物业交房工作计划
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篇一:一期交房时物业公司工作安排
呈:公司领导由:宏博物业
主要
内容:关于交房前的准备工作
为了
更好地做好交房工作,物业公司服务中心将在人员到位的
期交楼计划时间表
一、
入伙(交房)时间、场地安排:
1、
2010年9月25日后开始客服员的招聘工作,10月初客服员到位。
2、招
聘岗位:客服员、工程人员、秩序维护人员
3、招
聘人数:客服人员 6人、工程人员 4人、秩序维护人员 16人(待定)
4、人
员培训:
8月
初
业主手册》、《装修手册》、《交楼通知书》、《入伙流程
签订
单》、《业户联络资料登记表》、《区域防火责任协议书》、《装修承诺书》、《收楼承诺
书》、《房屋验收表》、《钥匙托管承诺书》、《装修项目申请表》、《消防责任承诺书》、
《装修许可证》、《动火审批表》、《装修工人出入证申请表》、《验收遗漏工程记录表》、
《入伙程序指南》、《装修手续流程图》附后《住宅质量保证书》、《房屋使用说明书》
(开发商提前向房地局购买并填写内容)
、入伙资料的印刷
2月1日~12月10日交楼办公物资(安防、保洁、绿化等)
七、
入伙时间通知
12月
1日起发《交楼通知书》给业主通知方式由公司确定
八、
入伙现场布置
12月
20日~12月24日现场布置、主控台,《入伙程序指南》、《入
费一栏表》、《办理装修手续流程图》、《装修收费一览表》见附表
件:
一、
接待咨询组(3人) 1.主要工作:
1)根
据
业
主
名
录
核
对
业
主
身
份
及
购
楼
收
据
;
2
)
填
写
《
入
伙
预
约
记
录
表
》
并
发
放
排
号
卡
;
收《收楼通知书》,发放《入伙流程签认单》,验明身份证; 4) 协助配合身份证资料复
印; 2.工作分工:
1)业
主身份核对,咨询: 2)发放排号卡:
3)引导进入下一流程: 3.主要物料:
1)业
主到达现场时,工作人员上前迎接,指引到接待处; 2)根据业主名录核对业主身份证及购
楼收据; 3)填写《入伙预约记录表》; 4)给业主发放排号卡; 5.实施中可能遇到的其
他情况:
1)代
理业主办理入伙手续的,另需收取业主的委托公证书原件,代理人身份证复印件;
2)资
料不全者,可现场复印,填写;
负责
人职责:协调组内工作人员工作;在入伙流程签认单上签字(盖章)地产公司收费人员:工
作人员:财务2人□ 核对原始收据;□ 办理面积补差开具收据;□ 收取有线电视初装
费;□ 收取煤气管道初装费;物业公司收费人员:工作人员:财务2人
□ 先
制定好户型面积表,收取一年物业管理费(按单元建筑面积);
□ 收
取车库、杂物间等管理费(是否有);□ 代收预存水电费;□ 收取装修有关费用; 3主要
物料:
篇二:交房工作计划1
a 3一期交房工作计划
了确保一期业主的顺利入住,同时也为一期明年大面积交房积
一、
成立交房工作领导小组及执行小组:
(一
)领导小组:
组
长:潘俊
副组
长:邓玉英杨润平
(二
)执行小组:
组
长:邓玉英副组长:组员:
二、
交房前准备工作及时间安排:
初验时间不足、提前量不足四、交房程序 1. 对外程序
林绿洲业主收楼流程
对内程序
针对交房的实际情况,在交房大厅设销售区、接待咨询区、
物业手续办理区、缴纳相关费用区、客户投诉服务区
缴纳相关费用区——枫林绿洲会所一层。
客户投诉服务区——枫林绿洲会所二层。
各功能区在公司统一领导下开展工作
售区全力行销售人员责任人:
接待收楼咨询区经营销售部全力行负责销售现场客服开发商手续办理区
经营销售部
验房人员组织责任人:
缴纳相关费用区——财务部——一凭缴费通知单收款——发入住通知单
经营销售部责任人:张怡
客户投诉服务区项目管理部责任人:施晓峰
高新物业责任人:
房内部流程示意图
篇三:交房筹备工作计划及安排
市江南小区
交付筹备工作计划及安排
江华太物业服务有限公司
謹呈交楼筹备工作计划及安排
3
四:交房入住工作计划
交房入住工作计划
付项目:交房起止时间:交房地点:
交房
区域:物业管理服务区域内分:物业咨询、投诉接待处;物业财务收款处;物业客户服务处;
物业工程验房处。
一、
交房暨业主入住程序:
1、交
房全程――
二、
人力资源准备:
4、物
业人员架构――人员明细在交房前一周确定
、承接查验流程:
1、物
业承接验收,主要是指管理服务单位对项目的物业共用部位、共用设施设备进行承接查验。这
是承接物业前必不可少的环节,其工作质量一方面有利于帮助开发商进行质量把关,另一方面
有利于后期的物业管理服务开展。
、承接验收内容:
1)查
验
物
业
资
料
(
竣
工
总
平
面
图
,
单
体
结
构
、
建