工程部新入职员工培训流程
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质量体系文件
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重庆龙湖置业发
展有限公司 版本号：A
物业管理 分公司
修改状态：
文件名称
工程部新入职员工培训流程
1 目 的：保证新员工在三个月内能顺利转正。
2 适用范围：新入职的工程维修员工。
3 管理内容
流程
说明
开始
将新员工介绍给工程主管
文件编号： GC-01
生效日期： 2002年7月1日
培训组织者
入职三个月内，每个新员工都需指定一名实习指导老师 负责实际操作培训。45天后单独上岗，独立值夜班。
工程助理
结束
4 相关记录： 4.1《培训记录》
5 附录： 5.1《员工手册》
编写：陶斌
培训情况记录在《培训记录》上
培训组织者
审批： 郝红兵
No 工程基本知识培训
服务意识与 技巧培训
1、入职三个月内，由工程主管作工程基本知识培训， 2、培训的内容包括但不限于：土建与装修管理、给排 水知识、强弱电知识、设施设备知识。
工程主管
入职45天内由工程主管或助理作服务意识与服务技巧培
训（用案例讲解）。
工程主管或助理
考核 Yes 实际操作培训
考核不合格者需报工程主管请示处理意见
责任人
行政文员
入职培训
1、入职当天由工程主管作入职培训 2、内容包括但不限于介绍公司架构及历史、介绍所管 小区慨况、介绍薪资及考勤制度、介绍公司管理规定
工程主管
公司理念ຫໍສະໝຸດ Baidu训
1、《员工手册》培训 2、案例培训
行政主管
各专业系统培训
1、强电系统 2、弱电系统 3、给排水系统 4、电梯、发电机等设施设备
各专业负责人
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重庆龙湖置业发
展有限公司 版本号：A
物业管理 分公司
修改状态：
文件名称
工程部新入职员工培训流程
1 目 的：保证新员工在三个月内能顺利转正。
2 适用范围：新入职的工程维修员工。
3 管理内容
流程
说明
开始
将新员工介绍给工程主管
文件编号： GC-01
生效日期： 2002年7月1日
培训组织者
入职三个月内，每个新员工都需指定一名实习指导老师 负责实际操作培训。45天后单独上岗，独立值夜班。
工程助理
结束
4 相关记录： 4.1《培训记录》
5 附录： 5.1《员工手册》
编写：陶斌
培训情况记录在《培训记录》上
培训组织者
审批： 郝红兵
No 工程基本知识培训
服务意识与 技巧培训
1、入职三个月内，由工程主管作工程基本知识培训， 2、培训的内容包括但不限于：土建与装修管理、给排 水知识、强弱电知识、设施设备知识。
工程主管
入职45天内由工程主管或助理作服务意识与服务技巧培
训（用案例讲解）。
工程主管或助理
考核 Yes 实际操作培训
考核不合格者需报工程主管请示处理意见
责任人
行政文员
入职培训
1、入职当天由工程主管作入职培训 2、内容包括但不限于介绍公司架构及历史、介绍所管 小区慨况、介绍薪资及考勤制度、介绍公司管理规定
工程主管
公司理念ຫໍສະໝຸດ Baidu训
1、《员工手册》培训 2、案例培训
行政主管
各专业系统培训
1、强电系统 2、弱电系统 3、给排水系统 4、电梯、发电机等设施设备
各专业负责人