情绪与沟通类型

偏执狂 违法 杀人
自我、情境、他人 资源：自信
行为
攻击： 评判 命令 寻找错误
生理影响 肌肉紧张和背部问题
学业循环问题 高血压、关节炎
惊恐、哮喘
打岔反应：
言语
情感
无关的： 毫无意义 脱离重点 常常在对话中离题千里
内心体验
混乱： “我并不真的在这里”
有持续活动的特点 生硬和松散的身体姿势
心理影响
“没有属于我的地方” “没人关心我的存在”
自我、情境、他人 资源Fra Baidu bibliotek才智、推理
干燥性疾病 癌症 心脏病 背痛
有智慧地运用情绪的POWER
• 情绪是人给自己的一个信号 • 情绪统筹人的行为 • 情绪监察人的关系状况 • 情绪评核事情是否按个人的期望进行 • 情绪是对别人的一个信号 • 表达是重要，但不一定能把错误纠正 • 最重要是懂得决定如何回应这个信号 • 思想把情绪注入观点，并赋予意义 • 情绪促进学习
讨好反应：
言语
同意： “全是我的错” “我这么做就是为了让你
高兴” “我不能得罪别人” “我决不能让别人生气” “我应该永远对别人和颜
悦色”
内心体验
“我觉得自己无足轻重” “我毫无价值”
情感 祈求： “我很无助” 恳求的表情和声音 虚弱的身体姿势
心理影响 神经质 抑郁 自杀
自我、情境、他人 资源：关心、敏感性
八种非理性信念
• （1）二分法 • （2）夸张解释 • （3）过渡类化 • （4）错误标签 • （5）武断推论 • （6）选择性负面注意 • （7）个人化 • （8）灾难化
情绪管理
-- 恐惧、忧郁、愤怒 与 爱
李希希 2014.4
对情绪的洞察
警觉、疑虑、恐慌 、悲伤、忧伤、抑郁、忧 郁、自怜、沮丧、寂寞、绝望、惊讶、讶异、 震惊、惊喜、叹为观止、快乐、如释重负、 幸福、满足、愉悦、骄傲、狂喜、兴奋、厌 恶、轻蔑、轻视、排拒、讥讽、友善、认可、 信赖、亲密、和善、宠爱、迷恋、羞耻、愧 疚、懊悔、尴尬、耻辱。。。
行为
依赖型的受难者： 好得过分的行为操守 常道歉、请求原谅、哀诉
和乞求 屈服
生理影响 消化道疾病 肠胃问题、恶心
糖尿病 偏头痛 便秘
责备反应：
言语
否定： “这全是你的错” “你怎么回事” “你从来没做过一件对的
事情”
内心体验
孤立 “我是孤独而且不成功的”
情感
责备： “我是头儿” “我必须要高兴”
强有力的身体姿势 僵硬紧绷 心理影响
情绪失调与情绪障碍
• 焦虑障碍 (恐惧与焦虑失调) • 愤怒控制障碍 (愤怒情绪失调) • 情感障碍 (悲伤与兴奋失调) • 躯体化障碍 (负性情绪影响躯体) • 分离障碍 (负性情绪影响认知功能) • 性功能障碍 (负性情绪影响性功能) • 物质滥用 (病態性情绪改变行为)
讨好： 打岔：
指责： 超理智：
缺乏平衡
通过打断来获得别人的注 意
迷茫 不合时宜 精神病
自我、情境、他人 资源：有趣、自发、创造性
行为
心烦意乱： 不合时宜的行为
多动 打断别人
生理影响
中枢神经系统问题 肠胃疾病、恶心
糖尿病 偏头痛 便秘
超理智反应：
言语
情感
行为
极度客观：
严厉、冷淡：
经常提到准则和“正确的”“一个人必须冷静、镇定”
事物
“不能让别人看出我的真
抽象的言语和冗长的解释
实情感”
“一切都必须是有逻辑的” 僵硬的身体姿势
“一个人必须有才华” 如果要表达，就一定要做
到最好
内心体验
心理影响
独裁主义： 僵化的、原则性的行为
理性化的行动 操纵的 强迫性的
生理影响
“我感到脆弱和孤立” “我不能表现出任何感受”
强迫的 反社会的 社会退缩的 紧张症的