三国内管理美菱冰箱的创新案例

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美菱的做法是: 以技术创新求发展,技术创新市场化 美菱保鲜冰箱对消费者选购冰箱的理念 是一种突破。有专家认为:冰箱上提出 保鲜这个概念非常新颖,因为食品质量 的关键在于保鲜。
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ຫໍສະໝຸດ Baidu
保鲜对于都市消费者来说是个很有诱惑力的 概念,和保质这一习惯概念有着根本的不同。保 鲜比保质更上一个档次,保鲜的食品肯定能保质, 但保质的食品未必能保鲜。保质是保鲜的基础, 保鲜是保质的提高。
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美菱集团是安徽合肥的一家以生产 冰箱为主业的企业集团,大约在国内冰 箱市场接近饱和阶段时介入冰箱产业, 起步较晚。但经过多年的奋斗,已经成 为与国内另外数家冰箱名牌企业并存的 冰箱市场中的几朵“红花”,但受到严 酷的冰箱市场饱和与需求刚性的市场挤 压。
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可是,美菱并没有沉沦,而是坚持 走企业技术创新之路,大胆更新产品观 念和市场观念,硬是在刚性的冰箱需求 面上找到了一道市场需求“缝隙”—— 保鲜冰箱。美菱便由开发保鲜技术入手, 并将创新成果转化为新产品——保险冰 箱,从而开拓出一个新市场,得到了又 一份市场份额。
美菱的发现
中国经济自1997年以来,持续多年 的买方市场已经悄然离去,商品零售价 格总指数长期出现负增长,通货紧缩的 魔影久久不散,对那些需求弹性并不十 分大的生活必需品来说,在这种市场状 态中,靠降低价格刺激市场需求显得日 益困难。
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冰箱一度是中国国内消费者的奢侈 品,但它的需求价格弹性却随着中国市 场经济的深入运作而变得越来越小,由 非一般耐用消费品演变成为一般耐用消 费品,进而成为家庭生活的必备品,冰 箱市场的饱和亦在九十年代中期形成, 冰箱的品牌也由“春秋战国”转入“万 绿丛中几点红”的市场格局。
美菱保鲜冰箱说明,只要潜心发掘国内消费者 众多远未满足的潜在需求,就可以在激烈的市场 竞争中,创造出一个又一个奇迹,重新创造一份 市场份额,把“蛋糕”做大。源于市场并被市场 接受的技术创新,永远是企业生命力的源泉。美 菱的经验证明,技术创新必须紧贴市场需求。
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不过,由于冰箱在国内消费结构中当前 固有的一般耐用消费品性质,也提醒着美菱 冰箱依靠保鲜这一技术创新成果的生命周期 很短;此外,美菱冰箱置身新经济的大环境 下,势必使美菱的保鲜技术加快传播过程, 从而迫使美菱面临如何有效获得保鲜冰箱产 生的超额利润的问题;最后,冰箱制冷原理 在根本上是和环境保护的大局势相对立的, 美菱不得不考虑,面临全球性的生态环境恶 化,冰箱业会受到怎样的影响。这样一来, 美菱冰箱的技术创新道路,就不仅仅止步于 保鲜冰箱,而是任重道远。
事实上,美菱集团在冰箱业中开展的技术创新
活动分为两个阶段:一是率先在国内推出181L大
冷冻室冰箱,使冰箱由冷藏室和冷冻室并存发展 到全冷冻室;二是推出保鲜冰箱,使冰箱保质有 了绿色革命的意义。
这两次技术创新,使美菱集团由小到大,由弱
变强,由赶“末班车”到进入中国家电队伍中的
第一方阵。
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依靠丰富冰箱技术创新的内涵,美菱集团在 买方市场的格局中,寻找到了又一个冰箱细分市 场。1998年上半年,全国冰箱市场销量比1997 年同期下降了7%,而美菱冰箱销量却上升了 12%,冰箱市场的这种逆势变化,证明了美菱的 技术创新成果的巨大作用。
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思考题:
1.什么是创新?创新是管理的一种职能吗?创新是
一种思想及在这种思想指导下的实践,是一种原则及在这种原则指导下 的具体活动,是管理的一种基本职能。
2.创新的主要内容有哪些?技术创新的源泉有哪 些?理念、目标、产品、技术、市场、流程(生产设施、组织、管理
方式手段、制度、人力资源、企业文化)。要素创新(材料、设备、人 事)、要素组合创新(生产工艺、生产过程)、产品创新(功能、结构、 使用性能、质量、外观、价格、服务)
3.美菱冰箱技术创新的前提和背景是什么?
4.美菱保鲜冰箱的技术创新内涵是什么?
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