原来曾为一名小企业主的赵先生被招聘来到德胜公司任职，任 职第一天开始为期三个月的培训，此培训由两名教官带领，这 两名教官是聂总裁手把手亲自教练出来的。此培训中其中的一 项让赵先生非常的尴尬和难受，觉得与自己的身份不符，也觉 得没有这个必要。这个培训就是在教官带领下洗公司里的所有 马桶，洗完还不算，还要在洗完的马桶冲水后，受训新员工努 力作到敢于舀马桶的水喝一杯。赵先生对喝马桶水非常反感， 但是他也听教官说在公司创建初期，聂总裁经常在新员工前面 喝马桶里的水。假如你是赵先生，一个原来是企业主，现在即 将作德胜管理层的受训新员工，要不要在洗完马桶后，喝马桶 里的水。
1）可以洗得非常干净，但不喝。 2）没有必要将洗马桶作为新员工培训项目，尤其对 新管理者 3）虽然比较极端，但的确能彻底更新意识，我愿意 喝。 4）愿意喝，而且愿意在自己公司做洗马桶培训。
领导力是一门综合的艺术。它不仅仅包含了各种具体的 管理技能和管理方法，也囊括了前瞻与规划、沟通与协 调、真诚与均衡等更诸多要素。
1．用人和用权艺术。
2．决策艺术。
3．人际关系艺术。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1、知人善用 2、爱才惜才 3、用人所长 4、用人不疑 5、敢用能人
用人首先是知人
“吐故纳新”的核心是人才，而人才，则是组织兴起和发展的 关键。唐太宗指出：“为政之要，惟在得人，用非其才，必难 致治。”而用人，则是关键中的关键，正如诸葛亮曾说：“非 得贤难，用之难”。要想人尽其才，就必须恰当用人，发挥其 特长。而要想恰当用人，领导者又必须深知人才的特长和缺陷。 清代魏源所说：“不知人之短，不知人之长，不知人长中之短， 不知人短中之长，则不可用人，不可以教人。”《史记》中也 记载，汉高祖刘邦在登上皇位时，就自己之所以能战胜强大的 楚霸王项羽的原因时说过：“运筹帷幄，决胜于千里之外，出 谋献策，吾不如张良；镇国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮道， 吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信，三 人皆人杰，吾能用之，此吾所取得天下者也。”所以，领导选 人、用人，需要“吐故纳新”，知人善任，才能扬其所长，才 能体现出其真正的价值。
第六章 领导艺术
（2）法定权的使用方法与艺术 ） ① 敢于独立负责 利用法定权独立地负责工作，是要求在一 定的权限内，有系统、有步骤、有方法地 实施领导行为。 主要应做好三方面工作： 主要应做好三方面工作： 进行预定目标的设计 合理适宜地选人用人 用科学的态度进行决策，以坚定的态度进 行决断
山东农业大学文法学院行政管理系
三、把握领导艺术的层次性
领导艺术层次差异性比较
分类 层级 角色定位 核心能力 人物特征 使命差异 权责利
高层 中层 基层
领导者
决断力
先知先觉
天时
用权
管理者
执行力
后知后觉
人和
尽责
作业者
落实力
不知不觉
地利
谋利
山东农业大学文法学院行政管理系
安东尼结构
分类 高层 中层 基层 决策 47 31 18 用人 35 42 35 业务 18 27 47
山东农业大学文法学院行政管理系
如何理解这一概念： 如何理解这一概念： 1、领导者的个人素质修养是领导艺术得以发 挥的重要前提； 2、对领导条件、方式、方法运用的纯熟、巧 妙、高超并富有创造性，是领导艺术的核 心； 3、领导所创造的“美”的形象，是前两者结 合的结果，是领导艺术的外在形态；
山东农业大学文法学院行政管理系
山东农业大学文法学院行政管理系
1、知人善任，用人所长 、知人善任，
用人首先必须知人，不了解人就不可能用好人 。
2、用人不疑，尊重人才 、用人不疑，
对人才要充分信任，放手让他们工作，大胆负 责。
3、使用与培养相结合 、
优秀领导者都非常重视人力资源的开发，在 组织内建立自己的人才培训体系，将培养人 才的投资看作“最合算的投资”。
几种常见的领导方法与艺术
几种常见的领导方法与艺术
领导方法和艺术在管理和领导方面起着至关重要的作用。
不同的领导方法和艺术可以应用于不同的情境和组织需求中。
在这里将介绍几种常见的领导方法和艺术。
1.传统领导方法和艺术：传统的领导方法和艺术主要体现在指导性和控制性领导风格上。
这种方法强调领导者的权威地位和责任，通过权威指导下属的工作，并严格控制和监督工作流程和结果。
这种方法适用于一些需要迅速决策和高效执行的情境，如紧急情况或战争状态。
2.参与式领导方法和艺术：参与式领导方法和艺术重视员工的参与和共享决策的权力。
领导者在这种方法中更多的是充当一个协调者和支持者的角色，鼓励员工提出建议和意见，并参与到决策和问题的解决中。
这种方法适用于鼓励创新和发展团队合作精神的组织。
3.激励式领导方法和艺术：激励式领导方法和艺术强调领导者通过激发员工的激情和动力，来达到预期的目标和结果。
领导者通过积极的激励手段，如奖励、肯定和培训，来促使员工更加努力地工作，并实现个人和组织目标的双赢。
这种方法适用于激发员工创造力和激情的组织，如创新型企业或艺术团体。
4.赋能式领导方法和艺术：赋能式领导方法和艺术注重领导者能够帮助员工发挥潜力和实现个人目标。
领导者通过提供资源和支持，鼓励员工主动承担责任和权力，同时提供必要的培训和指导。
这种方法适用于培养员工的能力和自信心，并逐步提升组织的整体绩效。
总之，领导方法和艺术在管理和领导中起着重要的作用。
不同的领导方法和艺术适用于不同的情境和组织需求，领导者应根据具体情况选择合适的方法和艺术，并结合领导者自身的特点和风格来进行灵活应用。
领导的用人、授权和决策艺术课件
• 包括：
• （1）对人才的认识问题。
• （2）量才适用的问题。
• 二、授权艺术
• 1.授权的种类和方法
• 授权是一种主要的用人艺术，也是领导者完 成领导活动，实现领导目标的主要环节。授 权是组织分层管理的需要。通过授权可以达 到三个目的：一是让领导从琐碎的日常事务 中解脱出来，集中时间、精力研究处理组织 的重大问题；二是提高下属的工作积极性， 增强其责任心，发挥其特长，提高其工作效 率；三是可以培养锻炼干部、发现人才，所 以授权可以使领导者成功分身，“一人变多 人、一脑变多脑”达到领导者智慧和能力有 效放大。
领导的用人、授权和决策艺术
• 一、用人艺术 • 1.识人 • 1）交流法 • 2）观察法 • 3）调查法 • 4）考评法 • 5）激将法 • 6）试探法
• 2.选人 • 1）激励自荐法 • 2）公平竞争法 • 3）外聘法 • 4）挂职锻炼法 • 5）考评法
• 3.用人艺术
• 1）用人原则
• 主要有：（1）公道；（2）信任；（3） 激励；（4）沟通；（5）层次领导； （6）压力；（7）竞争；（8）考评八 大原则。
择时。
务。 • 2）要明确知道哪些工作可以授权，哪些工
作不可以授权。克里斯·罗巴克认为可以授 权的工作有： • （1）规划工作任务； • （2）其他团队或组织成员也可胜任的工作， 但由于知识技能方面的原因，暂时可能你做 的好； • （3）有助于培养团队或组织成员的技能， 给他们能提供挑战性的工作。
• 不可授权的工作有：
• 按不同的方法分类，授权种类主要有 口头授权、书面授权、随机授权、计 划授权、个人授权、集体授权、长期 授权、短期授权、逐级授权和越级授 权八种类型。
领导艺术的具体内容
领导艺术的具体内容领导艺术是指领导者在领导过程中表现出的创造性和有效性，它是领导者个人素质的综合反映。
领导艺术包括但不限于以下几个方面：一、决策艺术1. 信息分析：领导者需要具备良好的信息分析能力，能够从大量的信息中筛选出有价值的信息，为决策提供准确的依据。
2. 预见能力：领导者需要具备较强的预见能力，能够预见未来可能发生的事情，从而提前做好准备，降低风险。
3. 风险评估与应对：领导者需要具备良好的风险评估与应对能力，能够在面对风险时做出正确的决策，确保团队的安全和稳定。
二、沟通艺术1. 倾听：领导者需要具备良好的倾听能力，能够耐心倾听团队成员的意见和建议，了解他们的需求和困难。
2. 表达：领导者需要具备清晰、准确的表达能力，能够有效地向团队成员传达自己的想法和决策。
3. 非言语沟通：领导者需要善于运用非言语沟通方式，如肢体语言、面部表情等，以增强沟通的效果。
4. 跨文化沟通：领导者需要具备跨文化沟通能力，能够与不同文化背景的团队成员进行有效沟通，消除文化差异带来的障碍。
三、激励艺术1. 目标设定：领导者需要为团队设定明确、具有挑战性的目标，激发团队成员的积极性和创造力。
2. 表扬与批评：领导者需要善于运用表扬与批评，对团队成员的表现给予及时、公正的评价，激发他们的工作热情。
3. 激励机制：领导者需要建立有效的激励机制，通过物质奖励和精神激励，激发团队成员的积极性和主动性。
四、团队建设艺术1. 选拔人才：领导者需要具备良好的选拔人才的能力，能够根据团队的需要和个人的特长，选拔合适的人才加入团队。
2. 培养人才：领导者需要具备良好的培养人才的能力，能够通过培训、指导等方式，提升团队成员的技能和素质。
3. 团队氛围营造：领导者需要具备良好的团队氛围营造能力，能够通过组织团队活动、加强团队沟通等方式，营造积极、和谐的团队氛围。
五、管理艺术1. 意识：领导者需要具备变革意识，能够主动寻求改进和创新，引领团队不断进步。
护理管理学教案领导2
1）把握全局，注重细节
2）扬长避短，发挥优势
3）量力而行，尽力而为
4）层次分明，秩序井然
5）注意分寸，掌握时机
6）严格要求，精益求精
二、管理者的授权艺术
授权（delegation）：在不影响个人原来的工作责任的情形下，将自己的某些责任分派给另一个人，并给予执行过程中所需要的职务上的权利。
选择过程：项目构思的产生和选择；项目的目标设计和项目定义；可行性研究。
3）项目确定
4）制定项目计划
二、压力管理
1.工作压力（work stress）的概念
人们在工作过程中，在应对自认为难以应对的情况时，所产生的情绪和身体上的异常反应。
2.工作压力来源
1）工作内在因素：工作量过多，工作任务难度太大，工作结构不明确，工作灵活性较大
主要作用：鼓励员工敞开思想，为富有创造力的人提供机会。
2）形态方格法
也称形态分析法或信息交合术，由美国茨维基（Zwicky）博士首创。
核心思想：许多发明创造的成果并不是全新的事务，而是一些旧事务的新组合。如能对问题加以系统地分析和组合，便可以大大提高创新成功的可能。
过程：提出问题；确定相关的重要要素或方面；列出各要素的所有可能形态及属性；将各独立要素及可能形态排列成矩阵形式；从各要素及属性中选取可能状态任意组合，产生解决问题的可能构想；对各构想做比较、评价，选出最佳构想。
教学仪器
电脑与投影仪
授课提纲
第三节 管理者的领导艺术
一、管理者威信与形象塑造
1.管理者类型
2.提高个人组织管理能力
3.提高个人的领导艺术
二、管理者的授权艺术
1.授权的意义
2.授权的原则
3.授权步骤
领导科学与艺术
领导科学与艺术题记：领导学既是一门科学，又是一门艺术。
领导学中经验和艺术的东西所占的比重比较大，特别是高层领导需要经常处理的是变幻莫测的重大事件，而这几乎没有什么经验可以借鉴，此时就需要领导者具有随机应变的领导艺术。
一、领导者与领导艺术概述：领导者（Leader）是指在正式的社会组织中经合法途径被任用而担任一定领导职务、履行特定领导职能、掌握一定权力、肩负某种领导责任的个人和集体。
在职权、责任、职能三者之中，职权是履行职责、行使职能的一种手段和条件，履行职责、行使职能是领导者的实质和核心。
但是，领导者要想有效地行使领导职能，仅靠制度化的、法定的权力是远远不够的，必须拥有令人信服和遵从的高度权威，才能对下属产生巨大的号召力、磁石般的吸引力和潜移默化的影响力。
要想成为一个优秀的领导者，必须要有自己的一套完美的领导艺术。
领导艺术是指领导者具有创造性的领导才能、技巧、艺术和方法。
主要包括：决策的艺术、创新的艺术、应变的艺术、指挥的艺术，抓总的艺术、统筹的艺术、协调的艺术、授权的艺术、用人的艺术、激励的艺术;而领导技能主要包括深思熟虑的技能、专业技能、关系技能和行动技能。
每位不同的领导者都有不同的领导风格与领导艺术技能。
要成为一个合格的优秀领导者，必须具有正确的价值观、充满热情和感染力，遵守诺言言行一致，拥有坚定不移的信念，敢于承担责任，有磊落开阔的胸怀、保持廉洁和谦恭，有承担风险的魄力，保持自己的权威，善于化解、避免危机和冷静地处理问题以及能获得部下的信任的素质。
二、领导艺术的分类：1. 用人和用权艺术:1) 用人艺术：用人的方法和艺术在领导工作中占有特别重要的位置。
如何用好人，除了要端正用人思想，让那些想干事的人有事干，能干事的人干好事外，在用人技巧上还要合理选择，知人善任；扬长避短、宽容待人；合理使用，积极培养。
2) 用权艺术：规范化用权；实效化用权；体制外用权。
3) 授权艺术：①包括合理选择授权方式；②授权留责：领导者将权力授予下级后，下级在工作中出问题，领导也应负领导责任，士卒犯罪，过及主帅；③视能授权：领导者向下级授权，授什么权，授多少权，应根据下级能力的高低而定；④明确责权：领导者向被授权者授权时，应明确所授工作任务的目标、责任和权力，不能含糊不清、模棱两可；⑤适度授权：领导者授权时应分清哪些权力可以下授，哪些权力应该保留；⑥监督控制：领导者授权后，对下属的工作要进行合理的及适度的监督控制，防止放任自流或过密过细的工作检验两种极端现象；⑦逐级授权：领导者只能对自己的直接下级授权，不能越级授权；⑧防止反向授权。
管理学原理第9讲领导
二、领导理论
（三）权变理论
1.费德勒权变理论模式 费德勒把领导工作所面临的环境状况具体分解为三方面情 境因素：
1）领导者与被领导者关系 双方信任、尊重、支持、密切合作，则关系好；反之，关系差； 2）工作任务的结构 工作任务是例行的、常规化的、有章可循，则结构明确；反之，则不 明确 3）领导所处职位的权力强弱 是指与领导人职位相关联的正式职权以及领导者从上级和整个组织各 个方面所取得的支持的程度，是由领导者对下属的实有权力决定的
管理学原理第9讲领导
二、领导理论
（二）行为方式理论（斯托群工格众作狄满效尔意率度、低高沙特群工众尔作满）效意率度高高
2.四分图理论
高 高关怀
工作效率低 工作效率高
群众高满意关度怀低 群众满意度低
关
低定规
高定规
怀
低关怀
低关怀
低定规
高定规
低低
定规
高
在生产部门，工作技巧评定结果与定规程度呈正相关，与 关怀程度呈负相关；在非生产部门，这种关系恰恰相反
情境理论
管理学原理第9讲领导
课堂小测试
v 某单位领导从职位退下来后，便受到了过去单位 同事的冷落，这反映了他过去在单位中拥有的权 力来源可能比较缺乏：
v A.专长权 v B.个人影响权 v C.法定职权 v D.惩罚权
AB
管理学原理第9讲领导
二、领导理论
（一）特质理论
1.传统特质理论
❖ 身体特征：体力、年龄、身高等 ❖ 背景特征：教育、经历、社会地位、社会关系等 ❖ 智力特征：知识、智商、判断分析能力等 ❖ 个性特征：热情、自信、独立性、外向、机警、果断等 ❖ 与工作有关的特征：责任感、首创性、毅力、事业心等 ❖ 社会特征：指挥能力、合作、声誉、人际关系、老练程度等 （吉布）天才领导者7项特征：善言辞、外表英俊潇洒、智力过人、自
护理管理学第六章领导
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时间效能 是领导者在合理运用时间，尽量 节省时间，提高工作效率方面的 效能。
用人效能 即选配、组织和使用有关人员的 能力和效果。
决策办事效能 即及时、正确地制定决策并有 效地组织实施。
组织整体贡献效能 是组织整体以合理的投入 所得的工作成果。 所得的工作成果。
第六章 领导
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领导理论
概述
管理者的 领导艺术
课程内容
貳
壹
叁
领导与领导者的概念
第一节 概述
领导（Leadership）：指管理者通过影响下属实现组织和集体目标的行为过程，其目的是使下属心甘情愿地为组织目标而努力。
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第二节 领导理论
对领导的有利性
有利
中间状态
不利
上下级关系
好
好
好
好
差
差
差
差
工作任务 结构
明 确
明 确
不 明 确
不 明 确
明 确
明 确
不 明 确
不 明 确
领导者 职权
强
弱
强
弱
强
弱
强
弱
领导方式
指令型
宽容型
指令型
权变理论模型
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第二节 领导理论
领导生命周期理论 领导生命周期理论也称情境领导理（situational leadership theory），最初由俄亥俄州立大学心理学家科曼（A.Korman）提出，后由管理学家保罗·赫塞（Paul.Hersey）和肯尼斯·布兰查德（Kenneth H.Blanchard）发展完善。
领导力与领导艺术
领导力与领导艺术引言领导力和领导艺术是组织管理中非常重要的概念。
在当今竞争激烈的商业环境中，拥有有效的领导力和领导艺术可以帮助组织取得成功，并建立一个高效、有凝聚力的团队。
本文将探讨领导力和领导艺术的定义、关键要素、以及如何发展和提高这些能力。
领导力的定义和关键要素领导力是指一个人影响他人，并引导他们朝着团队或组织的共同目标努力的能力。
领导力不仅仅与权力和地位相关，而是与个人品质、能力和行为紧密相关。
以下是领导力的一些关键要素：1.愿景和目标：领导者应该能够制定明确的愿景和目标，并与团队成员分享并激励他们朝着这些目标努力。
2.沟通能力：领导者需要具备良好的沟通能力，能够有效地沟通和传达信息，与团队成员保持良好的关系。
3.建立信任：领导者应该能够建立并维护团队成员之间的信任关系，鼓励开放的沟通和团队合作。
4.决策能力：领导者需要具备良好的决策能力，在复杂和不确定的环境中做出准确的决策，并承担相应的责任。
5.激励和激励：领导者应该能够激励和激励团队成员，使他们充分发挥自己的潜力，并为实现组织目标做出贡献。
领导艺术的定义和关键要素领导艺术是指通过有效的沟通、协调和团队管理等技能，将领导力转化为创造性和有效的组织行为的能力。
以下是领导艺术的一些关键要素：1.沟通与协调：领导者应该具备良好的沟通和协调能力，能够有效地与团队成员交流并协调他们的行动，确保达到组织的共同目标。
2.团队管理：领导者应该能够有效地管理团队，包括招聘和培养团队成员、分配任务和资源、监督和评估团队绩效等。
3.创新和变革：领导者应该能够鼓励团队成员提出新的想法和解决方案，并推动组织的创新和变革。
4.决策和问题解决：领导者应该能够在面对复杂和困难的情况下做出明智的决策，并能够有效地解决问题。
5.建立关系和影响力：领导者应该能够建立良好的人际关系，并具备一定的影响力，以便有效地影响他人并推动组织发展。
发展和提高领导力与领导艺术的方法要提高领导力和领导艺术，有以下一些方法可以采用：1.学习和自我发展：领导者应该持续学习，并不断提高个人知识和技能。
领导环境的概念
名词1.领导环境的概念：所谓领导环境，指制约和影响领导活动展开的各种自然要素和社会要素的总和。
452.领导决策概述：是指领导者在领导活动中，为了实现组织目标，通过采用科学的决策方法和技术，从若干方案中选择一个方案，以实现领导目标的活动过程。
683.领导协调的概述：所谓领导协调，就是领导主体为了实现领导目标，而对领导活动中出现的矛盾和问题所做的调整过程。
854.领导艺术概述：是指领导者在一定的理论、知识和经验积累的基础上，灵活运用各类领导方法以提高领导效能的一种领导技能、技巧。
1445.领导心理概述：领导心理是领导者集体在长期进行组织管理以及与组织内外环境进行交互作用的过程中，形成的比较稳定的观念、思维、意识、品质等的总和。
156填空1.按决策主体以及决策权限的制度安排分类，可把领导决策划分为群体决策与个体决策。
712.领导协调的类型（1）团体协调（2）个体协调（3）自我协调863.领导监督按照时间顺序分为事前监督、事中监督和事后监督。
1174.领导艺术分类从领导艺术作用的范围和产生影响的大小划分可分为：总体性领导艺术局部性领导艺术专业性领导艺术149简答1领导原则有几种？实事求是原则、民主集中制原则、职权责利相结合原则、系统整体原则、集体领导和个人分工负责相结合原则、创造性原则182.领导用人的原则：（1）量才任用，扬长避短（2）信任授权，放手用人（3）提携新人，更新标准（4）监督检查，奖惩严明593.领导决策的特点：（1）主观性（2）战略性（3）选择性（4）创造性（5）群体性（6）过程性694.领导决策的基本原则：7个客观性原则信息性原则预测性原则可行性原则民主性原则科学性原则程序原则“外脑”原则745.领导激励的原则：5个利益性原则适度性原则公平性原则针对性原则时效性原则103论述题1.作为领导者个人素质要求有哪些？（一）政治素质，是领导者的灵魂，是素质中的最重要素质。
（二）知识素质，合理优化的知识结构，是行政领导者必备的基本条件，也是提高行政领导水平的重要环节。
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管理者的领导艺术之二
管理的实质在于创新。
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二、创 新 innovation
❖ （一）创新的含概义 念： ❖ 生是产形要成素一的种新创组造合性。思---维企并业将家其转换为 ❖ 有改用革的资产源品的、产服出务量或或作改业变方消法费的者过从程资，源
中获的价具值有和新满颖足性。和--创-德造鲁性克。
管理者的领导艺术与决策概述
§3 管理者的领导艺术 §4 管理决策
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目的与要求
1. 掌握授权的意义和原则，常用创新技术。
2. 掌握决策的概念、类型、原则、决策程序 。
3. 熟悉有效授权的步骤、授权的方式、方法 ，创新的概念、创新的内容。
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管理者的领导艺术之一
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（一）授权的意义
❖ 管理 分级管理原则的需要 ❖ 管理者 管理者合理分配精力 ❖ 下属 调动下属积极性，培养干部
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主动性（initiativeness） 积极性（positivity） 创造性（creativity）
领导者的授权艺术
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（二）授权的原则
❖ 量力授权 视能授权，把握分寸 ❖ 以信为重 ❖ 带责授权 “士卒犯罪，过及主帅” ❖ 授中有控 监督大权不可丢
❖ 发两明种或情创况造：对经旧济事物的改良革新； 创造新事物
❖ 1912年，美籍 奥地利人 熊彼特（ Schumpeter）从经济学角度，提出创 新理论：生产要素和生产条件的“新 组合”。
❖ 新产品、新技术、新市场、新原材料 来源、新组织
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（五）授权的方法
为什么授权会“一抓就死，一放就乱？”
❖ 目标授权法 ❖ 充分授权法 ❖ 不充分授权法 ❖ 弹性授权法
❖ 制约授权法 ❖ 逐渐授权法 ❖ 引导授权法
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目标授权法
❖ 根据下属所要达到的目标而授予下属权 利的一种方法。
❖ 目标---权力、责任
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判断对错 true or false?
1. 授权一般包括了两个方面的内容：分派任务； 授予权力。（ ）
2. 授权是一种暂时性的行为，它随着项目的完成 而消失。 （ ）
3. 授权是权力的放弃或转让。 （ ）
4. 授权者授收自如。 （ ）
5. 授权具有范围。（ ）
6. 授权者责任自负。（ ）
7. 授权具有灵活性。（ ）
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刘邦
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说明： 领导者若善于发现贤能之士而授之以权 柄，使其各负其责、各尽其职，就会成就事 业。反之，对下级不信任，对其束手束脚， 势必严重影响事业。
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故事案例分析
子贱放权
孔子的学生子贱有一次奉命担任某地方的官吏。 当他到任以后，却时常弹琴自娱，不管政事，可 是他所管辖的地方却治理得井井有条，民兴业旺 。这使那位卸任的官吏百思不得其解，因为他每 天即使起早摸黑，从早忙到晚，也没有把地方治 好。于是他请教子贱：“为什么你能治理得这么 好？”子贱回答说：“你只靠自己的力量去进行 ，所以十分辛苦；而我却是借助别人的力量来完 28.06.2成020 任务。” 问：这个故事对你有什么启发？ 7
❖ 惰性授权：事务性工作简单繁琐，管理者不 愿意或不必去做，而交给下属。
❖ 柔性授权：复杂多变事情，管理者不做具体 工作的指派，仅指示大纲或轮廓，被授权者 有较大的余地动用有限资源做事。
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（四）阻碍授权的因素
✓实际上的困难 ✓管理者心理上的阻碍因素：不信任、
自我观念太强
✓下属心理上的阻碍因素： 不愿承担责任
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❖ 任务、责任，部分职权，管理者承担最 终责任。
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授权和分权的区别：分权是权力一经分配 就不能再收回，而授权是可以收回的。
授权就好象说他不在，这一块借给你，你 暂时坐下，他回来以后你就还给他；分权 是像一块月饼一样，切一块出去给别人吃 ，这个月饼就少了一块。
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授权：
发挥管理才能的一种有力手段。
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“运筹帷幄之中，决胜千里 之外，我不如张良；管理 国家，供应军需，我不如 萧何；率领千万将士，百 战百胜，我不如韩信。此 三人皆人杰也，我能用之 ，所以得天下。而项羽只 有一个谋士范增，还极不 信任他，不能很好地任用 ，即项羽失败的原因。”
不大的任务。
授权的方法
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不充分授权法
❖ 也刚性授权，特定授权
❖ 管理者将行动方案或计划审核后，批准执 行，并将部分权力授予下属。
❖ 适用于：重要性较高的工作，重大事项。 不能自行决定行动方案。
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授权的注意事项
❖ 授权的规范化 ❖ 充分调动下属的积极性 ❖ 保持沟通渠道畅通 ❖ 积极承担责任
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（三）有效授权的步骤
❖ 确定授权对象 who ❖ 明确授权内容能w力he、n 意w愿hat ❖ 选择授权方式品h德ow，职业道德
权力精范通围业务，头脑敏锐
保留：重大决策权、人事任 免权、监督权、奖惩权
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常用的授权方式
❖ 模糊授权：管理者明确规定下属应达到的目 标，但不规定实现目标的手段，被授权者在 实现目标过程中有较大的空间和余地。
教师评 论
一个聪明的领导人，应该学习子贱，要善于 授权，正确地利用部属的力量，发挥团队协 作精神。授权不仅能使激发下属的工作积极 性，也能使团队很快成熟起来，同时，也能 减轻管理者的负担。
当然前提是建立了一个高效灵活的组织结构 。
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一、授权 delegation
❖ 概念：是指在不影响个人原来的工作责 任的情形下，将自己的某些责任分派给 另一个人，并给予执行过程中所需要的 职务上的权力。
❖ 优点：避免授权的盲目性和授权失当， 使下属齐心协力，共同努力。
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授权的方法
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充分授权法
❖ 也叫一般授权 管理者将完成任务所必需 的组织资源交给下属，并准许自行决定行
动方案。
❖ 优点 能极大发挥下属的积极性、主动性和 创造性，减轻主管的负担。
❖ 适用于 重要性较低，完成效果对全局影响