洞察中国市场六大主要消费人群
Z世代人群消费洞察报告
增大曝光量
推出挑战赛吸引用户产 于，增强品牌和产品曝 光率，扩大受众范围。
达成带货转化
趣味视频植入，增大产 品的曝光量，同时实现 内容带货。
提升品牌认知
通过小红书明星和头腰 部KOL的使用测评等， 提升品牌认知度。
快熟冷启动
分层级投放KOL和KOC、 集中曝光获取用户注意， 口碑传播提升转化。
新品上新
数据来源：《时尚消费Z世代消费洞察报告》
经济独立且消费能力强劲
2021年Z世代人均可支配收入高达4673元/月
7% 15% 23% 28% 21%
6%
数据来源：2022年01月通过iClick网络调研获得
9000元以上 7001-9000元 5001-7000元 3001-5000元 1001-3000元
Z世代成长于优渥的经济条件和丰 富的物质生活背景下，从小被互 联网、即时通讯、智能手机和平 板等科技产物环绕。
孤而不独 敢赚敢花
种草体质 颜值Leabharlann 义现阶段的他们年轻，踌躇满志、注 重体验、个性鲜明，同时拥有较高 的消费力，为中国新消费、新经济 发展带来重要力量。
职业属性多样，新兴职业受追捧
经济独立意识强，更喜欢自由不受拘束的工作和生活状态
与站内UP主合作创意视 频，塑造差异化，打入 年轻市场。
建立品牌形象
创意视频、玩梗、企业 号人设打造等，提升品 牌知名度及好感度。
2022年KOL推广依然是广告主社会化营销首选
短视频和官方账号运营紧随其后
广告主2022年社会化营销重点
较去年 +5%
67%
64%
较去年 +7%
59%
56%
47%
42%
中国家电消费人群洞察报告
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03.
家电消费者决策因素
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13
需求是第一驱动力，拒绝“野性消费”有优惠再下单
5 4.5
4 3.5
3 2.5
2 1.5
1 0.5
0 1
消费者购买新家电产品的动机是？
2
3
4
5
6
41.9% 58.1%
5 4.5
4 4 3.5 3 2.5 2 1.5 1 0.5 0
Q1
2.5 Q2
3.8 Q3
4.5 Q4
10
品牌偏好：大爱国货品牌，国货家电成消费新风尚
随着国民文化自信的提升以及对民族文化的认同，加之中国制造的快速迭代影响，消费者在购买家电 时会优先考虑国货 品牌，其中，格力、美的、海尔等国货品牌在消费者中有着更高的认知度
中国总体人口增速虽有下降趋势，但随着人户分离人口和流动人口的上涨带来的租房需求增长，间接 促进了家电市场的繁荣
2.62人
2020 每个家庭户人口
231376431人
2020 人户分离人口增加
154390107人
2020 人户分离人口增加
16
-0.48人 vs 2010 14
12 10
8
+88.52% vs 2010
改革开放之前
• 匮乏一代， 商品统一供应 没有市场引导，消费观念 未建立
• 计划经济时代 下，商品供 给 能力低于市场 需求
第二个十年
• 90 年代， 中国家电行业 进入成长期
• 外资品牌定位高端领域， 国产家电品牌百家争鸣
消费群体分类
消费群体分类
消费群体又有不同的划分标准
1 按不同年龄划分
◆婴幼儿消费群体：年龄范围在0——6周岁，是年龄最小的消费群体。
◆少年儿童消费群体：年龄范围在6——15岁，这个年龄阶段的消费者生理上逐渐呈现出第二个发育高峰。
◆青年消费群体：年龄范围在15——30岁左右，这个年龄阶段的消费群体实际上可分为青年初期和晚期两个时期。
◆中年消费群体：年龄范围在30——60岁，这个年龄阶段的消费者，心理上已经成熟，有很强的自我意识和自我控制能力。
◆老年消费群体：年龄范围在60岁以上，这个年龄阶段的消费者在生理和心理上均发生了明显的变化，由此形成了具有特殊要求的消费者群体。
2 按性别不同划分
◆女性消费群体
国外的一个调查资料表明，由妇女购买的家庭消费品占55℅，男士购买的占30℅，男女共同购买的占11℅，孩子购买的占4℅。
我国的成年女性，多从事自己的职业，在消费中比重比国外的略低，但家庭购买仍然是以女性为主。
◆男性消费群体
3 按不同职业划分
◆农民消费群体
◆工人消费群体
◆知识分子消费群体
◆行政单位工作人员消费群体。
中国化妆品市场新兴消费者群体分析报告
中国化妆品市场新兴消费者群体分析报告随着经济社会的发展，中国化妆品市场的消费者群体已经发生了较大变化，新兴消费者群体逐渐崛起。
本文将对中国化妆品市场新兴消费者群体进行分析，并探讨影响其消费行为的相关因素。
一、新兴消费者群体的特征1. 年龄层次：新兴消费者主要集中在20-35岁的年轻人之中，其中以刚踏入职场的年轻女性最为突出。
2. 消费能力：随着经济的发展，新兴消费者群体的消费能力也越来越强，他们不仅对价格敏感，还更注重产品的品质、效果和品牌知名度。
3. 购买渠道：随着互联网技术的不断普及，大量新兴消费者群体的购物方式已经从传统的实体店转变为线上购物和跨境电商平台。
二、影响新兴消费者消费行为的主要因素1. 价格因素：新兴消费者群体对价格比较敏感，因此其购买决策往往受到产品价格的影响。
如果产品价格太高，很容易影响到其购买欲望。
2. 品质因素：新兴消费者除了关注产品价格外，同样也高度重视产品质量以及产品的安全性和环保性，对于那些质量好，品质过关，同时具有环保安全性能的化妆品产品，他们更加愿意进行消费。
3. 品牌影响：品牌知名度在中国化妆品市场中依然是非常重要的影响因素之一。
中国的新兴消费者群体往往更喜欢购买来自于二三线品牌的化妆品产品，同时也更加信赖那些具有知名度的品牌，如雅诗兰黛、兰蔻等。
4. 地域因素：不同地区的消费者群体在其消费行为上也会存在差异性。
一些大城市如上海、深圳等地区的新兴消费者更加注重化妆品的品质和效果，而一些二三线城市的消费者则更加注重价格和品牌知名度。
三、消费者偏好1. 美白类产品：在中国的化妆品市场中，收入稳定的新兴消费者相对喜好美白类的化妆品产品，他们更注重产品本身的美容效果以及是否对皮肤产生不良反应等。
2. 礼盒套装：礼盒套装在中国的消费者市场中很为受欢迎，这也是因为中国消费者比较看重礼品于礼仪的因素。
3. 跨境电商：跨境电商在中国的化妆品市场中也越来越受到新兴消费者的青睐，这也是由于中国市场中一些国外品牌的化妆品产品价格较高，选择跨境平台既可省钱又能获得更好的品质。
国内消费人群用户分析报告
高端需求
总结词
追求高端品质和个性化服务
详细描述
高端需求是指消费者对品质和个性化服务有极高要求的消费需求。这些需求通常包括豪华汽车、高档 手表、高端定制服装等。消费者在选择这些商品和服务时，更加注重品牌、品质、个性化以及服务体 验的独特性。
03
消费行为分析
线上消费行为
网购平台选择
01
消费者在网购时，更倾向于选择知名度高、信誉良好的大型电
国内消费人群用户 分析报告
汇报人： 202X-01-04
目录
• 消费人群概述 • 消费需求分析 • 消费行为分析 • 消费心理分析 • 消费趋势预测
01
消费人群概述
消费人群定义
消费人群是指在国内市场上进行消费 活动的人群，包括个人、家庭、企业 等。
消费人群是市场的重要组成部分，其 消费行为和需求直接影响着市场的发 展和变化。
详细描述
随着社会的进步和消费者对个性化需求的增 加，求异心理在消费中越来越明显。消费者 在购买商品或服务时，不再满足于大众化的 选择，而是追求独特的风格和品味。这种心 理促使消费者尝试新的品牌、款式和体验， 以满足自己的个性化需求。
攀比心理
总结词
指消费者在消费过程中，受到社会比较心理 的影响，追求与他人相媲美的消费水平。
消费人群分类
01
按年龄分类
可分为儿童、青少年、中老年等不 同年龄段的消费人群。
按职业分类
可分为白领、蓝领、学生等不同职 业的消费人群。
03
02
按收入分类
可分为高收入、中收入、低收入等 不同收入层次的消费人群。
按地域分类
可分为城市、农村等不同地域的消 费人群。
04
消费人群特征
消费人群分析 目标人群调研(最权威版)
中国市场消费人群分析（最权威版）以下介绍为充分调研数据得出，资料数据来源详细。
一，保守消费型这一部分人主要集中在中老年人群当中。
他们的消费理念以实际生存需要来定，即以少花钱、维持生命为目的。
在保证基本完好物品的前提下，尽量以最少的钱买最多的生活物品。
主要目的是维持生命和适当的娱乐。
而以最大的可能积蓄存款，为子孙的生活与教育存储资金。
二，追求温饱型我们现今的社会里，富翁毕竟是少数。
而80%以上的人群并不在富翁之列。
他们对社会的需求只有两点，那就是生存和温饱。
而生存是第一位的。
只有生存无碍，才谈得上温饱，也只有温饱无碍了，才谈得上享受。
这些在温饱线以上的人群是我们这个社会的主流人群，因此，社会的主要消费对象也是他们。
作为一个有头脑的经济人士，服务的目标应该把他们当作主流消费对象。
其次是在温饱线以下的人群，这一部分人是少数。
这部分人虽少，但他们的目标却很大。
特别是在一些有远见的政府官员的眼里，他们的存在是极具挑战性的。
所以，对于经商者而言，配合政府工作，除了公益活动之外，也是一种商机。
三，前卫消费型能够主导前卫消费的，其实并不一定是那些有钱的富翁。
在很大程度上，主导前卫消费的先锋，是那些16岁到25岁的年轻人。
这些人没有负担，也不承担抚养义务，所以花起钱来出手大方，不计多少，只要心情舒畅，一掷千金也毫不在乎。
他们追求的是潇洒、舒畅和刺激。
这些人虽然只占所有人口的30%左右，经济实力也不充厚，但却主导着今后一个时期中国社会的消费方向。
所以，他们是一支不可忽视的群体。
人的一生，大体上可以分为六个时期，即：六岁以下的幼年时期；七岁至15岁的少年时期；16岁到30岁的青年时期；31岁到45岁的壮年时期；46岁到60的中年时期；60岁以上的老年时期。
从消费的角度讲，不同的年龄段有不同的消费类型。
6岁以下的幼年群体是被动无忧消费群体。
他们的消费完全取决于他们的父母，以及爷爷奶奶等长辈。
他们的消费虽然不少，但主要集中在吃、喝、用（穿）、玩具上面。
中国典型的消费群体特点
在市场竞争的逼迫下，那种拿着火枪打散弹，赶上谁算谁的营销方式现在已经比较少见了。
如今，企业经营者已经懂得想要提高命中率，只能细分市场，定位目标，瞄准目标开火。
品牌营销的理想境界正是一对一。
不论你用什么方式，你都必须针对你的目标人群选择适合他们的沟通方式，集中对他们进行传播与营销。
从消费心理学角度讲，营销中的"攻心"策略关键是看经营者如何正确地把握并迎合消费者。
有效的营销策略必须建立在对消费者的心理把握之上，即了解消费者所想的（认知），他们所体验的（情感），他们乐意去做的（行为）以及能影响这一切的事情和地方（环境）。
随着中国市场的不断细分，使越来越多具有典型市场价值的消费群体被挖掘出来。
研究消费者群体的心理与行为特征，对于企业开展有效的营销活动具有重大意义。
中国消费群体差异性大，根据不同年龄、不同阶层、不同性别、不同区域等特征都可以细分出不同的消费群体。
其中，最具市场潜力的典型消费群体是80后族群、中产阶级、女性群体。
了解他们的特征，是企业开展品牌营销工作的基础。
80后族群我国80后出生的青少年群体，总人数接近3.3亿，他们大多是独生子女，成长环境好，追求消费行为带来的舒适便利，现已逐渐成为中国消费市场上的主力军。
他们生存在电子信息产业高速发展的时代，掌握大量的资讯，开始在社会各行业崭露头角，逐渐成为社会主流。
他们决然不同的新鲜气质正在冲击着传统的生活方式和价值观。
他们最突出的特点是：不会像上一代人那样，勤苦做事，规矩做人，他们更有个性与思想。
非常喜爱个性化的商品，并力求在消费活动中充分展示自我。
他们推崇个性的解放与张扬，追求"酷"，希望确立自我价值。
他们心目中的所谓"酷"，是自我感觉的"酷"，是感性多于理性，我行我素的风格。
他们思想活跃，具有冒险精神。
对新事物感到新奇。
在消费方面，表现出追求新颖与时尚的强烈倾向。
他们是新产品尝试者和推广者，也是新潮流的缔造者。
细分年轻人市场：四类消费人群分析
细分年轻人市场：四类消费人群分析年轻人市场是仅次于少年儿童市场的又一个非常庞大消费群，如按年龄将整个社会划分为学龄前儿童、学龄儿童、青少年、18至35岁的年轻人、35至65岁的中年人以及65岁的老年人等六类人群，年轻人人数超过3.5 亿，占全国人口比率的 27%。
年轻人年龄群体的分类我们试着从年龄属性和社会属性对年轻人进行划分。
从年龄这个意义上来讲，年轻人消费群体可以分为四种：18-25 岁的小年轻人；25-30 岁的中年轻人；30-35岁的大年轻人。
同时，因为女性年轻人在年轻人消费中占据独特的位置，我们也把他单独列出来分析。
1.小年轻人消费者分析他们思维活跃，追求时尚，对未来充满希望，他们刚刚开始经济独立，心里被压抑许久的购买欲望在短暂的过程中得到爆发。
他们处于一个社会角色转型的时期，他们逐渐明了生活，明白世界，他们对任何新鲜事物、新知识都具有强烈的好奇感、渴望度，并会大胆地去追求，试图在追求新颖与时尚同时，力图站在时代的前列，领导消费新潮流。
他们绝大部分还没成家，几乎没有如何来自家庭的负担，甚至有家庭作他们消费的强大背景，因此，他们追求个性，表现自我，具有很强的自我意识，他们希望能处处表现出自我价值，在消费过程中也彰显出与这个年龄阶层想吻合的个性特征。
同时，他们处于少年到成年的过度阶段，思想倾向、志趣爱好等还不完全稳定，行为也比较容易受情感的支配，经常会出现直接选择商品，往往因为款式、颜色、形状或价格等因素发生冲动性购买。
2.中年轻人消费者分析这个年龄阶段的年轻人开始进入人生中的重大转折，在消费过程中，即有一般年轻人的消费特点，又具有这个年龄阶段的特殊性。
在消费需求构成上，这个年龄阶段的人群大多结婚成家，有自己的子女，因此在需求构成和顺序上，家庭的需求数量最大，小孩的需求最重要，其次才是穿着和食品。
中国不同城市营销人群洞察分析报告
不同人群工作日各时段活跃次数分布
5.8%
不同人群周末各时段活跃次数分布
5.6%
5.4%
5.2%
5.0%
4.8%
商务人群
大学生人群
母婴人群
4.6% 4.4%
8点 9点 10点 11点 12点 13点 14点 15点 16点 17点 18点 19点 20 点 21点 22点 23点
商务人群 早起活跃
大学生人群
/ 18 /
针对安卓平台手机，华为和魅族更受大学生青睐，OPPO在 二三线城市更普及
大学生人群设备品牌TOP10比例
一线大学生 二线大学生 三线大学生
16.9%
一线：63.4% 二线： 52.4% 三线： 52.0%
大学生人群TOP5品牌指数
品牌\城市 一线大学生 二线大学生 三线大学生
华为 165 127
Part 2
不同城市人群特征
用户洞察-应用偏好：洞察不同人群移动端触媒习惯
商务人群 办公、新闻资讯、商旅出行、地图导航
等类型应用的偏好指数高于其他两类人群
大学生人群 游戏、教育阅读
等类型应用的偏好指数较其他两类人群更高
教育阅读 新闻资讯 网络购物
办公
170 120
70 20 -30 -80
音乐电台
移动端活跃用户省份分布及增长趋势
华北/华中地区 占比 31.8% 增幅 9.8%
东北地区
占比 7.9% 增幅 用户规模最大 广东、浙江、江苏等华东/华南省份是 移动端用户最为集中地区，占全国用 户的43.4%，但增速缓慢相对饱和。
西北/西南地区
华东/华南地区
占比 43.4% 增幅 1.0%
/ 19 /
中国主流消费者的特点
中国主流消费者的特点来源：梅花网消费者特点分析本质上讲就是分析在面对社会与商业环境下消费者所想（认知）、所（需）要、所感受（体验）到的以及他们用什么方式的与世界沟通的特点。
成功的经营者正是在了解他们在这些方面的特点并做出了最优化的应对。
以下主要谈谈在当今中国主流消费者的特点以及营销意义。
一、主流消费群体仍是80后、90后消费者，但00后要开始引起关注中国消费群体差异性大，根据不同年龄、不同阶层、不同性别、不同区域等特征都可以细分出不同的消费群体。
但目前市场调查来看，最具市场价值的主流消费群体仍是80后、90后。
了解这一消费群体的特征是开展品牌营销的基础。
80后一代消费心理特征可以归结为三个方面：乐观消费主义，敢于冒险，消费目的更强调追求快乐、享受生活，而非传统的"成就感"。
消费中注重对个人价值的体现，而对关系消费、情感消费关注度降低。
重品牌，重时尚，并愿意为此付费，对低价产品的解读可能不再是"划算"，而是"不够档次"。
经营者应当针对80后消费特征制定相应的营销策略，突出"享受生活"、"个人价值实现"和"品质、档次"。
（2010，丁家永）90后一代是网络时代的"原住民"。
由于互联网特别是移动互联网的影响使得他们有自己的文化，自己的语言，自己的价值体系，他们的成长由互联网全程参与。
正是由于他们成长的社会与营销环境发生了更大的变化，使得他们在信念、价值观，特别是消费观念、心理特征方面与80后相比都有很大的不同。
90后的消费特征是将某种消费感觉转换成消费价值，他们对商品的情感性、夸耀性及符号性价值的要求，早已超越了商品或服务的物质性价值及使用价值。
90后一代消费者最大不同可能就是购买方式变化，或者说他们更喜欢网上购买方式。
针对90后一代的消费心理特点，企业应重视互动式体验营销、个性化的限量营销和自我式的网络购物三种策略。
中国下沉市场消费者洞察(一)
中国下沉市场消费者洞察(一)随着中国经济的不断发展，消费市场也呈现出一系列变化。
而其中一个值得重视的现象是“下沉市场”的兴起，即注重消费市场开拓的下层群体所需的市场。
那么对于这样的市场，我们应该怎样消费者洞察呢？一、市场规模下沉市场的规模大，是人口多的县市级城市以及农村地区。
目前的人口普查数据显示，城市人口已经达到了8.5亿左右，但是城市中心城区的商品销售蓝海变得越来越窄，生活环境变得越来越紧张，这种情形下，下沉市场的机会便诞生了。
目前，下沉市场已经成为了国内的重要市场，其规模不低于5000亿人民币，且市场规模每年都在不断扩大。
二、消费习惯下沉市场的消费主体呈现出来的消费习惯主要表现为实用和低成本。
因为在这类市场中，消费者的经济水平较为有限，所以他们更倾向于经济实惠和实用性，而非轻奢侈和品质高端。
这些消费观念和行为导致了此类市场中的物价水平普遍较低，因此，这类市场与发达地区的市场竞争环境是不一样的，消费者需求也有所不同。
三、消费动机下沉市场的消费者在消费时，主体的动机是满足基本的物质需求和生活需求。
因此，消费者为了满足生活的基本需求，会优先考虑商品的实用性和价格，因为他们所购买的商品是使生活更便利和舒适，而非过多地考虑商品的品质和品牌。
四、消费场景下沉市场的消费者更喜欢去实体店铺消费，而非线上购物。
在他们的消费场景中，大部分消费场景就是去实体店铺购物，而线上购物在这种市场中并没有获得相似的市场份额。
此外，购物环境对于这个市场的消费者来说也是非常重要的，他们关注的是购物场所的实用性和便利性，而并不在意装修和经营者们如何营造氛围。
总之，了解下沉市场的消费者洞察的话题非常重要。
对于企业来说，了解更多下沉市场的消费者需求和习惯，才能够更好地研发和推广他们所需要的商品，以充分满足他们的需求，提供更好的消费体验。
同时，该市场的消费者洞察能够帮助企业扩大市场份额，并打造有利的商业生态环境，成为企业长期发展的动力和支撑。
细分年轻人市场四类消费人群分析
随着经济的不断发展和社会的进步，年轻人市场变得越来越重要。
他们是新一代的消费主力军，具有较高的消费能力和消费意愿。
为了更好地满足年轻人的消费需求，企业需要对年轻人市场进行细分，并提供个性化的产品和服务。
下面将对年轻人市场进行细分，并分析四类消费人群。
首先，潮流先锋型消费人群。
这类人群追求时尚、个性和独特，喜欢尝试新的事物和产品。
他们对于新兴的潮流和时尚文化具有较高的敏感度，常常是潮流的引领者。
他们愿意花费较高的价格购买新品牌、新款式的产品，希望通过自己的消费来表达自己与众不同的个性和态度。
对于这类消费人群，企业可以开发具有新颖设计和独特性的产品，并进行差异化的品牌宣传和推广，满足他们对于时尚和个性的追求。
其次，价值实惠型消费人群。
这类人群注重产品的性价比，更加注重产品的实用性和质量。
他们希望以较低的价格购买到性能良好、品质可靠的产品。
对于这类消费人群，企业可以提供实惠的价格，并以“物美价廉”的形象进行宣传和推广，打造质量可靠、价格合理的产品。
第三，体验追求型消费人群。
这类消费人群注重消费的体验，他们追求新奇、刺激和个性化的消费活动。
他们愿意尝试新的娱乐项目、旅行目的地和餐厅，希望通过丰富的消费体验来满足自己的需求。
对于这类消费人群，企业可以提供创新的产品和服务，打造有特色和个性化的消费体验。
同时，企业还可以通过合作推出特别的活动，吸引这类人群的关注和参与。
最后，环保健康型消费人群。
这类人群注重环境保护和健康生活方式，在消费过程中更加注重产品的环保和健康性。
他们愿意购买环保认证的产品，鼓励可再生资源和循环利用。
对于这类消费人群，企业可以开发环保和健康相关的产品，并进行环保理念的宣传和推广，满足他们对于环保和健康的需求。
在对年轻人市场进行细分的基础上，企业可以根据不同消费人群的需求和特点，提供个性化的产品和服务，满足年轻人的消费需求。
与此同时，企业还应不断通过市场调研和数据分析，了解消费人群的变化和消费趋势，及时进行调整和创新，保持市场的竞争力。
洞察中国市场六大主要消费人群
这些变化对不同的细分人群会产生怎 样的影响呢？
商务人士
高端女性
前父母期家庭
银发一族
5
活力80后
洞察中国市场六大主要消费人群
网购人群
商务人士——快节奏下的慢活 族
洞察中国市场六大主要消费人群
快节奏的生活状态下，更多国
人依赖“方便消费”换取额外
自主时间
认同“凡能节省我时间的东西，
多花点钱也值得”比例变化（%）
洞察中国市场六大主要消费人群
中国正逐渐步入老龄化社会
中国65岁以上的人口规模及比例
1982年 0.50亿人 占4.91%
2008年 0.63亿人 占
5.57%
老龄化日 益凸显
2000年 1.13亿人 占
6.96%
2010年 1.19亿人 占8.87%
国家统计局数据显示： 50岁以上的人口规模 已经超过3亿； 估计2025年中国50 岁以上的人口将有望 达到5亿
个人收入平稳增长
个人年收入 (RMB)
乌鲁木齐
2006 2011
13,728 34,824
呼和浩特
-- 38,484
甘肃 10,716 27,744
个人年收入 (RMB)
2006
2011
石家庄 10,104 28,632
北京 24,216 62,004
个人年收入 (RMB)
哈尔滨
2006 2011
66.7
69.1
59.6
60.3
59.0
2007
2008
2009
2010
2011
2008 2011 94.4
52.9 21.6 24.1
中国内地
港澳台
零点调查：六大类购物消费群体
零点调查：六大类购物消费群体购物是什么？７０年代，购物是补充家庭内需；８０年代，购物是显示经济实力；９０年代，购物是潮流；新世纪，购物是文化与消费的结合，是生活中值得品味的一道小菜。
近日，指标网和零点调查在北京、上海、广州、武汉、成都、大连、西安、南京、沈阳和郑州十城市，就居民的购物形态和态度展开调查，结果显示，消费者对于购物的态度以及在购物过程中表现出的行为迥然不同：有人视购物为乐趣，有事没事就会去逛逛街；有人视购物为浪费时间，能不去就不去；有人购物时精挑细选一丝不苟；有人不管三七二十一拿了就走……值得关注的是，对购物持不同态度和行为的消费者，在生活方式、经常消费的商品／服务种类等方面也同样表现出较明显的差异。
根据消费者购物行为和态度的不同，研究人员将受访者划分为六类消费群体。
娱乐型购物群体（１８％）典型的特征是爱购物、会购物，他们有空就去逛街、有钱就去购物，和朋友一起分享逛街购物的经验也是他们的兴趣所在；他们追逐时尚，追求新奇、变化的东西，是最喜欢流行歌曲、香水、咖啡、西式快餐、泡吧的一族；他们乐观、进取，敢于面对挑战；他们的娱乐生活丰富多彩，除了逛街购物，美容美发厅和电影院也是他们最常去的娱乐休闲场所。
严谨型购物群体（１３％）说不上爱逛街，但常常一个人，带着明确的目的去购物，精挑细选，货比三家，讨价还价；他们对生活态度略显悲观，对自己的现状不满，其中不少人不愿接受新知，不愿冒险；他们也较少参与娱乐活动；香烟和茶是他们标志性的消费产品；他们严谨的购物习惯，使得他们的意见不仅在家庭日常小件商品购买时受到重视，更在耐用消费品的购买及投资储蓄决策时最有影响力。
规律型购物群体（１７％）的最大特色在于他们的购物频率，他们购物很有规律，就像闹钟定时一般，他们会告诉你“每周我都会按时去买东西”而且“一次我会买很多东西”；在生活中，规律型购物群体略显保守，自信不足；他们的娱乐活动较少，常去的娱乐场所只有电影院；虽然规律型购物群并非以购物为乐，但他们的意见在家庭日常购买中非常重要，除了买房、买车这样的大项支出，在购买其他日用品、耐用消费品和投资储蓄决策中，他们提供的意见都备受重视。
细分年轻人市场：四类消费人群分析
细分年轻人市场：四类消费人群分析年轻人市场是仅次于少年儿童市场的又一个非常庞大消费群，如按年龄将整个社会划分为学龄前儿童、学龄儿童、青少年、18至35岁的年轻人、35至65岁的中年人以及65岁的老年人等六类人群,年轻人人数超过 3。
5 亿，占全国人口比率的 27％。
年轻人年龄群体的分类我们试着从年龄属性和社会属性对年轻人进行划分。
从年龄这个意义上来讲,年轻人消费群体可以分为四种：18—25 岁的小年轻人；25—30 岁的中年轻人;30—35岁的大年轻人。
同时，因为女性年轻人在年轻人消费中占据独特的位置，我们也把他单独列出来分析.1.小年轻人消费者分析他们思维活跃，追求时尚，对未来充满希望，他们刚刚开始经济独立，心里被压抑许久的购买欲望在短暂的过程中得到爆发。
他们处于一个社会角色转型的时期,他们逐渐明了生活,明白世界,他们对任何新鲜事物、新知识都具有强烈的好奇感、渴望度，并会大胆地去追求,试图在追求新颖与时尚同时，力图站在时代的前列，领导消费新潮流。
他们绝大部分还没成家,几乎没有如何来自家庭的负担，甚至有家庭作他们消费的强大背景，因此，他们追求个性,表现自我,具有很强的自我意识，他们希望能处处表现出自我价值，在消费过程中也彰显出与这个年龄阶层想吻合的个性特征。
同时，他们处于少年到成年的过度阶段，思想倾向、志趣爱好等还不完全稳定，行为也比较容易受情感的支配，经常会出现直接选择商品，往往因为款式、颜色、形状或价格等因素发生冲动性购买。
2.中年轻人消费者分析这个年龄阶段的年轻人开始进入人生中的重大转折，在消费过程中，即有一般年轻人的消费特点,又具有这个年龄阶段的特殊性.在消费需求构成上，这个年龄阶段的人群大多结婚成家，有自己的子女，因此在需求构成和顺序上,家庭的需求数量最大,小孩的需求最重要，其次才是穿着和食品。
在消费需求倾向上，这个阶段的人群事业开始逐渐稳定,收入也非常可观，因此他们对物质商品的要求标准也明显升高,开始追求精神的享受，注重档次和品质,价格因素倒放在次要位置上。
四类消费人群分析
四类消费人群分析年轻人市场是仅次于少年儿童市场的又一个非常庞大消费群，如按年龄将整个社会划分为学龄前儿童、学龄儿童、青少年、18至35岁的年轻人、35至65岁的中年人以及65岁的老年人等六类人群，年轻人人数超过 3.5 亿，占全国人口比率的27%。
年轻人年龄群体的分类我们试着从年龄属性和社会属性对年轻人进行划分。
从年龄这个意义上来讲，年轻人消费群体可以分为四种：18-25 岁的小年轻人；25-30 岁的中年轻人；30-35岁的大年轻人。
同时，因为女性年轻人在年轻人消费中占据独特的位置，我们也把他单独列出来分析。
1.小年轻人消费者分析他们思维活跃，追求时尚，对未来充满希望，他们刚刚开始经济独立，心里被压抑许久的购买欲望在短暂的过程中得到爆发。
他们处于一个社会角色转型的时期，他们逐渐明了生活，明白世界，他们对任何新鲜事物、新知识都具有强烈的好奇感、渴望度，并会大胆地去追求，试图在追求新颖与时尚同时，力图站在时代的前列，领导消费新潮流。
他们绝大部分还没成家，几乎没有如何来自家庭的负担，甚至有家庭作他们消费的强大背景，因此，他们追求个性，表现自我，具有很强的自我意识，他们希望能处处表现出自我价值，在消费过程中也彰显出与这个年龄阶层想吻合的个性特征。
同时，他们处于少年到成年的过度阶段，思想倾向、志趣爱好等还不完全稳定，行为也比较容易受情感的支配，经常会出现直接选择商品，往往因为款式、颜色、形状或价格等因素发生冲动性购买。
2.中年轻人消费者分析这个年龄阶段的年轻人开始进入人生中的重大转折，在消费过程中，即有一般年轻人的消费特点，又具有这个年龄阶段的特殊性。
在消费需求构成上，这个年龄阶段的人群大多结婚成家，有自己的子女，因此在需求构成和顺序上，家庭的需求数量最大，小孩的需求最重要，其次才是穿着和食品。
在消费需求倾向上，这个阶段的人群事业开始逐渐稳定，收入也非常可观，因此他们对物质商品的要求标准也明显升高，开始追求精神的享受，注重档次和品质，价格因素倒放在次要位置上。
中国奢侈品消费者细分研究-上书房信息咨询
中国奢侈品消费者细分研究六大奢侈品消费人群洞察毫无疑问，中国是全球最大的奢侈品消费市场，不仅因为中国境内奢侈品交易额的不断攀升，中国消费者在海外的奢侈品消费也为奢侈品牌的全球营收做出了巨大贡献。
中国市场的发展速度正超出所有其他奢侈品市场。
然而，中国不同地区的奢侈品消费增长情况各不相同：在不断扩大的中国富裕消费群中，一部分消费者为奢侈商品的增长做出了较多贡献，而其他消费者则对奢侈体验更感兴趣。
也有一些人对于购买奢侈品变得越来越犹豫不决（即便他们显然负担得起），这表明消费者对于奢侈品消费正变得更具辨识力。
因此，无论是来自中国还是西方的奢侈品牌，如何赢得中国的奢侈品消费者显得至关重要。
品牌需要了解影响当下中国奢侈品消费观念的历史沿革和文化差异，以及富裕消费群对奢侈品牌的期望。
竞立中国与新生代市场监测机构（Sinomonitor）建立了市场首例合作关系，对中国奢侈品消费者进行独特分类，以帮助各品牌更好地与日益成熟的消费者建立联系。
研究团队分析了超过12500 名消费者，并从中发现了 6 个特有的奢侈品受众类别，每个受众类别都展现出明显而具体的行为特征，具备不同的态度和生活方式，并且对不同品牌显现出不同程度的亲近感。
奢侈品时尚达人：在时尚、生活方式和品牌方面，奢侈品时尚达人始终密切关注最新最前沿的潮流。
她具有全球性思维；崇尚个人主义，并且想要展示自己独一无二的风格和品味。
经典追求者：经典追求者是自信、低调的奢侈品鉴赏家。
她重视品质和传统，而非华而不实的时尚潮流；相较小众品牌，更偏爱知名品牌。
这一群体代表了近28%的富裕消费者，是目前为止规模最大的受众类别。
富有抱负的新贵：这是年龄层最小的受众类别。
富有抱负的新贵刚开始培养自身的时尚感，但却抱有极大的热情，并且会做大量的实验。
她活在当下，购物行为相当冲动。
地位追求者：地位追求者极具竞争力且野心勃勃。
他决意用所购买的品牌来展示自己的成功。
「面子」对于他来说非常重要，因此，他更喜欢用大家都认可的，能够彰显身份地位的品牌来作为礼物赠送他人或自己。
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25-34岁 33.93
51.7 14.05 0.32
居民总体 27.43
59.07 13.28 0.22
25-34岁 29.49
55.75 14.44 0.32
一代同住
两代同住 三代同住 四代或以上
随着2012年迎来 第五代婴儿潮，“前父 母期家庭”在家庭结构 中的比例将更加庞大， 将成为未来最主流的家 庭结构
洞察中国市场六大 主要消费人群
洞察中国市场的专业品牌
六大消费人群深度洞察
2
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GDP 高增长地区
GDP （亿）
2006
3,063
2011
6,600
GDP （亿）
GDP （亿）
2006
2011
新疆
内蒙古 甘肃
2006
2011
黑龙江 吉林 辽宁
4,790 14,000 4,249 10,400 9,257 2,2026
数据来源：CNRS-TGI Database 2006/2011
这些变化对不同的细分人群会产生怎 样的影响呢？
商务人士 高端女性 前父母期家庭
银发一族
活力80后
5
网购人群
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商务人士——快节奏下的慢活族
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快节奏的生活状态下，更多国人依赖 “方便消费”换取额外自主时间
收入水平大幅提升，物价指数飞速上涨
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高级实用主义，“就是我想要的！”
“即使价格贵一点我也愿买高品质的商品” 的认同率（%） 58.28 56.59 “我通常关注打折产品和促销”的认同率（%） 讲求品质 崇尚经济 关注打折促销
52.22
49.73
2010年
2011年
2010年
2011年
11,880 25,080 11,268 31,608
石家庄 10,104 28,632 北京 24,216 62,004
西安 成都 重庆 西宁 13,776 35,496 12,384 32,676 -- 33,468 太原 郑州 武汉
11,808 35,436 12,192 25,020 12,096 31,092 12,312 33,192
数据来源: CNRS2009-2011（36城市）
休闲娱乐型用户: 通常使用国际互联网做什么：“玩网络游戏”或“收 看/分享/上传网络视频的人” 数据来源: 2010.1-12(60城市)， 2011.1-12(60城市)
22
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银发一族储蓄观念逐渐减弱，冲动购 物倾向增强
55+老年群体对“要注意节省开支用 于储蓄”的认同率（%） 55+老年群体对“我有不经过思考就 花钱的倾向”的认同率（%）
认同“凡能节省我时间的东西， 多花点钱也值得”比例变化（%）
居民总体 25-44岁人群 过去一年去快餐店的比例（%） 75.2 62.1 45.5 34.8
63.6 61.5
59.9 2009 2011
56.6
过去一年吃速冻食品的比例（%） 68.5 64.6 61.3 65.3
2010
2011 2009 2011
“我喜欢追赶时尚潮流”的认同率（%） 36.79 31.57
“我喜欢跟上科技发展的潮流”的认同率（%） 54.92 注重时尚 紧追科技潮流 52.49
2010年
2011年
18
2010年
2011年
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数据来源：CNRS 2010-2011年
银发一族——最美不过夕阳红 ，不容忽视的老年消费
4,790 14,000 2,246 5,020
河北 北京
11,632 24,228 7,720 16,000
四川 重庆 青海 西藏
8,368 21,027 3,841 10,011 641 290 1,622 605
陕西 山西 河南 湖北
4,383 12,391 4,747 11,000 12,464 27,000 7,497 19,594
济南 南京 上海 杭州
14,316 29,076 17,964 36,612 21,036 44,568 21,828 49,488
昆明
12,048 31,776
长沙
广州 南宁 贵阳
11,592 36,144
18,720 50,424 9,648 23,916 11,424 27,984
福州
14,364 32,556
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数据来源：CNRS 2010.1-12 2011.5-10
7
然而，中国高端商务人士中却正兴起 一股旨在享受过程注重体验的“慢生 活”潮流
商务人士 认同“与工作相比我更注重享受生活” 的比例（%）
66.0 66.2
商务人士 每周工作50小时以上的比例（%）
58.3 54.5
58.4
2008
2011
70.6 我对成就有很大期望 68.2
家庭 健康 教育 工作 收入 社交
家庭与事业相比时，我更 重视家庭
72.5 73.6
数据来源：CTLS2008,2011
12
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“精致生活，善待自己”， 中国高端女性消费观之本
高端女性对以下生活状态的认同比例（%）
2008 2011
银发一族在快消品上的平均支出比 一般家庭只低8%，但如果考虑其 接受的礼品，其总体水平比平均高
72.9 72.4
84.2 84.5
87.2 87.7
出2%
银发一族过去一年购物次数是175
次，几乎每两天购物一次。
2006年 2009年 2011年
数据来源：Kantar Worldpanel China
商务人士私人旅行比例（%）
66.7 59.6 60.3 59.0 52.9 21.6 24.1 7.6 9.4 东南亚 10.7 69.1 94.4
商务人士旅行目的地（%）
2008 2011
2.6
2007
2008
2009
2010
2011
中国内地
港澳台
欧洲国家
商务人士选购越野车的比例（%）
17.5
7.5 3.4
80后的媒体宣言“自媒体时代，我的 地盘我做主”
昨天访问过各类社会化媒体网站的比例 （%）
60后
70后
80后
35.2
26.5 16.0 7.1 10.4 4.5
微博类网站
23.7 17.1 12.1
互动社交类网站
综合视频类网站
数据来源：CTR CNRS 2011.1-12（60城市）
2010年 1.19亿人 占8.87%
数据来源：国家统计局
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银发一族热衷公益事业，相比年轻人 对生活满足感更高
55+老年群体“我喜欢参加社会公益活动”的 认同率（ %） 商务人士 认同“与工作相比我更注重享受生活” 的比例（%） “我很满足目前的生活状态”的认同率 （% ）
57.2 53.8 48.2 41.7
45.9
45.9
48.5
51.7
53.7
2009年
2010年
2011年
15-24 25-34 35-44 45-54 55-64
数据来源: CNRS2011.1-12（36城市）
65+
数据来源: CNRS2009-2011（36城市）
21
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相对充裕的时间促进银发一族休闲娱 乐需求的增长，中老年数字化娱乐市 场未来前景可期
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中国正逐渐步入老龄化社会
中国65岁以上的人口规模及比例
1982年 0.50亿人 占4.91% 2008年 0.63亿人 占 5.57%
国家统计局数据显示： 50岁以上的人口规模 已经超过3亿； 估计2025年中国50岁 以上的人口将有望达 到5亿
老龄化日 益凸显
2000年 1.13亿人 占 6.96%
首次购车
替换
增购
9
数据来源：CBES2007-2011 年
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高端女性——追求角色中的多 元平衡
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收入明显增长， 但高端女性们的幸福感正逐年流失
高端女性家庭年收入（元） 高端女性对生活各方面的满意程度（分）
工作 社会交往 家庭关系 身体状况 经济条件
490,000 400,000
25.5 24.2 23.9 22.3 22.4
2007
2008
2009
2010
2011
2007
2008
2009
2010
2011
注：商务人士指50人以上大中型企业任职部门主管以上的群体。
8
数据来源：CBES2007-2011 年
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如何针对大众的“快”和高端的“慢” 开发出差异性产品和服务，将是未来决 胜中国市场的关键
数据来源： 中国数据年鉴 2006 /2011
个人收入平稳增长
个人年收入 (RMB)
2006
2011
个人年收入 (RMB)
个人年收入 (RMB)
2006
2011
乌鲁木齐 呼和浩特 甘肃
13,728 34,824 -- 38,484 10,716 27,744
2006
2011
哈尔滨
长春 沈阳
10,980 33,708
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前父母期家庭——引爆高级实 用主义消费
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