质量管理部职能说明书
质量部质量管理室质量管理岗岗位说明书
质量部质量管理室质量管理岗岗位说明书岗位名称质量管理岗岗位编号所在部门质量部岗位定员 2直接上级质量部质量管理室室主任岗位工资直接下级无薪酬类型所辖人员无分析日期本职：负责协助并督促各部门领导、员工具体贯彻实施质量方针、政策、目标和计划，负责公司质量管理体系的建立和维护工作职责与工作任务：职责一职责表述：负责公司质量管理体系认证，保持认证注册资格工作时间百分比： %工作任务负责与质量管理体系认证机构的外部联络频次：次/用时：小时负责三方审核的接待工作频次：次/用时：小时协助认证中心审核组现场审核频次：次/用时：小时组织不符合项纠正措施的制定、实施和归零检查频次：次/用时：小时负责认证审核整改资料的上报、归档管理和提交审核总结频次：次/用时：小时职责二职责表述：负责公司内部质量管理体系的监督检查与维护工作时间百分比： %工作任务负责策划年度内部质量管理体系审核和过程质量审核工作，负责编制年度审核计划，指导督促检查审核计划和关键过程质量控制计划的实施频次：次/用时：小时组织过程质量审核、内部质量管理体系审核工作，完成上级指令性和强制性的审核任务频次：次/用时：小时负责检查表的编制、记录现场检查情况、审核报告的编制与发放、组织不符合项纠正措施的制定、实施和归零检查频次：次/用时：小时负责过程质量控制、内部审核资料的归档管理和提交体系运行总结报告频次：次/用时：小时职责三职责表述：参与供方考察，负责组织实施协作供方审核和质量评价工作时间百分比： %工作任务参与公司对供方的定点考察频次：次/用时：小时负责策划年度协作供方二方审核和评价工作，组织实施对协作供方的现场审核，负责检查表的编制、二方审核现场记录、审核报告的编制与发放、组织不符合项纠正措施的制定、实施和归零检查频次：次/用时：小时负责建立和实施协作供方质量指标评价体系，负责指导督促检查评价指标数据的收集和评价工作频次：次/用时：小时负责协作供方资料的归档管理和提交评价总结频次：次/用时：小时职责四职责表述：负责公司质量管理体系文件的编制和管理工作时间百分比： %工作任务负责组织并参与质量管理体系文件（质量手册、程序文件、作业文件）的编制，保证质量体系文件的正确性和完整性频次：次/用时小时负责指导督促检查质量管理体系文件的实施频次：次/用时：小时负责质量体系文件的动态管理，负责文件的更改、印发、回收和保管频次：次/用时：小时职责五职责表述：负责质量立法工作，负责质量管理类文件的编制与管理工作时间百分比： %工作任务负责做好质量立法工作，起草质量管理类文件及通知（公司质量方针目标、质量奖惩制度、质量考核指标等）提交质量部长、技术质量副总经理审批频次：次/用时：小时负责确定文件发放范围，提交公司办发文频次：次/用时：小时负责指导督促检查质量管理类文件的实施频次：次/用时：小时职责六职责表述：负责组织开展公司技术质量攻关、群众性QC小组活动和质量改进活动，评选、审查各单位上报的成果和推行工作。
医院质量管理部主任职责说明书
医院质量管理部主任职责说明书一、职位概述医院质量管理部主任作为医院质量管理部门的核心职位，负责制定并实施全面、有效的质量管理策略，确保医疗服务的安全性、可靠性和质量，提高医院整体质量水平，实现患者满意度的持续改进。
二、职责要求1. 制定和实施质量管理政策医院质量管理部主任负责制定医院质量管理部门的政策和规章制度，确保其与国家相关质量管理标准和法规相符。
通过政策的执行，提升医疗服务的安全性以及质量。
2. 管理和监督质量管理工作负责组织和管理医院质量管理团队，确保团队成员的有效协作和高效工作。
监督和评估质量管理工作的执行情况，分析并解决可能存在的问题，确保质量管理的顺利进行。
3. 研究和制定质量目标和指标医院质量管理部主任负责研究和制定医院质量目标和指标，跟踪医疗服务质量和患者满意度的相关数据，并定期对其进行分析和评估。
结合分析结果，制定改进措施以提高整体质量水平。
4. 确保医疗服务的质量控制医院质量管理部主任负责监督和审核医院各部门的质量控制活动，包括质量检查、质量评估和质量审计等。
确保各项质量控制措施的有效实施，以提高医疗服务的安全性和质量。
5. 开展质量培训和宣教负责组织开展质量管理相关培训和宣教活动，提高医院员工的质量意识和质量管理能力。
制定培训计划，培训医院各级管理人员和医务人员，确保他们具备全面的质量管理知识和技能。
6. 协调与外部机构合作与相关政府部门、医保机构以及其他卫生机构保持联系并建立合作关系。
参与各种质量认证与评审工作，确保医院质量管理部门的工作与外部要求和指引相符。
7. 制定质量报告和分析医院质量管理部主任负责编制医院质量报告和分析报告，对医院质量管理工作进行总结和评估。
向医务领导层提供质量管理的相关数据和建议，为决策提供有力支持。
8. 推动质量改进和创新通过质量管理部门的工作，积极推动医院质量改进和创新。
参与制定并推广质量管理的最佳实践，促进医院各部门之间的良性竞争，不断提高医疗服务质量和患者满意度。
质量管理部部门说明书
序号 1
2
3
质量管理部 部门说明书
质量管理部
所属单位：
总经理
下级部门：
部门职责
分类
职责内容
股份公司 -
质量管理和控制
产品过程检测及成品检测，对其控制状态记录沟通； 参与评价原材料供应商资质； 组织人员及时反馈处理（顾客/驻厂代表）质量意见； 组织主持建立完善内部质量体系管理制度 。
培训和发展内部成员；
6
部门档案管理
整理和保存部门内部的档案资料的纸质版和电子版，确保内部档案内 容的真实性、完整性、有效性。
7
特殊情况处理
对外部重大政策环境变化、内部重大风险和不稳定因素及时向分管领 导或总经理汇报；
8
其他工作
完成上级领导交办的其他工作。
序号
岗位名称
部门编制 职级
I
体系认证
组织主持一、二、三方体系审核工作，保证分公司各体系的有效适应 性 通过培训宣贯质量管理知识，提高全员质量意识； 定期组织内部质量管理体系培训工作； 组织主持内部体系检查和内、外部审核工作； 协助公司领导，开展质量管理体系有效运行
监督公司各部门业务流程，对存在薄弱环节进行改进
管理提升和风险控制
在总经理领导下参与制定企业战略，跟踪落实各部门工作进度，及时 汇报领导
对各部门进行风险控制，提供年度风险控制报告
企业文化规划、召集及推动落地工作
4
企业文化建设 搜集整理内部信息，组织编写公司大事记
组织协调公司对外宣传工作
制定本部门内部的各项管理制度，建立、健全岗位责任制；
5
人员管理
对内部成员进行日常管理和工作考核；
1、顾客对产品质量的满意度/顾客投诉；2、质量计划、过程管控和检测的执行率≥99%；3、内外部认证完 成率100%；
质量管理部部门职责说明书
GSP实施
养护检查中发现有质量问题的药品，应及时通知质量管理员处理
对在库药品质量负责
查看相关记录报告
GSP实施
每半年汇总、分析养护检查、近效期或长时间储存药品的质量信息，并上报质量管理部。
对在库药品质量负责
查看相关记录报告
GSP实施
负责近效期药品的管理工作，近效期药品按月填写《近效期药品预警表》
对资质的有效性负责。
保证可以进行业务往来的资质的有效性
GSP实施
负责建立纸质或电子版供货商资质档案、药品和非药品质量档案。
对资质的有效性负责。
保证可以进行业务往来的资质的有效性
GSP实施
日常公司资质档案的管理。
对档案管理情况负责
保证本公司资质流向可查。
保证档案随时可能查找并及时提供
质量管理员
GSP实施
对仓库清洁卫生负责
实地检查仓库环境卫生
GSP实施
根据药品的储存条件、季节变化和药品质量动态，配合质量管理员确定重点养护品种，拟订药品养护计划
对药品养护工作负责
查看养护计划
GSP实施
根据养护计划，对储存药品进行循环质量检查。根据药品的特性，采取正确的方法进行科学养护，并予以记录。
对在库药品养护质量负责
负责指导和监督药品规范储存
实地考察仓库药品储存是否规范
GSP实施
负责指导和监督保管员做好仓库温度、湿度的监测、调控和记录工作，及时采取有效措施保证药品的储存条件
对温控监测、调控工作负责
查看相关记录
GSP实施
负责指导和监督保管员做好仓库的清洁卫生工作，采取防尘、防虫、防鼠、防潮、防霉、防污染等措施，保证仓库清洁卫生
每周上传公司新增药品的信息至药监局网站。
质量管理本部部门职能与各岗位工作说明书
有限公司管理类文件质量管理本部工作说明书DR3026A编制：日期：审核：日期：批准：日期：有限公司质量管理本部部门职能与各岗位工作说明书一、部门职能1.负责集团公司的质量管理体系的建立、维护和持续改善。
2.制定集团公司的质量管理工作的规划。
3.集团公司的质量管理工作的指导、检查和考核。
4.集团公司的质量管理体系相关数据的综合统计与分析,指导质量改善工作。
5.集团公司质量管理体系的培训。
6.集团公司内部各相关单位、部门的质量体系有关质量工作问题与纠纷的协调与服务。
二、各岗位工作说明书1、经理岗位名称：经理所属部门：质量管理本部直接上级：主任直接下级：主管工作概要：负责公司质量管理本部全面工作,拟订及完成部门工作目标。
工作职责：（1）制定本部门工作计划并组织实施，并定期向质量管理本部主任汇报工作。
（2）策划、监控公司质量体系的运行与维护，并采取措施不断持续改进质量体系的有效性。
（3）综合统计和分析各下属单位、控股子公司的质量体系运行情况，并监控其质量目标的完成情况，对各单位的质量目标完成情况进行考核。
（4）负责集团公司的质量管理体系的相关培训组织和实施。
（5）负责推行品质改善工作。
（6）明确各下属人员的工作目标和职责，培训、辅导和考核下属人员，并提出奖惩建议。
（7）参与重大质量事故的调查，并提出处理建议和督促采取纠正措施及其验证。
（8）集团公司内部各相关单位、部门的质量体系有关质量工作问题与纠纷的协调与服务（9）配合公司管理者代表主持总部各部门内/外审作业及管理评审。
（10）完成上级交给的临时工作任务。
权力范围：（1）有权组织对集团内各单位质量管理状况进行内部审核并监督不符合的整改措施的落实。
（2）有权根据客户抱怨要求相关单位采取措施改进。
任职资格：（1）工作经验: 5年以上大中型企业或外资企业质量经理工作经验。
（2）专业要求: 不限。
（3）学历要求: 本科以上。
（4）年龄要求: 28-45岁。
（5）敬业,具有良好的职业道德，能坚持原则。
质量部岗位职责说明书
质量部岗位职责说明书一、岗位概述质量部岗位是公司质量管理体系的核心职能部门之一。
岗位承担着质量管理工作的规划、组织、监督和评估等职责。
旨在确保公司的产品和服务符合质量标准，提高顾客满意度，促进公司的可持续发展。
二、岗位职责1. 制定质量管理制度质量管理制度是保障产品和服务质量的基础。
质量部负责制定、更新和监督实施公司的质量管理制度，包括标准、流程、规范等文件的编制和修订，确保各项质量管理要求得到落实。
2. 管理质量体系构建和管理公司的质量管理体系，确保其符合国家和行业标准要求。
质量部负责内部审核、外部审核的组织和执行，发起和推进体系改进活动，提高公司的质量管理水平。
3. 监控产品和服务质量设计、实施产品和服务的质量检验标准与方法，对公司的产品和服务进行监控与评估。
质量部负责制定检验计划、监测样品选择、测试流程和结果分析等工作，确保产品和服务质量的稳定与可靠。
4. 处理质量问题响应和处理客户的质量投诉和意见反馈，进行问题分析、溯源追踪和整改措施的制定。
质量部负责组织相关部门协调解决质量问题，确保问题得到及时有效的解决，同时通过问题处理的总结和汇报，推动质量体系改进。
5. 分析质量数据质量数据分析是质量管理的重要依据。
质量部负责收集、整理、分析质量相关数据，制作质量报告和趋势分析，为公司的决策提供支持和参考。
6. 质量培训和教育质量部负责组织和开展员工的质量培训和教育活动，提高员工的质量意识和质量技能水平。
包括但不仅限于产品质量知识、质量管理体系、质量工具与方法等方面的培训。
7. 质量改进项目质量部负责推动质量管理改进项目的实施，协调跨部门资源，协助相关岗位解决项目中出现的质量问题，保证项目的顺利推进，并对改进成果进行评估。
三、任职要求1. 具备本科及以上学历，质量管理、工程或相关专业背景者优先考虑；2. 有较好的质量管理知识和实践经验，熟悉ISO体系，有内审员资质者优先；3. 具备良好的沟通和协调能力，能有效推动和协调各部门间的合作；4. 具备较强的分析和问题解决能力，善于数据分析和质量提升；5. 具备一定的项目管理能力，有质量项目管理经验者优先。
质量管理部门工作职责说明书
经培训考试合格及具有上岗证
学历/职称
具备大专以上学历或白酒检验相关专业中专学历
工作经验
一年以上白酒或相关化验经验
能力要求
较强的动手能力
一定的白酒感官品评能力
实验原理及设备原理知识
色谱的相关知识和经验
知识要求
9
其他注意事项
10
使用工具设备
气相色谱仪相关原理知识
11
备注
岗位职责说明书
1
岗位名称
QC主管
21、负责检验用标准品、试剂的管理工作，确保检验工作顺利进行。
22、负责制定检验用设备、仪器、试剂、试液、标准品（或对照品)、滴定液等管理办法。
23、负责实验室化学试剂配制、贮存、发放等管理工作。
24、负责对检验仪器批准的程序进行使用、维护、保养、校验，以确保检验仪器的正常运行。
25、负责对生产用水进行定期监测、检验，保证生产用水符合规定.
4
职
权
1、对部门人员有合理安排工作的权力.
2、有岗位职责赋予的一切职权
3、根据本部门人员的工作表现和公司奖惩制度，有向公司提出奖惩的建议权。
4、对部门人员的监督管理权。
5、有权对公司管理中出现的问题提出处理意见和建议。
6、有权制止生产经营中违规违纪活动和处罚。
7、在权限内对本部门人员的请假进行审批
5
最低要求
学历/职称
具备相关专业本科以上学历（或中级专业技术职称）。
工作经验
有从事生产质量管理五年以上工作经历。
能力要求
有一定的组织管理能力
懂质量安全相关的法律法规知识
有良好的语言表达能力
有一定的团队管理能力和身体素质
有白酒的感官品评能力
科技公司质量管理部职能说明书
14.负责公司各部门购置的标准、书籍的登记、备案、管理；
15.参与或组织制定和技术管理、技术文档相关的管理办法；
16.接收项目开发、工程项目的项目文档和各种技术文档，并进行标准化审查，审查合格后，办归档手续；
权限范围
1.质量体系实施情况的检查、评价权；
2.公司各部门质量体系文件执行情况的考核建；
5.对标准化审查不合格的技术文档和修改通知单有权退回，限期纠正；
6.对损坏、丢失和未按档案管理制度执行的员工的考核建议权；
工作流程
详见：质量管理部工作流程
5.负责组织供应商质量评价及外协加工方质量控制。
6.负责组织项目阶段评审。
7.负责组织项目各环节质量保证与质量改进工作。
8.负责制订新产品进网计划，并协调实施。
9.负责公司仪表管理。
10.负责公司元器件的管理。
11.负责组织公司最终产品标牌的设计、合格证发放。
12.负责公司质量管理相关事务的外部联络与交流。
科技公司质量管理部职能说明书
部门名称
质量管理部
部门编号
1-09
制定时间
主要工作职责
1.负责公司质量管理体系的制订、维护、管理。
2.负责公司质量手册的制订，组织、协调公司各部门修订相关的流程文件。
3.负责建立公司质量评价体系，并对各部门质量体系运行状况进行评价。
4.负责公司各级质量管理文件和质量记录的控制。
质量管理部岗位职责说明书(共3篇)
质量管理部岗位职责说明书〔共3篇〕第1篇：企业质量管理部岗位说明书企业质量管理部岗位说明书质量管理部部门职能直接上级：技术质量副总经理下属部门：质量管理科、部品检验科、检验科主要职能１、贯彻执行国家和公司的质量方针、政策、法律和法规，组崐织质量筹划，编制施行年度质量工作方案。
２、建立和健全公司的质量保证体系，维持质量保证体系有效崐运行。
３、组织贯彻质量责任制，对各部门落本质量职责情况进展监崐督检查，执行质量管理的各项活动。
４、组织编制、修订、施行质量管理文件。
５、制订和完善各项产品质量检验规程。
６、原材料入厂、外购(外协)件入厂、毛坯、半成品制造过程崐质量检验的执行及异常的反映与处理。
７、产品制作过程的检查及记录。
８、成品检查及记录，成品各项功能性检测及记录。
９、负责检验设备、器具的使用和保管。
１０、归口管理公司的计量及理化试验工作。
１１、负责组织质量分析^p 、质量信息统计工作及产品质量考评、崐建档。
１２、负责组织对客诉质量异常的会同处理及追踪工作。
１３、组织公司的QC小组活动。
１４、组织开展质量体系内部审核和外部认证工作。
１５、负责汽车产品合格证的签发工作。
１６、参与对公司领导质量意识的考核工作。
１７、协助做好质量奖惩工作。
１８、完成领导交办的其他工作。
质量管理科部门职能直接上级：质量管理部所属岗位：科长、内审员、品质推进员、计量管理员、化验员主要职能１、贯彻执行国家和公司的质量方针、政策、法律和法规，具崐体组织质量筹划，编制施行年度质量工作方案。
２、组织贯彻执行责任制，对各部门落本质量职责情况进展监崐督检查，执行质量管理的各项活动。
３、负责编制、修订、施行质量管理文件。
４、建立和健全公司的质量体系，归口管理质量体系文件，维崐持质量体系的有效运行。
５、做好质量体系内部审核和外部认证工作。
６、归口管理公司的计量及理化试验荼，负责检验、测量和试崐验设备的检定，校准以及建立台帐工作。
７、完成领导交办的其他工作。
质量部部门职能说明书
10.3质量奖罚管理制度执行
▲
10.4工装、量具周检管理制度执行
▲
10.5质量、环境、安全管理体系运行管理
▲
11
管理部
根据公司的发展规划和年度经营目标，及时提交人员需求，参与招聘面试工作；根据需要编制年度人员内、外培训计划；每月按时提交管理考核数据，考勤等工作；IT网络办公、办公用品的申领，办公设施维护、报修以及安全劳保、防护等日常工作的开展；按要求申请车辆、会议室等使用工作；按照规定修订公司专业性或本部门的管理制度。
销售部
按照销售及客户要求，完成客户质量审核；根据需要参加质量控制交流；根据客户要求制定所需试棒、试块及质量控制文件；按照客户要求编制，提交材质、机械性能，金相组织、硬度、探伤，空载实验报告等；接到客户投诉，及时回复，并提交纠正预防措施，监督实施；根据销售要求，配合处理售后质量问题。
采购部
根据需要提交月度常用物资申请；根据各单位上报量具，检具申请，汇总提交采购申请；负责产品毛坯检验，加工外协检验；配合做好供应商评审，供应商年度考核等工作；负责出具不良品、报废产品质量赔偿工作；负责处理供应商有争议的质量问题；根据外协加工需要，完成三坐标或齿检仪的监测工作；
▲
8
协作关系管理
积极协调与其他部门工作关系，坚守相互协作做事原则，及时完成工作
▲
9
部门日常管理
9.1负责召开公司月度质量例会
▲
9.2 参加每周生产调度会
▲
9.3协调处理在日常工作中遇到的质量问题
▲
9.4对员工日常工作给与积极指导
▲
10
质量管理职能
10.1产品检验规程执行
▲
10.2外协加工及成品采购质量管理制度执行
质量管理部部长职务说明书
质量管理部部长职务说明书
工作权限
1. 职务权限：
根据公司财务管理制度，对部门日常开支具有审核权
2. 人事权限：
2.1 薪资变更：在集团公司相关制度和规定范围内对员工的薪资变更具有建议权
2.2 绩效考核：对下属员工的工作绩效具有考核权
2.3 员工聘任：对下属员工的聘用、解聘具有建议权
2.4 请假：对所属人员小于3天(含)的请假申请具有审批权，4天(含)以上的请
假申请要报请上一级分管领导批准并报集团公司人力资源部备案
3. 工作权限：
3.1 对本部门下属员工的工作具有指导监督权
3.2 全面负责本部门的日常管理工作
重要工作联系
质
量管理
部部长
分管领导 副部长、下属专业小组组长等 集团内部 信息
集团总裁层 批示、指示 集团相关部
业务要求 下属专业小请示/报告 集团外部 信息 政府相关部质量标准
集团内部 信息 集团总裁层 承办结果 集团相关部办理结果 下属专业小意见/指令 集团外部 信息 政府相关部实施情况。
质量部岗位职责说明书
质量部岗位职责说明书一、岗位概述质量部作为公司组织架构中的重要部门，承担着保障产品和服务质量的重要责任。
该岗位旨在明确质量部的职责和使命，确保公司能够持续提供高质量的产品和服务，满足客户需求并提升市场竞争力。
二、岗位职责1. 质量管理制度的建立与实施负责制定、审查和修订公司质量管理制度，确保制度符合相关法律法规及国家标准要求，并能够满足公司的质量目标。
同时，负责推动制度的实施和执行，确保各相关部门按照规定的程序和要求履行相应的职责。
2. 质量监控与评估制定质量监控与评估体系，对公司产品和服务进行监测和评估，及时发现和解决存在的质量问题，并提出改进方案以确保质量的稳定性和持续性。
3. 质量培训与教育负责组织和开展质量培训与教育活动，加强员工对质量管理的理解与认同，提高员工的质量意识和质量管理能力。
同时，负责组织各类质量培训和考核，确保员工对公司质量目标的达成有清晰的认识和责任。
4. 客户投诉处理负责制定并完善客户投诉处理流程，及时处理和解决客户的投诉，并将问题汇总并进行分析处理，以改进产品和服务质量，提升客户满意度。
5. 质量数据分析与报告负责收集、整理和分析质量相关数据，编制相关报告，对公司的质量绩效进行评估和总结，提供数据支持和建议，为公司决策提供质量方面的参考依据。
6. 质量风险评估与预防针对公司存在的潜在质量风险，负责进行评估和分析，制定相应的预防措施并推动实施，以降低风险的发生和不良后果的影响。
7. 质量改进活动的推动负责组织和推动公司的质量改进活动，收集和分析改进意见和建议，提升产品质量、服务质量和质量管理水平，不断优化质量管理体系。
8. 合作伙伴管理与供应商和合作伙伴建立良好的合作关系，确保供应商符合公司的质量要求，并加强对供应链质量的监督和管理，以提供可靠的原材料和外包服务。
9. 质量认证与审核负责组织公司质量管理体系的认证工作，包括质量管理体系的建立和运行符合ISO等相关质量认证标准的要求。
质量管理部的职责说明书及常见业务流程
质量管理部的职责说明书及常见业务流程质量管理部的职责说明书及常见业务流程可能因不同组织而异，下面是一个基本的范例：质量管理部的职责说明书：1. 制定和推动组织的质量管理策略和目标，并确保其与组织的使命和战略一致。
2. 建立和维护质量管理体系，包括质量、程序和标准，并监督其有效实施。
3. 管理和监督产品和服务的质量控制流程，确保符合内部和外部要求和标准。
4. 开展质量培训和教育活动，提高员工的质量意识和能力。
5. 管理和处理客户和用户的质量投诉和问题，并采取适当的纠正和预防措施。
6. 收集和分析质量数据和指标，为管理层提供质量绩效报告和决策依据。
7. 实施质量审核和评估，确保质量体系的持续改进和符合要求。
常见业务流程：1. 质量计划制定：制定质量管理部的年度质量计划，包括目标、策略和重点任务。
2. 质量体系建立：根据质量管理要求，制定和更新质量、程序和标准，并将其推广和实施到各个部门和项目中。
3. 质量培训和教育：制定质量培训计划和课程，并组织培训活动，提高员工的质量意识和能力。
4. 质量控制和检测：建立质量控制流程和方法，确保产品和服务符合规定的质量要求和标准，包括原材料检验、工艺控制和成品检测。
5. 质量投诉处理：接收、记录和处理客户和用户的质量投诉和问题，并采取适当的纠正和预防措施，以提高客户满意度。
6. 质量数据分析：收集和分析质量数据和指标，如产品质量指标、客户满意度调查结果等，为管理层提供质量绩效报告和决策依据。
7. 质量审核和评估：定期进行内部质量审核和第三方审核，以评估质量体系的符合性和有效性，并提出改进建议。
8. 质量改进和跟踪：根据质量数据和审核结果，制定改进措施并跟踪其实施情况，以持续改进产品和服务的质量。
质量部岗位说明书
六、负责做好销后退回药品验收入库工作。
七、每周一按时制作《周报表》，并以AM形式按要求发送相关人员.
八、负责电子监管品种的入库验收数据的扫描、录入和上报工作，确保上传数据准确。
九、完成领导安排的其他工作。
工作
关系
内部关系
同公司采购、销售、财务、运输等部门进行沟通.
六、负责按时上报近效期药品月报表及报废药品报表，对近效期药品退货和促销工作进行跟踪检查。
七、负责对药品验收入库和养护工作进行指导，监督药品保管和运输中的质量工作。
八、协助部门领导进行质量管理制度执行情况检查、进货质量评审、内部质量审核工作。
九、负责配送中心、营销中心等各销售部门销售客户资质审核、录入、整理、归档工作。
外部关系
需要同药监部门、卫生部门、工商部门、商务部门、环保部门、质量设备检测校对部门、上下游客户等单位进行沟通.
工作条件
工作强度
工作相对有规律性,有高度紧迫感，大部分时间较忙。
工作环境
基本正常时间上下班，在办公室工作。
职业发展
可晋升的岗位
经理助理
可轮转的岗位
任职资格
身体条件
身体健康。
学历背景
药学、生物学、化学、医学或相关专业本科及本科以上学历。
五、负责收集、分析药品质量信息.
六、负责指导药品质量管理、验收、养护、保管、运输中的质量工作。
七、负责药品质量查询、质量事故、质量投诉的调查、处理及报告,配合药监管理部门针对公司药品质量的调查工作。
八、负责不合格药品、库存药品报损报溢的审核，并监督其实施过程。
九、负责近效期药品的管理。
十、负责定期对《药品经营质量管理规范》实行情况进行内部评审.
质量管理部岗位工作说明书
质量管理部岗位工作说明书无锡蓝天电子有限公司岗位工作说明书岗位名称部长(管理者代表) 岗位编号ZG--01 首次编制时间2007年2月28日最新修改时间岗位所属部门质量管理部上级主管职位总经理下属岗位名称质量管理体系包含的所有部门岗位说明岗位使命作为管理者代表建立、完善公司质量管理体系，组织编订《质量手册》、《程序文件》，确保质量管理体系持续、有效运转，实施公司质量方针，实现公司的质量目标。
岗位职责及主要工作任务一、建立和完善公司质量管理体系，并确保其持续有效运转。
1、组织编订《质量手册》、《程序文件》及第三层次质量文件；2、协助总经理进行管理评审；3、协助制订公司质量计划并监督实施。
4、拟订公司质量管理体系内部审核计划并组织实施；5、监督各部门做好整改工作并进行有效性验证；1、做好准备，迎接外部审核。
二、组织召开重大质量问题的质量分析会，解决重大质量问题。
三、负责质量工作的日常管理、质量控制、监督检查、沟通协调、整改验证的。
四、负责公司质量文件、记录的归口管理。
五、负责公司的档案管理。
六、负责公司的印章管理。
七、保守公司秘密。
八、完成总经理交办的其他工作。
衡量标准质量管理体系的有效运转、各项管理活动的正常开展质量方针的贯彻、年度质量目标的实现《质量手册》、《程序文件》的适用性，编订的准确性、及时性。
年度质量计划的拟订内部审核计划的拟订与实施外部审核合格情况质量文件、记录编订的及时性、有效性公司档案管理情况公司印章管理情况保密工作情况工作权限1、对质量管理体系运行的监督检查权2、对质量方针贯彻、质量目标实现的监控权3、与顾客和认证机构沟通联系的执行权4、质量手册和程序文件的审核权5、对管理评审和内部审核的拟订、执行权6、对重大质量问题的监督检查权7、对质量文件、记录归口管理的执行权8、对公司档案管理的执行权9、对公司印章管理的执行权主要工作联系分类主要联系对象主要联系内容联系频率经常一般偶尔内部总经理向其汇报体系运转情况、质量目标实现情况、协助进行管理评审√内部公司各部门质量管理体系运转相关事宜√内部质量问题相关部门组织召开质量分析会（有必要时）√内部公司各部门需要其提供质量文件、记录及其他公司资料的归档√内部公司各部门向其公司印章的使用√外部公安部消防产品合格评定中心质量管理体系有关事宜√外部国家消防电子产品质量监督检验中心质量管理体系有关事宜√经常：每日每周；一般：每月；偶尔：每年；任职资格教育学历三级专业机械设计与制造、管理、电子信息技术等知识与专业能力（公司知识及专业知识）公司知识战略知识营销知识法律知识三级三级——二级生产管理专业技术知识质量管理知识专业外语知识二级二级四级——计算机及信息系统财务知识人力资源管理知识——二级——一级——基础能力计划力决策力沟通力理解力三级三级三级三级领导力运用新思维、新方法的能力——三级三级——职业素养团队精神责任感客户服务意识成就欲人力理解力四级四级四级五级四级工作经验行业工作经验职位工作经验三级三级工作条件工作场所：办公室工作环境；舒适危险性：基本无危险，无职业病危险，有时需出差。
质量管理部岗位说明书【可编辑范本】
职位名称质量管理部经理所属部门质量管理部直接上级质量总监直接下级质量管理部主管职位概要保证公司质量管理体系的有效运行,确保生产过程中的质量控制,维护公司质量管理体系的正常运行,并保证产品质量能满足公司和客户的要求任职资格1.学历、专业本科及以上学历，企业管理、质量管理以及电气等相关专业。
2．工作经验5年以上从事本职业相关工作，具有工程师及以上专业技术职务任职资格职责➢%依照ISO90０１体系文件建立、执行、维护公司的质量管理体系。
➢％按照质量体系文件的要求,执行内部审核并完成汇总报告及跟踪改善措施。
➢％按照公司及客户提供的产品规范,及时审核、批准、签发相关质量文件(图纸、工艺文件、检验规范)，确保有效支持日常生产任务。
➢%根据公司生产过程控制程序，监督控制原材料,过程和成品的日常检验,确保程序得以完全执行。
.➢%建立质量管理内部工作制度,并监督实施。
➢%负责部门员工选拔、配备、评价，组织部门技能培训。
➢%指导下属制定阶段工作计划,并督促执行.➢%控制本部门预算,降低费用成本。
➢％及时发现生产过程中的质量问题，并进行处理。
➢％负责本部门员工的调配、绩效考核与业务等管理工作。
➢％完成上级交办的其他工作技能技巧➢熟悉国家有关产品质量的方针、政策、法规、条例以及产品质量检验的各项标准. ➢善于发现问题、解决问题。
➢有较强的人际交往能力和团队协作精神。
➢执行力强,有良好的执行技巧能力素质➢工作细致、严谨,可以吃苦。
➢具有较强的管理能力、计划与执行能力. ➢有较强的分析、判断和决策能力考核指标➢质量管理体系运行情况➢各部门质量控制状况、质量培训情况。
➢产品质量控制状况、质量事故发生率。
➢部门内关键岗位人员的流失率和人才梯队的建设。
➢其他部门对质量部的满意度工作环境➢工作场所：办公室以及生产场所。
➢环境状况:舒适．➢危险性：基本无危险，无职业病危险职位名称质量管理部主管所属部门质量管理部直接上级质量管理部经理直接下级质量管理部专员职位概要确保质量管理体系的有效运行,并不断优化；协助质量管理部经理进行其他相关工作。
质量管理部岗位说明书
关注用户,自我完善,提升本身服务质量,满足用户要求
职
责
五
职责表述:负责完成领导交办其它任务
占全部工作时间百分比: 10%
二、职权:
权限1
对职员奖惩提议权
权限2
部门经济责任制质量考评权
权限3
对质量管理制度实施情况监督检验权
权限4
有与用户联络权力
权限5
各部门相关资料和报表索取权
专业知识、技能
通晓机械制造知识、含有计算机应用知识
管理知识、技能
精通质量管理知识、含有较强工作协调能力,较强公文汇报编写能力
五、其它:
使用工具/设备
电话、计算机、打字机、传真机
工作环境
通常工作环境
工作时间特征
正常工作时间,偶有加班
六、关键绩效指标:
是否按要求保质保量完成各项工作
监督检验质量分析会制订纠正和预防方法实施情况
参与重大质量事故调查分析、处理和改善
职
责
三
职责表述:负责质量改善工作
占全部工作时间百分比: 30%
工作任务
负责上报、下达企业质量指标,对各部门质量指标完成情况进行考评和分析,并对不足之处进行改善
搜集质量管理体系方面信息资料,对质量管理体系进行改善
组织相关部门开展产品质量改善工作
指导各部门质量管理工作
负责实施上级单位要求开展相关质量活动,并汇报完成情况
职
责
二
职责表述:组织进行质量分析
占全部工作时间百分比: 30%
工作任务
搜集、汇总产品质量和质量管理方面信息,做好信息管理工作
参与企业不合格品审理常设机构工作,审阅不合格品处理单,并指导相关部门不合格品审理工作
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质量管理部职能
●质量管理：负责公司产品质量保证体系的建立、完善及实施，以
及ISO9002的贯标和产品标准化管理；
●计量管理：负责对国家及行业相关计量法规和政策的宣传，并贯
彻落实；
●分析检验及产品定等：生产原辅料的分析检验、生产过程中的分
析检验以及产成品的分析检验及定等；
●环保管理：污水处理分析检验及其排放管理；
●给其相关部门提供报表和数据。
●定员：51人
湖北昌丰化纤工业有限公司
质量管理部主任岗位描述
岗位名称：质量管理部主任部门名称：技术中心
1、相互关系
●直接上级：总工程师（技术总监）
●直接下级：本部门主管
●内部关系（公司内部）：公司各部门
●外部关系（公司外部）：行业技术质量主管部门、技术监督部门
2、工作职责
●质量管理：负责公司产品质量保证体系的建立、完善及实施；
●计量管理：负责对国家及行业相关计量法规、政策的宣传，并贯
彻落实；
●分析检验和产成品定等：
1）负责对产品生产及污水处理的全过程进行质量考核检验和质量统计工作，并及时将检验结果反馈到生产中心；
2）严格按照技术标准，负责对进厂的原辅料和出厂成品进行检验定等；
3）负责质量标准、质量检验、化验操作细则，配合新产品开发等技术标准的落实和执行；
4）负责化验、检验工作的日常管理；
5）负责制订修订产品质量标准和新产品开发的配合工作。
3、工作权限
●对全公司质量管理工作进行计划组织、监督、指导和协调的权力；
●依据行业和国家标准对本企业产品质量标准进行制订和修订的权
力；
●交涉协调权：交涉协调本部门员工、公司各有关部门及外部有关
主管部门的关系；
●奖惩建议权：根据质量检验结果，有对相关部门或个人提请公司
奖惩的权力；
●质量责任认定权：有权对产品质量或质量事故做出判定和责任划
分的权力；
●操作实施权：对违反本部门或公司有关规定、或者达不到要求的
本部门员工有权提出建议辞退、更换；对公司划归本部门的费用进行、审核并决定其支出方向；有权合理安排、部门内部的分配事宜；
4、岗位薪点：1350~1450元
5、上岗基本条件
●学识要求：大学本科、助理级以上职称或中级以上职称，并已多
年从事本岗工作，具备质量检验、工艺、设备、安全生产管理等方面的基本知识，熟悉了解公司生产工艺和设备装置。
●工作经验：从事生产或质量管理工作三年以上，有较丰富的质量
管理经验，对行业标准及客户要求，有较全面的了解，对质量管理体系有较全面的认识。
●体能要求：身体健康，体力充沛。
●工作能力：有较强的组织、协调、指导和解决技术问题及质量问
题的能力和正确判断处理问题的能力。
●心理素质要求：有较强的心理承受能力、逻辑分析能力强，性格
稳重，有较强的责任心，原则性强，不怕得罪人，工作大胆，作风正派，考虑处理问题较全面。
●年龄要求：
6、检查及考核：
●总工程师定期对其工作进行检查；
●公司人力资源部年终进行目标责任的检查考核。
起草人：审核人：批准人：。