对提升医院执行力的思考

医 院执 行 力 的 内涵
执行 是指 实现组 织 既定 目标的 具体过 程 ， 一个 组织 战略 是 目标 的重 要组 成 部 分 ， 是连 接 目标 和结 果 之 间不 可 或 缺 的重 要环节 。执 行力是 将计 划落到 实处 的能力 ； 完成 目标的 执行 是 能力 和 手 段 ； 决策 、制度 、执 行者 道 德 准则 等 要 素 的综 合 是 体 现 。可 以推 之 ， 医院执 行 力是 指 医院管 理 者（ 包括 高 层管 理 者和 中层 管理者 ） 为实现 既定 的 目标 而具有 的计 划 、指挥 、组 织 、 协调 等 能力 ， 要 体 现为 全 院 职工 对 医 院管 理 决 策 、制 主 度 、任 务 等 方 面 的 执 行 力 度 。
企 业 运 行 和 发展 具 有 十分 重 要 的意 义 。
一
资金 使 用率 、 直 观 体 现 现 金 净 量 量 ， 而保 证 会 计 原 始 凭 从 证 、会 计 资料 等 的 会 计 信 息 真 实 可 靠 ， 于 企 业 真 实 掌 控 利
管理纵横 Ｉ ｗｅ ｐｎ Ｖ Ｆｈ ｎ ｇ ｍｅ ｔ Ｓ ｅ ｉ Ｏ Ｂ ｅＭａ ａ ｅ ｎ ｇ ｔ
对提升 医院执行 力的思考
师小 勤 郑 州 大 学 第一 附 属 医 院 ４ ０ ５ ５０２
摘 要 ： 院执 行 力 的 强 弱 不 仅 会 影 响 到 整 个 医 院 发展 的 好 坏 ， 会 影 响 整 个 医疗 行 业 技 术 水平 的 高低 。 随 着 我 国 医 医 还
过 程 控 制 体 系 、描 述 关 键控 制 点和 以流 程 形 式直 观 表 达 生 务 分 散 、独 立 的 活动 集 中 、 整 合 起 来 ， 而 能够 针 对 同 一 从 产 经营 业 务 过 程 而 形 成 的 管理 规 范 。 内部 会 计控 制 对 于 规 既 定 目标 共 同 努 力 完 成 相 应 工 作 任 务 及 业 绩 指 标 。 通 过 范会 计 行 为 ， 证 会 计 信 息 质量 ， 保 完善 内部 控 制 制度 对 我 国 财 务 内控 管 理 机 制 及 管 理 方 法 的 实 施 ， 能够 促 进企 业 提 高
建 立 健 全 本 单位 的 内部 会 计 监 督 制 度 是 保 证 会 计 有 效 ２ 财 务 内控 是 现 代 企 业 管 理 的 重 要 管 理 手段 。财 务 、 发 挥 其 应有 作 用 的 重 要 举 措 ， 业 内部 财 务 会计 控 制 则 是 内控 在 现 代 企 业 管 理 中 占据 主要 地 位 ， 企 同时 财 务 内控 涉 及 会计 监 督 得 以实 现 的 前 提 。企 业 内部 控 制 是 以 专业 管 理 制 到 的 控 制 环 节 贯 穿 于 企 业 各 个 生 产 环 节 ， 其 中 发 挥 着 调 在 度 为 基 础 ， 防范 风 险 、 有 效监 管 为 目的 ， 过 全方 位 建 立 节 、控 制 、管 理 、监 督 、 规 范 人 员 行 为 的 作 用 ， 以 通 能够 使 财
疗卫 生改革 的不断 深入 ， 医疗 市场 呈现 出 Ｅ趋激 烈的 竞争环 境 ， ｌ 医院 的发展也 面临 着机 遇 与挑 战 ， 想从 激烈 的竞 若 争 中脱颖 而 出， 就必须 构建 高效的执行 力。本 文着手 医院执 行 力的内涵和提 升 医院执行 力 的重要 性 ， 对提 升 医院高
１ 、加 强对 医 院决 策层 和 中层 管理 者 的教 育和 培训 ， 高 提 对 执行 力 的认 识 。医 院的决 策层 和 中层管 理者 中的大 部分 是 从基 层 医务 人员 或 医学 专家转 岗而来 的 ， 很多人员还 没有 真 有 正 进 入 自 己管 理 者 的角 色 ， 由于 他 们 平 时 缺 少 对 管 理 经 验 的积 累 ， 更谈不 上管理 的直 觉了 。而 战略 的实施 是需要决 策层躬 就 身示 范 的工作 ， 要他们 发挥榜样 的作 用 。正如 古希腊 哲学 家 需 柏拉 图 曾经认为 ， 训和教 育 的作 用要 大于法律 的作用 一样 。 培 为 此 ， 对决 策层 和 中层管 理者 进行 培训 和教 育 ， 而提 高他 要 从 们对 于 执行 力 的认 识 。使他 们能 够把 所学 的知 识与 实 际工作 结合 起来 ， 做到学 有所用 ， 有所为 ， 学 保证 战略的顺 利实施 。 ２ 、建 立完 善 的沟 通机 制 。对 于提 高 医院 执行 力 的水 平 ， 我 认 为 执行 的 过程 也 是 沟通 的过程 ， 通 效果 情 况 在一 定 程 沟 度 上会 影 响执 行力 的力 度 。只有 建立 一套 行之 有 效的 沟通 机 制， 才可 以保 证 战略 的有 效执 行 。为此 ， 我们 从两 个方 面进 行 分析 。从 决策层 的方面 来看 ， 策层要 保证所 发送 的信 息能够 决 被 中层和基 层 的人员所 解读 ， 之能够 解决在 实践过程 中出现 使 的 问题 ， 同时决策层 也要学 会适度 的授 权或分权 。从 中层管理 者 的方 面来 看 ， 由于 中层 管理者 具有 双重 的任 务 ， 以他 们 的 所 执行 力受 到很多 因素 的影响 ， 下级之 间的有 效沟通对 是十分 上 重要 的 。打个 比方来说 ， 医院 的信 息传 递就像 人身体 的神经 系 统 ， 个个体 就是他 们 的神 经元 ， 各 各个 科室就 是他们 的神经 节 ， 只 有他 们 之 间 能够 构 成一 个 循环 的通 道 ， 息 才 能够 互相 传 信 达 。因此 ， 医院的 管理者 和医务工 作者 之间彼 此要达到 有效 沟 通 的程 度 ， 才能够保 证 战略的有效实 施。 ３ 、搞 好医 院文 化 建设 ， 制度 融入 文化 。要 提 高 医院执 让 行力 ， 必须要 有一种 良好 的工作环 境 。所 以 医院的文化 建设如 同一个 企业 一样 ， 把它摆 在 医院建设 的第一位 。 因为 医院 文 要 化是 医 院的 精神 构架 ， 必须 积极 推进 医 院的文 化建 设 ， 过 影 通 响所 有 执行 者 的思想 意识 ， 来改 变他 们 的心理 状态 ， 终让 执 最 行者 主动 的 、 自愿的去 执行 ， 达到 正确 的弓 导 。制度是 医院一 ｌ 系列 成文 或不成 文的规 则 ， 推行规 章制度 的 目的在于提 高组 织 的协调 和管 理 的有效性 ， 医院必须 是制度 生根 ， 执行 才有力 ； 加 强 考核 监督 ， 执行 才生 威 。加 强医 院文化 建设 ， 执行 才有 源 。 随着 形 式不 断变 化 ， 极结 合 医院 的实 际情 况 ， 医院管 理层 积 要 面 将 制度 升人 人 心 ， 制度 成 为文 化 ， 文化 引导 ， 执 行有 让 以 使 源 。医 院制 度是 医院文 化的组 织之一 ， 而文化是 医 院持 续发展 的根 本 。 医院文 化 营造 一个和 谐 的工 作氛 围和 共 同奋斗 的场 景 ， 成 强大 的凝 聚力 和执 行力 ， 形 使员 工忠 诚于 医 院和 医院所
摘要： 企业会 计 的内部控制 是 企业 的现 代 管理 的一个 重要性标 志 ， 并且 随着我 国经济的不 断发展 ， 企业 内部 财 务控
制 在 企业管理 中发挥 了越 来越 重要 的作 用。近年 来各个领 域对 于 内部控制 的需 求也 变得 Ｅ益强烈 ， ｌ 企业加 强内部 财 务控 制也 就势在必行 ， 文对 在 当前会 计环境 下如何加 强企业 内部控 制 的途径进 行 了阐述 。 本 关键 词 ：内部控 制 ； 途径 ； 企业
二 、提升 医院 执 行力 的 重 要 性
１ 、高 效 的执行力 提升 了 医院竞 争力 。执行 力 的高效 与否 直接决 定 了完成执 行任 务的能 力大小 及手段 的高低 ， 它是 一个 组织 执行者 、决策 者 以及制度 本身优 良与否 的直接 体现 ， 没有 高效 的执行 力 ， 所有 战略策 划 、制度都 只是空 中楼 阁。 同时医 院 的执行 力 又是 社会 各界 了解 医 院 、衡量 医 院工 作质 量和 服 务水 平高 低 的 “ 中介 ” ， 一所 医 院的 执行 力低 下 ， 会对 提 若 就 高 医疗质 量 、改 善服 务 品质 和提 高 医院核 心竞 争 力都 带来 不 良影 响。 因此 ， 医疗 卫生 改革不 断深入 、医疗 市场 竞争 日益 在 激 烈的今 天 ， 强 医 院执行 力建 设 ， 立高 效 的执 行力 对提 高 加 建 医 院整体 竞 争能 力 、强化 管理 、创 优 服务 、提 升 形象 、推 进 发展等 方面都有积 极地 现实意义 。 ２ 、提升 执行 力是 医 院贯 彻 落实科 学发展 观 的本质 要求 。 医 院是为 患者 提供 服务 的 ， 的服务 对象 是人 。因此 ， 它 其执 行 能力 和工 作成 效如 何 ， 事关 人 民群众 的健 康 甚至 生命 ， 事关 社 会和谐 稳定 。只有 提升 了执行力 ， 才能真 正落 实 “ 三个 代表 ” 重要 思想 ， 持 “ 坚 以人为本 ” ， 落实 “ 五个 统筹 ”的要求 ， 实现 医 院全 面协调 可持续发展 。 ３ 、提 升 执 行力 是 有 效 执 行新 医改 方 案 的 迫切 需 要 。随 着 中共 中央 国务 院关于 深化 医 药卫 生体 制 改革 的意 见 和 医药卫 生 体 制改革 近期 重 点实 施方 案（ ０ ９—２ １ 年 ） 的 ２０ ０ １ 公布 ， 一轮 医改 正式 起航 。如 何将 新 医改 方案 落到 实处 ， 新 提 高执行 力是 关键 。在 日趋 激烈 的医疗 市场竞 争环境 中， 院如 医 果 固守旧 的运 行体 制和 管理机 制 ， 将很难 适应新 医改 形势 下的 市场 环境 。医 院改革 应处 理好 “ 维护 医疗 公益 性 ”和 “ 动 调
效 执 行 力提 出 了几 点 看 法 。
关 键 词 ：提 升 ； 院 ； 行 力 ； 考 医 执 思
执 行力 是 指一 个 部 门及 其工 作 人员 贯彻 落 实上 级 决策 、 部 署 和 完 成 本 职 工 作 的 能 力 。 主 要 包 括 意 识 力 、 科 学 力 、 行 为力 、精 神 力 四个 因素 组成 。具 体 到医 院就 是贯 彻党 和 国家 卫 生 工 作 方 针 、法 律 法 规 ， 实 卫 生 行 政 主 管 部 门 各 项 决 策 和 落 医 院内部决 议 、计 划 、执行技 术规程 ， 完成 以患者 为 中心 的各 项服务 的 工作能力 。高 效的执 行力 也是 医院的核 心竞争 力 ， 在 全 国逐步开展 的新 一轮 的医疗 改革 下 ， 医疗行 业 的竞 争也 日趋 白热 化 ， 提升 医 院执 行力 是现代 医院应对 新形 势下 医疗市 场竞 争 的有 效途径 。