企业的灵魂《阿里铁军》读后感

收到《阿里铁军》的一刻第一感觉，“难读”。本书中太多意想之外的事件，并且阿里巴巴的成功确实如同他们的名字一样，是一个传奇。而每一个传奇故事的背后必定是经历过非同一般的过往。支撑着阿里巴巴成长，并且历经每一次的奇遇便是他们的团队文化。

2000年前后互联网公司创业开始在全国兴起热潮，持续期至今，许多互联网或创业型公司都曾模仿阿里巴巴的企业文化，但没有一家企业正真能够“模仿”成功。实质上阿里巴巴的企业文化本质在于团结公司和提升效率，人效便是中供铁军的关键。自我驱动是个人效率最好的来源。成长是每个人自己的事，你不想成长，谁能逼你。

阿里的用人从开始招聘录用开始就是价值观第一，职业技能第二。同样入职后的培训是以价值观的培训为第一位，产品知识、销售技能排在后。在统一了价值观后，对于每位员工自我驱动起到了重大的作用。例如：淘宝有“赛马会”。整个集团都在推广——我的级别，我做主。后来延伸——我的工资，我作主。普通公司是什么形式呢？领导考察，觉得你表现不错，找你谈话：你要晋升了。如果年轻的时候，可能就是受宠若惊——领导要晋升我。但淘宝对优秀的销售说，你做得不错，明年打算升你做主管了，继续努力。销售却回答：我为什么要当主管？我做销售挺开心的。这样很多都不愿自我提升，但后来淘宝用自我驱动来解决，这样的问题：“年初，如果你觉得年底想晋升，就报名。不报名的人就一定不会晋升。能不能晋升两级？行，你报名，你报名晋升两级，我们就用两级的标准来要求你。”每个人为自己的梦想做事，才可能成功。

如果说，梦想是使一个团队区别于“团伙”的灵魂，那保障团队的梦想就又必须由企业文化来决定了。阿里巴巴的成功之处在于，它有一个非常强势的文化来保证梦想的落地。马云曾说过：“阿里文化是你的选择，你选择了这家公司，就要融入进去。不是文化来包容你，而是你去适应这个文化，并且进入这个文化以后去完善它，去丰富它。”阿里的团队文化，主要是四个方面：第一是分析问题的结果导向；其次是“开放，民主，合作”等对待客户的原则；第三即是培养干部、培养人才、建设文化的HR体系与思路；第四是“太极理念”。而在这四方面后，阿里也创造了自有的文化，其中以“因为信任所以简单”和“平凡人做非凡事”两条最为突出。

另一方面，阿里巴巴在很早的时候就确立了企业的使命：“让天下没有难做的生意”，不

但自马云以下真正相信、反复强调，还始终坚持到现在，这也是使阿里巴巴团队具有强大战斗力的动力源之一。

要想形成组织，一定要有纪律，更重要的是一定要有明确的远景目标，组织必须靠共同的使命团结起来。只有这样才能让组织中的一部分人短时间内做出牺牲，服从于团队的整体利益。马云经常强调，每个阿里巴巴的员工一定要有梦想。在阿里巴巴的建构中，组织是由使命、机构和一批有梦想的人组成，这样的结构虽然简单，却很清楚。从而具有很强的凝聚力。

“大道至简”，阿里巴巴是一家运用使命、愿景、价值观来带领队伍的公司，同样或许现在我们各部门还未到能树立出如同“一家公司的梦想”的远景，但同样的价值观我们确可树立，从而让员工都能够自我驱动以提升整个公司的效率。

王泽

17年11月30日