营业厅业务受理_情景模拟
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
高压新装流程
营业员:你好,请问需要办理什么业务
王辉:……
营业员:好的,您这是高压新装,根据国家电网公司规定您需要提供……
王辉:啊,这么多啊,你再说一下,我记一下
营业员:我这里有张您需要准备的资料的列表,您可以对照着准备。王辉:好的,谢谢。等我办好这些材料后还是到这里还办理吗?
营业员:是的。另外,这张是高压新装流程的基本流程表,我给您介绍一下。其中有一些是需要您注意一下的。
王辉:好的
营业员:当您提供了全部的用电资料后,供电公司会派专人到您的工厂进行现场勘查,并根据现场勘查情况制定出供电方案。方案制定好之后会