10.06质量管理期末复习题(1)

2010春《质量管理》复习题2010.06

一、名词解释

1、代用质量特性

2、工作质量

3、质量职能

4、全面质量管理（ISO8402）

5、管理标准

6、过程方法

7、质量计划

8、设计评审

9、参数设计

10、质量功能展开

11、过程能力

12、合格质量水平

13、质量改进

14、质量成本

15、广义可靠性

二、单项选择题

1、组织的自我评定是一种参照质量管理体系或（）对组织的活动和结果所进行

的全面和系统的评审。

A、顾客要求

B、相关方利益

C、组织业绩

D、优秀模式

2、把反映工业产品质量主要特性的技术经济参数明确规定下来，形成技术文件，这就是

工业产品（）。

A、真正质量特性

B、代用质量特性

C、质量标准

D、质量要求

3、通过产品、过程或体系设计和开发及其后之实现过程形成的属性是（）。

A、固有特性

B、赋予的特性

C、真正质量特性

D、代用质量特性

4、利用数理统计原理，预防不合格品的产生并检验产品的质量，这是（）阶段

的主要特点。

A、产品质量检验

B、统计质量管理

C、全面质量管理

D、标准化质量管理

5、所谓符合性质量，指的是（）。

A、市场调研质量

B、设计质量

C、制造质量

D、使用质量

6、质量管理要解决的基本问题，就是要把分散在各部门的（）活动进行有效的计

划、组织、协调、检查和监督，从而保证和提高产品质量。

A、生产作业

B、质量职能

C、质量教育

D、QC小组

7、产品质量产生和形成的起点是（）。

A、产品规划过程

B、试验研究过程

C、设计过程

D、制造过程

8、建立在帕雷托原理基础上的质量管理常用方法是（）。

A、分层法

B、调查表

C、因果图

D、排列图

9、由于生产过程中有某种缓慢变化因素的影响，其直方图的图形是（）。

A、正态型

B、偏态型

C、孤岛型

D、平顶型

10、PDCA循环运转的关键在于（）阶段。

A、计划

B、执行

C、检查

D、处理

11、1929年发表了“挑选型抽样检查法”论文，并提出了最早的抽样检验方案的学者是（）。

A、休哈特

B、道奇和罗米格

C、瓦尔德

D、戴明

12、美国于（）年提出了第一个质量保证标准《质量大纲要求》。

A、1959

B、1963

C、1981

D、1985

13、中国国家认证认可监督管理委员会就质量体系认证标准换版问题作出决定，自（）起，任何2000版标准认证证书均属无效。

A、2008年11月15日

B、2009年11月15日

C、20010年11月15日

D、20011年11月15日

14、ISO9000标准中确定了质量管理八项基本原则，其中第一项原则是（）。

A、过程方法

B、领导作用

C、以顾客为中心

D、全员参与

15、任何使用资源将输入转化为输出的活动或一组活动可视为（）。

A、体系

B、系统

C、过程

D、程序

16、对所完成的活动或达到的结果提供客观证据，这类质量管理体系中使用的文件称为（）。

A、指南

B、记录

C、程序

D、规范

17、2000版ISO9001标准要求，除了产品质量保证之外，还在于（）。

A、增强顾客满意

B、按产品导向建立质量要素

C、环境质量保证

D、设定质量方针和目标

18、参照质量管理体系或优秀模式对组织的活动和结果所进行的全面和系统的评审是

（）。

A、质量管理体系审核

B、自我评定

C、质量管理体系评审

D、持续改进

19、系统地识别和管理组织所使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称之为

（）。

A、过程管理

B、系统管理

C、过程方法

D、过程识别

20、规定组织质量管理体系的文件是（）。

A、程序文件

B、质量方针

C、质量手册

D、质量计划

21、现代第三方质量认证制度始于英国，于1903年便开始使用第一个质量标志，即

（）标志。

A、盾牌

B、天平

C、CE

D、风筝

22、田口质量观的特点是将质量与（）紧密联系在一起，这种联系用质量损失函

数来表示。

A、可靠性

B、可用性

C、有效性

D、经济性

23、利用参数设计可以使用公差范围较宽的廉价元件组装出高质量的产品，其实质是利用

产品输出特性和元件参数水平之间的（）。

A、正相关关系

B、负相关关系

C、线性效应

D、非线性效应

24、信噪比（SN比）实验设计主要用于解决产品和工序的最佳稳定性和最佳（）

问题。

A、动态特性

B、波动特性

C、经济性

D、因素水平组合

25、下列关于过程能力的描述中，正确的是（）。

A、过程能力与标准差σ及产品技术要求均有关

B、过程能力与标准差σ及产品技术要求均无关

C、过程能力与标准差σ有关，而与产品技术要求无关

D、过程能力反映出工序对技术要求的满足程度

26、在双侧技术标准条件下，如果产品技术要求（公差范围）恰好等于过程能力，则过程

能力指数（）。

A、大于1

B、等于1

C、小于1

D、不能确定

27、重点是对产品的性能进行评价，这是产品开发的（）阶段产品质量评价的

主要内容。

A、规划、方案、构思

B、样品试制、试验

C、小批试制

D、批量生产

28、（）是防止产品缺陷的一种早期报警手段。

A、PDCA循环

B、质量设计

C、三次设计

D、设计评审

29、质量功能展开所用的基本工具是（）。

A、质量屋

B、关系矩阵

C、互相关矩阵

D、团队工作方式

30、控制图检出力的大小可表示为（）。

A、α

B、β

C、1-α

D、1-β