社会责任培训教材

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健康与安全
1、职业安全
应通过正确的设计、工程和管理控制、预防性维护和安全工作流程以及持续的安全培训来控制员工可能 遇到的潜在安全危险。如果无法通过上述方式有效控制危险，应为员工提供适当的、保养良好的个人防 护装备和有关上述危险可能导致风险的教育资料。应鼓励员工提出安全疑虑。
审核要点
安全风险 许可证、执照
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社会保险
纪律处分 薪资支付
劳工
5、人道待遇
不得对员工实施性骚扰、性虐待、体罚、精神或肉体胁迫或言语侮辱等严苛的非人道待遇；亦不 得威胁实施此类行为。支持这些要求的纪律处分政策和程序应清楚地界定并传达给员工
审核要点
禁止非人道待遇
纪律处分 员工申诉 关怀 培训
文件规定
执行要求
禁止骚扰、虐待、胁迫等非人道待遇
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企业社会责任管理体系标准/行业准则
SA8000 ---- Social Accountability 8000 社会责任标准 SA8000标准是根据国际劳工组织(ILO)公约、联合国儿童权利公约及世界人权宣 言制定而成的，主要内容包括童工、强迫劳工、健康安全、自由结社和集体谈判 权、歧视、惩罚性措施、工作时间、工资报酬及管理体系9个要素。
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劳工
EICC评级准则：
（周工时）
（七休一）
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劳工
4、工资与福利
向员工支付的报酬应符合所有适用的薪资法律，包括有关最低薪资、加班时间及法定福利的法律。根据 当地法律，员工的加班报酬应高于正常的每小时工资水平。禁止以扣减工资作为纪律处分手段。在每个 工资结算周期，应及时向员工提供清晰易懂的工资单，有足够的信息来确认付出的劳动所应得的准确报 酬。应按照当地法律的限制规定聘用临时工、派遣员工和外包劳工。
审核要点
考勤记录 周工时不超60H 七休一 管理与控制工时
文件规定
执行要求
保留过去12个月所有员工考勤记录
记录
花名册、 考勤记录 花名册、 考勤记录 考勤汇总表 工时预警记录
员工访谈
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周标准工时40H，加班工时不超过20H 每七天内至少有一天休息，连续上班时间 不超过6天 1）工时确认；2）工时预警； 3）工时 管控（系统、排班、招聘…）
EICC
SA8000
QC 080000
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EICC行为准则
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劳工
劳工
承诺按照国际社会公认准则维护工人人权，给予其尊重和尊严。此处的工人包 括所有临时工、外出务工人员、学生工、合同工、直接雇员和任何其他类型的 工人。 劳工标准包括： 自由择业 未成年工 工作时间 薪资福利 人道待遇 非歧视 自由结社
审核要点
禁止歧视 反招聘歧视 反医学检查歧视
文件规定
执行要求
禁止在聘用、晋升、奖励、培训机会等行 为中歧视员工
记录
员工访谈
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招聘广告
不得将健康检查、怀孕测试作为雇佣的条 件或继续受雇的必要条件，除非法律有要 求或员工同意
1）不得因女性工人怀孕而拒绝其岗位申 请； 2）同等对待； 3）“三期”保护、 怀孕女工登记表 考勤、薪资记录 薪酬、福利符合法律规定 对工人和管理层进行培训 培训记录
审核要点
禁止使用童工
鉴别年龄
文件规定
执行要求
1）招聘核实应聘者年龄 2）培训
培训招聘人员 发现误招童工，采取补救措施： 1）终止工作； 2）劳动站备案； 3）免费体检； 4）免费提供医疗服务； 5）送其回到监护人身边； 6）帮助其完成 九年义务教育； 7）原因分析，预防措施。 如有，不得安排其从事加班、夜班、重体力 劳动、有毒有害岗位，法律禁止的作业项目
√来自百度文库
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加班申请单
行动自由 加班自愿 不扣取身份证明文件 不收取法律规定之外的押金 离职自由
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劳工
2、未成年工
在制造的任何阶段均不得使用童工。“儿童”指未满 15 岁、低于完成义务教育的年龄或低于国家/地区 的最低就业年龄（以最高者为准）的任何人。支持采用遵守所有法律法规的合法工作场所学徒计划。年 龄低于 18 岁的员工（未成年工）不得从事可能危及健康或安全的工作，包括夜班和加班。参与者应合 理维护学生工记录、对导师搭档进行严格的尽职调查，并按照适用法律和法规保护学生工权利，从而确 保对学生工进行恰当的管理。参与者应为所有学生工提供适当的支持和培训。如无当地法律规定，学生 工、实习生和学徒的工资率至少应与其他执行相同或相似岗位的初级员工相等。
记录
员工访谈
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安全作业流程
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作业审批表、施工安全协议
PPE 培训
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健康与安全
2、应急准备
潜在的紧急情况与事件要加以识别与评估，要实施应急计划和响应规程来最大程度地减少其影响，包括 ：应急报告、员工通知和撤离规程、工人培训和演练、适当的火警探测和灭火装置、充足的出口设施和 恢复计划。此等计划和规程应重点关注如何最大程度地减少对生命、环境和财产的影响。
文件规定
执行要求
制定自由结社和和平集会的政策与程序 1）尊重工人集体谈判或不参与集体谈 判的合法权利 ； 2）尊重全体工人和 平集会的合法权利并尊重工人不参加和 平集会的权利 尊重工会各项权益；没有不平等待遇 1）民主选举工人代表；2）召开工人代 表大会，听取代表意见
记录
员工访谈
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尊重员工合法权益
审核要点
最低工资标准
工资福利 强制性会议和培训
文件规定
执行要求
员工基本工资达到深圳最低工资标准2130
向员工沟通、培训工资和福利政策 安排在正常8小时之内，否则需付薪
记录
沟通记录
员工访谈
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薪资明细表工 资条
请假记录 薪资记录 五险一金缴费 台账 惩罚记录 工资明细表、 银行转账流水
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反怀孕歧视 政策传达
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劳工
7 、自由结社
按照当地法律的要求，参与者应尊重所有员工自由结社及加入工会、集体谈判和参与和平集会的 权利，并尊重员工不参加此类活动的权利。员工和/或其代表应能与管理层公开沟通和分享有关工 作环境和管理实践的建议与意见，而无需担心歧视、报复、威胁或骚扰。
审核要点
自由结社
检测报告
上岗证
人员资质保障
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健康与安全
审核要点
工程控制措施
文件规定
执行要求
对潜在的危险实施足够的控制； 如楼梯和高空作业有适当的扶手或 护栏；用围栏和屏障防止以外接触 带电部件；高空作业区、密闭空间 1）制定危险作业（密闭空间、高 空作业、动火作业、破土作业）管 理流程； 2）维修上锁挂牌制度 需要控制员工对危险因素的暴露程 度时，提供适当的良好的个人防护 装备 定期进行提高员工安全意识的培训 记录 培训记录
文件规定
执行要求
记录
员工访谈
1）安全风险识别、评估； 危险因素识别与控制表 2）培训 1）确保安全风险较大的 因素在使用前获得许可； 2）定期更新 1）定期进行监测； 2）定期更新 1）厂房建筑结构验收合格证 2）辐射设备的辐射许可证； 3）电梯、压力容器、叉车、行车等特 种设备的使用登记证等； 1）用电系统安全检查报告； 2）个人防护装备检测报告； 3）饮用水检测报告等 电梯、叉车、压力容器、行车、辐射 设备操作员，电工上岗证等
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劳工
1、自由择业
不得雇佣被强迫、抵押（包括债役）或用契约束缚的劳工、非自愿的狱中劳工、奴隶或贩卖人口。包 括不得通过威胁、强迫、强制、诱拐或欺骗方式运送、窝藏、招聘、转移或接收此类劳工或服务。除 了禁止对进出办公场所进行不合理限制以外，还不得对员工在工作场所中的行动自由设置不合理限制 。所有工作必须是自愿的，且员工应有自由随时离开工作岗位或终止雇佣。雇主及代理不得保留或以 其他方式损毁、隐匿、没收或拒绝员工查看本人的身份或移民文件，例如政府颁发的身份证明、护照 或工作许可，除非依据法律要求必须保留上述文件。不得要求员工向雇主或代理支付招聘费或其他相 关费用。若发现员工支付该等费用，费用必须返还给员工。
企业社会责任运动于20世纪60～70年代出现于欧美国家，最早是作为企业内部 管理流程再造的内容，在加强物资和财务管理的同时，逐渐重视企业员工的利益， 并将其作为社会责任守则纳入企业管理的范围。 到了80～90年代，企业社会责任从企业内部守则发展成为向社会和公众的承诺 ，表明企业不仅具有商业责任，而且要对企业利益相关者行使社会责任，比如要对 股东承担物质财富的社会责任，对企业员工承担劳动保护、提供良好的职业生涯的 条件，提供社会保障等福利。后来又扩展到遵守商业道德、保护环境、发展慈善事 业、捐助公益事业、保护弱势群体等。
应急设施
建筑消防验收报告 消防设施维保记录
应急演练
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1）疏散演练（消防演习） 2）化学品泄露演练 对所有员工进行培训，介绍应急响应 计划的内容、潜在紧急事件类型、疏 散集合点等
消防演习报告 化学品泄露演习记 录 培训记录
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培训
健康与安全
3、工伤和职业病
制定程序与体系以预防、管理、追踪与记录工伤和职业病，包括：a) 鼓励工人报告；b) 归类和记录伤害和 疾病案例；c) 提供必要的治疗；d) 调查案例并执行纠正措施以消除类似情况；e) 协助工人返回工作岗位
EICC ---- Electronic Industry Code of Conduct 电子行业行为准则
EICC是一个整合性的要求，包括了： 劳工、健康与安全、环境、道德规范、管理体系、节能减排、温室气体管控、 冲突矿产管控、可持续发展等内容
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EICC行为准则
ISO 14001 OHSAS 18001
工会 工人代表
工会会议记录 入会记录 工会集体谈判协议
选举记录、会议记 录
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健康与安全
我们应了解，除了尽量减少与工作相关的伤病事故以外，建立安全健康的工作 环境可提高产品和服务质量，有利于促进生产、提高员工保留率并提升员工士 气。还应了解持续的员工投入和教育对于发现和解决工作场所中的健康与安全 问题至关重要 健康与安全标准包括： 职业安全 应急准备 工伤和疾病 工业卫生 强体力型劳动 机器防护 公共卫生、饮食和住宿 健康与安全的沟通
记录
花名册、 招聘广告
培训记录
员工访谈
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童工补救措施
保护未成年工
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劳工
3、工作时间
商业实践研究表明，员工过劳与生产率下降、人员流动性增强、伤病人数增加等情况明显相关。周工 时不得超过当地法律规定的最大限度。而且，除非遇到紧急或异常情况，一周的工作时间包括加班在 内不得超过 60 个小时。员工每七天至少休息一天。
社会责任管理体系知识及 客户审核要求介绍
2017年
欣旺达电子股份有限公司 www.sunwoda.com
企业社会责任管理体系
企业社会责任，简称是CSR— Corporate-Social-Responsibility 是指企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对消 费者、对社区和环境的社会责任，以共同追求人类社会的可持续发展。
加班工资
请休假
1）平时加班：正常工资的1.5倍； 2）周末加班：正常工资的2倍； 3）节假日加班：正常工资的3倍. 按国家法规、地方条例发放工资（年假、病 假、婚假、产假、产检假、陪产假、丧假等） 按照当地社会保险管理部门要求，为全体员 工购买五险一金: 养老、医疗、工伤、失业、 生育、住房公积金 不得以扣减工资作为纪律处罚手段 1）正确计算； 2）提供支付凭证
审核要点
禁止强迫劳动
签订合同
文件规定
执行要求
签订一式两份合同 1）员工在休息时间可自由进出厂 区和宿舍； 2）员工在工作期间可以自由上厕 所和喝水
记录
员工劳动合同
员工访谈
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只需保留员工身份证复印件 1）公开收费标准； 2）不得收取 招聘定金/押金；3）其他押金 提前通知，允许自由离职 离职记录
审核要点
应急响应计划
文件规定
执行要求
1）识别潜在紧急事件及风险； 2）建立应急小组； 3）制定应急、预防措施 1）建筑消防验收合格 2）安全出口、疏散通道足够、通畅 3）应急照明、疏散指示牌足够 4）有效的火警探测、警报、灭火系统 5）定期更新疏散平面图 6）设施定期检查与维护
记录
应急预案
员工访谈
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不能出现骚扰、虐待、胁迫等非人道待遇 不能出现骚扰、虐待、胁迫等非人道待遇 允许怀孕女工和身体不适的员工休息 纪律政策清晰传达给员工和管理层
记录
处罚记录 申诉记录汇总表
员工访谈
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劳工
6、不歧视
参与者应承诺员工免受骚扰以及非法歧视。公司不得因人种、肤色、年龄、性别、性取向、性别认同和 性别表现、种族或民族、残疾、怀孕、宗教信仰、政治派别、社团成员身份、受保护的退伍军人身份、 受保护的基因信息或婚姻状况在发放工资、升迁、奖励、培训机会等聘用或雇佣行为中歧视员工。此外 ，不得要求员工或准员工接受可能带有歧视性目的的医疗测试或体检。