网店经营ppt课件
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2
网上开店的市场分析
因此，我们相信在未来，随 着人们的消费观念改变，会越来 越多人习惯在线购买物品，这市 场的前景无疑是非常广阔！
3
消费者及购买能力分析
现中国网民有6.9亿人。 经营的又有三个档次： 低档、中档和高档；因此，满足了不同的消费人群！
低档产品价格就在10到200之间、是一些和日 常生活很紧密，如：手帕、包、衣服等；我们将目 标群体主要定位在年轻一族、喜欢个性消费其消费 能力在200元以上的。
• 品牌
一个良好的品牌，有助于扩大市场份额，树立良好的 公司形象，造成品牌效应，形成无形的“品牌资产”。 本企业的品牌即网店名称“湘绣玉锦”。
8
产品策略
• 质量和服务
质量和服务是产品的生命，是竞争力的源泉。 服务项目如下：
（1）产品信息咨询服务 （2）按客户要求进行产品设计 （3）销送一条龙服务 （4）售后问题解答服务 （5）为每位顾客建立产品档案
2015年上半年中国自营式企业网购市场中，京东以 39.4%的市场份额成为领跑者，阿里巴巴(包括旗下的1688采 购商城和天猫企业采购频道)跟随其后，苏宁易购、国美在线 和亚马逊中国形成挑战者阵营。
另外有关专家表示，互联网商务的发展壮大将会为消费 者营造更好的网络经济环境，生活在不同地区的人们被网络连 成一个大市场，它极大地刺激着消费者的欲望，同时也改变着 消费者的传统观念。网上消费人群的不断壮大，最终会带动整 个社会消费人群的观念转变。
动，形象。
5
实体同行
即将进入刺绣行业的 和工艺品卖者。
竞争策略
服务营销
制定一套完备的 客户关系管理系统
（ＣＲＭ）
文化营销
产品的品牌要具有 丰富的文化内涵
6
产品与服务
1 产品及服务规划 2 未来产品和服务规划 3 服务与支持 4 产品策略
7
产品策略
• 产品定位
产品主要是置立于一种浓厚的湘文化氛围中，以文化 背景为依托。要让消费者觉得本网店销售的不仅仅是 湘绣品，更是一种文化，一种艺术。
20
Thank you
演讲完毕！ 祝老师工作顺心！生活顺意！
祝各位同学前程似锦！
此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！
14
风险分析
市场风险 财务风险
政策风险 质量风险
15
80 70 60 50 40 30 20 10
0
16
市场风险
网民总数
2006年 2007年 2008年
政策风险
17
财务风险
财务黑洞 债务死三角
偏离预期
18
Βιβλιοθήκη Baidu量风险
19
我的励志宣言
不断进取的人。 遇到挫折不屈不挠，哪里摔倒了就在哪里爬起来。例如：您做 一次不成功，两次、三次……哪怕是做99次不成功。第100次您成功了，那您 这一生就是一个成功的人。
14中技市场营销班 ——
网店经营
网上开店的市场分析
• 网店的发展前景：
2015年中国电子商务市场整体交易规模为16.2万亿元， 其中企业网购市场交易规模有望达到12.9万亿元，占电商整体 交易规模的近八成，同比增长27.2%。
2015年上半年，在中国自营式企业网购市场的刚需品类 中，电脑整机类与办公用品类为企业主要采购品类，电脑整机 类占市场总额份额最大，为39.3%，办公用品类占比达到 22.7%。其次为手机通信类、数码类、商用家电类、网络设备 类、软件与服务类。
中、高档产品就在200之上主要是一些装饰品、 艺术品等，面对购买力比较强、喜欢艺术收藏的、 消费者其购买能力要在1000元以上的
4
竞争者分析
已经开始网上经营，有一 定的经验和一批忠实的客 户。进货渠道、销售渠道 也比较稳定。
网上同行
潜在竞争者
客户能及时的看到商 品本身，更能感觉到 商品的质感．在为客 户介绍时更直接，生
10
销售策略
销售渠道
销售步骤
促销策略
11
价格服务
销售策略
销售渠道
网络销售：网站 和在收索平台注 册发布产品信息 以及与其他网站 建立友好连接。
市场销售：在旅 游胜地开有特色 的小店铺展示蜀 绣样品供消费者 观看、选择，多 提供小件蜀绣产
品。
销售步骤
掌握丰富的产品 知识:产品的优点
、 代表的文化内涵
• 产品策略的调整
初期主要是以中低档产品为主，高档产品为辅；网站运营中期主导 产品向中高档产品 转换；网站成熟之后产品可以以个性化的定 制品为主。
9
产品策略
• 定价策略
定价目标：以消费者为中心，提高市场占有率并使企业利润最大化。 定价导向：为实现定价目标并考虑到产品特点，我们采用总成本 加成定价法，即以生产成本为基数，并考虑适当的盈利和税收， 然后将他们按总成本的一定比例加成而确定产品价格。计算公式： 单位产品价格=单价产品总成本*（1+成本加成率）。 定价及价格调整：根据总成本加成定价法所得出的一件新品定 价为100—200元人民币。虽然这种定价方法可使企业获得一定 的利润，对买卖双方来说也较为公平，但它忽视了市场竞争和供 求状况的影响，缺乏灵活性。因此，我们会根据市场竞争的变化 和供求状况，适当调整价格。
。 开发客户 了解顾客的问题
、 需求 做竞争对手的分 析 售后服务
促销策略
4P与4C促销策略 人员推销 广告宣传 公共关系
12
风险分析
复杂变幻的内外环境每时每刻都在孕育着各种 各样的风险，企业求生存、求发展，必须认识面临 的各种风险，以便制定经营对策，改善经营管理， 避免风险。现将我们可能面临的风险分析如下：
13
销售策略
• 价格服务
合理的价格加优质的服务才是最有利的竞争武 器。
其实一个交易的完成，产品的价格有很大因素， 但有时候买家不仅仅是因为商品的价格才和你完成 交易，更重要的是卖家的为人和服务！所以不管交 易最终完成与否，作外卖家都应该始终如一的提供 优质的服务，因为这也是挖掘潜在客户的重要的手 段！
网上开店的市场分析
因此，我们相信在未来，随 着人们的消费观念改变，会越来 越多人习惯在线购买物品，这市 场的前景无疑是非常广阔！
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消费者及购买能力分析
现中国网民有6.9亿人。 经营的又有三个档次： 低档、中档和高档；因此，满足了不同的消费人群！
低档产品价格就在10到200之间、是一些和日 常生活很紧密，如：手帕、包、衣服等；我们将目 标群体主要定位在年轻一族、喜欢个性消费其消费 能力在200元以上的。
• 品牌
一个良好的品牌，有助于扩大市场份额，树立良好的 公司形象，造成品牌效应，形成无形的“品牌资产”。 本企业的品牌即网店名称“湘绣玉锦”。
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产品策略
• 质量和服务
质量和服务是产品的生命，是竞争力的源泉。 服务项目如下：
（1）产品信息咨询服务 （2）按客户要求进行产品设计 （3）销送一条龙服务 （4）售后问题解答服务 （5）为每位顾客建立产品档案
2015年上半年中国自营式企业网购市场中，京东以 39.4%的市场份额成为领跑者，阿里巴巴(包括旗下的1688采 购商城和天猫企业采购频道)跟随其后，苏宁易购、国美在线 和亚马逊中国形成挑战者阵营。
另外有关专家表示，互联网商务的发展壮大将会为消费 者营造更好的网络经济环境，生活在不同地区的人们被网络连 成一个大市场，它极大地刺激着消费者的欲望，同时也改变着 消费者的传统观念。网上消费人群的不断壮大，最终会带动整 个社会消费人群的观念转变。
动，形象。
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实体同行
即将进入刺绣行业的 和工艺品卖者。
竞争策略
服务营销
制定一套完备的 客户关系管理系统
（ＣＲＭ）
文化营销
产品的品牌要具有 丰富的文化内涵
6
产品与服务
1 产品及服务规划 2 未来产品和服务规划 3 服务与支持 4 产品策略
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产品策略
• 产品定位
产品主要是置立于一种浓厚的湘文化氛围中，以文化 背景为依托。要让消费者觉得本网店销售的不仅仅是 湘绣品，更是一种文化，一种艺术。
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Thank you
演讲完毕！ 祝老师工作顺心！生活顺意！
祝各位同学前程似锦！
此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！
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风险分析
市场风险 财务风险
政策风险 质量风险
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80 70 60 50 40 30 20 10
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市场风险
网民总数
2006年 2007年 2008年
政策风险
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财务风险
财务黑洞 债务死三角
偏离预期
18
Βιβλιοθήκη Baidu量风险
19
我的励志宣言
不断进取的人。 遇到挫折不屈不挠，哪里摔倒了就在哪里爬起来。例如：您做 一次不成功，两次、三次……哪怕是做99次不成功。第100次您成功了，那您 这一生就是一个成功的人。
14中技市场营销班 ——
网店经营
网上开店的市场分析
• 网店的发展前景：
2015年中国电子商务市场整体交易规模为16.2万亿元， 其中企业网购市场交易规模有望达到12.9万亿元，占电商整体 交易规模的近八成，同比增长27.2%。
2015年上半年，在中国自营式企业网购市场的刚需品类 中，电脑整机类与办公用品类为企业主要采购品类，电脑整机 类占市场总额份额最大，为39.3%，办公用品类占比达到 22.7%。其次为手机通信类、数码类、商用家电类、网络设备 类、软件与服务类。
中、高档产品就在200之上主要是一些装饰品、 艺术品等，面对购买力比较强、喜欢艺术收藏的、 消费者其购买能力要在1000元以上的
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竞争者分析
已经开始网上经营，有一 定的经验和一批忠实的客 户。进货渠道、销售渠道 也比较稳定。
网上同行
潜在竞争者
客户能及时的看到商 品本身，更能感觉到 商品的质感．在为客 户介绍时更直接，生
10
销售策略
销售渠道
销售步骤
促销策略
11
价格服务
销售策略
销售渠道
网络销售：网站 和在收索平台注 册发布产品信息 以及与其他网站 建立友好连接。
市场销售：在旅 游胜地开有特色 的小店铺展示蜀 绣样品供消费者 观看、选择，多 提供小件蜀绣产
品。
销售步骤
掌握丰富的产品 知识:产品的优点
、 代表的文化内涵
• 产品策略的调整
初期主要是以中低档产品为主，高档产品为辅；网站运营中期主导 产品向中高档产品 转换；网站成熟之后产品可以以个性化的定 制品为主。
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产品策略
• 定价策略
定价目标：以消费者为中心，提高市场占有率并使企业利润最大化。 定价导向：为实现定价目标并考虑到产品特点，我们采用总成本 加成定价法，即以生产成本为基数，并考虑适当的盈利和税收， 然后将他们按总成本的一定比例加成而确定产品价格。计算公式： 单位产品价格=单价产品总成本*（1+成本加成率）。 定价及价格调整：根据总成本加成定价法所得出的一件新品定 价为100—200元人民币。虽然这种定价方法可使企业获得一定 的利润，对买卖双方来说也较为公平，但它忽视了市场竞争和供 求状况的影响，缺乏灵活性。因此，我们会根据市场竞争的变化 和供求状况，适当调整价格。
。 开发客户 了解顾客的问题
、 需求 做竞争对手的分 析 售后服务
促销策略
4P与4C促销策略 人员推销 广告宣传 公共关系
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风险分析
复杂变幻的内外环境每时每刻都在孕育着各种 各样的风险，企业求生存、求发展，必须认识面临 的各种风险，以便制定经营对策，改善经营管理， 避免风险。现将我们可能面临的风险分析如下：
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销售策略
• 价格服务
合理的价格加优质的服务才是最有利的竞争武 器。
其实一个交易的完成，产品的价格有很大因素， 但有时候买家不仅仅是因为商品的价格才和你完成 交易，更重要的是卖家的为人和服务！所以不管交 易最终完成与否，作外卖家都应该始终如一的提供 优质的服务，因为这也是挖掘潜在客户的重要的手 段！