医疗管理相关制度培训 PPT课件

Ⅳ级事件（隐患事件）
由于及时发现错误，但未形成事实。
不良事件管理原则
科主任
第一责任人
医院每位员工都有权利和 义务汇报相关事件并成为汇 报人,汇报人可以是当事人或 事件的发现者。
不良事件管理原则
Ⅰ级和Ⅱ级事件
属医疗质量安全事件，属于强制性报告范 畴，实行逢疑必报的原则，具体应遵照国 务院《医疗事故处理条例》、国家卫生和 计划生育委员会《医疗质量安全事件报告 暂行规定》以及我院相关规定执行。不得 瞒报、漏报、谎报、缓报。
手术医师权限
低年资住院医师：在上级医师临场指导下，可开展一级手术。 高年资住院医师：在熟练掌握一级手术的基础上，在上级医师临场指导下可开展 二 级手术。 低年资主治医师：可开展二级手术，并在上级医师的临场指导下，逐步开展三级手术。 高年资主治医师：可开展三级手术，在上级医师的临场指导下逐步开展四级手术。 低年资副主任医师：可开展三级手术，在上级医师临场指导下，可开展四级手术。 高年资副主任医师：可开展四级手术，在主任医师临场指导下或根据实际情况可开展 科研项目手术。 主任医师：可开展四级手术、经主管部门批准的高风险科研项目手术。
严格控制输血的速度， 全过程应随时观察受血 者情况，尤其输血开始 的前15分钟内。若发现 可疑的输血不良反应， 医护人员必须立即报告 主管医生和输血科并迅 速采取处理措施。
分钟内结合临床情 况采取相应措施， 同时及时报告上级 医师或科主任。6 小时内在病程记录 中记录接收到的 “危急值”报告结
题，重新检查。
果和所采取的相关
诊疗措施
3
手术管理制度
定义及分级
定义：本制度所称手术是指医疗机构及其医务人员使用手
术器械在人体局部进行操作，以去除病变组织、修复损伤、移植组织 或器官、植入医疗器械、缓解病痛、改善机体功能或形态等为目的的 诊断或者治疗措施。
使用
指经长期临床应用证明安全、有
级
是指具有明显或者严重不良反应
效，对细菌耐药性影响较小，价
，需要严格控制使用，疗效、安
格相对较低的抗菌药物。
全性方面的临床资料较少以及价
格昂贵的抗菌药物。
抗菌药物分级管理办法——选用原则
一般对轻度或局部感染患者应首先
选用
严重感染、免疫功能低下者合并感染或病原菌 只对限制使用类抗菌药物敏感时
并从事住院医师岗位工作2年以上者。 主治医师：
低年资主治医师：从事主治医师岗位工作3年以内。 高年资主治医师：从事主治医师岗位工作3年以上，或获得临床博士学位、 并从事主治医师岗位工作2年以上者。 副主任医师： 低年资副主任医师：从事副主任医师岗位工作3年以内。 高年资副主任医师：从事副主任医师岗位工作3年以上者。或有博士后学 历、并从事副主任医师岗位工作2年以上者。 主任医师: 从事主任医师岗位工作者。
目录页
1 医疗安全（不良）事件报告制度 2 危急值管理制度
3 手术管理办法 4 非计划再次手术监控管理制度 5 抗菌药物分级管理制度 6 临床输血管理制度
7 查对制度 8 首诊负责制度 9 术前讨论制度
10 死亡病例讨论制度 11 疑难、危重病例讨论制度 12 三级查房制度 13 值班、交接班制度 14 危重病人抢救管理制度
同一患者一天申请备血量 少于800ml的，由具有中级 以上职称的医师提出申请， 上级医师核准签发。
同一患者一天申请备血量 在800至1600ml的，由具 有中级以上职称的医师提
出申请，经上级医师审核， 科室主任核准签发。
同一患者一天申请备血量 大于1600ml的，由具有中 级以上专业技术职务任职 资格的医师提出申请，科 室主任审核，报医务处备 案。
1
医疗安全（不良）事件报告制度（试行）
定义
医疗安全（不良）事件
是指是指医院内意外的、不希望发生的或有潜在 危险的事件。在临床诊疗活动中及医院运行过程 中，任何可能影响病人的诊疗结果、增加病人的 痛苦和负担并可能引发医疗纠纷或医疗事故，以 及影响医疗工作的正常运行和医院员工人身安全 的因素和事件均称为不良事件。
输血监护
输血前
两名医护人员逐一核对相关内容； 检查血袋有无破损、渗漏，血液 有无凝块、变色等异常情况。医 护人员应严格执行“三查十对”。 血液从输血科取出后30min内进 行输血，不得加温；输血前将血 袋内成分轻轻摇匀，避免剧烈振 动；除生理盐水外，输血前和输 血过程中，不得向血液内加任何 药品。
评价标准：
作为术者（或手术指导者）完成本级别手术种类80%以上， 且未发生医疗过错或事故者（以我院医疗安全管理委员会讨论 结果为准），可授予同级别手术权限；
拟申请晋升高一级别手术权限的医师，除达到（1）中条 件同时具备以下条件：
①获得相应手术级别的卫生专业技术资格任职年限； ②承担本级别手术时间满两年度； ③在上级医师指导下完成高一级别手术5例以上者。
分级：
一级手术：是指风险较低、过程简单、技术难度低的手术
二级手术：是指有一定风险、过程复杂程度一般、有一定技术难度的手术 三级手术：是指风险较高、过程较复杂、难度较大的手术
四级手术：是指风险高、过程复杂、难度大的手术
手术医师级别
所有手术医师均应依法取得执业医师资格。
住院医师： 低年资住院医师：从事住院医师岗位工作3年以内。 高年资历住院医师：从事住院医师岗位工作3年以上，或获得硕士学位、
手术医师能力评价与再授权 周期为每年度评价一次。
手术医师定期能力评价与再授权制度
处罚办法：
当出现下列情况之一者，暂停、降低或取消其手术操作权限： ①未遵守手术适应症和禁忌症； ②手术严重并发症的发生率超过规定范围者； ③在围手术期过程中明显或屡次违反相关规定； ④违反《医院医疗安全管理办法实施细则》，扣医疗安全积分6分及
授权：1.所有具有抗菌药物处方权的注册临床医
师（含临床型研究生）均可开具非限制使用级抗菌药物。
进修医师（已取得执业医师资格）且通过我院抗菌药物培训考核者，须经本人申 请，所在科室主任审定并报医务处备案，可授予非限制使用类抗菌药物使用权限。
医师权限及授权管理细则
授权：2.具有抗菌药物处方权的主治医师及以上专
常规手术
我院已施行电子手术通知单，带组主任要在手术通知单上签字（电子签名）， 科主任或授权委托人进行审核签字（电子签名）。
急诊手术
①重大手术或预计手术超出自己手术权限级别时，应紧急报告上级医师审批， 需要时再逐级上报。②需紧急抢救生命的情况时，在上级医师暂时不能到场 主持手术期间，应立即口头上报请示。③任何级别的值班医师在不违背上级 医师口头指示的前提下，有权根据具体情况主持实施抢救手术，不得延误抢 救时机。
结经验教训，提出整改方案，并将《非计划再次手术报告表》以
书面形式报告医务处。
处罚及追踪评价
处罚： 3
对发生“非计划再次手术”后瞒报、故意漏报，不
按时组织讨论的科室及医师，按《手术管理制度》重新审核该医师的
手术权限。
追踪评价： 4
医务处定期对全院“非计划再次手术”进
行监测、原因分析并反馈各科室。对产生严重后果的病例，医务处组
医疗管理相关制度培训
（核 心 制 度）
医疗质量管理核心制度（对应条款）
相关条款：4.2.2.2 执行医疗质量管理制度，重点是核心制度。
【C】1.落实各项医疗质量管理制度，重点是核心制度。 2.有医院及科室的培训，医务人员掌握并遵循本岗位相关制度。
培训目的：强化医疗质量管理，尤其是增强核心制度的执行力度，规范医疗行为，
遵循临床指南与技术操作规范，以提高医疗质量，确保医疗安全。
培训内容：核心制度
18
核心制度
1.首诊负责制度 3.疑难病例讨论制度 5.术前讨论制度 7 .会诊制度 9 .病历书写规范及管理制度 11 .抗菌药物分级管理制度 13 .分级护理制度 15.“危急值”管理制度 17.非计划再次手术管理
2.三级医师查房制度 4.死亡病例讨论制度 6.危重病人抢救管理制度 8.手术管理办法 10.值班与交接班制度 12.临床用血管理制度 14.查对制度 16. 不良事件报告制度 18.医疗风险预警管理制度
6
临床输血管理制度
输血前告知制度
临床医师实施输血治疗前，必须向患者 或其法定委托代理人告知输血目的、输注 同种异体血的不良反应和经血液传播疾病 的可能性，征得患者或其法定委托代理人 的同意，并在《输血治疗同意书》上签字。
必须随病历存档
用血申请及分级管理制度
少于800ml
800至1600ml
大于1600ml
等级划分
Ⅰ级事件（警告事件）
非预期的死亡，或是非疾病自然进展过程中造 成永久性功能丧失。
Ⅱ级事件（不良后果事件）
在疾病医疗过程中是因诊疗活动而非疾病本身 造成的病人机体与功能损害。
Ⅲ级事件（未造成后果事件）
虽然发生了错误事实，但未给病人机体与功能 造成任何损害，或有轻微后果而不需任何处理 可完全康复。
业技术任职资格的医师，可以开具限制使用级抗菌药物。
3.患者病情需要选用特殊使用类抗菌药物时，应经感染性疾 病诊治指导院级专家组的成员会诊同意后，由具有高级专业 技术任职资格的医师开具处方，并有相关的病程记录。
4.紧急情况下，临床医师可以越级使用高于权限的 抗菌药物，但仅限1天用量，并做好记录，事后及时 向上级医师汇报。
选用
特殊使用类抗菌药物的选用应从严控制
使用前
外科Ⅰ类切口手术和介入手术围手术期预防用 抗菌药物
选用
非限制使用级抗菌药物
限制使用级抗菌药物
必需组织院级专家组成员进行讨 论，并提出指导性意见 非限制使用级抗菌药物
பைடு நூலகம்
医师权限及再授权管理细则
考核：所有临床执业医师均应参加“抗菌药物临床应用知
识培训”，考试合格者，根据其在医院聘任职称，授予相应抗菌药物 处方权，未通过考试者不授予抗菌药物处方权，再次考试合格后授予 相应抗菌药物处方权。