公司接待管理制度

公司接待管理制度

1 适用范围

企事业单位领导及外宾、相关业务客户来访参观，各类涉外会议的来宾接待，均按本制度执行。

2 相关定义

2.1 来客指：对口政府、行政事业单位的领导及分管人员；公司各项业务合作单位的领导、主管及相关来往人员。

2.2 接待费用含：招待客户的住宿费；餐饮费；烟酒费；礼品费等。

3 接待规则

3.1 被访部门：负责接待标准的申报（需要配合事情、事由介绍）及来宾的洽谈、陪同；涉及特殊接待活动的由人事行政部另行安排。

3.2 接待通知：业务部门将接待内容及时间最少要提前一天交人事行政部，经人事行政部审核同意并决定需要陪同人数后，由被访部门发出。

3.3 接待安排：人事行政部负责整个接待活动指导、协调及管理，车辆、参观、食宿、票务等的安排。

3.4 来客未到公司之前要做好接待相关准备工作，公司一切接待活动归口人事行政部统一管理，被访部门涉及的所有接待活动，需先填写《来客接待申请表》报人事行政部审批，视为贵宾接待的由人事行政部安排落实接待方案，相关部门配合实施。普通接待的由被访部门凭人事行政部审批后的《来客接待申请表》交人事行政部，由人事行政部配合完成接待工作；普通接待如因临时来访且时间来不及，须先向人事行政部做口头汇报，于当天来客离开后补办《来客接待申请表》；

3.5《来客接待申请表》应由被访部门向来客咨询后详细列明以下要素：

3.5.1来客姓名、单位、职务、来访事由、到访人数等；

3.5.2预计抵、离公司时间；

3.5.3是否需要专车专人接送、接送时间、地点、陪同人员；

3.5.4是否需要安排食宿，食宿要求标准；

3.5.5来客行程具体安排，包括参观时间、地点、陪同人员；

3.5.6其他需要准备的事项。

3.6 接待客人完毕后费用报销报人事行政部部审核。由财务部把关，无审批表的一概不予报销。

4 接待标准

4.1招待标准