人力资源管理导论

第1讲人力资源管理导论

本讲主题：

一、人力资源管理的产生与发展

二、人力资源管理研究的国际背景

三、人力资源的若干概念

四、人力资源的开发与管理

五、关于人力资源管理的几种观点

六、人力资源条件是取得竞争胜利的关键

课堂讨论：总裁是人力资源第一总监

案例分析：汪华为的辞职申请书

思考题:

1、中国有着悠久的“人学”历史和博大精深的“人学”学说，为什么人力资源却发端与产生于美国？

2、HR管理在企业管理体系中究竟扮演什么角色？

3、为什么说人力资源是企业最主要的核心竞争力？

4、为什么说总裁是人力资源第一总监？

一、人力资源管理的产生与发展

1.竞争的演变

2.人力资源产生的历史背景二、人力资源管理研究的国际背景

1、科技发展引起人们工作方式变革

工作丰富化的标志：

工作者感到工作有意义、很重要；

工作者感到领导对他是重视的；

工作者感到这个岗位能施展多种才华、多种本领；

工作者感到工作有反馈；

工作者能看到工作成果的整体。

2、经济发展引起人们思想观念变革

现代企业管理变化趋势：

管理科学到管理艺术

硬管理到软管理

手段人到目的人

强调个人间竞争到重视组织成员间的合作

集权到分权

强调理性到重视直觉

外延式管理到内涵式管理

3、激烈竞争形成人才开发热潮三、人力资源的若干概念

1）人力资源的概念

人力资源是指：

能够推动国民经济和社会发展的、具有智力和体力劳动能力的人们的总和，它包括数量和质量两个方面

广义地说，人力资源是指智力正常的人。

2）人力资源的构成

人力资源由数量和质量两个方面构成

从宏观上：是一个国家或地区中具有劳动能力、从事社会劳动的人口总数。

在微观上：以部门，企事业单位进行划分和计量的

人力资源的质量

定义：

人力资源的质量是人力资源所具有的体质、智力、知识和技能水平，以及劳动者的劳动态度

它一般体现在劳动者的体质水平、文化水平、专业技术水平、劳动积极性上。

衡量指标：

Ø健康卫生指标

Ø教育状况

Ø劳动者技术等级状况

Ø劳动态度指标

人力资源质量受三方面影响:

Ø遗传和其他先天因素

Ø营养因素

Ø教育方面的影响

3）企业的基本资源

企业基本资源：人、财、物、信息、时间

4）人力资源的构成要素

Ø劳动力

Ø社会人

Ø薪金劳动者

5）人力资源的特征Ø生物性

Ø能动性

Ø动态性

Ø智力性

Ø再生性

Ø社会性

四、人力资源开发与管理

1、人力资源开发

Ø定义：培养提高组织内员工的素质与技能，使员工潜能得以充分的发挥，实现其个人的价值。

Ø包括：

组织与个人开发计划的制定

培训和继续教育的投入及实施

员工职业生涯设计及员工的有效使用

开发是培育人的知识、技能、经营管理水平和价值观念的过程。

人力资源开发——两元目标和三个层次

两元目标：

第一，提升其智力

第二，激发其活力

智力x 活力＝绩效

三个层面：

宏观开发

中观开发

微观开发

2、人力资源管理

人力资源开发与管理需要处理的管理范畴：

人与事的匹配

人的需求与报酬匹配

人与人的协调

工作与工作协调

人力资源管理的定义

在宏观层次上：

所有涉及人力资源的管理决策和活动都可称为人力资源管理

在微观层次上：

人力资源管理是指：通过工作分析、人员规划、人员招聘、人员使用、人员考评、人员激励、人员奖酬、人员培训、人员保全等管理活动，力图在组织和组织成员间建立起良好的人际关系。以求得组织目标和组织成员目标的一致，提高组织成员积极性和创造性，以有效地实现组织目标的过程。

五、关于人力资源管理的几种观点

（1）人力资源管理的系统观

（2）人力资源管理的权变观

（3）人力资源管理的工具观

（4）人力资源管理的成本－效益观