电子商务物流实务3.2 体验货物包装
4.3体验电子商务快递
3．如果验货后没问题，可以把单子交给快递员，交易成功。 4．检查后如果发现商品有问题，可以用笔划掉签名，并打电话通知 发件人，然后将商品封好，交给快递员处理。
14
电子商务物流实务
知识 链接
二、快递物品打包方法
1.鞋帽箱包类物品打包方法 2.首饰类物品打包方法 3.化妆品类物品打包方法 4.玻璃器皿类物品打包方法 5.数码产品打包方法
电子商务物流实务
常用的内包装材料
常用的外包装材料
常用的填充材料
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知识 链接
三、签收快递注意事项
电子商务物流实务
1．拿到货物后可以先要求先验货再签收，除非寄件人寄件在快递单 上写有不可拆包验货 。
4
任务 描述
电子商务物流实务
您有一位在外地的好友马上就要过生日了，请通过快 递的形式，给您的这位好友送去一份小礼物，表达您对他 （她）的思念和祝福。本次任务的目的是让同学们亲身体 验电子商务快递的流程。
5
任务 实施
步骤一：班登级录成淘员宝分网组，完成寄快递预约服务。
登陆淘宝网，点击“卖 家中心” 。
电子商务物流实务
6
任务 实施
步骤一：登录淘宝网，完成寄快递预约服务。
在卖家中心里 选择“我要寄快 递”。
电子商务物流实务
7
任务 实施
步骤一：登录淘宝网，完成寄快递预约服务。
电子商务物流实务
填写收件人的相关 资料 。
8
任务 实施
步骤一：登录淘宝网，完成寄快递预约服务。
电子商务物流实务3.4体验流通加工
流通加工相关设备
1.贴标机 按自动化层次可分为手工、半自动、全自动等三种；自动贴标机分为接触
式和非接触式等两种；在物流中心的作业中，以半自动的贴标机为最多。 2.封箱机
封箱作业以自动化层次而言，可分为手工方式、半自动方式、全自动方式 等；以封箱的材料可分为胶带封箱、热熔胶封箱、打钉(铝钉、铜钉)封箱等。 3.热收缩包装机
电子商务物流实务
项目三 体验电子商务配送中心作业 任务四 体验流通加工
01
掌握电子商务流通加工的含义和类型
02
了解电子商务流通加工的作业内容和作业流
程
03 能够进行简单的电子商务流通加工作业
2015年5月3日，佳通电子商务有限公司的信息处理员接到巨 日百货的出库通知，要求于5月4日中午12：00前将100套组装好 的“办公助手”配送至巨日百货适园路门店。办公助手由剪刀、 订书机和文件夹（如图3-4-1所示）三样货物各一件组成的成套物 品，请对该项出库任务进行流通加工。
步骤说明
将组装完毕后的货物 整齐的堆垛在托盘上
步骤四：货物搬运
各组搬运人员按 照操作步骤对完 成加工作业的货 物进行搬运工作
序号
步骤图示
2
步骤说明
《电子商务运营实务》教学课件 项目四 电子商务物流
参
效率：企业在选择物流公司时，还应该考虑物流公司的配送效率。如果物流公司
考 因
能保证商品平安送达，运费也相对较低，物流网络覆盖较全，但是运输配送效率很低，
素
那么此物流公司也不一定是最正确选择。
任务三 掌握选择物流公司的要点
二 、 常 见 的 物 流 公 司
〔一〕顺丰速运
顺丰速运是一家主营国际、国内快递 业务的企业，成立于1993年。
用
指示性标志，能方便仓储和运输，以免物流过程中造成损失。
〔三〕促进销售
精美的商品包装能激起消费者的购置欲望，尤其是有创意的包装形状或 造型、别致的图案、丰富的色彩等，都能引起消费者的注意，从而起到宣传 商品和促进销售的作用。
任务二 掌握商品包装的分类及流程
一 、 商 品 包 装 的 作 用
图4-2 塑料气泡膜包装
品
有精美性。例如，图4-4是鲜花的销售包装。
包
装
的
运输包装
分 类
2
也称工业包装，是指为了保护商品在运输过
程中不受损伤、破坏等而进行的包装，其主要作
用是保护商品。例如，图4-5是电视的运输包装。
任务二 掌握商品包装的分类及流程
二 、 商 品 包 装 的 分 类
图4-4 鲜花的销售包装
图4-5 电视的运输包装
主要经营国际、国内的
公 EMS特快专递业务，其首页如
司
图4-10所示。
EMS是国有控股，实力有
保障，并且在国内的网点众多
，几乎通达全国各个乡村，但
图4-10 EMS首页
任务三 掌握选择物流公司的要点
〔三〕申通快递
二
、 常
以快递为主的国内民营企业，成立于
电子商务物流实务考试题与答案
电子商务物流实务考试题与答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、下面哪项代表＜〉商品条形码。
A、EANB、EDIC、MRPD、JIT正确答案：A2、ECR主要以＜＞行业为对象A、食品行业B、一般行业C、纺织行业D、零售行业正确答案：A3、发生在物流活动结束后，对整个物流活动的一种终结性、归纳性的信息是＜＞A、统计信息B、计划信息C、支持信息D、控制信息正确答案：A4、GPS是美国国防部发射的＜＞颗卫星组成的全球定位、导航、授时系统。
A、24B、23C、26D、25正确答案：A5、在物流过程中抑制物流对环境的危害、实现物流环境的净化、并充分利用物流资源的新型物流理念是＜＞A^国际物流B、绿色物流C、第四方物流D、电子物流正确答案：B6、把物流分为国际物流、国内物流和城市物流是按照＜＞标准划分的。
A^活动主体B、活动内容C、在供应链中的地位D、活动地域正确答案：D7、＜＞作为信息产业发展的第三次革命。
A、RFIDB、物联网C、EDID、GPS正确答案：B8、第三方物流与企业为了共同的利益,排弃了对立的立场，建立了＜＞理念。
A、友好B、一体化C^双赢D、战略联盟正确答案：D9、国际物流系统是由商品的包装、仓储、运输、检验、流通加工和其前后的整理、再包装以及国际配送等子系统组成,其中＜＞是主要组成部分。
A、包装B、仓储和运输C、流通加工D N检验正确答案：B10、＜＞是指按预先确定的订货间隔进行订货补充的一种库存管理方式。
A、ABC分类法B、经济订货批量法C、定量订货法D、定期订货法正确答案：D11、运输网络系统设计必须充分考虑＜＞两方面的因素。
A、管理和平台B、空间和时间C、结构和顺序D、信息和技术正确答案：B12、当库存量下降到预定的最低库存数量时，按规定数量进行订货补充的一种库存管理方式,叫做＜＞A、ABC分类法B、经济订货批量法C、定量订货法D、定期订货法正确答案：C13、物流作为一个经济学概念,是通过＜＞引入我国的。
体验货物包装教案
体验货物包装教案教案一课题：体验货物包装教学目标：1. 让学生了解货物包装的重要性和基本要求。
2. 培养学生的观察能力和动手实践能力。
3. 通过小组合作，增强学生的团队协作精神和沟通能力。
教学重点&难点：重点：理解货物包装的功能和原则。
难点：如何根据不同货物选择合适的包装材料和方法。
教学方法：探究式学习、小组合作学习教学过程：一、导入展示一些不同包装的货物图片，如易碎品的包装、食品包装等，引导学生思考包装的作用。
师：同学们，我们来看这些图片，你们能发现这些货物的包装有什么不同吗？它们为什么要这样包装呢？二、探究活动1. 小组讨论：将学生分成小组，讨论货物包装的重要性和影响因素。
师：下面请同学们分组讨论一下，你们觉得货物包装有哪些重要性，在包装时需要考虑哪些因素呢？给大家 10 分钟时间讨论，然后每组推选一名代表发言。
（学生分组讨论，教师巡视指导）2. 小组汇报：每个小组派代表汇报讨论结果。
生 1：我们组认为货物包装可以保护货物不受损坏，比如易碎品就需要特别的包装。
生 2：我们觉得包装还可以方便运输和储存。
生 3：还有美观，好的包装可以吸引顾客。
3. 教师总结：肯定学生的观点，补充讲解货物包装的其他作用，如识别、促销等。
三、实践操作1. 提供一些常见的货物和包装材料，让学生分组进行包装实践。
师：现在我们来进行一个实践活动，每组面前都有一些货物和包装材料，你们根据刚才讨论的内容，选择合适的材料对货物进行包装。
2. 学生操作，教师指导。
3. 展示与评价：每组展示自己的包装成果，其他组进行评价。
四、深入探究1. 提出问题：不同类型的货物应该如何选择包装材料和方法？师：同学们，那像水果、电器、书籍等不同的货物，我们应该怎么选择包装材料和方法呢？2. 小组再次讨论，教师参与引导。
3. 小组汇报讨论结果。
五、总结拓展1. 总结本节课的主要内容，强调货物包装的重要性和原则。
师：今天我们学习了货物包装，知道了它的重要性和原则，也进行了实践操作。
电子商务物流实训心得5篇
电子商务物流实训心得5篇物流由商品的运输、配送、仓储、包装、搬运装卸、流通加工，以及相关的物流信息等环节构成。
这里给大家分享一些关于电子商务物流实训心得，供大家参考。
电子商务物流实训心得1单调的打字，也许对每个同学来说都是枯燥的，但是每个同学希望自己在每一天都有所突破，教室里的气氛显得凝重而紧张，只能听见同学们飞快的敲打键盘的声音，偶尔下课休息的时间，虽然可以看见同学们疲倦的神情，但是没有一个同学说放弃，说自己不行，上课后又将自己百分之百的热情投入到了联系打字中，没到50个字的同学在努力练习提高自己，争取在最短的时间里让自己的水平达到50个字，达到了50 个字的同学老师也提出了更艰巨的任务，每分钟达到80个字，这无疑是更艰巨的任务，都知道如果打字的速度快了，越往上面提升越难，而且我们是在这么短的时间里，强化训练，这对我们的意志和体能都是很大的挑战。
一整个上午和下午我们都在练习打字，由于长时间的练习打字，眼睛很容易花，这时候我就揉一揉眼睛，看看外面的风景，再继续练习，手打酸了，我就站起身活动活动，每一次考试我都希望自己能看见我在进步，但是很遗憾，可能前一天我打了70个字，今天对我的压力太大了，上午我只有65个字;看来这个瓶颈真的很难突破，如果状态不好的话还有可能下滑，下午我更加注重精力的投入，我粗略的算了一下，每二十分钟我的退格次数为120~140之间，也就是说我在打字的时候，有很多时间都浪费在了按错键盘上，特别是对右手上半部分区域的熟悉度还不够，下午我就特别针对这片区域进行了强化记忆，但是有些打字习惯已经养成，改掉这些习惯谈何容易，而且这些记忆都是要在打字的基础上进行，我一时也没有好的训练方法，此时的我有一些烦躁，想要进步一点点原来是这么困难的事情。
在下午的考试中我只打出了64个字，比上午的还要少一个字，这使我很懊恼，看一下退格次数由150次，感觉好像老天在和我作对一样，其他同学都在进步，而我却在倒退。
电子商务物流实务
电子商务物流实务
6
任务 实施
步骤三：按表格要求完成体验报告
电子商务物流实务
体验报告
7
知识 链接
一、货运物输堆与码配的送相的关概知念识
电子商务物流实务
运输是使用设备和工具，将物品从一 个地点向另外一个地点运送的物流活动。
配送是指在经济合理区域范围内，根
据用户的要求，对物品进行拣选、加工、 包装、分割、组配等作业，并按时送达指 定地点的物流活动。
项目四 体验电子商务储运与客服 任务二 体验货物运配
电子商务物流实务
1
电子商务物流实务
1
任务目标
2
任务描述
3
任务实施
4
知识链接
5
任务评价
6
知识拓展
7
巩固练习
2
任务 目标
电子商务物流实务
01 掌握运输与配送的区别 02 了解电商货物运输与配送的流程 03 了解运输的方式 04 了解配送的特点和类型 05 培养良好的职业素养和团队精神
配 送
按配送的组织者不同分
的
类
按配送的组织者不同分
型
按配送的组织者不同分
按配送的组织者不同分
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电子商务物流实务
任务 子商务物流成本的分解
电子商务物流实务
15
巩固 练习
1.简述电商货物运输的流程。 2.简述电商货物配送的流程。
电子商务物流实务
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电子商务物流实务
本次任务的总目标 是描述运输前、中、后 和配送前、中、后六个 阶段各需要完成哪些工 作。小组成员根据组长 的分工，完成相应的本 职工作。
电子商务物流实务
运配分阶段对比表
5
3.2 体验货物包装
知识 拓展
“鸡蛋”的包装 鸡蛋是人们日常生活中必不可少的食物，现在很多人开始 利用电子商务平台购买鸡蛋，而鸡蛋蛋壳较脆，不便储运。 鸡蛋的木箱、竹篓包装平均破损率10％，每年内贸损失 5000万公斤，价值两亿元。那么什么包装适合鸡蛋呢？适 合电子商务物流呢？人们在分析鸡蛋蛋壳的特点后，设计 出了“蛋盒包装”，如下图3-2-8所示。 蛋盒包装是指用再生纸浆制作的蛋盒包装,它的结构和鸡 蛋有着完美的结合,层层罗列,丝毫不占用多余的空间。材 料再生纸浆极具质感,有一定的韧性和柔性,能有效地减少 对蛋壳的冲击,很好地发挥了其保护功能,加之再生纸浆可 再回收利用,使得这种包装选材极具环保意义。所以,这么 多年来再生纸浆作为鸡蛋包装材料的地位从未动摇过。
任务 评价
考评项目
ห้องสมุดไป่ตู้考评 标准
选择合适的包装材料 选择正确的包装容器 完成包装作业 创新包装作业方案 语言表达 团队合作
合计
分值/ 组内 他组 教师 实际 分 评价 评价 评价 得分 10 10 30 20 15 15 100
注：实际得分=组内评价 30%+他组评价 30%+教师评价 40%。
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电子商务物流实务
防污染，防虫害
牢固
缺点 难封口，容易受潮 成本高，易被腐蚀
最终选定
作为杨梅包 装最为合适。 理由：
6
任务 实施
小组讨论，比较 下三种包装的特 点，选择最适合 杨梅存储运输的 包装容器，并说
明理由。
步骤二：选择包装容器
电子商务物流实务
7
任务 实施
小组根据选择的包装 容器，参考下表3-2-2， 尝试进行杨梅的物流
电子商务物流实务
15
巩固 练习
电子商务物流管理模拟题+参考答案
电子商务物流管理模拟题+参考答案一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.下列选项中，属于第三方物流特点的是（）。
A、整体化B、变革化C、合同化D、综合化正确答案：C2.在现代采购管理中，JIT采购是指（）。
A、供应链采购B、准时化采购C、订货点采购D、电子商务采购正确答案：B3.下列按照仓储作业流程顺序正确的是（）。
A、验收-接货-储存-入库-准备出库-发运B、接货-验收-入库-储存-发运-准备出库C、入库-验收-接货-准备出库-储存-发运D、接货-验收-入库-储存-准备出库-发运正确答案：D4.在电子商务下，物流的运作是以（）为中心的。
A、客户B、商品C、企业D、信息正确答案：A5.在（）模型中，第四方物流为客户提供运作和管理整个供应链的解决方案。
A、协助管理B、方案集成商C、行业创新者D、协同运作正确答案：B6.人们有时把供应链称为（）。
A、配送中心B、微观物流C、物流网络D、物流正确答案：C7.物流业是一种（）行业。
A、生活性B、消费性C、服务性D、生产性正确答案：C8.分拣作业的时间消耗过程为（）。
①订单输入阶段②货物分类集中阶段③人员行走和搬运货物阶段④确认货物储位拣取货物阶段A、①③④②B、①④②③C、①④③②D、①②③④正确答案：C9.在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动，这是物流活动的（）过程。
A、配送B、运输C、装卸、搬运D、包装正确答案：A10.分销中心的联合库存功能是()思想的体现。
A、联合库存管理B、客户关系管理C、合作计划、预测与补给D、供应商管理库存正确答案：A11.EOS能处理从新商品资料的说明直到会计结算等所有商品交易过程中的作业，可以说EOS涵盖了整个（）。
A、商流B、物流C、工作流D、信息流正确答案：B12.传统物流特点包括()。
A、牵引式B、推进式C、集中D、批量正确答案：B13.包装一般可以分为：商业包装和（）。
电子商务物流实务4.3体验电子商务快递
常用的内包装材料
常用的外包装材料
常用的填充材料
三、签收快递注意事项
1．拿到货物后可以先要求先验货再签收，除非寄件人寄件在快递单 上写有不可拆包验货 。
2．大部分快递员可能不会同意上面的第1点做法，因为怕收件人拆 开后又不签字，这样商品就归快递员负全责了，无法交代。那么收件人可 以先正常签收，签字后单子拿在手里，暂时不给快递员，然后再要求他将 商品给您验货。
3．如果验货后没问题，可以把单子交给快递员，交易成功。 4．检查后如果发现商品有问题，可以用笔划掉签名，并打电话通知 发件人，然后将商品封好，交给快递员处理。
1.简述电子商务快递的流程。 2.签收快递时，有哪些注意事项？
谢谢观看！
步骤四：按表格要求完成体验报告
一、电子商务快递的流程
通过互联网、电话 等方式下单预约，快 递公司接到订单后派 快递员上门取货，由 客户填好快递单，验 货包装后交付快递费 用（也可以选择货到 付款，由收件人付快 递费用）。
Байду номын сангаас
二、快递物品打包方法
1.鞋帽箱包类物品打包方法 2.首饰类物品打包方法 3.化妆品类物品打包方法 4.玻璃器皿类物品打包方法 5.数码产品打包方法
步骤一：登录淘宝网，完成寄快递预约服务。
选择一家快递公 司帮您完成快递的 寄送，填写相关信 息，确认收件人和 寄件人的信息是否 准确。
步骤二：自己动手，打包您所要寄送的物件。
准备好纸箱、气 泡膜、封箱胶带等 材料，亲自动手， 把物品正确的包装 起来，保证寄送过 程中物品的质量。
步一骤、三货：物填堆写码快的递相寄关送知单识、付款，完成快递的寄送工作
步骤一：班登级录成淘员宝分网组，完成寄快递预约服务。
网购中物流体验实训报告
网购中物流体验实训报告1. 实训目的本次实训旨在提高学生对网购中物流环节的了解和体验，通过模拟网购环境，让学生能够亲身感受物流的整个流程，从而加深对物流的认识和理解。
同时，通过实际操作，学习和掌握一些与物流相关的技巧和方法。
2. 实训内容2.1 网购环境模拟在实训中，老师设置了一个虚拟的网购平台，学生可以在上面进行商品的购买和下单操作。
实训开始前，学生首先需要注册和登录平台，然后浏览平台上的商品，选择自己感兴趣的商品进行购买。
2.2 下单与支付在选择完商品后，学生需要填写收货地址和联系方式等信息，然后点击确认下单。
接下来，学生需要选择支付方式，并完成支付。
这一过程主要是让学生了解网购中下单和支付的操作流程，并熟悉支付方式的选择与使用。
2.3 物流信息查询在订单支付完成后，学生可以通过平台提供的物流查询功能，实时了解订单的物流状态。
学生可以根据订单号或者手机号查询物流信息，包括发货、运输中、派送等状态，以及预计送达时间。
这一部分的实训主要是让学生学会如何查询物流信息，并了解物流的整个过程。
2.4 配送与签收在物流信息显示订单已到达目的地后，学生需要确保在指定时间内有人签收。
学生可以根据物流信息中提供的联系方式与快递员进行联系，确保订单及时送达，并签收订单。
这一部分的实践主要是让学生体验网购中的最后一环——配送与签收，以及解决可能出现的配送问题。
3. 实训反馈本次实训得到了同学们的积极参与和广泛好评。
通过这次实训，同学们更深入地了解了网购和物流的关系，同时也提高了他们的实际操作能力。
以下是一些同学的实训反馈：- 同学A：这次实训让我更深入地了解了网购中的物流环节，学会了如何查询物流信息和与快递员沟通，很有收获！- 同学B：通过实际操作，我发现在填写收货信息时要注意准确性，以免物流出现问题。
同时，及时签收也是十分重要的，以保证订单的安全。
- 同学C：实训过程中让我意识到物流的重要性，只有物流环节顺利才能保证网购的顺利进行。
37.《电子商务与快递管理实务》课程标准
四、课程内容与教学安排
序号 1 2 3 4 5 6 7 8
项目/章节
知识点
课程内容
能力要求
授课形式
说课
1、电子商务与快递物流的内涵 掌握电子商务与快递
2、课程的主要内容、重难点介 物流的内涵及发展特
绍授法、 案例教学
电 子 商 务 与 1、快递物流与物流服务的区别 了解电子商务与快递
流通加工功能 2、电子商务的运 基本功能
输、仓储、配送功能
电子商务与 快递物流的 作业流程
1、订单处理作业流程 2、运输 掌握电子商务与快递
与配送作业流程 3、退货处理流 物流的作业流程
程
电 子 商 务 运 1、电子商务运营的内容 2、电
掌握电子商务运营与
营 与 网 站 建 子商务运营的模式 3、电子商务
掌握快递物流装卸与
卸 与 运 输 管 装卸搬运合理化 3、运输方式与 运输管理方法
理
第三方物流运输管理的合理化
1、物流信息技术概述 2、信息
电子商务与 快递物流信 息技术
识别技术 3、通信技术与自动跟 踪技术
掌握电子商务与快递 物流信息技术
电 子 商 务 与 1、电商与快递物流信息系统的
掌握电子商务与快递
（4）培养对电子商务快递物流进行仓储与配送管理的能力。 （5）培养熟练进行订单处理的能力。 （6）培养进行运输与配送作业处理的能力。 （7）培养进行退货作业处理的能力。 3．素质目标 （1）培养爱岗敬业、踏实肯干、谦虚好学和勤于思考的精神。 （2）具备良好的心理素质和敬业精神，遵守职业道德。 （3）具备团队精神和协调工作能力、管理能力和全局观念。 （4）具备创新、创业、开拓发展的精神。
三、课程基本要求
电子商务物流实务
电子商务物流实务项目六认识电子商务下的新型物流任务一认识电子务下的第四方物流1任务目标2任务描述3任务实施4知识链接5任务评价6知识拓展7巩固练习02了解第四方物流在电商环境下的特点和运作模式03认识电子商务环境下第四方物流的作用通过了解环众物流咨询& 软件开发有限公司、北京络捷斯特科技发展有限公司、"菜鸟网络科技有限公司"、浙江通创智慧服务有限公司四家企业的信息来认识什么是第四方物流，第四方物流基本功能有哪些，在当前的电商大环境下，第四方物流的运作模式怎么样。
步骤一：通过资料查询，互联网查询等方式了解这四家企业的基本信息表6-1-1 四家企业的基本信息步骤二：通过了解相关材料后，试阐述第四方物流的概念。
第四方物流是步骤三：分析任务描述中第四方物流企业各自的基本功能表6-1-2第四方流企业基本功能分析表任务描述物流企业基本功能（1）（2）（3）（4）步骤四：试研究第四方物流在电商环节下的运作模式表6-1-3 电商环境下第四方物流企业运作模式分析表企业运作模式注意事项通创智慧菜鸟物流环众物流络捷斯特电子商务物流实务第四方物流第四方物流（Fourth Party Logistics，即4PL），是1998年美国埃森哲咨询公司率先提出的。
所谓第四方物流，是一个供应链的集成商，它将公司内部和其他具有互补性服务功能的供应商所拥有的不同资源、能力和技术等进行整合和管理，并提出一套综合性的供应链解决方案。
第四方物流是专门为第一方、第二方和第三方提供物流规划、咨询、物流信息系统、供应链管理等活动的，它本身并不实际承担具体的物流运作活动。
1.供应链管理功能，即管理从供货商、托运人、生产商、销售商及顾客的供应全过程；2.运输一体化功能，即负责管理运输公司与物流公司之间在业务操作上的衔接与协调问题；3.供应链再造功能，即根据供应链战略实际要求，及时改变或调整战略战术，使其经常处于高效率地运作。
项目四体验电子商务储运与客服
项目四体验电子商务储运与客服
任务三体验电子商务快递
教学目标
1.掌握寄送快递的流程；
2.了解物品包装的方法；
3.了解快递物品签收的注意事项；
4.培养良好的职业素养和团队精神。
教学重点
寄送快递的流程
教学难点
物品包装的方法
教具准备
纸箱、气泡膜、封箱胶带等打包材料、电脑及互联网。
课时数
2课时
教学过程
任务描述：您有一位在外地的好友马上就要过生日了，请通过快递的形式，给您的这位好友送去一份小礼物，表达您对他（她）的思念和祝福。
本次任务的目的是让同学们亲身体验电子商务快递的流程。
步骤一：登录淘宝网，完成寄快递预约服务
登陆淘宝网，点击“卖家中心”，在卖家中心里选择“我要寄快递”，完成收件人和寄件人的相关资料填写。
步骤二：自己动手，打包所要寄送的物件
为了让物品能完好无损的送到好友手里，准备好纸箱、气泡膜、封箱胶带等材料，亲自动手，把物品正确的包装起来，保证寄送过程中物品的质量。
步骤三：填写快递寄送单、付款，完成快递的寄送工作
步骤四：按表格要求完成体验报告。
教师评价：学生任务的完成情况。
课堂小结
本节课主要通过让同学们自己动手寄送一件快递，体验电子商务快递的流程。
作业布置
1.简述电子商务快递的流程。
2.签收快递时，有哪些注意事项？。
电子商务物流实务任务三 体验装卸搬运
项目三体验电子商务配送中心作业任务三体验装卸搬运教学目标1.电子商务物流中，选择合适装卸搬运设备；2.认识装卸搬运货物外包装上主要标志；3.体验配送中心装车搬运、卸车搬运的基本流程。
教学重点1.电子商务物流中，选择合适装卸搬运设备；2.认识装卸搬运货物外包装上主要标志教学难点体验配送中心装车搬运、卸车搬运的基本流程教具准备手动堆高车、手动液压托盘搬运车等装卸搬运设备。
课时数2课时教学过程任务一： 2015年12月13日，湖州配送中心接到北京货运中心发送过来的到站预报信息。
信息中表明，12月14日早5:00将有一辆车牌为京B23098的，北京——宁波的班车经停湖州配送中心，该车上将有4票货物需要卸载，其中一票货物自提，其余货物需要配送，自提货物为“面包机”，具体货物信息见表3-3-1。
请完成入库卸车（如图3-3-1）的相关工作。
表3-3-1 到货通知单日期：2015年12月14日任务二：2015年4月3日上午，湖州配送中心仓管人员依据取（派）通知单，，如下表3-3-2所示，做好出站准备，装卸人员完成货物装车工作，准备送货。
表3-3-2 取（派）通知单步骤一：选择装卸搬运工具各小组同学，请根据图示填写对应的装卸搬运工具的名称，完成表3-3-3的填写。
表3-3-3 装卸搬运工具序号常见的装卸搬运工具名称12345根据任务描述，依据货物属性和收发月台情况来选择合适的装卸搬运工具，完成表3-3-4。
表3-3-4 选择合适的装卸搬运工具任务收发月台选择装卸搬运工具原因有任务一无有任务二无步骤二：认识包装运输标志各组同学，仔细观察任务中货物的外包装上的包装运输标志，判断它代表的意思，尝试判断下表3-3-5中常见的包装运输标志对装卸搬运提出的要求，并填写清楚。
表3-3-5 常见的包装运输标志图示释义图示释义步骤三：体验卸车搬运各组同学根据任务一的要求，完成到站货物的交接，参考表3-3-5，体验卸车搬运的过程。
表3-3-5体验卸车搬运序号操作图示操作说明1 司机将《货物运输交接单》交给现场操作员。
《移动电子商务物流》项目6体验电子商务快递业务任务1(图6-1二维码)教学课件(共13张P
PAGE
项目六 体验电子商务快递业务
任务一
体验电子商务快递流程
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任务展示
2018 年 1 月 ， 国 务 院 办 公厅发布了《国务院关于推进 电子商务与快递物流协同发展 的意见》，该意见从强化制度 创新、强化规划引领、强化规 范运营、强化服务创新、强化 标准化智能化和强化绿色理念 入手，进一步推进了电子商务 与快递物流业的协同发展。
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任务准备
任务准备 2：了解电商时代快递面临的机遇与挑战
（2）电子商务对快递服务企业的新要求 随着网购用户群体的迅速发展壮大，电子商务中的买家对快递服务的要求日趋细分化和多样化，
电子商务平台与快递服务的线上线下合作不可避免，因此快递企业必须以网络 化、信息化作为企业经营的 基础；以服务质量作为企业的主要竞争手段；以供应链物流作 为企业的发展方向，这是电子商务对快递服 务企业的基本要求。 2018 年 8 月 31 日，备受关注的《电子商务法》经十三届全国人大常委会第五次会议 表决通过 , 并于 2019 年 1 月 1 日正式施行，电子商务终于迎来了“有法可依”的时代。《 电 子商务法》 第五十二条特别指出，电子商务当事人可以约定采用快递物流方式交付商品。 快递物流服务提供者为电子 商务提供快递物流服务时，应当遵守法律、行政法规，并应当 符合承诺的服务规范和时限；快递物流服务 提供者在交付商品时，应当提示收货人当面查 验；交由他人代收的，应当经收货人同意；快递物流服务提 供者应当按照规定使用环保包 装材料，实现包装材料的减量和再利用；快递物流服务提供者在提供快递物 流服务的同时， 可以接受电子商务经营者的委托提供代收货款服务。 《电子商务法》从法律层面对快递 的责任、服务、时限、查验、代收、包装材料、代 收货款提出了明确的要求，这使得电子商务经营者在选 择合作的快递企业时，对运输时效 保障、客户服务体验等方面可以提出更高要求。因此，具备时效与服务 优势的快递企业的 竞争能力将会有进一步提升。
电子商务物流——-包装
（三）塑料包装材料
优点：有优良的物理机械性能；化学稳定性好；属于 轻质材料；加工成型简单；具有优良的透明性和表面 光泽，印刷和装饰性良好。
缺点：强度不如钢铁，耐热不如玻璃，外界长期作用 下易老化，有些塑料有异味，废弃物难处理。
（四）玻璃包装材料
一、集装化
商品集装化指将指定数量的散装或零星成件物组合在一 起，在装卸、保管、运输等物流环节中作为一个整件， 进行技术上和业务上的包装处理方式。
集合包装就是将若干个相同或不同的包装单位汇集起来， 最后包装成一个更大的包装单位或装入一个更大的包装 容器内的包装形式。
1、集装箱
集装箱是集合包装容器中最主要的形式，亦称“货箱” 或“货柜”。
（1）包装后的商品可以作为 一个销售单位进行销售
（2）包装形状与构造具有吸 引顾客的魅力
（3）包装的文字、图案、色 彩可以刺激顾客的购买欲
（4）包装被人们称为“不会 说话的推销员”
三、包装的分类
按包装功能不同分
按包装的适用广泛性分类
按包装容器分类
按包装层次不同分
按包装技术分类
（一）按包装功能不同分
工业包装，是指为了方便 商品的装卸、仓储、运输 等所进行的包装。
商 业 包 装 , 是 指 在 商 品 制 造出来以后以适当的材料 或容器所进行的初次包装。
思考：哪些是工业包装
（二）按包装的适用广泛性分类
专用包装，根据被包装物特点进行专 门设计、专门制造、只适用于某种专 门产品的包装
通用包装，不进行专门设计制造，而 根据标准系列尺寸制造的包装
（三）按包装容器分类
按包装容器的抗变形能力分为硬包装和软包装
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3.2体验货物包装（巩固练习答案）
一、单项选择题
1.选择包装材料要考虑的要素，不包括（D）
A.质优
B.体轻
C.面广
D.美观
2.包装用的金属材料主要有（D）
A.板材
B.线材
C.角铁
D.以上三种
3.木箱是一种传统的包装容器，如图所示。
常见的木箱有（D）
A.木板箱
B.框板箱D.框架箱D.以上三种
二、判断题
1.塑料包装材料的优点是物理性能、化学性能、光学性能好，质轻、易着色、可印刷、成本低。
（√）
2.纸质的包装容器由纸板箱、纸盒、纸袋、纸筒、纸杯以及纸浆模制包装等。
（√）
3.木箱包装材料的缺点易潮、易变形开裂、易腐朽、易含蛀虫、资源有效，优点是价格较低。
（×）
4.周转箱是一种适于短途运输，可以长期重复使用的运输包装器具。
（√）
三、简答题
1.商品包装的概念
商品包装是根据商品的特性，使用适宜包装材料或包装容器，将商品包封或盛装，以达到保护商品、方便储运、促进销售的目的。
电子商务物流中的商品包装主要目的是指方便商品储运。
2.常见的包装容器有哪些？
包装容器是包装材料和造型相结合的产物，包括包装袋、包装盒、包装瓶、包装罐和包装箱等。
列入现代物流包装行列的包装箱主要有瓦楞纸箱、木箱、托盘集合包装、集装箱和塑料周转箱。
3.采用各种包装技术或方法的目的，是针对性地合理保护不同特性商品的质量，常见的包装方法包括？
1)泡罩包装
2)贴体包装
3)真空包装
4)充气包装
5)收缩包装
6)无菌包装
7)缓冲包装
四、互动题
请举例说明我们日常生活中的一些商品所对应的包装方式。
饮料、牛奶---包装瓶；各式零食----塑料包装；日用品----包装盒。