市场调查种类的划分
市场调查的含义、特征与类型
年月日星期第- 节课本节课第页上课班级:上课章节:第一章第节题目:市场调查认知备注:教学目的:通过本章教学,使学生认识到学习《市场调查》的重要性,了解市场调查的特点,明确市场的含义、市场调查的内容,了解市场调查的机构和人员,为以后各章的学习奠定基础。
教学重点:1、市场的含义与市场的功能2、不同市场调查的特点3、市场调查的含义和特点教学难点:1、对不同市场特点的理解2、市场调查的类型教学方法:教学工具(使用多媒体)联系实际生活中的现象阐明市场的功能与特点,以生活中的实例论证基本原理,以达到通俗易懂的目的。
运用实例,列举生活中的现象论证讲解市场调查的特点与内容,可达到通俗易懂的效果。
年月日星期第- 节课本节课第页上课班级:上课章节:第一章第一节题目:市场的基本知识备注:教学目的:通过本节教学,使学生认识到学习《市场调查》的重要性,了解市场的含义、功能、类型1、市场的含义2、市场的功能3、市场的类型教学难点:1、市场的功能2、市场的类型教学方法:教学工具(使用多媒体)联系实际生活中的现象阐明市场的功能与特点,以生活中的实例论证基本原理,以达到通俗易懂的目的。
运用实例,列举生活中的现象论证讲解市场调查的特点与内容,可达到通俗易懂的效果。
年月日星期第- 节课本节课第页备注:一、市场的含义(1)市场是商品交换的场所;(2)市场是商品交换关系的总和;(3)市场是商品的总需求量;(4)市场是商品供求双方相互作用的总和。
二、市场的功能市场的功能一般表现为市场在运动过程中存在的客观职能。
主要有:交换功能、价值实现功能、反馈功能、调节功能、服务功能。
三、市场的类型人们往往按以下方式来划分市场:按流通环节划分,分为批发市场、零售市场;按消费者的年龄划分,分为婴儿市场、儿童市场、青少年市场及中老年市场等;按地域界限划分,分为国际市场、国内市场、城市市场、农村市场、沿海市场和内地市场等;按产品的种类划分,分为钢材市场、木材市场、蔬菜市场、服装市场及书报市场等。
调查报告种类
调查报告种类调查报告种类调查报告是一种系统性的研究成果,通过对特定问题的调查、研究和分析,向读者提供相关数据和结论。
调查报告的种类繁多,每种类型都有其独特的特点和用途。
本文将介绍几种常见的调查报告类型,以帮助读者更好地了解和使用这些报告。
一、市场调查报告市场调查报告是对某一特定市场进行调查和分析的报告。
它通过收集和分析市场相关的数据和信息,帮助企业了解市场需求、竞争状况、消费者行为等,为企业的市场决策提供参考依据。
市场调查报告可以包括市场规模、市场份额、市场趋势、竞争对手分析等内容,以帮助企业制定市场战略和推动产品销售。
二、消费者调查报告消费者调查报告是对消费者行为和态度进行调查和分析的报告。
它通过问卷调查、访谈、观察等方法,了解消费者对产品或服务的需求、偏好、购买习惯等信息。
消费者调查报告可以帮助企业了解消费者的需求和期望,为产品开发、市场推广和客户服务提供指导。
三、员工调查报告员工调查报告是对员工满意度、工作环境、工作压力等进行调查和分析的报告。
它通过问卷调查、访谈等方式,了解员工对工作的态度、意见和建议。
员工调查报告可以帮助企业了解员工的需求和关切,改善工作环境、提高员工满意度,从而提升组织绩效和员工的工作效率。
四、社会调查报告社会调查报告是对社会问题、社会现象进行调查和分析的报告。
它通过问卷调查、访谈、统计数据等方式,了解社会问题的原因、影响和解决方法。
社会调查报告可以帮助政府和社会组织了解社会问题的真实情况,制定相应的政策和措施,促进社会的发展和进步。
五、环境调查报告环境调查报告是对环境问题进行调查和分析的报告。
它通过现场勘察、数据分析等方式,了解环境污染、资源利用等问题的状况和原因。
环境调查报告可以帮助政府和企业了解环境问题的紧迫性和影响,制定环境保护和可持续发展的措施,促进生态环境的改善和保护。
六、科学研究报告科学研究报告是对科学问题进行调查和研究的报告。
它通过实验、观察、数据分析等方法,对科学问题进行深入研究和分析。
市场调研习题集
市场调研习题集前言(一)单项选择题1、市场调查首先要解决的问题是( )A.确定调查方法 B.选定调查对象C.明确调查目的D.解决调查费用2、产品进入市场后,经营者必须马上( )A.降低价格B.跟踪市场C.扩大销路D.开发新品3、了解企业在市场中可能遇到的问题,可以利用( )A.预测研究B.描述研究C.探索研究D.因果研究4、生产要素市场包括( )A.货币市场B.劳动力市场C.生产资料市场D.产品市场5、商品供应能力调查是对企业的()的调查。
A.商品生产能力和流转能力B.劳务生产能力和流转能力C.商品供应能力D.商品储存能力6、市场调查的核心内容是()。
A.市场环境调查 B.市场商品资源调查C.市场商品需求调查 D.市场流通渠道调查7、人口、购买力、购买欲望三者互相联系,相互制约,共同构成企业的( )。
A.宏观市场B.微观市场C.卖方市场D.买方市场8、( )是为了挖掘市场某一问题的原因与结果之间的变数关系而进行的专题调查。
A.探测性调查B.描述性调查C.因果性调查D.观察性调查9、市场调查就是搜集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据,其搜集数据的程序必须系统,搜集数据的态度必须是()A.详尽的 B.认真的 C.客观的 D.谨慎的(二)多项选择题1、影响居民消费品购买力的主要因素有()。
A.居民货币收入 B.居民非商品支出 C.结余购买力D.流动购买力 E.固定购买力2、广告心理效果调查内容是()。
A.广告知晓度B.广告的回忆状况 C.广告的偏好状况D.广告特有的诉求效能 E.广告激起实际购买的强度3、商品实体调查的主要内容有()。
A.商品性能调查 B.商品规格、型号调查 C.商品式样、颜色调查D.商品口味调查 E.商品制作材料调查4、消费者购买行为调查主要内容有()。
A.消费者何时购买的调查B.消费者在何处购买的调查C.谁决定家庭购买的调查D.谁去购买的调查E.消费者如何购买的调查5、市场调查的基本环境内容包括()。
调查报告的种类主要有以下几种
调查报告的种类主要有以下几种一、学术调查报告学术调查报告是研究人员或学生在某一学术领域进行研究调查后的成果总结和呈现。
学术调查报告通常包括调查目的、研究方法、调查结果和结论等几个要素。
其中,调查目的是指研究人员进行调查的动机和目标,研究方法是指研究人员采用的研究方法和数据收集方式,调查结果是指研究人员通过数据分析得出的具体结论,结论是对研究问题的回答和建议。
二、市场调查报告市场调查报告是企业或市场研究机构针对特定市场进行的调查和分析后的报告。
市场调查报告通常包括市场概况、竞争分析、消费者行为等内容。
其中,市场概况是对市场规模、增长趋势、市场结构等进行概述,竞争分析是对竞争对手的市场地位、产品竞争力等进行分析,消费者行为是对目标消费者的需求、购买行为等进行研究。
三、企业调查报告企业调查报告是针对某一特定企业进行的调查和分析后的报告。
企业调查报告通常包括企业概况、经营状况、发展战略等内容。
其中,企业概况是对企业的基本情况、组织架构等进行介绍,经营状况是对企业的财务状况、市场地位等进行分析,发展战略是对企业未来发展方向和目标进行规划。
四、社会调查报告社会调查报告是针对某一社会问题或现象进行的调查和分析后的报告。
社会调查报告通常包括背景介绍、调查方法、调查结果和建议等内容。
其中,背景介绍是对社会问题或现象的背景和重要性进行说明,调查方法是指研究人员采用的研究方法和数据收集方式,调查结果是指通过数据分析得出的具体结论,建议是对社会问题或现象的解决方案和改进措施。
五、环境调查报告环境调查报告是针对某一地区或场所的环境情况进行的调查和分析后的报告。
环境调查报告通常包括环境概况、环境影响评价、环境管理等内容。
其中,环境概况是对调查地区或场所的自然环境、人文环境等进行介绍,环境影响评价是对建设项目或活动对环境的潜在影响进行评估,环境管理是对环境保护措施和管理制度进行规划和建议。
综上所述,调查报告的种类主要包括学术调查报告、市场调查报告、企业调查报告、社会调查报告和环境调查报告等。
市场调查知识点
1.市场调查的涵义(P3):指通过有目的的对一系列资料、情报、信息的判断、收集、筛选、解释、传递、分类和分析,来了解现有的和潜在的市场,并以此为依据做出经营决策,从而达到进入市场、占有市场并取得预期效果的目的。
2.市场调查的类型(P5):探测性市场调查、描述性市场调查、因果性调查和预测性调查。
3.市场调查的原则(P10):时效性原则、准确性原则、全面性原则、科学性原则和费用——效益型原则。
4.普查的原则(P22):统一规定普查的标准时间;统一规定普查的步伐;统一规定普查项目;对一些重要的普查,应尽量按一定周期进行。
5.典型调查的方式(P23):解剖麻雀式和划类选典式。
6.选择重点单位的原则(P24):目的性原则;“少”“大”结合原则;时空性原则。
7.重点调查与典型调查的区别(P25):1)选择调查对象的标准不同。
典型调查是选择同类事物中具有代表性的单位作为调查对象;重点调查则是选择同类社会现象中具有集中性的单位作为调查对象。
2)调查的主要目的不同。
典型调查的主要目的是认识同类事物的本质及其发展规律,即主要是定性调查;重点调查的主要目的是对某种社会现象总体的数量状况做出基本估计,即主要是定量调查。
3)调查的具体方法不同。
典型调查只能是面对面的直接调查;重点调查则可以是直接调查,也可以是通过电话、问卷、表格等方式进行的间接调查。
8.配额抽样(P28):又称定额抽样,是指将总体中的各单位按一定标准划分为若干个类别,将样本数额分配到各类别中,在规定的数额内由调查人员任意抽选样本。
9.分层抽样(P31):又称为类型抽样,是将总体按一定的原则分成若干个子总体,每个子总体称为层,抽取样本时在每个层内分别进行,分层抽样的最大好处是可以提高估计的效率。
10.多阶段抽样(P34):采用两阶段或多阶段抽取的方法,先抽大得调查单元,在大单元中抽小单元,再在小单元中抽更小的单元。
有两个特点:一是对抽样单位的抽取不是一步到位的,至少要两步;二是组织调查比较方便,尤其对于那些基本单位数多且分散的总体。
市场调查的分类有哪些
市场调查的分类有哪些?一、市场调查的种类从各种角度分类,将市场调查区为不同的类型,有利于市场调查作全面系统的理解,也有利于市场调查实践中明确调查目的和确定内容。
(一)根据购买商品目的分类根据购买商品的不同,市场调查可分为消费者市场调查和产业市场调查。
●1、消费市场的购买目的是为了满足个人或家庭的生活需要。
消费者市场是最终产品的消费市场,是社会再生产消费环节的实现。
消费者市场数量的目的主要是了解消费者需求数量和结构及变化。
而消费者的需求数量和结构的变化受到多方面因素如人口、经济、社会文化、购买心理和购买知为等等的影响。
对消费者市场进行调查,附直接了解需求数量及其结构外,还必须对诸多的影响因素进行调查。
●产业市场也称为生产资料市场,其购买目的是为了生产出新的产品或进行商品转卖。
产业市场是初级产品和中间的消费市场,涉及生产领域和流域。
产业市场主要是对市场商品供应量、产品的经济寿命周期、商品流通渠道等方面的内容进行调查。
(二)按调查范围分类按调查范围不同,市场调查可分为需求调查和供给调查。
●需求调查是对市场中的消费的调查,包括现实的消费、潜在的消费、购买行为以及消费水平变化有调查。
●供给调查是对某一时期内,在某市场中投放商品供给量的调查,包括进货途径、数量和货源结构的调查。
(三)按商品流通环节分类根据商品流通环节不同,市场可分为批发市场调查和零售市场调查。
●商品批发是化合给生产加工或进一步转卖而出售商品的交易行为。
批发市场调查主要是从批以商品交易的参加者,批发商品流转环节的不同层次,批发商品购销形式,批以市场的数量和规模等方面进行的调查。
批发市场调查着重掌握我国批以市场的商品交易状况,分析商品批发市场的流通数量、流通渠道与社会生产的关系和零售市场的关每次等。
●商品零售是为了满足个人或社会集团消费的商品交易。
零售市场调查主要是调查不同经济形势下零售商业的数量用社会零伪商品流转中双重,并分析,研究其发展变化的规律;调查消费在零售市场上的购买心理和购买行为;调查售商品的数量和结构等等。
市场调查内容及其确定
2、根据市场调查的组织方式与调查对象不同--全
面调查和非全面调查
市场调查的组织方式:是指市场调查如何处理被 调查对象总体,而不是指具体的收集市场资料的 方法。
非全面调查是对市场调查对象总体中的一部分单 位进行调查。它一般按照代表性原则以抽样的方 式挑选出被调查单位。其常用方式有市场抽样调 查、市场典型调查、市场重点调查等。
(3)营业推广活动的调查
其主要调查内容包括:
A、进行优惠、赠品、有奖销售等方法以后销售 额的增加幅度,消费者的反应是积极的还是漠不 关心的。
B、有多少使用其他品牌的消费者在上述促销活 动以后,改用本公司的产品。
C、改用本公司产品的顾客的反应程度如何。
D、促销活动以后市场占有率的变化;竞争地位 是否发生了变化。
问题1:消费者发现Surf在洗涤时难以溶解,原 因是日本当时正在流行使用慢速搅动的洗衣机。
问题2:“气味清新”基本上没有吸引力,原因是 大多数日本人是露天晾晒衣服的。
显然,Surf进入市场时实施的调查设计存在严重 缺陷,调查人员没有找到日本洗衣粉销售中应该 考虑的关键属性,而提供了并不重要的认知 ――“气味清新”,导致了对消费者消费行为的 误解。而要达到这个调查目的,只需采用合适的 定性调查就能实现。
市场调查报告种类
市场调查报告种类市场调查报告是市场研究的重要成果之一,通过对市场情况的调研和分析,为企业决策提供有力支持。
市场调查报告的种类繁多,包括市场概况报告、竞争对手分析报告、消费者行为研究报告等。
本文将从不同角度介绍市场调查报告的种类及其特点。
首先,市场概况报告是市场调查报告中最常见的一种。
它通过对市场规模、增长趋势、市场结构、主要参与者等方面的调查和分析,全面了解市场的现状和发展趋势。
市场概况报告通常包括市场背景、市场规模、市场份额、市场增长率等内容。
这种报告对于企业了解市场格局、把握市场机会具有重要意义。
其次,竞争对手分析报告是帮助企业了解竞争对手情况的重要工具。
这种报告通过对竞争对手的产品、定价、渠道、市场份额等方面的调查和分析,揭示竞争对手的优势和劣势,为企业制定竞争策略提供参考。
竞争对手分析报告通常包括竞争对手概况、竞争对手产品分析、竞争对手市场份额分析等内容。
企业可以通过这种报告了解竞争对手的战略意图,从而制定相应的应对策略。
此外,消费者行为研究报告是帮助企业了解消费者需求和购买行为的重要工具。
这种报告通过对消费者的购买决策过程、购买动机、购买偏好等方面的调查和分析,揭示消费者的心理和行为特点,为企业产品设计和市场推广提供指导。
消费者行为研究报告通常包括消费者特征分析、消费者购买决策过程分析、消费者购买动机分析等内容。
企业可以通过这种报告了解消费者的需求和偏好,从而针对性地开展产品研发和市场推广活动。
除了上述几种常见的市场调查报告,还有一些其他类型的报告也具有一定的研究价值。
比如市场细分报告,通过对市场的细分和分群,为企业提供有针对性的市场定位和推广策略;市场前景预测报告,通过对市场发展趋势和影响因素的分析,为企业未来的发展提供参考;市场满意度调查报告,通过对消费者满意度的调查和分析,为企业改进产品和服务提供依据。
综上所述,市场调查报告是市场研究的重要成果,不同类型的报告可以帮助企业了解市场概况、竞争对手情况和消费者需求,为企业决策提供有力支持。
市场调研的种类
市场调研的种类市场调研的种类市场调研是指针对某个市场进行的一种系统性的研究,旨在了解市场的现状和未来趋势,为企业制定合适的市场营销策略提供依据。
市场调研的种类可以按照多种方式划分,下面将按照调研对象、调研方式和调研时间三个方面进行介绍。
一、按调研对象划分1.消费者调研消费者调研是指主要针对某个消费群体的调研,旨在了解他们的购买习惯、偏好和态度,揭示出市场需求和潜在需求。
它的方法主要包括问卷调查、深度访谈和观察等。
2.竞争对手调研竞争对手调研是指主要针对竞争对手的产品、价格、品牌形象、销售渠道、营销策略等方面进行的调研,旨在了解竞争对手的优劣势和市场定位,制定合适的竞争策略。
它的方法主要包括网络调研、采集竞品信息和模拟消费者等。
二、按调研方式划分1.定量调研定量调研是指主要通过数字化的手段来对所选样本进行数据的分析和比较,究其数量变化规律和数值间的数理关系,以导出统计结论、推断规律的方法。
它的方法主要包括问卷调查和实验研究等。
2.定性调研定性调研是指主要借助人类学、社会心理学、大众传播学、语言学等哲学社会科学的专业理论与方法,分析资讯的意义、特点、构成以及意义之间的内在联系等,更侧重于深入挖掘受访者的主观反应、态度、价值观和人性特质等。
它的方法主要包括深度访谈、焦点小组和观察法等。
三、按调研时间划分1.前瞻性调研前瞻性调研是指在市场变化未发生之前,对市场潜在机会和关键风险进行预测并提前制定对策,以此为企业准确把握市场需求和方向提供依据的调研方式。
它的方法主要包括未来型趋势分析、情境预测和行业景气调查等。
2.后瞻性调研后瞻性调研是针对市场状况及产品销售情况、市场容量变化产生的问题进行研究,通过搜集、收集、整理、统计市场信息并运用理论研究方法进行分析,以找到企业不足之处并提供决策依据的调研方式。
它的方法主要包括市场反应分析、用户满意度调研和销售趋势分析等。
总结综上所述,市场调研是现代企业发展必不可少的环节,它可以帮助企业了解市场的复杂性,指导企业的发展规划和市场营销策略,实现企业自身的利益最大化和市场的共同繁荣。
市场调查复习资料
市场调查复习资料市场调查:又称为市场调研、市场研究,营销调研,有时简称“市调”。
它是指运用科学的方法和合适的手段,系统地搜集、整理、分析和报告有关营销信息,以帮助企业、政府和其他机构及时准确地了解市场机遇,发现市场营销过程中的问题,正确制订、实施和评估市场营销策略和计划的活动。
市场调查方案设计:根据调查研究的目的和调查对象的性质,在进行实际调查之前,对调查工作总任务的各个方面和各个阶段进行通盘考虑和安排,提出相应的调查实施方案,制定出合理的工作程序。
定性预测方法:依靠预测者个人的专门知识、经验和直观材料,对市场做出分析判断来确定未来市场发展的趋势。
小组座谈法:采用小型座谈会的形式,挑选一组具有代表性的消费者和客户,在一个装有录音、录像设备的房间内,在主持人的组织下,就某个专题进行讨论,以获得必要信息的调查方法。
文案调查:搜集各种历史的和现实的统计资料,经过甄别、分析得到的各类资料的一种调查方法。
实际痕迹观察:又叫事后痕迹观察法,是对购买行为后留下的痕迹进行的调查的一种调查方法。
深层访谈法:无结构的、直接的、个人的访问,在访问过程中,一个掌握高级访谈技巧的调查员对调查对象进行面对面一对一的深入访谈,以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和感情的一种调查方法。
投影技法:是采用一种无结构的、非直接的询问方式,可以激励被访者将他们所关心话题的潜在动机、态度或情感反映出来的一种调查方法。
横向观察:又称为横断面观察,是在某一特定时间内对若干个调查对象所发生的事态同时加以记录。
结构式观察:是事先制定好观察计划并严格按照规定的内容和程序实施的观察。
量表:通过一套事先拟定的用语、记号和数目,对客观事物进行定性或定量测量的尺度或工具。
态度测量:指使用事先设计的特殊尺度和量表对调查对象的行为、态度和有关人文背景等方面的属性差异进行度量。
实验法:实验法是研究者通过控制某一或某几个自变量(如价格、包装或广告),研究在其他因素都不变或相同的情况下,这些自变量对因变量(如销售量、品牌态度等)的影响的一种调查方法。
市场调查的范围步骤与方法
优点
能够获取真实的行为数据、深入了解消费者行为和环境影响。
缺点
主观性强、难以控制外部因素、数据难以量化等。
实验调查法
定义
实验调查法是一种通过实验设计、实验操作和控制对照 组进行市场调查的方法,包括实验室实验、现场实验等 。
费者口味的产品或服务。
确定市场机会
市场调查可以发现新的市场机会, 使企业能够抓住商机并扩大市场份
额。
分析竞争对手
分析竞争对手的产品
通过了解竞争对手的产品特点、价格策略和市场占有率等信息 ,企业可以制定更具针对性的竞争策略。
分析竞争对手的销售渠道
掌握竞争对手的销售渠道和销售策略,可以帮助企业调整销售渠 道和销售策略,提高市场竞争力。
02
03
采用实时数据监测
对于一些关键指标,应采用实时数据 监测,以便及时捕捉市场变化并采取 相应措施。
遵守道德和法律规范
遵守相关法律法规
在进行市场调查时,应严格遵守国家和地区 的法律法规,确保调查的合法性和合规性。
尊重个人隐私
在收集和处理个人信息时,应严格遵守隐私保护法 规,确保个人信息的安全和保密性。
分析竞争对手的营销策略
了解竞争对手的营销策略和宣传手段,可以帮助企业制定更有效 的营销策略和宣传方案。
制定营销策略
确定目标市场
通过市场调查,企业可以确定目标市场和消费群体,以便制定更 具针对性的营销策略。
制定产品定位策略
根据市场需求和消费者偏好,企业可以制定更符合市场需求的产 品定位策略。
制定价格策略
因和解决方法。
确定调查范围
市场调研简答
1.市场调查产生原因:1)买方市场的形成2)市场竞争的日益激烈3)消费者需求的多元化与多变化2.市场调查发展过程:形成期(1911年)—>发展期(1923年-1949年)—>完善期(1950年至今)3.市场调查的特征:1)客观性2)目的性3)全程性4)社会性5)不确定性6)科学性7)时效性4.市场调查作用:1)是企业实现生产目的的重要环节2)是企业进行决策和修订策略的客观依据3)是企业改进技术的重要途径4)是增强企业竞争力和应变能力的重要手段5.市场调查的种类:1)按市场调查目的划分:探测性市场调查(是否可以)、描述性市场调查(是什么)、因果性市场调查(为什么)、预测性市场调查(将来会怎样)2)按市场调查范围划分:全面市场调查(普查)、非全面市场调查(重点调查、典型调查、抽样调查)3)按购买商品的目的划分:消费者市场调查、产品市场调查6.市场调查内容:1)市场基本环境调查2)市场需求调查3)市场供给调查4)市场营销因素调查5)市场竞争情况调查7.市场普查特点:1)市场普查资料的准确性和标准化程度较高2)市场普查的总体性较强3)市场普查花费的人力、物力、财力和时间较多,不宜经常组织8.市场典型调查特点:1)典型单位的选择主要取决于调查者的主观判断与决策2)典型调查结果不宜用于推断总体9.市场重点调查特点:1)重点调查结果可看做总体基本情况2)重点单位的选择主要取决于所研究现象的主要标志总量的比重,不带有主观因素3)可节省人力、物力和时间10.选择重点单位的一般原则:1)重点单位并非固定不变,要随着情况的变化而随时调整2)选出的重点单位尽可能少3)重点调查的适用对象是总体中确实存在着重点单位的市场现象,若总体各单位发展均衡,就不能采用重点调查11.市场调查原则:1)客观性原则2)时效性原则3)全面性原则4)经济性原则5)科学性原则12.市场调查程序:1)市场调查的准备阶段2)市场调查活动的策划阶段3)市场调查的实施阶段4)市场调查资料整理、分析阶段5)撰写调查报告13.市场调查方案设计:1)确定调查目的2)确定调查对象和调查单位3)确定调查项目4)确定调查方式和调查方法5)确定调查资料整理、分析的方法6)确定调查时间和调查工作期限7)确定调查经费预算8)确定提交报告方式9)制定详细的调查组织计划14.问卷的构成:1)标题:一般20字内2)开头:问候语,填表说明,过程性说明3)甄别:对被调查者进行过滤,筛选不合格受访者4)主体:调查的全部问题5)背景:问题背景资料15.问卷设计原则:1)功能性原则2)可能性原则3)效率原则4)可维护性原则5)可比性原则16.问卷设计注意的问题:1)提问内容要尽可能短2)用词要确切遵循“6W”原则:how、who、what、when、where、why3)用词要通俗,尽量少用专业术语4)一项访问只包含一项内容5)避免诱导性提问6)避免否定式提问7)不要太笼统,要尽量具体8)不适用程度副词9)不用抽象概念10)敏感性问题的提问:递进式构造问句、假借被访者11)不提假设性问题12)相关联问题的设计:用文字说明、用框图表示、用连线表示17.封闭型问题的回答方法:1)两项选择法2)多项选择法3)顺序选择法(重要程度)4)双向列联法(表格、横纵不同问)5)评定尺度法(等级)18.问题的排列顺序:1)“花瓶”原则2)同类组合3)先易后难4)先封闭后开放19.信度评价:1)重复检验法2)交错法3)折半法4)内部一致性20.市场访问调查法分类:1)按调查内容划分:标准化访问、非标准化访问2)按访问方式划分:直接访问、间接访问3)按一次访问人数的多少划分:个别访问、集体访问4)按调查者同被调查者接触方式划分:面谈访问、电话访问、邮寄访问、留置访问、网上访问21.市场访问调查法:1)访问前准备:访问员应熟悉调查提纲;访问员应掌握与调查有关的知识;合理选择被访者;合理安排访问时间与访问地点;准备好访问用品。
国家开放大学《房地产营销管理》形成性考核1-5参考答案
国家开放大学《房地产营销管理》形成性考核1-5参考答案题目随机,下载后利用查找功能完成学习任务形成性考核11.()认为企业只要致力于提高产品质量,就一定能畅销和获利。
A.产品观念B.推销观念C.市场营销观念D.生产观念2.从市场营销学的角度来理解,市场是指()。
A.以商品交换为内容的经济联系形式B.买卖之间商品交换关系的总和C.买卖双方进行商品交换场所D.某种商品需求的总和3.()是指以企业现有产品在现有市场上扩大销量的策略方式。
A.市场渗透B.产品开发C.市场开发D.市场促销4.由于房地产的不可移动性,房地产市场具有()特点。
A.时间性B.区域性C.空间性D.流动性5.市场营销观念的中心是()。
A.发现需要并设法满足它B.以产定销C.推销已经生产出来的产品D.制造质优价廉的产品6.某建筑公司收购了一家建材厂,这属于()。
A.前向一体化B.横向一体化C.纵向一体化D.后向一体化7.某建筑公司兼并了某房地产代理公司,这属于()。
A.前向一体化B.纵向一体化C.横向一体化D.后向一体化8.某开发商利用公司原有的技术、特长、经验来发展新的房地产产品,以增加公司产品的品种和种类。
这家公司采用的是()。
A.平行多元化B.同心多元化C.水平多元化D.集团多元化9.某战略业务单位的销售增长率和市场占有率均为低水平,这类业务单位属于()业务单位。
A.明星类B.瘦狗类C.金牛类D.问题类10.金牛类产品是指处于低增长率、高市场占有率象限内的产品群,已进入成熟期。
可采用()战略。
A.撤退战略B.收获战略C.发展战略D.选择性投资战略11.以消费者为中心,4CS理论的构成包括()。
A.方便B.需求C.价格D.成本E.沟通12.房地产市场与普通消费品市场比较有以下一些特征()。
A.专业化程度高B.地域性强C.不可移动性D.竞争不充分E.权益交易市场13.密集性成长战略是指企业通过当前产品的()三种策略方式求得成长发展的战略。
(完整版)《市场调查与预测》各章知识点
第一章市场与市场调查和预测一、识记:1.市场的含义?(名词解释)答:是商品经济的范畴,具有多重含义,是商品交换的场所,表现为对某种或某类商品的消费要求,又是全部经济关系的总和,是社会资源配置的主要手段,是社会经济活动的综合体现。
2.市场信息的含义?(名词解释)答:是有关市场经济活动的各种消息、情报、数据、资料的总称.3.市场调查的含义?(名词解释)答:是运用科学的方法,系统地搜集、记录、整理和分析有关市场的信息资料,从而了解市场发展变化的现状和趋势,为市场预测和经营决策提供科学依据的过程。
4.市场预测的含义?(名词解释)答:是在市场调查和市场分析的基础上,运用逻辑和数学方法,预告对市场未来的发展变化趋势做出描述和量的估计。
5.经营决策的含义?(名词解释)答:是企业等经济组织决定企业的生产经营目标和达到生产经营目标的战略和策略,即决定什么和如何去做的过程。
6.市场的构成要素?答:(1)从宏观和总体角度考察,市场主要包括三个要素:①一定量的可供交换的商品②向市场提供商品的卖方③有货币支付能力的商品需求及其人格化的代表者――买方(2)微观市场的构成要素包括:人口、购买力、购买欲望7.市场的特征?答:市场的基本特征有四个:①开放性;②多元性;③自主性;④竞争性8.市场的功能?答:市场的功能,指市场机体在运行过程中发生的功用或效能。
市场的功能:①交换功能;②反鐀功能;③调节功能;9.市场信息的特征?答:(1)市场信息具有一般信息所共有的基本特征,如:①可感知和可识别性;②可转换性;③可存储性;④可加工处理性;⑤与物质载体的不可分割性。
(2)市场信息具有与其他社会信息不同的特点:①市场信息具有明确的来源和目的性;②市场信息具有复杂性和多样性③市场信息具有较强的有序性和可传递性;④市场信息具有效用性10.市场预测的特征?(选择题)P18答:①系统性;②科学性;③应用性11.经营决策的特征?答:(1)决策指导思想的科学性(2)决策程序的完整性(3)决策内容的复杂性(4)决策方法的多样性二、领会:1.市场在我国社会主义市场经济体制条件下的作用?(简答)答:(1)市场是社会资源的主要配置者.(2)市场是国家对社会经济间接管理的中介、手段和直接作用对象。
《市场调查与预测》参考答案
(1)按市场调查目的划分,可分为探索性调查、描述性调查与因果性调查
探索性调查是指在调查问题尚不明确的情况下,为了进一步明确调查的问题,确定调查方向和范围而进行的初步调查;描述性调查是指为描述市场因素的特征或变化趋势所作的调查;因果性调查是指为验证市场因素之间的因果关系所作的调查。
(5)整理、分析资料,得出实验结论。对实验记录及有关资料进行统计分析,以揭示市场现象的规律,得出结论以验证研究假设并写出调查报告。
能力训练
一、案例分析
答案:1.实验法。其优点包括:①实验结果的客观性;②能够揭示市场现象之间的相互关系;③应用范围广。其缺点包括:①费用高;②保密性差;③容易发生不可控的因素和现象。
(5)撰写市场调查报告
分析完数据并对数据进行预测后,调查人员必须撰写调查报告,它是市场调查的最终成果,其目的在于为生产经营决策提供依据。
4.答案:产品调查的主要内容包括:产品生产能力调查、产品实体调查、产品包装调查、产品生命周期调查和产品价格调查。
(1)产品生产能力调查
产品生产能力调查是指对产品的原材料来源、生产设施、技术水平、资金状况和人员素质等所作的调查。通过调查产品生产能力,可以了解企业的生产规模及未来发展的潜力。
二、案例思考
答案:企业进行市场营销活动必须要注意营销环境,在国际营销中尤其如此。因为国际营销中,企业面临的将是完全不同的经济环境、政治环境与法律环境,在本国畅销的产品出口到国外不一定畅销。因此,企业若不注意营销环境变化,则必然会为之付出沉重的代价。
第二章
知识训练
一、单选题
1.A 2.A 3.A 4.D 5.D
(5)执行抽样
抽样员在完全熟悉总体、抽样框、抽样单位、抽样方法等内容后,接下的任务就是具体进行抽样了。在抽样过程中,要把样本的详细情况清楚地记录下来,以方便调查人员使用。
市场调查 名词解释、简答、计算题
1.市场调查:是运用科学的方法和手段收集、整理产品从生产者转移到消费者手中的一切与市场活动有关的数据和资料,并进行分析研究,以满足管理决策的信息需求的过程。
2.德尔菲法:它是指通过函询的方式,征求每个专家的意见,经过客观分析和多次征询反复,逐步形成统一的调查结论。
3.文案调研法:利用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料,对调查内容进行分析研究的一种调查方法。
也称间接调查法,室内调查法、桌面调查法。
4.神秘调研法:是让观察人员扮成购物人员,像观察对象那样介入整个活动之中,搜集有关商店的观察数据以及顾客或雇员间交互的数据的调查方法。
它是一种常用的参与性人员观察法。
5.实验调查法:是指从影响调研问题的许多因素中选出一至两个因素,按照一定的实验假设,通过改变某些实验环境的的实践活动来认识实验对象的本质及其发展规律的调查。
6.编码:是将问卷信息(包括调查问题和答案)转化为统一设计的计算机可识别的代码,以便于对其进行数据整理与分析。
7.系统抽样:系统抽样又称机械抽样或等距抽样,是指先将总体各个单位按某一标志值的大小排列,再分成若干个组,每个组的样本数基本相等,依照时间或空间上相等的间隔来抽取调查单位。
8.配额抽样:类似随机抽样中的分层抽样,它也是首先将总体中的所有单位按一定的标志分为苦干类(组),然后在每个类(组)中用方便抽样或判断抽样的方法选取样本单位。
9.简单随机抽样:又称单纯随机抽样;是指从总体单位中不加任何分组、排队;完全按随机原则抽取调查单位。
简单随机抽样中全及总体中的每个个体被抽中的概率是相等的。
10.非概率抽样:是总体中每一个个体不具有被平等抽取的机会,而是根据一主观标准来抽取样本的方法。
11.抽样误差:是指随机抽样调查中样本指标与总体指标的差异。
12.等距随机抽样:又称机械抽样或系统随机抽样,是先将总体各单位按某一标志顺序排列,编上序号,然后用总体单位数除以样本单位数求得抽样间隔,并在第一个抽样间隔内随机抽取一个单位作为样本单位;最后按计算的抽样距离作等距抽样,直到抽满n个单位。
市场调研知识点
市场营销调研的概念:是针对企业特定的营销问题,采用科学的研究方法,系统地、客观地收集、整理、分析、解释和沟通有关市场营销各方面的信息,为营销管理者制定、评估和改进营销决策提供依据。
1科学性2系统性3客观性4针对性5辅助性6局限性定性研究:旨在获得受访者关于感受、情感、动机和喜好等深层次信息的一类研究。
方法:焦点小组座谈、深度访谈和投影技法等定量研究:目的是获取样本的定量资料,视图通过样本的某些数字特征推断总体的数字特征。
方法:各种访问方法、观察方法和实验方法等。
探索性研究:目的是获取资料一帮助研究者正确认识和理解当前的问题,确定问题的范围及进一步研究的方向。
一般用于大规模的正式调查之前。
方法:专家咨询、焦点小组座谈、个案研究、二手资料分析等。
描述性研究:目的是描述总体的基本状况特征。
要求研究者对问题已经有了很好的把握,数据收集的具体目标已经明确,通常已经形成具体的研究假设和系统周密的研究方案。
因果关系研究:通常采用实验的方法,即通过观察在某些变量的控制条件下所谓因变量的变化推断一个变量(因变量)与其他变量(独立变量)之间的关系。
预测性研究:目的是预测估计未来市场的潜力和变化的趋势,其方法有定性的方法,也有涉及统计分析的数学模型方法。
市场营销调研的程序:确定研究的必要性;界定研究的问题;设计调研方案;数据收集方法设计;问卷设计;样本设计;现场调查,收集数据;分析数据,解释结果;沟通研究结果。
营销研究计划书的内容:1执行概要;2项目背景;3研究目的和具体目标;4研究设计;5数据收集和现场调查;6数据分析;7研究报告;8项目预算与进度安排;9品质保证和保密;10附录。
原始数据:是研究者基于当前的研究项目而专门收集的数据。
二手数据:是那些并未正在进行的研究项目而是为其他的目的已经收集起来的数据,通常可以快速地、低成本地获得这些数据。
优点:1容易获得2成本较原始数据低3能被快速获得。
缺点:1相关性差2时效性差3可靠性低焦点小组座谈法的定义焦点小组座谈法:源于精神病医生所用的群体疗法。
调查报告的种类有哪些
调查报告的种类有哪些调查报告是一种常见的文书形式,广泛应用于各个领域,以记录研究过程和结果。
根据调查的目的和内容不同,调查报告可以分为以下几类:一、科学研究调查报告科学研究调查报告是描述科学研究过程和结果的一种报告形式。
它通常包括研究目的、研究方法、样本选择、数据收集和分析等内容。
科学研究调查报告要求准确、客观、有实证依据,并遵循学术规范和研究伦理原则。
二、市场调查报告市场调查报告是对市场需求、竞争对手、产品特点等进行综合分析和评估的一种报告形式。
市场调查报告通常包括背景介绍、调查目的、研究方法、数据分析、市场趋势预测等内容。
通过市场调查报告,企业可以了解市场状况,为产品推广和市场定位提供参考依据。
三、社会调查报告社会调查报告是对社会问题、群体特征、社会现象等进行研究和调查的一种报告形式。
社会调查报告通常包括问题定义、研究方法、样本选择、数据分析和结论等内容。
社会调查报告可以帮助了解社会现象的原因和影响,促进社会发展和问题解决。
四、经济调查报告经济调查报告是对经济领域的市场、企业、产业等进行研究和调查的一种报告形式。
经济调查报告通常包括经济背景、调查目的、研究方法、数据分析和建议等内容。
经济调查报告可以为政府决策、企业投资和市场预测提供参考和支持。
五、教育调查报告教育调查报告是对教育领域的学校、教师、学生等进行研究和调查的一种报告形式。
教育调查报告通常包括调查目的、研究方法、数据分析、问题发现和改进建议等内容。
教育调查报告可以帮助评估教育质量、改进教学方式、解决教育问题。
六、环境调查报告环境调查报告是对环境污染、资源利用、生态保护等进行研究和调查的一种报告形式。
环境调查报告通常包括调查目的、研究方法、数据分析、环境影响评估和环境管理建议等内容。
环境调查报告可以为环境保护和可持续发展提供参考和决策支持。
七、技术调查报告技术调查报告是对技术问题、技术领域的应用、研发等进行研究和调查的一种报告形式。
技术调查报告通常包括调查目的、研究方法、数据分析、技术评估和技术推广建议等内容。
市场调研的种类
市场调研的种类
市场调研是指在市场上进行的一种系统的、针对性的数据收集和分析过程,旨在了解市场环境、顾客需求和竞争对手等相关信息。
市场调研的种类有以下几种:
1. 定性调研:通过深入访谈、重点讨论、焦点小组等方法,收集顾客对产品或服务的看法、态度、需求等信息,以便更好地理解顾客的心理和行为,提高产品或服务质量。
2. 定量调研:采用问卷调查、访问调查、网络调查等方法,对大量顾客或潜在顾客进行调查,以了解顾客的需求、购买行为、消费习惯等,为企业提供决策依据。
3. 竞争性调研:通过调查竞争对手的产品、服务、价格、广告、促销等信息,以便更好地了解竞争对手的战略和策略,为企业制定对抗策略提供依据。
4. 品牌调研:通过调查消费者对品牌认知、品牌印象、品牌忠诚度、品牌推广效果等方面的数据,为企业指导品牌战略、提高品牌竞争力提供依据。
5. 市场分析调研:通过分析市场环境、行业发展趋势、政策法规等方面的数据,了解市场的宏观经济状况和行业竞争状况,为企业制定市场营销策略提供参考。
以上是市场调研的主要种类,企业可以根据自身需求和目标选择合适的调研方式,以更好地了解市场和顾客,提高企业的经营效益。
- 1 -。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
市场调查种类的划分`3一、市场调查的种类从各种角度分类,将市场调查区为不同的类型,有利于市场调查作全面系统的理解,也有利于市场调查实践中明确调查目的和确定内容。
(一)根据购买商品目的分类根据购买商品的不同,市场调查可分为消费者市场调查和产业市场调查。
1、消费市场的购买目的是为了满足个人或家庭的生活需要。
消费者市场是最终产品的消费市场,是社会再生产消费环节的实现。
消费者市场数量的目的主要是了解消费者需求数量和结构及变化。
而消费者的需求数量和结构的变化受到多方面因素如人口、经济、社会文化、购买心理和购买知为等等的影响。
对消费者市场进行调查,除直接了解需求数量及其结构外,还必须对诸多的影响因素进行调查。
2、产业市场也称为生产资料市场,其购买目的是为了生产出新的产品或进行商品转卖。
产业市场是初级产品和中间的消费市场,涉及生产领域和流域。
产业市场主要是对市场商品供应量、产品的经济寿命周期、商品流通渠道等方面的内容进行调查。
(二)按调查范围分类按调查范围不同,市场调查可分为需求调查和供给调查。
1、需求调查是对市场中的消费的调查,包括现实的消费、潜在的消费、购买行为以及消费水平变化有调查。
2、供给调查是对某一时期内,在某市场中投放商品供给量的调查,包括进货途径、数量和货源结构的调查。
(三)按商品流通环节分类根据商品流通环节不同,市场可分为批发市场调查和零售市场调查。
1、商品批发是化合给生产加工或进一步转卖而出售商品的交易行为。
批发市场调查主要是从批以商品交易的参加者,批发商品流转环节的不同层次,批发商品购销形式,批以市场的数量和规模等方面进行的调查。
批发市场调查着重掌握我国批以市场的商品交易状况,分析商品批发市场的流通数量、流通渠道与社会生产的关系和零售市场的关每次等。
2、商品零售是为了满足个人或社会集团消费的商品交易。
零售市场调查主要是调查不同经济形势下零售商业的数量用社会零伪商品流转中双重,并分析,研究其发展变化的规律;调查消费在零售市场上的购买心理和购买行为;调查售商品的数量和结构等等。
(四)按产品层次分类根据产品层次不同,市场调查可分为各种不同产品类型的市场调查。
市场调查按产品层次不同,可划分为很多不同商品类别或商品品种的市场高。
如按商品大类可分为食品类、衣着类、日用品类、医药类、燃料类等市场调查。
按商品大类进行的市场调查,其资料可以用研究居民的流水作业费结构其变化,从总体上研究市场。
各种商品大类的市场调查还可以进一步划分为不同的小类或具体商品的商场调查。
如食品大类商品又可划分为粮食类、副食类、调味品类等等小类商品的市场调查。
按商品小类和具体进行市场调查,所取得的资料对于研究不同商品的供求平衡,组织商品生产与营销,提高企业的经济效益是必需的,对于宏观上研究也有重要作用。
(五)按空间层次分类根据空间不同,市场调查可分为国内市场与国际调查。
1、国内市场调查是指以国内市场为对象进行的调查。
可以分为全国性、地区性市场调查。
还可以划分为城市、农村市场调查。
2、国际市场调查是以世界市场的需求动向为对象进行的调查。
我国国内市场是国际市场的重要组成部分,国际市场同时也影响着我国国内市场。
按不同空间组织的市场调查资料,对于研空不同空间市场的特点,对于合理地组织各地区商品生产与营销,对进行地区间合理的商品流通,具有十分重要的价值。
、(六)按时间层次分类根据时间层次不同,市场调查可分为定期市场调查和这定期市场调查。
1、定期市场调查是对市场现象每隔一段时间就进行一次调查。
其目的在城获得关于事物全部发展变化过程及其结果的信息资料。
2、不定期市场调查则是为了解决某种市场问题而专门组织的一次性调查。
其目的在于收集事物在某一特定时点上的水平、状态等资料。
如物价高歌就是根据物价管理部门的需要,为定期进行的。
(七)按调查组织的方式分类根据调查组织的方式不同,市场调查可分为全面市场调查和非全面市场调查。
市场调查的组织方式是指如何处理被调查对象总体,而不是具体的收集市场资料的方法。
1、全面市场调查又称为普查,是对市场调查对象总体的全部单位进行的调查,目的是了解市场的一些至关重要有基本功情况,对市场状况做出全面、准确的描述,从而为制定有关政策、规划提供可靠的依据。
其调查结果虽比较正确,但不易进行,需在一定的人力、物力。
2、非全面市场调查,对总体中的部分单位调查。
它又分为市场典型调查、市场重点调查和市场抽样调查。
市场典型调查是从总体中选择具有代表性的部分单位作为典型进行的调查,其目的是通达典型单位的调查来认识同类市场现象总体有规律性及其本质。
重点调查是从调查对象总体是选择少数重点单位进行调查,其目的是通过对这些重点单位的调查,反映市场的基本情况,市场抽样调查是根据概率原则抽出适当样本进行的调查,其结果可以控制,在市场调查中应用较广。
(八)按调查的内容分类根据调查的内容不同,市场调查可分为定性市场调查与定量市场调查。
1、定性市场调查是根据性质和内容对市场进行调查,如对市场环境、政治经济环境,以及来自消费者各个方面的反映等进行定性分析,为企业的营销决策提供可靠依据。
2、定量市场调查主要是指收集和了解有关市场变化的各种数据进行量化或模型分析,预测潜在的需求量和商品销售的变化趋势,。
(九)按调查的方法分类按市场调查方法不同,市场调查可分为文案调查和实地调查。
1、文案调查是指通过收集各种历史和现实的动态统计资料,从中摘取与市场调查课题有关的信息。
文案调查具有简单、快速、节省调查经费等特点、尤其是用于历史资料和现状的了解,它既可经作为一种独立方法来运用,也可作为实地调查的补充。
2、实地调查是指调查者自身收集第一手市场资料的方法。
它包括观察法、实验法和访问法。
实地调查在借助科学研究方法的基础上,能够得到比较真实的资料和信息。
(十)按调查的设计分类按市场调查的设计不同,市场可分探测型调查、描述性调查、;因果性调查和预测性调查。
1、探测型性市场调查是为了界定调查问题的性质以及更好地理解问题的环境而进行的小规模的调查活动。
在调查初期,调查者通常对问题缺乏足够的了解,或尚未形成一个具体的假设,对某个调查问题的切入点难以确定,这时需要进行探测性市场调查的设计。
控测性调查的目的是为了去发现新的想法和新的关系。
企业将调查问题产生原因的情况假设,然后展开市场调查,验证假设是否成立,进而针对问题采取改进出口方法。
探索性研究的基本目的是提供一些资料以帮助调研者认识和理解所面对的问题。
常常用于在一种更正式的调研之前帮助调研者将问题定义得更准确些、帮助确定相关的行动路线或获取更多的有关资料。
这一阶段所需的信息是不精确定义的,研究过程很有灵活性,没有什么结构。
例如,向行业专家咨询就是一种探索性的研究。
样本量一般较小,也没有什么代表性。
原始数据一般是定性的。
探索性调研的结果一般只是试验性的、暂时性的,或作为进一步研究的开始。
例如,某公司A牌一次性尿布市场份额去年下降了,是何促原因造所的尚不能确定,是广告支出的减少?还是消费者的习惯改变了?显然,可能的原因很低多,公司只好用探测性调查来寻找最可能的原因,如从一些用户和代理商处收集资料,从中发掘问题。
假设试探性的解释是A牌是种价格低廉的尿布,当初是为了与低成本的品牌竞争而设计的而现在的小孩的家庭比这个品牌刚上市时更有钱,并原意见在高质量的婴儿用品下花更多的钱迪是公司市场份额下降的可能原因,“有小孩的家庭有更多人实际收入以及在婴儿用品上愿意花更多的钱”,这就是我们通过探测性调查提到的假设。
2、描述性市场就是调查内容着重于市场状况特征,将所需调查的现象具体化。
它是要解决“谁”、“什么”、“什么时间”、“什么地点”和“怎样”的问题。
如消费者的收入层、年龄层、购买特性的调查等。
假设一家快餐店开设分店,公司想知道人们是如何惠顾这家公店的。
因此就要描述下列问题:惠顾者是谁?他们的性别、年龄和居住地点及他们是如何来这里的?他们对快餐产品和服务的要求是什么等等。
当然这些描述问题必须根据调查的目的而定。
如若是用来制定促销计划,重点应放在人们是如何知道这家店的;若是决定开店的位置,重点应是分析快餐的商圈。
描述性的调查研究是结论性研究的一种,顾名思义,这种研究的结果,就是要描述某些事物――通常中事物总体的特征或功能,具体地说就是描述市场的特征或功能。
组织描述性调研主要有如下内容:(1)描述有关群体的特征。
例如,给出某些名牌商店的“重型使用者”(经常购物者)的轮廓。
(2)估算在某一具体总体中显示某种行为的人群所占的比例。
例如,估算既是某些名牌商店的“重型使用者”,同时又光顾减价商店的顾客比例。
(3)确定产品特征的概念。
例如,不同家庭是如何按照选择准则的一些重要因子来认识各百货商店的。
(4)确定变量间的联系程度。
例如,在百货商店购物与外出就餐之间有什么程度的关联。
(5)进行具体的预测。
例如,某地区的时装(某特定类别的产品)的零售销量会是多少?描述性调研假定调研者事先已对问题有许多相关的知识。
事实上,探索性与描述性调研的主要区别在于后者事先购制了具体的假设。
因此,所需的信息是很清楚地定义了的。
典型的描述性调研都是以有代表性的大样本(一般在600人以上)为基础的。
正式的调研方案的设计规定选择信息来源的方法,以及从这些来源收集数据的方法。
3、因果性市场调查一个变量是否引起中决定另一个变量的研究过程,其目的是识别变量之间的因果关系。
如在某一时期,影响自行车车销量的因素有哪些,其中何者为主要影响因素,何者为次要影响因素。
例如,快餐店的销售额受地点、价格、广告等因素的影响,我们就要明确因变量与自变量之间的关系,通过改变其中一个重要的自变量来观察因变量到影响的程度。
预测性调查是指对未来可能出现的市场行情的变动趋势进行的调查,属于市场预测的范畴。
它是在描述性调查和因果性调查的基础上,对市场的潜在需求进行的估算、预测和推断。
因此,预测性调查实质上是市场调研结果在预测的应用。
在市场竞争日益激烈的情况下,为了避免企业决策错误,就必须进行调查和预测市场潜在需求,这样才能把握市场机会。
如在快餐店的经营中,通过建立销售与广告的因果关系,得知广告与销售额成正比例关系,据此就可以预测下年由于提高广告费增加多少销售额。