员工心态培训PPT

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员工心态培训课件PPT(50张)

员工心态培训课件PPT(50张)

客户的每一次 拒绝,都是我们迈 向成功的阶梯!
10
心态篇:第三节
1-3:成功销售员的3、4、5、6
11
三、成功销售员的3、4、5、6之“3”
3 —— 必须知道的三件事
①、蹲得越低,跳得越高 ②、想爬多高,功夫就得下多深 ③、有效的时间管理造就成功的销售员
12
三、成功销售员的3、4、5、6之“3”
15
三、成功销售员的3、4、5、6之“4”
4 之一 —— 必备的四种态度
找寻动力的源泉 自我肯定的态度 拥有成功的渴望 坚持不懈的精神
“我为什么成为销售顾问?” “你喜欢自己吗?(自信、热情)” “我要成功、我能成功!” “绝不放弃、永不放弃!”
16
三、成功销售员的3、4、5、6之“4”
4 之二 —— 必备的四张王牌
销售员是一种光荣、高尚的职业
勇于承认自己是一名销售顾 问
销售员的 心理角色
乞丐心理 使者心理
× 推销是乞求、害怕被拒绝和客户提意见 √ 销售顾问、光明使者、将带给客户快乐
销售是极具挑战和竞争性的职业 付出艰苦努力才有丰厚回报
销售是一门综合学科 社会80%人从事销售
市场营销学、消费心理学、组织行为学 销售员的数量供过于求,质量供不应求
“我要对自己的成功负责!” “我是知识产权行业的专家!” “我能诊断客户的需求!” “用行动开启成功的人生!” “认真做工作、关注细节!” “我要成为业绩最好的人!”
20
心态篇:第四节
1-4:积极的心态源于专业的修炼
21
四、积极的心态源于专业的修炼(1)
积极的心态 ≠
激昂的口号
积极的心态需要科学的训练 积极的心态来自长期的磨炼
拥有成功渴望,坚持长期自我磨炼 周密计划、关注细节、勤奋地工作 不能完成签约,一切技巧都是空谈 解决客户问题能手,关系营销专家

员工心态培训PPT课件

员工心态培训PPT课件

互相支持
拥有积极心态的员工更容易相互支持, 共同面对困难,提高团队凝聚力。
对企业发展的影响
人才保留
企业中拥有良好心态的员 工更愿意长期为企业服务, 降低人才流失率。
创新发展
心态积极的员工能够为企 业带来更多的创新思维和 行动,推动企业发展。
品牌形象
员工的心态直接影响到企 业的形象和口碑,良好的 员工心态有助于树立企业 良好形象。
案例分享
05
积极心态带来的工作突破
积极心态有助于提高工作效率
01
当员工保持积极的心态时,他们更有可能主动承担任务,积极
寻找解决问题的方法,从而提高工作效率。
积极心态有助于创新和改进
02
持积极心态的员工更愿意尝试新方法和思路,从而推动工作的
创新和改进。
积极心态有助于增强团队聚力
03
一个积极向上的员工能够感染和带动周围的人,使整个团队更
员工心态培训ppt课件
目录
• 引言 • 员工心态的重要性 • 常见的不良心态及影响 • 如何培养积极心态 • 案例分享 • 总结与展望
引言
01
培训背景
当前市场竞争激烈,员工心态直接影响工作效率和团队凝聚力。 员工在工作中面临各种挑战,如工作压力、人际关系等,需要积极的心态去应对。
通过员工心态培训,提高员工心理素质和应对能力,促进个人和组织共同发展。
自私与狭隘
总结词
自私与狭隘心态的员工往往只关注个人利益,缺乏团队协作精神,影响团队整体 绩效。
详细描述
这类员工在工作中往往只关注自己的利益,不愿意与他人分享资源和信息,缺乏 团队意识。这会导致团队内部出现矛盾和冲突,降低整体工作效率,甚至可能影 响到企业的整体发展。

员工心态培训教材(共 65张PPT)

员工心态培训教材(共 65张PPT)
42
建议
学会调整情绪,尽量往好处想,很多人遇到一些 事情的时候,就急的象热锅上的蚂蚁,本来可以 很好解决的问题,正是因为情绪的把握不好,让 简单的事情复杂化,让复杂的事情更难.其实只 要把握好事情的关键,把每个细节处理的得贴就 会游刃有余.遇到棘手的事情,冷静点,然后想 如何才能把它做好,你越往好处想,心就越开, 越往坏处想,心就越窄!
32
“塞翁失马,焉知祸福”
有一个智者,他的一匹马丢了,邻居说你真倒霉,智者 回答,是好是坏还不知道呢; 不久丢失的马领着一匹野马回来了,邻居说,你太幸运 了,多了一匹马,智者回答,是好是坏还不知道呢; 儿子骑野马,从马上摔下来,腿摔断了,邻居说,你真 倒霉,就这么一个儿子,腿还断了,智者回答,是好是 坏还不知道呢; 过一段时间,皇帝征兵,胳膊腿全的年轻人都在战场上 被打死了,智者的儿子由于腿断了不能打仗,未被征兵 还活者。
39
建议
遇到心情烦躁的情况的时候,你喝一杯白水,放 一曲舒缓的轻音乐,闭眼,回味身边的人与事, 对新的未来可以慢慢的输理,即是一种休息,也 是一种冷静的前进思考。 多和自己竞争,没有必要嫉妒别人,也没必要羡 慕别人。很多人都是由于羡慕别人,而始终把自 己当成旁观者,越是这样,越是会把自己掉进一 个深渊。你要相信,只要你去做,你也可以的。 为自己的每一次进步而开心(事是不分大与小的 ,复杂的事情简单做,简单的事情认真做,认真 的事情反复做,争取做到最好)
19
Hard work(努力工作)
H+A+R+D+W+O+R+K=
8+1+18+4+23+15+18+11= 98%
20

心态培训(最全篇)PPT课件

心态培训(最全篇)PPT课件

参与有益身心的活动:如运动、艺术创作 、社交活动等,增加生活乐趣和满足感。
05
06
建立支持系统:与家人、朋友和社区建立 联系,分享感受和经历,获得情感支持。
恐惧心态的克服
总结词:面对恐惧、挑战自我
、逐渐克服、建立自信。
01
详细描述
02
直面恐惧:勇敢地面对恐惧的
事物或情境,逐步暴露自己并
适应。
03
挑战自我:尝试新事物、突破
适量运动
进行适量的有氧运动,如 散步、慢跑、游泳等,有 助于释放压力,保持心情 愉悦。
学会自我调节和放松
深呼吸和冥想
通过深呼吸和冥想,放松 身心,缓解紧张情绪。
兴趣爱好
培养自己的兴趣爱好,如 阅读、听音乐、绘画等, 有助于转移注意力,减轻 压力。
积极思考
遇到困难时,积极思考解 决问题的方法,不要陷入 消极情绪中。
焦虑心态的克服
总结词:了解焦虑的根源,采取积极 的应对措施,培养放松和应对的能力

详细描述
识别焦虑的源头:通过观察和思考, 了解是什么触发了焦虑情绪,从而有 针对性地应对。
深呼吸和放松技巧:通过深呼吸、冥 想和渐进性肌肉放松等方法,缓解身 体紧张和焦虑。
积极应对思维:培养乐观、积极的思 维方式,改变对焦虑情境的负面预期 。
团队协作
职业发展
以积极的心态迎接职业发展的机会与 挑战,不断拓展自己的职业领域。
培养积极的心态,促进团队成员之间 的沟通与合作,提升团队凝聚力。
在学习中的应用
提高学习效率
通过培养正确的学习心态,增强 学习动力,提高学习效率。
应对考试压力
在考试前调整好心态,避免因紧张 而影响发挥,争取更好的成绩。

员工心态培训课件ppt

员工心态培训课件ppt

学会调整心态和情绪管理
保持乐观心态
鼓励员工面对困难和挫折时保持 乐观态度,积极寻找解决问题的
方法。
情绪调节技巧
教授员工情绪调节的方法和技巧 ,帮助他们有效应对工作压力和
负面情绪。
建立支持系统
为员工提供心理支持和情感关怀 ,帮助他们建立强大的内心世界

建立良好的人际关系与沟通
提高沟通技巧
教导员工如何进行有效沟通,包括倾听、表达和 反馈等技巧。
03 培养积极心态的方法与技 巧
树立正确的工作观念
明确工作意义
让员工认识到工作不仅是为了生 存,更是实现自我价值和社会价
值的途径。
培养职业精神
倡导敬业、诚信、创新和奉献的职 业精神,提高员工对工作的责任感 和使命感。
树立正确价值观
引导员工树立正确的职业价值观, 将个人发展与公司发展紧密结合, 实现共同成长。
激发集体荣誉感
通过团队活动、奖励机制等方式激发员工的集体荣誉感,增强团队 凝聚力。
04 员工心态培训的实践与应 用
培训方式与流程设计
1 2
培训方式
线上培训、线下培训、混合式培训
培训流程
需求分析、课程设计、实施培训、效果评估
3
培训内容
积极心态、团队协作、沟通技巧、职业规划
培训效果的评估与反馈
评估方式
领导力
员工的心态也会影响其领 导风格,积极心态有助于 培养更多正能量的团队领 导者。
对企业整体氛围的影响
企业形象
企业发展
员工的心态直接影响到企业的形象和 口碑,积极向上的员工形象有助于提 升企业品牌价值。
拥有良好心态的员工能够为企业创造 更多的价值,推动企业的发展和壮大 。

新进员工心态培训ppt课件

新进员工心态培训ppt课件


操心“老天爷的事”
2024/3/24
新入职员工职业心态培训
22
执著追求,死皮赖脸
“疯狂”就是表 扬我时我清醒 ,批评我时我 感激,把失望 变为动力,把 打击变为训练 。
2024/3/24
新入职员工职业心态培训
23
1、当自己面对困难和挫折时,这样提问自己:
(1)“这件事有什么好的、积极的方面?” (2)“我要如何来利用?” (3)“我应该如何化不利为有利,化困难为机遇,化悲痛为力量?化被
32
第五种 共赢心态
新入职员工职业心态培训
2024/3/24
33
1、情商比智商重要
2024/3/24
员工职业心态训练
34
“专业知识在一个人成功中的作用只 占15%,而其余的85%则取决于人际 关系。”
2024/3/24
员工职业心态训练
35
现实中的四种人……
情 商
左右逢源 春风得意
淘汰出局 怀才不遇
新入职员工职业心态培训
14
阳光心态
2、知足常乐,正确比较
不要和盖茨比钱; 不要和布什比权; 不要和兔子比赛跑。 比上肯定不足,比下肯定有余
2024/3/24
新入职员工职业心态培训
15
3、酸甜苦辣才是真正的人生
2024/3/24
新入职员工职业心态培训
16
第二种 积极心态
2024/3/24
新入职员工职业心态培训
2024/3/24
智商
员工职业心态训练
36
人际关系的六种模式
利人利己
送人玫瑰手留余香
损人利己
自私自利零和游戏
损己利人
压抑自我委曲求全

员工心态培训ppt课件精品模板分享(带动画)

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案例描述:详细描述 员工心态培训的案例 过程和内容
案例分析:分析案例 中的问题和挑战,以 及解决方案和效果
案例启示:总结案例 中的经验和教训,提 出对其他企业的借鉴 意义和建议
借鉴意义:强调员工 心态培训对企业和员 工的重要性,提出具 体的实施建议和措施
培训内容回顾
学员表现与反馈
培训效果评估
未来改进方向
自我认知:了解 自己的优点和不 足,明确个人发 展目标
情绪管理:学会 控制情绪,保持 积极心态,避免 因情绪波动影响 工作表现
时间管理:合理 规划工作和生活 时间,提高工作 效率
沟通技巧:掌握 有效的沟通技巧, 与同事和上级保 持良好的沟通关 系
团队建设的重要 性
有效沟通与协作 技巧
团队目标与个人 目标的关系
乐观面对工作中的挑战和困难 保持积极向上的心态,不断追求进步 学会调整自己的情绪,保持平和的心态 培养自信心,相信自己能够克服一切困难
沟通技巧培训:提 高员工沟通技巧, 促进有效沟通
团队协作培训:加 强团队成员间的协 作能力,提高团队 效率
冲突解决培训:学 习解决冲突的方法 ,减为 团队发展提供有力 支持
● 员工心态培训的意义和目的 ● 员工心态培训的意义:提高组织的凝聚力和向心力,增强组织的竞争力和创新力 ● 员工心态培训的目的:帮助组织更好地应对市场变化和挑战,提高组织的绩效和创新能力
积极进取型:有强烈的进取心,追求个 人成长和进步
踏实肯干型:工作踏实,能够认真完成 工作任务
消极被动型:缺乏主动性和积极性,需 要领导督促才能完成任务
案例三:某团队通 过员工心态培训提 升业绩
案例四:某公司利 用员工心态培训增 强员工自信心和积 极性
案例背景:介绍案例的具体背景和情况 问题分析:分析案例中存在的问题和原因 解决方案:提出针对性的解决方案和建议 总结反思:总结案例的教训和启示,反思员工心态培训的重要性

员工职业心态培训课件ppt(76张)2024新版

员工职业心态培训课件ppt(76张)2024新版
面对工作中的挑战和困难,员工可以采取积极的 应对策略,如寻求支持、制定目标、时间管理和 保持健康的生活方式等。
将所学应用到实际工作中建议
制定个人职业发展规划
员工可以结合所学的职业心态知识,制定个人职业发展规划,明 确职业目标和发展路径。
培养良好的工作习惯
积极的工作习惯有助于提高员工的工作效率和绩效,如保持工作区 域整洁、合理安排工作时间、及时沟通等。
SWOT分析法
评估自身优势(Strengths)、劣 势(Weaknesses)、机会( Opportunities)和威胁( Threats)
360度反馈法
从上级、下级、同事、客户等多角 度获取反馈,全面了解自身表现
心理测验法
通过性格测试、职业倾向测试等心 理测验,深入了解自身特点和职业 倾向
明确个人在组织中定位策略
员工职业心态培 训课件ppt(76 张)
目录
• 职业心态概述与重要性 • 树立正确职业价值观 • 提升自我认知与定位 • 培养积极进取心态 • 增强团队合作意识与技巧 • 面对挫折与压力时调整策略 • 总结回顾与展望未来
01
CATALOGUE
职业心态概述与重要性
职业心态定义及特点
01
职业心态是指在从事职业活动中 个人的心理状态和态度,包括对 工作的认知、情感、动机等方面 的表现。
强化正面激励
通过奖励、认可等方式强化员工的积极行为 和成果。
培养成长思维
引导员工关注自身成长和进步,而非过于在 意失败和挫折。
案例分析:成功企业或个人经验分享
阿里巴巴
阿里巴巴倡导“拥抱变化”的企业文化,鼓励员工积极适 应和引领行业变革,从而实现了企业的快速发展。
马云
作为阿里巴巴的创始人,马云始终保持积极进取的心态, 不断寻求新的商业机会和拓展企业边界,成为了杰出的企 业家代表。

心态培训(最全篇) PPT课件

心态培训(最全篇) PPT课件

❖ (2)别人仅告诉我一次,就能圆满地完成任
务,我会得到很高的荣誉,但不一定总能得 到相应的报偿。
❖ (3)别人告诉我二次,我才会去做。我不会 得到荣誉,报偿也很微薄。
2023/10/15
18
做事的态度与报偿
❖ (4)我只有在形势所迫时才能把事情做好, 我得到的只是冷漠而不是荣誉,报偿更是微 不足道。我是在磨洋工。
36
给自己定位
定位一个工种 企业三类人才:1、技术 2、管理 3、业务 成为专家才能成为赢家
定位一个行业 IT 制造业 零售业 贸易业
定位一个城市
37
三、积极的心态
你要寻找什么?你就会找到什么? 38
带着欣赏上路:
有一年轻人在陌生的地方,碰到一位老人,他问“这里怎么样?” 老人反问:“你的家乡怎么样?” 他说:“糟透了,简直糟透了。” 老人说:“那你走吧,这里同你的家乡一样糟。” 又来了一个年轻人问了老人同样的问题,老人也是同样的反问 年轻人回答:“我的家乡很好,山青、水秀……我很想念我的家 乡。” 老人便说:“这里也同样好。”
才能与才能之间是什么的竞争?
学 习 力!
61
世界上最聪明的 是哪个国家的人?
❖ (5)即使有人追着我,告诉我怎么去做,并 且盯着我做,我也不会把事情做好。我总是 失业,遭到别人蔑视也是咎由自取。
2023/10/15
19
优秀员工应具备哪些心态?
应具备八种心态:
一、主人翁的心态
二、事业的心态
三、积极的心态
四、学习的心态
五、诚实勤奋的心态
六、付出的心态
七、珍惜时间的心态
八、感恩的心态
1
工作着并快乐着
2
你对你今天拥有的生活满意吗 ?

员工心态培训精ppt课件

员工心态培训精ppt课件

清晰表达自己的观点和意见,避 免使用模糊或含糊不清的语言。
及时反馈和确认他人的信息,确 保双方理解一致,避免误解和冲
突。
2024/1/26
12
协作共赢,追求团队目标
树立团队合作意识,积极参与团队活 动和讨论。
鼓励和支持团队成员,共同面对挑战 和解决问题。
2024/1/26
在团队中发挥自己的优势和特长,为 团队目标贡献自己的力量。
以团队整体利益为重,不计较个人得 失,追求团队的共同成功。
13
04
压力管理与心态调整
2024/1/26
14
认识压力,正视挑战
压力的来源
工作压力、生活压力、人际关系 压力等。
2024/1/26
压力的影响
对身体健康、心理健康、工作效率 的负面影响。
正视挑战
将压力视为成长的机会,积极面对 挑战。
15
学会放松,缓解紧张情绪
敢于面对挑战
不逃避困难和挑战,勇于 接受并努力克服。
及时反馈与沟通
遇到问题及时向上级或同 事反馈,共同寻求解决方 案。
8
持续学习和进步的意识
保持学习热情
分享与交流
对新知识和技能保持好奇心和求知欲 ,不断提升自己。
与同事分享学习心得和经验,促进团 队整体水平的提升。
制定学习计划
根据个人职业发展规划,制定合理的 学习计划并付诸实践。
保持诚信,言行一致
遵守公司规章制度,严于律己
2024/1/26
23
尽职尽责,追求卓越工作表现
明确工作职责,积极主动完成任务
注重细节,追求工作品质
不断学习,提升自我能力,实现卓越绩效
2024/1/26
24

新员工入职心态培训ppt课件

新员工入职心态培训ppt课件
注重关心和指导下级的工 作和学习,鼓励下级提出 自己的想法和建议,激发 下级的积极性和创造力。
04 团队合作与共赢心态
团队合作重要性
提升工作效率
通过协作和分工,团队成员可以更快 、更好地完成任务。
增强凝聚力
团队成员在共同目标下紧密合作,形 成强大的团队凝聚力。
促进创新
不同背景和专长的团队成员可以相互 启发,共同创新。
02 新员工入职心态分析
入职初期可能遇到的问题
角色转变困难
从学生或上一份工作到新员工 的角色转变,可能会带来一些
心理上的能导致新员工产生焦虑和压力 。
团队融入困难
新员工需要时间与团队成员建 立信任和合作关系,初期可能 会感到孤独。
期望值与现实差距
珍惜工作机会,感恩同事和上级的帮助和支 持,以感恩的心态面对工作和生活。
与同事、上级、下级沟通技巧
与同事沟通技巧
保持真诚友好的态度,尊 重彼此的观点和意见,积 极协调合作,共同完成任 务。
与上级沟通技巧
认真倾听上级的意见和建 议,及时反馈工作进展情 况和遇到的问题,寻求支 持和帮助。
与下级沟通技巧
新员工可能对公司或职位有过 高的期望,当发现现实与期望 有差距时,可能会产生失落感

积极心态对职场发展的重要性
提升工作效率
积极的心态可以激发新 员工的工作热情,提高
工作效率。
增强团队凝聚力
积极的心态有助于新员 工更好地融入团队,与 团队成员建立良好的关
系。
促进个人成长
积极的心态使新员工更 愿意接受挑战和学习新 技能,从而促进个人职
践行企业文化
新员工应以身作则,积极践行企业文化,成为企业文化的传播者 和实践者。

心态培训(最全篇)PPT课件

心态培训(最全篇)PPT课件

心态培训内容
01
02
03
积极心态培养
教授如何保持乐观、自信、 勇敢等积极心态,提高抗 压能力。
消极心态转化
指导如何正视挫折、困难 等消极因素,将其转化为 成长动力。
心态调整技巧
提供实用心态调整方法, 如情绪管理、自我激励等。
心态培训目标
提升员工心理素质
增强员工心理韧性,提高 应对压力和挑战的能力。
03
消极心态克服
消极心态表现及危害
表现
抱怨、消极抵触、情绪低落、缺乏自信、逃避责任等。
危害
影响个人情绪和健康,降低工作效率和创造力,破坏团队氛围和合作。
消极心态克服方法
01
02
03
04
积极思考
培养乐观思维,关注解决问题 而非抱怨困难。
行动实践
制定目标并付诸实践,用行动 改变现状。
寻求支持
与亲朋好友或专业人士交流, 获取情感支持和建议。
培养兴趣
参与喜欢的活动,提升心情和 积极性。
消极心态转变策略
认知重构
重新审视问题,从不同角度思考, 发现积极面。
情绪调节
学习情绪管理技巧,如深呼吸、 冥想等,缓解消极情绪。
目标设定
制定明确、可实现的目标,激发 积极性和动力。
自我激励
用奖励或惩罚措施激励自己,保 持积极态度和行动。
04
压力管理与心理调适
02
培训内容和形式将不断创新
为了满足不同人群的需求,心态培训的内容和形式将不断创新,例如结
合虚拟现实、人工智能等技术,打造更加生动、有趣的培训课程。
03
培训效果评估将更加科学
为了确保培训效果,未来将更加注重对培训效果的科学评估,例如通过
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狐狸跑到鳄鱼(哈哈)说:牙签鸟说你的嘴太臭,受不了你,他不给你剔牙了!。
鳄鱼(气氛)的说:他的脚几天没洗了,把我的嘴给弄得臭烘烘的。
第三幕
鳄鱼几天没剔牙,差点疼死,牙签鸟几天没吃东西,差点饿死,他们又想和好,终于和 好了。最后,才知道是狐狸捣乱,所以狐狸一口吞掉,牙签鸟也吃到了狐狸肉。
牙签鸟高兴说:狐狸肉真难吃!!
如何塑造共赢心态
互相帮助,互补共赢 竞争与合作 发挥团队的智慧和力量 修炼自己的同理心,学会换位思考 宽容是共赢的基础
第六节
感恩心态
什么是感恩心态
感恩是一份美好感情,是一种健康心态, 是一种良知,是一种动力。
感恩所有的人
感激养育你的人,因为他给予了你的生命; 感激教育你的人,因为他丰富了你的心灵; 感激批评你的人,因为他拓宽了你的心胸; 感激启迪你的人,因为他提升了你的智慧; 感激伤害你的人,因为他磨练了你的意志; 感激欺骗你的人,因为他唤醒了你的良知; 感激折磨你的人,因为他锻炼了你的毅力; 感激放弃你的人,因为他磨砺了你的独立; 感激打击你的人,因为他强化了你的能力; 感激关爱你的人,因为他教会了你如何付出。
思想不同,对于一件事情的决定也是不一样的。决定不一样,又使 得人们采取了不同的行动。行动不一样造成了不同的结果,这种节约个 人和社会财富的心态就是老板心态,也就是有的人成为成功的老板,而 有的人则成不了老板,或者成为了一个失败的老板。
“一碗豆浆”
王永庆,台湾首富,享年91岁,资产总额3300亿新台币(102亿美 元),被誉为“经营之神”。王永庆最大的特点就是节俭,他的节俭程度 这对于我们这样大手大脚的人来说简直是噩梦一般。王永庆喝豆浆的故事 更是广为流传:一般人喝豆浆:老板,一碗豆浆,打个蛋。王永庆:老板, 一碗豆浆,然后先喝一口,再说“老板,打个蛋”——他赚了一口!他曾 经告诉工人说:“你们所戴的工作手套,如果一个掌心磨穿了,不妨翻过 来,换戴在另一只手上再用,这便是节约能源。”王家所用的肥皂在剩一 小片时,不会将之抛弃掉,而是把这块小肥皂黏附在大块的新肥皂上再使 用,王永庆每天做毛巾操所用的毛巾,一用就是37年,到今天还在用…… 真是够恐怖的。
李嘉诚有一次在回办公室的路途当中,发现一枚金属硬币从眼前闪 过,滚到车子下面。李嘉诚下了车,要去拣那枚硬币。在他弯腰要拣的 过程中,一个门卫提前把那枚港币拣了起来,并交给了李嘉诚。李嘉诚 拿过硬币,从口袋里拿出100元钞票奖励给这个门卫。人们感到很奇怪, 别人只是帮他拣1元钱,他却给了100元,为什么?李嘉诚说,这一块港 币,如果不把它拣起来,它可能掉到水沟里面,这个社会财富就会流失 掉,所以我们不能让人们已经创造出来的财富和价值,让它流失掉,那 个门卫不仅知道珍惜财富,还懂得帮助别人,应该奖励。
教授这时打开了所有的灯,大家这才发现,在桥和 鳄鱼之间还有一层网,网是黄色的,刚才在黄灯下看不 清楚。大家现在不怕了,说要知道有网我们早就过去了, 几个人哗啦哗啦都走过来了。
只有一个人不敢走,教授问他,你怎么回事?
这个人说,我担心网不结实。
这个试验揭示的原理
心态影响能力
死囚试验
教授把一个死囚关在一个屋子里,蒙上死囚的眼睛,对 死囚说:我们准备换一种方式让你死,我们将把你的血管割 开,让你的血滴尽而死。
第三节
积极心态
积极心态(PAM)
(1)执着:对个人、企业和团队目标、价值观坚定不移的信念。 (2)挑战:勇敢的挺身而出,积极地迎接变化和新的任务。 (3)热情:对自己的工作以及公司的产品、服务、品牌和形象具有 强烈的感情和浓厚的兴趣。 (4)奉献:全心全意完成工作或处理事务。 (5)激情:始终对未来充满憧憬和希望,对现在全力以赴地投入。 (6)愉快:乐于接受微笑、乐趣,并分享成功。 (7)爱心:助人为乐,感恩心态。 (8)自豪:因为自身价值或团队成绩而深感荣耀。 (9)渴望:强烈的成功欲望。 (10)信赖:相信他人和集体的素质、价值和可靠性。
消极心态(NMA)
(1)畏惧:面对困难缩头缩脚,没有目标或对自己、公司的目标缺 乏信心,不敢接受任务和挑战。
(2)愤怒:因假设的对立或莫名的原因而产生极大的痛苦与敌意。 (3)冷漠:事不关己,高高挂起,脸色整天阴云密布。 (4)紧张:头脑、身体和情绪出于焦虑和不安的状态。 (5)忧虑:对可能出现的的困难、任务或问题感到寝食难安。 (6)敌意:对立或反抗的行为,过于强烈的厌恶感。 (7)嫉妒:对团队、他人的成就或优秀素质心生不满甚至感到气愤。 (8)贪婪:无休止、无节制地追求享受、金钱、地位、名誉或权力。 (9)自私:从自身利益出发,全然不顾他人的感受。 (10)麻木:得过且过,没有兴趣和热情。
——就个人而言,职业竞争表面上看是知识、能力、职 位、权利、业绩、关系的竞争,实质上却是职业心态和 人生态度的竞争。
第二节
阳光心态
什么是阳光心态
快乐生活每一天。亚里士多德说,生命的本质在 于追求快乐,使得生命快乐的途径有两条:第一, 发现使你快乐的时光,增加它;第二,发现使你不 快乐的时光,减少它。
第二幕
在鳄鱼吃完鱼之后,就让牙签鸟来处理嘴里的脏东西。牙签鸟每次都是提的干干净净、 整整齐齐的,鳄鱼就跟他交成了好朋友。可是,狐狸看着他们两是这么好的朋友,就像 断掉他们的亲密关系,(绝了)。
狐狸跑到牙签鸟(嘻皮笑脸)那说:牙签鸟,鳄鱼说你的脚几天没洗了,把它的嘴给弄 得臭烘烘的。
牙签鸟(气氛)想:我每天不嫌他嘴臭,叫我给他剔牙,我要跟他绝交了!
人际关系的六种模式
利人利己
赢/赢
送人玫瑰手留余香
损人利己
赢/输
自私自利和游戏
损己利人
输/赢
压抑自我委曲求全
两败俱伤
输/输
杀敌一千自伤八百
独善其身
自扫门前雪
好聚好散
买卖不成仁义在
单赢 无交易
人际关系的最高境界
利人就是利己 鳄鱼与牙签鸟的故事
第一幕
小河边,鳄鱼在吃一条鱼的尸体,牙签鸟在快乐的唱歌。
怎样塑造积极心态
乐观面对人生 拒绝拖延,立即行动 控制情绪,调整自我 学习阿甘精神,直面挫折和失败 坚持自我激励,保持巅峰状态
第四节
老板心态
讨论:假如你是老板
你最关心的五个方面是什么? 你最喜欢下属怎么做(什么样的下属)? 你最讨厌或反对下属怎么做(什么样的下属)?
把老板当成第一顾客
“顾客永远都是对的”; 老板的需求就是你努力的方向,老板的需要就 是你奋斗的目标; 有贡献者得老板,得老板者得舞台!
如果你是老板,一定会希望员工能和自己一样, 将公司当成自己的事业,更加努力,更加勤奋,更 积极主动。因此,当你的老板向你提出这样的要求 时,请不要拒绝他。
——阿尔伯特·哈伯德《 自动自发》
如何塑造老板心态
做企业的主人——像老板那样思考和行动 为自己打工 换位思考——理解老板 把老板的事业当成自己的事业
目录
心态决定人生成败 阳光心态 积极心态 老板心态 共赢心态 感恩心态 空杯心态
第一节
心态决定人生成败
什么是心态
心态是一个人除学历、经验之外,人格特质的总和, 是决定我们心理活动和左右我们思维的一种心理状态。
简单的说,心态就是我们对自己、对他人、对社会、 对事情、对问题的看法和观点,就是我们对工作、对事 业、对家庭、对朋友、对同事等方面所持的观点和态度。
然后教授打开了一个水龙头,让死囚听到滴水声,教授 说,这就是你的血在滴。
第二天早上打开房门,死囚死了,脸色惨白,一副血滴 尽的模样,其实他的血一滴也没有滴出来,他被吓死了。
这个试验揭示的原理
心态影响生理
关于心态的三种体验
不同的人,对待同一个事物会有不同的心态 不同的人:同样的遭遇+不同的态度=不同的人生 同一个人:同样的遭遇+不同的心态=不同的局面
后来洛克菲勒卸任,阿基勃特成了第二任懂事长。这是一件谁都可 以做到的事,可是只有阿基勃特一人去做了,而且坚定不移,乐此不疲。 嘲笑他的人中,肯定有不少人才华、能力在他之上,可是最后,只有他 成了董事长。
可以这么讲,有老板心态的人最终不一定都会成为老板,但是,没 有老板心态的人肯定最终成不了老板。
“一枚硬币”
员工心态培训
2020/5/21
小测试
1、你开始了一个新的饮食与健康计划,以期望有个不错的体形,但几周以后你感到 腰酸背痛。这时你会:
A、放弃漂亮体形的想法,认为不该这样做。 B、承认这可能是错误的计划,找到一个适合于自己的想法。 2、近来有人搬到你的隔壁来住,你一开始就不喜欢这个人,这时你会: A、避开他,或者开始找新的房子。 B、很希望认识他努力与他友好相处。 3、由于没有工作经验,结果没有干上某项工作。这时得到这份工作的人来了,你会: A、每次接受任务都心中不情愿。 B、非常亲切,用两倍的决心想要得到这份工作。 4、你穿了一份新衣服去上班,结果在车上被拥挤的人群弄得很脏,你会: A:一整天都会受这件事情影响情绪。 B、一笑了之,下次打理好了之后早点上车,给同事一个惊喜。 5、你的带薪度假还有两天,你会怎么说: A、只有两天时间了,我得开始收拾了。 B、还有两天,看看我还能做些什么。
工作着并快乐着。把工作当成自我实现的乐趣, 把工作当作愉快的带薪学习。而不仅仅是在为老板 而工作,为赚钱而工作。
积极的思维对待人和事,凡事多往好处想。
充满热情和朝气,真心地、习惯性地帮助别人。
怎样塑造阳光心态
如果改变不了事情就改变对这个事情的态度,如 果改变不了别人就改变自己;
享受过程,精彩每一天; 沉没你的消极成本,随手关上你身后的门; 把工作当成一种带薪的愉快学习过程; 驱除黑点思维; 压力太大的时候要学会弯曲; 养成善于发现生活美好方面的习惯。
成功学大师拿波仑▪希尔的忠告
“人与人之间只有很小的差异,但这种很小的 差异却往往造成了巨大的差异!很小的差异就 是所具备的心态是积极的还是消极的,巨大的 差异就是
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