世界500强企业管理工具精选PPT课件

争等因素进行归纳和评价
3.选择10-20个反映机会和威胁的关键因素
4.对企业在机会和威胁上的反应进行评分，并赋予每个因素以权重，计算出每个因素以及企业的加权总
分。企业得分最高为4分，最低为1分，平均为2.5分 5.企业外部因素总加权分，越是高于2.5分的平均值，越接近于4分，说明企业越能有效利用机会并将外
132 市场营销能力分析 136
服务金三角 144
价格-促销方格图 149 目标管理 153 6σ管理 157 KT决策法 161 KJ法 166
力量分析法 95 质量成本分析 110
杠杆收购 120
销售百分比法 125
企业安全率 133
消费者购买行为模 型 137
重要性-绩效分析 146 渠道选择评估模型 150 杠杆管理 154 CI系统 158 BPR 162 定点超越法 167
变革五因素
协调
环境评估
领导层的 风格
人力资源 管理
战略与经 营变化
EFE实施表
关键外部因素
权重
评分
加权平分
机会
1
2
…… 威胁
1
2 ……
总计
1.0
填表相关说明
1.评分值表示企业对各因素反应的程度：1-反应很差；2-反应为平均水平；3-超过平均水平；4-反应很好
2.通过外部因素评价矩阵对企业外部的经济、社会、文化、人口、环境、政治、政府、法律、技术和竞
战略
✿为保证产品质量， 尤其注重研发和生产
✿积极应对竞争
利润 战略
✿高价格战略
✿获利能力强，但 由于竞争者进入， 价格下降
竞争 者战
略
✿非常关注新产品 ✿尝试生产新产品
✿市场进入 ✿试图革新
成熟期
✿市场大众化 ✿新产品或服务的 实验减少 ✿品牌发生转移
✿研发投入低
✿如果不是市场领 导者，增加份额的 代价很大 ✿寻求降低成本
TPM-全面生产管理 75
灵捷制造模式 82 MRP 87
戴明环 89 立场分析 97 成本领先战略 113 本量利分析 121 客户信用调查 126
市场细分 134
产品生命周期 139
抱怨冰山 147 满意镜 151 知识管理 155 头脑风暴法 159 是（非）矩阵 164 缺点列举法 168
供应商的议
供
竞争三角模型
锁定补充产品和客户，排斥竞争对 手系统锁定战略
最佳产品战略 低成本或实现产品差异化
客户战略 降低客户成本或增加顾客利益
竞争三角模型
比竞争对手好的 或不容易模仿的
资源 能力
独一无二的资源 核心竞争力
与竞争对手相似的 或比较容易模仿的
必要资源
基本能力
核心竞争力识别工具
核心竞争力识别法
方法
说明
历史性对比法
通过将企业的资源和表现同企业过去的经历进行对比，从而来看企 业是否发生变化。这种对比的目的就是看一下企业的表现是否比过去有 所提高。
行业标准对比法
将自己企业的资源和能力与同行业中的其他企业进行对比，来看自 己的企业与行业内的企业的差距在哪里，差多少。
最优对比法
将自己的企业与行业中最好的企业进行对比，从而发现自己的企业 与行业中最好的企业之间的差距有多大
行业生命 周期
行 导入期 业 销 售 额
成长期
成熟期 衰退期
行业生命周期示意图
时间
行业生命 周期
行业生Biblioteka Baidu周期、战略及其特征
战略
导入期
成长期
顾客
✿早期的顾客可能会 接受某些不可靠性
战略 ✿介绍新产品的特征
✿顾客成群增加
✿质量和可靠性非 常重要
研发 战略
✿强调研发，高投入
✿竞争前寻求扩张
公司 ✿寻求主导市场战略
世界500强企业管理工具精选
2012年9月
目录
变革五要素 4
行业生命周期 9
GE矩阵 15 竞争资源四层次 19 钻石理论 26
战略选择矩阵 33
组织扁平化 40
360度考核法 47 LIFO系统 53 行为锚定等级评价 法 60
管理方格 72
全面质量管理 79 丰田式生产 83
EFE实施表 5
五力模型 11
部威胁的潜在不利影响降至最小。关键性因素的选择很难保证其客观性。
6.机会和威胁往往是一个事物的两个方面，通常很难形成一致的意见
IFE实施表
关键外部因素
权重
评分
加权平分
优势
1
2
…… 弱点
1
2 ……
总计
1.0
填表相关说明
1.评分值含义：1-重要弱点；2-次要弱点；3-次要优势；4-重要优势
2.对企业内部优势与弱点进行分析评估的结果以矩阵的形式表现出来，形成内部因素评价矩阵
人才模型 44
平衡记分卡 50 强制正态分布法 57
抽屉式管理 65
人力资源经济分析 74
JIT生产 81 ERP 86
竞争三角模型 7 BCG增长份额矩阵
13 竞争优势七要素 18 扩张方法矩阵 24 新7S模型 31 组织成长阶段模型
38
工作分析 45
关键业绩指标 52 排序考评法 58
需求层次 70
政策方向性矩阵 16 创新动力模型 20 PEST分析 27
战略聚类模型 34
企业素质与活力分 析 41 评价中心法 49 民意测验法 56
参与管理 62
工作满意度模型 73
5S管理法 80 供应链管理 85
IFE实施表 6
四链模型 12
价值链 17 SWOT分析 21 7S模型 30
企业文化要素 35
目录
质管圈 91 甘特图 104 杜邦系统 115 沃尔评分法 123 净现值法 131
市场选择矩阵 135
CS战略 142
BLENDS模型 148 RATER指数 152 ABC管理 156 德尔菲法 160 情形分析图 165
零缺陷管理 93 QC七大手法 105 效益分析雷达图 116 综合评价法 124 FRICT筹资分析法
✿因竞争而加大投 入，利润被消耗， 单位利润下降
✿以广告和质量作 为主要手段 ✿低产品差异 ✿低产品变化
衰退期
✿非常了解产品 ✿基于价格的选 择而不注意改进
✿停止新的研发 投入
✿成本控制尤其 重要
✿出现价格竞争 和增长 ✿继续降低成本， 降低价格
✿价格战 ✿一些企业推出 该行业
五力模型
潜在进入者
新进入者的威胁
3.从企业内部的几个方面给出数十个问题，从中选出10-20个关键因素，包括优势与弱点两个方面，根据
上述因素在产业中对成功影响的大小确定其权重，对企业在因素上的表现给予评分，企业得分最高为4
分，最低为1分，平均为2.5分，加权分数之和就是企业的加权总分。
4.这一结果越是高于2.5分的平均值，接近于4分，企业的内部因素就越具有优势 5.关键因素的确定至关重要，主观的偏差将导致偏颇的结论和错误的行为