好易通电子词典产品知识培训

好易通电子词典产品培训

好易通词典学习机这份学习资料分为：基础了解部分及必须掌握部分。了解部分主要是让我们在销售中有更多的语题，变得更为专业。必须掌握部分是我们产品最主要的卖点，不是每一次都必须全部都说，但是需要我们必须掌握，这样才能提升我们销售的成功能率。
培训资料主要是根据好易通牛津全能王SUPER9988、牛津词典王CD980编写的。
培训材料主要是话述，而我们在给顾客讲解时候是需要演示，所以，请大家自己对照机器与说明书，把具体操作学好。
（知识点后标*为了解**为重点了解***为掌握）

一、英汉类词典部分：
（一）如何介绍牛津词典*
英国牛津大学是全世界公认的权威性学府， 有500多年的历史。牛津大学出版社是世界上最大的大学出版社，以出版物涉猎范围的广泛而称著，包括各个学术领域的著作、教科书、工商管理著述等，其中以词典最为有名，被世界各国的专家、学者奉为经典。现在牛津词典在全世界已被广泛使用，牛津英语也成为世界权威英语的代表。在牛津词典中，《牛津高阶英汉双解词典》得到最多的认可，已成为全球学习规范英语所必备的工具书。

（二）如何介绍《牛津高阶英汉双解词典第7版》（市场零售价：118元）**
牛津高阶是公认的权威。自1948年出版至今，累计发行达3000万册，充分满足英语学习者在听、说、读、写方面的需要。
现在好易通机器里独家收录的第七版是最新版，183500单词、短语、释义：英美并重；85000例子；2000新词：比如life coach人生教练、生涯顾问（帮他人实现人生和工作目标）；7000同义词、反义词：有助扩充词汇；5000专科词语：涵盖文理、工商、科技；700世界各地用语：如 godown仓库；2600文化词语：如Capitol Hill 国会山（指美国国会）；全面介绍英语应用知识；全书逾2500 页。内容较前一版增加20％。

（三）如何介绍好易通中的牛津词典？***
1、适当的介绍一下牛津大学及《牛津高阶英汉双解词典第7版》
2、然后让顾客体会到用好易通机器除了查阅更加方便外，还用很多辅助性的学习功能。可以给顾客举一个常用的词做为例子，比如take
（1）音标：可以切换DJ和KK两种音标。DJ/teik/ KK/tek/
（2）界面：a、可以切换成中英双解/英汉/英英三种解释界面，双解全面，英汉简洁，英英专业，这样可以充分满足每个学习者的要求。b、而且查询界面可以五级变化字体，小字显示的多，大字很养眼。
（3）发音：a、英文真人发音，清晰准确。而且可以音节发音，让学习者每一个音都听得更清楚 b、中文部分发音更有真人演示口型，并在下面独立显示

拼音及文字。一字一读，学习汉字很方便啊!c、中文部分可以粤语发音，可以不知不觉中学习一种重要的而又公认难学的方言。d、可以根据需要调节声音的大小及语速的快慢。
（4）解释：a、每一种解释的后面都有针对本解释的例句，活学活用，而且知道用法，记得清楚。b、更有针对本词的习语、短语、用法等资料。全面掌握take的各项资料。c、可以看到关于本词的动画解释（这项功能不是每个词都有），生动自然。
(5)分类检索：（进入词典点F1）可以看到有总词库、用法集、习语集、动词短语集、前缀后缀集、新词增补、基础字集等。在给顾客介绍时，可以根据顾客的需要加以介绍。比如：新词增补中A student：学业成绩得A者；优等生。而不仅仅是我们以前学到的“一个学生”的意思。再比如：agogo：大量的。这些分类的知语会让我们学习的更加方便。

（四）如何介绍好易通中的英汉词典？***
好易通中的英汉词典也很重要，因为它不仅收录了大量的词汇，而且提供了例句、语法、辩析（字形、字音、字根、字义、变化、同义、反义、关联）、字构、造词等方面的参考学习资料。我们还是以take为例讲解一下。（其中的解释和例句，如果在牛津里也经讲了可以不用讲了，建议主要讲一下语法和辨析）
a、语法：做为动词，在语法里，我们可以学习到TAKE的过去式、过去分词、现在分词。做为名词，可以学习到复数形式。而下面有针对本项的讲解与例句。
b、辩析：（这个应该重点讲解一下，而且可以选择自己认为好讲的词，但一切的选词都要以简单为主）我们可以看到take，从字形上看和lake\make比较相近，我们在这里做以区分，引起学习者的注意。从字义上看，take和bring\carry\fetch\get,都有拿的意思，那么他们在用法上有什么区分，这个很重要，所以学习者查词的时候应该重点看看这里。（其它的同义词的什么也可以带过，如果顾客有要求再详细讲一下。）


（五）如何介绍好易通的现代汉语***
好易通收录的《现代汉语词典》汉英双语版（2002年增补版）市场零售价：99.9元。它是中国社会科学院语言研究及国内职业翻译家和外国英语专家合作所编写的，为使用者提供了宝贵的双语语境，词典中所收录的条目约56000条，而且还收录了一些常的方言、旧词语、文言词语、人名、地名等。
好易通中的现代汉语词典更加入了分类检索的功能，可以找到小学、初中、成语、外语等范围的词汇。最重要的是在机器可以查阅这个词的部首、笔画、动画笔顺演示及描红功能及听到这个词的发音（汉语发音都有真人演示）。这个功能对学习汉字的人

来说很重要，比如写“情”字，仔细观察，现在孩子们学习的笔顺和他们家长肯定是不一样的。

（六）如何介绍好易通的中华成语词典***
好易通中华成语词典是一部功能多、实用性很强的成语工具书，它包容了其它成语词典无法比拟的功能，并把这些功能系统的形成一个整体。比如，这本词典中从“注音”、“正音”、“辨形”、“释义”、“语出”、“近义”、“反义”、“例句”、“结构”、“用法”、“辨析”、“谜语”、“英译”、“序排”等14个方面加以解释。（不是每个词，这些功能都有）
比如打开成语词典，不用输入，直接选择第一个词就是“一不做，二不休”。除了正常的拼音和解释外，就是包括以下几方面解释，太全面了，可以直接给顾客试这个词可以：
“正音”：做，读ZUO,不能读ZHUO；
“辨形”：做，不能写“作”；
“语出”：唐.赵元一《奉天录》卷四：“传语后人：第一莫作，第一莫休。
“结构”：复句式；
“用法”：形容下定最后的决心。一般作主语、分句；
“例句”：我看，干脆一不做，二不休，要累就再累点，咱们到山顶上去看看；
“同义”：破釜沉舟；
“反义”：犹豫不决

（七）如何介绍好易通的专业词典（165合一词典）？***
不同于其它品牌，好易通的有一部分专业词典是版权的。它是由台湾国立编译馆和名词委员会编写的165本专业辞典，集合到一本词典中，同步查询。更快更方便。比如：输入A1：可以看到在“海事”专业指第一级船舶；在“金融贸易”专业指第一级、最佳的、信誉良好的。（这本词典在9988里是出厂自带的，980里是需要下载的）

（八）如何介绍好易通的分级词典？**
分级词典分为小学、初中、高中、大学、托福、GRE 、GMAT、雅思、常用1000、常用2000、常用3000、常用4000、常用5000、常用6000的词典，使用者可以轻松的根据自己的学习程度来选择。

（九）如何介绍好易通的单词结构？**
通过英文的单字构成、源义、释义来学习单词，还可以通找前缀、后缀、字根的检索来学习单词，并起到很好的记忆作用。

（十）DJ和KK音标的简介：**
国际音标有很多种，DJ和KK音标都属于国际音标。KK音标跟两位美国语言学者J. S. Kenyan和T. A. Knott有关。他们根据IPA所编的描述美国英语的发音辞典（A Pronouncing Dictionary of American English 1944, 1953）里所用的发音符号，就是一般通称的KK音标。而DJ音标跟英国语音学家Daniel Jones有关。他根据IPA编了一本英国英语的发音辞典English Pronouncing Dictionary（第1版至第12版）。这本辞典后来成为一种典范，凡是英语教学或学习辞典，只要是教英国

音的，都以此为标准。

（十一）如何介绍剑桥
剑桥大学从1209年建校至今有 800年的历史。跟中国人对清华、北大总是刮目相看一样，剑桥大学向来在人们的心目中占有极高的地位。剑桥大学是名人辈出的学府。比如科学家牛顿、英国首相鲍尔温、新加坡总理李光耀到56位诺贝尔奖得主，真是不胜枚举。多年来，剑桥一流学风，是剑桥享有声誉以及剑桥学生在社会上能得到人们更多尊重的原因。
剑桥大学出版社隶属于英国剑桥大学，成立于1514年，是世界上历史最悠久的出版社，也是世界上最大的教育和学术出版社之一。说到剑桥大学出版社，人们总会想到其出版的世界巨著--《剑桥百科全书》，该书共 400万字，集90年代新颖百科全书之大成，不但涵盖自然科学、工程技术、社会科学、文学艺术，还收录世界各国人物、历史、地理、团体、机构等内容，可谓包罗万象。此外，书中知识新、国际性，图文并茂，文字明快生动、明晰易懂，经全球150名专家学者严谨编订，查询、检索，方便快捷。

（十二）如何介绍《大英百科全书》与《剑桥百科全书》**
《大英百科全书》又称不列颠百科全书(Encyclopedia Britannica)，简称EB，是世界三大百科全书(美国百科全书、不列颠百科全书、科利尔百科全书)之一。现在我们熟知的大英百科全书的问世，在当时投入大量人力与物力，邀集近140个国家和地区的4000位学者专家参与编写，收录欧洲以外地区的资料，被认为是当今世界最知名、最权威的百科全书。
《剑桥百科全书》与《大英百科全书》属于同一类型的百科类辞书，现在好易通机器里收录的这两部词书都是可以中英文双输入的，就是既可以查英文，也可以查汉语。《剑桥百科全书》更有便览功能，可以帮助使用者，把全书里的词分类，学习更方便。
百科类词典和工具词典及学习型词典的主要区别为：工具型词典注重词汇量的多少，学习型词典注意词的用法，而百科类的词典注重词的全面资料。例如：China在工具型词典里我们得到的解释是：“中国”。
《大英百科全书》：“正式名称中华人民共和国。位于北半球，亚洲东部......”（3000余字）。插图2幅。另外这个词典有分类检索的功能。
《剑桥百科全书》：“中华人民共和国。亚洲中、东部社会主义国家。面积960万.....”(2000余字)；关联词35条(例如Confucius:孔子 Chinese art 中国艺术）；插图2幅。
要轻轻松松吸收百科全书的精华，随时随地增进扩大知识领域，随身带着又厚又重的纸制辞书是不可能的。于是，中国电脑辞典的先驱好易通把《剑桥百科全书》与《大英百科全书》融入又轻又

薄的电脑辞典中，并提供英汉、汉英检索，让查询更快捷。

（十三）双向全句翻译***
是好易通非常吸引人的地方。是由中科院专利技术，且外加牛津句库、无敌句库而产生的。内含近30万例句，提供了大量衍生例句，帮助纠正错误语法句型。在目前同类产品中翻译功能最为强大。我们试机的时候一般会试：成语翻译(Love me,love my dog.爱屋及乌)俗语翻译(Live and learn.活到老，学到老。)

（十四）全句翻译是百分之百准确的吗？**
不是百分百准确的。因为机器没有思维，它完全是照章办事，比如说有不符合语法范围的句子，我们人能明白是怎么回事，但是要机器译的话，就不一定十分准确了。所以我们在输入的时候，尽量让语法正确，大小写、标点（比如说？和。的区别是很大的）输入准确。现在的这个好易通机器是目前翻译最准的机器，但是我们也不能说百分之分准。对于出国留学、打工的人来说，好易通的全句翻译肯定是首选。对于学生来说，全句翻译功能只是你一个辅助的工具，最重要的是你要供助它来把知识学到自己的头脑中。

（十五）中翻英界面，翻译“I am XXX” 失败怎么办？ **
比如有个用户名字叫王平，在中翻英界面输入“我是王平”，可是翻译机却完全译错。此时，需要耐心地告诉用户，因为机器会将中文名字识别成带有一定信息的词组，而不是普通的名字。遇到此类句型，请用英语常用名词作为例子，示范给用户看，请输入：我是玛莉。翻译机会正确翻译出：I am Mary.

二、多国语部分：
（一）怎样介绍好易通的多国语词典？***
好易通的多国语词典非常实用，它分为独立的日语、韩语、俄语、法语、德语、西班牙六个目录。不仅有相应的词典查询功能，还配备从发音到词语、句子、文章、文化等不同的学习内容，我们可以根据顾客的需要来讲解。内部安排都差不多，比如日语内面有：
《日汉详解词典》（市场零售价90元，词条约6万，派生词和反义词近2万，日本社会生活外来语5千余条，并且每个词条都有东京标准重音）、
《汉日词典》（市场零售价约95元，收词5万5千余条，兼收部分科技、社会科学词语。日文不发音）《日语外来 语词典》（市场零售价150元，是一部大型外来语词典、收录了日语中外来语5万余条，这些外来语主要来自欧美语言、不发音）
“无师自通”（为简单的语言教程）以各国语言音素为起点讲起，为纯正的发音以及流利的表达打下为学习者打下扎实基础。“无师自通”教程、“日语900句”、“日语句典”这三项如果顾客需要，可以到网站下载。
其它的语种词典，都是这种模式，含

外汉、汉外双向词典，各含外语词条近5万。

（二）十三国词典：***
十三国词典 提供英、中、日、韩、德、法、西、葡、意、俄、泰、印尼和越南语十三国语言查询和解释提供十三国语的发音、跟读和复读。这些词典里面的词汇量不是特别多，适合简单学习。一般出国的人我们可讲一下这个功能，因为出国以后可能会以英语为主，但如果是碰到其它国家的人，也可以借助这个词典和他们交流，他们会感觉更加亲切，另外，他们也可以用这个功能来学习汉语。

（三）环球会话：***
包括法语、德语、西班牙语、意大利语、韩语、马来语、泰语、越南语、印尼语、四川话、客家话、台湾话，荷兰话。可以提供几千句的常用会话，以上语种全部可发音，并且可以切换跟读学习等。

三、学习部分：
（一）名师特教等全科视频学习功能：***
1、可以从好易通网站上下载相关的视频资料，资料的数量多，但是版本和我们目前的学的不一样。多为大纲版，学生们可以做为参考使用。
2、最好的办法是：因为好易通CD980、S9988、TA3000+支持的视频格式有avi\rm\rmvb\mp4（还有swf\flv等Flash格式文件，此类文件需要下到主机里，而非卡里）等常见格式，所以目前，可以下载公司的人教视频、物理化实验室等文件。（人教视频具体内容，请参考下载目录）。另外，其它机型也可以通过自带软件转成好易通专有格式bav等格式。

（二）全科同步（魔法教材、魔法语法）：**
可以从网站下载，只是大纲同步的。魔法语法可以介绍一下，因为这部教材是由英语教育家薄冰编写的。

（三）决胜考场（决胜中考、决胜高考）：***
可以从网站下载，这一系列资料，是由专家汇集历年考卷，而且针对大纲的重点知识进行选取了典型的例题分析，让中高考学生有重点有方向复习。（中考含数学、语文、英语、物理、化学）（高考含数学、语文、英语、物理、华学、生物、政治、历史、地理）

（四）动画语法和句型教室：***
都是英语语法细致学习的好帮手。动画语法里的“语法精选”“宝典”“常见错误”可以讲一下，有非常细致的语法讲解及针对的习题。比如“常见错误”里的第二个例子：他是我最好的朋友之一。（错误）He is one of my best friend.（正确）He is one of my best friends。因为one of后要接可数名词的复数形式。这是一个实用的功能。句型教室

（五）音标口型：***
提供了音标口型的发音及真人演示。而且可以切换DJ和KK两种音标的学习。这个功能对于初学英语者非常实用。

（六）电子书：***
“文字浏览”支持TXT格式的图书。支持中英文朗读。（数字

是英文朗读）现在网站上TXT格式的图书非常的多，使用方便，也可以把其它格式的文件另存为TXT格式，比如WORD、WPS等都有这个功能。另外下可以从好易通网站上下载书籍存放在电子书城里。

四、总体：
（一）好易通厂家的简介：***
好易通（在国外的名称为：BESTA/无敌）。品牌创立于1989年，总公司设立在台湾，在中国西安设立软体开发中心，在上海及香港设立好易通科技（上海公司名称为英村科技），负责大陆及香港的行销业务。并以华语市场为营运目标，销售网遍布全球。
自1989 好易通在台湾推出了世界上第一台中英文电脑辞典。 这个品牌就一直以电脑辞典为核心专长，是行业内唯一获得牛津大学、剑桥大学出版社、中国社会科学院语言研究授权，使好易通系列成为唯一内置"牛津剑桥现汉三权威电脑辞典"的品牌。
好易通一直不断努力，使产品成为一个融人机对话互动、权威词典学习、网络在线服务等于一体的多媒体学习服务平台，将更好、更完善的满足消费者的求知需求。
好易通产品目前比较常用的是电脑词典、学习机、点读机等系列产品。

（二）好易通网站***
（简体中文）：可查询国内的销售机型及下载资料。
www.besta.hk（香港）；（台湾）：可查询全球主要经销商及服务中心

（三）好易通机器的主要特色：**
1、英语学习方面：
（1）词典权威，相关资料多。
（2）整句翻译功能准
（3）小语种学习资料多
2、全科学习方面（这个是好易通比较弱的地方，希望以后厂家的资料能不断的改进）
（1）可以下载同步的全科视频资料
3、其它方面：
（1）下载方便，查找快捷，资料下载到机器里面，在点相应的功能时，机器自动浏览，找到相当的资料。
（2）手写机型，日语、韩语可以手写
（3）界面可以切换成“中”“英”“日”“韩”四种显示，方便于不同语种的人员使用。

（四）限量版 ：**
“限量版”一直是时尚圈的热门词。一些大牌化妆品每年都会推出诸如限量版口红、限量版彩妆盒一类的产品，高档皮具也会有“限量版”的包包，甚至唱片公司也常常有各式各样的“限量版”。而在汽车界，“限量版”更是花样百出。
顾名思义，限量版首先是与常规版本在设计上有所不同，其次是限量销售。英文里有一句谚语叫“Less is More”，意思是“少就是多”。这些发行量少而有限的产品，往往引来更多的关注。比较珍贵，限量发售！
好易通机器里会有HELLO KITTY、大眼蛙、阿童木等形象的限量版，非常漂亮！

（五）产品在使用和保养时，有何需要特别注意的事项？
不要在

过冷（< 0℃）或过热（>40℃）环境中使用，如果在过冷环境中放置过长时间，请拿回室温下放置半小时后再使用。另外，必须防水、防腐蚀，避免重摔，避免在强磁场下操作，以免内部电路和液晶屏损坏。