常用的销售方法ppt课件

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理智销售法
有些顾客在每次购买前，对所需购买的 商品，要进行较为周密的比较与选择 。
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理智销售法
营业员的建议往往起不了很大作用，所 以应少说多看，要有耐心，让顾客自己 决定 。
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经济销售法
有的顾客富有经济头脑，购买商品时特 别重视价格的高低，惟有低廉的价格才 能使其满意。
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经济销售法
这类顾客在选择商品时，反复比较各种 商品价格，对价格变动的反应极为灵敏 。
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热情销售法
有些顾客属于思想与心理标准尚未定型， 缺乏一定主见，没有固定偏好的顾客。
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热情销售法
对于这类顾客，营业员必须态度热情， 服务良好，善于介绍，就较容易说服他 们而促成交易。
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成交技巧
诚心当参谋，消除戒备心 同意替代，曲径通幽 巧使“亏赚法”迎合顾客心理
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诚心当参谋
营业员既要诚心诚意服务于我们的顾客， 同时又要当好顾客的帮手，必须熟悉商 品的性能，了解市场行情、消费需求动 向及趋势。
常用的销售方法
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常用销售方法
1、习惯销售法 3、经济销售法 5、浪漫销售法
2、理智销售法 4、冲动销售法 6、热情销售法
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习惯销售法
营业员应该知道，有些顾客往往习惯于 购买他使用惯了的一种或几种商品。
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习惯销售法
由于过去常常使用这种商品， 因而产生 一种偏爱心理，这些消费者注意力集中 且稳定。
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巧使“亏赚法”迎合顾客心理
在肯定了顾客原先评价的同时，却自然 地、悄悄地把落脚点由“亏”转到“赚” 上，即使付出了较高的代价，但最后还 是合算的。
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消除戒备心
一言以蔽之，成为“行家里手”，则顾 客会对你的介绍深信不疑，放心购买商 品。
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同意替代，曲径通幽
营业员在销售接待过程种，经常有些容 易引起顾客反感或不易接受的词语，所 以营业员要避免使用此类话语，而选择 其意相同或相近的词语取而代之。
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巧使“亏赚法”迎合顾客心理
如果顾客认为商品好，但价格高，营业员 就可以运用“亏赚法”来说服顾客。
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冲动销售法
有些顾客属于感情用事的人，往往容易 受产品的外观、包装、商标或某些促销 努力的刺激而产生购买行为。
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冲动销售法
这类顾客是营业员比较容易“对付”的 顾客，只要能以适当的产品加上恰当的 语言，往往就会有所收获。
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浪漫销售法
有些顾客感情丰富，富于浪漫情调，善于 联想。
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浪漫销售法
这类顾客在选择商品时，注意力容易转 移，兴趣与爱好也容易变换。