心理咨询师-社会心理学(上)
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首因效应：最初获得的信息的影响比后来获得的信息的影响更大的现象，称为首因效应。
1自我：亦称自我意识或自我概念，是个体对自己存在状态的认知。包括对自己生理状态、心理状态、人际关系及社会角色的认知。
2主我与客我
3镜我：是由他人的判断所反映的自我概念。
（二）自我的结构
自我主要有五个层面，即物质自我、心理自我、社会自我、理想自我、反思自我。
（三）自我概念的功能
1保持个体内在的一致性；2解释经验；3决定期待。
（四）自我概念的形成与发展
自我概念的形成与发展大致经历三个阶段：即从生理自我到社会自我，最后到心理自我。
二身份
（一）身份的定义
身份：是由个体的社会地位及处境地位决定的自我认同。
（二）身份的特点
1客观性；2主观性；3多重性；4稳定性；5契约性。
三自尊
（一）自尊的概念
1自尊：是个体对其社会角色进行自我评价的结果。
经验描述阶段是社会心理学的形成时期，1908年美国社会学家罗斯《社会心理学》和英国心理学家麦独孤《社会心理学导论》的社会心理学专著的分别出版，标志着社会心理学作为一门独立学科的诞生。
三实证分析阶段
始自20世纪20年代。特点是社会心理学从描述转向实证研究，从定性研究转向定量研究，从纯理论研究转向应用研究。
2图式的主要作用
⑴ 影响对注意对象的选择；
⑵ 影响记忆
⑶ 影响自我知觉
⑷ 影响个体对他人的知觉
第二单元 印象形成与印象管理
一印象与印象形成的概念
印象形成：按照以往经验，将情境中的人或事进行归类，明确它对自己的意义，使自己的行为获得效应
（一）首因效应与近因效应
第四单元社会心理学的主要理论流派
一社会学习论
1社会学习论的机制
在社会学习论看来，学习的过程大致有三种机制：联想、强化、模仿。
联想是经典条件反射。
2观察学习包括4个过程：注意过程、保持过程、动作再现过程、动机过程。
二社会交换论
霍曼斯（1961）提出的5个相互联系的普通性命题：
1成功命题；2刺激命题；3价值命题；4剥夺—满足命题；5侵犯—赞同命题。
二社会化的基本条件
1人类有较长的生活依附期；2人类的遗传素质提供了社会化的可能性。
三个体社会化的载体
1家庭；2学校；3大众传播媒介；4参照群体。
四社会化的分类
（一）语言社会化
个体社会化从掌握语言开始，全部社会化是以语言社会化为前提的。
（二）性别角色社会化
1性：是个生物学概念；
2性格：表示男女在人格特征方面的差异；
2自尊的经典公式：詹姆斯
自尊=成功/抱负
（二）一些影响自尊的因素
1家庭中的亲子关系；
2行为表现的反馈；
3选择参与和扬长避短；
4根据相似性原理正确进行社会比较。
第三节社会知觉与归因
第一单元社会知觉
一基本概念
社会知觉包括个体对他人、群体以及对自己的知觉。
二影响社会知觉的主观因素
（一）认知者的经验
1所谓图式，是人脑中已有的知识经验的网络。
心理咨询师-社会心理学(上)
段也是社会心理学的启蒙期、形成期、确立期。
一哲学思辨阶段
从古希腊开始，延续到19世纪上半叶。特点是根据哲学思辨及社会准则来认识社会行为。围绕着“人性”的哲学争论，可视为最早的社会心理学研究。人物有康德、卢梭。
二经验描述阶段
从19世纪中叶到20世纪初。特点是在观察到基础上，对人类的心理活动和行为方式进行客观的描述和分析。
第三单元社会心理学的研究方法
一社会心理学研究应遵循的主要原则
（一）价值中立原则
实事求是的科学态度，对客观事实不能歪曲和臆测。
对一些反社会的价值观和一些引起心理障碍的价值理念，咨询师应该进行积极的干预和引导。
（二）系统性原则
（三）伦理原则
研究者应遵循的主要伦理守则是：
1在制定研究计划时，研究者应评估其道德可接受性。
3性别角色：表示社会对男女在态度、角色、行为方式方面的期待。
（三）道德社会化
（四）政治社会化
爱国意识的发展有三个连续的阶段：
1国家形象阶段；2抽象国家观念阶段；3国家组织系统阶段。
第二单元社会角色及其理论
一社会角色的概念
社会角色：是个体及其社会地位、身份相一致的行为方式及相应的心理状态。
二社会角色的分类
2研究前，研究者应向被试者说明研究计划的主要部分，并征得被试者同意。在特殊情况下的欺瞒须经严格程序核准，并在事后向被试者说明，求得理解。
3在具体研究中，研究者必须采取保护被试者的措施。
4被试者有退出研究的自由。
5对被试者提供的资料应加以保密，如公开发表，须经被试者同意。
6不得和被试者建立研究工作以外的其他关系。
二社会心理学研究的主要方法
观察法、调查法、档案法、实验法。
1调查法
访谈法是一种科学研究的方法，不是普通的“聊天”。
问卷法的特点：一是标准化程度高；二是收效快。
问卷的构成：题目、前言、引导语、问题及备选答案、一些人口学数据的记录、结束语、计算机编码。
问卷设计的主要原则：①目的性原则；②全面性原则；③非歧义性原则；④非暗示性原则；⑤适度规模原则。
1先赋角色和成就角色
2规定型角色和开放型角色
3功利型角色和表现型角色
4自觉角色和不自觉角色
三角色扮演
角色扮演过程含有角色期待、角色领悟、角色实践三个要素。
四角色失调
常见的角色失调有四种形式：角色冲突、角色不清、角色中断、角色失败。
角色冲突有角色间冲突和角色内冲突。
第三单元自我、身份与自尊
一自我
（一）自我的概念
三符号互动论
1“符号”包括语言、文字、记号等，甚至个体的动作和姿势也是一种符号。
2符号互动论源于美国学者詹姆斯和米德。
四精神分析论
（一）弗洛伊德
人格结构：三个层次：本我、自我、超我。
（二）荣格的分析心理学
心理治疗的目的应该是发展病人的创造性潜力及完整的人格。
荣格的“机体潜意识”理论。
（三）新精神分析论
1霍尼的“文化因素论”；
2沙利文的人际关系学说。沙利文认为人际关系是人格形成和发展的源泉。
第二节社会化与自我
第一单元社会化
一社会化的概念
1定义：社会化是自然人成长、发展为社会人的过程。
2社会化伴随着人的一生。儿童及青少年时期的社会化是早期社会化，成人期的社会化是继续社会化。由于社会急剧变化，对个体重新进行社会化的过程叫再社会化。再社会化还包括早期社会化及继续社会化过程中没有取得合格社会成员资格的个体的再教化，比如我国的劳动教养和劳动改造制度就是一种再社会化的机制。
1自我：亦称自我意识或自我概念，是个体对自己存在状态的认知。包括对自己生理状态、心理状态、人际关系及社会角色的认知。
2主我与客我
3镜我：是由他人的判断所反映的自我概念。
（二）自我的结构
自我主要有五个层面，即物质自我、心理自我、社会自我、理想自我、反思自我。
（三）自我概念的功能
1保持个体内在的一致性；2解释经验；3决定期待。
（四）自我概念的形成与发展
自我概念的形成与发展大致经历三个阶段：即从生理自我到社会自我，最后到心理自我。
二身份
（一）身份的定义
身份：是由个体的社会地位及处境地位决定的自我认同。
（二）身份的特点
1客观性；2主观性；3多重性；4稳定性；5契约性。
三自尊
（一）自尊的概念
1自尊：是个体对其社会角色进行自我评价的结果。
经验描述阶段是社会心理学的形成时期，1908年美国社会学家罗斯《社会心理学》和英国心理学家麦独孤《社会心理学导论》的社会心理学专著的分别出版，标志着社会心理学作为一门独立学科的诞生。
三实证分析阶段
始自20世纪20年代。特点是社会心理学从描述转向实证研究，从定性研究转向定量研究，从纯理论研究转向应用研究。
2图式的主要作用
⑴ 影响对注意对象的选择；
⑵ 影响记忆
⑶ 影响自我知觉
⑷ 影响个体对他人的知觉
第二单元 印象形成与印象管理
一印象与印象形成的概念
印象形成：按照以往经验，将情境中的人或事进行归类，明确它对自己的意义，使自己的行为获得效应
（一）首因效应与近因效应
第四单元社会心理学的主要理论流派
一社会学习论
1社会学习论的机制
在社会学习论看来，学习的过程大致有三种机制：联想、强化、模仿。
联想是经典条件反射。
2观察学习包括4个过程：注意过程、保持过程、动作再现过程、动机过程。
二社会交换论
霍曼斯（1961）提出的5个相互联系的普通性命题：
1成功命题；2刺激命题；3价值命题；4剥夺—满足命题；5侵犯—赞同命题。
二社会化的基本条件
1人类有较长的生活依附期；2人类的遗传素质提供了社会化的可能性。
三个体社会化的载体
1家庭；2学校；3大众传播媒介；4参照群体。
四社会化的分类
（一）语言社会化
个体社会化从掌握语言开始，全部社会化是以语言社会化为前提的。
（二）性别角色社会化
1性：是个生物学概念；
2性格：表示男女在人格特征方面的差异；
2自尊的经典公式：詹姆斯
自尊=成功/抱负
（二）一些影响自尊的因素
1家庭中的亲子关系；
2行为表现的反馈；
3选择参与和扬长避短；
4根据相似性原理正确进行社会比较。
第三节社会知觉与归因
第一单元社会知觉
一基本概念
社会知觉包括个体对他人、群体以及对自己的知觉。
二影响社会知觉的主观因素
（一）认知者的经验
1所谓图式，是人脑中已有的知识经验的网络。
心理咨询师-社会心理学(上)
段也是社会心理学的启蒙期、形成期、确立期。
一哲学思辨阶段
从古希腊开始，延续到19世纪上半叶。特点是根据哲学思辨及社会准则来认识社会行为。围绕着“人性”的哲学争论，可视为最早的社会心理学研究。人物有康德、卢梭。
二经验描述阶段
从19世纪中叶到20世纪初。特点是在观察到基础上，对人类的心理活动和行为方式进行客观的描述和分析。
第三单元社会心理学的研究方法
一社会心理学研究应遵循的主要原则
（一）价值中立原则
实事求是的科学态度，对客观事实不能歪曲和臆测。
对一些反社会的价值观和一些引起心理障碍的价值理念，咨询师应该进行积极的干预和引导。
（二）系统性原则
（三）伦理原则
研究者应遵循的主要伦理守则是：
1在制定研究计划时，研究者应评估其道德可接受性。
3性别角色：表示社会对男女在态度、角色、行为方式方面的期待。
（三）道德社会化
（四）政治社会化
爱国意识的发展有三个连续的阶段：
1国家形象阶段；2抽象国家观念阶段；3国家组织系统阶段。
第二单元社会角色及其理论
一社会角色的概念
社会角色：是个体及其社会地位、身份相一致的行为方式及相应的心理状态。
二社会角色的分类
2研究前，研究者应向被试者说明研究计划的主要部分，并征得被试者同意。在特殊情况下的欺瞒须经严格程序核准，并在事后向被试者说明，求得理解。
3在具体研究中，研究者必须采取保护被试者的措施。
4被试者有退出研究的自由。
5对被试者提供的资料应加以保密，如公开发表，须经被试者同意。
6不得和被试者建立研究工作以外的其他关系。
二社会心理学研究的主要方法
观察法、调查法、档案法、实验法。
1调查法
访谈法是一种科学研究的方法，不是普通的“聊天”。
问卷法的特点：一是标准化程度高；二是收效快。
问卷的构成：题目、前言、引导语、问题及备选答案、一些人口学数据的记录、结束语、计算机编码。
问卷设计的主要原则：①目的性原则；②全面性原则；③非歧义性原则；④非暗示性原则；⑤适度规模原则。
1先赋角色和成就角色
2规定型角色和开放型角色
3功利型角色和表现型角色
4自觉角色和不自觉角色
三角色扮演
角色扮演过程含有角色期待、角色领悟、角色实践三个要素。
四角色失调
常见的角色失调有四种形式：角色冲突、角色不清、角色中断、角色失败。
角色冲突有角色间冲突和角色内冲突。
第三单元自我、身份与自尊
一自我
（一）自我的概念
三符号互动论
1“符号”包括语言、文字、记号等，甚至个体的动作和姿势也是一种符号。
2符号互动论源于美国学者詹姆斯和米德。
四精神分析论
（一）弗洛伊德
人格结构：三个层次：本我、自我、超我。
（二）荣格的分析心理学
心理治疗的目的应该是发展病人的创造性潜力及完整的人格。
荣格的“机体潜意识”理论。
（三）新精神分析论
1霍尼的“文化因素论”；
2沙利文的人际关系学说。沙利文认为人际关系是人格形成和发展的源泉。
第二节社会化与自我
第一单元社会化
一社会化的概念
1定义：社会化是自然人成长、发展为社会人的过程。
2社会化伴随着人的一生。儿童及青少年时期的社会化是早期社会化，成人期的社会化是继续社会化。由于社会急剧变化，对个体重新进行社会化的过程叫再社会化。再社会化还包括早期社会化及继续社会化过程中没有取得合格社会成员资格的个体的再教化，比如我国的劳动教养和劳动改造制度就是一种再社会化的机制。