人事部工作流程
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右 培训当天
学员下店之前
人员管理 1.对公司忠诚，不发布对公司、部门不利言论
每一天
2.团结同时，主动帮助解决同事工作中的困难 人员管理
每一天
人员管理 3.服从安排，对于领导下达的任务、要求，立即执行不打折
1.月总结、工作计划，在每月3日之前上交总经办
资料上交 2.部门工资表，每月10日之前上交总经办
1.收到炒蟹申请，两天之内，电话回复告知申请炒蟹人员
2.收到炒蟹申请的3天之内，把炒蟹评价发给店厨师长与区域副经理给予申请炒蟹人 员评价
3.每十天之内集中一次炒蟹申请给品控部评价
4.每十天之内完成一次炒蟹申请审核，审核申请人员，是否符合炒蟹规定，给总经理 评价 审核炒蟹申请 5.在总店资源允许的情况下，一个月之内安排审批通过的炒蟹到总店报道考核
5.处理办理社保退保，收到离职申请的7天之内，办理退保
收到申请的30天之内 收到离职的7天之内
6.处理关业门店社保注销账户 7.处理开业门店社保开户工作 8.处理、协助门店不定期劳动部门社保检查
9.处理购买社保在职人员，申报转保转地工作 10.协助离职人员转保工作 社保处理
收到公共事务部通知的30天之内 收到公共事务部通知的30天之内 收到检查日期的规定时间之内
品控部安排到人事部的当天
1.收到炒蟹考级申请，两天之内，电话回复告知申请炒蟹人员
2.收到考级申请的一周之内，审核申请考级人员是否符合考级规定 审核炒蟹考级
3.与品控部、后厨部沟通好考级时间通知考级人员
4.给予品控部上传的炒蟹级别，给予及时审核
1.收到离职后，在10天之内通知安排到公司办理离职
收到申请两天之内 收到申请的七天之内 品控部后厨部通知的时间 品控部发出申请的24小时之内 收到离职的十天之内
5.保存离职承诺书，易于查找
办理离职当天
贪污案例上传 1.收集各部门培训的贪污案例，并且上传到OA系统
25日
1.社保账户年审查
收到社保审查通知规定的时间
2.协助门店处理年社保普查
收到社保审查通知规定的时间
3.社保账户基数年申报
பைடு நூலகம்
收到社保审查通知规定的时间
社保处理
4.处理办理社保，审核社保申请是否符合购买要求，符合要求在收到社保申请的30天 之内，办理购买社保
2.办理离职手续，让离职人员手写一份炒蟹离职前承诺书，按手印，后让其大声念出 炒蟹前离职承诺书，并拍摄视频
办理炒蟹离职 3.电话通知门店相应领导离职手续办理情况，交待门店领导和离职人员办理现场交接 并告知止薪日期
4.给离职人员HR做离职，上传炒蟹离职前承诺书，并上传离职承诺书视频到百度云
办理离职当天 办理离职当天 与门店领导沟通的离开日期
4.检查区域门店调动人员是否调令单，调令单考勤和员工考勤是否相一致
5.检查区域门店离职人员是否有离职单；离职日期与止薪日期是否相一致
检查空白考勤
1.检查区域门店空白考勤是否都有当月在职出勤人员；空白考勤只须在签名处签写名 字
1.检查考勤表上在职出勤人员是否都有工资
审核工资
2.检查考勤与电子档工资表出勤是否相一致，不一致须跟进原因，并保证原因合理 3.检查工资额外奖励有奖励单（有当事人和领导签字确认）
8.检查门店/部门入职员工入职当天时间、15日、30日是否有测量、录入两次体重、 血压、心跳
9.检查门店/部门离职人员离职日期与HR档案离职日期是否相一致；是否备注清楚离 职原因；是否拍摄离职视频-签订离职单、手签工资单
1.检查门店/部门入职一个月之内人员是否上交两份劳动合同；只签写名字、按手印
检查门店/部门 2.检查门店/部门入职一个月之内人员是否上交一份入职协议；血压填写具体数值 纸质资签订 3.检查门店/部门入职一个月之内人员是否上交一份应聘人员履历表；重大病史须如 实填写
人事部工作流程
江苏七欣天餐饮管理连锁有限公司
工作项目
要求标准/检查点 1.检查门店/部门28日之前入职人员，是否有月评评价；当月工作表现优缺点是否够 有25字 2.检查门店/部门3月、6月、9月、12月在职人员是否有季评；季度工作表现优缺点是 否够有25字
3.检查入职工作时间7天，是否有证件照（身份证、生活照）上传HR
20-23日 20-23日 收到申请两天之内 收到申请的三天之内 收到申请的十天之内 收到申请的十天之内 品控部通知
6.安排实践考核通过的人员手写炒蟹申请及消防考试
品控安排到人事部的当天
7.给予消防考试通过的人员办理保密竞业协议签订拍照上传
品控部安排到人事部的当天
8.保管、确保炒蟹申请书、评价、保密竞业协议摆放有序，易于查找
4.检查门店/部门入职工作时间满30天，是否办理健康证上传HR
5.检查门店/部门入职时间7天，是否建立档案基本资料
检查门店/部门 6.检查门店/部门管理层人员：请假/离职两个月以上一年之内时间，复职，降一职； 档案完善 请假/离职一年以上时间，复职，降二职
7.检查门店/部门调动人员到调入门店日期，与HR调动日期是否相一致；是否有调动 原因
收到申请的30天之内 收到询问的48小时之内给予回复
社保处理 公积金
11.协助处理社保生育人员生育补贴申领工作 1.处理办理公积金，审核购买公积金是否符合购买要求，符合要求在收到公积金申请 的30天之内，办理购买
2.处理办理公积金退停，收到离职申请的7天之内，办理退停
收到申请的30天之内 收到申请的30天之内 收到申请的7天之内
1.文职类招聘在10天之内给予相应部门人选
收到申请的10天之内
协助招聘
2.文凭类招聘在20天之内给予相应部门人选 3.技术类招聘在30天之内给予相应部门人选
4.管理层招聘在40天之内给予相应部门人选
1.贪污投诉20天之内调查，给予调查结果
收到申请的20天之内 收到申请的40天之内 收到申请的40天之内 收到投诉的20天之内
3.部门级别评估，每月28日之前上交总经办
人才输出 其他制度
每月26日将门店/区域/部门输出的人才进行汇总上交评估部
上道工序完成，下道工序接收后出现问题由下道工序负责；下道工序有权对不合格的 上道工序予以不接收
每一天 3日 10日 28日 26日
不定时
4.检查工资处罚有处罚单（有当事人和领带签字确认）
1.检查入职人员，是否有拍摄上传入职视频到百度云盘
检查视频
2.检查离职人员，是否有拍摄上传离职视频到百度云盘 3.检查不能按时领现金，需要申请打卡人员，是否有打卡视频并上传百度云盘
4.检查领取现金工资人员，是否有拍摄上传工资视频到百度云盘
1.检查上一月，有工资人员是否上交工资条 审核手签工资
单
9-12日 13-18日 13-18日 13-18日 13-18日 13-18日
14日 13-18日 13-18日 13-18日 13-18日 8-9日 20-23日 20-23日 20-23日 20-23日
审核手签工资 单
2.检查工资条是否只填写员工姓名与工资金额
3.检查工资条签名处是否是本人签写
投诉处理 2.违规投诉10天之内调查，给予调查结果
收到投诉的10天之内
3.徇私舞弊投诉15天调查，给予调查结果
收到投诉的5天之内
1.每周日参加总公司会议，次日传达给部门人员
会议参加传达 2.每月五日参加总公司会议，当月部门会议传达
培训
1.培训当天，在总店工作5小时 2.对于学员评价录入
周日、周一 所有会议结束，部门会议10日左
时间节点 1-8日 1-8日 1-8日 1-8日 1-8日 1-8日
1-8日 1-8日
1-8日
9-12日 9-12日 9-12日
检查门店/部门 4.检查门店/部门入职一个月之内人员是否上交两份手写的弃保申请，弃保申请须手 纸质资签订 写
1.检查区域门店考勤表是否按要求打考勤及签写名字
2.检查区域门店考勤表考勤和工资考勤是否相一致 审核门店考勤 3.检查区域门店纸质考勤计算是否正确
学员下店之前
人员管理 1.对公司忠诚，不发布对公司、部门不利言论
每一天
2.团结同时，主动帮助解决同事工作中的困难 人员管理
每一天
人员管理 3.服从安排，对于领导下达的任务、要求，立即执行不打折
1.月总结、工作计划，在每月3日之前上交总经办
资料上交 2.部门工资表，每月10日之前上交总经办
1.收到炒蟹申请，两天之内，电话回复告知申请炒蟹人员
2.收到炒蟹申请的3天之内，把炒蟹评价发给店厨师长与区域副经理给予申请炒蟹人 员评价
3.每十天之内集中一次炒蟹申请给品控部评价
4.每十天之内完成一次炒蟹申请审核，审核申请人员，是否符合炒蟹规定，给总经理 评价 审核炒蟹申请 5.在总店资源允许的情况下，一个月之内安排审批通过的炒蟹到总店报道考核
5.处理办理社保退保，收到离职申请的7天之内，办理退保
收到申请的30天之内 收到离职的7天之内
6.处理关业门店社保注销账户 7.处理开业门店社保开户工作 8.处理、协助门店不定期劳动部门社保检查
9.处理购买社保在职人员，申报转保转地工作 10.协助离职人员转保工作 社保处理
收到公共事务部通知的30天之内 收到公共事务部通知的30天之内 收到检查日期的规定时间之内
品控部安排到人事部的当天
1.收到炒蟹考级申请，两天之内，电话回复告知申请炒蟹人员
2.收到考级申请的一周之内，审核申请考级人员是否符合考级规定 审核炒蟹考级
3.与品控部、后厨部沟通好考级时间通知考级人员
4.给予品控部上传的炒蟹级别，给予及时审核
1.收到离职后，在10天之内通知安排到公司办理离职
收到申请两天之内 收到申请的七天之内 品控部后厨部通知的时间 品控部发出申请的24小时之内 收到离职的十天之内
5.保存离职承诺书，易于查找
办理离职当天
贪污案例上传 1.收集各部门培训的贪污案例，并且上传到OA系统
25日
1.社保账户年审查
收到社保审查通知规定的时间
2.协助门店处理年社保普查
收到社保审查通知规定的时间
3.社保账户基数年申报
பைடு நூலகம்
收到社保审查通知规定的时间
社保处理
4.处理办理社保，审核社保申请是否符合购买要求，符合要求在收到社保申请的30天 之内，办理购买社保
2.办理离职手续，让离职人员手写一份炒蟹离职前承诺书，按手印，后让其大声念出 炒蟹前离职承诺书，并拍摄视频
办理炒蟹离职 3.电话通知门店相应领导离职手续办理情况，交待门店领导和离职人员办理现场交接 并告知止薪日期
4.给离职人员HR做离职，上传炒蟹离职前承诺书，并上传离职承诺书视频到百度云
办理离职当天 办理离职当天 与门店领导沟通的离开日期
4.检查区域门店调动人员是否调令单，调令单考勤和员工考勤是否相一致
5.检查区域门店离职人员是否有离职单；离职日期与止薪日期是否相一致
检查空白考勤
1.检查区域门店空白考勤是否都有当月在职出勤人员；空白考勤只须在签名处签写名 字
1.检查考勤表上在职出勤人员是否都有工资
审核工资
2.检查考勤与电子档工资表出勤是否相一致，不一致须跟进原因，并保证原因合理 3.检查工资额外奖励有奖励单（有当事人和领导签字确认）
8.检查门店/部门入职员工入职当天时间、15日、30日是否有测量、录入两次体重、 血压、心跳
9.检查门店/部门离职人员离职日期与HR档案离职日期是否相一致；是否备注清楚离 职原因；是否拍摄离职视频-签订离职单、手签工资单
1.检查门店/部门入职一个月之内人员是否上交两份劳动合同；只签写名字、按手印
检查门店/部门 2.检查门店/部门入职一个月之内人员是否上交一份入职协议；血压填写具体数值 纸质资签订 3.检查门店/部门入职一个月之内人员是否上交一份应聘人员履历表；重大病史须如 实填写
人事部工作流程
江苏七欣天餐饮管理连锁有限公司
工作项目
要求标准/检查点 1.检查门店/部门28日之前入职人员，是否有月评评价；当月工作表现优缺点是否够 有25字 2.检查门店/部门3月、6月、9月、12月在职人员是否有季评；季度工作表现优缺点是 否够有25字
3.检查入职工作时间7天，是否有证件照（身份证、生活照）上传HR
20-23日 20-23日 收到申请两天之内 收到申请的三天之内 收到申请的十天之内 收到申请的十天之内 品控部通知
6.安排实践考核通过的人员手写炒蟹申请及消防考试
品控安排到人事部的当天
7.给予消防考试通过的人员办理保密竞业协议签订拍照上传
品控部安排到人事部的当天
8.保管、确保炒蟹申请书、评价、保密竞业协议摆放有序，易于查找
4.检查门店/部门入职工作时间满30天，是否办理健康证上传HR
5.检查门店/部门入职时间7天，是否建立档案基本资料
检查门店/部门 6.检查门店/部门管理层人员：请假/离职两个月以上一年之内时间，复职，降一职； 档案完善 请假/离职一年以上时间，复职，降二职
7.检查门店/部门调动人员到调入门店日期，与HR调动日期是否相一致；是否有调动 原因
收到申请的30天之内 收到询问的48小时之内给予回复
社保处理 公积金
11.协助处理社保生育人员生育补贴申领工作 1.处理办理公积金，审核购买公积金是否符合购买要求，符合要求在收到公积金申请 的30天之内，办理购买
2.处理办理公积金退停，收到离职申请的7天之内，办理退停
收到申请的30天之内 收到申请的30天之内 收到申请的7天之内
1.文职类招聘在10天之内给予相应部门人选
收到申请的10天之内
协助招聘
2.文凭类招聘在20天之内给予相应部门人选 3.技术类招聘在30天之内给予相应部门人选
4.管理层招聘在40天之内给予相应部门人选
1.贪污投诉20天之内调查，给予调查结果
收到申请的20天之内 收到申请的40天之内 收到申请的40天之内 收到投诉的20天之内
3.部门级别评估，每月28日之前上交总经办
人才输出 其他制度
每月26日将门店/区域/部门输出的人才进行汇总上交评估部
上道工序完成，下道工序接收后出现问题由下道工序负责；下道工序有权对不合格的 上道工序予以不接收
每一天 3日 10日 28日 26日
不定时
4.检查工资处罚有处罚单（有当事人和领带签字确认）
1.检查入职人员，是否有拍摄上传入职视频到百度云盘
检查视频
2.检查离职人员，是否有拍摄上传离职视频到百度云盘 3.检查不能按时领现金，需要申请打卡人员，是否有打卡视频并上传百度云盘
4.检查领取现金工资人员，是否有拍摄上传工资视频到百度云盘
1.检查上一月，有工资人员是否上交工资条 审核手签工资
单
9-12日 13-18日 13-18日 13-18日 13-18日 13-18日
14日 13-18日 13-18日 13-18日 13-18日 8-9日 20-23日 20-23日 20-23日 20-23日
审核手签工资 单
2.检查工资条是否只填写员工姓名与工资金额
3.检查工资条签名处是否是本人签写
投诉处理 2.违规投诉10天之内调查，给予调查结果
收到投诉的10天之内
3.徇私舞弊投诉15天调查，给予调查结果
收到投诉的5天之内
1.每周日参加总公司会议，次日传达给部门人员
会议参加传达 2.每月五日参加总公司会议，当月部门会议传达
培训
1.培训当天，在总店工作5小时 2.对于学员评价录入
周日、周一 所有会议结束，部门会议10日左
时间节点 1-8日 1-8日 1-8日 1-8日 1-8日 1-8日
1-8日 1-8日
1-8日
9-12日 9-12日 9-12日
检查门店/部门 4.检查门店/部门入职一个月之内人员是否上交两份手写的弃保申请，弃保申请须手 纸质资签订 写
1.检查区域门店考勤表是否按要求打考勤及签写名字
2.检查区域门店考勤表考勤和工资考勤是否相一致 审核门店考勤 3.检查区域门店纸质考勤计算是否正确